FY13大客户渠道投标技巧培训

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1、1 大客户桌面技术支持处大客户渠道投标技巧培训大客户桌面技术支持处 邢立勇3 大客户桌面技术支持处目录l产品线及新技术介绍产品线及新技术介绍l台式机投标技巧部分台式机投标技巧部分l笔记本投标技巧部分笔记本投标技巧部分l资质部分资质部分l演练部分演练部分l考试考试4 大客户桌面技术支持处产品线及新技术介绍5 大客户桌面技术支持处ThinkCentreM台式机产品线NOWQ1,14Q2,14Q3,14EOLEOLEOLEOL6 大客户桌面技术支持处Lenovo启天台式机产品线NowQ1,14Q2,14Q3,14EOLEOLEOLnew7 大客户桌面技术支持处联想一体机产品线NOWQ1,14Q2,1

2、4Q3,14EOLEOLnewnewEOLEOLnewnew8 大客户桌面技术支持处价格尺寸低端高端17英寸19英寸21.5英寸22英寸20英寸联想显示器产品线24英寸18.5英寸23英寸工作站专用9 大客户桌面技术支持处ThinkPad笔记本产品线2013Q1,14Q2,14EOLX230sT431s传统低端特殊EOL10 大客户桌面技术支持处昭阳笔记本产品线标准电压11大客户桌面技术支持处Windows操作系统（随机无系统介质）2014年4月8号微软停止对XP的技术支持新平台都不支持版本：Win8.1、Win8.1Pro激活方式： 联网激活: 无需人工干预，联网情况下自动完成激活电话激活：

3、如果不能联网，需进入激活界面，选择电话激活方式，拨打电话给微软并输入9组数字获得激活码版本：Win7 Basic、Win7Pro激活方式： 本机自动激活。12 大客户桌面技术支持处Windows8 DG Win7特点购买Windows 8专业版同时获得 windows7专业版使用权使用权出厂预装使用许可正版标贴一次只能安装使用一个操作系统版本须先卸载旧版本才可安装新的版本预装Windows 7专业版出货软硬件以Windows7为准硬件兼容Windows8 贴Windows 8标签（GML）无windows7 COA证书变色标签，角度不同颜色变化如何鉴定正版Windows8 http:/ 大客户

4、桌面技术支持处SSD&SSHD硬盘介绍SSHD：固态混合硬盘，已机械硬盘盘体，内置集成8GB NAND闪存，通过Adaptive Memory（自适应内存）核心技术实现SSD的核心性能。与传统机械硬盘相比，SSHD的平均读写性能可得到大幅度的提升。SSD：固态硬盘，用固态电子存储芯片阵列而制成的硬盘，由控制单元和存储单元组成。优势：读写速度快、防震抗摔性强、低功耗、无噪音、工作温差大、轻便。劣势：容量、价格。使用寿命：SSD的使用寿命主要跟存储芯片的擦写次数有关系，存储芯片种类有SLC、MLC和TLC，SLC擦写次数约10万次；MLC擦写次数约30001万次；TLC擦写次数约5001000次。

5、固态硬盘一次的擦写就是整盘容量的写入-删除。目前主流的SSD硬盘均采用MLC闪存，我们就拿主流的MLC的SSD硬盘来计算下实际使用寿命。128GB固态硬盘：装系统及软件大约使用40G，剩余80G，每天正常使用电脑读写数据约为20GB，全盘剩余空间擦写一次大约为4天，5000次的寿命能使用55年。256GB固态硬盘：装系统及软件大约使用40G，剩余200多G，每天正常使用电脑读写数据约为20GB，全盘剩余空间擦写一次大约为10天，5000次的寿命能使用136年。分析：同样规格的SSD硬盘容量大一倍，使用寿命会大一倍还多，这是由于SSD硬盘的本身设计有关。所以目前看，正常的OA办公应用加上合理的使

6、用习惯，SSD固态硬盘的使用寿命还是非常的长，完全能满足用户的使用需求。14 大客户桌面技术支持处轻薄笔记本芯片组没有了南桥也没有了，新Haswell架构处理器将南桥功能集成在CPU内部，整个主板只有一个芯片（one Chip).好处在于主板面积更小，功耗更低。联想采用one chip的机型：昭阳K2450、K4450AThinkPadX240、X240s、T440、T440s15 大客户桌面技术支持处全新的小QTCM4500q强劲的性能最高支持英特尔酷睿第四代 i7处理器：I7-4765TUSB3.0接口 2个前置USB3.0 数据传输速度比USB2.0提升10倍 给外接USB设备更多电力支

7、持，充电更快速易用性：创新USB键盘开机功能“Alt + P”键强大的扩展性可扩展光驱、第二硬盘和扩展盒。光驱：DVD、DVDRW硬盘：320G、500G、1TB扩展盒：5个USB2.0（前置2个）、1个COM、2个PS216 大客户桌面技术支持处屏幕扩展屏幕复制Mosaic（分屏）模式集成显卡多屏显示1）屏幕扩展+屏幕复制：VGA+DP+2nd DP2）Mosaic（分屏）模式：DP+DP Hub+2nd DP+DP Hub如何实现屏幕扩展、复制、分屏？1）一台电脑配多个显示屏幕，同步处理多重任务2）板载输出接口即可实现，不需独立显卡支持，节省成本有什么好处？TCM8500/6500支持双显

8、卡独立显卡多屏显示支持机型：TCM8500t/s、TCM6500t/s支持显卡GT620和HD8470（DP+VGA）支持显示模式复制和扩展，不支持Mosaic扩展功能：双显卡+主板集成显卡最多可支持7屏显示。17 大客户桌面技术支持处联想教育应用有两个版本EDU版本支持的操作系统硬盘分区结构V7.6Win732位/XP32位/Ubuntu10.1032Bit/DOSMBR分区结构V7.7Win864位GPT分区结构 因Windows8采用与windows7/XP完全不同的结构模式，目前无法做到win7和win8采用同一版本EDU，因此采用不同操作系统接单不同版本EDU的方式lEDU 7.7

9、只支持win8 64位，不支持Win8 32位系统lEDU 7.7 只在UEFI模式下工作，所以安装EDU后，不能安装32位的Win7、XP等操作系统l因两版本采用完全不同的架构开发，因此不能混用，仅支持同版本间使用l出货操作系统为DOS的，对应EDU版本为V7.6，可支持用户自主安装Win7/XP后使用EDU18 大客户桌面技术支持处笔记本Win8系统取消RnR恢复软件Win8系统本身自带的系统恢复软件功能比较齐全，所以联想ThinkPad和昭阳笔记本Win8系统取消预装RnR系统恢复软件。l无法正常进入系统：开机时按F11键l可以正常进入系统：设置更改电脑设置常规Win8恢复功能详细描述恢

