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1、供应链管理供应链管理供应链管理供应链管理第十二章第十二章 供应链管理供应链管理1 供应链的基本概念 2 供应链管理的产生 3 供应链管理的概念和内涵 1 供应链的基本概念1.国外关于供应链的定义 （1）美国物流专家马丁克里斯多夫教授 （2）美国供应链协会 （3）全球供应链论坛 （4）美国的史蒂文斯 2.我国对供应链的定义及其含义 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商
2、、分产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的网链结构和模式。网链结构和模式。1 供应链的基本概念1 供应链的基本概念1 供应链的基本概念3 供应链的特征供应链的特征 1.复杂性。 2.动态性。 3.市场性。 4.相对性。 5.增值性。 6.风险性。 1 供应链的基本概念4 供应链的分类供应链的分类 内部供应链是指企业内部产品生产和流通过程中所涉内部供应链是指企业内部产品生产和流通过程中所涉及的采购部门、生产部门、仓储部门、销售部门等组及的采购部门、生产部门、仓储部门、销售部门等组成的供需网络。成的供需网络。外部供应
3、链是指涵盖企业的并与企业相关的产品生产外部供应链是指涵盖企业的并与企业相关的产品生产和流通过程中所涉及的供应商、生产商、储运商、零和流通过程中所涉及的供应商、生产商、储运商、零售商以及最终消费者所组成的供需网络。售商以及最终消费者所组成的供需网络。 1 供应链的基本概念4 供应链的分类供应链的分类 ：稳定的供应链和动态的供应链 基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供应链稳基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供应链稳定性较强，称为稳定的供应链；而基于相对频繁变化、定性较强，称为稳定的供应链；而基于相对频繁变化、复杂的需求而组成的供应链则动态性较强，称为动态复杂的需求而组成的供应链则动态性较强，称
4、为动态供应链。供应链。1 供应链的基本概念4 供应链的分类供应链的分类 :平衡的供应链和倾斜的供应链 根据供应链容量与用户需求的关系可以划根据供应链容量与用户需求的关系可以划分为平衡的供应链和倾斜的供应链。分为平衡的供应链和倾斜的供应链。 1 供应链的基本概念4 供应链的分类供应链的分类：有效性供应链和反应性供应链 有效性供应链主要体现供应链的物理功有效性供应链主要体现供应链的物理功能，即以最低的成本将原材料转化为零部件、半成品、能，即以最低的成本将原材料转化为零部件、半成品、产成品以及在供应链中的储运等产成品以及在供应链中的储运等. . 反应性供应链主要体现供应链的市场中反应性供应链主要体现
5、供应链的市场中介功能，即产品分配到满足用户需求的市场，对未预介功能，即产品分配到满足用户需求的市场，对未预知的需求作出快速反应等。知的需求作出快速反应等。 1、供应链的产生传统纵向一体化运作模式的不足最大限度占有市场分额最大限度占有市场分额牢牢控制用于生产经营牢牢控制用于生产经营的资源；的资源；在企业的运作模式上，采用了在企业的运作模式上，采用了“高度自制高度自制”的策的策略。略。纵向一体化模式的主要弊端增加企业的投资负担；增加企业的投资负担；丧失市场开发的时机；丧失市场开发的时机；从事不擅长业务活动；从事不擅长业务活动；每项业务都直接面临众多竞争对手；每项业务都直接面临众多竞争对手；?2 供
6、应链管理的产生横向合作联盟的运作模式 80年代中后期，企业管理中形成年代中后期，企业管理中形成横向一体化横向一体化管理管理热潮热潮将原有的非核心业务外包业务外包业务外包业务外包(Outsourcing)(Outsourcing)出去；自己集中资源发展核心能力；核心能力；核心能力；核心能力；通过共同的市场利益和业务结成战略联盟。战略联盟。战略联盟。战略联盟。纵向一体化纵向一体化 横向一体化 Vertical Integration Horizontal Integration大而全小而全大而全小而全 分散网络化制造分散网络化制造封闭式封闭式 开放式开放式的设计、开发与生产的设计、开发与生产 供应
