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1、 销售绩效管理考核办法绩效管理考核办法 目 录背景考核对象薪资构成和考核指标绩效管理考核细则绩效管理考核办法原则绩效管理考核实施程序一、背景一、背景 面对行业重新洗牌，市场竞争日趋白热面对行业重新洗牌，市场竞争日趋白热化。如何吸引人才，如何留住人才成为恒化。如何吸引人才，如何留住人才成为恒安立足于市场的根本。在集团人力资源部安立足于市场的根本。在集团人力资源部绩效管理工作坊的基础上，闽粤区销售分绩效管理工作坊的基础上，闽粤区销售分部结合市场实际情况，特制定本方案。部结合市场实际情况，特制定本方案。 二、考评对象二、考评对象 1 1、经营部经理、经营部经理/ /办事处主任办事处主任2 2、客户经
2、理（现代）、客户经理（现代）3 3、客户经理（传统）、客户经理（传统）4 4、客户经理助理、客户经理助理5 5、业务代表、业务代表6 6、个人护理顾问（、个人护理顾问（PCCPCC） 三、薪资构成和考核指标三、薪资构成和考核指标现实状况现实状况: :岗位名称岗位名称固定部分固定部分浮动部分浮动部分福利部分福利部分提成奖励提成奖励绩效奖金绩效奖金经营部经理经营部经理/ /办事处主办事处主任任基本工资基本工资+ +职务补贴职务补贴年终奖年终奖日补贴日补贴客户经理（现代）客户经理（现代）基本工资基本工资年终奖年终奖日补贴日补贴客户经理（传统）客户经理（传统）基本工资基本工资年终奖年终奖日补贴日补贴客
3、户经理助理客户经理助理基本工资基本工资年终奖年终奖日补贴日补贴业务代表业务代表基本工资基本工资季度提成季度提成年终奖年终奖个人护理顾问个人护理顾问基本工资基本工资季度提成季度提成三、薪资构成和考核指标三、薪资构成和考核指标目标状况目标状况: :岗位名称岗位名称工资部分工资部分其他部分其他部分月度考评工资月度考评工资年终考评工资年终考评工资经营部经理经营部经理/ /办事处主任办事处主任70%70%30%30%日补贴日补贴客户经理（现代）客户经理（现代）75%75%25%25%日补贴日补贴客户经理（传统）客户经理（传统）75%75%25%25%日补贴日补贴客户经理助理客户经理助理75%75%25%
4、25%日补贴日补贴业务代表业务代表85%85%15%15%个人护理顾问个人护理顾问85%85%15%15%月度提成月度提成三、薪资构成和考核指标三、薪资构成和考核指标（一）经营部经理（一）经营部经理/ /办事处主任办事处主任经营部经理/办事处主任是片区销售队伍的核心骨干，为了保证经营部经理/办事处主任的基本利益，充分调动其积极性，闽粤片区管理分部经过反复磋商，形成了如下方案：月度考核：原有工资基础上进行上调，全额考核；职务补贴：与负责市场大小，承担任务轻重挂钩，而不与“人”挂钩，重新进行调整；年终考核：与年度销售计划完成情况挂钩，明确考核指标和权重。并对经理主任的薪资情况进行细分到人头，具体情
5、况略。三、薪资构成和考核指标三、薪资构成和考核指标（二）客户经理（现代）（二）客户经理（现代）等级月计划销售额月度考核标准年终考评标准A30万以上(含）20002200（略）B25万（含）30万18002000（略）C20万（含）25万16001800（略）三、薪资构成和考核指标三、薪资构成和考核指标（三）客户经理（传统）（三）客户经理（传统）等级月计划销售额月度考核标准年终考评标准A30万以上（含）19002100 （略）B25万（含）30万17001900 （略）C20万（含）25万15001700 （略）三、薪资构成和考核指标三、薪资构成和考核指标（四）客户经理助理（四）客户经理助理等级
