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1、联想社会责任分析联想社会责任分析联想社会责任分析课件目录社会责任介绍联想简介及成长史联想社会责任表现联想想法我们的总结联想社会责任分析课件社会责任企业社会责任目前国际上普遍认同的企业社会责任目前国际上普遍认同的企业社会责任（简称企业社会责任（简称CSR）理念是：）理念是：企业在创造利润、对股东利益负责的企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和环同时，还要承担对员工、对社会和环境的社会责任，包括遵守商业道德、境的社会责任，包括遵守商业道德、安全生产、关注职业健康、保护劳动安全生产、关注职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、支持慈善者的合法权益、保护环境、支持慈善事业、捐
2、助社会公益、保护弱势群体事业、捐助社会公益、保护弱势群体等等。等等。联想社会责任分析课件社会责任社会责任是指一个组织对社会应负的责任社会责任是指一个组织对社会应负的责任组织承担的高于组织自己目标的组织承担的高于组织自己目标的社会责任社会责任 “积极责任积极责任”和和“消极责任消极责任” 联想社会责任分析课件联想控股有限公司1984年由中国科学院计算所投资20万元人民币，11名科研人员创立。联想控股采用母子公司结构，目前涉及IT、投资、地产等三大行业，下属联想集团、神州数码、联想投资、融科智地、弘毅投资五间子公司，联想控股作为联想系企业的旗舰，承担公司总体资金管理，以及子公司战略方向的统一协调与
3、指导等战略功能 联想社会责任分析课件2008年，联想控股综合营业额年，联想控股综合营业额1152亿元，总资亿元，总资产产644亿元，历年累计上缴国家各种税收亿元，历年累计上缴国家各种税收126亿亿元，公司员工总数近元，公司员工总数近3万人。该企业在中国企业万人。该企业在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的联合会、中国企业家协会联合发布的2006年度年度中国企业中国企业500强排名中名列第强排名中名列第24位，位，2007年度中年度中国企业国企业500强排名中名列第强排名中名列第22位。位。2010年，联想年，联想控股综合营业额控股综合营业额1466亿元，总资产亿元，总资产1121亿元，亿元
4、，员工总数近员工总数近4万余人，全国民企万余人，全国民企500强排名第强排名第3位位联想社会责任分析课件1.20031.2003年年4 4月联想放弃了使用达月联想放弃了使用达1414年之久的年之久的LegendLegend英文名英文名字和外方内圆状如磁盘的公司字和外方内圆状如磁盘的公司LogoLogo，全部换成了，全部换成了“LenovoLenovo联想联想”并启动全球注册，为全球化扫平了品牌并启动全球注册，为全球化扫平了品牌障碍。障碍。2.20042.2004年年3 3月，联想签约成为唯一源自中国的国际奥委会月，联想签约成为唯一源自中国的国际奥委会全球合作伙伴，吹响全球化的号角。全球合作伙伴