10、复电脑而不影响你的文件保留图片、音乐、视频等个人文件，只恢复系统数据删除所有内容并重新安装操作系统将电脑初始化为出厂状态系统还原使用电脑上记录的还原点来还原系统和数据系统映像恢复使用硬盘、U盘、DVD等设备上的系统映像来恢复系统。19 大客户桌面技术支持处台式机部分20 大客户桌面技术支持处台式机竞品产品线AMD平台21 大客户桌面技术支持处台式机目录lThinkCentreM8500tThinkCentreM8500t竞品分析竞品分析lThinkCentreM4500t/ThinkCentreM4500t/启天启天M4500M4500竞品分析竞品分析l启启天天M5800M5800竞品分析竞品

11、分析22 大客户桌面技术支持处产品定位 ThinkCentre M系列，采用Intel Q87平台，支持第四代智能Intel处理器，25L或12L机箱，是传承于IBM，定位高端商用客户，专注于满足全球领先企业对IT设备品质、安全、管理、定制等需求，为全球大客户量身定做的高端商用台式卓越品牌！目标客户500强企业大型企业政府部门金融、军工、公交能主要特点 高效管理 性能强劲 绿色环保ThinkCentre M8500t产品概览23 大客户桌面技术支持处HP EliteDesk 800 G1竞品概述一、HP EliteDesk 800 G1介绍 HP EliteDesk 800 G1是HP针对高端

12、市场推出的商用台式机，共有立式Tower（30L）、纤小SFF（12L)和超薄USD（4L）三种机箱外观。与联想ThinkcentreM8500系列形成直接的竞争关系。二、HP EliteBook 840立式 优劣势关键字 主要优点：1. 三种机箱外观，产品线更丰富2. 可选Win7 旗舰版操作系统3. 前置4个USB接口（其中2个USB3.0）4. 320W 92Plus电源5. 可选电磁锁6. 2个PCI-Ex1插槽（2-2-1组合） 主要缺点： 1.立式机箱只有一个光驱位2.无450W电源3.无顶置提手4.前置USB接口并列设计5.4个USB3.0接口24 大客户桌面技术支持处Dell

13、Optiplex 9020 竞品概述一、Dell Optiplex 9020 介绍 Dell Optiplex 9020是DELL针对高端市场推出的商用台式机，共有立式MT（26L）、纤小SFF（8L）和超薄USFF（3L）三种机箱外观。与联想ThinkcentreM8500系列形成直接的竞争关系。二、Dell Optiplex 9020 立式优劣势关键字 主要优点：1.三种机箱外观，产品线更丰富 2.可选Win7 旗舰版操作系统3.前置4USB接口（其中2个USB3.0）4.290W电源或290W 90Plus电源5.前置双色（琥珀色+白色）LED故障诊断灯 主要缺点：1. 前置USB接口并

14、列设计2. 无450W电源3.无顶置提手4.4个USB3.025 大客户桌面技术支持处Acer Veriton 830系列 竞品概述一、Acer Veriton T/B/D 830介绍 Acer Veriton 830系列是Acer针对高端市场推出的商用台式机，共有塔式（T830：28L）、立式（D830：23L）、纤小（B830：10L）三种机箱外观。与联想ThinkcentreM8500系列形成直接的竞争关系。二、Acer Veriton T830优劣势关键字 主要优点：1.三种机箱外观，产品线更丰富2.前置4个USB接口（其中2个USB3.0）3.可拆卸防尘网罩4.顶置资产标签5.300

15、W电源 主要缺点：1.无450W电源2.4个USB3.0接口 26 大客户桌面技术支持处台式机目录lThinkCentreM8500tThinkCentreM8500t竞品分析竞品分析lThinkCentreM4500t/ThinkCentreM4500t/启天启天启天启天M4500M4500竞品分析竞品分析竞品分析竞品分析l启启天天M5800M5800竞品分析竞品分析27 大客户桌面技术支持处启天M4500产品概览主要优势：经典实用外观 主流性能配置 易用易管理典型客户教育行业 政府行业规模化部署 大中型企业启天M4500机型，是一款性能主流、实用易用的高性价比商用台式电脑。启天产品在兼顾成

16、本的前提下，保留了较多的管理方案，适合客户进行大规模部署使用。28 大客户桌面技术支持处产品定位 ThinkCentre M系列，采用Intel H81平台，支持第四代智能Intel处理器，25L或12L机箱，是传承于IBM，定位高端商用客户，专注于满足全球领先企业对IT设备品质、安全、管理、定制等需求，为全球大客户量身定做的高端商用台式卓越品牌！目标客户500强企业大型企业政府部门金融、军工、公交能主要特点 高效管理 性能强劲 绿色环保ThinkCentre M4500系列产品概览29 大客户桌面技术支持处HP ProDesk 400 G1 竞品概述一、HP ProDesk 400 G1介绍

17、 HP ProDesk 400 G1系列产品将提供2种不同的机箱设计，一种是较为传统的塔式机型，另一种则在体型上更为小巧。传统尺寸的机箱可以提供更具扩展性的配置选择，最多10个USB接口。而小巧型的机箱设计更有利于空间节约，工作效率也更高。 二、 HP ProDesk 400 G1优劣势关键字 主要优点： 1、可选蓝光光驱 2、读卡器、无线网卡（启天：无） 3、3个PCI Express x1 4、1个内置USB2.0和前置4个USB（2个USB3.0） 5、免工具拆卸（启天：无）主要缺点： 1、非分离式前置USB2、非顶置开关3、无顶置提手4、无机箱报警30 大客户桌面技术支持处Dell O

18、ptiPlex 3020 竞品概述一、Dell OptiPlex3020介绍 Dell OptiPlex3020采用英特尔H81芯片组， 酷睿 第四代处理器和最高达16GB DDR3 1600高性能内存，并提供USB3.0高速接口 ，且具备真正商用级电脑的可靠安全特性，可满足日常办公需求。二、Dell OptiPlex3020优劣势关键字 主要优点： 1、可选无线网卡（启天：无） 2、3个PCI Express x1 3、后置4个USB2.0+2个USB3.0（启天：无） 主要缺点： 1、非分离式前置USB 2、无顶置提手 3、无机箱报警31 大客户桌面技术支持处Acer Veriton 43

