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1、 2013 决胜终端 如何做一场成功的沙龙 讨论1成功沙龙的关键点？讨论2我们为什么要做顾客会？我们为什么要做顾客会？我们为什么要做顾客会？我们为什么要做顾客会？讨论3 我们的销售通路畅通吗？我们的销售通路畅通吗？讨论4沙龙会的形式沙龙会传统型公益型趣味型商业型终端顾客会议模式终端顾客会议模式1、参与群体：高端写字楼、社区、异业联盟、广场品牌客户等2、课程主题：美丽课堂及会员系列活动3、会议频率：1场/2周4、人数：1030人左右5、时间：全年1 、参与群体：自然美会员、女企业家、消费者协会、单位讲座等2、人数：百人以上3、形式：通过专家权威以技术为导向4、时间：38、51等节假日1 、参与群
2、体： 自然美会员、明星主持、尊贵嘉宾等2、人数：千人左右3、形式：慈善形式，和明星主持共同畅谈知性女性话题4、时间：年底趣味沙龙知识讲座感恩答谢我们的定位：我们的定位：知性、品味知性、品味知性、品味知性、品味美美 丽丽 课课 堂堂 广泛集客渠广泛集客渠道哦！道哦！会会 议议 准准 备备 篇篇准备什么？准备什么？与店主良好的沟通与店主良好的沟通主题的准备（活动主题、活动方案、奖励制度）主题的准备（活动主题、活动方案、奖励制度）物的准备（奖品、到会礼品、物料、等）物的准备（奖品、到会礼品、物料、等）人的准备（人的准备（BA培训和分工、顾客的邀约）培训和分工、顾客的邀约）顾客人数：老顾客顾客人数：老
3、顾客1015人人新顾客新顾客510人人场地选择：美容院大厅场地选择：美容院大厅/ktv包厢包厢/咖啡厅包厢咖啡厅包厢时间选择：周五晚时间选择：周五晚/周六周六/周日周日会议时间：会议时间：1.5小时左右小时左右良好的沟通良好的沟通1、栢草源沙龙活动给经销商带来的好处？、栢草源沙龙活动给经销商带来的好处？2、对经销商的了解？、对经销商的了解？3、对沙龙的了解？、对沙龙的了解？4、主题课程的选择？、主题课程的选择？栢草源沙龙活动的好处栢草源沙龙活动的好处提升专营店的美誉度、影响力提升专营店的美誉度、影响力促成客单价激增促成客单价激增稳定会员使专营店的发展更为健康稳定会员使专营店的发展更为健康招募更
4、多的目标客群招募更多的目标客群深度挖掘会员的消费力深度挖掘会员的消费力,更好的提高店面销售更好的提高店面销售!沙龙前对店家的了解沙龙前对店家的了解1、以前是否做过沙龙以前是否做过沙龙？销售业绩情况？销售业绩情况？2、店内会员情况，栢草源会员情况？店内会员情况，栢草源会员情况？3、店内库存情况？、店内库存情况？4、店内员工情况的了解？店内员工情况的了解？5、店内员工销售奖励制度了解？店内员工销售奖励制度了解？6、了解老板对沙龙活动的期望（激励老板不能太没自信，也不能要求、了解老板对沙龙活动的期望（激励老板不能太没自信，也不能要求过高过高对沙龙的了解对沙龙的了解活动预约到会人数：活动预约到会人数：
5、活动计划客单：活动计划客单：活动计划购买人数：活动计划购买人数：活动总目标：活动总目标：活动的超越目标活动的超越目标：沙龙主题课选择沙龙主题课选择1、美丽健康护肤、美丽健康护肤2、养身知识、养身知识3、化妆课程、化妆课程4、亲子教育亲子教育5、两性关系、两性关系6、插花技术、插花技术7、等、等沙龙物料准备沙龙物料准备1；横幅：；横幅：主题内容主题内容X展架展架POP活动方案活动方案2；产品、赠品、奖品；产品、赠品、奖品到会礼品到会礼品抽奖箱抽奖箱3；产品示范用具；产品示范用具眉刀，化妆棉眉刀，化妆棉一次性洗面巾一次性洗面巾盆盆4；相关主题音乐；相关主题音乐舞蹈舞蹈5；公司广告杂志；公司广告杂志
