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1、决策理论与方法决策理论与方法1第第1章章 决策分析概述决策分析概述 1.1决策分析的概念及其基本要素决策分析的概念及其基本要素1.2决策分析的分类及其基本原则决策分析的分类及其基本原则1.3决策分析的步骤与追踪决策决策分析的步骤与追踪决策1.4 决策分析的定性与定量方法概述决策分析的定性与定量方法概述2第第1章章 决策分析概述决策分析概述 学习目标学习目标1.掌握决策分析的概念，理解决策分析的基本要素掌握决策分析的概念，理解决策分析的基本要素2.熟悉决策分析的分类，理解决策分析的基本原则熟悉决策分析的分类，理解决策分析的基本原则3.了解决策分析的步骤与追踪决策了解决策分析的步骤与追踪决策4.了
2、解决策分析的定性与定量方法概述了解决策分析的定性与定量方法概述5.了解仿真方法在决策中的应用了解仿真方法在决策中的应用3第第1章章 决策分析概述决策分析概述 制定决策并承担相应的责任是管理人员的最基本工作之一。制定决策并承担相应的责任是管理人员的最基本工作之一。若管理者不进行决策，那他们就不能称为管理者！决策的这一根本重要若管理者不进行决策，那他们就不能称为管理者！决策的这一根本重要性在很多学科都有所反映，如哲学、经济学、数学和社会科学都对更好地性在很多学科都有所反映，如哲学、经济学、数学和社会科学都对更好地理解如何制定决策以及应该怎样制定决策这些问题做了很大贡献。理解如何制定决策以及应该怎样
3、制定决策这些问题做了很大贡献。在所有相关学科中，行为科学和运筹学对如何在实际业务中谋求更好的在所有相关学科中，行为科学和运筹学对如何在实际业务中谋求更好的决策具有特别重要的意义。决策具有特别重要的意义。行为科学有助于我们理解在面临决策时人们是如何行动的，运筹学则为行为科学有助于我们理解在面临决策时人们是如何行动的，运筹学则为复杂决策的建模和分析提供了强有力的工具。但是，这两门学科的贡献只复杂决策的建模和分析提供了强有力的工具。但是，这两门学科的贡献只有再将它们应到管理活动的实践中才能够充分认识。有再将它们应到管理活动的实践中才能够充分认识。要想理解决策的制定并希望做出更好的决策，人们必须能够识
4、别决策的要想理解决策的制定并希望做出更好的决策，人们必须能够识别决策的不同类型、了解行为科学和定量科学所做的贡献，并对决策分析的实际步不同类型、了解行为科学和定量科学所做的贡献，并对决策分析的实际步骤有一定的认识。骤有一定的认识。41.1.1决策分析的概念决策分析的概念决策存在于人类的一切实践活动中，存在于人决策存在于人类的一切实践活动中，存在于人类历史的全过程中。类历史的全过程中。 在我国及世界上许多国家的历史上，涌现出杰在我国及世界上许多国家的历史上，涌现出杰出的政治家、思想家、军事家等，他们有着许多出的政治家、思想家、军事家等，他们有着许多著名的决策范例，并且也留下了许多涉及决策思著名的
5、决策范例，并且也留下了许多涉及决策思想的著作。想的著作。田忌赛马田忌赛马诸葛亮借东风诸葛亮借东风孙子兵法孙子兵法资治通鉴资治通鉴史记史记古希腊许多哲学家的著作古希腊许多哲学家的著作1.1决策分析的概念及其基本要素决策分析的概念及其基本要素51.1.1决策分析的概念决策分析的概念20世纪世纪60年代美国著名的经济与管理学西蒙年代美国著名的经济与管理学西蒙（H.A.Simon）提出的现代决策理论，指出）提出的现代决策理论，指出“管理就是决管理就是决策策”在现代管理科学中，对决策有两种理解在现代管理科学中，对决策有两种理解狭义的理解，认为决策就是作出决定，仅限于人们从不同的行动狭义的理解，认为决策就
