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1、提升人力资源管理水平探讨提升人力资源管理水平探讨广东省劳动保障厅劳动关系处广东省劳动保障厅劳动关系处 于春涛于春涛内容提要n人力资源管理面临的形势人力资源管理面临的形势 n提升人力资源管理水平的建议提升人力资源管理水平的建议n积极应对金融风暴的影响积极应对金融风暴的影响 一、人力资源管理面临的形势 （一）转变人力资源管理理念（一）转变人力资源管理理念 从以降低劳动力成本为主要目标的从以降低劳动力成本为主要目标的管理理念，向坚持管理理念，向坚持“以人为本以人为本”，调动，调动劳动者积极性，构建和谐劳动关系，提劳动者积极性，构建和谐劳动关系，提高企业创新能力为主要目标的新型人力高企业创新能力为主要
2、目标的新型人力资源管理理念转变。资源管理理念转变。 （二）主动适应新形势对人力资（二）主动适应新形势对人力资源管理的要求源管理的要求 劳动合同法的创新：劳动合同法的创新： 将用人单将用人单位违规后的法律责任交由劳动者享受，位违规后的法律责任交由劳动者享受，利益刺激了劳动者的自我保护意识。其利益刺激了劳动者的自我保护意识。其结果是对用人单位的监督权，从单一的结果是对用人单位的监督权，从单一的行政执法机构，扩大到全体劳动者。行政执法机构，扩大到全体劳动者。 （三）因地制宜完善人力资源管（三）因地制宜完善人力资源管理模式理模式 不同类型用人单位劳动关系有不同不同类型用人单位劳动关系有不同的特点。的特
3、点。 不同类型单位，应该针对本单位劳不同类型单位，应该针对本单位劳动者素质、所有制体制等的实际情况，动者素质、所有制体制等的实际情况，采取不同的管理模式。采取不同的管理模式。 二、提升人力资源管理水平的建议 （一）规范用工行为（一）规范用工行为 1.1.把好把好“招工进口关招工进口关” 避免避免“饥不择食饥不择食”；防止；防止“就业歧就业歧视视”。 童工是童工是“高压线高压线”，绝对碰不得。，绝对碰不得。 2.2.依法订立书面劳动合同依法订立书面劳动合同 劳动合同法最重要的目的：劳动合同法最重要的目的：就是强调用人单位应与劳动者订立书就是强调用人单位应与劳动者订立书面劳动合同。不依法签订书面劳
4、动合面劳动合同。不依法签订书面劳动合同，就意味的存在承担高额经济损失同，就意味的存在承担高额经济损失的危险。的危险。 3.3.多重劳动关系的处理多重劳动关系的处理 劳动合同法的规定打破了传统劳动合同法的规定打破了传统“一仆不二主一仆不二主”的就业观念。允许劳动的就业观念。允许劳动者（包括在职和内退职工）在同一时间者（包括在职和内退职工）在同一时间内与多个用人单位建立劳动关系。前提内与多个用人单位建立劳动关系。前提是原用人单位没有提出异议。是原用人单位没有提出异议。 招用未解除劳动关系人员：招用未解除劳动关系人员： 与其签订书面劳动合同；与其签订书面劳动合同； 参加社会保险（同一统筹区域参加社会
5、保险（同一统筹区域内的除外）；内的除外）； 原用人单位要求解除劳动关系原用人单位要求解除劳动关系的，应当与其解除。的，应当与其解除。 4. 4.离退休人员返聘离退休人员返聘 劳动合同法规定：劳动者开始享劳动合同法规定：劳动者开始享受社会保险待遇的，劳动合同终止。受社会保险待遇的，劳动合同终止。 劳动合同法实施条例规定：劳动劳动合同法实施条例规定：劳动者达到法定退休年龄的，劳动合同终止。者达到法定退休年龄的，劳动合同终止。 用人单位应与离退休返聘人员用人单位应与离退休返聘人员签订返聘协议。如果还没有达到享社签订返聘协议。如果还没有达到享社会保险待遇的，可以继续投保。会保险待遇的，可以继续投保。
