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1、请观赏视频短片请观赏视频短片谁动了我的奶酪谁动了我的奶酪！新进员工积极心态培训新进员工积极心态培训认识职场新人五大误区认识职场新人五大误区1 1 认识职场新人五大误区认识职场新人五大误区5 5 学习新进员工必备的五种心态学习新进员工必备的五种心态4 4 理解积极心态的四大作用理解积极心态的四大作用3 3 理解积极心态的含义及特质理解积极心态的含义及特质2 2 培训目标培训目标 新进员工五大误区新进员工五大误区第一章 是什么使他们成功是什么使他们成功第二章积极心态的魔力积极心态的魔力第三章 新进员工必备的五种心态新进员工必备的五种心态第四章 心态调整技巧心态调整技巧 第五章目目 录录 误区之一：
2、自卑误区之一：自卑 误区之二：害怕犯错误区之二：害怕犯错 误区之三：期求宽容误区之三：期求宽容 误区之四：嫉妒误区之四：嫉妒 误区之五：孤独误区之五：孤独第一章第一章 新进员工五大误区新进员工五大误区那顾客在那顾客在XX品牌买了，都是因为我，要是换成别的同事品牌买了，都是因为我，要是换成别的同事接待说不定就成交了。接待说不定就成交了。我怎么突然间变笨了！我怎么突然间变笨了！”“我怎么连这件小事都做不好？难道我真是很笨？我怎么连这件小事都做不好？难道我真是很笨？我运气怎么那么差，别人都开单了，我都好几天没开单了。我运气怎么那么差，别人都开单了，我都好几天没开单了。误区一：自卑误区一：自卑还是让老
3、员工做销售吧，我打下手就可以了，以免说错话还是让老员工做销售吧，我打下手就可以了，以免说错话导致跑单。导致跑单。天哪，我怎么会这样？公司肯定会炒我鱿鱼的！天哪，我怎么会这样？公司肯定会炒我鱿鱼的！”*“我还是不要冒险了，等主管回来再说把，万一出了什我还是不要冒险了，等主管回来再说把，万一出了什么差错就惨了！么差错就惨了！误区二：害怕犯错误区二：害怕犯错我上班才三天，业务也不熟，有点小错是在所难免的嘛！我上班才三天，业务也不熟，有点小错是在所难免的嘛！再说我之前又没接触过这个行业。珠宝操作流程又那么的再说我之前又没接触过这个行业。珠宝操作流程又那么的复杂！复杂！xx是不是太苛刻了，我才上班几天啊
4、？总要有一个适应的是不是太苛刻了，我才上班几天啊？总要有一个适应的阶段啊。阶段啊。误区三：期求宽容误区三：期求宽容还不都一样，就运气比我好点而已呗！还不都一样，就运气比我好点而已呗！他能比我好到哪儿去？他能比我好到哪儿去？”“我们都是一起进来的，他凭什么得到那个机会？我们都是一起进来的，他凭什么得到那个机会？误区四：嫉妒误区四：嫉妒嫉妒是一种破坏性因素，对生活、人生、工作、嫉妒是一种破坏性因素，对生活、人生、工作、事业都会产生消极的影响。它的破坏性主要表现事业都会产生消极的影响。它的破坏性主要表现在以下几个方面在以下几个方面： （1）间接影响人的情绪和积极奋进精神。）间接影响人的情绪和积极奋进
5、精神。（2）容易使人产生偏见。）容易使人产生偏见。（3）影响人际关系。）影响人际关系。（4）影响身心健康。）影响身心健康。如何克服这种不健康的心理呢？如何克服这种不健康的心理呢？（1）要有广阔的胸怀，能容忍别人。各人有各人的长处，）要有广阔的胸怀，能容忍别人。各人有各人的长处，对同事任何方面的成绩或进步要抱欢迎的态度。这是健康对同事任何方面的成绩或进步要抱欢迎的态度。这是健康人格的反映。人格的反映。（2）对同事的成绩或进步有一个正确的评价和对待。同）对同事的成绩或进步有一个正确的评价和对待。同事取得了成绩，那是他辛勤努力的结果。你应该从中受到事取得了成绩，那是他辛勤努力的结果。你应该从中受到鼓
6、舞，奋起直追。要抱着鼓舞，奋起直追。要抱着“你行我更行你行我更行”的态度，通过努的态度，通过努力，缩小你与同事的差距。力，缩小你与同事的差距。 （3）不要用放大镜看自己。也许你学习成绩曾经非常优）不要用放大镜看自己。也许你学习成绩曾经非常优秀，也许你曾经获得各种荣誉，但是你现在是站在另一条秀，也许你曾经获得各种荣誉，但是你现在是站在另一条起跑线上，你必须从头做起。起跑线上，你必须从头做起。（4）彻底消除自我中心主义。嫉妒是极端自私的表）彻底消除自我中心主义。嫉妒是极端自私的表现，而在你的工作中需要的是团体合作，只有消除以自我现，而在你的工作中需要的是团体合作，只有消除以自我为中心的人生观，才能
