计算机的日常维护与故障排除

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1、计算机概述计算机概述一、计算机的发展史:计算机的产生是20世纪最重要的科学技术之一。1946年,2月14日,美国宾夕法尼亚大学研制出世界上第一台电子计算机-埃尼阿克(ENIAC),主要用于科学计算。根据计算机所采用的物理器件不同,可分为四个阶段。第一代:电子管计算机,开始于1946年,结构上以CPU为中心,使用机器语言,速度慢、存储量小,主要用于数值计算。第二代:晶体管计算机,开始于1958年,结构上以存储器为中心,使用高级语言应用范围扩大到数据处理和工业控制。第三代:中小规模集成电路计算机,开始于1964年,结构上仍以存储器为中心,增加了多种外部设备,软件得到一定发展,计算机处理图像、文字和

2、资料功能加强。第四代:大、超大规模集成电路计算机,开始于1971年,应用更加广泛,出现了微型计算机。二、我国计算机的发展我国从1956年开始电子计算机科研和教学工作。1983年12月研制成功每秒运行1亿次的银河巨型计算机;1992年11月研制成功每秒运行10亿次的银河巨型计算机;1997年研制成功每秒运行130亿次的银河巨型计算机。三、计算机的发展趋势计算机的发展向微型化和巨型化、多媒体化和网络化方向发展。计算机的组成计算机的组成运算器微型计算机的组成硬件主机CPU中央处理器运算器控制器控制器内存储器随机存储器RAM ,能读能写,断电后信息丢失只读存储器ROM,只能读不能写,断电后信息不丢失存

3、储器外设输入设备:键盘、鼠标、摄像头输出设备:显示器、打印机、音箱输入设备外存储器:优盘、移动硬盘、存储卡、光盘软件系统软件操作系统:windows 、 dos(命令式)、linux、unix输出设备编程软件:vb vf c+应用软件:photoshop word excel powerpoint 等等计算机的组成计算机日常维护计算机日常维护计算机的日常维护计算机的日常维护计算机在日常使用中环境因素是很重要的,它对计算机能否正常运行、效率是否充分发挥,以及使用寿命的长短等都有很大的影响,因此,计算机的维护保养很重要。一般影响计算机正常工作及计算机故障产生的原因可分为内部因素和外部因素两大类。内

4、部因素包括电子器件的老化和接口的松动等;外部因素包括环境温度及湿度、电磁干扰、灰尘、强磁场、静电、供电系统干扰和计算机病毒等。总的说来,外部因素对计算机影响要远远高于其内部因素,下面就对几个重要因素进行分析。环境要求环境要求计算机对使用环境的要求并不十分苛刻,下面介绍的环境条件只是最基本的条件,只要满足下面这些基本条件,就能保证计算机正常运转。1.清洁2.通风3.温度和相对湿度4.交流电源5.供电系统的接地要求日常维护办法日常维护办法1.使用时的维护计算机在日常使用时,应注意以下事项:(1)正确地进行开机、关机。正常开机的顺序是先开外部设备,后开主机,如先开打印机、显示器、扫描仪等的电源,然后

5、再打开主机的电源。关机的顺序则相反。(2)在计算机运行时,严禁拔插电源或信号电缆,磁盘读写时严禁晃动机箱。(3)在执行可能造成文件破坏或丢失的操作时,一定要格外小心。(4)在关闭计算机后若再接着开机,那么其相隔时间最好不小于30秒。(5)在计算机使用过程中,要注意对病毒的防御,尽量使用病毒防火墙,最好在安装或使用新的软件后进行查毒和杀毒。(6)击键要轻而快,合理组织磁盘的目录结构,经常备份硬盘上的重要数据。2.有计划地维护计算机的维护应包括日维护、周维护、月维护和年维护,用户还应准备一个笔记本,记载每次维护的内容以及发现的问题、解决的方法和过程。(1)日维护:用脱脂棉轻擦计算机表面灰尘,检查电