19、0系列竞品概述一、 Acer Veriton D430介绍 ACER Veriton D系列产品是主流商用家族桌面机产品（D430：23L；T430：28L），稳定可靠，具有良好的扩展性，搭载一键通或软件保护、网络同传等大客户解决方案。产品还继承了Veriton高端系列的五大人性化顶置设计二、 Acer Veriton D430优劣势关键字 主要优点： 1、可选无线网卡 （启天：无） 2、1个PCI 3、前面板防尘罩 4、前置4个USB（2个USB3.0） 5、顶置资产管理标签 6、顶置提手设计（启天：无） 主要缺点： 1、无SSD 2、23L机箱（启天优势） 32 大客户桌面技术支持处台式机

20、目录lThinkCentreM8500tThinkCentreM8500t竞品分析竞品分析lThinkCentreM4500t/ThinkCentreM4500t/启天启天M4500M4500竞品分析竞品分析l启天启天启天启天M5800M5800竞品分析竞品分析竞品分析竞品分析33 大客户桌面技术支持处启天M5800产品概览主要优势：卓越性能安全易用绿色环保目标客户教育行业 政府行业公共事业部门 大型企业启天M5800机型，是一款采用AMD最新的APU和NPU的具有最佳性价比的商用台式电脑。适用于注重高性价比、易管理性、高安全性和绿色节能的客户34 大客户桌面技术支持处HP Compaq 63

21、05 Pro竞品概述一、HP Compaq 6305 Pro介绍 HP Compaq 6305 Pro是HP针对高性比市场推出的AMD平台商用台式机，共有纤小型（12L）和小型立式（28L）两种机箱外观。与联想启天M5800系列形成直接的竞争关系。二、 HP Compaq 6305 Pro小型立式优劣势关键字 主要优点：1. 免工具拆卸机箱、电磁锁、内置音箱2. 可选Win7 旗舰版操作系统及SUSE LINUX3. 前置4个USB2.0接口4. 320W 90Plus电源5. 2个PCI-Ex16插槽（2-1-1组合）6. 可选配无线网卡7. 2个光驱位、1个读卡器位。 主要缺点： 1.非顶

22、置开关2.无独立供电的高音报警系统3.大机箱体积偏大4.前置USB接口并列设计35 大客户桌面技术支持处Acer Veriton D730 竞品概述一、Acer Veriton D730介绍 VERITON D系列产品是23L的主流商用家族桌面机产品，稳定可靠，具有良好的扩展性，搭载一键通或软件保护、网络同传等大客户解决方案。产品还继承了Veriton高端系列的五大人性化顶置设计，且可选USB3.0前置。与联想启天M5800形成直接的竞争关系。二、Acer Veriton D730优劣势关键字 主要优点：1.前置4个USB接口,可选配2个USB3.0接口2.可拆卸防尘网罩3.顶置提手、顶置资产

23、标签4.内置音箱、可选读卡器、可选安全芯片5.可配双光驱6.220W、300W、350W 80plus电源 主要缺点：1.无280W 85plus电源 2.无独立机箱报警开关3.机箱体积偏大 36 大客户桌面技术支持处笔记本部分37 大客户桌面技术支持处笔记本目录l昭昭昭昭阳阳阳阳K4450AK4450A竞品分析竞品分析竞品分析竞品分析l昭昭阳阳E4430/ThinkPad L440E4430/ThinkPad L440竞品分析竞品分析l昭阳昭阳K2450/ThinkPadX240/240sK2450/ThinkPadX240/240s竞品竞品分析分析lThinkPad T440p/T440/

24、T440sThinkPad T440p/T440/T440s竞品分析竞品分析38 大客户桌面技术支持处笔记本竞品产品线14.0英寸标准电压12.5英寸14.0英寸39 大客户桌面技术支持处昭阳K4450A产品概览镁铝机身，重量仅1.92公斤,厚度23.5毫米14.0英寸轻薄设计强劲的图形处理性能，2G显存不占用系统资源GT 730M 2G独显真空毛细热管、低噪音风扇、进出风开孔优化设计三级系统散热全新14寸商务轻薄本40 大客户桌面技术支持处HP EliteBook 840 G1竞品概述一、HP EliteBook 840 G1介绍 HP EliteBook 840 G1是HP针对高端市场推出

25、的一款超级本，其主要竞争对手为联想ThinkPad T440系列，但由于其使用了与昭阳K4450A同样的平台，与昭阳K4450A形成间接竞争关系。二、HP EliteBook 840优劣势关键字 主要优点： 1、1.58kg起重，最厚2.1 厘米，A面采用DuraFlex耐磨涂层的玻璃纤维类肤材质 2、可选32 GB mSATA 硬盘， 可选802.11a/b/g/n无线网卡 3、可选最高1920 x1080防炫目显示屏 ，可选触控屏(1600 x 900) 4、3 个 USB 3.0 端口+1 个 USB 3.0 充电接口 5、1 个扩展坞接口，1 个备用电池接头，具有指点杆，后盖可一键打开

26、 6、内置电池且可更换，配合电池底座待机可达13小时15分钟主要缺点： 1、高端系列，价格较贵2、AMD HD 8750M（1 GB 独立显存）3、只有DisplayPort 端口，无HDMI接口4、3 芯 (50 WHr) 锂电池，更换需拆后盖41 大客户桌面技术支持处HP EliteBook 840 G1特性详解 双通道内存插槽 内置电池，可更换 键盘和指点杆 笔记本后盖开关42 大客户桌面技术支持处Dell Latitude E5440 竞品概述一、Dell Latitude E5440 介绍 Dell Latitude E5440是DELL针对商用中端市场推出的一款笔记本电脑，与联想的

27、昭阳K4450A正好对位，但由于其能够选配很多的特殊部件，因此在投标过程中需要格外留意。二、Dell Latitude E5440优劣势关键字 主要优点： 1、可选i7-4600U 处理器 和Windows 7 旗舰版和Ubuntu操作系统 2、可选QM87（支持vPro）、HM87 3、屏幕采用康宁玻璃，可选1600 x900屏幕，可选触摸屏 4、A面采用玻璃纤维材质，键盘具有指点杆，可选背光键盘 5、可选Intel双频无线网卡-AC 7260，可选3G和GPS 6、可选4芯（40瓦时）、6芯（65瓦时）、9芯（97瓦时）锂电池 7、可选500G固态硬盘，可选智能卡读卡器和54毫米Expre

