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1、国家开放大学保险营销形考任务1-4参考答案形考任务11.营销管理的实质是（）。A.经营管理B.需求管理C.产品管理D.组织管理2.在我国整个市场营销学发展历程中，翻译国外市场营销学著作、杂志和国外学者的讲课内容，选派专家和学者到国外访问、考察、学习是其中一个阶段，这个阶段所属的时期是（）。A.引进时期B.传播时期C.应用时期D.扩展时期3.从我国整个市场营销学发展历程来看，当市场营销学的研究重点由过去的单纯教学研究，改为结合企业的市场营销实践进行研究，意味着我国市场营销学的发展时期进入了（）。A.引进时期B.传播时期C.应用时期D.扩展时期4.自1980年我国保险业恢复国内保险业务到1985年
2、，独家垄断我国保险市场的保险公司是（）。A.美国友邦保险公司B.中国平安保险公司C.中国人民保险公司D.中国人寿保险公司5.首家获准在我国经营保险业务的外资保险公司是（）。A.中意人寿保险公司B.美国友邦保险公司C.招商信诺保险公司D.中英人寿保险公司6.1980年我国恢复国内保险业务，首先恢复的保险业务是（）。A.人身保险B.财产保险C.机动车险D.健康险7.我国1980年恢复财产保险业务，1982年恢复人身保险业务，1992年美国友邦保险公司进入上海开业之前，我国的保险消费者主力是（）。A.农村居民B.城镇居民C.国有企业员工D.民营企业员工答案:城镇居民8.将代理制这种新型的保险销售模式
3、引入个人寿险产品的销售中的保险公司是（）。A.中国人寿保险公司B.中国平安保险公司C.中国人民保险公司D.美国友邦保险公司9.我国保险代理制度有法可依的标志是（）。A.保险代理人管理规定（试行）颁布实施B.保险代理人管理暂行规定颁布实施C.中华人民共和国保险法颁布实施D.保险代理机构管理规定颁布实施10.1996年,为了进一步明确保险代理人的分类、组织形式、设立程序等有关事项，我国颁布并实施的法规是（）。A.保险代理人管理规定（试行）B.保险代理人管理暂行规定C.中华人民共和国保险法D.保险代理机构管理规定11.现代营销产生和应用的基本客观条件是（）。A.高度发达的市场经济B.充分全面的理论基
4、础C.充分竞争的市场环境D.全面形成的买方市场12.我国对于市场营销学的研究与应用，按照时间顺序，大致经历的时期有（）等。A.引进时期B.传播时期C.应用时期D.扩展时期13.1986年，科特勒提出了“大市场营销”（Megmarketing）理论，他认为在以往的4Ps营销组合中，加上两个新的营销要素，从而提出了市场营销组合的6Ps理论。这两个新的营销要素是（）。A. Performance measureB. Political PowerC. Public RelationsD.Policy reform14.我国保险营销产生与发展的客观条件是（）。A.多家竞争的保险市场格局已经形成B.丰富
5、多彩的保险产品呈现于消费者C.消费者保险意识的形成D.保险业量能快速积聚15.我国1980年恢复财产保险业务，1982年恢复人身保险业务，1992年美国友邦保险公司进入上海开业之前，我国的主要的保险业务是（）。A.个人寿险B.团体寿险C.企财险D.车险16.1992-1998年，是我国保险市场对外开放初期的保险营销，这一时期保险经历的阶段有（）。A.寿险营销的引入期B.寿险营销的反思调整期C.保险营销的改革探索期D.寿险营销的高速发展期17.自保险市场对外开放始，我国保险营销的发展中所经历的时期有（）。A.寿险营销的引入期与高速发展期B.寿险营销的反思调整期C.保险营销的改革探索期D.保险营销
6、的改革实践期18.保险营销的核心概念包括（）。A.保险需求B.保险产品C.保险需要D.交换19.就消费者购买保险而言，下列观点正确的有（）。A.消费行为B.风险管理规划C.家庭理财规划D.财务保障计划20.下列选项属于保险营销的特点的有（）。A.服务性B.专业性C.异质性D.挑战性形考任务21.以下组织形式中，不属于经营保险业务的组织形式的是（）A.国有保险组织B.私营保险组织C.兼营保险组织D.合作保险组织2.就保险组织形式而言，劳台社属于（）。A.个人保险组织B.行业自保组织C.合作保险组织D.私营保险组织3.下列保险公司的职能部门中，属于保险公司中台部门的是（）。A.营销管理部B.销售部
7、门C.客服部D.企划部4.在我国现行寿险营销体制下，营销员与保险公司之间签订的合同类型属于（）。A.委托代理合同B.雇佣合同C.经济合同D.民事合同5.下列关于代理制销售人员与保险公司之间关系的描述错误的是（）。A.代理制销售人员与保险公司之间为代理合同关系B.代理制销售人员与保险公司之间只有财产关系C.代理制销售人员与保险公司之间存在有人身关系D.代理制销售人员不享受保险公司职工的任何福利待遇6.我国现行的保险代理人的分类依据是（）。A.所销售的险种B.保险业务运作的程序C.职权范围D.从业性质7.以下描述中属于保险产品和其他金融产品的区别点的是（）。A.风险与收益正相关B.具有经济保障功能
