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1、 基层管理者的基本素质及角色认识基层管理者的基本素质及角色认识 2021/8/62021/8/61 1 一、观念领先、行为领先、结果领先一、观念领先、行为领先、结果领先思想思想行动行动-习惯习惯-性格性格命运命运2021/8/62021/8/62 2好的管理者是一个好老师好的管理者是一个好老师在领导岗位上，一流人才是那些拥有一个理念在领导岗位上，一流人才是那些拥有一个理念并能够把它强烈地、清楚地推广给他的下属，并能够把它强烈地、清楚地推广给他的下属，直至变成他们理念的人。直至变成他们理念的人。好的老师可以把普通人训练成专业人、职业经好的老师可以把普通人训练成专业人、职业经理人理人 管人管思想管
2、人管思想管人管思想管人管思想2021/8/62021/8/63 3理念的形成：理念的形成：听到、看到、感受到听到、看到、感受到 1、制度、标准流程、制度、标准流程 2、检查、检查、 监督、考核、跟踪监督、考核、跟踪 2、培训：做人做事、培训：做人做事 3、现场指导：随时，随地、随人、随事、现场指导：随时，随地、随人、随事 4、会议、会议 5、标语、口号、标语、口号 6、以身作则、以身作则2021/8/62021/8/64 4避免鸭对鸡讲避免鸭对鸡讲做好员工的思想工作做好员工的思想工作教化、同化、规范化、企业文化教化、同化、规范化、企业文化 例：例：例：例：1 1、2 2、4 4、5 5、7 7
3、、1 1 管理人的思想管理人的思想2021/8/62021/8/65 5 员工的行为员工的行为员工的行为员工的行为 企业的制度、流程、标准、检查监督企业的制度、流程、标准、检查监督企业的制度、流程、标准、检查监督企业的制度、流程、标准、检查监督 企业的文化企业的文化企业的文化企业的文化 领导人的价值观领导人的价值观领导人的价值观领导人的价值观 领导人的修养、知识结构、观念、性格领导人的修养、知识结构、观念、性格领导人的修养、知识结构、观念、性格领导人的修养、知识结构、观念、性格 2021/8/62021/8/66 6二、人生四个阶段二、人生四个阶段自我管理阶段自我管理阶段人际关系管理阶段人际关
4、系管理阶段团队管理阶段团队管理阶段战略管理阶段战略管理阶段如何调整心态如何调整心态2021/8/62021/8/67 7自我管理自我管理 财聚人散、财散人聚财聚人散、财散人聚 小事靠智、大事靠德小事靠智、大事靠德小事靠智、大事靠德小事靠智、大事靠德 2021/8/62021/8/68 8 你的威信来自哪里？你的威信来自哪里？ 专家权专家权做事的能力做事的能力 典范权典范权人格魅力人格魅力2021/8/62021/8/69 9管理者是社会的者管理者是社会的者下属进企业之前素质不高和我们没关系下属进企业之前素质不高和我们没关系下属进企业以后素质没有提高和我们有关下属进企业以后素质没有提高和我们有关
5、系系严格的机制和负责的领导能让一个懒人变严格的机制和负责的领导能让一个懒人变成勤快人成勤快人松散的机制和不负责任的领导能让一个勤松散的机制和不负责任的领导能让一个勤快人变成懒人快人变成懒人2021/8/62021/8/61010 自自 我我 管管 理理1、摆正位置、找准角色、摆正位置、找准角色2、工作的定位与认知、工作的定位与认知2021/8/62021/8/611111、摆正位置、找准角色、摆正位置、找准角色 伦理定位：群伦理定位：群-分分-礼礼 位位2021/8/62021/8/61212不同的位置、得出的结论不同不同的位置、得出的结论不同 领导领导 中层中层 基层基层2021/8/620