7、彻底消除嫉妒的心理。为中心的人生观，才能彻底消除嫉妒的心理。（5）充实自己的生活。把你的工作日程安排得紧凑）充实自己的生活。把你的工作日程安排得紧凑一点，让你的生活更充实一点，你会发现自己根本没有时一点，让你的生活更充实一点，你会发现自己根本没有时间来嫉妒。间来嫉妒。在哪都一样，老员工都是有点排斥我们新进员工！在哪都一样，老员工都是有点排斥我们新进员工！我曾努力想融入他们当中，可每次都半途而废。我曾努力想融入他们当中，可每次都半途而废。”*“为什么总是没有人理解我？为什么总是没有人理解我？误区五：孤独误区五：孤独（1）孤独的不只是你。你要认识到除了自己以外，你的）孤独的不只是你。你要认识到除了
8、自己以外，你的同事一样会有孤独感，每天拿些时间试着去接触你的同事，同事一样会有孤独感，每天拿些时间试着去接触你的同事，可以先从某一个人开始，培养自己对他们工作或事件的兴可以先从某一个人开始，培养自己对他们工作或事件的兴趣，可以逐渐消除你的封闭习惯。趣，可以逐渐消除你的封闭习惯。（2）帮助他人。为他人做事会使你感到自己被人需要，）帮助他人。为他人做事会使你感到自己被人需要，这样会减轻你的孤独感。这样会减轻你的孤独感。 （3）信任别人。如果你发现你找到一个知心朋友，你会）信任别人。如果你发现你找到一个知心朋友，你会感到非常快乐。感到非常快乐。（4）努力参加集体活动。成为集体中的一员，和他人一）努力
9、参加集体活动。成为集体中的一员，和他人一起分享快乐和痛苦，一起承担责任。起分享快乐和痛苦，一起承担责任。克服孤独感很重要的一条，就是必须尽力改变自己原来的克服孤独感很重要的一条，就是必须尽力改变自己原来的环境。随时发现自己的孤独，正视的同时积极地消除它，环境。随时发现自己的孤独，正视的同时积极地消除它，你会发现，新的生活原来是如此的美好。你会发现，新的生活原来是如此的美好。 保持你的积极心态保持你的积极心态 被偷走的积极心态被偷走的积极心态 你需要经常进行心态更新你需要经常进行心态更新第二章第二章 是什么使他们成功是什么使他们成功积极的心态能使我们以较好的心态面对问题积极的心态能使我们以较好的
10、心态面对问题积极心态会受到突发因素影响，使人消极。但消极的人可积极心态会受到突发因素影响，使人消极。但消极的人可以通过调整使自己恢复到积极的心态。以通过调整使自己恢复到积极的心态。积极心态使他们成功积极心态使他们成功积极心态的含义积极心态的含义积极心态的特质积极心态的特质-你越积极，机会越大你越积极，机会越大-积极心态能令团队恢复活力积极心态能令团队恢复活力保持你的积极心态保持你的积极心态如何防止他人偷走自己积极的心态？如何防止他人偷走自己积极的心态？1、迅速解决人际冲突。、迅速解决人际冲突。2、对别人的行为恶劣要宽宏大量。、对别人的行为恶劣要宽宏大量。3、对与你有冲突的人，应不再来往或保持距
11、离。、对与你有冲突的人，应不再来往或保持距离。被偷走的积极心态被偷走的积极心态必须调整的原因必须调整的原因1、不良心态的冲击、不良心态的冲击2、自我形象问题、自我形象问题3、心态趋向、心态趋向你需要经常进行心态更新你需要经常进行心态更新随时随地的心态调整随时随地的心态调整 让心情永沐春风！让心情永沐春风！小调整与大修理小调整与大修理激发热情激发热情 激发潜质激发潜质 带来好运带来好运 增强你的魅力增强你的魅力第三章第三章 积极心态的魔力积极心态的魔力投入满腔的热情，往往能达成自己的目标或心愿。投入满腔的热情，往往能达成自己的目标或心愿。-消极，抑郁人缺乏活力。消极，抑郁人缺乏活力。-积极，活跃
12、的人精力旺盛。积极，活跃的人精力旺盛。激发热情激发热情积极的心态能激发人的潜质。积极的心态能激发人的潜质。激发潜质激发潜质好运气真的长了眼睛？好运气真的长了眼睛？带来好运带来好运积极的心态能增强你的个性特征积极的心态能增强你的个性特征增强你的魅力增强你的魅力任务内容任务内容主要成绩主要成绩成功因素成功因素1、2、3、结论：积极的心态在你工作中起的作用结论：积极的心态在你工作中起的作用积极的心态给你带来了什么？积极的心态给你带来了什么？积极度过磨练期积极度过磨练期 做事先做人做事先做人过去过去未来未来万能成功公式万能成功公式时刻准备着时刻准备着第四章第四章 新进员工必备的五种心态新进员工必备的五