6、是作出决定，仅限于人们从不同的行动方案中作出最佳选择。方案中作出最佳选择。另一种是广义的理解，相当于决策分析，把决策看作一个过程。另一种是广义的理解，相当于决策分析，把决策看作一个过程。决策是一个过程即决策分析，是一个发现问题、提出问决策是一个过程即决策分析，是一个发现问题、提出问题和解决问题的过程，决策应为广义上的决策。题和解决问题的过程，决策应为广义上的决策。1.1决策分析的概念及其基本要素决策分析的概念及其基本要素61.1.2决策分析的基本要素决策分析的概念决策分析的基本要素决策分析的概念决策理论家萨凡奇（决策理论家萨凡奇（Sovage）曾举了一个做鸡蛋煎）曾举了一个做鸡蛋煎饼的无数据决
7、策的例子来说明决策的内容过程。饼的无数据决策的例子来说明决策的内容过程。1.1决策分析的概念及其基本要素决策分析的概念及其基本要素71.1.2决策分析的基本要素决策分析的基本要素决策者：决策者：决策主体，可以是个体业可以是群体。决策决策主体，可以是个体业可以是群体。决策者受社会、政治、经济、文化、心理等因素的影响。者受社会、政治、经济、文化、心理等因素的影响。决策目标：决策目标：可以是单个目标，也可以是多个目标。可以是单个目标，也可以是多个目标。决策方案：决策方案：有明确方案和不明确方案两种。前者是指有明确方案和不明确方案两种。前者是指有有限个明确的方案。后者一般只是对产生方案可能的有有限个明
8、确的方案。后者一般只是对产生方案可能的约束条件加以描述而方案本身可能是无限个，要找出合约束条件加以描述而方案本身可能是无限个，要找出合理或最优的方案可借助运筹学的线性规划等方法。理或最优的方案可借助运筹学的线性规划等方法。1.1决策分析的概念及其基本要素决策分析的概念及其基本要素81.1.2决策分析的基本要素决策分析的基本要素自然状态：自然状态：决策者无法控制但可以预见的决策环境客决策者无法控制但可以预见的决策环境客观存在的各种状态。自然状态可能是确定的，也可能是观存在的各种状态。自然状态可能是确定的，也可能是不确定，其中不确定的又分为离散和连续两种情况。不确定，其中不确定的又分为离散和连续两
9、种情况。决策结果：决策结果：各种决策方案在不同自然状态下所出现的各种决策方案在不同自然状态下所出现的结果。结果。决策准则：决策准则：评价方案是否达到决策目标的价值标准，评价方案是否达到决策目标的价值标准，即选择方案的依据，与决策者的价值取向或偏好有关。即选择方案的依据，与决策者的价值取向或偏好有关。1.1决策分析的概念及其基本要素决策分析的概念及其基本要素9 决策的广泛应用及人类活动的复杂多样性，使得决策的广泛应用及人类活动的复杂多样性，使得决策的种类非常繁多。为了便于研究和掌握决策的特决策的种类非常繁多。为了便于研究和掌握决策的特点和规律性，以有助于人们正确地选择决策方法，做点和规律性，以有
10、助于人们正确地选择决策方法，做到决策的科学化，就应该从不同的角度对决策进行分到决策的科学化，就应该从不同的角度对决策进行分类。类。 1.2 决策分析的分类及基本原则决策分析的分类及基本原则1.2.1 决策分析的分类决策分析的分类10个人决策和组织决策个人决策和组织决策 根据决策者具有个人身份和组织身份这样两种身份，根据决策者具有个人身份和组织身份这样两种身份，将决策分为个人决策和组织决策。将决策分为个人决策和组织决策。 个人决策是决策者为满足其个人的目的或动机而以个人决策是决策者为满足其个人的目的或动机而以个人的目的或动机而以个人身份作出的决策。如个人职个人的目的或动机而以个人身份作出的决策。