6、21/8/61313 (1)言谈举止保持身份言谈举止保持身份保持适当距离保持适当距离不要与下属称兄道弟不要与下属称兄道弟下级面前就是工作下级面前就是工作 工作关系必须和朋友关系分清工作关系必须和朋友关系分清工作关系必须和朋友关系分清工作关系必须和朋友关系分清 有架子没架子没架子有架子有架子没架子没架子有架子有架子没架子没架子有架子有架子没架子没架子有架子 2021/8/62021/8/61414(2)说话从大局出发说话从大局出发 1 1、不能混同员工，抱怨工作抱怨领导抱怨不能混同员工，抱怨工作抱怨领导抱怨同事同事 2、 说话从大局出发说话从大局出发,一级支持一级一级支持一级 3、 随和但不能随
7、便随和但不能随便 2021/8/62021/8/61515借上级的威命令下属借上级的威命令下属这样的话永远不要说这样的话永远不要说 “不是我罚你，是上面罚你。不是我罚你，是上面罚你。2021/8/62021/8/61616 维护位阶制度维护位阶制度 1、一级支持一级一级支持一级 2、必免多头指挥、必免多头指挥 3、决不允许越级请示，越级汇报、决不允许越级请示，越级汇报 4、可以越级申诉、可以越级申诉 例：可口可乐例：可口可乐2021/8/62021/8/61717 口乃心之门户口乃心之门户 与其和别人斗不如先赢自己与其和别人斗不如先赢自己 心有多大舞台就有多大心有多大舞台就有多大 心佛即佛心魔
8、即魔心佛即佛心魔即魔 马明哲、马云马明哲、马云马明哲、马云马明哲、马云做事稳重三思而后行做事稳重三思而后行做事稳重三思而后行做事稳重三思而后行谷子谷子谷子谷子2021/8/62021/8/61818做人做事做人做事-赢得尊重赢得尊重有损企业的话不说有损企业的话不说同事之间不说第三人坏话同事之间不说第三人坏话同事之间不说领导坏话同事之间不说领导坏话领导面前不说下属的坏话领导面前不说下属的坏话领导面前不说他上级领导的坏话领导面前不说他上级领导的坏话 2021/8/62021/8/61919口乃心之门户口乃心之门户多花时间爱、少花时间恨多花时间爱、少花时间恨多花时间成长、少花时间指责别人多花时间成长
9、、少花时间指责别人用人所长天下无不用之人用人所长天下无不用之人用人所短天下无可用之人用人所短天下无可用之人用人所长必容人所短用人所长必容人所短 厚德载物厚德载物厚德载物厚德载物2021/8/62021/8/62020建立喜悦心建立喜悦心正见正见正思维正思维正语正语正精进正精进2021/8/62021/8/62121五多三少五多三少多考虑别人的感受，少一点不分场合地训人。多考虑别人的感受，少一点不分场合地训人。多给他人一些赞扬，少在别人背后说风凉话。多给他人一些赞扬，少在别人背后说风凉话。多把别人往好处想，少盯着别人的缺点不放。多把别人往好处想，少盯着别人的缺点不放。多问问别人有什么困难。多问问
10、别人有什么困难。多一些灿烂的微笑。多一些灿烂的微笑。2021/8/62021/8/62222世界所给予你的正是你所给予这个世界世界所给予你的正是你所给予这个世界的的付出微笑得到微笑付出微笑得到微笑付出尊重得到尊重付出尊重得到尊重付出抱怨得到抱怨付出抱怨得到抱怨 2021/8/62021/8/62323(3)没有规矩难成方圆没有规矩难成方圆爱他一定要限制他爱他一定要限制他奖罚必从小事做起奖罚必从小事做起管理就是人性管理就是人性+专制专制2021/8/62021/8/62424不要相信员工的自觉性不要相信员工的自觉性1、执行力是检查落实出来的不是天然产生的、执行力是检查落实出来的不是天然产生的2、