7、链管理横向合作联盟的代表2 供应链管理的产生小结：供应链组织的产生原理市场需求与竞争环境变化企业间合作与联盟供应链组织与管理企业机会成本增加企业间交易成本增加实行业务外包2 供应链管理的产生2 供应链管理的产生2 供应链管理的发展历程 供应链 快速反应快速反应 供应具有柔性 顾客化定制生产 与最终需求同步生产 控制供应链流程集成的合作伙伴能力 全面应用电子商务 并行的产品开发制造资源计划(MRPII) 推动式系统推动式系统 根据需求订购物料 减少安全和周转库存 MPS依赖于相关订货 计划和可靠的预测 通过变动对供应商 需求实现柔性精细生产和精细供应 消除浪费消除浪费 库存,在制品占用最小 成本
8、在供应链上透明 多技能员工 减少工件排队 调整转换时间很短 多品种小批量生产 每一个阶段连续改进准时生产制(JIT) 拉动式系统拉动式系统 来自最终用户的 固定需求量 生产能力与需求匹配 固定的生产协作单位 柔性的制造系统 经济生产批量很小 供应商提前期很短3 供应链管理的概念和内涵1 供应链管理的概念 供应链管理（供应链管理（Supply chain managementSupply chain management，SCMSCM）是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控流、信息流、资金流等并进
9、行计划、组织、协调与控制。制。 3 供应链管理的概念和内涵2 供应链管理的内涵供应链管理的内涵 供应链管理是一种集成的管理思想和方法供应链管理是一种管理策略供应链管理是一种战略管理3 供应链管理的概念和内涵3 供应链管理的内容客户服务一体化管理信息流、物流和资金流的协调管理3 供应链管理的概念和内涵4 供应链管理的目标总成本最低化 客户服务最优化总库存成本最小化总周期时间最短化物流质量最优化七项关键流程：七项关键流程：客户关系管理、需求客户关系管理、需求/供给管理、订单供给管理、订单执行、生产流管理、采购和供应商关系管理、产品研发、执行、生产流管理、采购和供应商关系管理、产品研发、退货与逆向物
10、流管理退货与逆向物流管理(全球供应链论坛全球供应链论坛Global Supply Chain Forum)供供应应链链业业务务流流程程客户关系与客户服务管理客户关系与客户服务管理退货和废旧回收逆向物流退货和废旧回收逆向物流需求需求/供给管理供给管理订单执行管理订单执行管理生产流管理生产流管理采购和供应商关系管理采购和供应商关系管理产品开发与面市化产品开发与面市化信息流信息流制造商制造商产品流产品流物流物流财务财务生产生产采购采购营销营销R&D第二层第二层供应商供应商第一层第一层供应商供应商用户用户消费者消费者/最最终用户终用户4 供应链管理的流程一、物流网络职能管理创造客户价值，并降低物流成本
11、，以提升企业价值；协调物流与制造作业，实现同步化运作；提供个性化客户服务，提升客户服务满意度；提供各结点企业的物流信息反馈，协调供需矛盾。二、物流信息流的管理收集信息，整合运输系统、定单系统和生产制造系统以进行全面物流管理；关注定单变化情况，根据定单的变化修正生产、物流及仓储计划。5 供应链管理的职能归结为: 对物流网络、信息流集成、业务流程以及供应链关系的管理。正向供应链正向供应链供应链网络规划供应链网络规划物流网络设计物流网络设计业务流程设计业务流程设计合作伙伴选择合作伙伴选择合作关系管理合作关系管理回收与回收与拆卸拆卸采购与采购与供应供应运输与运输与配送配送分销与分销与需求需求生产生产作
12、业作业仓储与仓储与库存库存零件零件再造再造材料材料再生再生供应链集成化组织与绩效评价供应链集成化组织与绩效评价基于基于Internet的全球信息网络集成与共享的全球信息网络集成与共享信息网络信息网络 企业资源计划企业资源计划 计划与控制系统计划与控制系统集成的同步性计划与控制集成的同步性计划与控制 生产管理生产管理 仓储管理仓储管理 运输与配送运输与配送 包装方式包装方式 库存管理库存管理 装卸装卸搬运搬运 6 供应链管理的内容由于环境、网络通讯技术以及全球的动态联盟的发展和相关要求的不断提出，供应链开始向电子化、全球化、敏捷化和绿色化方向发展。电子化供应链全球化供应链敏捷化供应链绿色化供应链7 供应链管理的发展趋势