11、如个人职业选择、生活方式的选择等都是个人决策问题。业选择、生活方式的选择等都是个人决策问题。 组织决策是与某个组织或群体的目标直接相关的决组织决策是与某个组织或群体的目标直接相关的决策，它与个人的目的没有直接关系。策，它与个人的目的没有直接关系。1.2 决策分析的分类及基本原则决策分析的分类及基本原则1.2.1 决策分析的分类决策分析的分类11战略决策、管理决策和业务决策战略决策、管理决策和业务决策 根据所要解决的问题性质，决策分为战略决策、管理根据所要解决的问题性质，决策分为战略决策、管理决策和业务决策。决策和业务决策。 （安东尼模式）（安东尼模式）战略决策是指组织机构为了自身与变化的环境适
12、应和战略决策是指组织机构为了自身与变化的环境适应和谋求发展的决策。这种决策是为了解决全局性、长远性谋求发展的决策。这种决策是为了解决全局性、长远性和根本性的问题。和根本性的问题。管理决策是为了实现既定战略而进行的计划、组织、管理决策是为了实现既定战略而进行的计划、组织、指挥与控制的决策指挥与控制的决策业务决策亦称战术决策，是具体业务部门为了提高工业务决策亦称战术决策，是具体业务部门为了提高工作质量及日常业务效率而进行的决策。作质量及日常业务效率而进行的决策。1.2.1 决策分析的分类决策分析的分类1.2 决策分析的分类及基本原则决策分析的分类及基本原则12程序化决策和非程序化决策程序化决策和非
13、程序化决策根据问题出现的重复性及决策程序的规范性划分（西根据问题出现的重复性及决策程序的规范性划分（西蒙模式）蒙模式）程序化决策程序化决策(也称为结构化决策）：是指那些常规的也称为结构化决策）：是指那些常规的反复出现的决策，这类决策一般都有明确的决策目标和反复出现的决策，这类决策一般都有明确的决策目标和决策准则，而且可以按一定的程序进行，无论是领导者决策准则，而且可以按一定的程序进行，无论是领导者或办事员都可按此程序加以解决。这类决策在中层和基或办事员都可按此程序加以解决。这类决策在中层和基层居多。层居多。非程序化决策非程序化决策(也称非结构化决策）：是指不经常出也称非结构化决策）：是指不经常
14、出现的、复杂的、特殊的决策。现的、复杂的、特殊的决策。1.2.1 决策分析的分类决策分析的分类1.2 决策分析的分类及基本原则决策分析的分类及基本原则13确定型决策和非确定性决策确定型决策和非确定性决策根据决策问题所处的自然状态不同来划分。根据决策问题所处的自然状态不同来划分。确定型决策：存在一种自然状态的决策。确定型决策：存在一种自然状态的决策。非确定型决策：存在两个或两个以上可能状态而哪种非确定型决策：存在两个或两个以上可能状态而哪种状态发生又不确定的决策。分为三类：状态发生又不确定的决策。分为三类：竞争型决策竞争型决策风险型决策风险型决策不确定型决策不确定型决策1.2.1 决策分析的分类
15、决策分析的分类1.2 决策分析的分类及基本原则决策分析的分类及基本原则14单项决策和序贯决策：单项决策和序贯决策：根据决策过程是否连续来划分。根据决策过程是否连续来划分。单项决策（静态决策）：解决的是某个时点或某段时单项决策（静态决策）：解决的是某个时点或某段时间的决策。间的决策。序贯决策（动态决策）：一系列在时间上有先后顺序序贯决策（动态决策）：一系列在时间上有先后顺序的决策，这些决策相互关联，前一个决策直接影响后一的决策，这些决策相互关联，前一个决策直接影响后一项决策。项决策。1.2.1 决策分析的分类决策分析的分类1.2 决策分析的分类及基本原则决策分析的分类及基本原则15单目标决策和多