11、管理、管理=人性人性+专职专职 管理者的心态2021/8/62021/8/62525 抓典型抓典型-杀鸡给猴看杀鸡给猴看 员工分为员工分为2、7、1你最重要的工作你最重要的工作不是把最差的员工变成表现不错的员工不是把最差的员工变成表现不错的员工而是把表现不错的员工变成最好的员工。而是把表现不错的员工变成最好的员工。 -韦尔奇韦尔奇 2021/8/62021/8/62626蒙牛人：与自己较劲蒙牛人：与自己较劲1 1、制度从勉强到习惯、从习惯到自然、自然制度从勉强到习惯、从习惯到自然、自然成文化成文化2、开会迟到罚款、开会迟到罚款3、你领来的客人踩了绿地罚款、你领来的客人踩了绿地罚款4、定期全员考
12、试无一例外、定期全员考试无一例外5、厂内吸烟罚款、厂内吸烟罚款6、车走车道、人走人道，违者罚款、车走车道、人走人道，违者罚款制度的推行是要付出一定的成本，但不推行将付出更大的成本制度的推行是要付出一定的成本，但不推行将付出更大的成本- 牛根生牛根生2021/8/62021/8/62727制度化管理：制度化管理：是少数人改变多数人的一场革命是少数人改变多数人的一场革命1、文化就是制度和行为的积淀。一开始，有、文化就是制度和行为的积淀。一开始，有先知先觉着发起，是少数人改变多数人的先知先觉着发起，是少数人改变多数人的游戏，等大家都改变过来了，新来者就成游戏，等大家都改变过来了，新来者就成了少数，于
13、是便成了多数人改变少数人的了少数，于是便成了多数人改变少数人的游戏。游戏。2、好文化可以通过制度与行为的固化形成，、好文化可以通过制度与行为的固化形成，坏文化也可以通过制度与行为的固化而形坏文化也可以通过制度与行为的固化而形成成 2021/8/62021/8/628282、工作的定位与认知、工作的定位与认知工作使你拿到人生成功的技能和筹码工作使你拿到人生成功的技能和筹码一个人认为工作是给别人干的那他离成功一个人认为工作是给别人干的那他离成功一定越来越远一定越来越远2021/8/62021/8/62929工作的认知工作的认知1、工作的实质性质：、工作的实质性质： 平淡、重复、积累、提升平淡、重复
14、、积累、提升 2021/8/62021/8/63030（2）、）、 选选 择择做喜欢做的事做喜欢做的事 做必须做的事做必须做的事 痛苦的做痛苦的做 快乐的做快乐的做2021/8/62021/8/63131记住：这是你的工作记住：这是你的工作选择它就接受它的全部，不仅仅只接受它选择它就接受它的全部，不仅仅只接受它给你带来的成长和益处也要接受它给你带给你带来的成长和益处也要接受它给你带来的烦恼、痛苦、和矛盾。记住这是工作来的烦恼、痛苦、和矛盾。记住这是工作的全部！的全部！ 婚姻关系婚姻关系-现实而长久现实而长久2021/8/62021/8/63232（3）、工作的动力）、工作的动力钱？钱？钱以外？
15、钱以外？ 有的人靠一份工作仅仅只能养家糊口有的人靠一份工作仅仅只能养家糊口 但有的人却能出人头地但有的人却能出人头地2021/8/62021/8/63333 20 35 55 60 物有所值、物非所值、物超所值物有所值、物非所值、物超所值2021/8/62021/8/63434 把握现在赢得未来把握现在赢得未来能能 力力 收收 入入 发发 展展 2021/8/62021/8/63535 种子和土地引起我们的思考种子和土地引起我们的思考第一，一粒种子，要想长大，就必须先要忍第一，一粒种子，要想长大，就必须先要忍受在黑暗的泥土中挣扎煎熬的过程；受在黑暗的泥土中挣扎煎熬的过程；2021/8/6202
