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1、保保网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究更多保险资讯，请登录猴子似的组员把我弄疯了人才按意愿与能力的分四类九型人格各号码的特征(正面与负面)类别类别类别类别称谓称谓称谓称谓具体特征具体特征具体特征具体特征代表人物代表人物代表人物代表人物( (图片图片图片图片) )1 1完美型完美型完美型完美型重原则重原则重原则重原则, ,不易妥协不易妥协不易妥协不易妥协, ,黑白分明黑白分明黑白分明黑白分明, ,对自己和对自己和对自己和对自己和别人均要求高别人均要求高别人均要求高别人均要求高, ,追求完美追求完美追求完美追求完美2 2助人型助人型助人型助人型渴望与别人建立良好关系渴望与别人建立良好关
2、系渴望与别人建立良好关系渴望与别人建立良好关系, ,以人为本以人为本以人为本以人为本, ,乐于迁就他人乐于迁就他人乐于迁就他人乐于迁就他人3 3成就型成就型成就型成就型好胜心强好胜心强好胜心强好胜心强, ,以成就去衡量自己价值的高以成就去衡量自己价值的高以成就去衡量自己价值的高以成就去衡量自己价值的高低低低低, ,是一个工作狂是一个工作狂是一个工作狂是一个工作狂九型人格各号码的特征(正面与负面)类别类别类别类别称谓称谓称谓称谓具体特征具体特征具体特征具体特征代表人物代表人物代表人物代表人物( (图片图片图片图片) )4 4感觉型感觉型感觉型感觉型情绪化情绪化情绪化情绪化, ,惧怕被人拒绝惧怕被
3、人拒绝惧怕被人拒绝惧怕被人拒绝, ,觉得别人不明觉得别人不明觉得别人不明觉得别人不明白自己白自己白自己白自己, ,我行我素我行我素我行我素我行我素5 5思想型思想型思想型思想型喜欢思考分析喜欢思考分析喜欢思考分析喜欢思考分析, ,求知欲强求知欲强求知欲强求知欲强, ,但缺乏行动但缺乏行动但缺乏行动但缺乏行动, ,对物质生活要求高对物质生活要求高对物质生活要求高对物质生活要求高6 6忠诚型忠诚型忠诚型忠诚型做事小心谨慎做事小心谨慎做事小心谨慎做事小心谨慎, ,不易相信别人不易相信别人不易相信别人不易相信别人, ,多疑虑多疑虑多疑虑多疑虑, ,喜欢群体生活喜欢群体生活喜欢群体生活喜欢群体生活, ,
4、尽心尽力工作尽心尽力工作尽心尽力工作尽心尽力工作九型人格各号码的特征(正面与负面)类别类别类别类别称谓称谓称谓称谓具体特征具体特征具体特征具体特征代表人物代表人物代表人物代表人物( (图片图片图片图片) )7 7活跃型活跃型活跃型活跃型乐观乐观乐观乐观. .喜新鲜感，爱赶潮流，不喜欢受喜新鲜感，爱赶潮流，不喜欢受喜新鲜感，爱赶潮流，不喜欢受喜新鲜感，爱赶潮流，不喜欢受压力压力压力压力8 8领袖型领袖型领袖型领袖型追求权力，讲求实力，不靠他人有正追求权力，讲求实力，不靠他人有正追求权力，讲求实力，不靠他人有正追求权力，讲求实力，不靠他人有正义感义感义感义感9 9和平型和平型和平型和平型须花长时间
5、做决策，怕纷争，难于拒须花长时间做决策，怕纷争，难于拒须花长时间做决策，怕纷争，难于拒须花长时间做决策，怕纷争，难于拒绝他人，绝他人，绝他人，绝他人，. .祈求和谐相处祈求和谐相处祈求和谐相处祈求和谐相处猴子管理法七大法则第一法则：明确猴子在哪里？建立一对一责任第二法则：照顾好自己的猴子第三法则：上下及时沟通责任第四法则：让下属把猴子当自己的养第五法则：做重要而不紧急的事猴子才不会累死第六法则：猴子也需要快乐第七法则：检查与指导能让猴子进化第一法则：明确猴子在哪里,建立一对一责任执行原理:明确自己的猴子明确自己的猴子建立一对一责任建立一对一责任凡是计划的就一定要有结果，那怕是阶段性的结果；凡是
6、计划的就一定要有结果，那怕是阶段性的结果；凡是结果，就要有责任人，一对一的责任凡是结果，就要有责任人，一对一的责任责任变动时要让放猴子的人清楚：猴子已经跳到另一个人责任变动时要让放猴子的人清楚：猴子已经跳到另一个人身上了。身上了。第二法则：每个人照顾好自己的猴子 (一)教会下属照顾好猴子的方法 1. 1. 说给他听说给他听 2. 2. 做给他看做给他看 3. 3. 让他做做看让他做做看 4. 4. 检查反馈检查反馈 (二)员工在面临一个新问题时，有5种级别的主动性1. 1. 等着被叫去做等着被叫去做 2. 2. 问应该做什么问应该做什么 3. 3. 提出建议，然后采取最终行动提出建议，然后采取