6、缆线是否松动,查杀病毒等。(2)周维护:检查并确认硬盘中的重要文件已备份,删除不再使用的文件和目录等。(3)月维护:检查所有电缆线插接是否牢固,检查硬盘中的碎块文件,整理硬盘等。(4)年维护:打开机箱,用吸尘器吸去机箱内的灰尘,全面检查软硬件系统。各部件的维护各部件的维护1.CPU对于CPU来说,主要包括对CPU风扇的维护和CPU的维护。CPU风扇主要为CPU提供散热,在散热的同时也吸入了较多的灰尘,需要定期将CPU风扇拆卸下来进行除尘操作,同时要添加润滑剂保证CPU风扇的正常运转,这样才能保证CPU的正常散热,避免因温度过高导致CPU损坏。CPU最大的敌人就是高温,应时刻关注CPU的温度,尽

7、量不要超频使用,同时当CPU温度过热时,考虑更换一个更好的散热装置或者关机休息。2.主板对于主板来说,最重要的是要保持清洁,一般每个季度将主板拆下来,用毛刷小心、仔细地对表面进行除尘,有条件的话可用专用清洗剂对主板表面进行清洗。主机外部电压应在200250V之间,过低容易死机,过高导致烧坏电路,突然停电时,应立即关机,防止来电时产生瞬时高压击坏主板。不要在主板带电时拔插板卡。3.内存内存如果排除质量问题,出故障的几率很小。在安装的时候,要注意将内存插紧,同时在清洁主板的时候,可用橡皮对内存的金手指部位进行擦拭,防止出现氧化而导致的接触不良。4.板卡板卡包括显卡、声卡、内置Modem等,由于它们

8、都是插在主板扩展槽中的,所以容易发生接触不良的现象,对其进行维护主要是对其金手指部位进行清洁。清洁时首先关闭计算机,并将电源插头拔下,打开机箱,依次拔下各板卡,用毛刷将主板扩展槽清洁干净,用橡皮将各板卡的金手指部位清洁干净,然后将各板卡插入原来的扩展槽并连接好,最后封闭机箱。5.硬盘硬盘如果使用不当,会缩短其使用寿命,甚至造成数据丢失、系统瘫痪,带来不可挽回的损失,一般需要做到以下几点:(1)防震:尽量不要在硬盘工作的时候移动或者碰撞计算机,避免硬盘磁头和盘片发生碰撞,引起磁头或者盘片损伤导致硬盘损坏。(2)防尘:尽量保证硬盘工作在一个干净的环境中。(3)防潮:尽量保证硬盘工作在一个干爽的环境

9、中,以免由于潮湿引起的短路和硬盘损坏。(4)防高温:不要让硬盘长期工作,以免硬盘本身发热引起的数据丢失和硬盘损坏。(5)防静电:维护计算机的时候不要触摸硬盘上的芯片,防止静电损坏硬盘。(6)防病毒:经常让硬盘处于病毒防火墙的保护下并定期查杀病毒,避免因病毒造成数据的丢失和硬盘损坏。(7)防磁:不要让硬盘工作在强磁场周围,防止数据丢失和硬盘损坏。(8)防止工作时突然断电:硬盘在读写数据的时候不要关机,以防止数据丢失和硬盘损坏。(9)定期整理硬盘和备份数据:对硬盘定期进行碎片整理和数据备份,有助于提高磁盘的使用效率和保护数据安全。6.软驱软盘驱动器与硬盘不同,它的机械系统并未密封,如果使用与维护不

10、当,很容易出现故障,造成软盘数据的丢失。因此为了延长软驱的使用寿命,保证软盘数据存取正确、可靠。7.光驱光驱在使用1年左右就会出现读盘速度变慢、不读盘等问题。如果在光驱的日常使用中注意保养和维护,会大大延长光驱的寿命。(1)保持光驱清洁。(2)注意光盘质量。(3)必要时使用虚拟光驱。8.电源(1)计算机正常工作电压应在200250V之间,停电时应及时关机。(2)定期对电源进行清洁。9.显示器(1)防尘:显示器内的高压很容易吸尘,在使用的时候,应尽量避免将显示器放置于灰尘过多的地方,防止由于积尘引起显示器内部温度升高影响显示器的寿命,不用的时候应用防尘罩罩好显示器。(2)防磁:显示器处于强磁场中