6、月计划销售额月度考核标准年终考评标准A16万（含）20万13001500（略）B12万（含）16万11001300（略）C8万（含）12万9001100（略）三、薪资构成和考核指标三、薪资构成和考核指标（五）业务代表（五）业务代表等级月计划销售额月度考核标准年终考评标准A3万以上（含）12001400（略）B1.5万（含）3万10001200（略）C0.8万（含）1.5万8001000（略）三、薪资构成和考核指标三、薪资构成和考核指标（六）个人护理顾问（六）个人护理顾问（PCCPCC）等级月计划销售额月度考核标准年终考评标准A6万以上（含）11001300（略）B3万（含）6万9001100（
7、略）C0.6万（含）3万700900（略）三、薪资构成和考核指标三、薪资构成和考核指标月度考核月度考核岗位名称销售计划完成率货款回笼率费用控制率合格出样达成率综合管理销售服务经理/主任60%20%20%客户经理（现代）70%30%客户经理（传统）90%10%客户经理助理根据其工作性质，保持与客户经理（现代）或客户经理（传统）一致业务代表80%20%个人护理顾问80%20%三、薪资构成和考核指标三、薪资构成和考核指标年度考核年度考核岗位名称销售计划完成率货款回笼率费用控制率合格出样达成率综合管理销售服务经理/主任40%20%20%20%客户经理（现代）60%20%10%10%客户经理（传统）60
8、%10%20%10%客户经理助理根据其工作性质，保持与客户经理（现代）或客户经理（传统）一致业务代表70%30%个人护理顾问70%30%四、绩效管理考核细则四、绩效管理考核细则（1 1）销售计划完成率：）销售计划完成率：销售计划完成率=月度实际完成销售额/月度计划完成销售额*100%注注：月度计划任务销售额指直接上级部门分配的第一责任人的月度计划销售总额。 其实际得分按月度实际完成销售总额60%，根据计算式所得比率浮动确定其得分，月度实际完成销售总额60%，取消该项得分，若连续二个月或累计三个月未完成任务销售的60%，则该责任人降级使用或去职。 本项得分上不封顶。 （2 2）货款回笼率货款回笼
9、率：货款回笼率=本期实际回款额/（上期应收款余额+本期实际销售额）*100%注注：严格按照此计算式，以本办事处（经营部）为单位的月度货款回笼单为计算依据，按比率浮动得分。 经销商货款月度回笼率95%，取消该项得分。 自营商场货款的回笼以合同帐期规定的到款日为考核的时间依据，合同帐期内的应收帐款应剔除。四、绩效管理考核细则四、绩效管理考核细则（3 3）费用控制率费用控制率：费用控制率=月度实际发生费用合计数/月度实际销售额（含税）片区核定计划费用比率注：当费用控制率等于0时，得分为20分。 负数为节约，按公司核定的费用率，每节约1%，奖励5分，本项最高可得40分。 正数为超支，按公司核定的费用率
10、，每超支1%，倒扣5分，本项20分扣完为止。 促销票面降价部分计入本项销售费用控制率指标的考核四、绩效管理考核细则四、绩效管理考核细则（4 4）合格）合格出样达成率出样达成率：合格出样达成率=合格出样的店面数/采样的店面数*100%地级市场采样店数至少为：小店10家，超市20家；县级市场采样店数至少为：小店5家，超市15家。地级市场采样标准：小店出样5个及以上为合格，超市出样15个及以上为合格（包括卫品和纸品，不含美媛春）；县级市场采样标准：小店出样3个及以上为合格，超市出样12个及以上为合格（包括卫品和纸品，不含美媛春）。采样超市数量不足的，以小店作为补充；采样超市、小店数量不足的，以实际采
11、样数量为准。经理/主任每季度对各级业务人员进行合格出样考核，将每季度考核情况报省区总经理备案，并年终进行统一考评。四、绩效管理考核细则四、绩效管理考核细则（5 5）综合管理：）综合管理：死呆帐控制：（3分）a：出现一次取消该项得分并倒扣3分，而且遵循集团不良资产管理办法执行b：年度未出现得3分市场管理：（3分）a：价格稳定、客户积极性高得3分b：价格混乱（价格稳定：等于或高于公司规定的价格体系；价格混乱：低于公司规定的价格体系），取消该项得分，并扣罚3分行政事务管理：（9分）a：各类报表报送及时3分各类报表报送缺一个扣1分-1个数b：公司制度执行无偏差，管理制度健全，突发事件处理有力3分违反公