7、最终行动 4. 4. 采取行动，但马上提出建议采取行动，但马上提出建议 5. 5. 自己行动，然后按程序汇报自己行动，然后按程序汇报执行型人才只能用后三种做事的方式！员工在处理他与上司的关系时，可以有5个级别的主动性：你你希希望望下下属属采采取取哪哪一一种种行行动动？老板找我了吗？1.等着被叫去做等着被叫去做头儿，您说，这件事我怎么做合适？2.问应该做什么问应该做什么经理，我认为我们应先去拜访客户，明天我就出发先去了解情况3.提出建议，提出建议，然后采取最终行动然后采取最终行动我已经将报告放在您的办公室了，另外，我建议多询价几家，选最合适的合作。刚给你说的事情怎么样了？4.4.采取行动，但马上
8、提出建议采取行动，但马上提出建议 5.自己行动，然后按程序汇报自己行动，然后按程序汇报是的，我会继续做下去，并向您汇报不错，这是你自己想出来的吗？领导不揽猴子领导不揽猴子利用增加的自由支配时间，确保各个下属确实具有积极性。利用增加的自由支配时间，确保各个下属确实具有积极性。 你所做的事就是：确保每一个问题的检查程序，并在你的你所做的事就是：确保每一个问题的检查程序，并在你的日历上标明。日历上标明。 亚洲首富李嘉诚请给我选择题，不要给我问答题当你提出困难时，请你提出当你提出困难时，请你提出三个解决方法，然后告诉我三个解决方法，然后告诉我哪一个解决方法是最好！哪一个解决方法是最好！第三法则：上下及
9、时沟通责任管理就是沟通！执行沟通原理：千万不要忘了猴子是从哪儿来的？沟通什么(水性管理与弹性管理)第一步：一起讨论你工作的内容第二步：一起明确你工作的结果第三步：制定书面计划（日计划.日清等）据说，美军年的一次部队的命令传递是这样的：营长对值班军官：“明晚大约点钟左右，哈雷彗星将可能在这个地区看到，这种彗星每隔年才能看见一次。命令所有士兵着野战服在操场上集合，我将向他们解释这一罕见的现象。如果下雨的话，就在礼堂集合，我为他们放一部有关彗星的影片。”哈雷彗星与哈雷将军值班军官对连长：“根据营长的命令，明晚点哈雷彗星将在操场上空出现。如果下雨的话，就让士兵穿着野战服列队前往礼堂，这一罕见的现象将在
10、那里出现。”连长对排长：“根据营长的命令，明晚点，非凡的哈雷彗星将身穿野战服在礼堂中出现。如果操场上下雨，营长将下达另一个命令，这种命令每隔年才会出现一次。”排长对班长：“明晚点，营长将带着哈雷彗星在礼堂中出现，这是每隔年才有的事。如果下雨的话，营长将命令彗星穿上野战服到操场上去。”班长对士兵：“在明晚点下雨的时候，著名的岁的哈雷将军将在营长的陪同下身着野战服，开着他那彗星牌汽车，经过操场前往礼堂和我们见面。”第四法则：把猴子当自己的养1.选取合适的人选取合适的人;2.授权是一种责任授权是一种责任;3.使工作完全的清楚使工作完全的清楚;4.最后期限的决定最后期限的决定;5.检查与考核检查与考核
11、;6.为更多的授权打基础为更多的授权打基础为什么不能“一竿子到底”？那样做的话，你的下属和下属的下属都在等着你失败：因为只有你失败，才显出他们是正确的，你也才会真正尊重他们的意见！第五法则：做重要而不紧急的事猴子才不会累死重要，重要，非紧急非紧急重要，重要，紧急紧急重要紧急M1M1M2M2M3M3M4M4非重要，非重要，非紧急非紧急非重要，非重要，紧急紧急两周不动的资料，必须要扔掉没有放弃，就没有重点第六法则：猴子也需要快乐零成本说谢谢在其他员工面前赞扬一名员工写感谢信给全家写感谢信在公告板上张贴肯定的评论信通过电话或电子邮件发送口头表扬赞扬员工的努力说鼓励的话低成本为员工支付午餐给予10元的
