《第五章 CIS策划》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第五章 CIS策划（46页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第五章 CIS策划 CISCIS基本知识基本知识CISCIS的内涵的内涵 “运用统一的视觉识别设计来传达企业特有的运用统一的视觉识别设计来传达企业特有的经营理念和活动，从而提升和突出同一化企业经营理念和活动，从而提升和突出同一化企业形象，使企业形成自己内在独特的个性，最终形象，使企业形成自己内在独特的个性，最终增强企业整体竞争力。增强企业整体竞争力。”CISCIS的直接目标：的直接目标：塑造统一的系统的企业形象，突塑造统一的系统的企业形象，突出企业自身特点；出企业自身特点；CISCIS的最终目标：的最终目标：通过树立统一化的企业形象从而通过树立统一化的企业形象从而提高企业的整体竞争力。提高企业
2、的整体竞争力。理念识别系统理念识别系统 MIS MIS 行为识别系统行为识别系统 BIS BIS 视觉识别系统视觉识别系统 VIS VIS CISCIS系统系统CISCIS策划内容策划内容MIMI策划策划BIBI策划策划VIVI策划策划CISCIS的导入的导入 理念识别系统是企业识别系统的理念识别系统是企业识别系统的核心，对外是企业识别的尺度，对内核心，对外是企业识别的尺度，对内是企业内在的凝聚力。是企业内在的凝聚力。一、一、MIMI策划策划理念识别系统策划理念识别系统策划 （一）理念识别系统的内容（一）理念识别系统的内容1 1、企业使命、企业使命2 2、企业价值观、企业价值观3 3、行为准则
3、和道德规范、行为准则和道德规范4 4、企业精神企业精神企业精神：传承中华古文明，倡导健康新文化企业精神：传承中华古文明，倡导健康新文化企业宗旨：济世养生、至诚至仁企业宗旨：济世养生、至诚至仁企业作风：励精图治、追求卓越企业作风：励精图治、追求卓越经营方针：发现今天的需要，开创明天的产品，经营方针：发现今天的需要，开创明天的产品，赢得后天的市场赢得后天的市场质量方针：一流的产品源自创新的意识，一流的质量方针：一流的产品源自创新的意识，一流的产品源自严谨的作风产品源自严谨的作风企业哲学：修身、齐家、治企、服务社会企业哲学：修身、齐家、治企、服务社会案例案例1 1承德中药承德中药1 1、 标语、口号
4、标语、口号雅戈尔：装点人生，还看今朝雅戈尔：装点人生，还看今朝广东三九企业集团：敢于探索，不怕失败广东三九企业集团：敢于探索，不怕失败日本本田：创新经营，全球观点日本本田：创新经营，全球观点美国杜邦：为了更好地生活制造更好的化美国杜邦：为了更好地生活制造更好的化学产品学产品企业理念口号的表达应做到企业理念口号的表达应做到：简明扼要，一般不超过简明扼要，一般不超过十二十二个字个字；确实体确实体现现企业理念企业理念，不可任意杜撰，不可任意杜撰；要有公司自要有公司自己的己的个性个性。 （二）企业理念的表现形式（二）企业理念的表现形式 摩托罗拉摩托罗拉 “ “飞跃无限飞跃无限” 孔府家酒孔府家酒 “
5、“叫人想家叫人想家” 雀巢咖啡雀巢咖啡 “ “味道好极了味道好极了” “ “车到山前必有路，有路必有丰田车车到山前必有路，有路必有丰田车” 太阳神药业太阳神药业 “ “当太阳升起的时候当太阳升起的时候, ,我们的爱我们的爱天长地久天长地久” 黄山黄山 “ “一品黄山，天高云淡一品黄山，天高云淡”。 七匹狼七匹狼“与狼共舞，尽显英雄本色与狼共舞，尽显英雄本色” 红塔山红塔山“点燃无穷智慧，启迪广袤思维点燃无穷智慧，启迪广袤思维” 利群利群 “ “永远利群，永远追求永远利群，永远追求” 广告语要体现广告语要体现出企业的精神出企业的精神2 2、广告语、广告语大红鹰主平面广告大红鹰主平面广告 胜利之鹰