5、，吹响全球化的号角。3.20053.2005年年5 5月，联想与月，联想与IBM PCIBM PC业务实现了整合，全球业务实现了整合，全球PCPC产产业鼻祖和中国业鼻祖和中国PCPC之王的梦幻组合、一个年营业额超过之王的梦幻组合、一个年营业额超过130130亿美金的全球第三大亿美金的全球第三大PCPC提供商提供商新联想正式诞生，并新联想正式诞生，并因此改写了全球因此改写了全球PCPC产业的历史和竞争格局。产业的历史和竞争格局。主要成长史主要成长史联想社会责任分析课件4.在2005年，联想一举将国际最著名的美国IDEA设计奖、德国IF设计奖以及德国红点(REDDOT)概念设计奖揽入怀中，成为首个
6、囊括此三大国际设计奖项的中国本土企业。2006年3月，YOGA概念笔记本电脑获得2006REDDOT概念设计竞赛“至尊奖”；SUNDIAL概念电脑获得5.2006REDDOT概念设计竞赛REDDOT奖，联想因此成为全球唯一一家获得“企业之星”称号的企业；F20笔记本获得2006IF产品设计奖；2006年12月联想OPTIC消费概念电脑获得两项IEDA金奖, 成为本届获得金奖数量最多的企业。6.2007年，联想设计的祥云火炬，经过北京奥组委三轮遴选，从全球388个方案中脱颖而出，成为北京2008年奥运会火炬“祥云”设计单位，标志着联想在创新设计领域已进入世界顶级水平。7.2011年联想荣获“IT
7、用户满意度十年成就奖”联想社会责任分析课件社会责任价值链伙伴篇价值链伙伴篇社会参与篇社会参与篇 环境保护篇环境保护篇联想社会责任分析课件主要活动联想公益创投计划联想集团出资创办的，为在中国境内的公益组织提供创业和发展的公益计划 联想微公益大赛联想鼓励大家发掘身边微小的社会需求，把爱心付诸行动，创造不平凡的力量。 联想社会责任分析课件社会责任表现联想社会责任分析课件社会责任表现联想从创办之初联想从创办之初,就不是就不是一个唯利是图的企业一个唯利是图的企业,而而是立志要为人类文明作是立志要为人类文明作出贡献。出贡献。谈及谈及企业公企业公民民,联想集团副总裁杜建联想集团副总裁杜建华首先强调的是历史的
8、华首先强调的是历史的延续。当年延续。当年,柳传志等人柳传志等人创立联想创立联想,提出的理想就提出的理想就是是产业报国产业报国,高举民族高举民族IT业的大旗业的大旗。 联想社会责任分析课件价值链伙伴2001年年联想台式电脑获得联想台式电脑获得ISO14001认证。认证。实施实施“员工帮助计划员工帮助计划”（EAP）与北京邮电大学合作建立联合实验室。与北京邮电大学合作建立联合实验室。2002“联想阳光服务联想阳光服务”诞生，诞生，“您的需求，我们的行动您的需求，我们的行动”成为了所有联想客服成为了所有联想客服人服务客户的宗旨。人服务客户的宗旨。2003妥善处理妥善处理68,831公吨寿命终期产品。
9、公吨寿命终期产品。对装饰性金属表面产品采用对装饰性金属表面产品采用97.8%粉末涂层。粉末涂层。2005联想中国成为联想中国成为WEEE和欧盟和欧盟RoHS的实施顾问团成员。的实施顾问团成员。收购收购IBM个人电脑业务之后，联想根据个人电脑业务之后，联想根据IBM和联想之前各自计划的最好特和联想之前各自计划的最好特性，制定了联想性，制定了联想ECP计划。计划。联想开始与微软合作，在中国实施创新的联合销售、市场推广和培训计划，联想开始与微软合作，在中国实施创新的联合销售、市场推广和培训计划，向用户介绍正版微软软件的好处，推动他们使用正版微软软件产品。向用户介绍正版微软软件的好处，推动他们使用正版