16、1/8/63636第二，你只有在土壤中播下了种子，第二，你只有在土壤中播下了种子，然后不断地对土壤付出浇水和施然后不断地对土壤付出浇水和施肥，土壤才会用果实来回报你，肥，土壤才会用果实来回报你，你不能什么也不付出只是不断地你不能什么也不付出只是不断地要求土壤给你果实，那你将一无要求土壤给你果实，那你将一无所获。所获。2021/8/62021/8/63737问自己几个问题问自己几个问题我在团队中存在的价值是什么？我在团队中存在的价值是什么？我在同事中存在的价值是什么？我在同事中存在的价值是什么？我在领导中存在的价值是什么？我在领导中存在的价值是什么？我在患者中存在的价值是什么？我在患者中存在的价
17、值是什么？我在员工中存在的价值是什么？我在员工中存在的价值是什么？2021/8/62021/8/63838肯肯 尼尼 迪迪 不要总是问国家能给与你什么不要总是问国家能给与你什么 要问自己你能给与这个国家什么要问自己你能给与这个国家什么2021/8/62021/8/63939企业中必须有什么样的价值观企业中必须有什么样的价值观只有你为企业创造财富企业才能给你财富只有你为企业创造财富企业才能给你财富只有你为企业创造机会企业才能给你机会只有你为企业创造机会企业才能给你机会只有你为企业创造空间企业才能给你空间只有你为企业创造空间企业才能给你空间 你的身价永远和你的使用价值划等号你的身价永远和你的使用价
18、值划等号你的身价永远和你的使用价值划等号你的身价永远和你的使用价值划等号2021/8/62021/8/64040 您安全吗？您安全吗？保护自己最好的方法就是发展自己保护自己最好的方法就是发展自己2021/8/62021/8/64141李嘉诚李嘉诚 学习学习 敬业敬业 积极乐观的态度积极乐观的态度 2021/8/62021/8/64242脚踏实地爱岗敬业脚踏实地爱岗敬业 这个世界上马马虎虎的人太多这个世界上马马虎虎的人太多 认认真真脚踏实地人永远供不应求认认真真脚踏实地人永远供不应求 人生两杯水人生两杯水人生两杯水人生两杯水 2021/8/62021/8/64343世界激励大师：约翰、库蒂斯世界
19、激励大师：约翰、库蒂斯2021/8/62021/8/644442021/8/62021/8/645452021/8/62021/8/646462021/8/62021/8/647472021/8/62021/8/648482021/8/62021/8/649492021/8/62021/8/650502021/8/62021/8/65151比尔盖茨的几点忠告比尔盖茨的几点忠告1这个世界并不会在意你的自尊，而是要这个世界并不会在意你的自尊，而是要求你自我感觉良好并有所作为。求你自我感觉良好并有所作为。 2卖汉堡包并不会有损于你的尊严，你的卖汉堡包并不会有损于你的尊严，你的祖父母对卖汉堡包有着不同
20、的理解，他们祖父母对卖汉堡包有着不同的理解，他们称之为是称之为是“机遇机遇”。 2021/8/62021/8/65252比尔盖茨的几点忠告比尔盖茨的几点忠告3电视中的许多场景决不是真实的生活。电视中的许多场景决不是真实的生活。在现实生活中，人们必须埋头做自己的工在现实生活中，人们必须埋头做自己的工作，而非像电视里演的那样天天泡在咖啡作，而非像电视里演的那样天天泡在咖啡馆里谈情说爱。馆里谈情说爱。 4如果你陷入困境，不要将你理应承担的如果你陷入困境，不要将你理应承担的责任转嫁给他人，而要学着从中吸取教训。责任转嫁给他人，而要学着从中吸取教训。 2021/8/62021/8/65353v世界上没有
