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1、教师形象塑造与课堂礼仪教师形象塑造与课堂礼仪教育科学学院教育学系教育科学学院教育学系罗刚罗刚博士博士E-mail:QQ:310334710关键是认清自己关键是认清自己我为什么不可以赊帐？ 有一个人吃过饭却发现自己忘了带钱，老板笑咪咪地让他下次来一起结。这一幕被一流浪汉看见了，他换了一身体面的衣服来骗吃。吃过以后，也装作没带钱的样子，可老板却非要他当场付钱。这流浪汉很不解：为什么那个人可以赊帐，我却不可以呢？ 老板说：”那个人把筷子放在桌子上找齐，而你是放在身上找齐；那个人吃饭慢斯条理，而你却狼吞虎咽；那个人吃完饭，用纸巾擦嘴，而你却抹在袖子上。明显那个人的经济状况要比你好的多，我们不担心他不还
2、帐，却担心你啊！“小节的象征小节的象征 一位先生要雇一个没带任何介绍信的小伙子到他一位先生要雇一个没带任何介绍信的小伙子到他的办公室做事，先生的朋友挺奇怪。先生说：的办公室做事，先生的朋友挺奇怪。先生说：“其实，其实，他带来了不止一封介绍信。你看，他在进门前先蹭掉他带来了不止一封介绍信。你看，他在进门前先蹭掉脚上的泥土，进门后又先脱帽，随手关上了门，这说脚上的泥土，进门后又先脱帽，随手关上了门，这说明他很懂礼貌，做事很仔细；当看到那位残疾老人时，明他很懂礼貌，做事很仔细；当看到那位残疾老人时，他立即起身让座，这表明他心地善良，知道体贴别人；他立即起身让座，这表明他心地善良，知道体贴别人；那本书
3、是我故意放在地上的，所有的应试者都不屑一那本书是我故意放在地上的，所有的应试者都不屑一顾，只有他俯身捡起，放在桌上；当我和他交谈时，顾，只有他俯身捡起，放在桌上；当我和他交谈时，我发现他衣着整洁，头发梳得整整齐齐，指甲修得干我发现他衣着整洁，头发梳得整整齐齐，指甲修得干干净净，谈吐温文尔雅，思维十分敏捷。怎么，难道干净净，谈吐温文尔雅，思维十分敏捷。怎么，难道你不认为这些小节是极好的介绍信吗？你不认为这些小节是极好的介绍信吗？” ” 职业形象： 指从事某种职业工作的团体或个人通过自身的从业行为留给人们的总体印象 。职业形象的内涵 外在： 仪容仪表、语言表达、职业习惯、书面沟通等其它行为 内在：
4、 知识、技能、素质（包括沟通能力、领导能力、组织规划能力、战略思考能力、全局把握能力等）；个性、品格、职业道德、文化修养；价值观等。 一、教师职业形象塑造一、教师职业形象塑造 得体的穿着体现得体的穿着体现 良好的职业素养良好的职业素养 礼貌的语言体现礼貌的语言体现 深厚的文化素养深厚的文化素养 优雅的举止体现优雅的举止体现 优秀的品牌意识优秀的品牌意识 生动的表情体现生动的表情体现 热诚的服务意识热诚的服务意识（一）教师的（一）教师的形象形象：从传播学的观点来看，教师形象是教师群从传播学的观点来看，教师形象是教师群体以外人员或机构对教师的体以外人员或机构对教师的印象印象和和评价评价。印象是内在
5、的感觉，评价是外在的表述。印象是内在的感觉，评价是外在的表述。形象包含了两个要素：形象包含了两个要素：知名度知名度美誉度美誉度您认为在您心目中所期盼、您认为在您心目中所期盼、或者说欣赏的是那种教师或者说欣赏的是那种教师形象？形象？教师银屏形象教师银屏形象 小学教师：苗苗老师小学教师：苗苗老师初中教师：童老师初中教师：童老师 代课教师：魏敏芝代课教师：魏敏芝 山村女教师：张美丽山村女教师：张美丽 民办教师：张英子民办教师：张英子 年轻女教师：王双玲年轻女教师：王双玲 家庭教师：玛丽亚家庭教师：玛丽亚任纳尔任纳尔 学生不学生不喜欢喜欢的老师形象：的老师形象：对学生的不同层次不对学生的不同层次不重视
