代理商客服培训ppt课件

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2、?以价排名开展情况如何?有出路么?以后会有什么后会有什么变变化么?化么?BAIDU.COM CONFIDENTIAL2 0 0 4 竞竞价排名的中心思念价排名的中心思念 中心中心卖卖点和点和销销售技巧售技巧 开展开展趋势趋势主主题题:BAIDU.COM CONFIDENTIAL2 0 0 4竞竞价排名的中心思念价排名的中心思念BAIDU.COM CONFIDENTIAL2 0 0 4企企业为业为什么需求什么需求竞竞价排名?价排名? 商家希望得找客商家希望得找客户户,客,客户户正在正在寻觅寻觅商家商家 竞竞价排名价排名 针对针对针对性极性极性极强强强的定向广告的定向广告的定向广告 灵敏性很高的灵

3、敏性很高的灵敏性很高的销销销售工具售工具售工具 获获获得一个新客得一个新客得一个新客户户户的平均本的平均本的平均本钱钱钱最最最低低低BAIDU.COM CONFIDENTIAL2 0 0 4谁谁是我是我们们的客的客户户?vvv 一切希望一切希望经过经过网网络络提高提高销销售售额额,vvv 获获得新客得新客户户的商家的商家vvv 目前客目前客户户覆盖了上千个行覆盖了上千个行业业的的vvv 上万种不同商品上万种不同商品BAIDU.COM CONFIDENTIAL2 0 0 4怎怎样样打打动动客客户户?ppp 竞竞竞价排名属于效力型价排名属于效力型价排名属于效力型产产产品品品ppp 以以以协协协助、

4、效力客助、效力客助、效力客户户户的心的心的心态态态和姿和姿和姿态态态去去去销销销售售售ppp 假假假设让设让设让客客客户户户感到他感到他感到他对对对网网网络络络推行很在行,就推行很在行,就推行很在行,就胜胜胜利了一大半利了一大半利了一大半BAIDU.COM CONFIDENTIAL2 0 0 4中心中心卖卖点和点和销销售思售思绪绪BAIDU.COM CONFIDENTIAL2 0 0 4vvv 有效!有效!百度百度竞竞价排名的价排名的优势优势是什么?是什么?有效的含有效的含义义: 有咨有咨询询,有,有,有,有 有有订单订单 获获得新客得新客户户本本钱钱低低BAIDU.COM CONFIDENT

5、IAL2 0 0 4vvv有效的三个必要条件:有效的三个必要条件:搜索流量搜索流量百度百度拥拥有最大的中文搜索流量有最大的中文搜索流量超越新浪、搜狐、雅虎、网易的超越新浪、搜狐、雅虎、网易的总总流量流量BAIDU.COM CONFIDENTIAL2 0 0 4vvv有效的三个必要条件:有效的三个必要条件:客客户户可可选择选择的搜索关的搜索关键键字字方式不限制方式不限制数目不限制数目不限制BAIDU.COM CONFIDENTIAL2 0 0 4vvv有效的三个必要条件:有效的三个必要条件:计费计费方式方式自在自在竞竞价价按效果收按效果收费费BAIDU.COM CONFIDENTIAL2 0 0

6、 4vvv 中心中心卖卖点:有效点:有效怎怎样样才干打才干打动动客客户户?宣宣宣传语传语传语:用百度排名,帮他找新客:用百度排名,帮他找新客:用百度排名,帮他找新客户户户三句三句三句话话话:提升:提升:提升销销销售售售额额额,博得新客,博得新客,博得新客户户户,按效果付,按效果付,按效果付费费费比价比价比价钱钱钱:进进进入入入门槛门槛门槛不高,关不高,关不高,关键键键字数不限字数不限字数不限比品牌:引比品牌:引比品牌:引导导导到搜索引擎,到搜索引擎,到搜索引擎,强调强调强调百度的搜索品牌百度的搜索品牌百度的搜索品牌和流量和流量和流量消除客消除客消除客户户户疑疑疑虑虑虑:展:展:展现现现同行同行

7、同行业业业客客客户户户 用各种方法,用各种方法,用各种方法,让让让客客客户户户开开开场尝试场尝试场尝试!BAIDU.COM CONFIDENTIAL2 0 0 4只需客只需客户户能感遭到效果,就会能感遭到效果,就会续费续费!让让客客户续费户续费的秘的秘诀诀BAIDU.COM CONFIDENTIAL2 0 0 4让让客客户续费户续费的秘的秘诀诀 关关关键词链键词链键词链接指向的接指向的接指向的页页页面:面:面: 一定要下一定要下一定要下载载载速度快,要引速度快,要引速度快,要引见产见产见产品,要有、品,要有、品,要有、或者或者或者页面设计合理,要在网站上全面引见产品,让访问者在短时间内了解详细