12、司规定一项扣1分-1项数c：队伍团结、关系和睦3分出现业务人员或客户一次举报或投诉经查实扣1分-1项数注：凡本项不够扣分，从总分中扣除。四、绩效管理考核细则四、绩效管理考核细则（6 6）销售服务：）销售服务：供货及时不间断（界定：货柜出现断货）：（5分）出现一次取消该项得分并倒扣5分（公司断货和第一次物流运输延误不列入考核范围）月度未出现5分信息反馈及时准确：（5分）各类报表、信息报送的及时5分各类报表、信息报送缺一个扣1分-1个数本项不够扣分，从总分中扣除工作态度：（10分）无不良反馈10分出现一次投诉意见-1个数本项不够扣分，从总分中扣除产品货架及货架外陈列的生动化：（20分）完全符合公司
13、标准20分出现一条严重不符合公司标准-5个数本项不够扣分，从总分中扣除四、绩效管理考核细则四、绩效管理考核细则五、绩效管理考评办法原则五、绩效管理考评办法原则 （1 1）本本考考评评办办法法是是闽闽粤粤片片区区对对各各级级业业务务人人员核发薪资的考核依据。员核发薪资的考核依据。 （2 2）定定级级考考核核，每每月月月月底底由由闽闽粤粤销销售售分分部部对对经经营营部部经经理理/ /办办事事处处主主任任进进行行各各项项指指标标考考核核，由由经经营营部部/ /办办事事处处业业务务负负责责人人和和财财务务负负责责人人对对客客户户经经理理、客客户户经经理理助助理理、业业务务代代表以及个人护理顾问各项指标
14、考核。表以及个人护理顾问各项指标考核。五、绩效管理考评办法原则五、绩效管理考评办法原则 （3 3 3 3）销售任务的分配与市场的实际情况挂钩。）销售任务的分配与市场的实际情况挂钩。）销售任务的分配与市场的实际情况挂钩。）销售任务的分配与市场的实际情况挂钩。a a a a、分配原则：增人增量，一人多市场，人人有任务，人人有责任，人人有考核。分配原则：增人增量，一人多市场，人人有任务，人人有责任，人人有考核。分配原则：增人增量，一人多市场，人人有任务，人人有责任，人人有考核。分配原则：增人增量，一人多市场，人人有任务，人人有责任，人人有考核。b b b b、经经经经营营营营部部部部经经经经理理理理
15、/ / / /办办办办事事事事处处处处主主主主任任任任作作作作为为为为本本本本经经经经营营营营部部部部/ / / /办办办办事事事事处处处处销销销销售售售售任任任任务务务务的的的的第第第第一一一一责责责责任任任任人人人人，必必必必须须须须将将将将本本本本市市市市场场场场销销销销售售售售任任任任务务务务下下下下达达达达给给给给每每每每一一一一位位位位客客客客户户户户经经经经理理理理和和和和客客客客户户户户经经经经理理理理助助助助理理理理头头头头上上上上（即即即即：本本本本经经经经营营营营部部部部/ / / /办办办办事事事事处处处处所所所所有有有有客客客客户户户户经经经经理理理理和和和和客客客客
16、户户户户经经经经理理理理助助助助理理理理的的的的销销销销售售售售任任任任务务务务之之之之和和和和等等等等于于于于经经经经营营营营部部部部/ / / /办办办办事事事事处处处处的的的的销销销销售售售售任任任任务务务务），经经经经营营营营部部部部经经经经理理理理/ / / /办办办办事事事事处处处处主主主主任任任任根根根根据据据据每每每每一一一一位位位位客客客客户户户户经经经经理理理理（或或或或客客客客户户户户经经经经理理理理助助助助理理理理）承承承承担担担担的的的的销销销销售售售售任任任任务务务务和和和和负负负负责责责责的的的的市市市市场场场场情情情情况况况况，以以以以及及及及目目目目前前前前已
