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1、项目技术质量管理培训讲义束志军2006年10月23日 项目施工技术质量管理工作是项目施工开展其他管理工作的基础,是贯穿于项目施工全过程的管理活动,项目技术质量工作开展的好坏将直接影响到项目实施的最终结果。而拥有一批有经验、高素质的技术质量管理人员是项目技术质量管理成败的关键。项目技术质量管理包括技术和质量两大块： 具体有工程项目施工技术管理，工程项目施工质量监督与管理，施工组织设计编制与管理，施工技术资料编制与管理，技术规范与技术措施的管理，技术类仪器、设备的管理，参与对原材料质量的检验与管理等。下面我将公司项目技术质量管理规定分别进行介绍。工程项目技术管理规定：工程项目技术管理规定：1 目的
2、与适用范围目的与适用范围为规范公司工程项目技术管理，明确公司项目技术人员的权责范围以及各项业务工作流程，提高项目管理水平，从而保证工程建设任务顺利完成，特编制本办法。本管理办法适用于公司承建的新建、改建、扩建、检修等工程组建项目的技术管理，各专业工程公司自揽任务的技术管理工作可参照本办法执行。 2 2 相关文件相关文件2.1 技术文件控制程序2.2 施工组织设计编写导则2.3 施工技术方案/措施编写导则2.4 石油化工工程建设交工技术文件规定SH35032.5 施工技术总结编写导则2.6 交工技术文件管理规定2.7 项目工程竣工档案管理规定3 3 管理职责管理职责.1 .1 公司项目技术管理组
3、织体系公司项目技术管理组织体系3 3公司总工程师公司总工程师专业（工程）公司专业（工程）公司公司副总工程师公司副总工程师公司技术质量处公司技术质量处项目总工程师项目总工程师技术部门负责技术部门负责人资资 料料 员员专专业业责责任任工工程程师师施工员施工员说明：1）公司总工程师全权负责公司技术工作，公司副总工程师协助公司总工程师进行分管部分的工作。2）公司技术质量处为公司技术管理职能部门，在总工程师领导下按矩阵管理模式对项目行使管理职能。3）专业工程公司等其他施工承包商作为作业层，为项目提供合格的技术资源并负责本专业的工程施工。4）项目技术部门为执行层，在项目总工程师领导下为项目施工生产提供技术
4、保证并负责项目工程施工技术总结。3.2 项目经理部技术人员岗位职责项目经理部技术人员岗位职责3.2.1 项目经理部总工程师项目经理部总工程师1）领导组织技术政策、规范、标准、技术文件在项目工程的贯彻实施，全面负责项目施工技术与技术管理工作，组织项目施工组织设计编制并审核。2）负责提出项目技术人员需求计划并负责人员的管理。3）负责批准项目技术工作计划（必要时）并组织贯彻实施。4）负责组织项目工程综合性（跨专业）图纸汇审，负责组织对项目工程施工组织设计进行综合交底并组织施工组织设计在项目工程的贯彻实施，对施工组织设计贯彻实施遇到的问题负责组织提出修改意见并组织按原审批程序批准实施。5）负责施工技术
5、方案措施的审批；负责重大与特殊施工技术方案、措施的校审。6）负责定期组织项目工艺纪律检查，有权停止违纪作业的行为，有权对违纪作业作出处置意见。7）负责项目工程对外对内的技术联络、协调，及时解决工程中遇到的重大技术问题。8）组织项目工程交（竣）工技术文件的编汇并负责综合性审核。9）检查指导技术部门负责人的工作，对进入项目工程的系统内人员具有考核权、清退建议权及奖惩权。10）负责本项目承担的技术进步项目的组织实施，负责组织项目施工技术总结的编制。3.2.2 项目经理部技术部门负责人项目经理部技术部门负责人1）负责项目日常技术管理工作，检查指导专业责任工程师和资料员的管理工作。2）编制项目工程技术工