21、卑微的工作只有卑微的工作心世界上没有卑微的工作只有卑微的工作心态态v一个轻视厌恶自己工作的人最终也会遭到一个轻视厌恶自己工作的人最终也会遭到工作的轻视和厌恶工作的轻视和厌恶 v工作中拖延、懒惰、消极、抱怨受伤害最大的工作中拖延、懒惰、消极、抱怨受伤害最大的一定是自己一定是自己v各行业优秀的人具备共同的优秀品质各行业优秀的人具备共同的优秀品质2021/8/62021/8/65454工作是一个包含诸多智慧、热情、信仰、工作是一个包含诸多智慧、热情、信仰、想象力、和创造力的词汇想象力、和创造力的词汇一个人所做的工作，就是他人生的部分一个人所做的工作，就是他人生的部分表现，而一生的职业就是他志向、理想
22、表现，而一生的职业就是他志向、理想目标所在目标所在工作不是一个关于什么报酬和什么事的工作不是一个关于什么报酬和什么事的问题而是一个关于生命的问题问题而是一个关于生命的问题2021/8/62021/8/65555中国历史发展的见证中国历史发展的见证自强不息自强不息-掌握命运掌握命运与时俱进与时俱进-跟上时代跟上时代改革开放改革开放-富国强民富国强民艰苦奋斗艰苦奋斗-成就伟业成就伟业 -胡锦涛胡锦涛2021/8/62021/8/65656给自己努力工作找一个理由：给自己努力工作找一个理由： 为了自己的美好未来而努力工为了自己的美好未来而努力工作作 2021/8/62021/8/65757二、人际关
23、系管理二、人际关系管理 人与人是不同的人与人是不同的2021/8/62021/8/65858人际交往的黄金法则人际交往的黄金法则 同同 流流 同流才能交流同流才能交流 交流才能交心交流才能交心 交心才能有交易交心才能有交易 2021/8/62021/8/65959物以类聚、人以群分物以类聚、人以群分 同流同流=同理心同理心 站在对方的角度去思考问题站在对方的角度去思考问题2021/8/62021/8/66060如何与不同的下属交流（通透人性）如何与不同的下属交流（通透人性） 和平和平p 活泼活泼s内向 外向 完美完美m 力量力量c2021/8/62021/8/66161表现出合作的态度，容易与
24、他人相处，开朗、热情表现出合作的态度，容易与他人相处，开朗、热情思维活跃，逻辑性差，善联想，创新意识强思维活跃，逻辑性差，善联想，创新意识强灵活性高，注意力转移，易三分钟热度，易虎头蛇尾灵活性高，注意力转移，易三分钟热度，易虎头蛇尾时间观念差，计划性不强，不太注重细节的把握时间观念差，计划性不强，不太注重细节的把握答应的事不容易算数答应的事不容易算数好插嘴、好赞美、说事情易以情节为主，不懂别人的感受好插嘴、好赞美、说事情易以情节为主，不懂别人的感受多朋友、喜欢与他人分享自己的事情多朋友、喜欢与他人分享自己的事情希望得到别人的注意与礼貌对待希望得到别人的注意与礼貌对待先张嘴后思考，说错就道歉先张
25、嘴后思考，说错就道歉以自我为中心，以为自己感兴趣的事别人也一样以自我为中心，以为自己感兴趣的事别人也一样受人批评，会觉得没意思受人批评，会觉得没意思 猴子猴子 活泼型活泼型（外向型）（外向型） ：演说家：演说家2021/8/62021/8/66262力量型力量型（外向型）（外向型） ：行动家：行动家善于坚持，不怕苦累，意志力强，不做事会常觉得有善于坚持，不怕苦累，意志力强，不做事会常觉得有“罪恶感罪恶感”思维活跃，创新意识强，善冒风险，决策果断思维活跃，创新意识强，善冒风险，决策果断计划性强，时间观念强计划性强，时间观念强执行力强：精力旺盛，有头序，急于带头行动执行力强：精力旺盛，有头序，急于