11、会被磁化,引起偏色、显示混乱等现象。应尽量避免将显示器长期处于强磁场之中,同时定期对显示器进行消磁处理,但次数不能太频繁,一般一个月一次即可。(3)避光:显示器若长期处于阳光或强光照射时,容易导致显象管荧光粉老化,降低发光效率,应尽量避免这种情况。(4)液晶显示器的防护:对于液晶显示器,应避免在潮湿的环境中使用,避免长时间工作,避免受到撞击。10.键盘键盘由于经常受到敲击,损坏的可能性较大。应经常对键盘进行除尘;不应用力敲击键盘。在日常使用的时候,要注意避免水进入键盘中。一般水进入了键盘中,要马上把键盘倒扣过来,将键盘晾干后再使用。11.鼠标鼠标最基本的维护是保证它有一个干净的使用环境,并避免

12、用力敲击鼠标。鼠标的维修率非常低,是灵敏度极高又非常精细的器件,所以使用的时候要注意避免振动碰撞。12.音箱因为音箱是磁性材料,所以在使用时需要注意不能将磁性物体靠近音箱,否则会引起声音失真。另外,在摆放音箱时不能将音箱与显示器靠得太近,如将两个小音箱分别放在显示器两边离显示器较远的位置,而低音炮则可随意放置,这样可获得最佳的听觉效果。对音箱的维护主要是擦拭其表面的灰尘,使其不要太脏即可。13.打印机目前使用的打印机多为激光打印机和喷墨打印机。(1)激光打印机平时使用中故障较少,但由于使用不当或操作失误造成人为故障时有发生。为了延长打印机的寿命,减少损伤,平时对它的维护、保养是十分重要的。减少

13、外来的灰尘。在使用中应该注意使用整洁的纸张。当打印纸面发生污损时,打开打印机翻盖,取出硒鼓用干净柔软的湿布来回轻轻擦拭滚轴等关键部位,去掉纸屑和灰尘。防卡纸的技巧:激光打印机最常发生的故障是卡纸,通过以下一些方法和技巧可以减少卡纸故障的发生:散开纸张:从纸包中取出一叠纸装入打印机的纸盒之前,应用手握住纸的两端,正反弯曲几遍,并分别只握住一端抖动几下,目的是使纸张页与页之间散开,减少夹带纸以及随后的卡纸现象,整理齐后再将纸放入纸盒中使用。纸盒不要太满:纸盒装得太满也会引起夹带纸现象,纸张导引槽也不要卡得太紧。使用适宜的纸张:优质复印纸无疑是适合激光打印机使用的。不是激光打印机专用胶片或棉织物纸张

14、,不要放在激光打印机中使用,否则它们会承受不了高温引起物理或化学变化,从而玷污精密部件。激光打印机使用的纸张必须干燥且不能有静电,否则易卡纸或导致打印文件发黑。(2)喷墨打印机由于其众多优点被广泛使用,下面介绍在其使用过程中的维护方法。对喷头的维护:在高温潮湿的环境下,不能将喷头从主机上拆下并单独放置,在打印机正常工作时,不能在带电状态下拆装打印头;打印机在打印过程中不要关闭电源,若非要关闭电源,也要将打印机转到OFFLINE状态。总之,以上注意事项都是为了保持喷嘴无阻塞,若已阻塞,应进行清洗或更换喷头,详细注意事项见打印机说明书。墨水盒及墨水的维护:墨水盒应放于阴凉场所,不要将墨水盒放在灰尘

15、多的地方,以免造成墨水的污染;保持温度为-10+35为宜;墨水盒为一次性用品,不能往墨水盒中注入墨水再次使用;因墨水具有导电性,严防废弃墨水溅到打印机的印刷电路板上,以免出现短路而烧毁元器件。(3)纸张的处理:防止胶水、糨糊、油漆等粘到Coat纸面上,同时禁止用手指压打印纸的表面,以防造成墨水无法附着;使用胶片时应注意及时除去送纸辊上残留的墨水;不要用手触摸打印品,以防墨水脱落。整机的维护整机的维护对于整机来说,要保证其正常使用,一般需要做到以下几点。1.定期除尘灰尘是计算机的最大敌人,计算机的许多部件都需要定期进行除尘工作,以免影响整机的正常工作。一般每隔12个月就要拆开机箱对其中的主要部件