16、目标决策：单目标决策和多目标决策：按决策所要求达到的目标的数量，可以将决策按决策所要求达到的目标的数量，可以将决策划分为单目标决策和多目标决策。划分为单目标决策和多目标决策。定性决策和定量决策：定性决策和定量决策：按决策问题的量化程度，可以将决策分为定性按决策问题的量化程度，可以将决策分为定性决策和定量决策。决策和定量决策。1.2.1 决策分析的分类决策分析的分类1.2 决策分析的分类及基本原则决策分析的分类及基本原则16单目标决策和多目标决策：单目标决策和多目标决策：按决策所要求达到的目标的数量，可以将决策按决策所要求达到的目标的数量，可以将决策划分为单目标决策和多目标决策。划分为单目标决策
17、和多目标决策。定性决策和定量决策：定性决策和定量决策：按决策问题的量化程度，可以将决策分为定性按决策问题的量化程度，可以将决策分为定性决策和定量决策。决策和定量决策。1.2.1 决策分析的分类决策分析的分类1.2 决策分析的分类及基本原则决策分析的分类及基本原则17信息准确安全原则：信息准确安全原则：及时掌握住却可靠的信息及时掌握住却可靠的信息效益原则：效益原则：决策所取得的效益和决策过程本身决策所取得的效益和决策过程本身的效益的效益系统原则：系统原则：局部与整体，当前和长远利益局部与整体，当前和长远利益科学原则：科学原则：运用决策科学的理论，模拟、最优运用决策科学的理论，模拟、最优化、决策论
18、、博弈论化、决策论、博弈论1.2.2 决策分析的基本原则决策分析的基本原则1.2 决策分析的分类及基本原则决策分析的分类及基本原则18可行原则：可行原则：人力、财务、资源、设备、原料、人力、财务、资源、设备、原料、技术的限制技术的限制选优原则：选优原则：最满意的方案，而不是最优最满意的方案，而不是最优行动原则：行动原则：制定策略、确定职能、配备人员、制定策略、确定职能、配备人员、组织作业、安排日程等组织作业、安排日程等反馈原则：反馈原则：动态平衡动态平衡民主原则：民主原则：信息系统、智囊系统、决策系统、信息系统、智囊系统、决策系统、执行反馈系统执行反馈系统1.2.2 决策分析的基本原则决策分析
19、的基本原则1.2 决策分析的分类及基本原则决策分析的分类及基本原则19决策分析是一个系统的过程，它是由科学的决策步决策分析是一个系统的过程，它是由科学的决策步骤组成的。科学的决策步骤的整体称为科学的决策过骤组成的。科学的决策步骤的整体称为科学的决策过程。程。科学的决策步骤又称为决策程序，它反映了决策分科学的决策步骤又称为决策程序，它反映了决策分析过程的客观规律，使决策过程更结构化、系统化和析过程的客观规律，使决策过程更结构化、系统化和合理化，为进行科学决策提供了重要保证。由于决策合理化，为进行科学决策提供了重要保证。由于决策问题的性质不同，决策的具体步骤会有所差别。问题的性质不同，决策的具体步
20、骤会有所差别。1.3决策分析的步骤与追踪决策决策分析的步骤与追踪决策1.3.1 决策分析的步骤决策分析的步骤20决策过程必须包括以下五个步骤：决策过程必须包括以下五个步骤：发现与分析问题；发现与分析问题；确定决策目标；确定决策目标；拟定各种可行的备择方案；拟定各种可行的备择方案；分析、比较各备择方案，从中选出最优方案；分析、比较各备择方案，从中选出最优方案；决策的执行、反馈与调整等。决策的执行、反馈与调整等。五个步骤及相互间的关系如图五个步骤及相互间的关系如图1-1所示。所示。1.3决策分析的步骤与追踪决策决策分析的步骤与追踪决策1.3.1 决策分析的步骤决策分析的步骤211.3.1 决策分析
21、的步骤决策分析的步骤1.3决策分析的步骤与追踪决策决策分析的步骤与追踪决策22决策分系五个基本步骤是各种决策都不可缺少的。决策分系五个基本步骤是各种决策都不可缺少的。如果不发现问题、分析问题就无从决策；如果不发现问题、分析问题就无从决策；如果不确定明确的决策目标拟定方案就缺乏依据；如果不确定明确的决策目标拟定方案就缺乏依据；只有通过拟定多个可行的备择方案，把决策建立在只有通过拟定多个可行的备择方案，把决策建立在“多方案选择多方案选择”的基础之上，通过不同方案的对比，才能的基础之上，通过不同方案的对比，才能选出满意的方案；选出满意的方案；只有把决策方案付诸实施，才能检验决策的执行结果，只有把决策
