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1、员工转岗安全培训加油员加油员湖南销售常张分公司湖南销售常张分公司运维与安全管理部运维与安全管理部20242024年年9 9月月2222日日12提纲一、一、HSEHSE基础知识基础知识二、爆炸危险区域二、爆炸危险区域五、消防器材应用五、消防器材应用六、应急处置措施六、应急处置措施三、加油设备介绍三、加油设备介绍四、加油风险辨识四、加油风险辨识视频：加油站事故3 1. 经过全体员工的共同努力，事故是可以防止或避免的。 2. 工作场所没有绝对的安全，是否发生事故取决于作业者的行为。 3. 如果没有工作行为的实质改变，所有安全活动都是纸上谈兵。 4. 安全是综合的结果，所有事情以正确的方法做正确了才能
2、真正实现。 5. 人人遵章守纪，是实现安全和效率的决定因素。 6. 行为安全是个人文明的基本组成，是可以且必须坚持正确修练的。 7. 平安健康到老是人生的第一项成就。 8. 一次冒险失败造成的损失，远远大于九十九次冒险成功的收益。 9. 工作内外安全同等重要。 10. 安全管理必须坚持“以人为本”。一、HSE基础知识（一）HSE十大理念一、HSE基础知识（二）事故金字塔理论台阶上有杂物（设计不合理、清扫不及时）员工因滑倒（手、胳臂、腿）上下楼梯时，出现打滑/滑倒滑倒时不幸后脑撞在带棱角的台阶上造成严重受伤，骨折不安全行为不安全行为不安全状态不安全状态死亡死亡损工伤害损工伤害医务处理事故医务处理
3、事故急救事故急救事故一、HSE基础知识（三）事故冰山理论5HSE目标： 追求零伤害、零污染、零事故，在健康、安全与环境管理方面达到国际同行业先进水平。HSE方针： 以人为本、预防为主；全员参与、持续改进。一、HSE基础知识（四）集团公司HSE方针和目标6 1. 严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作； 2. 严禁违反操作规程操作； 3. 严禁无票证从事危险作业； 4. 严禁脱岗、睡岗和酒后上岗； 5. 严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品； 6. 严禁违章指挥、强令他人违章作业。 员工违反上述禁令，给予行政处分；造成事故的，解除劳动合同。一、HSE基础知识（五）集团公司反违章禁令7 1操
4、作规程未经审批发布、内容与实际不符或主要作业缺失。 2社会车辆司机从事上装付油操作。 3未采取防坠落措施，进行铁路栈桥装卸油作业及汽车油罐车罐顶作业。 4未采取风险防范措施、未履行审批手续，造成内浮顶油罐落盘。 5库站可燃气体报警、火灾报警等监控系统带病运行。 6压力容器、防雷接地未定期检测或出现问题未及时整改。 7加油站以喷溅式装油方式直接向小额配送车辆和油桶加注油品。 8爆炸危险场所防爆封堵失效。 9防爆区域作业不穿着防静电工作服。 10接卸油作业不连接静电接地线。 11作业许可手续未办理或违规办理。 12安全阀、可燃气体检测仪（报警仪）、氧含量测定仪、关键部位压力表等过期未检定。 13螺
5、栓、静电跨接等严重缺失。一、HSE基础知识（六）销售公司13个杜绝项问题8 1. 严禁挪用/截留资金。 2. 严禁加油站预收客户货款。 3. 严禁私自赊销。 4. 严禁收取批发客户现金货款或代客户刷卡。 5. 严禁各种形式的套利套现。 6. 严禁代客户办理各种卡业务。 7. 严禁虚开发票。 8. 严禁盗用/冒用客户资料进行经营活动。 禁令所提及事项，一经查实，对加油站经理或相关责任人先免职处理。情节严重触犯法律的，移交司法机关处理。一、HSE基础知识（七）湖南公司资金管理禁令910提纲一、一、HSEHSE基础知识基础知识二、爆炸危险区域二、爆炸危险区域五、消防器材应用五、消防器材应用六、应急处