6、作计划（必要时）、交（竣）工资料汇编提纲，负责交（竣）工资料的组卷归档，负责编汇综合卷交（竣）工技术文件。3）协助项目总工程师对外对内技术管理工作统筹安排与协调。4）协助组织编写项目工程施工技术总结。5）负责施工技术文件的编汇并校核，对技术文件的编制及时性负责。6）参加项目工程技术管理核查，对技术文件及时性、交竣工资料的系统性、完整性、规范性负责。7）负责项目工程与公司技术质量处的业务联络。8）负责项目标准规范的使用管理，及时收集对规范的使用意见并负责上报公司技术质量处。3.2.3 项目经理部专业责任工程师项目经理部专业责任工程师1）负责本专业施工技术方案/措施（含一般、重大）的编制，参加施工
7、组织设计的专业内容编制。2）负责专业施工技术措施的综合性交底，检查措施实施情况，有权停止违反措施的作业。3）负责分管专业图纸审查，参加图纸汇审和设计交底，负责本专业的技术准备工作。4）掌握专业施工动态，解决分管专业施工技术问题，指导专业施工员业务，掌握特殊过程技术受控状态，对重要和关键工序做技术核查、验证。5）负责专业对外联络，负责与其它专业的技术联络。6）负责本专业项目工程技术进步项目的实施7）负责组织本专业交（竣）工资料的编制和本专业竣工图的审核，负责编汇本专业工程档案及工程技术总结。3.2.4 项目经理部资料管理员项目经理部资料管理员1）负责项目工程图纸资料（含设计变更单、工程联络单）的
8、收发，对收发台账的建立健全、收发正确及时负责，做好图纸开架标识和借阅工作，做到规范整洁、查阅方便。2）负责项目工程的施工验收规范、标准、标准图集（册）的管理，建立健全借阅台账，基本备齐备全项目工程需用规范、标准，满足施工需要。3）负责项目工程竣工图管理，负责竣工图的折叠、归档。4）负责施工技术文件的收发管理，建立健全管理台账、负责技术文件的对内对外传递。5）熟悉技术档案构成、组卷要求，按档案管理要求审核交、竣工资料构成及组卷是否符合要求，负责办理交（竣）工资料移交及工程档案的归档。3.2.5 施工员施工员施工员协助专业责任工程师开展专业技术管理活动并做好分管项目的技术工作，职责为：1）负责做好
9、施工前的技术准备和工装选用、设计工作。2）负责施工前的工序技术交底。3）负责施工技术措施、施工验收标准和有关技术要求的贯彻实施，对严重违反技术措施、技术要求的作业人员或作业班组，有权停止其施工并及时向专业责任工程师或生产主管反映。4）参加对作业班组和作业人员的奖惩意见。5）负责施工过程的日常技术管理工作，及时收发设计修改通知单和签办工程联络单。6）掌握施工动态，及时处理施工技术问题，并填写好施工技术日志。7）随机检查施工记录的填写情况，对记录的准确、真实、可靠负有管理责任并及时收集整理报告专业责任工程师或部门负责人。4.1施工技术准备施工技术准备项目技术人员配备项目技术人员配备1）项目技术人员
10、配备工作流程2）项目技术系统岗位设置a.大型项目：设专职总工程师、专职技术部门负责人、专业责任工程师、专业施工员、专职资料管理员（师）。b.中小型项目：设总工程师兼技术部门负责人、专业责任工程师兼专业施工员、专职（或兼职）资料管理员。3）项目技术人员资质与配备a.人员配备原则项目总工程师、技术部门负责人及其他技术人员可根据公司资源状况在公司范围内平衡选派，人员名单应经技术质量处备案。b.人员资质要求项目总工程师应具有中级及以上专业技术职称，并从事工程建设实践6年以上经历。项目技术部门负责人具有助理级以上专业技术职称，并从事工程技术管理工作4年以上，并取得施工员证。项目专业责任工程师和施工员具有
11、助理级以上专业技术职称，并从事工程技术或管理工作3年以上，并取得施工员证。c.人员派遣项目技术人员数量需求由项目部提出，报人力资源处及技术质量处。项目总工程师和技术部门负责人由公司拟定人选，组织处行文任命。项目专业责任工程师和施工员由派出工程技术部门根据人力资源处的要求提出人选，本单位总工程师同意报出。4）分承包商根据所承揽工程配备必须的技术管理人员。项目技术工作计划（必要时）项目技术工作计划（必要时）1）大型及公司首次承担的无施工业绩工程施工组织设计完成后，项目其它技术工作开始前，应由项目技术部门负责人组织编制项目技术工作计划，并经项目总工程师批准后执行，项目技术工作计划的主要内容如下：a.