28、ss卡、内置光驱 主要缺点： 1、USB 3.0（2个）、USB 2.0（1个） 2、最厚28.6毫米（非触控型），32.2毫米（触摸屏） 3、起始重量：2.0千克（含4芯电池，无光驱） 43 大客户桌面技术支持处Dell Latitude E5440特性详解可选康宁玻璃，防刮伤保护屏幕可180度打开，屏轴上分别设计了一个网口和USB接口具有蓝色指点杆可选智能卡读卡器44 大客户桌面技术支持处Dell Latitude 3440 竞品概述一、Dell Latitude 3440 介绍 Dell Latitude 3440是DELL针对商用低端市场推出的一款笔记本电脑，主板使用HM87芯片组，理

29、应与联想昭阳E4430系列对位，但由于其能够选配超低电压U系列的CPU，因此很有可能低价冲击昭阳K4450A的竞争项目。二、Dell Latitude 3440优劣势关键字 主要优点： 1、可选nVidia GeForce GT 740M 独立显卡（2G显存） 2、可选1600 x900屏幕，可选触摸屏 3、可选4芯（40瓦时）、6芯（65瓦时）锂电池 4、内置光驱，可选Ubuntu操作系统 主要缺点： 1、USB 3.0（2个）、USB 2.0（1个），没有HDMI和DP接口 2、起始重量：2.0千克（4芯电池）、2.1千克（6芯电池） 3、最厚25.0mm(4芯)、29.6mm(6芯)、2

30、7.9mm(4芯触摸)、32.9mm(6芯触摸) 4、暂不可选16G SSD双硬盘模式，无指纹识别，无键盘照明设备45 大客户桌面技术支持处Dell Latitude E3440 特性详解可选超高清(1600 x 900)显示屏或触摸屏高清显示屏；铝合金漆面，整机较厚重；只有VGA接口，无任何高清视频输出接口46 大客户桌面技术支持处Dell Vostro 5470竞品概述一、Dell Vostro 5470 介绍 Dell Vostro 5470是DELL针对中小企业低端市场推出的一款笔记本电脑，性价比极高，在一些小规模的投标项目中给我们的冲击极大，需尽量屏蔽其参与投标项目。二、 Dell

31、Vostro 5470优劣势关键字 主要优点： 1、可选nVidia GeForce GT 740M 独立显卡（2G显存） 2、可选触摸屏，最厚18.3mm或19.35mm（触控屏） 3、起始重量1.53千克或1.62千克（触控屏） 4、3个USB 3.0端口（其一支持Power Share），1个低音炮（2瓦） 5、可选Ubuntu操作系统 主要缺点： 1、屏幕不可180度开合 2、3芯锂电池（48.6瓦时 51.2瓦时） 3、只有SD卡读卡器，无键盘照明设备 4、暂不可选16G SSD双硬盘模式47 大客户桌面技术支持处Dell Vostro 5470特性详解屏幕不可180度打开只有HDM

32、I接口，没有VGA接口机身底部有一个低音炮48 大客户桌面技术支持处笔记本目录l昭阳昭阳K4450AK4450A竞品分析竞品分析l昭阳昭阳昭阳昭阳E4430/ThinkPadL440E4430/ThinkPadL440竞品竞品竞品竞品分析分析分析分析l昭阳昭阳K2450/ThinkPadX240/240sK2450/ThinkPadX240/240s竞品竞品分析分析lThinkPadT440p/T440/T440sThinkPadT440p/T440/T440s竞品分析竞品分析49 大客户桌面技术支持处昭阳E4430系列产品概览主要优势：主流性能、高性价比第四代Intel智能酷睿处理器 性能平

33、均提升15%最新Intel HM86芯片组NV 710M 2G显存独立显卡（双显卡切换）防伪电池（自带防伪认证芯片）180度转轴、USB分离式布局硬盘装甲新型电源接口典型客户企业、教育、金融、政府、医疗等行业中以固定办公为主的基层办公人员昭阳E4430系列是一款14英寸宽屏标准电压商用笔记本，采用Intel 最新HM86平台，可选2G独显和集显机型。是主流办公用户的性价比之选！50 大客户桌面技术支持处ThinkPad L440系列产品概览主要优势：商务经典，稳健表现典型客户认可ThinkPad、但预算有限对机器品质、稳定性有一定要求、关注电池使用时间、纤薄坚固设计和性能的平衡。ThinkPa

34、d L440是一款14英寸宽屏标准电压商用笔记本，采用Intel 最新HM86平台，可选1G独显和集显机型。主流价位段，极具竞争力的产品。传承ThinkPad经典设计，符合美国8项军标设计ThinkPad简约新风格外观第四代Intel酷睿平台经典小“T”设计，与T440p共享部分物料与T440一致的Geforce 系列动态切换双显卡51 大客户桌面技术支持处HP ProBook 440 G1 竞品概述一、HP ProBook 440 G1介绍HP ProBook 440 G1是HP新一代的经济型商用笔记本产品，定位替代ProBook 4441s。ProBook 440 G1采用Haswell标

35、准电压平台，HM87芯片组，可选配赛扬到i7全系列Haswell CPU，搭配集显或1G/2G独显，是昭阳E4430和L440的主要竞品。二、HP ProBook 440 G1优劣势关键字 主要优点：1.HM87芯片组（E4430&L440=HM86）2.可选2G独显（L440=1G）3.可选6芯或9芯两种电池（E4430=6芯）4.可选3G网卡（E4430=无）5.重量较轻1.97KG（E4430&L440=2.25KG）6.2个USB3.0（L440=1个） 主要缺点： 1.无主动式硬盘保护（L440=APS）2.无指点杆（L440=TrackPoint）3.无电池防伪芯片（E4430=有

36、）4.无法180度开合（E4430&L440=180度）5.无键盘导水孔（E4430&L440=有）52 大客户桌面技术支持处HP ProBook 440 G1 竞品功能分析1.14寸HD（1366*768）LED背光液晶屏，1.97KG（不含光驱）。2.Haswell标准电压平台，HM87芯片组，集显/1G/2G AMD HD8750M。3.2个USB3.0，2个USB2.0，VGA+HDMI，RJ45。4.可选6芯/9芯电池，6芯电池支持快速充电。6芯9小时15分钟，9芯17小时30分钟。（竞品优势）5.下沉式转轴，无法开合180度。（竞品劣势）6.防泼溅键盘，但底部没有导水孔。（竞品劣势