6、置措施六、应急处置措施三、加油设备介绍三、加油设备介绍四、加油风险辨识四、加油风险辨识危险区域危险区域危险区域危险区域危险区域危险区域危险区域危险区域二、爆炸危险区域（一）加油站危险区 爆炸危险区域是指油品蒸气、液化石油气或压缩天然气与空气混合后，有可能达到爆炸极限的区域。根据爆炸气体混合物出现的频率程度和持续时间分为0区、1区、2区。 0区：连续出现或长期出现爆炸性气体混合物的环境。 1区：在正常运行时可能出现爆炸性气体混合物的环境。 2区：在正常运行时不太可能出现爆炸性气体混合物的环境，或即使出现也仅是短时存在的爆炸性气体混合物的环境。二、爆炸危险区域（二）爆炸危险区二、爆炸危险区域（三）
7、加油机爆炸危险区二、爆炸危险区域（四）卸油时爆炸危险区二、爆炸危险区域（五）储油罐爆炸危险区16提纲一、一、HSEHSE基础知识基础知识二、爆炸危险区域二、爆炸危险区域五、消防器材应用五、消防器材应用六、应急处置措施六、应急处置措施三、加油设备介绍三、加油设备介绍四、加油风险辨识四、加油风险辨识按压力形式分两大类 1. 正压供油燃油加油机（潜油泵式） 2. 负压供油燃油加油机（自吸泵式）三、加油设备介绍（一）加油机分类17付付油油模模块块加加油油控控制制模模块块支支付付模模块块机机芯芯模模块块拉断阀拉断阀油枪油枪胶管胶管主板主板显示板显示板电源板电源板键盘键盘读卡器读卡器通讯板通讯板电磁阀电磁
8、阀油泵油泵电机电机ICIC卡板卡板语音图文模块语音图文模块静电卸载装置静电卸载装置自自助助模模块块加油机易损件包括：皮带、过滤网、密封垫加油机易损件包括：皮带、过滤网、密封垫流量计流量计三、加油设备介绍（二）加油机组成18防爆电机：防爆电机：将电能转换为机械能，是加油机的动力来源自吸泵：自吸泵：将机械能转换为油液的压力能，把地下油罐的油液吸上来并以一定的压力和流量排出。潜油泵：潜油泵：将机械能转换为油液的压力能，把地下油罐的油液顶上来并以一定的压力和流量排出。三、加油设备介绍（三）动力系统19流量计流量计：对输出的油液体积进行计量，并将输出的油液体积量转换为流量计传动轴的角位移量。三、加油设备
9、介绍（四）计量系统传传感感器器：利用光电转换器件，将流量计传动轴的角位移量转换为电脉冲数，即与流量计共同将输出油液体积量转换为电脉冲数，供电脑装置进行运算、存储与显示。 20防爆接线盒：防爆接线盒：将电网电源安全地引入加油机。电源板电源板：将变压器次级的交流电压变成稳定的直流DC 以及DC9v三、加油设备介绍（五）电源系统21控制板：控制板：主板发出的开机信号和开电磁阀的弱电信号（12V），通过驱动板转换成相应的强电信号（220VAC）来驱动电磁阀、(380VAC)来驱动电机电电脑主板脑主板：是一个装有加油机应用程序软件的小型微机系统，具有计数、运算和控制、通讯功能，是加油机的指挥中心。另外，
10、机内设有断电保护电路，当突然断电时，机内的重要参数，如当次加油量、累计数、单价等，能够长期保存，并至少在15分钟内能显示当次加油量。三、加油设备介绍（六）控制系统22显显示示板板：为输出设备，用来显示加油金额、升数及单价等信息用来实现人机对话。键盘键盘：键盘是电脑装置的输入设备，用来实现人机对话。三、加油设备介绍（七）交互系统23自封油枪：自封油枪：自封式系列加油枪适合于煤油、汽油、柴油等轻质油类的加注作业。融于枪身设计的自封装置能够确保在容器加满时自动关闭油枪，防止介质外溢。方便加油操作，保证安全供油。开关开关：控制加油机开机与关机的装置。三、加油设备介绍（八）操作系统输油软管输油软管：用于