12、施工技术文件编制计划b.焊接工艺评定计划c.技术攻关计划及实施措施d.交竣工资料整理计划e.技术总结编制计划2）项目技术工作计划应由技术部门负责人负责报到技术质量处，并应随技术工作开展情况进行动态调整。3）其余工程的技术工作计划可根据工程特点将有关内容编入施工组织设计中。设计资料与标准规范准备设计资料与标准规范准备1）设计资料准备a.施工图纸,包括图纸目录中列出的设计院院标及标准图集（册）：b.设计变更单和与设计有关的技术会议纪要。2）标准规范准备a.公司技术质量处负责项目技术部门使用规范标准的配备，项目开工前，由项目技术部门提出配备清单，技术质量处按清单为项目配发。b.常用标准图集由技术质量
13、处负责统一购买配备。项目部技术部门根据需要提出目录，由技术质量处配备，对于非常用标准图集由项目部自行解决。图纸汇审、设计交底图纸汇审、设计交底1）图纸汇审a.专业图纸汇审专业图纸汇审由项目部专业责任工程师组织，施工员参加，对专业图纸进行认真审查，领会设计意图并掌握施工技术要求、采用规范、质量标准；审核图纸中材料、配件遗漏、尺寸、方位、标高差错及设计考虑的施工因素是否相宜，并及时做好图纸汇审记录，以便将图纸汇审出的问题向设计驻现场代表提出或在综合性图纸汇审时提出解决办法。图纸汇审后，应及时按技术文件控制程序加盖印章标识。b.综合性图纸汇审综合性图纸汇审由项目总工程师组织，各专业责任工程师及施工员
14、参加，对设计图纸中存在的交叉问题进行审查，提出解决办法并做好图纸汇审记录。c.图纸汇审问题的处理：图纸汇审问题应逐项封闭，封闭方式有三种：因采用规范错误，材料、配件遗漏，尺寸、方位、标高差错等问题一律以设计出具“设计修改通知单”为依据。因设计考虑的施工因素不足可以“工程联络单”或技术协商会议纪要为依据。不影响相关专业施工和施工成本的一般问题由专业责任工程师组织处理。2）、设计交底a.综合性设计交底综合性设计交底由建设单位或监理单位组织，设计单位、施工单位参加。项目总工程师负责组织本项目专业责任工程师和有关施工员参加。综合设计交底由设计单位对总图设计、专业设计的的总体构思、采用的专利技术、设计的
15、技术指标、工程特点、采用规范、施工技术要求及综合性图纸汇审的问题进行交底、答疑，并形成设计交底会议纪要，必要时出据或承诺出据相应设计修改通知单。b.专业设计交底专业设计交底由项目专业责任工程师组织，专业施工员参加，由设计单位专业设计人员对专业图纸设计意图、施工技术要求及专业图纸汇审出的问题进行交底、答疑，并出据或承诺出据设计修改通知单。施工技术策划施工技术策划1）项目总工负责组织项目工程施工技术总体策划，并最终形成施工组织设计。施工组织设计宜按施工组织设计编写导则的规定编制。施工组织设计的审批执行技术文件控制程序。2）项目专业责任工程师负责单元或专业施工技术策划，并形成施工技术方案或施工技术措
16、施。施工技术方案/措施宜按施工方案/措施编制导则的规定编制，技术方案/措施的审批执行技术文件控制程序。施工组织设计、方案/措施编写人应认真熟悉工程内容、设计要求和施工现场条件，选择方案时应进行技术经济对比，要求编写出技术合理可行，既能保证施工安全和工程质量，又经济合理的技术方案。审查人应注意审查方案/措施的制定依据或计算公式的选用依据，复核运算过程、计量单位换算、标点符号、错字别字、审核所选用主要机具、设备、材料、施工工艺和技术是否合理，特别要对方案的经济合理、安全可靠性作认真分析。批准人要着重审核方案/措施的技术先进性和经济合理性，确保批准的技术方案/措施具有技术上先进、经济上节约、操作上安
17、全，质量上可靠的指导作用。3）焊接工艺评定项目经理部焊接专业责任人员负责项目工程焊接工艺评定的策划和实施。项目经理部焊接专业责任人员在充分审图的基础上，检索公司焊接工艺评定库，提出项目焊接工艺评定选用表和新作焊接工艺评定项目，新做工评应办理焊接工艺评定委托书，编制焊接工艺指导书后上报公司焊接责任工程师进行审批。新作焊接工艺评定试件材料由项目经理部负责提供，由项目送至公司焊接技术开发中心进行评定试验。新作焊接工艺评定的工艺指导书（WPS）由公司焊接责任工程师审核，工艺评定报告（PQR）由公司总工程师批准，并由技术质量处每年年终公布并补充到公司焊接工艺评定库中，供项目工程施工选用。其它技术准备工作
18、其它技术准备工作1）施工记录表格工程用交工资料表格根据下列原则采用：a.当顾客已指定具体的交工资料表格时，表格样式由业主提供。b.当顾客无指定用表时，一般首选SH3503石油化工工程建设交工技术文件规定标准规定用表，特殊用途表格可由专业责任工程师设计，项目技术部门负责人审核后，报技术质量处审定并备案；2）管理台帐项目经理部施工图纸、施工方案、措施等技术文件登记发放台帐表样统一由公司技术质量处制订。各项目经理部根据需要自行印制。管理台帐（卡）表样由公司技术质量处制订，各单位依据需要自行印制。4.2施工过程技术管理施工过程技术管理4.2.1 图纸资料发放管理图纸资料发放管理1）施工图纸资料设计施工