8、C.消费者不一定能从中获益D.形成了一种经济关系8.保险产品的消费者既包括投保人、被保险人也包括受益人的原理是（）。A.为保护消费者利益的法律规定B.在动态消费过程中这三个主体均有不同程度的参与C.在一般情况下这三各主体为同一人D.投保人、被保险人和受益人分别消费不同的产品9.保险合同的有偿性和双务性决定了在保险消费中，投保人必须的具备的条件是（）。A.和其他保险合同当事人保持互动B.具备一定的经济条件C.对被保险人具有保险利益D.具有完全民事行为能力10.由于保险消费者不具备相应的专业知识，因而在投保时，往往容易受保险销售人员和情感因素的影响而做出非理性的决策。这里所描述的个体保险消费者对应
9、的特征是（）。A.购买决策容易情绪化B.件均保费少C.消费特点各异D.保险需求弹性较大11.我国保险市场上的保险组织形式有（）。A.保险互济合作社B.个人保险组织C.保险股份有限公司D.相互保险公司12.总代理制的优点是（）。A.便于控制收支，可避免费用失控B.人员的凝聚力强C.业务质量也较高D.可减少公司的矛盾纠纷13.我国目前各家寿险公司内部，从制度层面对营销员的基本管理主要依靠的文件主要有（）等。A.“个人营销员代理合同B.“个人营销员管理办法”C.“个人营销员管理规定D.“个人营销员业务报酬制度和考核办法”14.各寿险公司对营销员考核的关键绩效指标（KPI指标）体系包括业绩、人力和产能
10、等指标内容。其中人力考核指标有（）等。A.增员率B.脱落率C.留存率D.转正率15.根据我国保险法的规定，我国的保险代理人主要类型有（）。A.保险专业代理机构B.保险兼业代理机构C.兼职代理人D.个人代理人16.保险产品与其他金融类产品的共同点的有（）等。A.具有无形性特征B.都可以分散风险C.都会产生金融资产和负债D.风险与收益都具有正相关关系17.保险与基金的相同点在于（）。A.都具有“集合”的特点B.都具有“分散风险”的功能C.都具有种类多样性的特点D.均属于投资风险较低的金融工具18.团体保险消费者投保行为波动较大的原因是（）。A.经济形势.团体经营绩效对团体投保行为的影响较大B.对费
11、率的敏感性要比个体投保人强C.团体消费者数量少D.投保人较为专业19.保险市场机会的主要特征有（）。A.公开性B.时效性C.复杂性D.盈利性20.在确定了最适合自己的保险市场机会后，保险营销主体还要选择最适合自身的目标市场，此时保险营销主体应分析的是（）。A.保险市场容量B.保险公司的承保能力C.保险市场结构D.保险公司的核保能力形考任务31.下列保险营销的环境因素中，属于外部环境因素的是（）。A.政治法律环境B.保险营销主体自身C.保险营销的产品D.保险公司的企业文化2.下列保险营销的环境因素中，属于外部环境因素的是（）。A.经济环境B.保险营销主体自身C.保险营销的产品D.保险公司的企业文
12、化3.下列保险营销的环境因素中，属于外部环境因素的是（）。A.社会文化环境B.保险营销主体自身C.保险营销的产品D.保险公司的企业文化4.对于保险营销主体而言，成熟业务的特点是（）。A.高机会和低威胁B.高机会和高威胁C.低机会和低威胁D.低机会和高威胁5.对于保险营销主体而言，具有低机会和高威胁特点的业务属于（）。A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务6.在现实生活中，消费者投保心理活动过程的起点是（）。A.情绪过程B.认识过程C.意志过程D.选择过程7.消费者对保险产品的情绪趋向于喜欢、满意，那么其强烈的投保欲望将迅速形成，并可能促成投保决策的制定。这一描述投保心理活动的情绪过程
13、所处的阶段是（）。A.悬念阶段B.定向阶段C.强化阶段D.冲突阶段8.在个体保险消费者的投保决策中有五种参与者，其中，对倡议者所提出的投保建议发表个人意见，影响该建议的最终选择的参与者被称为（）。A.倡议者B.影响者C.决策者D.购买者9.如果一家公司在保险市场上占有市场最高份额，并且在费率变化、险种开发、促销手段等方面都能左右其他公司的保险公司，说明该公司在行业中所处的地位属于（）。A.市场领先者B.市场挑战者C.市场追随者D.市场补缺者10.下列描述中不属于保险市场细分特点的是（）。A.市场范围广，信息反馈较慢B.每个子市场小而具体，保险消费者的需求相似C.信息反馈快，能比较容易地了解消费
14、者的需求动向D.可以迅速地调整经营策略，以适应消费者的需求11.保险营销的外部环境包括（）等因素。A.人口环境B.经济环境C.技术环境D.社会文化环境12.按照心理学的原理，消费者的投保心理活动过程是一个动态过程，这个过程包含的步骤有（）。A.认识过程B.情绪过程C.选择过程D.意志过程13.投保人在投保心理活动的情绪过程经历的几个阶段包括（）。A.悬念阶段B.定向阶段C.强化阶段D.冲突阶段14.消费者投保心理活动的意志过程经历的几个阶段包括（）。A.做出投保决定B.执行投保决定C.反思投保决定D.体验执行结果15.影响团体保险消费者投保行为的外部因素主要包括（）。A.企业统计因素B.组织文化C.人际关系D.参照群体16.影响团体保险消费者投保行为的内部因素主要包括（）等。A.价值观B.人际关系C.个人因素D.动机与情绪17.对竞争者优势与劣势的评估方法有（）等。A.专家打分法B.财务状况比较分析法C.情感分析法D.企业价值链法18.根据企业在行业中所处的地位，美国著名市场营销专家菲利普?科特勒划分的企业类别有（）。A.市场领先者B.市场挑战者C.市场追随