6、了解重视了解，苛刻。，苛刻。对学生不能对学生不能一视同仁一视同仁。偏偏爱爱好学生。好学生。不能与学生多不能与学生多沟通交流沟通交流。眼中只有第一名的老师最讨厌。眼中只有第一名的老师最讨厌。歧视差生。歧视差生。女老师重男轻女，低视女学生，对学生不女老师重男轻女，低视女学生，对学生不能一视同仁。能一视同仁。爱平等爱平等。（二）学生们心中的好老师: 1、友友善善的的态态度度。“她的课堂犹如一个大家庭，我再也不怕上学了。” 2、尊重课堂内每一个人尊重课堂内每一个人。“她不会把你在他人面前象猴子般戏弄。” 3、耐性。、耐性。“她绝不会放弃直至你能做到为止。”4、兴趣广泛。、兴趣广泛。“她带给我们课堂以外
7、的观点，并帮助我们去把所学到的知识用于生活。”5、良好的仪表良好的仪表。“她的语调与笑容使我很舒畅。”6、公正公正。“她会给予你应得到的，没有丝毫偏差。” 7、幽默感幽默感。“他讲课生动风趣，幽默活泼，听他的课简直是一种享受。”8、良好的品性良好的品性。“我相信她与其他人一样会发脾气，不过我从未见过。” 9、对个人的关注对个人的关注。“她会帮助我去认识自己，我的进步赖于她使我得到松驰。” 10、伸缩性。、伸缩性。“当她发觉自己有错，她会说出来，并会尝试其方法。” 11、宽容宽容。“她装作不知道我的愚蠢，将来也是这样。” 12、有方法有方法。“忽然间，我能顺利念完我的课本，我竟然没有察觉这是因为
8、她的指导。”以上是以上是美国著名教育家保罗美国著名教育家保罗.韦地博士花了韦地博士花了40年时间，收集了年时间，收集了9万封学生所写的，万封学生所写的，“关于他们心目关于他们心目中喜欢怎样的老师中喜欢怎样的老师”的信，从中概的信，从中概括出作为好教师的括出作为好教师的12种素质。种素质。作为好教师的作为好教师的12种素质中礼种素质中礼仪教育是十分重要的。一名优秀的仪教育是十分重要的。一名优秀的教师必须具备良好的礼仪修养。教师必须具备良好的礼仪修养。塑造良好职业形象之目的塑造良好职业形象之目的: :给学生留下美好的印象，并进而给学生留下美好的印象，并进而: : 1 1、引起学习注意，产生学习兴趣
9、，、引起学习注意，产生学习兴趣， 2 2、激发学习联想，培养学习欲望，、激发学习联想，培养学习欲望， 3 3、端正学习态度，强化学习动机、端正学习态度，强化学习动机, , 4 4、导致学习行为，提高学习效果。、导致学习行为，提高学习效果。 亲其师亲其师+ +信其道信其道 礼仪是人们在社会交往中，礼仪是人们在社会交往中，为了表示为了表示相互尊重相互尊重，在，在待人接物待人接物等方面，等方面，约定俗成约定俗成的的行为规范行为规范。国国尚礼尚礼则国昌则国昌家家尚礼尚礼则家大则家大身身尚礼尚礼则身正则身正心心尚礼尚礼则心泰则心泰 二、二、礼仪与教师礼仪礼仪与教师礼仪首先是心有敬，心有礼之义；其次是形于
10、外，行有礼之仪。 既要有自尊敬人的礼仪观念，又要有优雅得体的言行举止。礼仪的真谛礼仪的真谛心有敬而形于外心有敬而形于外静听花开静听花开17 1、首先要首先要尊重自己：尊重自己：自尊为本，自自尊为本，自尊自爱，爱护自己的形象。尊自爱，爱护自己的形象。 2、其次要其次要尊重职业尊重职业：职业是安身立职业是安身立命之本，命之本，“闻道有先后，术业有专攻闻道有先后，术业有专攻”。 3、还要尊重所有人：对不同人的尊重体不同人的尊重体现了了你不同的修养你不同的修养：尊重上级是一种天职尊重上级是一种天职尊重下级是一种美德尊重下级是一种美德尊重客户是一种常识尊重客户是一种常识尊重同事是一种本分尊重同事是一种本