19、图换版，由项目资料员负责，在发新版图时，同时收回相应被替换的图纸，并加盖“作废”图章，集中保存替换下的旧版图。2）常用标准图集（册）由技术质量处控制，项目部根据需要到技术质量处借用，对于旧版加盖“作废”图章，旧版作为资料备查。3）施工图纸资料分发范围由项目技术部门负责人确定，项目资料管理员负责按批准的范围发放，并建立图纸资料发放台帐。4）施工图纸的发放可参照以下原则进行：a.当建设/总包单位提供的图纸不少于8份时：项目经理部资料室存档1份（竣工后做为公司自存竣工图）；项目经理部专业责任工程师1份；（按专业和负责工程分割）项目供应部门1份；经营部门1份；作业队或施工班组2份；其余留作项目工程委托
20、或工程竣工图。b.当建设/总包单位提供图纸份数不足时，由项目经理部自行解决，分发范围由项目技术部门负责人酌情确定。技术交底技术交底1）施工组织设计交底工程开工后，由项目总工组织向项目管理层、施工员或施工负责人进行施工组织设计交底，主要对工程施工总体部署、工程质量目标、总工期、工程施工应达到的主要技术及经济指标、施工技术关键、主要施工技术方法和重要工序交叉等进行全面交底。组织设计交底后由项目技术部门整理填写交底记录一式两份，经交底人确认后由项目部资料室归档备查。2）施工技术方案交底施工技术方案交底在施工技术方案审批后，相关工程项目开工前，由项目技术部门组织，由专业责任工程师向项目管理层、施工负责
21、人进行交底。其目的在于使项目管理层和作业单位生产组织者明确所涉及多工种施工程序、交叉施工时空关系，资源配备要求和管理要点，便于按计划组织生产，适时组织资源，进行控制和检查。施工技术方案交底后由项目技术部门整理填写交底记录，按涉及专业数目一式若干份（涉及专业数目+2），相关施工班组各一份，剩两份中至少一份交项目部资料室归档备案。3）施工技术措施交底技术措施编制、审批后，相应工程施工前，由项目技术部门组织，专业责任工程师或施工员向质检员、安全员、施工班组进行专业技术或工序交底。专业技术或工序交底的目的在于使管理层有关部门和人员、作业层有关人员了解本专业技术或工序措施所采用的施工工艺，操作要点及施工
22、验收规范等重要技术质量与操作要点。专业技术交底和工序施工交底仅是施工工期、施工工序、施工技术要点、施工方法与要求的施工提示，不能完全替代施工技术措施。施工作业人员的操作依据是经审批的施工技术措施、相关施工操作规程和经选用的施工及验收规范等法定技术文件，而不是施工技术交底记录。不能以技术交底不详而推卸未执行法定文件所导致质量后果的责任。施工技术措施交底记录应归入工程档案资料。施工技术问题处理施工技术问题处理施工技术问题是指在某项工作开展前或开展中发现的影响施工质量、但尚未造成不合格品发生的问题。可根据不同情况按下列原则处理：1）当只涉及本专业一般程序、作业方式调整时，由施工员或施工班组提出，项目
23、专业责任工程师同意后即可实施；当涉及跨专业程序变动或本专业重大程序变动，不符合施工措施规定时，必须由提出变动的专业技术人员编制修改措施，按文件原审批程序报批。2）依靠项目上的资源无法解决的特殊技术问题，由公司技术质量处组织相关资源进行处理，处理结果返回项目部，由项目部总工组织实施。3）施工过程中由于设计原因需修改设计时，原则由设计出具设计变更单，按设计变更单施工；施工单位提出修改设计时，由施工员填写“工程联络单”，报项目专业责任工程师审核后，经项目资料员统一编号后由项目专业责任工程师负责办理。工程签证工程签证1）在施工过程中发生超出合同范围工作而致施工费用增加时，即应办理工程签证。2）工程签证
24、由项目技术部门相关专业责任工程师以“工程联络单”的形式办理。3）工程签证应至少一式三份，一份交预算部门作为费用结算的依据，一份交资料室存档，其余的送交顾客或总包/监理方。技术状态控制技术状态控制1）特殊过程技术状态控制a.特殊过程施工技术措施控制过程识别：由项目总工程师负责，确保特殊过程项目不漏、可控。内容控制：由专业责任工程师负责，编制时提出特殊过程设备和人员的技术要求，确保特殊过程的实施的技术能力、条件得到保证。编制时间：由项目技术部门负责人负责，由相应专业责任工程师按工程进展编制，确保在特殊过程施工前将特殊过程技术措施编审报批完。b.特殊过程技术状态控制项目技术部门专业责任工程师应掌握特