10、微软软件产品。2006联想参加了联想参加了“创业希望计划创业希望计划”一个旨在通过为亚洲、拉美、非洲和东一个旨在通过为亚洲、拉美、非洲和东欧的个人或小企业提供贷款，促进社会发展和社区进步的战略。欧的个人或小企业提供贷款，促进社会发展和社区进步的战略。联想社会责任分析课件价值链伙伴分别在香港和纽约召开了首个大型的证券分析师会议，邀请了证券分析分别在香港和纽约召开了首个大型的证券分析师会议，邀请了证券分析师和基金经理出席。师和基金经理出席。在中国举行的在中国举行的IR Magazine Awards中，联想获颁中，联想获颁“投资者关系优异证投资者关系优异证书书”，并被提名为全球知名的，并被提名为全
11、球知名的“最佳投资者关系大奖（非国有企业）最佳投资者关系大奖（非国有企业）”的候的候选公司选公司联想启动企业年金计划，是联想继联想启动企业年金计划，是联想继“住房贷款计划住房贷款计划”、“出国休假制度出国休假制度”、“员工持股计划员工持股计划”和和“补充医疗保险补充医疗保险”之后，为员工谋福利的又一重大之后，为员工谋福利的又一重大创新。创新。荣获荣获“大学生最佳雇主大学生最佳雇主”称号。称号。联想集团台式机的联想集团台式机的Reflex热成型衬垫设计荣获美国包装从业者协会热成型衬垫设计荣获美国包装从业者协会（Institute of Packaging Professionals）颁发的电子产
12、品包装类）颁发的电子产品包装类2006年年“美国之星（美国之星（AmeriStar）”大奖。大奖。联想编制了适用于世界各地的联想机构的联想编制了适用于世界各地的联想机构的全球职业安全与卫生手册全球职业安全与卫生手册。2008ThinkPad X300被电子产品环境影响评估工具被电子产品环境影响评估工具EPEAT评为金牌等级。评为金牌等级。联想在中国首发联想在中国首发联想（中国）联想（中国）2007年企业社会责任报告年企业社会责任报告。2009联想推出青年公益创业方案。在全国范围内面向大学生、年轻白领等青联想推出青年公益创业方案。在全国范围内面向大学生、年轻白领等青年群体公开征集选拔优秀的公益创
13、业团队，并为公益创业团队提供创业资金、年群体公开征集选拔优秀的公益创业团队，并为公益创业团队提供创业资金、社会资源、导师培训等关键支持，辅助青年人以爱心开创未来，迈上公益创社会资源、导师培训等关键支持，辅助青年人以爱心开创未来，迈上公益创业之路。业之路。联想社会责任分析课件社会参与2001北京申办北京申办奥运奥运会，捐款会，捐款1200万。万。为内蒙古捐献棉衣、棉被、皮衣、大衣等物资。为内蒙古捐献棉衣、棉被、皮衣、大衣等物资。资助新疆尿毒症患者。资助新疆尿毒症患者。2002支持共青团县县通工程，捐赠价值支持共青团县县通工程，捐赠价值50万元电脑和打印机万元电脑和打印机捐赠北京回民小学捐赠北京回
14、民小学30万多的媒体电子教室。万多的媒体电子教室。2003与联想控股，神州数码共捐款与联想控股，神州数码共捐款1000万元抵抗非典。万元抵抗非典。设立清华北大奖学金奖教金。设立清华北大奖学金奖教金。2004印度洋海啸，联想捐款印度洋海啸，联想捐款50万美元，援助受灾国家和地区的人民渡过难关、万美元，援助受灾国家和地区的人民渡过难关、重建家园。重建家园。2005成立联想见义勇为基金会，教育基金会。成立联想见义勇为基金会，教育基金会。联想社会责任分析课件社会参与联想向联想向“免费打电话免费打电话”活动捐赠了电脑，这是一个为驻在伊拉克的士兵活动捐赠了电脑，这是一个为驻在伊拉克的士兵提供免费的视频会议