11、油品的输送，胶管内外胶之间用双钢丝增强，提供低膨胀性能。胶管圆筒缠卷或弯曲悬挂。24紧急切断阀紧急切断阀 是潜泵加油机可靠的油路保护装置。当遇到紧急情况时，如加油机被撞倒或遇到意外火灾（环境温度达到20020）时，阀芯会自动关闭，切断油路。三、加油设备介绍（七）应急系统拉断阀拉断阀 是自吸式加油机可靠的油路保护装置。当遇到加油胶管被车辆拉动时，阀芯会自动断开，切断油路。视油器视油器 是安装在流量测量变换器的下游，目视观察窗口内油品。25三、加油设备介绍（八）回收系统26三、加油设备介绍（八）回收系统集气罩三、加油设备介绍（八）回收系统油枪自封感应口油气吸入口气液比调节阀油气分离接头油气回收胶管
12、油气回收油油枪拉断阀 1. 整机外观表面涂层应光泽均匀，无剥落、开裂等缺陷；镀铬件和示牌等外漏件不得沾有漆污；表面涂层、镀层不应有明显的机械损伤。 2. 整机内零件与零件间的同形状结合面之边缘和门窗、侧板、顶盖之间的结合面边缘整齐、匀称，不应有明显的错位。外漏见、装饰件不应有损伤、剥落、锈蚀等缺陷。 3. 各滑动转动部位运动应轻便、灵活、平稳、无阻滞现象。 4. 液压系统各结合面及进口管线接头的链接牢固可靠，无渗漏。 5. 坚固件应连接牢靠、无松动，接插件应接触良好。连接导线应压接或焊接良好。 6. 对直接影响计量准确度的部件和装置应有可靠铅封。三、加油设备介绍（九）设备检查2930提纲一、一
13、、HSEHSE基础知识基础知识二、爆炸危险区域二、爆炸危险区域五、消防器材应用五、消防器材应用六、应急处置措施六、应急处置措施三、加油设备介绍三、加油设备介绍四、加油风险辨识四、加油风险辨识31迎接、引导车辆停靠在合适的加油位置。存在风险：人员站位、跑动等过程中不注意车辆，进站车辆未减速、刹车失灵等原因车速过快，造成人员被车辆撞伤等。防范措施：合理站位、注意车辆、小心引导、注意躲避，防止车辆碰撞。四、加油风险辨识（一）迎候引导32为顾客打开车门，做安全提示，询问加油品种和数量，并打开顾客油箱盖。存在风险：未提醒车内人员熄灭发动机及烟火，可能造成火灾爆炸；未核实车辆用油油品，可能造成加错油品；油
14、箱中气压过大，油气喷出。防范措施：严格按照操作规程操作，注意观察躲避，缓慢开启油箱盖。四、加油风险辨识（二）礼貌询问33根据顾客要求进行加油操作。存在风险：油品喷洒、滴漏、 加油胶管扭断、车辆着火、自封装置失灵、加油枪掉落、车辆油箱漏油、车辆货物坠落、车辆爆胎、站内交通事故等，可能造成火灾爆照、人员伤亡。防范措施：观察、注意防范，出现突发情况按照应急预案要求及时处置。注注意意：不要将加油枪口对向人体。四、加油风险辨识（三）加油操作34按照操作规程收提示顾客加完油、缴费，好有枪、盘好加油胶管。存在风险：未盖好油箱盖、油品洒落在摩托车排烟管上、未收枪启动车辆拉断加油胶管、加油胶管遭碾压、离站车辆操
15、作不当等，造成的火灾爆炸及人员伤亡事故。防范措施：严格按照操作规程操作，注意观察躲避，出现突发情况按照预案及时处理。四、加油风险辨识（四）收枪复位 1. 把加油枪交给顾客操作（顾客要求自己把枪和自助加油站除外）。 2. 将加油枪对准顾客。 3. 向塑料容器或木制容器直接加注汽油。 4. 车辆未熄火加油。 5. 给存在明显事故隐患的车辆加油。 6. 加油站上空电闪雷明时加油。 7. 洒、冒油品未擦试干净，继续加油。 8. 用加油枪敲打油箱口。9、直接将油箱盖放在顾客车体上。四、加油风险辨识（五）杜绝违规35 1. 加油过程中如出现加错油等特殊情况，应启动相应的应急处理预案，按照预案的程序进行处理