22、方案付诸实施，才能检验决策的执行结果，实现决策目标，这样的决策才有价值。实现决策目标，这样的决策才有价值。1.3.1 决策分析的步骤决策分析的步骤1.3决策分析的步骤与追踪决策决策分析的步骤与追踪决策23问题分析问题分析问题的存在是决策分析的前提，所有的决策分析问题的存在是决策分析的前提，所有的决策分析都是为了解决特定的问题而进行的。都是为了解决特定的问题而进行的。问题是指决策对象的现实状态与期望状态之间存问题是指决策对象的现实状态与期望状态之间存在的需要缩小或排除的差距。在的需要缩小或排除的差距。问题有以下两种途径问题有以下两种途径在被动情况下出现的问题在被动情况下出现的问题人们对现实状态主
23、动检查进而发现的其与期望人们对现实状态主动检查进而发现的其与期望状态之间存在的差距。状态之间存在的差距。1.3.1 决策分析的步骤决策分析的步骤1.3决策分析的步骤与追踪决策决策分析的步骤与追踪决策24问题分析问题分析主动地去寻找和发现问题；主动地去寻找和发现问题；全力抓住并解决主要问题，又不能忽视次要问题；全力抓住并解决主要问题，又不能忽视次要问题；运用辨证逻辑思维灵活、全面地分析和把握问题，运用辨证逻辑思维灵活、全面地分析和把握问题，避免片面性；避免片面性；在原因分析中切忌凭个人好恶来选择资料或事实，在原因分析中切忌凭个人好恶来选择资料或事实，那样容易得出符合个人意愿但却不符合客观事实的结
24、那样容易得出符合个人意愿但却不符合客观事实的结论。论。1.3.1 决策分析的步骤决策分析的步骤1.3决策分析的步骤与追踪决策决策分析的步骤与追踪决策25确定目标确定目标目标是在一定的环境和条件下，决策系统所期望达到的目标是在一定的环境和条件下，决策系统所期望达到的状态。它是拟定方案、评估方案和选择方案的基准，也状态。它是拟定方案、评估方案和选择方案的基准，也是衡量问题是否得以解决的指示器。是衡量问题是否得以解决的指示器。只有明确了目标，方案的拟定才有了依据。只有明确了目标，方案的拟定才有了依据。目标拟定着方案的选择。方案的评估标准，主要是看其目标拟定着方案的选择。方案的评估标准，主要是看其能否
25、达到目标。能否达到目标。目标贯穿了决策过程的各个环节，在决策分析中具有至目标贯穿了决策过程的各个环节，在决策分析中具有至关重要的作用。关重要的作用。目标的重要性也就决定了确定目标是决策过程的重要阶目标的重要性也就决定了确定目标是决策过程的重要阶段。段。1.3.1 决策分析的步骤决策分析的步骤1.3决策分析的步骤与追踪决策决策分析的步骤与追踪决策261.3.1 决策分析的步骤决策分析的步骤1.3决策分析的步骤与追踪决策决策分析的步骤与追踪决策27问题原因的发现是确定目标的重要途径。问题原因的发现是确定目标的重要途径。决策目标的设立并不完全来自于问题的发现和分析决策目标的设立并不完全来自于问题的发
26、现和分析下级单位将上级主管部门指派的任务确定或具体化为下级单位将上级主管部门指派的任务确定或具体化为自己的目标、决策者不满足于现状而提出更高目标等。自己的目标、决策者不满足于现状而提出更高目标等。从上级组织的要求、社会的利益、主观条件是否具备、从上级组织的要求、社会的利益、主观条件是否具备、客观条件是否具备、客观条件是否具备，客观条件是否客观条件是否具备、客观条件是否具备，客观条件是否允许等方面对提出的目标设想进行分析评价，根据评价允许等方面对提出的目标设想进行分析评价，根据评价结果确定具体可达的目标。结果确定具体可达的目标。还要区分目标的主次，确定其实现的优先顺序。还要区分目标的主次，确定其