16、进行除尘,尤其是对主板和各个散热风扇进行重点除尘。2.保证散热风扇的正常工作过多的热量也是影响计算机正常工作的敌人,应定期对CPU、电源等部位的散热风扇添加润滑油,防止由于散热风扇不正常工作引起的CPU或电源过热损坏,影响整机的正常工作。3.安装防病毒软件目前病毒已经成为计算机最大的敌人之一,尤其是对于那些已经上网的计算机来说,感染病毒的可能性非常大,应在计算机上安装最新的防病毒软件,并打开病毒监测功能,同时及时升级,防止由于病毒造成的数据丢失甚至是硬件损坏。4.保证计算机的正常供电如果计算机长期工作在电压不稳定的环境下,会对计算机的主要部件造成损坏。对于这样的用户,可以考虑配置一台UPS(不

17、间断电源),以便保护计算机在断电的时候能及时保存数据。计算机病毒及其防治计算机病毒及其防治计算机病毒的概念计算机病毒的概念计算机病毒:计算机病毒:编制或者在计算机程度中编制或者在计算机程度中插入的破坏计算机功能或者破坏数据,插入的破坏计算机功能或者破坏数据,影响计算机使用并且能够自我复制的一影响计算机使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码。组计算机指令或者程序代码。 中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例1计算机病毒的产生计算机病毒最早大约出现在世纪年代末计算机病毒最早大约出现在世纪年代末计算机病毒存在的理论依据来自于冯诺依曼结构及信息共享计

18、算机病毒产生的来源多种多样归根结底,计算机病毒来源于计算机系统本身所具有的动态修改和自我复制的能力2计算机病毒的特征破坏性大感染性强传播性强隐藏性好可激活性有针对性非授权性难于控制不可预见性3 计算机病毒的分类按攻击的对象分类 可以分为攻击微机型、攻击小型机、攻击大型机、攻击工作站、攻可以分为攻击微机型、攻击小型机、攻击大型机、攻击工作站、攻击便携式电子设备、攻击计算机网络击便携式电子设备、攻击计算机网络6 6种种 按攻击的操作系统分类 可以分为攻击可以分为攻击DOSDOS系统、攻击系统、攻击Windows Windows 系统、攻击系统、攻击UNIXUNIX系统、攻击系统、攻击OS/2OS/

19、2系统、攻击嵌入式操作系统系统、攻击嵌入式操作系统5 5种种 按表现性质分类 可以分为良性病毒、恶性病毒、中性病毒可以分为良性病毒、恶性病毒、中性病毒3 3种种按寄生的方式分类可以分为覆盖式寄生病毒、代替式寄生病毒、链接式寄生病毒、填充式寄生病毒和转储式寄生病毒5种种按感染的方式分类可以分为引导扇区病毒、文件感染病毒、综合型感染病毒3种按侵入途径分类可以分为源码病毒、操作系统病毒、入侵病毒和外壳病毒4种4计算机病毒的传播途径常见的计算机病毒的传播途径有以下4种:通过不可移动的计算机硬件设备进行传播通过移动存储设备来传播通过计算机网络进行传播通过点对点通信系统和无线通道传播55计算机病毒的破坏行

20、为计算机病毒的破坏行为攻击系统数据区攻击文件 攻击内存干扰系统运行速度下降攻击磁盘扰乱屏幕显示键盘喇叭攻击CMOS干扰打印机66常见计算机病毒的发作症状常见计算机病毒的发作症状计算机病毒主要是靠复制自身来进行传染的,一旦计算机染上病毒或病毒在传播过程中,总会露出一些蛛丝马迹。如果计算机在运行过程中有异常情况,就有可能已经染上病毒。下面一些现象可以作为检测病毒的参考:程序运行速度减慢。文件尺寸增加。出现新的奇怪的文件。可以使用的内存总数降低。出现奇怪的屏幕显示和声音效果。打印出现问题。异常要求用户输入口令。系统不认识磁盘或硬盘不能引导系统等。死机现象增多。除了通过观察发现计算机病毒外,也可以根据

