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1、网络营销新一代利器网络营销新一代利器之微博营销之微博营销20112011年中国互联网发展现状年中国互联网发展现状截至2011年6底我国网民总数达4.85亿互联网普及36.2%较2010年底提高1.9个百分点。数据来源：2011年7月第28次中国互联网发展状况统计报告20112011年微博应用爆发，用户数量增长率超年微博应用爆发，用户数量增长率超200%200%2011年上半年，我国微博用户数量从6311万暴涨到1.95亿，半年新增微博用户1.32亿人，增长率达208.9%，在网民中的使 用 率 从 13.8%提 升 到40.2%。数据来源：2011年7月第28次中国互联网发展状况统计报告201
2、12011年微博风雨乍起，四门户网站群雄逐鹿年微博风雨乍起，四门户网站群雄逐鹿曹国伟：今年会不惜牺牲业绩和股价加大对微博的投入。马化腾：未来将在微博等战略产品上持续投资。丁磊：未来将把在游戏产品的运营经验运用到微博产品上。今天你微博了吗？今天你微博了吗？微博是一种态度微博是一种态度“微博改变了我的生活，也将改变你的未来。”李开复什么是微博（什么是微博（MicroBlogMicroBlog）？）？微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，每次以都不超过140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。是表达自己，传播思想，吸引关注，与人交流的最快、最方
3、便的网络传播平台。微博：微博：140140字的革命字的革命“在微博上，140字的限制将平民和莎士比亚拉到了同一水平线上。”的确，微博客的出现，让每一个“小我”都有了展示自己的舞台，引领了大量用户原创内容的爆发式增长。“即使是再庞大的新闻媒体，也不会像微博那样在世界各地拥有众多新闻记者。”埃文威廉姆斯Twitter创始人之一微博上，每个人都形成了一个“自媒体”，每个人都是信息的生产者和消费者。特别是在接二连三的突发和热点事件中，微博的表现让人眼前一亮。微博是社会化传播的体现？微博是社会化传播的体现？ 微博集中了我们熟悉的三种沟通方式：“电子邮件、即时通信工具、媒体”的优点，又分别赋予了它们社会化
4、的特征。每个人都可以成为信息发布者每个人都可以成为新媒体微博上的人更接近生活中最真实的自己微博上的信息传播呈现“病毒式”传播的特点因为人的参与，微博成为了一个最具个性化的媒体平台从本质上说，微博满足了每个人的最基本需求微博作为社会化媒体平台，其巨大魅力的到底在哪里呢？你个人所代表的你个人所代表的“媒体媒体”有多大影响力，在很大程度上取决于关有多大影响力，在很大程度上取决于关注你的人就有多少。注你的人就有多少。时尚小报100个街头海报1000个杂志10000个本地报纸100000个全国报纸1000000个电视台10000000个信息传播的典型模式图解：微博让人物更加真实微博让人物更加真实微博中汇
5、聚着来自不同行业不同阶层的民众，通过微博产生互动微博中汇聚着来自不同行业不同阶层的民众，通过微博产生互动与联系，使平时被认为遥不可及的与联系，使平时被认为遥不可及的“明星明星”变得尽在咫尺变得尽在咫尺。从娱乐明星从娱乐明星到行业意见领袖到行业意见领袖再到政界名流再到政界名流直至主流媒体直至主流媒体2011，全民微博时代面对微博时代，你准备好了吗？面对微博时代，你准备好了吗？对于新手来说，刚开设微博账号后，不要着急发微博。磨刀不误砍柴工，只有做好充分准备，你的微博之路才能更顺畅。为谁写微博？是为亲友写，为自己写，还是为某个特定人群（如旅游爱好者、投资界朋友、科技界朋友）写？写微博主要为了什么？是
