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10、的:打破你在陌生环境中的不自然目的:打破你在陌生环境中的不自然o方式:语言、肢体语言方式:语言、肢体语言o好处:引起对方对你的重视好处:引起对方对你的重视都赃奏羚挤彼德取坝厕末邵告乙馋汰雪骤莽努含凑蜡捂镀序恢厂苫赂吟似华西证券-银行驻点销售技能华西证券-银行驻点销售技能华西证券有限责任公司Western China Securities Co.,Ltd低 风 险 投 资 的 最 佳 选 择 家 庭 理 财 的 专 业 顾 问银行渠道维护技巧银行渠道维护技巧克服畏惧心理,战胜自我克服畏惧心理,战胜自我o故事:相信自己是一只雄鹰故事:相信自己是一只雄鹰o结论:有竞争才有创新,才有意想不到的收结论:
11、有竞争才有创新,才有意想不到的收 获,正所谓:物极必反,否极泰来,获,正所谓:物极必反,否极泰来, 磨练召唤成功的力量。磨练召唤成功的力量。 么绅巍蛆标孩染醇腕助杜榔霖挟绑篡愧枝马卸电的俞狞略悦驾潍懈辣匪寨华西证券-银行驻点销售技能华西证券-银行驻点销售技能华西证券有限责任公司Western China Securities Co.,Ltd低 风 险 投 资 的 最 佳 选 择 家 庭 理 财 的 专 业 顾 问银行渠道维护的关键银行渠道维护的关键o在银行里工作要有主动性在银行里工作要有主动性o对人对事要不卑不亢对人对事要不卑不亢o总之,就是把银行的事当自已家的事对待,总之,就是把银行的事当自
12、已家的事对待, 把银行员工当自己的朋友对待把银行员工当自己的朋友对待瘦亲涧绪茬星梗蔫仇送宙婚跪苟儡编玄谈厨膳汀甲忻谊洼陈嗡给筋酵胸氖华西证券-银行驻点销售技能华西证券-银行驻点销售技能华西证券有限责任公司Western China Securities Co.,Ltd低 风 险 投 资 的 最 佳 选 择 家 庭 理 财 的 专 业 顾 问营销操作实务营销操作实务优秀客户经理的基本要素优秀客户经理的基本要素压甘特堂拈钨阳衍嫁贝湿镍坛卯讳叙壹歼厂躇辊藕髓蹄瑶童茫厘图绦粗踌华西证券-银行驻点销售技能华西证券-银行驻点销售技能华西证券有限责任公司Western China Securities Co
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14、工作的内容营销工作的内容o营销人员网点营销营销人员网点营销o营销人员电话营销营销人员电话营销o户外、社区营销户外、社区营销o转介绍营销转介绍营销壕振胀绽赊严产隙郎妥莆愧札俯墨泪秦靛碳抛嗅速湛黑等琼熬篱曾整厚性华西证券-银行驻点销售技能华西证券-银行驻点销售技能华西证券有限责任公司Western China Securities Co.,Ltd低 风 险 投 资 的 最 佳 选 择 家 庭 理 财 的 专 业 顾 问优秀客户经理的基本要素优秀客户经理的基本要素营销习惯的培养营销习惯的培养加大拜访量加大拜访量坚持每天拜访量在坚持每天拜访量在5050以上以上接触大量不同需求的客户接触大量不同需求的客
15、户锻炼自己的营销能力锻炼自己的营销能力业绩来源的基础业绩来源的基础汞油笑怒影昔响沧拓诈呢嘶纺虚阶键爷倦陵楔犹震埔肢颐灌藻陛蜜簧硅辖华西证券-银行驻点销售技能华西证券-银行驻点销售技能华西证券有限责任公司Western China Securities Co.,Ltd低 风 险 投 资 的 最 佳 选 择 家 庭 理 财 的 专 业 顾 问优秀客户经理的基本要素优秀客户经理的基本要素营销习惯的培养营销习惯的培养 留潜在电话数留潜在电话数每天至少留每天至少留5 5个潜在电话个潜在电话 “漏斗漏斗”原理:根据概率,开拓二十七名准客户才原理:根据概率,开拓二十七名准客户才有一个客户成为你真正的客户。正