26、带头行动控制欲强，好权威，以自已认可的事实为中心，吩咐别人并与别人一起做控制欲强，好权威，以自已认可的事实为中心，吩咐别人并与别人一起做忽视人际关系，认为做事第一重要忽视人际关系，认为做事第一重要黑白分明，好纠正别人错误，易武断黑白分明，好纠正别人错误，易武断性急，直率，喜好与人正面交锋，表达时直截了当，爱发脾气性急，直率，喜好与人正面交锋，表达时直截了当，爱发脾气 冲动，强势，攻击性强，不道歉冲动，强势，攻击性强，不道歉 老虎2021/8/62021/8/66363善于观察、分析，把握细节，但行动力较弱，冒险意识善于观察、分析，把握细节，但行动力较弱，冒险意识差差原则性强，守纪律，有逻辑性，
27、不愿意别人打乱他的计原则性强，守纪律，有逻辑性，不愿意别人打乱他的计划划敏锐性强，在意他人看法，好占牛角尖，有完美倾向敏锐性强，在意他人看法，好占牛角尖，有完美倾向控制欲强，过份客观而理性，对人对已要求严格控制欲强，过份客观而理性，对人对已要求严格很难赞美，很难微笑，先思考再发言，不轻易表达自很难赞美，很难微笑，先思考再发言，不轻易表达自已的情感已的情感喜欢别人找到具体的因素去赞美，情感深藏不露喜欢别人找到具体的因素去赞美，情感深藏不露猫头鹰完美型完美型（内向型）（内向型）：分析师：分析师2021/8/62021/8/66464和平型和平型（内向型）（内向型） ：倾听者：倾听者猜疑，内心体验深
28、刻猜疑，内心体验深刻观察力强，善于察言观色，但有时过于仔细，带来烦观察力强，善于察言观色，但有时过于仔细，带来烦恼恼冒险意识差，创新意识弱，问题优柔寡断，宁愿退避冒险意识差，创新意识弱，问题优柔寡断，宁愿退避声音较轻，说话缓慢细心，善于倾听他人的心声声音较轻，说话缓慢细心，善于倾听他人的心声老好人，一般不愿引起别人注意或不满老好人，一般不愿引起别人注意或不满为人低调，不愿意改变，可以数十年做一件事为人低调，不愿意改变，可以数十年做一件事不轻易表达自己内心的想法，能不开口尽量不开口不轻易表达自己内心的想法，能不开口尽量不开口 不易发火，表情单一，会用不说话来表示他的不合作不易发火，表情单一，会用
29、不说话来表示他的不合作表达时语气委婉表达时语气委婉海豚海豚2021/8/62021/8/66565改善：改善：少说少说50%50%，不管多么精采的话题，不管多么精采的话题学会察言观色，看对方情况决定是否要讲下去学会察言观色，看对方情况决定是否要讲下去停顿停顿3 3分钟再表达自己的想法分钟再表达自己的想法学会聆听学会聆听 应对：勿将自己的观点强加给他或打断、插话，冷漠应对：勿将自己的观点强加给他或打断、插话，冷漠 导入情感，满足交友的需要导入情感，满足交友的需要 让对方有充分表现自我才能的机会让对方有充分表现自我才能的机会 导入程序与规范，加快决定速度导入程序与规范，加快决定速度 公开认可并赞赏
30、他们的成就公开认可并赞赏他们的成就 活活 泼泼 型型2021/8/62021/8/66666力量型力量型改善：改善：凡事不要说的太绝对，给自己一点余地凡事不要说的太绝对，给自己一点余地情绪不稳定时，尽量不开口讲话情绪不稳定时，尽量不开口讲话学会用语言、商量去解决问题学会用语言、商量去解决问题尊重他人，听听他人的意见尊重他人，听听他人的意见避免带给别人强迫的感觉避免带给别人强迫的感觉应对：以事实为中心，用专业去说明，直截了当的表达应对：以事实为中心，用专业去说明，直截了当的表达 动作敏捷、表现积极，注重实效动作敏捷、表现积极，注重实效 不与他们进行硬碰不与他们进行硬碰 对方在情绪不稳定时，不能进