37、）7.免工具后盖。（竞品优势）应对策略：HP ProBook 440 G1在主板芯片组，显卡和重量等配置均有优势，设置参数时注意规避。突出昭阳和ThinkPad传统优势，如180度开合，硬盘保护及键盘导水孔。53 大客户桌面技术支持处HP ProBook 240 G2 竞品概述一、HP ProBook 240 G2介绍HP ProBook 240 G2是HP刚刚推出的定位最低端商用笔记本产品，可选HM76及HM86芯片组，可以搭配两代不同的i3以下处理器，并可选配SoC CPU。可选触摸屏，1G独立显卡，非常有特点。二、HP ProBook 240 G2优劣势关键字 主要优点：1.可选HM86

38、或HM76芯片组（E4430&L440=HM86）2.可选触摸屏（E4430&L440=无） 主要缺点： 1.无主动式硬盘保护（L440=APS）2.无指点杆（L440=TrackPoint）3.无电池防伪芯片（E4430=有）4.无键盘导水孔（E4430&L440=有）5.只有3芯或4芯两种电池（ E4430&L440=6芯）6.只能选配i3以下处理器（ E4430&L440=无限制）7.仅3个USB（E4430&L440=4个）54 大客户桌面技术支持处HP ProBook 240 G2 竞品功能分析1.14寸HD（1366*768）LED背光液晶屏，可选触摸屏，2.2KG。2.Haswe

39、ll/IVY标准电压平台，HM87/HM76芯片组，集显/1G Nvidia 820M。（竞品优势）3.1个USB3.0，2个USB2.0，VGA+HDMI，RJ45。（竞品劣势）4.可选3芯/4芯电池（竞品劣势）应对策略：写死Haswell芯片组及i3以上CPU，使其无法使用低成本机型应标昭阳E4430A 的2G显卡可直接秒杀突出昭阳和ThinkPad传统优势，如180度开合，硬盘保护及键盘导水孔。55 大客户桌面技术支持处Dell Vostro 3460 竞品概述一、Dell Vostro 3460介绍 Dell Vostro 3460 是14寸主流商务笔记本，基于Intel HM77平台

40、，属于上一代IVB架构的产品。Vostro系列定位在中小型企业及入门级行业客户，整体售价较低竞争力很强。相信下一代产品会继承Vostro 3460的主要特性，继续争夺中低端市场。由于新品尚未上市，本次分析基于Vostro 3460进行二、Dell Vostro 3460优劣势关键字主要优点：1.可选750G 7200rpm硬盘（联想无750G）2.A面金属材质（E4430&L440=ABS）3.可选背光键盘（E4430&L440=无背光键盘及键盘灯）4.4个USB3.0接口（E4430=2个，L440=1个）5.三色可选（E4430&L440=黑色）主要缺点： 1.HM77芯片组及IVB CP

41、U （E4430&L440=HM86+Haswell）1.无主动式硬盘保护（E4430&L440=APS）2.无1TB硬盘（E4430&L440=有）3.无指点杆（L440=TrackPoint）4.无电池防伪芯片（E4430=有）5.无法180度开合（E4430&L440=180度）6.无键盘导水孔（E4430&L440=有）56 大客户桌面技术支持处Dell Vostro 3460 竞品功能分析1.14寸HD（1366*768）LED背光液晶屏，2.23KG。2.IVB标准电压平台，HM77芯片组，集显/1G Nvidia Geforce GT630M。3.4个USB3.0，VGA+HDM

42、I，RJ45。（竞品优势）4.A面金属材质，D面部分金属材质，其他部分ABS。（竞品优势）5.平开式转轴，无法开合180度。（竞品劣势）6.防泼溅键盘，但底部没有导水孔。（竞品劣势）应对策略：Dell Vostro 3460为上一代IVY平台，在平台上我们的产品有巨大的优势，写死即可屏蔽对手。昭阳硬件参数方面2G独显，1TB硬盘均可起到很好的屏蔽作用昭阳和ThinkPad传统优势依然有效，如180度开合，硬盘保护及键盘导水孔。57 大客户桌面技术支持处Acer TravelMate P243 竞品概述一、Acer TravelMate P243介绍 Acer TravelMate P243属于

43、商用笔记本电脑产品线中定位较低的性价比产品，14寸基于Intel HM77平台，属于上一代IVB架构的产品。目前Acer暂时没有推出Haswell标准电压产品的计划，故本次分析依然使用P243。二、 Acer TravelMate P243 优劣势关键字主要优点：1.可选750G 7200rpm硬盘（联想无750G）2.重量略轻2.20KG（E4430&L440=2.25KG）主要缺点： 1.HM77芯片组及IVB CPU （E4430&L440=HM86+Haswell）1.无主动式硬盘保护（E4430&L440=APS）2.无1TB硬盘（E4430&L440=有）3.无指点杆（L440=T

44、rackPoint）4.无电池防伪芯片（E4430=有）58 大客户桌面技术支持处Acer TravelMate P243 竞品功能分析1.14寸HD（1366*768）LED背光液晶屏，2.20KG。（竞品优势）2.IVB标准电压平台，HM77芯片组，集显/1G Nvidia Geforce GT630M。3.1个USB3.0，2个USB2.0，VGA+HDMI，RJ45。4.平开式转轴，开合180度。应对策略：Acer TravelMate P243为上一代IVY平台，在平台上我们的产品有巨大的优势，写死即可屏蔽对手。硬件参数方面1TB硬盘，指纹识别及电池续航时间均可起到很好的屏蔽作用昭阳

45、和ThinkPad传统优势不完全适用，但仍可以使用硬盘保护来进行屏蔽。59 大客户桌面技术支持处笔记本目录l昭阳昭阳K4450AK4450A竞品分析竞品分析l昭阳昭阳E4430/ThinkPadL440E4430/ThinkPadL440竞品竞品分析分析l昭阳昭阳昭阳昭阳K2450/ThinkPadX240/240sK2450/ThinkPadX240/240s竞品分析竞品分析竞品分析竞品分析lThinkPadT440p/T440/T440sThinkPadT440p/T440/T440s竞品分析竞品分析60 大客户桌面技术支持处昭阳K2450产品概览主要优势： 轻薄：19.5mm厚，1.4K