12、现金举行球类比赛给予礼券 发给员工T恤衫或帽子给予奖品颁发证书分发领章 一句赞美的话，影响力可长远到一輩子！第七法则:检查与指导能让猴子进化1.明确问题“我想和你谈一下,问题,因为”2.询问员工的想法请向我解释一下这是怎么回事3.征询员工的改进意见问:”将如何改进”还能做什么”4.讨论出一个改进计划,并把它写下来那么,我们如何改进5.继续对成效的考核尼采:人的一辈子都在寻找重要感如果你想要制造权力,凡事都去超越他们如果你要的是业绩,帮助他们赶上你4R执行力系统一套不依赖于能人的执行管控机制！R1：结果定义（result)1.定义结果，就是定义客户，定义客户，就是定义工资2.公司为什么聘你？承诺
13、结果.创造价值是员工的天职3.“结果”是什么？结果执行前R2：一对一责任(Responsibility)1.责任稀释定律：人越多，责任越少2.责任跳动定律指导越细，责任越少3.人一出问题，永远先问制度4.责任的起点是一对一约束，归宿是流程责任R3：检查与跟踪（Review）1.人们不会做你希望的，只会做你检查的2.谁来检查：三大系统打造检查平台3.如何检查：越亲近的人越危险检查执行中R4：即时激励（Reward）1.到底是什么在决定着我们的奇迹？2.执行力与薪酬基本无关，与成就感有关3.激励的操作要点：请你的员工到北京饭店吃饭吧4.管理者不会激励，是对员工的犯罪即时激励执行后R1：结果定义-门
14、从哪儿开，人从哪儿走！酒店一定是先有对客户价值的定义，才有服务生细致.周到的服务和对流程的坚守。结果定义改变员工行为，基于客户价值的结果定义是执行的起点凡是必有目标有目标必有计划有计划必有检查有检查必有结果结果管理工具：日结果表周结果表月结果表结果质询.纠偏会议看板管理日期日期 工作地点工作地点活动安排活动安排工作成果工作成果执行执行/ /配合配合情况情况汇报汇报惩罚惩罚情况情况11.2511.25销售部销售部销售部销售部联系客户联系客户联系客户联系客户给给给给1818个高意向客个高意向客个高意向客个高意向客户打电话户打电话户打电话户打电话, ,从中选从中选从中选从中选出三家进入到签约出三家进
15、入到签约出三家进入到签约出三家进入到签约阶段阶段阶段阶段林林林林*完成完成完成完成11.2611.26上海上海上海上海拜访客户拜访客户拜访客户拜访客户签下签下签下签下500,000500,000元元元元销售合同销售合同销售合同销售合同林林林林*未完成未完成未完成未完成1010元元元元 日总结日总结日总结日总结销售做的是产品销售做的是产品销售做的是产品销售做的是产品, , , ,更是个人人品的销售更是个人人品的销售更是个人人品的销售更是个人人品的销售, , , , 三个签约阶段的客户都是长期合作的伙伴三个签约阶段的客户都是长期合作的伙伴三个签约阶段的客户都是长期合作的伙伴三个签约阶段的客户都是长
16、期合作的伙伴, , , ,这是时间的这是时间的这是时间的这是时间的考验下的重要客户资源考验下的重要客户资源考验下的重要客户资源考验下的重要客户资源. . . .日结果怎么做？R2: R2: 一对一责任：一对一责任：千金重担众人挑，人人头上有结果！千金重担众人挑，人人头上有结果！千金重担众人挑，人人头上有结果！千金重担众人挑，人人头上有结果！目标分解目标分解一个伟大的目标需要一个伟大的团队来完成！前提是，每个人有明确的责任和分工，承担起应有的责任！只要有任何一个人不能完成工作，赛车手随时都会失去争夺冠军机会！业绩不好俄罗斯矿山爆炸！空军买降落伞两个错别字 如何理解：大家好好做 责任稀释定律?责任
17、除以二等于多少？示例：示例：示例：示例：20072007年度目标：实现销售额年度目标：实现销售额1.661.66亿元亿元财务部：财务部：准备准备 XXXX万万元资金元资金人力资源部：人力资源部：招聘营销人员招聘营销人员XXXX名，生产名，生产人员人员XXXX名名销售部：销售部：新开发大新开发大客户客户XXXX家家生产部：生产部：增加产能多增加产能多少万少万pcs/pcs/日日第一季度实现第一季度实现销售销售20002000万元万元一月份实现一月份实现500500万元万元二月份实现二月份实现900900万元万元第一季度第一季度招招X X名营销人员，名营销人员，XXXX名生产人员名生产人员开发部：