21、计算机病毒的关键字、程序特征的信息,病毒特征及传染方式、文件长度变化等编制病毒检测程序。目前已有很多自动检查病毒的软件,它们不仅能检查病毒,而且可以清除病毒。7预防与防止病毒侵害的措施预防与防止病毒侵害的措施计算机病毒具有很大的危害性,如果等到发现病毒时再采取措施,可能已造成重大损失。作好防范工作非常重要,防范计算机病毒主要可采取以下措施:给计算机加防病毒卡。定期使用最新版本杀病毒软件对计算机进行检查。对硬盘上重要文件,要经常进行备份保存。不随便使用没有经过安全检查的软件。系统盘或其他应用程序盘要加上写保护或做备份。经常检查系统内存,如内存减少,则有可能是病毒作怪。严禁其他人使用计算机,特别是

22、在计算机上玩游戏。如果发现了计算机病毒,则应立即清除之。清除病毒的方法通常有两种,即人工处理及利用反病毒软件。如果发现磁盘引导区的记录被破坏,就可以用正确的引导记录覆盖它;如果发现某一文件已经染上了病毒,则可以恢复那个文件的正确备份或消除链接在该文件上的病毒,或者干脆清除该文件等,这些都属于人工处理。清除病毒的人工处理是很重要的,但是,人工处理容易出错,有一定的危险性,如有不慎的误操作将会造成系统数据的损失,不合理的处理方法还可能导致意料不到的后果。通常,反病毒软件具有对特定种类的病毒进行检测的功能,有的软件可以查出上百种,甚至几千种病毒,并且大部分软件可以同时清除查出来的病毒。另外,利用反病

23、毒软件清除病毒时,一般不会因清除病毒而破坏系统中的正常数据。但是,利用反病毒软件很难处理计算机病毒的某些变种的。5使用杀毒软件防范与查杀病毒病毒清除最常用的办法是用杀病毒软件,如金山毒霸、KVW3000杀毒软件、诺顿杀毒等。国内外防杀毒软件的比较国内外防杀毒软件总体上的差别有以下两点:国外的防杀毒软件厂商主要集中在高端的信息安全领域,而较底端的单机版才是国内厂商聚集的场所 国外的防杀毒软件具有强大的病毒前摄防御功能,而国内的防杀毒软件能够查杀到的病毒数量相对来讲更多,查杀的速度相对也更快国际著名防杀毒软件卡巴斯基Kaspersky McAfee公司产品诺顿Norton 国内防杀毒软件江民 金山

24、毒霸 瑞星计算机软件安装计算机软件安装计算机软件安装的一般流程计算机软件安装的一般流程1.首先运行安装程序,大多数软件都有“许可协议”,用户需要接受或同意许可协议才能继续安装,如果有要求用户选择是否同意或接受许可协议的选项,需要选择同意或接受该选项。2.在安装时需要由用户自行设置安装路径,一般在接受许可协议后就会出现设置安装路径的对话框,可以使用默认安装路径,也可以更改为其他路径。3.有些软件需要输入序列号,序列号一般在安装光盘的盘盒背面或附带的说明文件中。如果是网上下载的软件,一般带有说明文件,如sn.txt等,序列号大多保存在该文件中,照此序列号输入即可安装。4.有时软件安装完成后需要重新启动电脑才能使用,在完成安装对话框中单击确定后电脑可能会重新启动,这时应关闭其他正在运行的程序,然后单击“完成”按钮,重新启动电脑即可。以上的介绍就是安装软件的一般流程,也希望虽然单位的程序,对新的电脑用户来说还是有一些帮助的,因此,还是值得收藏学习的。计算机打印机的设置计算机打印机的设置选择添加打印机根据打印机选择下一步添加打印机在计算机中添加打印机在word中设置打印机文件页面设置,设置纸张大小文件打印,按照纸张大小打印文件

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