6、胜利之鹰比如无往不胜的信念，比如燃烧的激情，比如无往不胜的信念，比如燃烧的激情，比如无与伦比的勇气，比如无与伦比的勇气， 比如永不放弃的坚持等等。比如永不放弃的坚持等等。 用杂志广告来丰富概念用杂志广告来丰富概念 因特尔的音乐信箱：因特尔的音乐信箱：1 3 5 1 1 3 5 1 IBMIBM前进，前进，IBMIBM广东太阳神药业广东太阳神药业当太阳升起的时候当太阳升起的时候五粮液集团之歌五粮液集团之歌.3 3、企业歌曲、企业歌曲（三）企业理念策划1 1、定位和设计、定位和设计2 2、企业理念的实施、企业理念的实施 杜邦公司：为了更好地生活制造更好的化学产品杜邦公司：为了更好地生活制造更好的化
7、学产品杉杉：立马沧海，挑战未来杉杉：立马沧海，挑战未来宝山钢铁集团公司：创造新的文明宝山钢铁集团公司：创造新的文明 （1 1）目标导向型目标导向型1 1、定位和设计、定位和设计 （2）团结创新型上海大众：十年创业，十年树人，十年奉献上海大众：十年创业，十年树人，十年奉献日本住友银行：保持传统，更有创新日本住友银行：保持传统，更有创新北京同仁堂：兢兢业业，汲汲济世北京同仁堂：兢兢业业，汲汲济世上海英雄股份有限公司：至尊英雄，卓越风范，上海英雄股份有限公司：至尊英雄，卓越风范，赶超一流赶超一流日本卡西欧计算机公司：开发就是经营日本卡西欧计算机公司：开发就是经营（3 3）质量、技术开发型质量、技术开
8、发型（4）市场营销型（5 5）优质服务型优质服务型IBMIBM：IBMIBM就是服务就是服务百事可乐：胜利是最重要的，为了竞争必须击百事可乐：胜利是最重要的，为了竞争必须击败竞争者败竞争者麦当劳：顾客永远是最重要的，服务是无价的，麦当劳：顾客永远是最重要的，服务是无价的，公司是大家的公司是大家的上海华联集团：创造顾客上海华联集团：创造顾客企业理念定位须考虑企业理念定位须考虑企业领导者的个性特征企业领导者的个性特征时代特点和社会特征时代特点和社会特征企业的个性企业的个性企业的行业特色企业的行业特色符合国情符合国情 主题理念：德报人类，力创未来主题理念：德报人类，力创未来企业精神：道德、团结、和谐
9、、发展企业精神：道德、团结、和谐、发展行为准则：干部能上能下，人员能进能出行为准则：干部能上能下，人员能进能出 收入能高能低，机制能收入能高能低，机制能设能撤设能撤竞争机制：能者上，平者让，庸者下竞争机制：能者上，平者让，庸者下价值观：让品质写出德力西人的尊严价值观：让品质写出德力西人的尊严道德观：尊重、谦让、廉洁、自律道德观：尊重、谦让、廉洁、自律人才观：海纳百川，让蛟龙腾飞人才观：海纳百川，让蛟龙腾飞 千舟竞发，任群英争先千舟竞发，任群英争先广告语：德力西电气，新时代动力广告语：德力西电气，新时代动力案例案例2 2德力西集团德力西集团反复阐释反复阐释（ 朗读、播放、演讲、征文，发朗读、播放