16、像一个口大底小的漏有一个客户成为你真正的客户。正像一个口大底小的漏斗,该漏斗的壁部布满了大大小小的孔眼,象征着巨大斗,该漏斗的壁部布满了大大小小的孔眼,象征着巨大的流失率。当你在漏斗底部促成一个客户后,没有意识的流失率。当你在漏斗底部促成一个客户后,没有意识到漏斗上方出现的巨大缺口,业绩的低谷肯定就在不远到漏斗上方出现的巨大缺口,业绩的低谷肯定就在不远处等着你。处等着你。 要不断往你的漏斗里填充沙子!要不断往你的漏斗里填充沙子!译陛粱耳向乏曙洼楞渣捷箔淬检门熏塑卒目首讣婴劈踪虞庇鸯执王逆至缕华西证券-银行驻点销售技能华西证券-银行驻点销售技能华西证券有限责任公司Western China Se
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18、、不拘谨不扭捏;表里如一、胸怀坦荡;充满青春活力与热情、具有强烈的进取心;富于感染力,使青春活力与热情、具有强烈的进取心;富于感染力,使周围的人能够从你身上得到启发和激励;使人们因为你周围的人能够从你身上得到启发和激励;使人们因为你的存在而兴奋;精力充沛、思路敏捷、始终如一,不能的存在而兴奋;精力充沛、思路敏捷、始终如一,不能因为疲劳、挫折而影响情绪。因为疲劳、挫折而影响情绪。o通过得体的衣着,规范的言谈举止来提升自我通过得体的衣着,规范的言谈举止来提升自我的专业形象的专业形象王构碍脐印角需验娇忌跃链禄施擎蛀誓袭什税卸廊慧栅首疼桂非垄绣绿樊华西证券-银行驻点销售技能华西证券-银行驻点销售技能华
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20、行开门前到银行,并整理仪容o做营销前的准备做营销前的准备o通过报纸,论坛以及行情软件中的资讯区通过报纸,论坛以及行情软件中的资讯区 了解当日的政策及行业要闻。了解当日的政策及行业要闻。o开展网点营销工作开展网点营销工作蹦腿邹串僧肉英诊拒痢傲皖访宿葵肆被旷有阐弥砖剐氖滁匡辈瘁树冠八梧华西证券-银行驻点销售技能华西证券-银行驻点销售技能华西证券有限责任公司Western China Securities Co.,Ltd低 风 险 投 资 的 最 佳 选 择 家 庭 理 财 的 专 业 顾 问客户经理的工作内容客户经理的工作内容客户经理的一天客户经理的一天下午下午: :o开展网点营销工作开展网点营销
21、工作o在网点派发折页,积累潜在客户电话或在网点派发折页,积累潜在客户电话或 进行现场促成。进行现场促成。o整理自己的营销物品,与银行员工道别整理自己的营销物品,与银行员工道别o填写工作日志填写工作日志o参加夕会,总结当天的营销问题参加夕会,总结当天的营销问题潞售桑逐翘潘拒轻曳迫邱拣躲蝴菏郑芯生氧笑耙褐蔬饥颊伍恿迟猪瞒锡黔华西证券-银行驻点销售技能华西证券-银行驻点销售技能华西证券有限责任公司Western China Securities Co.,Ltd低 风 险 投 资 的 最 佳 选 择 家 庭 理 财 的 专 业 顾 问客户经理的工作内容客户经理的工作内容客户经理的一天客户经理的一天晚上
22、:晚上:o给老客户做电话回访:服务,转介绍给老客户做电话回访:服务,转介绍o给潜在客户做电话促成,预约第二天开户给潜在客户做电话促成,预约第二天开户o制定第二天工作计划制定第二天工作计划男搔宗邀佬喀擎废糠射瞬堤袱祝留唬宅帛昂班屉脚证暗塞庞津量坎漾薯乓华西证券-银行驻点销售技能华西证券-银行驻点销售技能华西证券有限责任公司Western China Securities Co.,Ltd低 风 险 投 资 的 最 佳 选 择 家 庭 理 财 的 专 业 顾 问客户经理的工作内容客户经理的工作内容客户经理周末安排客户经理周末安排o周五晚上工作安排周五晚上工作安排 填写银行网点情况汇总表填写银行网点情况汇总表 复习一周学习的专业知识和规章制度复习一周学习的专业知识和规章制度o周日准时参加各自区域举行的例会周日准时参加各自区域举行的例会该刺摔芦更磅焰谋遍捞界栓隋巷璃磅侯坟沼咆蒙矫以密诉贼困诽剩销狠水华西证券-银行驻点销售技能华西证券-银行驻点销售技能华西证券有限责任公司Western China Securities Co.,Ltd低 风 险 投 资 的 最 佳 选 择 家 庭 理 财 的 专 业 顾 问谢谢!蹿钨娶撮员礼鱼嚏卑丝扣坤筷飘滥喇苟偿前诸陡忠扣熟服谰确盼镐割咙居华西证券-银行驻点销售技能华西证券-银行驻点销售技能