11、分尊重所有人是一种教养尊重所有人是一种教养何谓教师礼仪?教师礼仪是教师职业者在待人接物方面应遵守的行为规范。 严格自律性 集体形象性明确榜样性 礼仪构成的栅栏似乎很低，似乎可以任意跨越而不受约束，但是这样做的结果是自己倒霉，就像塞甘先生的山羊那样，一出栅栏就被恶狼吞食了。让塞尔 成人不自在，自在不成人。成人不自在，自在不成人。 长春市中小学教职工奖惩暂行长春市中小学教职工奖惩暂行条例条例规定：教师穿着打扮与教师职业不相规定：教师穿着打扮与教师职业不相称，经过批评教育不改的，学校将给称，经过批评教育不改的，学校将给予行政纪律处分。予行政纪律处分。教师礼仪，教师礼仪，容易理解，难以掌握。容易理解，
12、难以掌握。容易理解容易理解：没有高深的理论、是教学活：没有高深的理论、是教学活动当中，经过长期的积累总结，达成了动当中，经过长期的积累总结，达成了共识的一种行为的标准。共识的一种行为的标准。难以掌握难以掌握：教学礼仪贯穿在工作生活的：教学礼仪贯穿在工作生活的方方面面，养成良好的教师礼仪习惯，方方面面，养成良好的教师礼仪习惯，需要一个长期过程。需要一个长期过程。上海虹口区一小学校规上海虹口区一小学校规 “ “凡女教师必须先施淡妆才能上讲凡女教师必须先施淡妆才能上讲台。但不得化浓装台。但不得化浓装 ” ” 三、教师礼仪的具体内容三、教师礼仪的具体内容教师礼仪教师礼仪言谈言谈举止举止仪容仪表仪容仪表
13、课堂礼仪课堂礼仪校园礼仪校园礼仪办公室礼仪办公室礼仪社交礼仪社交礼仪服饰服饰发型发型服装服装饰物饰物（一）教师的仪表（一）教师的仪表仪表是指人的外表，它包括衣着、发式、仪表是指人的外表，它包括衣着、发式、举止和姿态等。举止和姿态等。教师仪表的基本要求：职业美，即衣着、教师仪表的基本要求：职业美，即衣着、发式都要求整洁和大方。发式都要求整洁和大方。教师教师仪表仪表的规范：的规范：口清面净发理衣整钮结口清面净发理衣整钮结头正肩平胸挺背直头正肩平胸挺背直 教师化妆要注意的问题教师化妆要注意的问题 自然自然清水出芙蓉，天然去雕饰！清水出芙蓉，天然去雕饰！美化美化美化自身，美化自身，符合自然的审美规则。
14、符合自然的审美规则。避人避人个人的私事，不要当众表演。个人的私事，不要当众表演。 教师表情要注意的问题教师表情要注意的问题调查过程中，学生写到：调查过程中，学生写到：最怕老师上课最怕老师上课精神状态精神状态不好，一直绷着不好，一直绷着脸脸。整天板着一张苦瓜整天板着一张苦瓜脸脸，看到就给人一种压，看到就给人一种压力，更没有心情听课。力，更没有心情听课。教师举止要注意的问题教师举止要注意的问题调查中，学生指出：调查中，学生指出：老师穿的裙子太短，应注意坐姿。老师穿的裙子太短，应注意坐姿。女教师穿凉拖鞋上课。女教师穿凉拖鞋上课。站姿不好。站姿不好。教师的服饰教师的服饰TPO时间时间(Time)地点地
15、点(Place)场合场合(Occasion) 教师的教师的服饰服饰要注意的问题：要注意的问题：男女有别男女有别 年龄有别年龄有别 形体有别形体有别 场合有别场合有别 注意规则注意规则女人看头，男人看腰女人看头，男人看腰女教师不染彩色发，除非把白的头发染黑。女教师不染彩色发，除非把白的头发染黑。头发不宜过长，在工作岗位上不长于肩部。头发不宜过长，在工作岗位上不长于肩部。长于肩部要做技术性处理，盘起来、挽起来、梳长于肩部要做技术性处理，盘起来、挽起来、梳起来，不能随意披散开来。起来，不能随意披散开来。不看腰粗不粗，腰带威风不威风，不看腰粗不粗，腰带威风不威风，一个人腰上所挂的物品的件数和他威信地位