46、G 稳定可靠：铝镁合金外壳，APS 续航时间长：8小时（3+3电池），3+6电池可达13小时 接口齐全：VGA、RJ45、HDMI、USB3.0、powered USB典型客户 大型企业、政府、教育行业和公共事业部门 移动办公用户，差旅很多的用户 户外用户昭阳K2450是新一代的昭阳12.5寸轻薄本产品，采用了最新的Intel Haswell平台。具有轻薄、高续航能力、稳定可靠、接口齐全等特点，是最具性价比的新一代12.5寸轻薄本。61 大客户桌面技术支持处Dell Latitude 7240概览Dell Latitude 7240 是Dell 12.5”高端超极本，A面碳纤维，D面合金材质，

47、仅集显版本。整体看设计比较美观。7240优势：2个内存插槽mDP+HDMI扩展坞接口；可选智能卡读卡器可预装Ubuntu OS单块电池电量大（3芯31Whr，4芯42Whr）7240劣势：无法提供6芯或以上电池（K2450有3，6，9芯多种组合）无1TB硬盘电池总电量小（31Whr或42Whr，K2450可以有46Whr或更高的71Whr）无标准VGA口，对投影支持不好背光键盘选配指纹选配62 大客户桌面技术支持处DellLatitude7240图片63 大客户桌面技术支持处HP EliteBook 820 G1概览HP EliteBook 820 G1是HP 12.5”高端超极本，延续HP笔

48、记本的传统风格，端口比较齐全。820 G1优势：2个内存插槽， 可选32GB mSATA （K2450 16GB）扩展坞接口；三芯电池容量大：三芯46Whr指点杆820 G1劣势：目前仅有3芯电池电池总容量小：最大46Whr暂时不支持1TB硬盘指纹识别为选配背光键盘选配64 大客户桌面技术支持处HP EliteBook 820 G1图片65 大客户桌面技术支持处ThinkPad X240产品概览ThinkPad X240是12.5”超极本，定位于主流商务机型，外观简约，极致纤薄。至简身形：全新12.5寸的外观下沉180度开合金属铰链磁吸式闭合轻至1.31Kg，薄至20mm性能至上：英特尔第四代

49、智能酷睿处理器1个内存插槽3种硬盘模式可选，最大支持1TB硬盘可选FHD全高清屏幕可选触摸屏安全稳定：指纹识别耐用改进APS硬盘保护高强度玻璃纤维材质优质散热军规标准 便捷易用：浮岛式防泼溅键盘（导水孔）TrackPad玻璃触摸板最长可达12小时续航方便的沟通设备杜比音效66 大客户桌面技术支持处ThinkPad X240s产品概览ThinkPad X240s是12.5”高性能超极本，定位高于X240，为X230s的升级，定位于高端商务机型。至简身形：全新12.5寸的外观下沉180度开合金属铰链磁吸式闭合轻至1.28Kg，薄至17.7mm性能至上：英特尔第四代智能酷睿处理器1个内存插槽3种硬盘

50、模式可选，最大支持1TB硬盘支持24GB MSATA可选全高清分辨率（FHD）安全稳定：指纹识别耐用改进APS硬盘保护高强度碳纤维及镁合金材质优质散热军规标准 便捷易用：浮岛式防泼溅键盘（导水孔）TrackPad玻璃触摸板方便的沟通设备杜比音效，V7.1支持67 大客户桌面技术支持处Dell Latitude 7240概览Dell Latitude 7240 是Dell 12.5”高端超极本，A面碳纤维，D面合金材质，整体看设计比较美观。7240优势：2个内存插槽3个USB3.0 （X240 2USB3.0）mDP+HDMI扩展坞接口；可选智能卡读卡器可预装Ubuntu OS单块电池电量大（3

51、芯31Whr，4芯42Whr）（对X240）7240劣势：仅3芯、4芯电池可选（X240可6，9芯多种组合）电池总电量小（31Whr或42Whr）重量1.36Kg无1TB硬盘无VGA，DP转VGA存在不稳定隐患比X240s三芯电池容量小（X240s 三芯46Whr）68 大客户桌面技术支持处HP EliteBook 820 G1概览HP EliteBook 820 G1是HP 12.5”高端超极本，延续HP笔记本的传统风格，端口比较齐全。820 G1优势：2个内存插槽， 可选32GB mSATA （TP 16GB）3个USB3.0 （X240 2USB3.0）扩展坞接口；820 G1劣势：仅H

52、D显示屏 （TP HD、FHD Touch等）目前仅有3芯电池比X240系列电池总容量小：最大46Whr（X240 可选6芯或9芯电池）暂时不支持1TB硬盘69 大客户桌面技术支持处笔记本目录l昭阳昭阳K4450AK4450A竞品分析竞品分析l昭阳昭阳E4430/ThinkPadL440E4430/ThinkPadL440竞品竞品分析分析l昭阳昭阳K2450/ThinkPadX240/240sK2450/ThinkPadX240/240s竞品分析竞品分析lThinkPadT440p/T440/T440sThinkPadT440p/T440/T440s竞品分析竞品分析竞品分析竞品分析70 大客户

53、桌面技术支持处ThinkPad T440p产品概览ThinkPad T440p 采用标准电压的Intel 第四代酷睿处理器，采用更加时尚的外观设计，传承ThinkPad的经典理念，定位于性能至上，安全稳定的商务笔记本。创新设计：全新14寸的外观（更窄的边框）下沉180度开合金属铰链磁吸式闭合轻至2.16Kg薄至27.9mm性能至上：英特尔第四代智能酷睿处理器可选NVIDIA GeForce GT730m独立显卡2个内存插槽，最高支持16GB内存3种硬盘模式可选，最大支持1TB硬盘全高清分辨率（FHD）NFC通信技术安全稳定：指纹识别耐用改进APS硬盘保护高强度材料优质散热军规标准 便捷易用：浮

54、岛式防泼溅键盘（导水孔）TrackPad玻璃触摸板完备的接口并支持底座扩展坞最长可达10小时续航方便的沟通设备杜比音效V271 大客户桌面技术支持处HP ProBook 640 G1竞品概览HP ProBook 640 G1是6470b的升级，定位于中端商务机型，其芯片组为HM87，投标时应注意。特点是端口比较齐全，轻薄。为使机器变得更薄，RJ-45接口采用“下落夹头”设计，其使用寿命待验证。640 G1优势：4个USB3.0 （T440p 2USB3.0，2USB2.0）厚度（25.3mm）及重量（2Kg）M.2 32GB SSD640 G1劣势：目前仅HM87芯片组仅6芯电池仅HD屏端口虽