15、的项目。提供免费的视频会议的项目。联想赞助联想赞助“女工程师女工程师”项目和全球马拉松活动，项目和全球马拉松活动，“女工程师女工程师”项目为女项目为女孩子提供教育机会，鼓励她们考虑从事工程及技术领域的工作。孩子提供教育机会，鼓励她们考虑从事工程及技术领域的工作。作为作为NBA及及“NBA名人名人”活动的伙伴，联想向十个活动的伙伴，联想向十个“NBA护理学习和运动护理学习和运动中心中心”中的第一个捐赠了电脑。联想还将向美国、亚洲、欧洲及非洲的运中的第一个捐赠了电脑。联想还将向美国、亚洲、欧洲及非洲的运动中心继续进行捐赠。动中心继续进行捐赠。在美国联想行政总部的所在地北卡罗来纳州，联想向北卡罗来纳
16、州的在美国联想行政总部的所在地北卡罗来纳州，联想向北卡罗来纳州的“新学校项目新学校项目”提供了价值提供了价值100,000美元的电脑。这些电脑提供给了康登县，美元的电脑。这些电脑提供给了康登县，它是北卡罗来纳州一个电脑设施不足的地区。联想还与克拉姆登它是北卡罗来纳州一个电脑设施不足的地区。联想还与克拉姆登（Kramden）协会一起合作，克拉姆登（）协会一起合作，克拉姆登（Kramden）协会是一个旨在为低）协会是一个旨在为低收入学龄儿童提供别人捐赠的、修理过的家庭电脑的非盈利组织，以帮助收入学龄儿童提供别人捐赠的、修理过的家庭电脑的非盈利组织，以帮助填平数字化鸿沟。填平数字化鸿沟。联想员工向甘
17、肃和贵州的联想进取班捐赠图书联想员工向甘肃和贵州的联想进取班捐赠图书1100多册。多册。联想联合太平洋电脑网西安站、西安晚报和陕西知名网友部落联想联合太平洋电脑网西安站、西安晚报和陕西知名网友部落“爱心跋爱心跋涉涉”联想社会责任分析课件社会参与共同发起为紫阳县贫困小学捐赠图书的共同发起为紫阳县贫困小学捐赠图书的“爱心传递爱心传递”公益活动。公益活动。联想向上海鲁冰花希望小学捐赠联想向上海鲁冰花希望小学捐赠16台笔记本电脑，建设电子阅览室。台笔记本电脑，建设电子阅览室。联想以联想以“让爱心更有力量让爱心更有力量”为宗旨，斥资为宗旨，斥资300万元启动公益创投计划，携万元启动公益创投计划，携手外部
18、专业机构支持中国公益组织发展。手外部专业机构支持中国公益组织发展。联想为迪坎贝联想为迪坎贝穆托姆博（穆托姆博（Dikembe Mutombo）基金会在刚果的金沙萨建）基金会在刚果的金沙萨建立新医院提供了支持，联想为这家医院捐赠了互联网技术基础设施，并为医疗立新医院提供了支持，联想为这家医院捐赠了互联网技术基础设施，并为医疗人员提供北卡罗来纳大学的奖学金，以便他们能够更好地为这个医院服务。人员提供北卡罗来纳大学的奖学金，以便他们能够更好地为这个医院服务。2008联想公布公益创投计划首期支持的联想公布公益创投计划首期支持的16家公益组织。家公益组织。联想通过国家民政部向中国南方雪灾地区捐款联想通过
19、国家民政部向中国南方雪灾地区捐款300万元人民币万元人民币联想作为火炬接力全球合作伙伴，启动联想作为火炬接力全球合作伙伴，启动“公益百城行公益百城行”活动。在火炬境内活动。在火炬境内传递经过的城市举办丰富多彩的公益活动，以火炬手的榜样力量号召更多民众传递经过的城市举办丰富多彩的公益活动，以火炬手的榜样力量号召更多民众参与公益事业，为创建和谐家园贡献力量。参与公益事业，为创建和谐家园贡献力量。联想通过国家民政部向汶川地震灾区捐款联想通过国家民政部向汶川地震灾区捐款1000万元人民币。联想集团高级万元人民币。联想集团高级副总裁兼大中华和俄罗斯区总裁陈绍鹏率副总裁兼大中华和俄罗斯区总裁陈绍鹏率600
