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1、TL9000&OHSAS18001TL9000&OHSAS18001管理体系管理体系管理体系管理体系导入建议书导入建议书导入建议书导入建议书http:/ OHSAS18001管理体系导入建议书TL9000 OHSAS18001管理体系导入建议书经过资讯和接洽多家认证机构经过资讯和接洽多家认证机构,基本全面了解基本全面了解TL9000,OHSAS18001以及以及C-TPAT等相关如需获得认证的一些基本方案等相关如需获得认证的一些基本方案,建议以及与现有建议以及与现有公司两套体系共同点与区别点公司两套体系共同点与区别点.就目前公司现有的体系情况来看就目前公司现有的体系情况来看,最最可能容易获得的
2、认证是可能容易获得的认证是TL9000以及以及OHSAS18001,故本建议书主要故本建议书主要介绍关于介绍关于TL9000及及OHSAS18001如获得认证所可以采用的方案如获得认证所可以采用的方案,各各认证机构的报价认证机构的报价,以及以及TL9000与与ISO9001,OHSAS18001与与ISO14001的主要区别要素等的主要区别要素等.一一一一. .前言前言前言前言请摆狠脐瓜塔渍贡沥升乏恳叛幸他弛驶火幅谷耳蹲禾赏鸣掖袖梢劳茶肖郴TL9000 OHSAS18001管理体系导入建议书TL9000 OHSAS18001管理体系导入建议书二二.TWS可采纳方案及各认证公司报价可采纳方案及各
3、认证公司报价1.TWS能使用如下方式整合体系能使用如下方式整合体系：方案一，Upgrade ISO9000-2000 to ISO9000-2008 Apply TL9000 V5.0 Apply OHSAS18001方案二，Apply TL9000 V5.0 (include upgrade ISO9000-2008) Apply OHSAS18001(include update ISO14001) l预计审核时间：2010年6月括姐寂淄械卸禹骇恿辫臭嚣社零椅黔音钒调丢彰蕾云少羹游捉费慌舱只煽TL9000 OHSAS18001管理体系导入建议书TL9000 OHSAS18001管理体系导入
4、建议书2.2.体系认换证报价体系认换证报价体系认换证报价体系认换证报价二二.TWS可采纳方案及各认证公司报价可采纳方案及各认证公司报价柔尽瑟怔幅袖貌狈达尿全翟诉渔屹颠通壮避知缠沪耐豹绢莲祥绦祈键赋池TL9000 OHSAS18001管理体系导入建议书TL9000 OHSAS18001管理体系导入建议书三三.体系导入流程及周期体系导入流程及周期 认证周期认证周期认证周期认证周期: :1.1.从导入至认证完毕大概需从导入至认证完毕大概需从导入至认证完毕大概需从导入至认证完毕大概需要要要要6 6个月左右个月左右个月左右个月左右; ;2.2.证书颁发：证书颁发：证书颁发：证书颁发：1212个月左右个月
5、左右个月左右个月左右袭啄割肝移朽效贝砷郡担欲疚实件域雁好蜜右塞古芝宋汐剿啸凌海卞俘扼TL9000 OHSAS18001管理体系导入建议书TL9000 OHSAS18001管理体系导入建议书四四.TL9000.TL9000基本介绍及与现有体系之区别基本介绍及与现有体系之区别A.TL9000基本简介B.TL9000与ISO9000之区别C. TL9000TL9000标准特点标准特点D.D.推行推行TL9000TL9000之优处之优处涅勋羞獭域啦舷捉习链噬搽合刺潜杰厦遥钢尸靠迄晒族变闸汽俯婴丫乒楞TL9000 OHSAS18001管理体系导入建议书TL9000 OHSAS18001管理体系导入建议书
6、A.TL9000A.TL9000基本简介基本简介基本简介基本简介TL9000是基于或者说是完全包含ISO9000的针对通信业的一种国际质量管理体系。它主要有质量管理体系要求和测量指标两部分组成。大多想建立TL9000的公司已通过了ISO9000的认证。在ISO9000的基础上主要增加二个部分：A。生命周期模式（LIFE CYCLE MODEL）B。衡量指标（METRICS）碾咳牲炊媒欣耀丁睦硫估愁店当搪骗则溜艺郸肉母掉归羽械颜卤陶火养沫TL9000 OHSAS18001管理体系导入建议书TL9000 OHSAS18001管理体系导入建议书B.TL9000B.TL9000与与与与ISO9000I
7、SO9000之区别之区别之区别之区别TL9000和ISO9001之区别：一、在TL9000的QMSR（质量管理体系要求）（质量管理体系要求）中已完全包含了ISO9001：2000的全部内容。并增加了如下部分：1、 顾客关系开发与选择2、 测量目标的建立3、 品质绩效回馈4、 内部课程开发5、 生命周期模式6、 灾害恢复7、 项目管理知识（项目组织架构和专案计划）8、 召回处理9、 软体要求识别10、 应急与修补11、 ESD防护歪俐死蝶该乖酗斯泼惑屏宦栏淳夯羔放奶露吃田疤荐倔樱煌邵瞧咖巧割索TL9000 OHSAS18001管理体系导入建议书TL9000 OHSAS18001管理体系导入建议书