55、然多，但布局紧密，影响使用TP 指纹+密码管理器等应用为客户使用带来方便无主动式硬盘保护技术72 大客户桌面技术支持处Dell Latitude E6440竞品概览Dell Latitude E6440 是E6430的升级，外观没什么改变。端口比较齐全，且布局合理。可选Express 插槽，但太厚。E6440优势：4个USB3.0 （T440p 2USB3.0，2USB2.0）AMD 8690M 2GB显卡可选 Express34mmE6440劣势：仅 HD，HD+ 两种屏（T440p 3种）较厚，31.8mm（T440p 27.929.9）TP 指纹+密码管理器等应用为客户使用带来方便；AP

56、S 硬盘主动保护技术73 大客户桌面技术支持处ThinkPad T440产品概览 ThinkPad T440是14”超极本，定位于T系列主流商务机型，外观简约，极致纤薄。主板只带一个内存插槽，除配I7 CPU 主板集成4GB，主板不集成内存，最高支持8GB。至简身形：全新14寸的外观下沉180度开合金属铰链磁吸式闭合轻至1.68Kg，薄至21mm性能至上：英特尔第四代智能酷睿处理器1个内存插槽(i7主板集成4GB）可选NVIDIA GeForce GT720m独立显卡3种硬盘模式可选，最大支持1TB硬盘高清分辨率（HD、HD+）NFC通信技术安全稳定：指纹识别耐用改进APS硬盘保护高强度玻璃纤

57、维材质优质散热军规标准 便捷易用：浮岛式防泼溅键盘（导水孔）TrackPad玻璃触摸板最长可达12小时续航方便的沟通设备杜比音效74 大客户桌面技术支持处ThinkPad T440s产品概览ThinkPad T440s是14”高性能超极本，T431s的升级，定位于T系列高端商务机型，外观简约，至精设计，极致纤薄。主板集成一个内存插槽及4GB内存，最高支持12GB。至简身形：全新14寸的外观下沉180度开合金属铰链磁吸式闭合轻至1.59Kg，薄至20.6mm13”机身，14”屏幕性能至上：英特尔第四代智能酷睿处理器可选NVIDIA GeForce GT730m 1GB独立显卡3种硬盘模式可选，最

58、大支持1TB硬盘高清分辨率（HD+，FHD）NFC通信技术安全稳定：指纹识别耐用改进APS硬盘保护高强度碳纤维及镁合金材质优质散热军规标准 便捷易用：浮岛式防泼溅键盘（导水孔）TrackPad玻璃触摸板最长可达12.6小时续航方便的沟通设备杜比音效，V7.1支持75 大客户桌面技术支持处HP EliteBook 840 G1竞品概览 HP EliteBook 840 G1是HP 14”高端超极本，延续HP笔记本的传统风格，端口比较齐全。为使机器变得更薄，RJ-45接口采用“下落夹头”设计，其使用寿命待验证。840 G1优势：2个内存插槽， AMD HD 8750M 1GB 显卡4个USB3.0

59、 （T440 2USB3.0，T440s 3个）M.2 32GB SSD (TP 16GB)扩展坞接口；840 G1劣势：目前仅3芯电池端口虽然多，但布局紧密，影响使用TP 指纹+密码管理器等应用为客户使用带来方便76 大客户桌面技术支持处HP EliteBook 840 G1谍照77 大客户桌面技术支持处Dell Latitude 7440竞品概览Dell Latitude 7440 是Dell 14”高端超极本，A面碳纤维，D面合金材质，仅集显版本。整体看设计比较美观。7440优势：2个内存插槽3个USB3.0 （T440 2USB3.0）mDP+HDMI扩展坞接口；7440劣势：仅集显机

60、型仅 HD，FHD 两种屏（T440/s，HD+/FHD）TP 指纹+密码管理器等应用为客户使用带来方便78 大客户桌面技术支持处Dell Latitude 5440竞品概览Dell Latitude 5440 是Dell 14”中端笔记本，虽然用的是HasWell 低电压平台，但其从厚度和重量上绝对不是超极本，整体看设计比较厚重。5440优势：2个内存插槽，可选内置光驱可选Nvidia GT720M 2GB （T440 1GB）2个USB3.0 ，1个USB2.0（T440 2USB3.0）可选 Express 54mm扩展坞接口；5440劣势：厚重（28.6mm，2.0Kg）非标配指点杆T

61、P 指纹+密码管理器等应用为客户使用带来方便79 大客户桌面技术支持处资质部分资质80 大客户桌面技术支持处公司资质：高新技术企业、电子信息百强、驰名商标高新技术企业中国驰名商标中国电子信息百强企业权威性：由科技部、财政部、税务总局负责其认定工作认证因素：该认证从核心自主知识产权、科技成果转化能力、研究开发的组织管理水平、企业成长性等方面进行评定企业竞争力：获得该认证，证明企业在本领域中具有较强的技术创新能力、高端技术开发能力以及较高的市场开拓能力和经营管理水平查询地址：http:/ 大客户桌面技术支持处公司资质:职业健康安全管理体系OHSAS18001GB/T28001-2001PKOHSA

62、S18001:2007构建职业健康安全管理体系不仅可以了预防职业病危害，保护劳动者健康，增强员工安全生产意识，确保生产安全，还能树立企业良好的品质和形象（中文版）中国国家标准的职业健康安全管理体系（英文版）国际通行标准的职业健康安全管理体系表面国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会公开发布的有关“职业健康安全管理体系要求”文件之前言说明为联想出具证书的必维认证（北京）有限公司，是CNCA（国家认监委）批准的合法有效认证机构，认监委明确必维认证的范围有：-职业健康安全管理体系GB/T28001-2001/OHSAS18001:2007必维认证（北京）有限公司是法国BUREAUVEROTA

63、SCERTIFICATIONHOLDINGSAS在中国境内设立的认证机构，其依据的标准为OHSAS18001:2007，此标准国际通用。作为外资认证机构，必维认证的不颁发GB/T的证书。实质国标各类机构图例u联想证书82 大客户桌面技术支持处服务资质:ISO27001&ISO20000ISO20000信息技术服务管理体系ISO27001信息安全管理体系区别区别ISO20000：面向IT服务管理的质量体系标准，通过认证代表企业的服务管理和提供的服务产品都符合国际质量标准。ISO27001：面向信息安全的质量标准规范，通过认证代表企业的服务部门在提供服务过程中建立了科学有效的管理体系保障客户及自身