17、已已已有有有有的的的的人人人人员员员员配配配配置置置置情情情情况况况况，进行业务代表和进行业务代表和进行业务代表和进行业务代表和PCCPCCPCCPCC的合理配置，并报省区总经理审批。的合理配置，并报省区总经理审批。的合理配置，并报省区总经理审批。的合理配置，并报省区总经理审批。c c c c、帮帮帮帮助助助助经经经经销销销销商商商商实实实实现现现现商商商商场场场场销销销销售售售售的的的的必必必必须须须须是是是是我我我我司司司司负负负负责责责责经经经经销销销销商商商商业业业业务务务务的的的的客客客客户户户户经经经经理理理理或或或或者者者者客客客客户户户户经经经经理理理理助助助助理理理理，经经经
18、经销销销销商商商商的的的的这这这这部部部部分分分分销销销销售售售售不不不不得得得得计计计计入入入入业业业业务务务务代代代代表表表表的的的的销销销销售售售售中中中中去去去去，业业业业务务务务代代代代表表表表的的的的销售必须是通过自己跑小店，进行深度分销来创造的。销售必须是通过自己跑小店，进行深度分销来创造的。销售必须是通过自己跑小店，进行深度分销来创造的。销售必须是通过自己跑小店，进行深度分销来创造的。 d d d d、对对对对于于于于部部部部分分分分重重重重点点点点市市市市场场场场，由由由由于于于于现现现现代代代代通通通通路路路路很很很很发发发发达达达达，需需需需要要要要配配配配置置置置一一一
19、一名名名名管管管管理理理理本本本本市市市市场场场场所所所所有有有有现现现现通通通通业业业业务务务务的的的的客客客客户户户户经经经经理理理理（该该该该客客客客户户户户经经经经理理理理本本本本身身身身的的的的销销销销售售售售任任任任务务务务是是是是由由由由其其其其他他他他从从从从事事事事现现现现通通通通业业业业务务务务的的的的客客客客户户户户经经经经理理理理和和和和客客客客户户户户经经经经理理理理助助助助理理理理一一一一起起起起来来来来承承承承担担担担的的的的），可可可可向向向向闽闽闽闽粤粤粤粤管管管管理理理理分分分分部部部部报报报报批批批批，进进进进行行行行编编编编外外外外配置。配置。配置。配置
20、。 五、绩效管理考评办法原则五、绩效管理考评办法原则（4 4）在在未未完完成成本本单单位位销销售售任任务务60%60%的的情情况况下下，各各级级业业务务人人员员不不参参加加考考评评，只只按按以以下下基数发放工资：基数发放工资：岗位名称月度发放工资基数经营部经理/办事处主任450客户经理（现代）300客户经理（传统）300客户经理助理300业务代表350个人护理顾问300 若若若若以以以以上上上上各各各各级级级级人人人人员员员员连连连连续续续续两两两两个个个个月月月月或或或或累累累累计计计计三三三三个个个个月月月月出出出出现现现现未未未未完完完完成成成成本本本本单单单单位位位位销销销销售售售售任
21、任任任务务务务60%60%的的的的情情情情况况况况，则则则则采采采采取取取取降降降降级级级级使使使使用或辞退处理。用或辞退处理。用或辞退处理。用或辞退处理。五、绩效管理考评办法原则五、绩效管理考评办法原则（5 5）本考评方案分为两块）本考评方案分为两块a a、月月度度考考核核：主主要要考考核核指指标标为为硬硬性性指指标标，是各级业务人员每月薪资发放的依据；是各级业务人员每月薪资发放的依据；b b、年年度度考考核核：主主要要是是对对各各级级业业务务人人员员的的一一个个综综合合考考评评，是是各各级级业业务务人人员员年年终终奖奖励励发发放的依据；放的依据；c c、参参加加考考评评者者将将不不再再享享