10、、演讲、征文，发表感想等）表感想等）环境化环境化（匾额、壁画、条幅、海报）（匾额、壁画、条幅、海报）仪式及游戏、榜样示范仪式及游戏、榜样示范 2 2、企业理念的实施、企业理念的实施 行为识别是的行为识别是的“手手”， 是企业理念的动态传递系统是企业理念的动态传递系统 二、二、BIBI策划策划行为识别系统策划行为识别系统策划（一（一) )行为识别系统的内容行为识别系统的内容主要有主要有两两个个方面：方面：对内：干部教育、员工教育、工作环境、对内：干部教育、员工教育、工作环境、福利制度、研究发展、礼仪规范福利制度、研究发展、礼仪规范 对外：市场调查、产品推广、公共关系、对外：市场调查、产品推广、公
11、共关系、公益活动公益活动（二）行为识别的传播与推广1 1、内部的传播与交流、内部的传播与交流2 2、外部的推广与途径、外部的推广与途径主要方式有：主要方式有： CISCIS说明书说明书幻灯片幻灯片公司汇报公司汇报员工手册员工手册 内部沟通内部沟通 海报海报 福建省强力体育用品公司福建省强力体育用品公司CICI手册手册1 1、内部的传播与交流、内部的传播与交流 主要方式有：主要方式有： 策划新闻事件策划新闻事件 广告活动广告活动 社区交往社区交往大型活动策划大型活动策划 2 2、外部的推广与途径、外部的推广与途径VI全称全称 Visual Identity, 即企业视觉识别系统，即企业视觉识别系
12、统，是是CIS系统的系统的“脸脸”。企业可以通过企业可以通过VI设计实现两大目的：设计实现两大目的：对内：征得员工的认同感，归属感，加强对内：征得员工的认同感，归属感，加强企业凝聚力。企业凝聚力。对外：树立企业的整体形象，资源整合，对外：树立企业的整体形象，资源整合，有控制的将企业的信息传达给受众，通过有控制的将企业的信息传达给受众，通过视觉符码，不断的强化受众的意识，从而视觉符码，不断的强化受众的意识，从而获得认同。获得认同。三、三、VIVI策划策划视觉识别系统视觉识别系统1 1、名称名称企业名称和品牌名称企业名称和品牌名称 娃哈哈、青春宝、恒源祥、同仁堂、全聚德娃哈哈、青春宝、恒源祥、同仁
13、堂、全聚德2 2、标志（）标志（）企业标志和品牌标志企业标志和品牌标志 文字标志文字标志特定、明确的字体造型组成的特定、明确的字体造型组成的标志标志 图形标志图形标志用图案来传达一定内涵的企业用图案来传达一定内涵的企业或商品标志或商品标志 组合标志组合标志文字与图形相结合的标志文字与图形相结合的标志著名企业标志设计著名企业标志设计 （一）视觉识别系统的基本要素（一）视觉识别系统的基本要素著名企业标志设计3 3、标准字标准字包括中文、英文或其他文包括中文、英文或其他文字。字。4 4、标准色标准色代表企业形象和产品形象代表企业形象和产品形象的特定颜色的特定颜色 5 5、企业造型企业造型企业吉祥物企
14、业吉祥物可口可乐原有的标可口可乐原有的标志识别中不可缺少志识别中不可缺少的四个要素：的四个要素：（1）CocaCola的的书写字体；书写字体；（2）Coke的品牌的品牌名称；名称；（3）红色的标准色；）红色的标准色；（4）独特的瓶形。）独特的瓶形。释义到全球的释义到全球的“双星双星”品牌品牌 解释一：解释一： 一颗星是物质文明，一颗星是物质文明， 一颗星是精神文明一颗星是精神文明 解释二：解释二： 圆是地球，两颗星的意思识说东半球一颗星，圆是地球，两颗星的意思识说东半球一颗星， 西半球西半球一颗星。现在，我们东半球这颗星已一颗星。现在，我们东半球这颗星已 经很亮了，你们经很亮了，你们西半球这颗