16、。 2. 摩托车必须熄火、顾客下车方可加油，加油后须推离加油机米后方能启动。 4. 自助加油站应做好安全提示和操作指导，顾客加完油离站后应做好现场的清理工作，防止顾客加油未释放人体静电、挂枪未回挡等情况发生。四、加油风险辨识（六）注意事项3637提纲一、一、HSEHSE基础知识基础知识二、爆炸危险区域二、爆炸危险区域五、消防器材应用五、消防器材应用六、应急处置措施六、应急处置措施三、加油设备介绍三、加油设备介绍四、加油风险辨识四、加油风险辨识五、消防器材应用（一）主要器材 操作方法：使用前先上下颠倒几次，站在上风口，与燃烧物保持5m 间距，去掉铅封，拔开保险销，手持喷粉管，对准火焰根部，按下压
17、把，开始左右扫射。 注意事项：扑救液体可燃物火灾，应对准火焰根部；当燃烧物呈滴状时，由近而远，左右扫射；扑救容器内可燃液体时，不能直接对准液面喷射，以防飞溅；用磷酸钾盐干粉灭火器扑救固体可燃物火灾，应对准火势最猛烈处上下左右喷射。五、消防器材应用（二）手提干粉灭火器 操作方法：两人操作，站在上风口，与燃烧物保持10m 间距。一人取下喷枪，展开软管，对准火焰根部；另一人拔出保险销，迅速开启灭火器。五、消防器材应用（三）推车式干粉灭火器 操作方法：先拔保险销，然后一手开启压把，另一手握住喇叭喷筒的手柄，紧握开启压把即可喷出。使用二氧化碳灭火器扑救电器火灾时，如果电压超过600伏，应先断电后灭火。五
18、、消防器材应用（四）二氧化碳灭火器 操作方法：当发生火灾时，快速取出灭火毯，将灭火毯轻轻抖开，作为盾牌状拿在手中。将灭火毯轻轻的覆盖在火焰上，并采取积极灭火措施直至着火物体完全熄灭。待着火物体熄灭，并于灭火毯冷却后，将毯子裹成一团，作为不可燃垃圾处理。如果人身上着火，将毯子抖开，完全包裹于着火人身上扑灭火源，并迅速拨打急救电话。五、消防器材应用（五）灭火毯43提纲一、一、HSEHSE基础知识基础知识二、爆炸危险区域二、爆炸危险区域五、消防器材应用五、消防器材应用六、应急处置措施六、应急处置措施三、加油设备介绍三、加油设备介绍四、加油风险辨识四、加油风险辨识44应对措施： 1. 停止作业，切断电
19、源。呼喊示警。 2. 使用灭火毯或灭火器进行初期扑救，报告。 3. 现场警戒，疏散人员、车辆。 4. 视情况拨打119，通知周边单位，请求联防单位支援。 5. 密切注意火势发展，情况危急时，撤离现场，等待救援应急物资：灭火器、灭火毯、隔离警示带、锥形桶等。六、应急处置措施（一）操作井着火45应对措施： 1. 停止作业，切断总电源。呼喊示警。 2. 使用灭火器扑救。报告上级。拨打119. 3. 当无法切断电源时，应确保人员在不触电情况下使用灭火器扑救。 4. 使用绝缘物体尽快切断电源。 5. 现场警戒，疏散人员、车辆。 6. 通知周边单位，并请示联防单位支援。 7. 密切注意火势发展，情况危急人
20、身安全时，撤离现场，等待救援。主要应急物资：灭火器、灭火毯、隔离警示带、锥形桶等。六、应急处置措施（二）电气设备着火46应对措施： 1. 停止作业，切断电源。呼喊示警。 2. 现场警戒，疏散人员、车辆、报告。 拨打119。 3. 加油车辆发生自燃，迅速使用灭火器扑救。 4. 车辆油箱、车载敞口容器着火，首选灭火毯覆盖油箱口窒息灭火。 5. 密切注意火势发展，情况危急人身安全时，撤离现场，等待救援。主要应急物资：灭火器、灭火毯、隔离警示带、锥形桶等。六、应急处置措施（三）加油车辆着火47应对措施： 1. 停止加油，切断电源，呼喊示警，报告。 2. 用灭火毯覆盖或用灭火器扑救，将加油车辆推离现场。