25、殊过程技术受控状态，当发现资源能力出现偏差时应进行分析并提出处置意见，由项目总工程师协调处理，当改变经批准的技术方案时应及时编制补充措施并报项目总工程师批准。c.质量记录控制：施工员应及时收集并整理特殊过程施工记录，专业责任工程师应及时进行技术见证，必要时应对重要技术参数进行抽查复核。2）工艺纪律自查工艺纪律自查由项目总工程师组织，专业责任工程师参加，会同供应、工程管理、质量部门进行，主要检查施工过程中有关人员是否遵守业已确定的施工技术文件、施工验收规范、规程、技术标准、图纸资料要求。工艺纪律自查可采取以下方式进行：抽查现场工程实物，检查其与施工技术文件、施工验收规范、规程、技术标准、图纸资料
26、的符合性。检查文件资料控制情况，确认施工程序是否符合公司有关技术管理规定和施工工艺文件要求。对检查出的问题，要及时向项目领导汇报，要求及时进行整改，并随时落实整改情况，所有检查出的问题均必须整改。工艺纪律自查应根据工程进展随时安排。3）技术检查技术检查由公司技术质量处组织，必要时邀请其他有关人员参加，主要检查项目责任人员执行公司项目技术管理办法情况，以促进项目技术管理水平的提高。主要采用以下方式进行：a.通过检查工程见证资料，核实项目总工程师、技术部门负责人和各专业责任人员责任落实情况。b.通过抽查工程实体，检查项目执行工艺纪律情况。技术检查结果由技术质量处负责整理并上报公司总工程师工程交付技
27、术管理工程交付技术管理1）工程施工收尾阶段，由项目总工组织技术、质量和工程管理人员参加顾客组织的“三查四定”（即查设计漏项、查工程质量及隐患、查未完工程量，对检查出来的问题，定任务、定人员、定时间、定措施，限期完成），列出消号整改计划，交工程管理部门安排整改。2）消号计划整改完并经顾客确认后，按专业并由施工员办理中间交接手续和实物交接清单，双方代表签字中交。因故在中交时不能完成的项目应编制未完工程项目一览表。3）根据相关的工程质量验评标准，由施工员做分项工程质量评定，由质检员进行分部工程质量评定和单位工程质量初评定，报项目总工审核，然后会同顾客和工程质量监督部门（第三方）一起进行最终工程质量评
28、定，三方签字盖章。4）专业工程中交完成后，项目总工办理工程中间交接证书。4.3工程档案资料管理工程档案资料管理工程档案资料内容工程档案资料内容工程档案资料由交（竣）工资料和过程控制资料两部分组成。1、交（竣）工资料1）工程结果记录，主要是施工过程中形成的工程实体的检验、试验、测量、验评结果记录资料，包括材料、设备合格证；2）竣工图，由经改绘和签盖竣工图章的施工图和设计修改通知单、工程联络单、材料代用单组成；2、过程控制资料主要是对施工过程进行监视、验证和确认的记录。管理要求管理要求公司技术质量处负责制定、修订交工技术文件管理规定及竣工资料样表，与公司相关职能处室一起负责对项目交（竣）工资料及过
29、程控制资料管理工作的监督检查。项目经理部负责项目工程交（竣）工资料和过程控制资料的编制、收集、整理、组卷以及对内对外的移交工作，并对交竣工资料的完整性、准确性、系统性、规范性、及时性负责。项目交竣工资料的编制、收集、整理、组卷应执行交工技术文件管理规定和项目工程竣工档案管理规定的规定。4.4 项目施工技术信息管理项目施工技术信息管理1）项目总工应确保在项目内建立通畅的技术信息交流程序，以使施工中来自于内、外部的技术信息能得到充分传送和沟通。2）由项目技术部门负责人负责，根据工程进展及时向技术质量处反馈以下施工技术信息：特殊过程项目和特殊过程技术状态控制情况工艺纪律检查情况技术攻关项目实施情况其
30、它信息3）施工技术信息的处理a.根据项目报送的信息，技术质量处信息管理工程师负责汇总整理，经技术质量处处长审定后报公司主管领导。b.对需解决的技术问题，由技术质量处处长组织有关人员提出解决办法，并及时反馈给项目经理部。4.5 施工技术总结施工技术总结项目总工程师应适时安排施工技术总结编写工作，组织技术人员参照施工技术总结编写导则进行编写。项目施工技术总结应在工程中间交接一个月内编汇完上报公司技术质量处。项目技术部门负责人负责协助检查施工技术总结的编写，并及时收集送技术质量处，由技术质量处组织交流、汇编。5 报告和记录报告和记录5.1交工记录（SH3503-2001）5.2有关规范、标准规定用表
31、5.3质量体系运行情况记录表5.4图纸汇审记录5.5技术交底记录二、质量管理二、质量管理质量的定义：反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。施工是形成工程项目实体的过程，也是形成最终产品质量的重要阶段。所以，施工阶段的质量控制是工程项目质量控制的重点。一、施工项目质量控制的特点由于项目施工涉及面广，是一个极其复杂的综合过程，再加上项目位置固定、生产工艺、结构类型不一、质量要求不一、施工方法不一、体型大、整体性强、建设周期长、受自然条件影响大等特点，因此，施工项目的质量比一般工业产品的质量更难以控制，主要表现在以下方面:1.影响质量的因素多如设计、材料、机械、地形、地质、水文、气象、施工工艺