6、为了记录自己的生活，为了社交交友，为了学习知识、技术，为了分享思想、经验、为了影响别人，为了展示自己，还是为了休闲、娱乐？写好自我简介写好自我简介每个人在微博上都有自己的个人首页，首页上可以添加你的自我介绍，供访问者认识你，了解你。自我介绍信息包括头像、昵称、简短自我介绍、标签等几部分。选头像时，要选一张比较有个性的照片，照片形状最好是正方形。当然，头像不一定就非要是自己的。也可以选择卡通头像或其他喜欢的照片，企业微博最好用企业标识。名字和昵称可以按照自己喜好和特点进行设置，同时直接用真名可以增加可信度。奥巴马奥巴马自我介绍一定要简洁、明确、突出最重要的信息，清楚的告诉访问者，你是谁，有什么特
7、征。美国总统美国总统标签就是你为自己以及自己的微博内容选的最适合的关键词。在微博世界里，无论是找人还是搜索内容，标签可以帮助访问者更快的找到你，也可以帮助有相同爱好、相同话题的朋友更快的认识。总统总统 政界政界美国人美国人 黑人黑人真诚的态度，做真实的自己真诚的态度，做真实的自己写好微博，最重要的是要真诚。相比于其他的发布方式，微博上的你往往更真实，更像生活中的你自己。写什么内容好?可以将自己的事（名人或权威人士）话题、消息发布，趣闻、传播思想、发文章、推销品牌或产品；结合实际需要如果主要为了学习的话，不用自己亲自写，可以直接发布名言等、还有就是转发，评论，收藏，参与话题；目的是以后有好东西直
8、接通知到自己。微博上经常发布的内容包括微博上经常发布的内容包括记录自己每天做了什么，到过哪里；想了什么，心情怎么样。写身边发生的有趣事、新鲜事和朋友聊天，互动；参与某个热门话题的讨论。转发并评论别人的有趣微博，或在网上看到的有趣图文。发布消息，直播突发事件。传播思想，教育和影响他人发表文章或其他作品推销品牌或产品如何成为微博达人？如何成为微博达人？企业微博营销的商机企业微博营销的商机微博营销是一个崭新的社会化网络营销方式，因为随着微博的火热，既催生了有关的营销方式，就是微博营销。微薄营销以微博作为营销平台，每一个听众（粉丝）都是潜在营销对象，每个企业都可以利用微博，向网友传播企业、产品的信息，
9、树立良好的企业形象和产品形象。每一个每一个微博微博用户后面用户后面 都是一位活生生的消费者都是一位活生生的消费者企业能利用微博做什么？企业能利用微博做什么？企业利用微博进行自身宣传和产品推广，可迅速提升企业品牌和知名度。企业利用微博平台进行活动推广自己的新产品或者服务。企业利用微博搜索、话题分析等功能，可监测市场动向，收集用户数据和需求。企业利用微博上与客户交流，收集用户的反馈意见，改进产品或提高服务。企业利用微博建立媒体关系，及时发现问题，舆情监测、危机公关。企业利用微博跟踪和整合品牌传播活动，利于线上线下的活动有效进行。中国微博营销经典案例分享中国微博营销经典案例分享随着微博的兴起和走红，
10、这个被称之为最优秀的蜂窝式营销阵地的新平台，也逐渐被商家所关注，并开始尝试进行营销应用。越来越多的企业加入了织围脖的阵营中。一批先知先觉的企业已经行动起来，在微博这个新平台上崭露头角。麦当劳：舔着圆筒看世界麦当劳：舔着圆筒看世界诺基亚诺基亚N8N8：“科技，因人而熠科技，因人而熠”发布会发布会伊利：围观世界杯微博营销伊利：围观世界杯微博营销企业如何建立自己微博呢？企业如何建立自己微博呢？对于企业来说，微博是一个再好不过的营销平台。每个企业都应该重视微博，运用好微博进行企业形象推广，开展市场活动，或者与客户沟通，目前几乎成为了一种趋势，很多企业都已经在这么做了。你还在等待吗？选择一个或多个微博平