18、开发部：开发新产开发新产品品X XX个个战略目标分解一个治疗脂肪肝的KPI指标影响因素影响因素行动计划行动计划衡量过程衡量过程行为的指标行为的指标KPIKPI权重权重门槛值门槛值期望值期望值挑战值挑战值烟酒烟酒烟酒烟酒不饮酒不饮酒不饮酒不饮酒每天喝白酒的两数每天喝白酒的两数每天喝白酒的两数每天喝白酒的两数10%10%10%10%2 2 2 211110 0 0 0每天喝啤酒的杯数每天喝啤酒的杯数每天喝啤酒的杯数每天喝啤酒的杯数10%10%10%10%2 2 2 211110 0 0 0不抽烟不抽烟不抽烟不抽烟每天吸烟的根数每天吸烟的根数每天吸烟的根数每天吸烟的根数10%10%10%10%5 5
19、 5 522220 0 0 0减肥减肥减肥减肥少吃油腻少吃油腻少吃油腻少吃油腻/ / / /甜的食品甜的食品甜的食品甜的食品每天吃油腻食物次数每天吃油腻食物次数每天吃油腻食物次数每天吃油腻食物次数5%5%5%5%2 2 2 211110 0 0 0每天吃甜食次数每天吃甜食次数每天吃甜食次数每天吃甜食次数5%5%5%5%2 2 2 211110 0 0 0吃饭不吃饱吃饭不吃饱吃饭不吃饱吃饭不吃饱吃低糖水果吃低糖水果吃低糖水果吃低糖水果每周吃饭吃饱的次数每周吃饭吃饱的次数每周吃饭吃饱的次数每周吃饭吃饱的次数5%5%5%5%5 5 5 533330 0 0 0每周吃饭吃水果的次数每周吃饭吃水果的次数
20、每周吃饭吃水果的次数每周吃饭吃水果的次数5%5%5%5%3 3 3 355557777增加运动量增加运动量增加运动量增加运动量每周户外运动的时间每周户外运动的时间每周户外运动的时间每周户外运动的时间5%5%5%5%1 1 1 122223 3 3 3饭后要坐着饭后要坐着饭后要坐着饭后要坐着每天饭后散步的时间每天饭后散步的时间每天饭后散步的时间每天饭后散步的时间5%5%5%5%101010101515151530303030生活习惯生活习惯生活习惯生活习惯休息充分休息充分休息充分休息充分每天晚上喝茶的时间每天晚上喝茶的时间每天晚上喝茶的时间每天晚上喝茶的时间5%5%5%5%0 0 0 02222
21、3 3 3 3每周晚上十二点前睡觉的次数每周晚上十二点前睡觉的次数每周晚上十二点前睡觉的次数每周晚上十二点前睡觉的次数5%5%5%5%2 2 2 244447 7 7 7治疗治疗治疗治疗遵照医嘱按时吃药遵照医嘱按时吃药遵照医嘱按时吃药遵照医嘱按时吃药每周按时吃每周按时吃每周按时吃每周按时吃3 3 3 3种药的次数种药的次数种药的次数种药的次数30%30%30%30%2 2 2 244447 7 7 R3:R3:结果跟踪：结果跟踪：人们不会做你希望的，只会做你检查和监督的从不相信信誓旦旦，从不相信别人的承诺，他只相信已经发生的事实，只关心正在发生的事实和数据。发现问题，及时纠正！社区警察社区警
22、察留遗产的母亲留遗产的母亲洛克菲勒的三个习惯洛克菲勒的三个习惯最重要的事最重要的事;例会例会;数据数据再再发发防防止止工工作作实实施施应急措施应急措施结果面结果面选定目标选定目标决定达成目决定达成目标的方法标的方法教育教育.训练训练过程过程面面APCD规规划划实实施施考考核核改改善善管理流程R4R4：即时激励（：即时激励（RewardReward）：）：建立奖惩不过夜，黑白分明的激励机制企业执行力和薪酬的关系！为什么80%的年终奖没有用！.激励是公司的事情.重业务而不重激励.把激励与奖励等同.认为激励是钱的事情.认为激励没问题激励误区感感觉觉系系统统激励通过作用于感觉系统来影响人的行为激励通过
23、作用于感觉系统来影响人的行为作用作用影响影响物质激励即时激励即时激励长期激励短期激励精神激励时间时间内容内容正激励正激励负激励负激励作用作用激励的分类激励的分类什么是即时激励？即时激励就是组织对员工的行为或阶段性成果即时激励就是组织对员工的行为或阶段性成果及时及时作出肯定或否定的回应！作出肯定或否定的回应！完成行为塑造完成行为塑造。1.海尔与华为：危机是创造出来的2.GE：行动能力是淘汰出来的3.麦当劳：凡是已经决定了的，就是对的4.IBM：人们不会做你希望的，只会做你检查的5.戴尔：没有人会拒绝改变，但所有人都拒绝被改变6.宝洁：备忘录7.英特尔：亲自作出表率西点西点2222条军规条军规: :火一样的热情只要第一THANKYOU！