32、、操作方法、技术措施、管理制度等，均直接影响施工项目的质量。2.容易产生质量变异因项目施工不像工业产品生产，有固定的自动性和流水线，有规范化的生产工艺和完善的检测技术，有成套的生产设备和稳定的生产环境，有相同系列规格和相同功能的产品;同时，由于影响施工项目质量的偶然性因素和系统性因素都较多，因此，很容易产生质量变异。如材料性能微小的差异、机械设备正常的磨损、操作微小的变化、环境微小的波动等，均会引起偶然性因素的质量变异;当使用材料的规格、品种有误，施工方法不妥，操作不按规程，机械故障，仪表失灵，设计错误等，则会引起系统性因素的质量变异，造成工程质量事故。为此，在施工中要严防出现系统性因素的质量
33、变异;要把质量变异控制在偶然性因素范围内。3.容易产生第一、二判断错误施工项目由于工序交接多，中间产品多，隐蔽工程多，若不及时检查实质，事后再看表面，就容易产生第二判断错误，也就是说，容易将不合格的产品，认为是合格的产品;反之，若检查不认真，测量仪表不准，读数有误，则就会产生第一判断错误，也就是说容易将合格产品，认为是不合格的产品。这点，在进行质量检查验收时，应特别注意。4.质量检查不能解体、拆卸工程项目建成后，不可能像某些工业产品那样，再拆卸或解体检查内在的质量，或重新更换零件;即使发现质量有问，也不可能像工业产品那样实行包换或退款。5.质量要受投资、进度的制约施工项目的质量。受投资、进度的
34、制约较大，如一般情况下，投资大、进度慢，质量就好;反之，质量则差。因此，项目在施工中，还必须正确处理质量、投资、进度三者之间的关系，使其达到对立的统一。二、施工项目质量控制的原则对施工项目而言，质量控制，就是为了确保合同、规范所规定的质量标准，所采取的一系列检测、监控措施、手段和方法。在进行施工项目质量控制过程中，应遵循以下几点原则:1.坚持质量第一，用户至上市场经济经营的原则是质量第一，用户至上。建筑施工产品作为一种特殊的商品，使用年限较长，是百年大计，直接关系到人民生命财产的安全。所以，工程项目在施工中应自始至终地把质量第一，用户至上作为质量控制的基本原则。2.以人为核心人是质量的创造者，
35、质量控制必须以人为核心，把人作为控制的动力，调动人的积极性、创造性;增强人的责任感，树立质量第一观念;提高人的素质，避免人的失误;以人的工作质量保工序质量、促工程质量。3.以预防为主以预防为主，就是要从对质量的事后检查把关，转向对质量的事前控制、事中控制;从对产品质量的检查，转向对工作质量的检查、对工序质量的检查、对中间产品的质量检耷，这是确保施工项目的有效措施。4.坚持质量标准、严格检查，一切用数据说话质量标准是评价产品质量的尺度，数据是质量控制的基础和依据。产品质量是否符合质量标准，必须通过严格检查，用数据说话。三、施工项目质量控制的过程任何工程项目都是由分项工程、分部工程和单位工程所组成
36、，而工程项目的建设，则是通过一道道工序来完成。所以，施工项目的质量控制是从工序质量到分项工程质量、分部工程质量、单位工程质量的系统控制过程;也是一个由对投入原材料的质量控制开始，直到完成工程质量检验为止的全过程的系统过程。四、施工项目质量因素的控制 影响施工项目质量的因素主要有五大方面，即4MlE，指:人(Man)、材料(Material)、机械(Machine)、方法(Method)和环境(Envirohment)。事前对这五方面的因素严加控制，是保证施工项目质量的关键。1.人的控制 人，是指直接参与施工的组织者、指挥者和操作者。人，作为控制的对象，是要避免产生失误;作为控制的动力，是要充分
37、调动人的积极性，发挥人的主导作用。此外，应严格禁止无资质的人员上岗操作;特殊作业人员必须持证上岗（如焊工等）。2.材料的控制 材料控制包括原材料、成品、半成品、构配件等的控制，主要是严格检查验收，正确合理地使用，建立管理台帐，进行收、发、储、运等各环节的技术管理，避免混料和将不合格的原材料使用到工程上。3.机械控制 机械控制包括施工机械设备、工具等控制。要根据不同工艺特点和技术要求，选用合适的机械设备;正确使用、管理和保养好机械设备。4.方法控制 这里所指的方法控制，包含施工方案、施工工艺、施工组织设计、施工技术措施等的控制，主要应切合工程实际、能解决施工难题、技术可行、经济合理，有利于保证质
38、量、加快进度、降低成本。5.环境控制 影响工程质量的环境因素较多，有工程技术环境，如工程地质、水文、气象等;工程管理环境，如质量保证体系、质量管理制度等;劳动环境，如劳动组合、作业场所、工作面等。环境因素对工程质量的影响，具有复杂而多变的特点，如气象条件就变化万千，温度、湿度、大风、暴雨、酷暑、严寒都直接影响工程质量。又如前一工序往往就是后一工序的环境，前一分项、分部工程也就是后一分项、分部工程的环境。因此，根据工程特点和具体条件，应对影响质量的环境因素，采取有效的措施严加控制。尤其是施工现场，应建立文明施工和文明生产的环境，保持材料工件堆放有序，道路畅通，工作场所清洁整齐，施工程序井井有条，