15、星也就要亮起西半球这颗星也就要亮起 来了。我们的双星，最终将来了。我们的双星，最终将踏遍全球！踏遍全球！第一，整个标志造型浓厚、大方、庄重，充分表第一，整个标志造型浓厚、大方、庄重，充分表现了中国银行的实力雄厚，服务周到的企业个性现了中国银行的实力雄厚，服务周到的企业个性和内涵。和内涵。 第二，以中文标准字体为中介，把中国风格的标第二，以中文标准字体为中介，把中国风格的标准形象图形与国际认同的标准英文字体有机地组准形象图形与国际认同的标准英文字体有机地组合。合。 第三，融合中国文化的传统民族精神与形象营销第三，融合中国文化的传统民族精神与形象营销的市场战略于一体，展现了中国银行走向世界、的市场
16、战略于一体，展现了中国银行走向世界、再创辉煌的企业风貌。再创辉煌的企业风貌。 中国银行中国银行办公事务用品办公事务用品产品包装系列产品包装系列广告媒体与传播系列广告媒体与传播系列服饰系列服饰系列交通工具系列交通工具系列环境空间与标识系列环境空间与标识系列其他用品系列其他用品系列（二）视觉识别系统的应用要素（二）视觉识别系统的应用要素太阳神太阳神: :一个逝去的神话一个逝去的神话四、四、CISCIS的导入的导入（一）导入（一）导入CISCIS的时机的时机、企业名称老化，易被误认、误解、企业名称老化，易被误认、误解、企业实施多角化经营后，企业形象的一、企业实施多角化经营后，企业形象的一贯性、统一性
17、逐渐丧失贯性、统一性逐渐丧失、与其他企业合并后，需重塑企业形象、与其他企业合并后，需重塑企业形象 、企业名称与商品形象不符、企业名称与商品形象不符、在同行竞争中，本企业处于不利地位、在同行竞争中，本企业处于不利地位、企业知名度低、企业知名度低、企业形象不好，员工士气低落、企业形象不好，员工士气低落、企业形象因营销活动中某种事故受损，产、企业形象因营销活动中某种事故受损，产生负面效应生负面效应、旧的企业形象有碍于进军新市场、旧的企业形象有碍于进军新市场 1010、缺少能代表企业形象的标志、缺少能代表企业形象的标志1111、缺少某种特定的商品形象，成为其他商品、缺少某种特定的商品形象，成为其他商品
18、的障碍的障碍1212、人才吸引力差、人才吸引力差1313、企业形象赶不上国际化的潮流、企业形象赶不上国际化的潮流1 1、 计划的提出和确定计划的提出和确定提出提出CISCIS计划计划制定制定CISCIS企划案企划案成立成立CISCIS执行委员会执行委员会2 2、企业调查与分析、企业调查与分析3 3、确定企业理念系统、确定企业理念系统4 4、规范行为识别、规范行为识别BIBI，设计视觉识别，设计视觉识别VI VI 5 5、CISCIS的发表的发表6 6、CISCIS效果测定效果测定 （二）（二） CISCIS导入的程序导入的程序 案例案例:杉杉集团的杉杉集团的CIS导入导入 从从19891989
19、年杉杉（当时的甬港服装厂）电视广告西服品牌，年杉杉（当时的甬港服装厂）电视广告西服品牌，走名牌战略的路子，一直到走名牌战略的路子，一直到19931993年，杉杉西服销售额达到年，杉杉西服销售额达到2.542.54亿元，亿元，5 5年时间杉杉创造了一个中国西服的名牌。然而年时间杉杉创造了一个中国西服的名牌。然而企业和品牌如何向更高层次发展，作为一个新的课题，摆在企业和品牌如何向更高层次发展，作为一个新的课题，摆在了企业面前。了企业面前。 1994 1994年，杉杉斥资年，杉杉斥资200200万元人民币，和台湾艾肯公司共万元人民币，和台湾艾肯公司共同策划，整体导入同策划，整体导入CICI。 杉杉确