20、余名联想员工，通过中国红十字余名联想员工，通过中国红十字总会向灾区同胞捐献血液。联想全球员工捐款达总会向灾区同胞捐献血液。联想全球员工捐款达500万元，目前已用于四川省万元，目前已用于四川省广元市嘉陵一中的重建。广元市嘉陵一中的重建。联想签约成为世行战略合作伙伴，为世行第二届中国发展市场民间组织创联想签约成为世行战略合作伙伴，为世行第二届中国发展市场民间组织创新项目大赛设立新项目大赛设立“联想创新奖联想创新奖”，资助了，资助了6家优秀公益组织。家优秀公益组织。联想社会责任分析课件社会参与联想作为支持单位为联想作为支持单位为“2008中国全球公益慈善论坛中国全球公益慈善论坛”提供电脑设备，提供电
21、脑设备，全力支持论坛顺利举办。此论坛由中国红十字会总会、博鳌亚洲论坛及中全力支持论坛顺利举办。此论坛由中国红十字会总会、博鳌亚洲论坛及中国红十字会李连杰壹基金共同主办。国红十字会李连杰壹基金共同主办。2009年年1月月12日，联想集团在北京向中国扶贫开发协会村络工程办公室日，联想集团在北京向中国扶贫开发协会村络工程办公室捐赠了价值捐赠了价值200万元的万元的1300台天福电脑，用于在农村地区建设信息服务站、台天福电脑，用于在农村地区建设信息服务站、电脑教室。双方将携手支持农村信息化建设，缩小城乡数字鸿沟，提升这电脑教室。双方将携手支持农村信息化建设，缩小城乡数字鸿沟，提升这些地区的经济、教育、
22、文化等基础条件。联想集团同时宣布启动第二期公些地区的经济、教育、文化等基础条件。联想集团同时宣布启动第二期公益创投计划。益创投计划。2009年年3月，向红丹丹教育文化交流中心捐赠价值月，向红丹丹教育文化交流中心捐赠价值2万元的服务器，为万元的服务器，为“红丹丹红丹丹”搭建信息系统，帮助其更好地开展盲人教育培训等慈善工作。搭建信息系统，帮助其更好地开展盲人教育培训等慈善工作。2009年年4月月15日，由联想集团全球员工捐款日，由联想集团全球员工捐款500万元援建的广元市联想万元援建的广元市联想嘉陵一中正式破土动工。嘉陵一中正式破土动工。6月，为嘉陵一中捐献月，为嘉陵一中捐献1.5万美金，用于建立
23、嘉陵万美金，用于建立嘉陵一中爱心图书室一中爱心图书室联想社会责任分析课件社会参与2009年年5月，向全国月，向全国60所民族小学、所民族小学、55个少数民族的老师们和同学们捐赠个少数民族的老师们和同学们捐赠60台联想台联想C305一体机电脑和一体机电脑和80个个U盘，用于支持少数民族小学的电脑教育，为盘，用于支持少数民族小学的电脑教育，为他们创造更好的教学环境，帮助孩子们更快地成才。他们创造更好的教学环境，帮助孩子们更快地成才。2009年年6月，捐赠月，捐赠2.1万美金用于支持四川受灾地区的志愿者项目。万美金用于支持四川受灾地区的志愿者项目。2009年年8月，联想集团向台湾灾区同胞捐款月，联想
24、集团向台湾灾区同胞捐款220万元，用于灾区的救援和重建万元，用于灾区的救援和重建工作。工作。2010年年3月月25日，由联想集团全球员工捐款日，由联想集团全球员工捐款500万元援建的四川省广元市联万元援建的四川省广元市联想嘉陵一中新教学楼正式竣工。想嘉陵一中新教学楼正式竣工。1500多名孩子从老教学楼和学校操场上的活多名孩子从老教学楼和学校操场上的活动板房里，搬进了崭新的教学楼。同时，由联想志愿者筹建的动板房里，搬进了崭新的教学楼。同时，由联想志愿者筹建的“爱心图书室爱心图书室”也在当天启用。也在当天启用。联想社会责任分析课件环境保护2004年年联想台式机荣获中华环保基金会颁发的联想台式机荣获