27、实现的优先顺序。1.3.1 决策分析的步骤决策分析的步骤1.3决策分析的步骤与追踪决策决策分析的步骤与追踪决策28要正确地确定目标，通常应注意以下几点：要正确地确定目标，通常应注意以下几点：目标的针对性目标的针对性目标的需要和可能目标的需要和可能目标必须具体明确目标必须具体明确目标的约束条件目标的约束条件目标体系目标体系1.3.1 决策分析的步骤决策分析的步骤1.3决策分析的步骤与追踪决策决策分析的步骤与追踪决策29拟定方案拟定方案拟定方案就是寻找解决问题，实现目标的方法和途径。拟定方案就是寻找解决问题，实现目标的方法和途径。根据决策目标及收集整理的相关信息，尽可能地拟定出根据决策目标及收集整
28、理的相关信息，尽可能地拟定出多个可行的备选方案。多个可行的备选方案。为了做好拟定方案的工作，应注意以下几点：为了做好拟定方案的工作，应注意以下几点：保证备选方案的可行性；保证备选方案的可行性；拟定尽可能多的备选方案，增加选择最有价值的方案的拟定尽可能多的备选方案，增加选择最有价值的方案的可能性。可能性。 1.3.1 决策分析的步骤决策分析的步骤1.3决策分析的步骤与追踪决策决策分析的步骤与追踪决策30拟定方案的过程大致可以分为以下步骤：拟定方案的过程大致可以分为以下步骤：寻找方案，这个阶段应大胆创新，通过创造性思寻找方案，这个阶段应大胆创新，通过创造性思考和丰富的想象力去探求解决问题的各种可能
29、的考和丰富的想象力去探求解决问题的各种可能的方法和途径；方法和途径；设计方案，对寻找的方案进一步加工，填充实施设计方案，对寻找的方案进一步加工，填充实施细节，以形成具有实际价值的具体方案；细节，以形成具有实际价值的具体方案；估测方案的结果，既是预测各种方案在各种可能估测方案的结果，既是预测各种方案在各种可能的自然状态下所产生的结果。的自然状态下所产生的结果。1.3.1 决策分析的步骤决策分析的步骤1.3决策分析的步骤与追踪决策决策分析的步骤与追踪决策31选择方案选择方案狭义的选择方案就是狭义的选择方案就是“拍板拍板”。广义的选择方案还包括方案的分析与评价。广义的选择方案还包括方案的分析与评价。
30、实施方案实施方案实施后应追踪控制，针对方案实施过程中出现的新实施后应追踪控制，针对方案实施过程中出现的新情况、新问题以及确定决策目标、拟定决策方案时未情况、新问题以及确定决策目标、拟定决策方案时未考虑到的因素，对决策方案进行反馈修正。考虑到的因素，对决策方案进行反馈修正。如果主客观条件发生了重大变化，必须对决策目标如果主客观条件发生了重大变化，必须对决策目标和方案作出根本性修正时，就需要进行追踪决策。和方案作出根本性修正时，就需要进行追踪决策。1.3.1 决策分析的步骤决策分析的步骤1.3决策分析的步骤与追踪决策决策分析的步骤与追踪决策32追踪决策是在方案实施的过程中，主客观情况发追踪决策是在
31、方案实施的过程中，主客观情况发生了重大变化或决策方案存在重大事务时所进行的生了重大变化或决策方案存在重大事务时所进行的一种补救性的新决策。一种补救性的新决策。追踪决策不同于一般性的决策修正，而是一种对追踪决策不同于一般性的决策修正，而是一种对原有决策的根本性修正，但它又不同于正常决策，原有决策的根本性修正，但它又不同于正常决策，因为它具有一些不同于正常决策的基本特征：因为它具有一些不同于正常决策的基本特征：回溯分析：回溯分析：非零起点：非零起点：双重优化：双重优化：心理效应：心理效应：1.3.2 追踪决策追踪决策1.3决策分析的步骤与追踪决策决策分析的步骤与追踪决策33回溯分析：回溯分析：是从