16、成一个人腰上所挂的物品的件数和他威信地位成反比。反比。教师学校服饰总体要求端庄、大方：不穿过于鲜艳服装端庄、大方：不穿过于鲜艳服装含蓄含蓄、稳重：不领导时装潮流稳重：不领导时装潮流简单、整洁：不拖泥带水简单、整洁：不拖泥带水美观、和谐：不过于土气美观、和谐：不过于土气1 1、男教师的仪、男教师的仪表标准是什么表标准是什么？1 1、男教师一般穿着西装、衬衫、男教师一般穿着西装、衬衫2 2、西装以深色为主，避免非常艳丽的西服。、西装以深色为主，避免非常艳丽的西服。3、西装袖子上的商标必须拆。、西装袖子上的商标必须拆。商标是西装的封条商标是西装的封条容易被误认为容易被误认为“民工民工”或或“盲流盲流
17、”。(1)(1)正装正装（2）发型发式）发型发式统一标准：干净整洁。统一标准：干净整洁。不能留长发不能留长发:前不遮眉，侧不盖耳，前不遮眉，侧不盖耳，后不到后不到领。领。不留过厚过长的鬓角，不留过厚过长的鬓角，一般不留胡须一般不留胡须（3 3）衬衣）衬衣1.1.衬衫、西装的颜色不能是同一色。衬衫、西装的颜色不能是同一色。白色衬衣最好白色衬衣最好2. 2. 衬衫的里面不要套深色的内衣，衬衫的里面不要套深色的内衣，3. 3. 衬衣袖口应衬衣袖口应长出西服袖口长出西服袖口1212厘米厘米（4 4）领带）领带 1. 1.长度正好抵达腰长度正好抵达腰带，或者有一两公带，或者有一两公分的距离分的距离 2.
18、2.不要穿甲克打领带：不要穿甲克打领带： 是业余华侨基本装扮是业余华侨基本装扮3.3.打领带时衬衣领口扣子必须系好，打领带时衬衣领口扣子必须系好， 不系领带时不要扣衬衫的领口。不系领带时不要扣衬衫的领口。 请找出该位教师请找出该位教师5处不规范的地方。处不规范的地方。长发长发穿甲克打领带穿甲克打领带衬衣领口没系好衬衣领口没系好领带太长领带太长衬衣袖口未露出。衬衣袖口未露出。（5 5）西装扣子）西装扣子1 1、双排扣西装：、双排扣西装：应把扣子都扣好应把扣子都扣好个矮不穿个矮不穿 2 2、单排扣西装：、单排扣西装：一粒扣的，随意一粒扣的，随意 系上端庄，敞开潇洒；系上端庄，敞开潇洒；（6）鞋鞋1
19、.1.男士在穿西服、男士在穿西服、打领带情况下，一打领带情况下，一般要配以皮鞋，杜般要配以皮鞋，杜绝运动鞋、凉鞋或绝运动鞋、凉鞋或者布鞋，者布鞋， 2.2.皮鞋要每天保持皮鞋要每天保持光亮整洁光亮整洁 一双皮鞋不要连续一双皮鞋不要连续穿着穿着3 3天以上天以上 （7）袜子）袜子两种袜子不该穿两种袜子不该穿1 1、尼龙丝袜：不、尼龙丝袜：不吸湿、不通气，吸湿、不通气，易产生异味，妨易产生异味，妨碍办公和教学。碍办公和教学。 3 3、白袜子：、白袜子： 穿深色衣服、黑皮鞋时一般不要穿白袜穿深色衣服、黑皮鞋时一般不要穿白袜子，除非是白皮鞋，否则将产生巨大的反子，除非是白皮鞋，否则将产生巨大的反差。差
20、。 西方称：西方称：“驴蹄子驴蹄子”驴蹄子驴蹄子 （8 8）颜色：三色原则）颜色：三色原则 在校园在校园, ,男教师全身衣着的色彩男教师全身衣着的色彩, ,在总在总量上限制在三种之内量上限制在三种之内 。（如灰色西装，黑色皮鞋、白色衬衫。）（如灰色西装，黑色皮鞋、白色衬衫。）多于三种多于三种, ,令人眼花缭乱，失去庄重之令人眼花缭乱，失去庄重之感。感。 保安服装让人眼花缭乱保安服装让人眼花缭乱 2 2、女教师的、女教师的仪容仪表标仪容仪表标准是什么？准是什么？（1 1）发型发式）发型发式 女教师不染彩发女教师不染彩发, ,不流行做夸张的发型不流行做夸张的发型 女教师的发型女教师的发型（2 2）