25、中华环保基金会颁发的“绿色产品绿色产品”奖；联想创新中心大奖；联想创新中心大楼荣获楼荣获“绿色创新绿色创新”奖奖2005年年联想推出的所有商用产品率先达到中国的节能要求。联想推出的所有商用产品率先达到中国的节能要求。2005、2006、2007年在年在“联想公益日联想公益日”活动中共向包括中国妇女基金会活动中共向包括中国妇女基金会在内的社会团体捐赠在内的社会团体捐赠80台旧电脑。台旧电脑。2006年年联想与中国移动公司、摩托罗拉、诺基亚等八家企业联合推出了联想与中国移动公司、摩托罗拉、诺基亚等八家企业联合推出了“绿箱子绿箱子”环保计划，专门回收达到寿命终期的手机及配件，以帮助保护环境。环保计划
26、，专门回收达到寿命终期的手机及配件，以帮助保护环境。联想应邀参加了联想应邀参加了EPA领导发起的领导发起的“电子产品循环利用电子产品循环利用”计划，制定了适用计划，制定了适用于废弃电子设备回收利用机构的标准。于废弃电子设备回收利用机构的标准。联想设立全球环境官，完善环境管理体系。联想设立全球环境官，完善环境管理体系。在中国大陆全面实施免费回收废旧电脑。在中国大陆全面实施免费回收废旧电脑。被绿色和平组织评为电子制造业中被绿色和平组织评为电子制造业中“最环保最环保”的企业。的企业。2007年年联想与世界野生动物基金会等联想与世界野生动物基金会等NGO合作，参与和领导了合作，参与和领导了 “拯救气候
27、电脑节拯救气候电脑节能行动能行动”，旨在通过生产高能效的产品，以及实施强有力的电脑行业节能措施，旨在通过生产高能效的产品，以及实施强有力的电脑行业节能措施，应对全球的气候变暖问题。应对全球的气候变暖问题。联想社会责任分析课件环境保护2008年年联想当选首批联想当选首批“中国绿色公司标杆企业中国绿色公司标杆企业”。该活动由。该活动由中国企业家中国企业家杂志、气候组织等共同举办。杂志、气候组织等共同举办。联想入选消费者心中联想入选消费者心中“十大绿色环保品牌十大绿色环保品牌”。此调研由。此调研由WPP集团集团下属机构朗涛设计顾问有限公司等国际知名咨询机构共同开展。下属机构朗涛设计顾问有限公司等国际
28、知名咨询机构共同开展。联想在中国大陆地区全面推出资产回收服务（联想在中国大陆地区全面推出资产回收服务（Asset Recovery Service,简称简称ARS），帮助商业客户妥善处理各类品牌的废旧电子产），帮助商业客户妥善处理各类品牌的废旧电子产品，包括台式电脑、笔记本电脑、服务器、打印机等。对于有再利用品，包括台式电脑、笔记本电脑、服务器、打印机等。对于有再利用价值的产品，将使客户从旧产品的回收中获得收益。对于报废产品，价值的产品，将使客户从旧产品的回收中获得收益。对于报废产品，联想将委托第三方机构进行符合国家环保标准的处理，切实履行企业联想将委托第三方机构进行符合国家环保标准的处理，切
29、实履行企业社会责任，保护自然环境。社会责任，保护自然环境。联想社会责任分析课件联想想法联想杜建华：企业要承担绿色环保社会责任联想杜建华：企业要承担绿色环保社会责任联想在联想在2005年就颁布了全球环境方针，包含四个年就颁布了全球环境方针，包含四个方面：遵纪守法、污染预防、产品环境领先、持续方面：遵纪守法、污染预防、产品环境领先、持续改进。从实施全球化战略以来，联想就感受到竞争改进。从实施全球化战略以来，联想就感受到竞争的压力不仅来自于产品本身给用户带来的性能，或的压力不仅来自于产品本身给用户带来的性能，或者产品本身的价格，还来自者产品本身的价格，还来自“绿色绿色”。“绿色绿色”实实际上是我们能
