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1、项目项目4 4：分拣作业：分拣作业 任务任务1： 订单处理订单处理能力目标：能力目标：知识目标：知识目标：学生任务：学生任务：1.1.能掌握不同形态订单的处理方法；能掌握不同形态订单的处理方法；能掌握不同形态订单的处理方法；能掌握不同形态订单的处理方法；2.2.能学生会通过能学生会通过能学生会通过能学生会通过“ “管理信息系统管理信息系统管理信息系统管理信息系统” ”对订对订对订对订单信息进行有效确认；单信息进行有效确认；单信息进行有效确认；单信息进行有效确认；接受确认客户订单，进行订单处理接受确认客户订单，进行订单处理接受确认客户订单，进行订单处理接受确认客户订单，进行订单处理能熟悉订单处理
2、的基本概念、接受客户订单的不同形式、能熟悉订单处理的基本概念、接受客户订单的不同形式、能熟悉订单处理的基本概念、接受客户订单的不同形式、能熟悉订单处理的基本概念、接受客户订单的不同形式、订单中哪些要素需要进行确认；学生能说明客户档案所订单中哪些要素需要进行确认；学生能说明客户档案所订单中哪些要素需要进行确认；学生能说明客户档案所订单中哪些要素需要进行确认；学生能说明客户档案所包含的内容；会快速、准确建立客户档案；包含的内容；会快速、准确建立客户档案；包含的内容；会快速、准确建立客户档案；包含的内容；会快速、准确建立客户档案；目目 标标目目 录录 接收并确认订单接收并确认订单接受订单处理货物接受
3、订单处理货物输出出货单据输出出货单据 1接收订单 确认订单确认订单 确认订单确认订单 订单编号 ： 在确定客户订单不存在其他问题后，应将订单按照公司规定的规则予以编号，一张订单对应一个编号。在此基础上，建立或修订客户的档案。 二、按订单处理货物二、按订单处理货物 1库存查询库存查询 物流人员将订单资料输入订单处理系统，通过物流人员将订单资料输入订单处理系统，通过货物编号、客户代号等相关信息进行库存查询，货物编号、客户代号等相关信息进行库存查询，其目的在于确认现有的库存是否足够，如果不足，其目的在于确认现有的库存是否足够，如果不足，则看是否可用替代品替代、过期交货、补货或重则看是否可用替代品替代
4、、过期交货、补货或重新分配存货等方式进行弥补。新分配存货等方式进行弥补。 2按订单分配库存， 接下来，最主要的工作就是将大量的订单进行有效的汇总、分类，以便调拨库存和后续物流作业能有效进行。 3计算并确定标准的拣货时间 物流人员事先应按下列步骤计算、确定每份订单或每批订单可能花费的拣货时间，以便有计划地安排出货事宜。 三、输出出货单据 1打印拣货单 拣货单是拣货作业的主要依据，为货物的出库作业提供相应的指示资料。填写拣货单时，应根据货物的储位前后相关顺序填写，尽量减少拣货作业人员往返取货的次数，同时拣货数量、拣货单位也要详细地予以确认和标识。 2打印送货单送货单是货物送到时供客户清点、签收、确认的单据，所以打印送货单时必须保证相关资料与实际送到的货物相符，保证送货单的准确性、明确性。 3打印缺货资料 按规定的原则分配库存后，对于无法打印拣货单和送货单的缺货情况，物流人员应根据缺货的订单资料，查询并打印相关信息，如紧急进货单、补货单（如表所示）等。