21、面部修饰）面部修饰1.1.女教师淡妆上岗，女教师淡妆上岗，不应该浓妆艳抹。不应该浓妆艳抹。 淡妆更显人的修养和淡妆更显人的修养和审美情趣的高尚审美情趣的高尚 王小丫化妆前后对比王小丫化妆前后对比 2 2、不佩带转移学生注意力的饰物、不佩带转移学生注意力的饰物女教师不佩戴长而粗的项链，不佩女教师不佩戴长而粗的项链，不佩戴手镯、手链、耳环，双手戒指不戴手镯、手链、耳环，双手戒指不超过一只。超过一只。不要将自己打扮成一棵不要将自己打扮成一棵 圣诞树圣诞树 。 3 3、校园内不戴有色镜、校园内不戴有色镜4 4、不留长指甲，不涂本色外的其它颜、不留长指甲，不涂本色外的其它颜色的指甲油色的指甲油（3 3）
22、课堂着装）课堂着装 1.1.以套裙为主，以套裙为主，颜色要严肃颜色要严肃 2.2.上衣要有领有上衣要有领有袖，或两者必有袖，或两者必有其一其一3 3、不穿细带裙、不穿细带裙、露背装，不穿露背装，不穿过透的服装过透的服装 4.4.裙子一定要到膝盖裙子一定要到膝盖或以下。或以下。5.不穿黑皮裙不穿黑皮裙黑色皮裙在国际社黑色皮裙在国际社会，尤其在西方国会，尤其在西方国家，被视为一种特家，被视为一种特殊行业的服装。殊行业的服装。站街女郎用来标示站街女郎用来标示身份的。身份的。 6.6.老师不穿老师不穿小一号衣服小一号衣服（紧身衣）（紧身衣）（4 4）鞋和袜）鞋和袜1.1.丝袜的长度要高于裙丝袜的长度要
23、高于裙子的下摆。袜口永远不子的下摆。袜口永远不要外露要外露穿半截裙子的时候穿半穿半截裙子的时候穿半截袜子，袜子和裙子中截袜子，袜子和裙子中间露段腿肚子。间露段腿肚子。俗称：俗称：“三截腿三截腿”，术语叫恶性分割术语叫恶性分割2.2.袜子以肉色相配最好，深色或花色图袜子以肉色相配最好，深色或花色图案的袜子都不合适。不穿残破的袜子，案的袜子都不合适。不穿残破的袜子，夏天可以不穿袜子。（重要场合除外）。夏天可以不穿袜子。（重要场合除外）。穿裙子不要光腿穿裙子不要光腿3.3.不穿超过不穿超过5cm 5cm 的细高跟鞋。不的细高跟鞋。不得穿拖鞋。得穿拖鞋。（5 5）不引领服装新潮）不引领服装新潮流流在别
24、人流行穿长裙时，在别人流行穿长裙时，不要比别人长；而别人不要比别人长；而别人流行穿短裙时，也不要流行穿短裙时，也不要比别人短比别人短尤其不要抢先把最流行尤其不要抢先把最流行的服饰搬到办公室、教的服饰搬到办公室、教室炫耀。室炫耀。 （6）着装要注意扬长避短）着装要注意扬长避短脖子短：穿脖子短：穿U U领或者领或者V V领的服装，不穿高领的服装，不穿高领衫领衫体胖：体胖：深颜色、深颜色、竖竖纹衣服纹衣服体瘦：色彩明亮度体瘦：色彩明亮度高的浅色服装，高的浅色服装，（二）教师的语言（二）教师的语言黄金法则圣经黄金法则圣经新约：新约：“你想人家怎样你想人家怎样待你，你也要怎样待人。待你，你也要怎样待人。
25、”白金法则白金法则 美国美国 托尼托尼亚历山德拉博士迈亚历山德拉博士迈克尔克尔奥康纳博士奥康纳博士 别人希望你怎样对待他别人希望你怎样对待他们，你就怎样对待他们。们，你就怎样对待他们。调查中，学生最调查中，学生最反感反感的教师是的教师是：对学生对学生大吼。大吼。当众当众骂骂学生学生，说他说他什么也不行，什么也不行，使学生使学生失失去自尊。去自尊。轻视差生，轻视差生，说某些使其易堕落，丧失自尊说某些使其易堕落，丧失自尊心的话心的话。打打学生学生，恐吓，恐吓学生学生，挖苦，挖苦学生学生。老师跟学生之间关系老师跟学生之间关系不和谐，不和谐，对学生说话对学生说话居高临下。居高临下。学生眼中教师在语言方