64、的信息安全。联系ISO20000以信息技术服务流程管理质量为立足点，信息安全只是其中需要考虑的部分内容，而ISO27001以信息技术安全技术为核心，建立于ISO20000合格的服务流程管理基础之上，企业的信息安全只要符合ISO27001，就可以满足ISO20000的信息安全要求ISO27001是信息安全管理体系的核心，因此ISO体系中有关信息安全的标准均和ISO27001有关83 大客户桌面技术支持处服务资质：CCCS&信息安全服务资质由中国信息安全测评中心认证考量提供信息安全服务机构的综合能力，包括技术能力、组织机构与管理、资源配置、安全工程过程能力、业绩和质量保证等多个方面认证有助于信息安

65、全提供商提高自身能力，规范管理与技术认证是服务商从事信息安全工程服务保障能力成熟度的体现查询地址：http:/由客户联络中心标准委员会认证，此机构乃最佳呼叫中心颁布机构之一诞生于国内的唯一专门针对呼叫中心的国际标准关注提升客户满意度和客户感受隶属ICMI国际客户管理学院呼叫中心运营管理知识体系连续三年通过CCCS“5星级”认证可获得最高级“5星钻石级认证”，联想已连续两年通过“5星级”查询地址：http:/ 大客户桌面技术支持处产品资质：EnergyStar&EpeatGoldEnergyStar能源之星Epeat电子产品环境影响评估工具由美国政府主导，主要针对消费性电子产品的能源节约计划代表

66、产品良好的节能性能该计划为自愿性，能源之星标准比美国联邦标准节能20-30%查询地址：http:/www.energystar.gov/美国推出，对电子产品在其生命周期中就环境的影响进行评估认证目前仅适用于台式电脑、手提电脑和电脑显示器等产品认证分为金银铜三级，EpeatGold为最高级此认证无纸质证书，只可官网查询查询地址：http:/ 大客户桌面技术支持处产品资质：80Plus电源80Plus电源认证由美国能源署出台考量电源的转换效率通过80plus的产品，节能，环保，效率高对一个重度使用电脑的企业或个人，选择高效率电源，有助於节省更多的能源及成本证书可通过官网下载：http:/ 大客户桌

67、面技术支持处产品资质：噪音检测噪音单位dB(A)：dB分贝；AA计权声级。是模拟人耳对55dB以下低强度噪声的频率特性，其特性曲线接近于人耳的听感特性，因此是目前世界上噪声测量中应用最广泛的一种声压主要是一个计算声音传输时压力差的结果,声功率是计算的声能量，指声源在单位时间内向外辐射的声能.声压和距离还有方向有关系，声功率是计算1m半径的半球内的一个声能量.音量类比：2040分贝安静、犹如轻声絮语；目前噪音证明有两种形式，一是证书，二是检验报告联想产品噪音值一览表一体机一体机声功率级声功率级声压级声压级TCM7101z/7121zTCM7101z/7121z2.7Bel(A)2.7Bel(A)

68、22dB(A)22dB(A)TCM7250z/7200zTCM7250z/7200z27.3dB(A)27.3dB(A)20dB(A)20dB(A)TCM9201zTCM9201z2.8Bel(A)2.8Bel(A)23dB(A)23dB(A)TCM9350zTCM9350z27.7dB(A)27.7dB(A)19dB(A)19dB(A)启天启天A3100A31002.8Bel(A)2.8Bel(A)20dB(A)20dB(A)启天启天A7100A71003.1Bel(A)3.1Bel(A)23dB(A)23dB(A)台式机台式机声功率级声功率级声压级声压级TCM2600c/2700cTCM2

69、600c/2700c23.7dB(A)23.7dB(A)15.5dB(A)15.5dB(A)TCM2100cTCM2100c26.3dB(A)26.3dB(A)20dB(A)20dB(A)TCM4300tTCM4300t3.2Bel(A)3.2Bel(A)22.5dB(A)22.5dB(A)TCM4350qTCM4350q2.7Bel(A)2.7Bel(A)23dB(A)23dB(A)TCM4350sTCM4350s2.8Bel(A)2.8Bel(A)23dB(A)23dB(A)TCM4350tTCM4350t3.2Bel(A)3.2Bel(A)24dB(A)24dB(A)TCM4500tTC

70、M4500t31.9dB(A)31.9dB(A)26dB(A)26dB(A)TCM8400s/6400sTCM8400s/6400s2.9Bel(A)2.9Bel(A)22dB(A)22dB(A)TCM8400t/6400tTCM8400t/6400t2.9Bel(A)2.9Bel(A)23dB(A)23dB(A)TCM8500s/6500sTCM8500s/6500s27.9dB(A)27.9dB(A)21dB(A)21dB(A)TCM8500t/6500tTCM8500t/6500t28.9dB(A)28.9dB(A)22dB(A)22dB(A)启天启天M4350M43503.4Bel(A

71、)3.4Bel(A)26dB(A)26dB(A)启天启天M2100M210028.4dB(A)28.4dB(A)19.67dB(A)19.67dB(A)启天启天M4360M43603.1Bel(A)3.1Bel(A)22.5dB(A)22.5dB(A)启天启天M4500M450033dB(A)33dB(A)24.5dB(A)24.5dB(A)启天启天M5700M570029.5dB(A)29.5dB(A)20.5dB(A)20.5dB(A)启天启天M5800M580029.8dB(A)29.8dB(A)21.5dB(A)21.5dB(A)启天启天M6400M64003.2Bel(A)3.2Be

72、l(A)24.6dB(A)24.6dB(A)启天启天M6500M650028.6dB(A)28.6dB(A)20.5dB(A)20.5dB(A)87 大客户桌面技术支持处资质对比一览表资质名称LenovoHPDELLAcer/方正同方公司资质高新技术企业XX（方正）电子信息百强第2XX第9（方正）第15中国驰名商标X（方正）职业健康安全管理体系（18001）（18001）（18001）（18001）X（28001）服务CCCS？XXXISO27001XXXISO20000X信息安全服务资质（安全工程类一级）XXXX产品EnergyStar（Acer）XEPEATGold（Acer）X80Plus（Acer）X噪音测试X88 大客户桌面技术支持处