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1、第八章第八章 旅游市场旅游市场第第1-3节复习节复习1、什么是市场细分？2、为什么要对旅游市场进行细分？3、划分旅游市场的常用标准有哪些？第八章第八章 旅游市场旅游市场教学内容：01我国的入境旅游市场我国的入境旅游市场掌握：基本特征、竞争方面的不足及应对掌握：基本特征、竞争方面的不足及应对02我国的国内旅游市场我国的国内旅游市场了解：最新的需求特点和趋势了解：最新的需求特点和趋势03我国的出境旅游市场我国的出境旅游市场了解：发展趋势第四节第四节 我国的入境旅游市场我国的入境旅游市场一、入境旅游客源市场的现状 第四节第四节 我国的入境旅游市场我国的入境旅游市场一、入境旅游客源市场的现状 2011
2、 201120162016年我国入境旅游人数（万人次）年我国入境旅游人数（万人次）第四节第四节 我国的入境旅游市场我国的入境旅游市场一、入境旅游客源市场的现状年份年份总计总计外国人外国人华侨华侨港澳台同胞港澳台同胞1980570.2552.913.44513.9019851783.31137.058.481637.7819902746.18174.739.112562.3419954638.65588.6711.584038.4020008344.391016.047.557320.80200512029.222025.5110003.71201013376.222612.6910249.48
3、201412849.832636.0810213.75201513382.042598.5410783.519802015年入境旅游规模 （单位：万人次）一、入境旅游客源市场的现状一、入境旅游客源市场的现状港澳台地区市场 ：祖国最大的入境游市场占80%。 二、主要客源市场二、主要客源市场市场分布2015年入境人数（万人）份额（%）全球总计2598.54100%亚洲1662.0064.0%欧洲489.1418.8%美洲311.5312.0%大洋洲77.642.9%非洲58.022.2%其他0.210.1%第四节第四节 我国的入境旅游市场我国的入境旅游市场20152015年我国年我国1616个主要
4、客源国情况个主要客源国情况排序排序1981年年1991年年2001年年2015年年2016年年1日本日本日本日本日本日本韩国韩国韩国韩国2美国美国美国美国韩国韩国日本日本越南越南3英国英国俄罗斯俄罗斯俄罗斯俄罗斯越南越南日本4澳大利亚英国美国美国美国美国缅甸缅甸5菲律宾菲律宾马来西亚俄罗斯俄罗斯美国美国6法国法国马来西亚新加坡马来西亚马来西亚俄罗斯俄罗斯7新加坡新加坡菲律宾蒙古蒙古蒙古8德国德国德国蒙古菲律宾马来西亚9泰国泰国英国新加坡菲律宾10加拿大加拿大法国泰国印度印度新加坡这反映出我国旅游业主要国际客源市场已呈明显的近近程程化化发发展展趋趋势势，即今后将更加集中于亚洲。这一符合国际旅游客
5、源市场构成规律的发展趋势，在很大程度上也意味着我国旅游业的国际客源市场正在趋于成熟。第四节第四节 我国的入境旅游市场我国的入境旅游市场2015年我国入境旅游接待15强省、区、市2016年入境游客以北京为节点的扩散方向示意图2016年入境游客以上海为节点的扩散方向示意图2016年入境游客以广州为节点的扩散方向示意图从从入入境境旅旅游游客客流流的的空空间间尺尺度度来来看看，20162016年年入入境境旅旅游游客客流流扩扩散散的的等等级级性性与与近近程程性性特特征征显显著，扩散路径持续多样化。著，扩散路径持续多样化。我国入境旅游市场的基本特征我国入境旅游市场的基本特征构成构成港澳台游客为主力，占全部
6、市场份额的港澳台游客为主力，占全部市场份额的80%80%客源客源入境客源主要来自亚洲、欧洲和美洲入境客源主要来自亚洲、欧洲和美洲流向流向主要以广东、上海、江浙、北京为节点等级性扩散主要以广东、上海、江浙、北京为节点等级性扩散趋势趋势近程化趋势明显，亚洲客源越来越多近程化趋势明显，亚洲客源越来越多规模规模自自20152015年开始步入稳步增长的新常态年开始步入稳步增长的新常态二、我国作为旅游目的地在国际市场竞争方面的问题二、我国作为旅游目的地在国际市场竞争方面的问题距离欧美主要客源国相对遥远距离欧美主要客源国相对遥远A周边国家和地区竞争激烈周边国家和地区竞争激烈B产品开发方面存在问题产品开发方面
7、存在问题C海外营销有待改进海外营销有待改进D思考讨论：我国该如何增强国际旅游市场竞争力？体验式旅游产品体验式旅游产品亲历性亲历性参与性参与性个性化个性化长城体验式旅游线路设计澳大利亚营销案例越是民族的就越是世界的印象刘三姐课后思考题：分析我国作为目的地在国际市场竞争力方面存在的不足，并结合案例思考该如何做，才能吸引国际客源？第五节第五节 我国的国内旅游市场我国的国内旅游市场第六节第六节 我国的出境旅游市场我国的出境旅游市场作业汇报：分组搜集数据资料，了解近两年以及今年国庆中秋超级假日期间国内旅游市场和出境旅游市场的表现，并分析总结两大市场的特点和发展趋势。show time1、市场规模稳固快速
8、发展2、旅游消费与日常生活融合加快旅游购买日常化家庭旅游成为主力一、国内旅游市场的基本特点一、国内旅游市场的基本特点3、出游方式散客化，自驾游市场火热4、快旅慢游广受市场青睐5、“一带一路”文化之旅二、新兴旅游市场发展趋势1、老年市场2、自驾游市场3、邮轮市场 （一）我国对出境旅游类别的划分（一）我国对出境旅游类别的划分 1.1.出国旅游出国旅游 2.2.边境旅游边境旅游 3.3.港澳游港澳游第六节第六节 我国的出境旅游市场我国的出境旅游市场 （二）中国出境旅游市场的发展（二）中国出境旅游市场的发展 我国出境旅游市场的发展主要是在20世纪90年代以后。虽然时间不长，但发展很快，出境旅游人数增长迅速，保持了良好的增长势头。 （三）中国出境旅游目的地（三）中国出境旅游目的地 中国出境旅游的目的地主要集中在香港、澳门、日本、韩国和东南亚等国家和地区。世界第一大出境游市场正在中国形成出境游从曾经的“奢侈品”发展成为很多中国人生活的一部分。这从以下几个目的地国家的统计可见一斑：南非旅游部：2004年中国赴南非游客数量约4万人，到2011年这一数字已升至9万。2011年每名中国游客在南非平均花费约2000美元。中国游客数量增加是对南非经济发展的积极贡献。