26、面的失学生眼中教师在语言方面的失礼礼现象：现象：吐字不吐字不清清口头禅口头禅上课一会儿上课一会儿普通话普通话，一会儿地方方言，让人，一会儿地方方言，让人听着不舒服。听着不舒服。老师在讲台上讲课，坐第一排的同学就惨了，老师在讲台上讲课，坐第一排的同学就惨了，因为他老喷因为他老喷吐沫吐沫。说话不说话不算话算话，经常食言。，经常食言。语言不得体，太俗，不登大雅之堂。语言不得体，太俗，不登大雅之堂。批批评评人的人的语语言刻薄。言刻薄。讲课讲课声音声音小，害羞小，害羞 。如何做到教师如何做到教师用语美用语美：声音美声音美谈吐美谈吐美境界美境界美 教师如何做到谈吐文雅教师如何做到谈吐文雅01 01 要求：
27、符合身份，以情说话，言而有信。要求：符合身份，以情说话，言而有信。 02 02 合理：目的是让学生合理：目的是让学生 “ “明理达意明理达意” 普通话普通话（外语）（外语）、 吐字清晰、发音清楚、吐字清晰、发音清楚、 用词准确、语句流畅、用词准确、语句流畅、 语速均匀、音量适当、语速均匀、音量适当、 通俗易懂、形象生动、通俗易懂、形象生动、 逻辑条理、简明扼要逻辑条理、简明扼要。 03 03 合礼：目的是让学生合礼：目的是让学生 “ “舒适悦耳舒适悦耳” 声调柔和亲切、吐字娓娓动听、声调柔和亲切、吐字娓娓动听、 节奏抑扬顿挫、风格诙谐幽默、节奏抑扬顿挫、风格诙谐幽默、 情感真诚激越。情感真诚激
28、越。 五语：五语： 敬语、谦语、文雅语、敬语、谦语、文雅语、 幽默语、婉转语幽默语、婉转语. 六声：六声： 欢迎声、告别声、回答声、欢迎声、告别声、回答声、 道谢声、道谢声、 问侯声、道歉声。问侯声、道歉声。二十三字：您、请、您好、谢谢、再见二十三字：您、请、您好、谢谢、再见对不起、没关系、很抱歉、对不起、没关系、很抱歉、不客气、请稍等。不客气、请稍等。 十十 大大 类：称呼语、问候语、征询语、类：称呼语、问候语、征询语、 感谢语、道歉语、道别语、感谢语、道歉语、道别语、 推托语、应答语、婉转语、推托语、应答语、婉转语、 祝贺语。祝贺语。 诀诀 窍：请字当先，谢字收尾，窍：请字当先，谢字收尾，
29、 不要说否定语。不要说否定语。 0404、忌讳、忌讳 九不讲九不讲 伤学生自尊心的话不要讲，（心不可伤）伤学生自尊心的话不要讲，（心不可伤） 有损学生人格的话不要讲，有损学生人格的话不要讲， 埋怨责怪学生的话不要讲，埋怨责怪学生的话不要讲， 品头论足的话不要讲，品头论足的话不要讲， 讽刺挖苦学生的话不要讲，讽刺挖苦学生的话不要讲， 粗俗蛮横的话不要讲，粗俗蛮横的话不要讲， 不耐烦的话不要讲，不耐烦的话不要讲，嗯、啊之类的口语不要讲，嗯、啊之类的口语不要讲，脏话、胡话、套话、废话、黑话。脏话、胡话、套话、废话、黑话。 05 05 诀窍诀窍 多多用用褒褒义义词词，“慎慎”用用贬贬义义词词，活活用中
30、性词；用中性词； 多多用用激激励励语语、劝劝慰慰语语等等软软性性语语言言，禁用有胁迫、侮辱倾向的硬性语言；禁用有胁迫、侮辱倾向的硬性语言； 多用征询语气，少用命令语气。多用征询语气，少用命令语气。 （麻烦您（麻烦您-） 多用正面语式，不用反面语式。多用正面语式，不用反面语式。 （请安静（请安静/ /不要吵）不要吵） 学会倾听：花开的声音。学会倾听：花开的声音。 其它技巧：其它技巧： 速度：慢一点比快一点好。速度：慢一点比快一点好。 音量：高一点比底一点好。音量：高一点比底一点好。 句式：短一点比长一点好。句式：短一点比长一点好。 激情：多一点比少一点好。激情：多一点比少一点好。 气势：大一点比