30、不能进入某些市场的一个基本标准，际上是我们能不能进入某些市场的一个基本标准，各个国家在绿色方面的法规对我们来说是生死线。各个国家在绿色方面的法规对我们来说是生死线。不仅如此，联想作为一个走向世界的中国企业，还不仅如此，联想作为一个走向世界的中国企业，还面临着如何让人家认同的问题，因此在面临着如何让人家认同的问题，因此在“绿色绿色”方方面我们必须做得更好。面我们必须做得更好。联想社会责任分析课件联想想法据联想集团高级副总裁、大中华区和俄罗斯区总据联想集团高级副总裁、大中华区和俄罗斯区总裁陈绍鹏介绍，联想将通过不懈努力，力争超越裁陈绍鹏介绍，联想将通过不懈努力，力争超越客户、员工、股东、合作伙伴等
31、客户、员工、股东、合作伙伴等价值链伙伴价值链伙伴的期的期望。在望。在环境方面环境方面，联想将在生产经营、产业链协，联想将在生产经营、产业链协作和环保社会参与等三个方面进行持续改善，力作和环保社会参与等三个方面进行持续改善，力求将环保理念融入各项商业实践。在求将环保理念融入各项商业实践。在社会参与社会参与方方面，联想结合自身特点，聚焦于面，联想结合自身特点，聚焦于“缩小数字鸿沟、缩小数字鸿沟、环境保护、教育、扶贫赈灾环境保护、教育、扶贫赈灾”四个领域，并将通四个领域，并将通过过“结合业务发展战略，引入创新公益机制，坚结合业务发展战略，引入创新公益机制，坚持传统慈善捐赠持传统慈善捐赠”三个手段持续
32、加大社会投入。三个手段持续加大社会投入。联想社会责任分析课件联想企业积极承担社会责任不仅可以有效地改善企业企业积极承担社会责任不仅可以有效地改善企业与员工、各利益相关体之间的关系，而且可以提与员工、各利益相关体之间的关系，而且可以提升企业的价值和影响力，有助于树立企业形象升企业的价值和影响力，有助于树立企业形象,增增加贸易机会，提高企业的竞争能力。加贸易机会，提高企业的竞争能力。企业履行社会责任有助于树立企业形象企业履行企业履行社会责任有助于树立企业形象企业履行社会责任能提高消费者对企业的满意程度社会责任能提高消费者对企业的满意程度,进而做进而做出回应。使公司荣誉和销售量都得到提升，有利出回应
33、。使公司荣誉和销售量都得到提升，有利于企业的发展。于企业的发展。企业社会责任还有利于企业品牌的设立，有利于企业社会责任还有利于企业品牌的设立，有利于加强消费者对企业的好印象，使消费者有意愿去加强消费者对企业的好印象，使消费者有意愿去购买企业的产品。增加消费者数量，提高产品销购买企业的产品。增加消费者数量，提高产品销售量，使企业做得越来越好。售量，使企业做得越来越好。联想社会责任分析课件建议推行企业社会责任应做到推行企业社会责任应做到:第一第一,转变观念转变观念,树立正确的企业社会责任树立正确的企业社会责任观观;第二第二,强化企业社会责任强化企业社会责任,正确处理与利正确处理与利益相关者的关系益相关者的关系;第三第三,完善相关法律法规完善相关法律法规,规范企业社会责规范企业社会责任行为任行为;第四第四,加强政府在推进企业社会责任中的加强政府在推进企业社会责任中的作用。企业践行社会责任提高了自身的竞作用。企业践行社会责任提高了自身的竞争力争力,相信社会也一定会给予企业丰厚的相信社会也一定会给予企业丰厚的回报。回报。联想社会责任分析课件感谢您的关注！成员：联想社会责任分析课件