21、 3. 若加油机附近地面油品着火，用消防沙进行覆盖，或用灭火器扑救。 4. 现场警戒，疏散人员、车辆。 5. 密切注意火势发展，情况危及人身安全时，撤离现场，等待救援。主要应急物资：灭火器、灭火毯、隔离警示带、锥形桶等。六、应急处置措施（四）加油机着火48应对措施： 1. 停止卸油，呼喊示警。 2. 关闭油罐车卸油阀。若油罐车有紧急切断阀，立即按下按钮，报告，拨打119。 3. 用灭火毯覆盖或用灭火器进行初期扑救。 4. 现场警戒，疏散人员、车辆。 5. 关闭油罐卸油阀。 6. 卸下卸油软管，取下静电接地夹。设法使油罐车驶离加油站。 7. 立即通知周边单位，并请示联防单位支援。 8. 密切注意
22、火势发展，情况危及人身安全时，撤离现场，等待救援。主要应急物资：灭火器、灭火毯、隔离警示带、锥形桶等。六、应急处置措施（五）油罐车着火49应对措施： 1. 报告，拨打119。 2. 视情况切断电源，关闭阀门。 3. 用灭火毯覆盖卸油口、人孔操作井。 4. 对存放润滑油或其它油品的仓库等采取防范措施。 5. 布置灭火器材，做好临战准备。现场警戒，密切监控火势发展。主要应急物资：消防沙、灭火器、灭火毯、隔离警示带、锥形桶等。六、应急处置措施（六）周边着火50应对措施： 1. 大声呼喊示警，报告，拨打120. 2. 迅速将着火衣物脱下。若无法脱下，可原地打滚压火苗。 3. 用灭火毯包裹人体着火部位进
23、行窒息灭火或用水浇灭着火物。 4. 特殊情况时可使用灭火器灭火，但不能喷射面部。 5. 尽快送就近医院抢救。主要应急物资：消防沙、灭火器、灭火毯、隔离警示带、锥形桶等。 六、应急处置措施（七）人体意外着火511. 加油站上空暴雨、闪电、雷鸣即将发生生时（1）应当切断加油站不必要的电源；（2）没有安装避雷器的信息系统应立即停止使用；（3）严禁卸油作业；（4）应迅速召集正在室外人员站在罩棚下面或是便利店内（5）本站员工回到罩棚下或是办公室内。2. 雷电正在发生时（1）应停止加油；（2）应当关好门窗，防止球形雷（滚雷）窜入室内造成危害；（3）不得打电话和接听手机；（4）不要靠近室内的金属设备（如水管
24、）及门窗等容易被雷击中的地方。六、应急处置措施（八）强雷电52 1. 若发现工作场所出现可疑情况，并高度怀疑有人将进入加油站实施抢劫，则可以采取以下措施： （1）及时通知加油站负责人或告知多数员工，在无法明确通知站内其他人员的情况下，可使用紧急事件暗号，如“有急事情”等口语。 （2）立即使用110报警器报警。 （3）将大额资金投入保险箱。 （4）尽可能关闭所有油泵，防止歹徒采取过激行为。 （5）躲在歹徒看不见的地方，等待警察到来。六、应急处置措施（九）抢劫53 2. 抢劫期间应对要点 （1）保持冷静，在心里对自己默念“不要慌，不要慌”，尽量深呼吸。 （2）对持有武器、枪支的歹徒，将至当做特殊客户服务，尽可能与歹徒合作，尽量让歹徒感觉你正在按他要求去做；不要有试图阻止抢劫的过激行为，除非对方伤害你。 （3）记住不要盯着歹徒看，让你的手放在对方的视线内。 （4）尽量记住歹徒的长相、年龄、性别、高度、身形、口音和服饰等特征。 （5）提醒歹徒可能发生的意外事件（如有明火靠近危险爆炸区域可能会引起爆炸等情况。 （6）等到歹徒全部离开后，方可移动、报警，在不能保证安全的情况下不要跟踪歹徒或离开加油站。六、应急处置措施（九）抢劫 人身安全比财物更重要，只要在保障人身安全的前提下，才有可能危害财产安全。谢谢！湖南销售常张分公司湖南销售常张分公司