31、行深入的沟通对方在情绪不稳定时，不能进行深入的沟通2021/8/62021/8/66767完美型完美型改善：改善：不是原则性的问题，可以退一步不是原则性的问题，可以退一步与他人共情，表示友好与热情与他人共情，表示友好与热情乐观待人与待事，不要总看别人缺点乐观待人与待事，不要总看别人缺点加强行动力，增强创新意识与风险意识加强行动力，增强创新意识与风险意识拓宽知识面，改善自己（坚持已见）拓宽知识面，改善自己（坚持已见）应对：应对：避免高谈阔论，用事实说明避免高谈阔论，用事实说明靠专业水平去赢得对方的尊重与信任靠专业水平去赢得对方的尊重与信任注重事实与细节，而不是煽情与激情注重事实与细节，而不是煽情
32、与激情 2021/8/62021/8/66868改善：改善：多表达自己的想法多表达自己的想法对有疑问的事情，主动去询问，避免被动猜测对有疑问的事情，主动去询问，避免被动猜测多向别人表示友好与热情多向别人表示友好与热情应对：应对：适度放慢交易的速度，降低音量与音调适度放慢交易的速度，降低音量与音调多花时间建立良好的人际关系多花时间建立良好的人际关系压力过大，会使其回避或退却压力过大，会使其回避或退却不愿对一些棘手的事做出决策，避免跟着此人的思路不愿对一些棘手的事做出决策，避免跟着此人的思路走走和平型和平型2021/8/62021/8/66969性格需求性格需求活泼型：关注和认可活泼型：关注和认可
33、力量型：成就感和被感激力量型：成就感和被感激完美性：秩序和体贴完美性：秩序和体贴和平型：尊重和自我价值和平型：尊重和自我价值2021/8/62021/8/67070三、如何缓解压力，愉快的工作生活三、如何缓解压力，愉快的工作生活 同样的一件事同样的一件事 不同的眼光不同的眼光 不同的角度不同的角度 得到结果是不一样的得到结果是不一样的 黄黄黄黄 色色色色2021/8/62021/8/67171心理测试心理测试你站在三楼的窗口想像你会看到什么你站在三楼的窗口想像你会看到什么？2021/8/62021/8/67272从图形引发思考2021/8/62021/8/67373从图形引发思考2021/8/
34、62021/8/67474从图形引发思考2021/8/62021/8/67575每个人站的角度不同每个人站的角度不同, ,看法也看法也 不同不同! !每个人的行为都是他当初的每个人的行为都是他当初的 最佳选择最佳选择! !2021/8/62021/8/67676压力的根本原因：压力的根本原因：ABCA: 外在的事件外在的事件B：信念和想法：信念和想法C：反应：反应 不是不是A导致反应、是导致反应、是B导致反应导致反应 信念：自己认为确信的看法2021/8/62021/8/67777 不是事情本身使你不快乐，不是事情本身使你不快乐，而是你对这件事情的看法使你不快乐而是你对这件事情的看法使你不快乐
35、2021/8/62021/8/67878我们不是被视情所困挠我们不是被视情所困挠, ,而是被看待事情的而是被看待事情的观点所惑观点所惑看待事情的观点看待事情的观点, ,才是影响情绪的真正根本才是影响情绪的真正根本原因原因连自己的想法都控制不了，想控制外在很连自己的想法都控制不了，想控制外在很难难心态越合理，情绪越正常心态越合理，情绪越正常2021/8/62021/8/67979积极的心态愉快地对待工作生活积极的心态愉快地对待工作生活人生四个字：人生四个字：正常、福气正常、福气 2021/8/62021/8/68080罗京感言罗京感言这半年来我看清很多人生道理：这半年来我看清很多人生道理： 要积