39、为确保质量、安全创造良好条件;五、施工项目质量控制阶段 为了加强对施工项目的质量控制，明确各施工阶段质量控制的重点，可把施工项目质量分为事前控制、事中控制和事后控制三个阶段。 (一)事前质量控制 指在正式施工前进行的质量控制，其控制重点是做好施工准备工作，且施工准备工作要贯穿于施工全过程中。1.施工准备的范围 (1)全场性施工准备，是以整个项目施工现场为对象而进行的各项施工准备。 (2)单位工程施工准备，是以某一个专业或某一个区域为对象而进行的施工准备。 (3)分项(部)工程施工准备，是以单位工程中的一个分项(部)工程或冬、雨期施工为对象而进行的施工准备。 (4)项目开工前的施工准备，是在拟建
40、项目正式开工前所进行的一切施工准备。 (5)项目开工后的施工准备，是在拟建项目开工后，每个施工阶段正式开工前所进行的施工准备，每个阶段的施工内容不同，其所需的物质技术条件、组织要求和现场布置也不同，因此，必须做好相应的施工准备2.施工准备的内容 (1)技术准备，熟悉和审查项目的施工图纸;项目建设地点的自然条件、技术经济条件调查分析;编制项目施工图预算和施工预算;编制项目施工组织设计等。 (2)物质准备，包括施工材料准备、构配件和制品加工准备、施工机具准备、生产工艺设备的准备等。 (3)组织准备，包括:建立项目组织机构;集结施工队伍;对施工队伍进行入场教育等。 (4)施工现场准备，包括:控制网、
41、水准点、标桩的测量;五通一平，生产、生活临时设施等的准备;组织机具、材料进场;拟定有关试验、试制和技术进步项目计划;编制季节性施工措施;制定施工现场管理制度等。 (二)事中质量控制 指在施工过程中进行的质量控制。事中质量控制的策略是，全面控制施工过程，重点控制工序质量。其具体措施是:工序交接有检查;质量预控有对策;施工项目有方案、技术措施有交底，图纸会审有记录;配制材料有试验;隐蔽工程有验收;计量器具经检定合格;设计变更有手续;材料代用有手续;质量处理有复查; 成品保护有措施;行使质控有否决(如发现质量异常、隐蔽未经验收、质量问题未处理、擅自变更设计图纸、擅自代换或使用不合格材料、无证上岗未经
42、资质审查的操作人员等，均应对质量予以否决);质量文件有档案(凡是与质量有关的技术文件，如图纸会审记录，材料合格证明、试验报告，施工记录，隐蔽工程记录，设计变更记录，调试、试压运行记录，试车运转记录，竣工图等都要编目建档)。 (三)事后质量控制 指在完成施工过程形成产品的质量控制，其具体工作内容有: (1)组织联动试车。 (2)准备竣工验收资料，组织自检和初步验收。 (3)按规定的质量评定标准和办法，对完成的分项、分部工程，单位工程进行质量评定。 (4)组织竣工验收，其标准是: 1)按设计文件规定的内容和合同规定的内容完成施工，质量达到国家质量标准，能满足生产和使用的要求。 2)主要生产工艺设备
43、已安装配套，联动负荷试车合格，形成设计生产能力。 3)交工验收的建筑物要窗明、地净、水通、灯亮、气来、采暖通风设备运转正常。 4)交工验收的工程内净外洁，施工中的残余物料运离现场，灰坑填平，临时建(构)筑物拆除，2m以内地坪整洁。 5)技术档案资料齐全。六、质量管理措施1施工工序控制1）工程开工前编制质量计划，单项工程编制质量控制点和检验大纲。2） 每道工序按检验大纲的项目，对照技术要求进行检查确认。3）认真执行“三检”制，确保上道工序质量合格，质检员在报检单上签字后转入下一道工序施工。2材料控制1） 建立材料管理体系，按流程进行运作和管理，材料责任工程师负责甲供料和自购料的检验工作。2）抓好
44、材料管理，制定设备、材料、配件及采购物资管理文件。3加强质量检查控制1）建立巡检制：质检员日巡检，并及时处理报检项目，技质办组织每周一次巡检和每月一次工程质量检查，总结经验，纠正问题。2）坚持“三定一高”，即定期检查、定期整改、定期评比，一高是坚持高标准。3） 认真做好“三检一评”工作，即自检、互检、专业检查和质量等级评定。做到检查及时，评定及时，保证质量评定与施工同步。4）加强质量信息反馈，及时做出改进和确保质量的决策，尤其是对关键工序的控制及其它特殊材料，焊接合格率做到每月一报，及时掌握焊接质量情况和焊工的焊接质量状态。5）质量检查要细，处理问题要快，严格执行质量奖罚制度，奖优、罚劣，促进