22、受受其其他他薪薪资资（除除职职务补贴、日补贴和销售提成外）。务补贴、日补贴和销售提成外）。 五、绩效管理考评办法原则五、绩效管理考评办法原则（6 6 6 6）经营部经理）经营部经理）经营部经理）经营部经理/ / / /办事处主任职务补贴办事处主任职务补贴办事处主任职务补贴办事处主任职务补贴a a a a、根据其出勤天数计算发放，不参加绩效考评；根据其出勤天数计算发放，不参加绩效考评；根据其出勤天数计算发放，不参加绩效考评；根据其出勤天数计算发放，不参加绩效考评；b b b b、经经经经营营营营部部部部经经经经理理理理/ / / /办办办办事事事事处处处处主主主主任任任任的的的的职职职职务务务务
23、补补补补贴贴贴贴不不不不与与与与人人人人挂挂挂挂钩钩钩钩，而而而而与与与与该该该该经经经经营营营营部部部部/ / / /办办办办事事事事处处处处管管管管辖辖辖辖的的的的市市市市场场场场大大大大小小小小，承承承承担的销售任务轻重相联系，担的销售任务轻重相联系，担的销售任务轻重相联系，担的销售任务轻重相联系，遵循如下原则：遵循如下原则：遵循如下原则：遵循如下原则： 月销售任务职务补贴（元/月）300万以上（含）12001500150万（含）300万8001200150万以下400800五、绩效管理考评办法原则五、绩效管理考评办法原则c c、新新上上岗岗的的副副经经理理/ /副副主主任任，月月职职务
24、务补补贴贴相应下调。相应下调。d d、各各经经营营部部经经理理/ /办办事事处处主主任任的的职职务务补补贴贴不不是是一一成成不不变变的的，它它也也可可以以在在半半年年或或一一年年的的时时间间进进行行调调整整，随随着着市市场场的的做做大大，销销售售的的增增长长，职职务务补补贴贴可可以以增增长长；市市场场萎萎缩缩，销售下降，职务补贴也将下调。销售下降，职务补贴也将下调。 五、绩效管理考评办法原则五、绩效管理考评办法原则（7 7 7 7）经理）经理）经理）经理/ / / /主任、客户经理、客户经理助理的日补贴主任、客户经理、客户经理助理的日补贴主任、客户经理、客户经理助理的日补贴主任、客户经理、客户
25、经理助理的日补贴a a a a、经经经经理理理理/ / / /主主主主任任任任、客客客客户户户户经经经经理理理理在在在在日日日日补补补补贴贴贴贴方方方方面面面面享享享享受受受受外外外外勤勤勤勤：40404040元元元元/ / / /日，内勤：日，内勤：日，内勤：日，内勤：25252525元元元元/ / / /日；日；日；日；b b b b、客客客客户户户户经经经经理理理理助助助助理理理理在在在在日日日日补补补补贴贴贴贴方方方方面面面面享享享享受受受受外外外外勤勤勤勤：30303030元元元元/ / / /日日日日，住勤：住勤：住勤：住勤：20202020元元元元/ / / /日；日；日；日；c
26、 c c c、在在在在日日日日补补补补贴贴贴贴方方方方面面面面，各各各各经经经经营营营营部部部部/ / / /办办办办事事事事处处处处不不不不得得得得自自自自行行行行进进进进行行行行考考考考核核核核，而而而而应应应应根根根根据据据据其其其其出出出出勤勤勤勤情情情情况况况况全全全全额额额额发发发发放放放放，而而而而且且且且本本本本制制制制度度度度出出出出台台台台后后后后，各各各各经经经经营营营营部部部部/ / / /办办办办事事事事处处处处之之之之间间间间在在在在日日日日补补补补贴贴贴贴方方方方面面面面不不不不在在在在存存存存在在在在地域差异；地域差异；地域差异；地域差异；d d d d、根根根
27、根据据据据业业业业务务务务人人人人员员员员负负负负责责责责销销销销售售售售任任任任务务务务的的的的大大大大小小小小来来来来确确确确定定定定岗岗岗岗位位位位属属属属于于于于客户经理或客户经理助理。客户经理或客户经理助理。客户经理或客户经理助理。客户经理或客户经理助理。五、绩效管理考评办法原则五、绩效管理考评办法原则（8 8 8 8）个人护理顾问的月度提成）个人护理顾问的月度提成）个人护理顾问的月度提成）个人护理顾问的月度提成a a a a、提成比例：提成比例：提成比例：提成比例：b b b b、公公公公司司司司自自自自营营营营超超超超市市市市（卖卖卖卖场场场场）所所所所配配配配置置置置的的的的个