36、极乐观的生活，但不能不知疲倦要积极乐观的生活，但不能不知疲倦 要坚持不懈地努力，但要爱惜自己，别要坚持不懈地努力，但要爱惜自己，别较劲较劲 好好享受生活的每一天好好享受生活的每一天2021/8/62021/8/68181 什么是幸福什么是幸福幸福就是在晚餐的灯下一样的人坐在一样的座位上幸福就是在晚餐的灯下一样的人坐在一样的座位上幸福就是在晚餐的灯下一样的人坐在一样的座位上幸福就是在晚餐的灯下一样的人坐在一样的座位上谈论着一样的话题，年少的一样叽叽喳喳谈自己谈论着一样的话题，年少的一样叽叽喳喳谈自己谈论着一样的话题，年少的一样叽叽喳喳谈自己谈论着一样的话题，年少的一样叽叽喳喳谈自己的学校，年老的
37、一样唠唠叨叨谈自己的过去，厨的学校，年老的一样唠唠叨叨谈自己的过去，厨的学校，年老的一样唠唠叨叨谈自己的过去，厨的学校，年老的一样唠唠叨叨谈自己的过去，厨房里一样传出煎鱼的香味，客厅里一样响着电视房里一样传出煎鱼的香味，客厅里一样响着电视房里一样传出煎鱼的香味，客厅里一样响着电视房里一样传出煎鱼的香味，客厅里一样响着电视的新闻。的新闻。的新闻。的新闻。幸福就是早上说再见晚上又回来了幸福就是早上说再见晚上又回来了幸福就是早上说再见晚上又回来了幸福就是早上说再见晚上又回来了幸福就是可以和朋友在一起随意的喝喝酒，吹吹牛幸福就是可以和朋友在一起随意的喝喝酒，吹吹牛幸福就是可以和朋友在一起随意的喝喝酒，
38、吹吹牛幸福就是可以和朋友在一起随意的喝喝酒，吹吹牛幸福就是头发已白了背已驼了，早上还能自己走到幸福就是头发已白了背已驼了，早上还能自己走到幸福就是头发已白了背已驼了，早上还能自己走到幸福就是头发已白了背已驼了，早上还能自己走到街上买早餐，回来叫老伴起床街上买早餐，回来叫老伴起床街上买早餐，回来叫老伴起床街上买早餐，回来叫老伴起床幸福就是睡在屋里人可以酣睡不必担心一觉醒来房幸福就是睡在屋里人可以酣睡不必担心一觉醒来房幸福就是睡在屋里人可以酣睡不必担心一觉醒来房幸福就是睡在屋里人可以酣睡不必担心一觉醒来房子已被拆，家具像破烂一样丢在马路上子已被拆，家具像破烂一样丢在马路上子已被拆，家具像破烂一样丢
39、在马路上子已被拆，家具像破烂一样丢在马路上幸福就是不必时时恐惧幸福就是不必时时恐惧幸福就是不必时时恐惧幸福就是不必时时恐惧幸福就是可以通过自己的努力实现梦想幸福就是可以通过自己的努力实现梦想幸福就是可以通过自己的努力实现梦想幸福就是可以通过自己的努力实现梦想幸福就是渴了有水喝饿了有饭吃、幸福就是渴了有水喝饿了有饭吃、幸福就是渴了有水喝饿了有饭吃、幸福就是渴了有水喝饿了有饭吃、2021/8/62021/8/68282面对挫折、遗憾、不如意面对挫折、遗憾、不如意接收、面对、放下接收、面对、放下事情过去心也要去事情过去心也要去不要拿别人的过错来伤害自己不要拿别人的过错来伤害自己 水杯水杯水杯水杯 小
40、和尚小和尚小和尚小和尚2021/8/62021/8/68383面对挫折、遗憾、不如意面对挫折、遗憾、不如意 世间一切事情的发生必有其原因世间一切事情的发生必有其原因 但一切事情的发生必有助于你成长但一切事情的发生必有助于你成长 太好了太棒了太好了太棒了太好了太棒了太好了太棒了 2021/8/62021/8/68484拥有好心情！拥有好心情！我们无法改变天气但可以改变心情我们无法改变天气但可以改变心情我们无法改变容颜但可以展现笑容我们无法改变容颜但可以展现笑容我们无法改变风的方向但可以改变帆我们无法改变风的方向但可以改变帆的方向的方向 2021/8/62021/8/68585 谢 谢 2021/8/62021/8/68686