8、的联络方式在页面的明显位置页面整齐,短小简约,不要随便用flash、动态网页等技术BAIDU.COM CONFIDENTIAL2 0 0 4让让客客户续费户续费的秘的秘诀诀 提交适宜的关提交适宜的关提交适宜的关键词键词键词 可以咨可以咨可以咨询询询或者或者或者让让让我我我们们们的的的编辑协编辑协编辑协助引助引助引荐荐荐BAIDU.COM CONFIDENTIAL2 0 0 4让让客客户续费户续费的秘的秘诀诀 根据客根据客户户的的规规模和要求,模和要求,设设定适宜的点定适宜的点击击价价钱钱和消和消费费限限额额 控制投控制投资资本本钱钱和消和消费费速度速度 充分利用自充分利用自动竞动竞价价BAID

9、U.COM CONFIDENTIAL2 0 0 4vvv 问题问题1 1:以廉价作:以廉价作为卖为卖点点销销售中的一些售中的一些问题问题处处处理理理1 1 1:以:以:以进进进入入入门槛门槛门槛不高,作不高,作不高,作为压为压为压服客服客服客户尝试户尝试户尝试的手段的手段的手段vvv 问题问题2 2:选择选择关关键键字的字的义务义务完全由客完全由客户户来完来完成成处处处理理理2 2 2:设设设定定定专门专门专门的效力人的效力人的效力人员员员来完成来完成来完成这类这类这类事情,可事情,可事情,可 由百度培由百度培由百度培训训训BAIDU.COM CONFIDENTIAL2 0 0 4销销售中的一

10、些售中的一些问题问题vvv 问题问题3 3:不关注关:不关注关键键字字链链接的接的页页面能否符合要面能否符合要求求处处处理理理3 3 3:务务务必指向符合要求的必指向符合要求的必指向符合要求的页页页面面面vvv 问题问题4 4:对对初次成交利初次成交利润过润过于看重,甚至影响于看重,甚至影响了了vvv 开展新客开展新客户户处处处理理理4 4 4:再次:再次:再次强调强调强调效力的重要性,新客效力的重要性,新客效力的重要性,新客户户户是回是回是回头头头客不客不客不 断增多的根底,回断增多的根底,回断增多的根底,回头头头客是利客是利客是利润润润的主的主的主要来源要来源要来源BAIDU.COM CO

11、NFIDENTIAL2 0 0 4百度百度竞竞价排名开展价排名开展趋势趋势BAIDU.COM CONFIDENTIAL2 0 0 4搜索引擎市搜索引擎市场规场规模和潜力模和潜力qqq 根据根据根据iResearchiResearchiResearch估估估计计计,qqq今后三年内中国搜今后三年内中国搜今后三年内中国搜索索索qqq引擎市引擎市引擎市场场场将每年增将每年增将每年增长长长qqq60%60%60%至至至70%70%70%之之之间间间,qqq201920192019年中国搜索引年中国搜索引年中国搜索引擎擎擎qqq市市市场场场可达可达可达8.88.88.8亿亿亿元,元,元,qqq20192

12、0192019年更可达年更可达年更可达242424亿亿亿元。元。元。BAIDU.COM CONFIDENTIAL2 0 0 4百度的行百度的行业业位置位置qqq 全球最大中文搜索引擎全球最大中文搜索引擎全球最大中文搜索引擎qqq 搜索流量和使搜索流量和使搜索流量和使qqq 用人数超越主用人数超越主用人数超越主qqq 流流流门户门户门户网站搜网站搜网站搜qqq 索流量之和索流量之和索流量之和BAIDU.COM CONFIDENTIAL2 0 0 4百度的行百度的行业业位置位置中国中国中国电脑电脑电脑教育教育教育报报报万人万人万人评评评测测测及及及I ResearchI ResearchI Res

13、earch市市市场调场调场调查查查数听数听数听阐阐阐明,百度是网民明,百度是网民明,百度是网民最常运用也是最受最常运用也是最受最常运用也是最受欢欢欢迎迎迎的中文搜索引擎的中文搜索引擎的中文搜索引擎BAIDU.COM CONFIDENTIAL2 0 0 4ppp 领领先的技先的技术术 ppp 快速生快速生长长的品牌的品牌 ppp 成熟的商成熟的商业业方式方式 ppp 日日趋趋完善的渠道完善的渠道销销售和效力体系售和效力体系关于中心关于中心竞竞争力争力BAIDU.COM CONFIDENTIAL2 0 0 4竞竞价排名效力目的价排名效力目的 发发明价明价值值 效力效力为为本本 长长久收益久收益BAIDU.COM CONFIDENTIAL2 0 0 4精精精精诚协诚协作作作作 共赴共赴共赴共赴胜胜利!利!利!利! 谢谢 谢谢 大大大大家家家家! ! ! !

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