28、个个个人人人人护护护护理理理理顾顾顾顾问问问问的销售提成由经营部的销售提成由经营部的销售提成由经营部的销售提成由经营部/ / / /办事处负责；办事处负责；办事处负责；办事处负责；c c c c、经经经经销销销销商商商商所所所所经经经经营营营营的的的的超超超超市市市市配配配配置置置置的的的的个个个个人人人人护护护护理理理理顾顾顾顾问问问问的的的的销销销销售提成由经销商负责。售提成由经销商负责。售提成由经销商负责。售提成由经销商负责。 等级月计划销售额计划任务内超计划部分A6万以上（含）0.5%1%B3万（含）6万0.75%1.25%C0.6万（含）3万1%1.5%五、绩效管理考评办法原则五、绩
29、效管理考评办法原则（9 9 9 9）新应聘上岗的客户经理、客户经理助理三个月左右时间新应聘上岗的客户经理、客户经理助理三个月左右时间新应聘上岗的客户经理、客户经理助理三个月左右时间新应聘上岗的客户经理、客户经理助理三个月左右时间为试用期，为试用期，为试用期，为试用期，新应聘上岗的业务代表、新应聘上岗的业务代表、新应聘上岗的业务代表、新应聘上岗的业务代表、PCCPCCPCCPCC二个月左右时间为试用期，试用期期间不二个月左右时间为试用期，试用期期间不二个月左右时间为试用期，试用期期间不二个月左右时间为试用期，试用期期间不参加考评，只按以下标准发放工资：参加考评，只按以下标准发放工资：参加考评，只
30、按以下标准发放工资：参加考评，只按以下标准发放工资： a a a a、经营部经营部经营部经营部/ / / /办事处必须严格执行上表的规定区办事处必须严格执行上表的规定区办事处必须严格执行上表的规定区办事处必须严格执行上表的规定区间，将每一位新上岗的客户经理、客户经理助间，将每一位新上岗的客户经理、客户经理助间，将每一位新上岗的客户经理、客户经理助间，将每一位新上岗的客户经理、客户经理助理、业务代表、理、业务代表、理、业务代表、理、业务代表、PCCPCCPCCPCC的月工资上报闽粤分部审核的月工资上报闽粤分部审核的月工资上报闽粤分部审核的月工资上报闽粤分部审核审批后，方可执行发放。审批后，方可执
31、行发放。审批后，方可执行发放。审批后，方可执行发放。b b b b、每每每每一一一一位位位位新新新新上上上上岗岗岗岗的的的的客客客客户户户户经经经经理理理理、客客客客户户户户经经经经理理理理助助助助理理理理、业业业业务务务务代代代代表表表表、PCCPCCPCCPCC的的的的试试试试用用用用期期期期到到到到期期期期日日日日（要要要要求求求求是是是是某某某某月月月月最最最最后后后后一一一一日日日日）也也也也必必必必须须须须由由由由经经经经营营营营部部部部/ / / /办办办办事事事事处处处处按按按按规规规规定定定定明明明明确确确确提提提提出出出出，经经经经闽闽闽闽粤粤粤粤分分分分部部部部审审审审核
32、核核核审审审审批批批批后后后后执执执执行行行行，试试试试用用用用期期期期到到到到期期期期则则则则正正正正式式式式定定定定岗岗岗岗（可可可可定定定定原原原原岗岗岗岗，也也也也可可可可降降降降级级级级使使使使用用用用）或或或或辞辞辞辞退，一经定岗则执行本方案的月度和年终考核。退，一经定岗则执行本方案的月度和年终考核。退，一经定岗则执行本方案的月度和年终考核。退，一经定岗则执行本方案的月度和年终考核。c c c c、试用期客户经理、客户经理助理同样享受日试用期客户经理、客户经理助理同样享受日试用期客户经理、客户经理助理同样享受日试用期客户经理、客户经理助理同样享受日补贴部分补贴部分补贴部分补贴部分，