20、立了杉杉确立了“立马沧海，挑战未来立马沧海，挑战未来”的企业精神和的企业精神和“奉献挚爱，潇洒人间奉献挚爱，潇洒人间”的品牌宗旨，确立了的品牌宗旨，确立了“我们与世纪的我们与世纪的早晨同行早晨同行”这一对外诉求标语。从自身的品牌诉求出发，紧这一对外诉求标语。从自身的品牌诉求出发，紧扣扣2121世纪世纪“环保、生态平衡、绿化环保、生态平衡、绿化”的世界性主题，把杉杉的世界性主题，把杉杉品牌提升到与人类生存处境息息相关的高度，确定了杉杉企品牌提升到与人类生存处境息息相关的高度，确定了杉杉企业及品牌在社会中的位置和宣传定位业及品牌在社会中的位置和宣传定位（MIMI）杉杉集团的杉杉集团的CISCIS导
21、入导入 台湾艾肯形象策略公司在新标志设计时，秉持着从台湾艾肯形象策略公司在新标志设计时，秉持着从“策略到创意策略到创意”、“从国际到中国从国际到中国”的原则，进行创意设计，的原则，进行创意设计，使标志形象有个性，不类同；合身份，创文化。艾肯设计强使标志形象有个性，不类同；合身份，创文化。艾肯设计强调中国文化的渗透，力创真正属于中国的典范。艾肯调中国文化的渗透，力创真正属于中国的典范。艾肯把演变成两条蓝色的小河，一颗绿色的杉树。而结构图上把演变成两条蓝色的小河，一颗绿色的杉树。而结构图上的音译杉杉两个做阴阳曲线拓展变化，意谓杉杉集团由单的音译杉杉两个做阴阳曲线拓展变化，意谓杉杉集团由单一西服品牌
22、进入多元化集团发展。而那耸立挺拔的杉树图形，一西服品牌进入多元化集团发展。而那耸立挺拔的杉树图形，令人一眼即能联想到杉杉从传统到现代的迈进，更象征创新令人一眼即能联想到杉杉从传统到现代的迈进，更象征创新突破的成长，并体现杉杉创中国一流世界名牌的群体价值观。突破的成长，并体现杉杉创中国一流世界名牌的群体价值观。 其企业专用色（青绿色与水蓝色的自然搭配）更是与绿化其企业专用色（青绿色与水蓝色的自然搭配）更是与绿化环保相契合，表明杉杉关心人类生存环境，营造充满生命活力环保相契合，表明杉杉关心人类生存环境，营造充满生命活力与温馨亲和的新世纪大自然的意蕴。与温馨亲和的新世纪大自然的意蕴。（VIVI） 杉
23、杉的推展，有好多绝招，其精心策划的杉杉的推展，有好多绝招，其精心策划的“杉杉品杉杉品牌绿色之旅牌绿色之旅”的行动，都十分成功，象的行动，都十分成功，象“我们与世纪的我们与世纪的早晨同行早晨同行”为主题的发表会，与中央电视台合办的为主题的发表会，与中央电视台合办的“我爱这绿色家园我爱这绿色家园”的文艺晚会，在全国各大城市的文艺晚会，在全国各大城市“让大地披让大地披上绿装上绿装”的绿化宣传一环扣一环的绿化宣传一环扣一环，又如，又如，“绿叶情深绿叶情深”的万人签名也搞得有声有色。成功地策划、举办的万人签名也搞得有声有色。成功地策划、举办“杉杉中国杉杉中国指挥育才基金设立交响音乐会指挥育才基金设立交响
24、音乐会”，李鹏总理为之莅会观赏。，李鹏总理为之莅会观赏。杉杉的企业管理：杉杉的企业管理：“净化人类环境，共享自然和声净化人类环境，共享自然和声”再次传再次传播京城；杉杉集团与阳春白雪共鸣的形象品位再度显呈。播京城；杉杉集团与阳春白雪共鸣的形象品位再度显呈。 同时，家杉杉专卖店和家专卖厅相继遍布全国各同时，家杉杉专卖店和家专卖厅相继遍布全国各地，统一的装饰着杉杉的独特形象。杉杉个性美的形象地，统一的装饰着杉杉的独特形象。杉杉个性美的形象通过潜移默化的宣传更得置于公众心田了。通过潜移默化的宣传更得置于公众心田了。（BIBI）案例思考：案例思考：1、杉杉集团MI策划成功的表现有哪些？2、分析杉杉集团CI是策划成功的原因？杉杉女装杉杉女装杉杉孕杉杉孕妇装装法思迪萨法思迪萨杉杉杉杉西西服服杉杉童装杉杉童装法涵诗男装法涵诗男装意丹努休闲意丹努休闲