13、种心态1、保持正确的态度。、保持正确的态度。2、喜欢自己的工作。、喜欢自己的工作。3、从个人形象着手。、从个人形象着手。4、多做事，少抱怨。、多做事，少抱怨。积极度过磨练期积极度过磨练期工作并快乐着，这是积极心态的重要工作并快乐着，这是积极心态的重要表现和前提。表现和前提。做事先做人做事先做人往前跋涉时，你只需要盯住前方。往前跋涉时，你只需要盯住前方。过去过去未来未来发明大王爱迪生说：发明大王爱迪生说：“天才就是天才就是99%的汗水加上的汗水加上1%的灵的灵感。感。英国首相丘吉尔有一次在哈佛大学做演讲，只说了一句话：英国首相丘吉尔有一次在哈佛大学做演讲，只说了一句话：“决不放弃，决不决不放弃，
14、决不决不决不放弃决不放弃，决不决不放弃，决不决不决不放弃万能成功公式万能成功公式是的，我已经准备好了。（时刻准备着，你就总是的，我已经准备好了。（时刻准备着，你就总会比别人多一份机会，多一份前进的动力。）会比别人多一份机会，多一份前进的动力。）时刻准备着时刻准备着翻面技巧翻面技巧发挥你的成功因子发挥你的成功因子简化简化 简化简化隔离隔离 隔离隔离把积极态度给予他人把积极态度给予他人看好自己看好自己制订合理的锻炼计划制订合理的锻炼计划确立明确的工作目标确立明确的工作目标第五章第五章 心态调整技巧心态调整技巧幽默有助于抵制消极力量。幽默有助于抵制消极力量。翻面技巧翻面技巧更多地考虑你的成功因子更多
15、地考虑你的成功因子更多地谈到你的成功因子更多地谈到你的成功因子通过享受成功因子来奖励自己通过享受成功因子来奖励自己发挥你的成功因子发挥你的成功因子 误区误区1：保留不使用和不喜欢的物品：保留不使用和不喜欢的物品误区误区2：牵连到太多的事情之中：牵连到太多的事情之中误区误区3：事业与生活不平衡：事业与生活不平衡误区误区4：不重视小事情：不重视小事情误区误区5：抱住已破裂的关系不放手：抱住已破裂的关系不放手简化简化 简化简化摆脱你并不需要、不使用或不喜欢的东西，可以摆脱你并不需要、不使用或不喜欢的东西，可以简化你的工作。简化你的工作。误区误区1：保留不使用和不喜欢的物品：保留不使用和不喜欢的物品承
16、担过多的义务只会造成自己自顾不暇。承担过多的义务只会造成自己自顾不暇。误区误区2：牵连到太多的事情之中：牵连到太多的事情之中在事业上花太多的时间和精力，会让自己在事业上花太多的时间和精力，会让自己的生活陷入一团糟。的生活陷入一团糟。误区误区3：事业与生活不平衡：事业与生活不平衡误区误区4：不重视小事情：不重视小事情小事会影响工作心态小事会影响工作心态 终止消极的职场人际关系以保护自己的终止消极的职场人际关系以保护自己的心态心态误区误区5：抱住已破裂的关系不放手：抱住已破裂的关系不放手1、用谈话来摆脱。、用谈话来摆脱。2、用打扫卫生、整理货品来摆脱。、用打扫卫生、整理货品来摆脱。3、用游戏来对待
17、。、用游戏来对待。4、改变自己的环境。、改变自己的环境。隔离隔离 隔离隔离你把自己积极的心态给予的人越多，你就你把自己积极的心态给予的人越多，你就会越积极。会越积极。把积极态度给予他人把积极态度给予他人承认有时你在别人的感觉中要比在自己的感觉中更好；承认有时你在别人的感觉中要比在自己的感觉中更好；充分运用会使你成功的特征，如头发、微笑、眼神等；充分运用会使你成功的特征，如头发、微笑、眼神等；在修饰上进行改进在修饰上进行改进只要还有改进的余地。只要还有改进的余地。（1、改善服饰；、改善服饰；2、改善发型、化妆；、改善发型、化妆；3、显示健康；、显示健康；4、保持自我。）保持自我。）找出最适合你的做法，并在这个方面取得进展，那么，你将找出最适合你的做法，并在这个方面取得进展，那么，你将会成为一个更积极的人。会成为一个更积极的人。看好自己看好自己体育锻炼使人恢复积极的心态体育锻炼使人恢复积极的心态制订合理的锻炼计划制订合理的锻炼计划有目标！有目标！有使命感！有使命感！有明确的方向！有明确的方向！确立明确的工作目标确立明确的工作目标谢谢谢谢 / Thanks！