32、原决策的起点开始，建立在原因是从原决策的起点开始，建立在原因决策的基础之上。决策的基础之上。非零起点：非零起点：是指追踪决策是在原有决策实施过程是指追踪决策是在原有决策实施过程中发生的；（决策的时点不同，条件发生变化）中发生的；（决策的时点不同，条件发生变化）双重优化：双重优化：在各个新方案中进一步择优；新决策在各个新方案中进一步择优；新决策优于原决策。优于原决策。心理效应：心理效应：克服心理效应所产生的负面影响，保克服心理效应所产生的负面影响，保证追踪决策的顺利进行。（决策失误对内部造成的证追踪决策的顺利进行。（决策失误对内部造成的心理压力；避免泄露有关决策失误及追踪决策的信心理压力；避免泄
33、露有关决策失误及追踪决策的信息，以避免引起连锁的社会心理反应。）息，以避免引起连锁的社会心理反应。）1.3.2 追踪决策追踪决策1.3决策分析的步骤与追踪决策决策分析的步骤与追踪决策34 决策分析的定性方法是指决策者在占有一定的事实资决策分析的定性方法是指决策者在占有一定的事实资料、实践经验，理论知识的基础上，利用其直观判断能料、实践经验，理论知识的基础上，利用其直观判断能力和逻辑推理能力对决策问题进行定性分析的方法。力和逻辑推理能力对决策问题进行定性分析的方法。利用决策者的丰富经验、专业知识及掌握的实际情况，利用决策者的丰富经验、专业知识及掌握的实际情况，综合考虑定性因素的影响，进行比较切合
34、实际的分析和综合考虑定性因素的影响，进行比较切合实际的分析和判断，比较简便易行，是一种不可缺少的灵活的决策分判断，比较简便易行，是一种不可缺少的灵活的决策分析方法。析方法。1.4决策分析的定性与定量方法概数决策分析的定性与定量方法概数1.4.1决策分析的定性方法决策分析的定性方法35决策者在占有历史数据和统计资料的基础上，运用数学决策者在占有历史数据和统计资料的基础上，运用数学和其他分析技术建立其可以表现数量关系的数学模型，并和其他分析技术建立其可以表现数量关系的数学模型，并利用它进行决策的方法。利用它进行决策的方法。以调查统计资料和信息为依据，建立数学模型，可以对以调查统计资料和信息为依据，
35、建立数学模型，可以对决策问题进行科学的定量分析，能从数量关系上找出符合决策问题进行科学的定量分析，能从数量关系上找出符合决策者目标的最优决策。决策者目标的最优决策。是运筹学研究的主要内容。是运筹学研究的主要内容。缺点：不能充分考虑定性因素的影响，而且要求外界环缺点：不能充分考虑定性因素的影响，而且要求外界环境和各种主要因素相对稳定。当外界环境和某种主要因素境和各种主要因素相对稳定。当外界环境和某种主要因素发生变化时，定量分析的结果就会出现较大的误差。发生变化时，定量分析的结果就会出现较大的误差。1.4决策分析的定性与定量方法概数决策分析的定性与定量方法概数1.4.2决策分析的定量方法决策分析的
36、定量方法36由于决策分析的定性和定量方法在使用上都有由于决策分析的定性和定量方法在使用上都有一定的局限性，为了使决策结果比较切合实际，一定的局限性，为了使决策结果比较切合实际，提高决策的质量，在实际工作中，应把这两种方提高决策的质量，在实际工作中，应把这两种方法结合起来应用，形成综合决策法。法结合起来应用，形成综合决策法。定量分析必须与定性分析相结合。定性分析是定量分析必须与定性分析相结合。定性分析是定量分析的基础，定量分析可是使定性分析深入定量分析的基础，定量分析可是使定性分析深入和具体化。两者应相互补充，各取所长，以使决和具体化。两者应相互补充，各取所长，以使决策分析过程逐步优化。策分析过