45、工程质量不断提高。6）坚持以样板引路的有效作法，优质项目及时召开现场会，通过不同的载体进行大力宣传，形成一种人人创优、个个争优的良好氛围，把装置建成精品工程。4推行全面质量管理，开展QC活动1）推行全员、全过程质量管理，提高职工的质量意识，为搞好施工质量献计、献策，使工程质量稳定在较高的水平。2） 开展QC小组活动，应用全面质量管理的方法，解决质量课题和质量难点，提高质量水平，加快施工进度。5质量通病预防和控制1）控制质量通病反复出现，一是加强职工的质量意识教育，二是严格各专业的施工工艺纪律，三是严格执行奖罚制度，三者有机的结合起来，及时消除施工过程中的质量通病。2）设备安装：着重抓垫铁使用不
46、规范、点焊不规范；接管、法兰防护不到位；补刷油漆颜色不一致等方面，从工序交接检查严格把关，不将问题带到下一道工序。3）工艺管线安装：关键是避免配管对设备增加附加应力，特别动设备配管时，最后一道焊口要留在有两个拐弯以外的地方，且对口时要自然，不能强行组对。4）制定管道安装工艺要求，规定管线内清洁标准，支架、吊架安装标准，伴热管线安装标准等等。质检人员按标准去检查施工环节的情况，把问题处理在萌芽状态。5）钢结构主要抓：焊接的焊缝不饱满、咬肉，劳动保护安装栏杆横平、竖直，焊缝不规范等问题。6）防腐主要抓：油漆厚度不均匀，第一层没干透就刷第二层及刷油流淌等问题；保温主要抓：保温材料包扎结实牢固、无空洞
47、，外包铁皮接口整齐，自攻螺钉均匀等问题，做到安装穿衣戴帽，鲜亮规范。7）实行质量一票否决制，质检员现场挂黄红牌，有质量苗头挂黄牌，以示警告，有质量问题挂红牌，即停止作业。8）统计焊接一次合格率，适时了解焊工质量情况，对一次合格率低下要进行整改。 9）认真执行百列质量通病治理规定，提高工程（产品）实体质量。七、施工过程质量控制1施工准备过程控制1）施工前做到“四坚持”，坚持图纸会审，坚持编制施工技术文件，坚持施工技术交底，坚持技术培训。2）根据合同及施工图要求，编制施工组织设计，质量计划，施工方案（措施）或作业指导书，经业主审批后执行。3）特殊工种人员如焊工、DCS、ESD系统校调人员，电气试验
48、人员等按合同要求或技术规范的条件进行培训。以下人员持证上岗：（1） 电焊工挂牌上岗，焊接项目必须所持合格证项目相符。（2） 探伤工、评片员必须具备相应资格。（3） 仪表试验，电气试验人员必须持有相应资格。（4） 测量人员必须具备相应资格。4）参加特种材料管线焊接的焊工，经培训考试合格后方可上岗。5）按专业编制工程质量控制点（按ISO9002标准）作为施工过程质量控制的停检点。2施工过程质量控制1）施工中把好“五关”，即施工程序关、操作规程关、原材料检验关，隐蔽工程关，工序交接关。2）工作环境的控制，一是焊接的环境温度，湿度必须满足焊接要求，否则不许施焊；二是对于特殊材料，尤其是不锈钢材料，坚决
49、杜绝与碳钢材料混放、同场地焊接的现象；三是电缆头制作、防腐刷油等都必须在晴朗干燥的天气施工。3）采用新技术，新工艺，新材料的质量控制。新技术、新工艺、新材料使用必须经模拟试验或小范围的施工取得成功后，方可全面展开应用。4）对焊接工艺控制。凡是公司焊接工艺评定（PQR）覆盖到的焊接材料（经业主确认），施工前可不做工艺评定，此外，施工前先做焊接工艺评定（PQR），然后按工艺评定（PQR）的参数，编制焊接工艺卡（WPS），焊工按焊接工艺卡进行施焊。5）现场焊条发放的控制。挑选责任心强的人员负责焊条烘干发放，烘干有标记，发放有记录，回收有登记，防止错发焊条。不锈钢焊条、合金钢焊条发放时，回收焊条头要有
50、100%的准确率，碳钢焊条发放回收焊条头，要有99%以上的回收率。 6）现场材料摆放有序，有很好的防雨雪措施，防止施工过程碰、撞、砸坏材料，防止材料锈蚀或被水淹。7）施工过程每个分项工程结束做到工完料净现场清；施工现场专人负责下班后的现场清理工作，做到高度文明施工。八、质量控制点计划1质量控制点的编制1）质量控制点由质检员根据ISO9002标准的检验试验程序，编制各专业的质量控制点。2）质量控制点按施工程序编制每一个控制点的内容要准确齐全，能真实反映项目质量必备的条件。3）质量控制点分三级，即A（H），B（R），C（W）（H） A级为停检点，通常明确规定由业主或监理方验收的控制点。（R） B级
51、为报告控制点，通常是由质检员验收并向监理方报告的控制点。（W） C级为一般控制点，通常是由施工班组验证，施工员确认的控制点。检验过程及控制点通知专检通知专检通知互检通知互检自自 检检专专 检检互互 检检确认交工确认交工技术文件技术文件确认交工确认交工技术文件技术文件实体检验实体检验实体检验实体检验返修返修、返工返工措措 施施确认交工确认交工技术文件技术文件实体检验实体检验控制等级控制等级B B质检员质检员控制等级控制等级C C施工员施工员/ /班组班组控制等级控制等级A A业主业主/ /监理监理返修返修返返 工工合合 格格合合 格格自检合格自检合格不合格不合格不合格不合格检验过程控制图检验过程控制图 谢谢！束志军联系电话：02585662182