31、小一点好。气势：大一点比小一点好。 节奏：有一点比无一点好。节奏：有一点比无一点好。06 06 目标：目标：四区求四感四区求四感 思想区求得信任感思想区求得信任感 知识区求得博学感知识区求得博学感 娱乐区求得沟通感娱乐区求得沟通感 生活区求得亲切感生活区求得亲切感教师要注意的忌语是什么呢？教师要注意的忌语是什么呢？忌忌粗口粗口忌忌训斥训斥 忌忌侮辱侮辱忌忌讽刺讽刺忌忌妄语妄语 忌忌乱语乱语（四）教师的行为举止（四）教师的行为举止课堂教学要有良好的教态课堂教学要有良好的教态（1 1）站态要有安定感和力度；）站态要有安定感和力度；（2 2）要用优美的手势正确地表达感情；）要用优美的手势正确地表达感
32、情；（3 3）面部表情要丰富，但不做作，要善于运）面部表情要丰富，但不做作，要善于运 用喜、怒、哀、乐、爱、恨、怨、叹等用喜、怒、哀、乐、爱、恨、怨、叹等 表情；表情；（4 4）掌握课堂目光分配技巧）掌握课堂目光分配技巧（1）走路）走路 走路要端庄，走路要端庄，不要手插裤兜走不要手插裤兜走路；不要左顾右路；不要左顾右盼。盼。没有特殊情况不要跑，上楼梯，没有特殊情况不要跑，上楼梯，要一步一个台阶。要一步一个台阶。（2）课前）课前上课预备铃响，教师和蔼、微笑地走进教上课预备铃响，教师和蔼、微笑地走进教室，轻轻、稳当地摆放好上课用品室，轻轻、稳当地摆放好上课用品。1、抬头、双目向前平视，面带微笑。、
33、抬头、双目向前平视，面带微笑。（3 3）课堂站姿）课堂站姿2 2、躯干挺直，身体重心在两腿中间、躯干挺直，身体重心在两腿中间3 3、没有特殊情况（有特殊情况要与教务主、没有特殊情况（有特殊情况要与教务主任打招呼），不得坐着上课，任打招呼），不得坐着上课，4、不要身体挡住板书。、不要身体挡住板书。（理科教师特别需要注意）（理科教师特别需要注意）不良的站姿：不良的站姿：1 1、缩脖、塌腰，手放在兜里、撸臂、缩脖、塌腰，手放在兜里、撸臂2 2、双手扶桌，重心在讲桌上、双手扶桌，重心在讲桌上3 3、用脚蹭地面、用脚蹭地面 ，脚尖不断点地，脚尖不断点地（4 4）学会微笑）学会微笑微笑是一个人的最大优点微
34、笑是一个人的最大优点。对人微笑就是向人表明：对人微笑就是向人表明：“我喜欢你，你使我快乐，我喜欢你，你使我快乐，我愿意见到你。我愿意见到你。” 微笑，是人类最美好的形象。因为人微笑，是人类最美好的形象。因为人类的笑脸放射着温暖、自信、幸福、类的笑脸放射着温暖、自信、幸福、宽容、慷慨、吉祥等等。心理学家分宽容、慷慨、吉祥等等。心理学家分析，当我们看到一张笑脸时，我们的析，当我们看到一张笑脸时，我们的大脑神经就受到指令，指挥面部肌肉大脑神经就受到指令，指挥面部肌肉展示微笑，因而，会以微笑来回馈对展示微笑，因而，会以微笑来回馈对方。方。能否坦诚、热情、亲切、温馨、自然地能否坦诚、热情、亲切、温馨、自
35、然地对他人微笑，取决于以下品德、品质：对他人微笑，取决于以下品德、品质：自信。要相信自己有智慧、有能力与别人友自信。要相信自己有智慧、有能力与别人友好相处，并能获得别人的好评。如果自认为自好相处，并能获得别人的好评。如果自认为自己是坏的、恶的、不受欢迎的或别人所不容的，己是坏的、恶的、不受欢迎的或别人所不容的，甚至对人生持一种悲观的态度，就更不会信任甚至对人生持一种悲观的态度，就更不会信任自己，这样的人是无论如何也微笑不出来的。自己，这样的人是无论如何也微笑不出来的。尊人。尊重他人是微笑的道德基础。只要心尊人。尊重他人是微笑的道德基础。只要心中充满对学生、对他人的关爱和好意，微笑就中充满对学生