11、台并申请通过 认 证。微博认证标识用企 业的 名 称注 册 微博用企业的LOGO作为头像，加深其它人的印象同时加以关注。修改个人资料，备注好一句话介绍，填写企业信息。设置个人标签，增加被关注的方式。企业微博营销，还需要做好以下工作企业微博营销，还需要做好以下工作建立企业微博营销团队，安排专人维护，有周期性的更新发布微博。主动关注与其行业有关的企业微博和个人微博，增加关注度。参与到话题讨论、评论、转发等基本操作，增加关注度。加入一些相关联的微群或者自建微群，拉拢一些潜在客户。发布活动、投票，通过与网友（客户）互动，增加关注度，并可进行网上调查。为企业微博定位为企业微博定位企业微博要在微博上扮演什
12、么角色，要像目标群，（浏览者）传达什么样的内容，因此，微博定位相当重要，换句话说，微博定位就是企业做微博营销的策略，而微博发布内容都是围绕微博定位来展开。微博营销十大模型微博营销十大模型品牌及产品曝光品牌及产品曝光互动营销活动互动营销活动电子商务微柜台电子商务微柜台在线客户服务在线客户服务CRMCRM用户关系管理用户关系管理硬广告形式硬广告形式搜索引擎优化搜索引擎优化植入式营销植入式营销舆情监测舆情监测危机公关危机公关企业微博营销十大技巧企业微博营销十大技巧不要使用微博来记录日常的流水账，确保你的信息有分享价值，有娱乐性。使用微博检索工具，对与品牌、产品相关的话题进行监控。学学其他企业正在做什
13、么(尤其是国外的)。善于从你的粉丝处获得建议，并及时反馈。引导粉丝参与到公司的活动甚至新产品的开发中去。保证日常的微博对话，并形成制度化、正常化。信息一定要透明、真实，包括优惠信息或危机信息。微博语言要拟人化，具有情感。信息一定要透明、真实，包括优惠信息或危机信息。微博语言要拟人化，具有情感。企业微博活动策划的常规方法和手段企业微博活动策划的常规方法和手段企业微博营销活动操控的四个关键点企业微博营销活动操控的四个关键点关键点一：规则应该清晰、简单活动官方规则介绍 文 字 控 制 在100字以内，并配以活动介绍插图。插图一定要设计的美观、清晰并且图片尺寸适度。关键点二：把握并激发参与欲望官方微博
14、活动奖品的选择很讲究，一要有新意，二要有吸引力，三成本不能太高。关键点三：控制并拓展传播渠道初期要求自己公司的所有员工参加，并邀请自己的亲朋。然后主动联系那些有影响力的微博，可灵活掌握合作和激励的形式。关键点四：沉淀粉丝和后续传播微博活动在策划的起始阶段要考虑到沉淀优质粉丝的传播，通过关联话题带动用户的人际圈来增加曝光率，促进后续的多次传播。如何进行成功的微博营销？如何进行成功的微博营销？缜缜密密的的策策划划方方案案，做做好好准备工作。准备工作。利利用用微微博博自自身身资资源源：告告诉诉有有微微博博的的人人，隔隔断更新。断更新。引导引导SNSSNS推广推广新新 闻闻 稿稿论论 坛坛 、问问 答
15、答 网网站发布。站发布。邀邀 请请 高高人人 气气 IDID转转 发发 活活动消息。动消息。业业余余时时间间转转发发微博微博如果对企业微博来说，内容建设是留人，那么活动策划就是拉人，企业做微博活动要么就是吸引新粉丝，要么就是增强粉丝互动，增加活性，传递品牌。特别是在企业微博粉丝增长期，活动更是吸引粉丝最行之有效的法宝。成功的微博营销成功的微博营销 = =缜密的策划缜密的策划+ +强大的执行力强大的执行力企业微博营销策略企业微博营销策略微博营销策略定位定位数据数据分析分析互动互动创意创意主动主动明确企业微博营销的定位明确企业微博营销的定位针针对对现现有有微微博博用用户户按按行行业业优优先先等等级级进进行行数数据分析与挖掘据分析与挖掘积积极极与与每每一一位位微微博用户进行互动博用户进行互动微微博博营营销销无无处处不不在在，主主动动出出击击。（多多帐帐号号、个个性性化化背背景景模模板板、微微群群、私私信信营营销、植入式营销）销、植入式营销）学学会会创创意意营营销销、借借势势名名人人营营销销、饥饥渴渴营销、错位营销；营销、错位营销；Thanks