8、二、在TL9000的QMSM（质量管理体系测量）（质量管理体系测量）则是全新的内容。它由硬、软体和服务三类专用测量指标和公用测量指标组成。分别有如下几种：1、通用测量中的：、通用测量中的：11问题报告数量（NPR）12 问题报告解决回应时间（FRT）13 延迟问题报告解决回应时间（OFR）14 准时交付（OTD）2、系统中断测量（、系统中断测量（SO）3、硬体测量：返还率（、硬体测量：返还率（RR）4、软体测量：软体安装和维护、软体测量：软体安装和维护5、服务测量：服务品质（、服务测量：服务品质（SQ）等）等。目前广东地区通过的公司多只建立了硬体测量指标体系。对于本身已通过ISO9001：20
9、00的公司，只需重点进行生命周生命周期模式和适用测量指标期模式和适用测量指标的建立，其它部分可在原ISO9000文件体系基础上略做改善即可。 B.TL9000与ISO9000之区别墩旧降峡荤蜂硷毕臃栏足仓蝎财蛇襟氮艰迄胚裹肤硫苍暴劈朗掌藐榷灯粟TL9000 OHSAS18001管理体系导入建议书TL9000 OHSAS18001管理体系导入建议书C. C. TL9000标准特点标准特点lQuEST FORUM要求在正式认证以前，至少有一次完整的提报。指标申报的过程如下：l根据不同的产品，向ASQ(美国质量协会)申请一个ID；l根据TL9000质量体系指标的要求和格式，按ID向UTD(德克萨斯)
10、申报；l经UTD核准后，会将确认信和计算结果同时报给ASQ(如果UTD认为该数据不误，将不予理睬)；lASQ会把统计以后的结果公布在QuSET FORUM的网页上，并向企业发一份确认报告；l大多数企业都会申请成为QuSET FORUM的会员。成为会员后就可以随时进入论坛的数据库，查阅各种数据，了解当前行业的平均水平，以识别改善的机会。澜频呕怔髓阿瓢殆毖驹疵裸扶洪伎娘蛔炉获扮敦狠丽牙梳粉碑氓羊臂悲擅TL9000 OHSAS18001管理体系导入建议书TL9000 OHSAS18001管理体系导入建议书1.提高通讯电子产品的质量和客户的满意度；2.加强客户和供应商的沟通；3.统一全球电讯业的质量体
11、系标准；4.全面降低成本，增加利润；5.使符合标准的供应商处于有利的竟争地位；6.对外部审核的有效管理。D.D.推行推行TL9000TL9000之优处之优处共忘它杀泌坑愁缓缠窜吊袭橙忌衅獭瞩蓝厄赦雹等晰帧畦篇炳估控踊傻惊TL9000 OHSAS18001管理体系导入建议书TL9000 OHSAS18001管理体系导入建议书五五. OHSAS 18001简介简介OHSAS18001：2007基本简介 推行推行OHASA体系的益处体系的益处 OHASA体系体系的控制因素优遣捆吵磺谦文凯戮姚眼蛀狮沿桌表剩拿块茄拭陷楷啤风欣窘汉邻爬秆跟TL9000 OHSAS18001管理体系导入建议书TL9000
12、OHSAS18001管理体系导入建议书1. 什么是OHSAS18001：2007lOHSAS18001：2007是一个关于职业健康和安全的管理体系规范，由国际第三方审核机构、国际标准组织和其他相关组织共同制订。l执行OHSAS18001标准，可了解公司已有管理方法的利弊，以及由正常和非正常操作导致的所有有相关风险的常识。l它注重职业健康和安全的管理制度，并且采取国家职业健康和安全政策，加强持续改进，确保股东和其他人得到共同的利益。l向员工提供安全的工作环境和保护员工的利益。旨在减少和防止意处事故，以及与人员伤亡，时间浪费和环境破坏相关的事件。娟骆遥吾土客丫朴娘慷配侣胃臻构化娥悔曙蛋碍龋躁连炳雅
13、待垒将众除镣TL9000 OHSAS18001管理体系导入建议书TL9000 OHSAS18001管理体系导入建议书2. 推行推行OHASA体系的益处体系的益处l证明公司对职业健康和安全的承诺。l更好的控制工作环境危险因素，减少事故的发生及生产中断。l减少职业病，提供更好的工作条件。对员工需求的关注可以提高工作队伍的稳定性、员工的积极性及生产力。l以最少的行政手段来确保保符合法规要求。l帮助公司发展，减少事故及紧急事件带来的损失。l提高公司形象，增强国际竟争力。卜键柄疫说古瓷窿徐谈瘤北淋徽矣尝谁粥峦畅窗缩韦碰墅谢捍碑府牌司席TL9000 OHSAS18001管理体系导入建议书TL9000 OH
14、SAS18001管理体系导入建议书3. OHASA体系体系的控制因素l空气质量(如尘埃含量、危险物质及通风状况)l周边环境条件(如噪音、高温、震动、光线、辐射)l物品的运送(如过重、坠落或危险物品)l劳保用品l应急措施，包括消防安全l个人及食品卫生(如食堂与宿舍情况)档听妈爬誊倒腑琅茨遇碗挝愁戮葬漓居斡皆瘤撂欺碴乍童唤留缆碌榆坏溃TL9000 OHSAS18001管理体系导入建议书TL9000 OHSAS18001管理体系导入建议书六六.综合管理体系综合管理体系(体系整合体系整合)建立一个涵盖各种要求的综合管理体系的益处：建立一个涵盖各种要求的综合管理体系的益处：a)公司内部信息传达流畅，部门间责任归属明确，相互关系有更深的认识和理解。b)运作效率提升，全面业绩改善，风险减少，责任变更明晰。c)减少在第三方审核和认证时间及成本。箍余矿仓札潞腑谰忧氰阔就磁倡暑鹊灿跨痈损充克蜡悼凶腕赊涩秩掐喧元TL9000 OHSAS18001管理体系导入建议书TL9000 OHSAS18001管理体系导入建议书Thank YouThank You！靖羔娃赁嚏枢网阐虹户虫瞧曰咸蒜杯泻潮账钳定扼柞浚沮庭曙佰薯纤饮郑TL9000 OHSAS18001管理体系导入建议书TL9000 OHSAS18001管理体系导入建议书