36、、对他人的关爱和好意，微笑就会自然的洋溢在脸上，慷慨地、温暖地，像春会自然的洋溢在脸上，慷慨地、温暖地，像春风一样奉献给与我们交往的每一个人。如果内风一样奉献给与我们交往的每一个人。如果内心充满了对别人的恐惧、憎恨和妒忌，那么就心充满了对别人的恐惧、憎恨和妒忌，那么就不会坦诚的对别人微笑。对微笑的吝啬，将会不会坦诚的对别人微笑。对微笑的吝啬，将会失去很多机会和朋友。失去很多机会和朋友。（6）教师目光礼仪的具体要求）教师目光礼仪的具体要求目光要亲切、自然、坦诚。目光要亲切、自然、坦诚。注视时间要适当。注视时间要适当。注视的位置要得体。注视的位置要得体。注视的方向要合宜。注视的方向要合宜。目光分配
37、技巧课堂教学中：课堂教学中：A A正确选择目光投放点（把目光中心放在倒正确选择目光投放点（把目光中心放在倒数二三排的位置，并兼顾其它）；数二三排的位置，并兼顾其它）；B B加强目光巡视，消除加强目光巡视，消除“教学死角教学死角”；C C用目光给予信号，控制学生分心；用目光给予信号，控制学生分心；D D提问和课堂讨论时，对不同的情形采取不提问和课堂讨论时，对不同的情形采取不同的目光交流；同的目光交流；E E用目光制止学生的嬉笑打闹。用目光制止学生的嬉笑打闹。个别谈话时个别谈话时（1 1）相信我们的眼睛会说话，我们的思想及心态，）相信我们的眼睛会说话，我们的思想及心态，正在通过眼神流露出来。正在通
38、过眼神流露出来。（2 2）要全神贯注地注视着对方。）要全神贯注地注视着对方。（3 3）目光接触的时间保持适中，不要死盯不放，也）目光接触的时间保持适中，不要死盯不放，也不要左顾右盼。不要左顾右盼。教师课堂礼仪的参照：教师课堂礼仪的参照：（1 1）进教室前，教师应整理好上课用品，并检查整理好自己的）进教室前，教师应整理好上课用品，并检查整理好自己的仪表，关闭通讯工具，或将通讯工具设置成无声状态后，放置仪表，关闭通讯工具，或将通讯工具设置成无声状态后，放置在办公室的安全地方。在办公室的安全地方。（2 2）上课预备铃响，教师和蔼、微笑地走进教室，轻轻、稳当）上课预备铃响，教师和蔼、微笑地走进教室，轻
39、轻、稳当地摆放好上课用品，并了解学生上课准备情况。地摆放好上课用品，并了解学生上课准备情况。（3 3）上课铃响，教师从容走上讲台，然后规范地立正。教师要）上课铃响，教师从容走上讲台，然后规范地立正。教师要面带笑容，用温和的目光把全班同学环视一遍后，与学生互相面带笑容，用温和的目光把全班同学环视一遍后，与学生互相问候。问候。（4 4）教学过程中微笑、和气、文雅、不恶语伤人。认真、耐心）教学过程中微笑、和气、文雅、不恶语伤人。认真、耐心地倾听学生发言，中途不要打断。地倾听学生发言，中途不要打断。 珍惜学生的上课时间。不讲与课堂教学无关的内容，不长珍惜学生的上课时间。不讲与课堂教学无关的内容，不长时间责备学生等。时间责备学生等。 学生练习时，教师认真耐心地巡回辅导，关注每一个同学，学生练习时，教师认真耐心地巡回辅导，关注每一个同学，不做与辅导无关的事。不做与辅导无关的事。（5 5）下课时，教师要与学生礼貌告别，保持愉快的心境。）下课时，教师要与学生礼貌告别，保持愉快的心境。( (教教师切忌：师切忌：拖堂；拖堂；学生施礼时，教师埋头收拾自己的东西或学生施礼时，教师埋头收拾自己的东西或急匆匆离开教室。急匆匆离开教室。) ) 谢谢谢！谢！再再见！见！