6、用人单位与离退休返聘人员之用人单位与离退休返聘人员之间属民事关系。间属民事关系。 返聘协议主要内容：返聘协议主要内容： 双方的基本情况、协议期限、工作双方的基本情况、协议期限、工作内容、工作时间、报酬、医疗、协议的内容、工作时间、报酬、医疗、协议的变更、协议的解除、协议的终止、工作变更、协议的解除、协议的终止、工作交接、双方约定的其他内容、争议处理、交接、双方约定的其他内容、争议处理、保密原则以及其他事项等。保密原则以及其他事项等。 5.5.试用期内及时解除不符合录用试用期内及时解除不符合录用条件劳动者的劳动关系条件劳动者的劳动关系 试用期内解除劳动关系，不需要支试用期内解除劳动关系，不需要支
7、付经济补偿金。付经济补偿金。 6.6.实行同工同酬制度实行同工同酬制度 同工同酬：用人单位对于从事相同工同酬：用人单位对于从事相同工作，付出等量劳动且取得相同劳同工作，付出等量劳动且取得相同劳绩的劳动者，应支付同等的劳动报酬。绩的劳动者，应支付同等的劳动报酬。 同工同酬不否认由于工龄、资历、同工同酬不否认由于工龄、资历、学历、经验等方面差异而导致的收入学历、经验等方面差异而导致的收入上的差距。上的差距。 用人单位内部职工实行同工同酬。用人单位内部职工实行同工同酬。 劳务派遣工与用工单位职工同工同酬。劳务派遣工与用工单位职工同工同酬。 （二）档案资料管理（二）档案资料管理 1 1建立健全员工登记
8、档案建立健全员工登记档案 建立职工名册建立职工名册 实行档案资料动态管理实行档案资料动态管理 劳务派遣机构的登记劳务派遣机构的登记 2 2证据的收集、保留证据的收集、保留 作出的解除劳动合同、减少劳动作出的解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生的劳动争议，用人单位负举证责发生的劳动争议，用人单位负举证责任。任。 在劳动争议仲裁或诉讼中，属于在劳动争议仲裁或诉讼中，属于用人单位掌握管理的规章制度、工资用人单位掌握管理的规章制度、工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、职工名册、考勤记录等证据，应表、职工名册、考勤
9、记录等证据，应当由用人单位提供；用人单位不提供当由用人单位提供；用人单位不提供的，应当承担不利后果。的，应当承担不利后果。 3 3公示和送达公示和送达 公示：按照法律法规的规定，公示：按照法律法规的规定，使用人单位全体成员都必须知晓的信使用人单位全体成员都必须知晓的信息，并有证据证明每个个体已经知晓息，并有证据证明每个个体已经知晓的过程。的过程。 送达：必须交由当事人签收的送达：必须交由当事人签收的文件、资料等，并形成证据的过程。文件、资料等，并形成证据的过程。 （三）完善内部规章制度（三）完善内部规章制度 1 1规章制度的制定规章制度的制定 实体方面实体方面 程序方面程序方面 2 2规章制度
10、的公示规章制度的公示 3 3规章制度的修改规章制度的修改 （四）关心员工的诉求（四）关心员工的诉求 IBM IBM的的“三条信念三条信念”：尊重员工个人；：尊重员工个人；尊重客户；有理想，用理想去执行一切任尊重客户；有理想，用理想去执行一切任务。务。 联邦快递文化观：平等的理念；注重联邦快递文化观：平等的理念；注重员工自身的发展；沟通从制度到心灵。员工自身的发展；沟通从制度到心灵。 沃尔玛企业文化：顾客是上帝、尊重沃尔玛企业文化：顾客是上帝、尊重每一个员工、每天追求卓越。每一个员工、每天追求卓越。 三、三、积极应对金融风暴的影响积极应对金融风暴的影响 （一）稳定职工队伍（一）稳定职工队伍 （二）引导职工与企业共渡难关（二）引导职工与企业共渡难关 三、三、积极应对金融风暴的影响积极应对金融风暴的影响 （三）依法进行裁员行为（三）依法进行裁员行为 1、不得裁减的人员、不得裁减的人员 2、裁员时须优先留用的人员、裁员时须优先留用的人员 谢谢 谢大家谢大家 ！