6、/VCD等等6；汽球、鲜花等；汽球、鲜花等彩色纱布彩色纱布7；与主题相关的小吃（水果，饮品等）；与主题相关的小吃（水果，饮品等）8：电脑：电脑麦麦音响音响投影仪投影仪皮肤测试仪皮肤测试仪9：红地毯：红地毯明星签到墙明星签到墙大头笔大头笔10：刷卡机：刷卡机笔笔收据收据邀请函邀请函活动预售方案活动预售方案以卖票的模式以卖票的模式做到简单优惠做到简单优惠吸引人吸引人购买票的顾客还可以得到到会礼品和抽奖一次购买票的顾客还可以得到到会礼品和抽奖一次会前预售方案如会前预售方案如58元元送中样三件套送中样三件套+外购品（外购品（面膜面膜/手霜手霜/唇膏唇膏）加赠心形零钱包加赠心形零钱包备注：外购品预准备备
7、注：外购品预准备20以上。以上。1160元元168元元送中样三件套送中样三件套+沐浴露沐浴露/+外购品（手套外购品（手套/托鞋托鞋/暖水袋暖水袋）加赠奥运旅行包加赠奥运旅行包备注：外购品预准备备注：外购品预准备20以上。（托鞋以上。（托鞋/暖水袋：批发价暖水袋：批发价10-15元左右）元左右）3360元元388元元送娇颜面膜送娇颜面膜+奥运旅行包奥运旅行包+外购品（围巾外购品（围巾/套碗套碗）加赠外购品（加赠外购品（吹风机）吹风机）备注：外购品预准备备注：外购品预准备10以上。（吹风机以上。（吹风机/套碗：批发价套碗：批发价25-30元左右）元左右）3880元元500元元返返50元产品元产品+
8、记忆枕记忆枕+外购品（外购品（睡袍睡袍/保暖内衣保暖内衣）加赠娇颜面膜加赠娇颜面膜备注：外购品预准备备注：外购品预准备5以上。（睡袍以上。（睡袍/保暖内衣：批发价保暖内衣：批发价35-55元左右）元左右）2500元元800元元返返100元产品元产品+登机箱登机箱+外购品（外购品（抱枕抱枕/毛绒被毛绒被）加赠电子秤加赠电子秤/毛绒毯毛绒毯备注：外购品预准备备注：外购品预准备5以上。（抱枕以上。（抱枕/毛绒被：批发价毛绒被：批发价45-60元左右）元左右） 4000元元总结：以上可预计产量总结：以上可预计产量14900元，外购品的数量则按目标的倍数准备。元，外购品的数量则按目标的倍数准备。提前提前
9、15天预售天预售活动会场方案活动会场方案1、店面有后院：产品店面有后院：产品+服务打包销售服务打包销售2、店面没有后院：产品店面没有后院：产品+特惠打包销售特惠打包销售会场方案如：如：如：VIP金卡会员：松茸幼白金卡会员：松茸幼白5件件(去掉眼霜去掉眼霜)+焕颜眼霜焕颜眼霜+保湿（藻蛋白水）保湿（藻蛋白水）+四季防护露四季防护露加加/送：松茸幼白奇迹万人见证装送：松茸幼白奇迹万人见证装+雨伞雨伞+松茸精粹粉松茸精粹粉+蚕丝蛋白弹力面蚕丝蛋白弹力面膜膜10片片原价：原价：2180元，金卡价：元，金卡价：1288（6折）或者折）或者1068（5折）折）成本成本:700(按照按照4.5折计算折计算)
10、可赚可赚:786-1006元元!(除送一套外另除送一套外另4套万人见证装套万人见证装138元原价按照每套元原价按照每套68元销售元销售)VIP银卡会员：松茸幼白银卡会员：松茸幼白6件件+藻蛋白防晒藻蛋白防晒加加/送：松茸幼白奇迹万人见证装送：松茸幼白奇迹万人见证装+雨伞雨伞+松茸精粹粉松茸精粹粉原价：原价：1830元，银卡价：元，银卡价：1098（6折）或者折）或者880（5折）折）成本成本:556元元,赚赚:672-890元元VIP会员：松茸幼会员：松茸幼5件件(去掉眼霜去掉眼霜)+藻蛋白防晒藻蛋白防晒加加/送：松茸幼白奇迹万人见证装送：松茸幼白奇迹万人见证装+雨伞雨伞+松茸精粹粉松茸精粹粉
