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1、客户经理的自我管理2好 的习 惯是成功的开始！著名的心理学家威廉詹姆士有段名言：播下一个行动，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种命运。我们每个人都守着一扇自内开启的“改变之门”3自我管理(Self-Management) 是个心理学的观念及术语，它描述了个人完成独立自主的历程。 长远：成就人生长远：成就人生 短期：提升业务短期：提升业务-增加收入增加收入4自我管理的重要意义非现场化决定了投资顾问必须强化自我管理能力 人的惰性、依赖性决定了必须强化自我管理 自我管理是实现目标的有效保证MDRT成功法则16%专业技能39%客户开拓45%自我管理5自我约束是自我管理的关键自重、自省、自警、自励；自
2、重、自省、自警、自励；慎权、慎欲、慎微、慎独。慎权、慎欲、慎微、慎独。6开展自我管理的内容目标管理时间管理活动量管理心态管理7目标管理不要害怕目标从大目标设定开始，再进行小目标的分化将目标视觉化目标要有“驱动力”以及清晰具体的行动步骤 “取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，则无所得矣。”孔子论语8时间管理 = 提高效率管理时间就是管理人生，管理生命。就可以很好的完成工作，提高自我工作效率，然后“多赚钱”。9你善于管理你的时间吗？你通常工作很长时间吗？你通常把工作带回家吗？你感到很少花时间去做你想做的事吗？如果你没有完成你所希望做的工作，你是否有负罪感？即使没有出现严重问题或危机，
3、你也经常感到工作有很多压力？你的案头有许多并不重要但长时间未处理的文件？你时常在做重要工作时被打断吗？你在办公室用餐吗？在上个月里，你是否忘记一些重要的约会？你时常把工作拖到最后一分钟，然后很努力地去做完它们？你觉得找借口推延你不喜欢做的事容易吗？你总是感到需要做一些事情而保持繁忙吗？当你长休了一段时间，你是否有负罪感？你常无暇阅读与工作有关的书籍？你是否忙于解决一些琐碎事而没有去做与自身目标一致的大事？你是否有沉醉于过去的成功或失败之中而没有着眼于未来？10 12-16 12-16“YESYES”救命！你在时间管理上需改进救命！你在时间管理上需改进 8 81212“YESYES”当心！你需要
4、重新审视你的时间行动指南当心！你需要重新审视你的时间行动指南 4-8 4-8“YESYES”可以！方向正确，但需要提高冲劲可以！方向正确，但需要提高冲劲 0-4 0-4“YESYES”恭喜！坚持并保留你的方法恭喜！坚持并保留你的方法 你做的如何？11时间管理四分图B级任务有计划积极去做（安排时间）A级任务立即去做（本人）D级任务（尽量不做）C级任务有时间再去做（委派）时间的紧迫性工作的重要性12紧迫的事不紧迫的事如何排定事情的轻重缓急 培训学习、建立人际关系、客户资料整理、资讯收集、展业资料整理、防患与未然的事情、健康问题、挖掘新的机会、规划人生。客户咨询、夕会、紧急状况、大客户沟通、每日工作计划聊天、娱乐、消遣、谈朋友、看小说、浪费时间的应酬“三缺一”、朋友聚会、帮相关人员做业务以外的事13有效利用时间的技巧 制定长期计划并制定“每日必作事项” 养成使用备忘录习惯 留有计划外的时间 立即行动，完成即止 善用行事历对每一项工作的时间支配 情况进行检查改善14活动量管理 = 提高效率简单的事情重复做重复的事情认真做认真的事情坚持做每日自我评估活动量有效活动量15活动量管理的方法横向海量开口工作日志拜访行程纵向计划每日工作细节计划每周工作安排计划每月重要工作目标分解及时追踪会议每阶段工作结束后，要及时填写工作成绩，及时提出问题16希望各位从自我管理做起，迈向成功的彼岸！