37、程逐步优化。1.4.3综合决策综合决策1.4决策分析的定性与定量方法概数决策分析的定性与定量方法概数37由由于于社社会会经经济济系系统统的的规规模模日日益益庞庞大大，影影响响决决策策的的因因素素日日益益复复杂杂，在在决决策策过过程程中中有有许许多多不不确确定定的的随随机机因因素素要要考考虑虑，很很多多实实际际决决策策问问题题具具有有抉抉择择性性、自自律律性性、随随机机性性及及非非线线性性，且且历历史史数数据据难难以以获获得得，运运用用传传统统的的决决策策方方法法难难以以建建模模与与求求解解。为为此此本本书书以以传传统统的的决决策策理理论论与与方方法法为为基基础础，增增加加系系统统仿仿真真理理论
38、论与与方方法法等等相相关关知知识识，使使两两者者在在实实际际问问题题的的解解决决中中做做到到契契合合，为为解解决决实实际际问问题题提提供供了了更更多多的的理理论论、方方法法和和手手段段，弥弥补补了了传传统统决决策策理理论论与与方方法法的的不足。不足。1.5 仿真决策仿真决策 1.5 仿真决策仿真决策 38系统仿真，就是根据系统分析的目的，在分析系统各要素性质系统仿真，就是根据系统分析的目的，在分析系统各要素性质及其相互关系的基础上，建立能描述系统结构或行为过程的、且及其相互关系的基础上，建立能描述系统结构或行为过程的、且具有一定逻辑关系或数量关系的仿真模型，据此进行试验或定量具有一定逻辑关系或
39、数量关系的仿真模型，据此进行试验或定量分析，以获得正确决策所需的各种信息。分析，以获得正确决策所需的各种信息。系统仿真的实质：系统仿真的实质：(1)它是一种对系统问题求数值解的计算技它是一种对系统问题求数值解的计算技术。尤其当系统无法通过建立数学模型求解时，仿真技术能有效术。尤其当系统无法通过建立数学模型求解时，仿真技术能有效地来处理；地来处理；(2)仿真是一种人为的试验手段。它和现实系统实验仿真是一种人为的试验手段。它和现实系统实验的差别在于，仿真实验不是依据实际环境，而是作为实际系统映的差别在于，仿真实验不是依据实际环境，而是作为实际系统映象的系统模型以及相应的象的系统模型以及相应的“人造
40、人造”环境下进行的；环境下进行的；(3)仿真可以仿真可以比较真实地描述系统的运行、演变及其发展过程。比较真实地描述系统的运行、演变及其发展过程。1.5 仿真决策仿真决策 1.5 仿真决策仿真决策 39(1)仿仿真真的的过过程程也也是是实实验验的的过过程程，而而且且还还是是系系统统地地收收集集和和积积累累信信息息的的过过程程，尤尤其其是是对对一一些些复复杂杂的的随随机机问问题题，应应用用仿仿真真技技术术是是提提供所需信息的唯一令人满意的方法；供所需信息的唯一令人满意的方法；(2)对对一一些些难难以以建建立立物物理理模模型型和和数数学学模模型型的的对对象象系系统统，可可通通过过仿真模型来顺利地解决
41、预测、分析和评价等系统问题；仿真模型来顺利地解决预测、分析和评价等系统问题；(3)通通过过系系统统仿仿真真，可可以以把把一一个个复复杂杂系系统统降降阶阶成成若若干干子子系系统统以以便于分析；便于分析；(4)通通过过系系统统仿仿真真，能能启启发发新新的的思思想想或或产产生生新新的的策策略略，还还能能暴暴露出原系统中隐藏着的一些问题，以便及时解决。露出原系统中隐藏着的一些问题，以便及时解决。1.5 仿真决策仿真决策系统仿真的作用：系统仿真的作用： 1.5 仿真决策仿真决策 40仿仿真真决决策策的的决决策策过过程程为为根根据据决决策策目目标标和和决决策策准准则则，利利用用可可以以获获取取的的信信息息建建立立决决策策模模型型，通通过过决决策策仿仿真真结结果果修修改改决决策策模型或参数，优化决策模型，选择最佳决策方案。模型或参数，优化决策模型，选择最佳决策方案。1.5 仿真决策仿真决策系统仿真的作用：系统仿真的作用： 1.5 仿真决策仿真决策 41