11、原价：原价：1468元，会员价：元，会员价：880（6折）或者折）或者728元元(5折折)成本成本:467元元,赚赚:551-703元元奖励方案：奖励方案：方案方案1大单奖：大单奖：700元以上，奖励元以上，奖励30元；元；1000元以上，奖励元以上，奖励50元；元；每天销售最高奖：每天销售最高奖：50元；（需完成个人销售目标为基础）元；（需完成个人销售目标为基础）团队奖团队奖600_元；（需完成这次活动总目标为基础，美导享有）元；（需完成这次活动总目标为基础，美导享有）以上现金奖励或物料奖励，加盟商需在活动撤场前兑现以上奖励。以上现金奖励或物料奖励，加盟商需在活动撤场前兑现以上奖励。为了不影
12、响店员做活动积极性，美导的业绩纳入店员工提成，且店员提为了不影响店员做活动积极性，美导的业绩纳入店员工提成，且店员提成不能低于平时提成，只能高于平时提成成不能低于平时提成，只能高于平时提成。方案方案2销售卡销售卡直接直接提成：提成：金卡金卡100元，银卡：提成元，银卡：提成80元，会员卡：元，会员卡：提成：提成：50元！元！会员邀约会员邀约邀约要点：邀约要点：1、强调身份感：高端聚会强调身份感：高端聚会2、强调限量感：仅有少数名额、强调限量感：仅有少数名额3、强调愉悦感：知名的老师、优雅的课程精美的、强调愉悦感：知名的老师、优雅的课程精美的礼品、意外的惊喜礼品、意外的惊喜4、强调神秘感：极其优
13、惠的现场礼品、强调神秘感：极其优惠的现场礼品会员邀约话术会员邀约话术电话邀约话术：提前一周电话邀约话术：提前一周例：“X姐您好！我是XX店的XXX，本月是我们店的美白节，为答谢老会员，将于本月XX号在XX宾馆X楼/我店2楼举行“雪白肌肤、炫耀一夏”的主题沙龙，届时非常难得的请到了我们栢草源的美容专家，在百忙中抽空来为大家分析夏日肌肤美白的专业常识和健康理念；此外还有幸运抽奖、超值大礼包等着您，这次沙龙,只邀请30人参加，而您是我们最尊贵的老会员，所以第一时间打电话给您！还为您准备了精美的礼品呢！“怎么样？你能确定下来吗？因为这次名额有限，我帮您留一个位子！”“好的，X姐，怕您一忙起来就容易忘,
14、我还会提前一天再提醒您的，那我们就XX号下午见，再见！会员邀约会员邀约第二次电话邀约话术（沙龙前一天）：第二次电话邀约话术（沙龙前一天）：“X姐，您好，我是XX店的小丽，,还记得我上次给您说的沙龙活动吗？我知道您是太忙了，特意今天打电话提醒您，您可要一定记得明天下午在XX宾馆X楼哦，我们明天下午不见不散！”短信邀约短信邀约XX姐，您好，感谢您这么长时间对我们XX店的支持，本店将于本月XX号在XX宾馆X楼/我店2楼举行“雪白肌肤、炫耀一夏”的主题沙龙，到时有栢草源顶级专家会带高科技皮肤检测仪到场，我们为会员免费提供2项尊享服务；1皮肤做检测2会员尊享服务及个性化服务。敬请留意时间参与会员体验沙龙