33、但试用期，但试用期，但试用期，但试用期PCCPCCPCCPCC不享受提成。不享受提成。不享受提成。不享受提成。 岗位名称月度发放工资基数客户经理（现代）8001200客户经理（传统）7001100客户经理助理6001000业务代表500800PCC450800五、绩效管理考评办法原则五、绩效管理考评办法原则（10101010）各项考评指标的权重将根据市场状况以及我）各项考评指标的权重将根据市场状况以及我）各项考评指标的权重将根据市场状况以及我）各项考评指标的权重将根据市场状况以及我们的工作重心的变化，而进行阶段性调整，不是一们的工作重心的变化，而进行阶段性调整，不是一们的工作重心的变化，而进行
34、阶段性调整，不是一们的工作重心的变化，而进行阶段性调整，不是一成不变的。成不变的。成不变的。成不变的。如：目前闽粤市场自营超市（卖场）的货款回笼情如：目前闽粤市场自营超市（卖场）的货款回笼情如：目前闽粤市场自营超市（卖场）的货款回笼情如：目前闽粤市场自营超市（卖场）的货款回笼情况较差，因此，我们对客户经理（现代）的况较差，因此，我们对客户经理（现代）的况较差，因此，我们对客户经理（现代）的况较差，因此，我们对客户经理（现代）的“ “货款货款货款货款回笼率回笼率回笼率回笼率” ”这一指标赋予的权重为这一指标赋予的权重为这一指标赋予的权重为这一指标赋予的权重为30%30%30%30%；当自营超市；
35、当自营超市；当自营超市；当自营超市（卖场）的货款回笼情况好转，到时，我们将考虑（卖场）的货款回笼情况好转，到时，我们将考虑（卖场）的货款回笼情况好转，到时，我们将考虑（卖场）的货款回笼情况好转，到时，我们将考虑把把把把“ “货款回笼率货款回笼率货款回笼率货款回笼率” ”这一指标赋予的权重下调。这一指标赋予的权重下调。这一指标赋予的权重下调。这一指标赋予的权重下调。六、绩效管理考评实施程序六、绩效管理考评实施程序1、经营部经理办事处主任级人员的评审：a、月度考核由所在省区的省区总经理会同销售片区总经理、片区财务经理共同评审b、年度考核由所在省区的省区总经理会同销售片区总经理、片区财务经理、销售行
36、政经理、重点客户经理、市场经理共同评审2、客户经理和客户经理助理的评审由所在经营部经理办事处主任会同主办会计共同评审3、业务代表、PCC的评审由管辖其的客户经理（助理）会同经营部经理办事处主任、主办会计共同评审 六、绩效管理考评实施程序六、绩效管理考评实施程序4、薪资核发流程（1）、各级业务人员的考核由当地经营部/办事处财务负责人制表，经当地经营部经理/办事处主任初审后，由片区行政分部指定专人统一汇总、整理、核查，经片区财务经理复审后，由片区销售总经理签字审批。片区行政分部将审批后的文件复印一份给片区财务分部备案，同时将审批后的文件回传给各经营部/办事处，由经营部/办事处财务进行工资发放。（2
37、）、各经营部/办事处财务人员必须了解本经营部/办事处每一位员工每月需要从工资中扣除的部分（如：社保等）和公司政策要补发的部分，确保每一位员工每月的实际收入与应得收入没有出入。六、绩效管理考评实施程序六、绩效管理考评实施程序4、薪资核发流程（3）、月度考核薪资、职务补贴和销售提成在考核当月的第二个月发放。（4）、年终考核薪资则在考核年度的下一年度的一月份发放。（5）、经理/主任的月度和年度考核由财务负责人提供考核数据，经经理/主任和财务负责人共同签字确认后传真至片区行政分部指定专人统一汇总、整理、核查，经片区财务经理审核后，由片区销售总经理签字审批。片区行政分部将审批后的文件复印一份给片区财务分部备案，同时复印一份给人力资源部吴志东处，由吴志东处进行工资发放，以确保经理/主任薪资发放的保密性。