15、会前培训沙龙会前培训提前提前7天做天做1邀约话术培训邀约话术培训2产品知识培训产品知识培训3活动方案销售技巧培训活动方案销售技巧培训4流程培训和预演流程培训和预演5会员资料准备会员资料准备沙龙会分工A、会员的通知、会员的通知（统一的短信或话术：）要求：提前15天电话/短信通知，如是短信需要分开1天1次发送，电话之后，还需短信通知。（将客户消费分类）、新的会员登记表及要求B、产品库存盘点、产品库存盘点（最多/最少/政策/返点/滞销/赠品/物料/本次活动方案产品盘点，需要活动前店家库存盘点表，提前15天去做）C、物料的准备、物料的准备（提前3天做出本次活动整体店内销售及布置的规划方案）D、店内和会
16、场氛围布置、店内和会场氛围布置（会仪当天布置好即可，但是需要按照布置的规划图，做好分工，店内需15天前布置）沙龙会场布置分工区域区域功能功能设备设备人人员员配配备备接待等候区1.接待客人，签到2.客人等候1.会场的指引标示2.接待台3.沙发（椅子）接待2名咨询区1.美容顾问了解客人皮肤需求2.整体销售1.咨询桌N2.咨询椅子3N3.试用装陈列架N1.促销员2.店的优秀BA3.培训师服务区1.新品试用2.面膜体验服务3.特色服务（穴位按摩等）1.服务半躺椅22.服务小台21.促销员2.培训部人员收款区1.收款1.收款台 2.pos机3.椅子1.收款员2.现场负责人后援区1.货品摆放区域2.赠品摆
17、放区域1.简易货架1.配货员1名沙龙会前会沙龙会前会提前提前1天做天做 1、物料、物料检查检查 2、邀、邀约约人人员员确定确定 3、会、会议议人人员员分工分工 4、流程、流程预预演演 5、 销销售目售目标计标计划划备注：流程如下：厂家主持会议开始（介绍活动重要性，介绍备注：流程如下：厂家主持会议开始（介绍活动重要性，介绍厂家的每位老师和店家每位员工的优势）厂家的每位老师和店家每位员工的优势）店家老板讲话店家老板讲话店店长分组和目标长分组和目标厂家做政策分解厂家做政策分解厂家做激励厂家做激励会议篇会议流程会议流程时间时间流程流程道具道具音乐音乐10：00-12:00氛围布置、座位摆放、产品、茶点
18、准备氛围布置、座位摆放、产品、茶点准备产品、及茶点产品、及茶点等、展架等、展架暖场音乐暖场音乐13:00-13:30签到、茶歇、观看宣传片签到、茶歇、观看宣传片宣传片、鲜花宣传片、鲜花手环手环/戒指戒指13:30-13:40主持人开场主持人开场/开场舞开场舞音乐准备音乐准备13:40-14:10店主致词店主致词14:10-14:30现场互动现场互动现场游戏现场游戏14:30-15:15主题讲座及产品体验主题讲座及产品体验产品、湿美容产品、湿美容巾、镜子巾、镜子15:15-15:30抽奖、方案公布及跟进抽奖、方案公布及跟进活动方案单页活动方案单页15:30-16:00参观、体验、咨询参观、体验、
19、咨询沙龙会执行阶段沙龙会执行阶段1.根据督导的优势，专人专项设立负责人；（包括销售专根据督导的优势，专人专项设立负责人；（包括销售专员员/会员专员会员专员/货品专员货品专员/总协调）总协调）2.明确各岗位专人的职责以及作出工作的指导；明确各岗位专人的职责以及作出工作的指导；3.现场随时根据销售情况进行人员分配现场随时根据销售情况进行人员分配沙龙执行阶段沙龙执行阶段营造欢乐热烈气氛，店员要带动会员主动鼓掌和营造欢乐热烈气氛，店员要带动会员主动鼓掌和回应。回应。现场所有不明白事宜请与公司老师联系。现场所有不明白事宜请与公司老师联系。全体店员统一着装，化妆！全体店员统一着装，化妆！课堂现场现场体验互动课程互课程互动亮点：动亮点：送客 沙沙 龙龙 后后一、总结：全体人员一、总结：全体人员二、跟进：感谢短信、活动反馈、会员整二、跟进：感谢短信、活动反馈、会员整理、库存盘点理、库存盘点
