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1、政政府府的的责责任任对人民负责对人民负责制作人：吴海兵制作人：吴海兵学习目标学习目标识记政府的宗旨和工作的基本原政府的宗旨和工作的基本原则，公民求助或投，公民求助或投诉的途径的途径理解理解政府是如何政府是如何贯彻对人民人民负责的原的原则的的结合合现实，分析分析政府政府坚持了持了对人民人民负责原原则吗？自学指导自学指导1 1、政府、政府为什么要什么要对人民人民负责？2 2、对人民人民负责要求政府怎要求政府怎样做？做？3 3、公公民民可可以以通通过哪哪些些方方式式和和途途径径向向政政府求助或投府求助或投诉？4、你会向政府求助或投、你会向政府求助或投诉吗？坚持对人民负责的原则，政府要坚持对人民负责的
2、原则，政府要1.1.坚持持为人民服人民服务的的工作态度工作态度2.2.树立求真立求真务实的的工作作风工作作风3.3.坚持从群众中来到群众中去的持从群众中来到群众中去的工作方法工作方法近年来，我国各地都有很多的近年来，我国各地都有很多的“形象工程形象工程”出现，面对各种各样的出现，面对各种各样的“形象工程形象工程”，我们该作出如何的认识？我们该作出如何的认识？1、修建这些、修建这些“形象工程形象工程”的钱由谁负担？的钱由谁负担？2、“形象工程形象工程”的修建是为了谁的的修建是为了谁的“形象形象”？3、请你谈谈这些、请你谈谈这些“形象工程形象工程”会带来哪些会带来哪些危害？给我们什么启示？危害？给
3、我们什么启示？危害：危害：1、助长了某些公职人员的弄虚作假、助长了某些公职人员的弄虚作假的不良风气的不良风气 2、破坏了政府的形象，损害了人民的、破坏了政府的形象，损害了人民的利益利益启示：坚持启示：坚持为人民服务为人民服务的原则，树立的原则，树立求真求真务实务实的工作作风的工作作风思考：如何贯彻求真务实的工作作风？思考：如何贯彻求真务实的工作作风？1、把为人民服务落实的实际行动中、把为人民服务落实的实际行动中2、要真抓实干，把各项工作一步步展开，一箱箱分解，、要真抓实干，把各项工作一步步展开，一箱箱分解，一件件地落实一件件地落实3、要把工作的着力点放在研究和解决人民群众生产、生、要把工作的着
4、力点放在研究和解决人民群众生产、生活的紧迫问题上，努力使政府的各项工作经得起实践、活的紧迫问题上，努力使政府的各项工作经得起实践、历史和群众的检验历史和群众的检验情景考察：情景考察： 襄樊市消费者李某在酒店宴请宾朋，在结襄樊市消费者李某在酒店宴请宾朋，在结账时酒店强行收取了账时酒店强行收取了“开瓶服务费开瓶服务费”208元。元。李某感到难以接受，第二天赶到襄樊市工商李某感到难以接受，第二天赶到襄樊市工商局局12315消费者申诉举报指挥中心举报。襄消费者申诉举报指挥中心举报。襄樊市工商局樊市工商局12315消费者申诉举报指挥中心消费者申诉举报指挥中心的工作人员经核实，情况属实，判定收取的工作人员
5、经核实，情况属实，判定收取“开瓶服务费开瓶服务费”属违法行为，遂要求该酒店退属违法行为，遂要求该酒店退还多收取的还多收取的“开瓶服务费开瓶服务费”。 运用政治生活的知识谈谈对上述问题的看运用政治生活的知识谈谈对上述问题的看法。法。1、我国政府是人民的政府，坚持对人民负、我国政府是人民的政府，坚持对人民负责的原则，积极维护消费者的合法权益。责的原则，积极维护消费者的合法权益。2、我国政府为公民求助或投诉提供了有效、我国政府为公民求助或投诉提供了有效途径，使公民求助有门，投诉有道。途径，使公民求助有门，投诉有道。3，公民也要树立法律意识和法制观念，学，公民也要树立法律意识和法制观念，学会向政府求助
6、或投诉，以维护自身的合法权会向政府求助或投诉，以维护自身的合法权益。益。思考：政府为公民求助或投诉提供了哪些渠道？思考：政府为公民求助或投诉提供了哪些渠道？求助求助或或投诉投诉的途径的途径1.1.开开设热线电话2.2.设立信立信访部部门3.3.发展展电子政子政务4.4.依法建立行政仲裁、行依法建立行政仲裁、行政复政复议和行政和行政诉讼制度制度责任的体现（二）责任的体现（二）热线电话热线电话电子政务电子政务设立信访部门设立信访部门行政仲裁行政仲裁行政复议行政复议行政诉讼行政诉讼求助有门，投诉有道求助有门，投诉有道途径途径特点特点 快捷、迅速、直接快捷、迅速、直接便捷、透明度高、效率高便捷、透明度
7、高、效率高联系群众，了解社情民意联系群众，了解社情民意为公民提供的法律途径为公民提供的法律途径公民学会公民学会 向政府部门求向政府部门求助或投诉的作用和意义：助或投诉的作用和意义：有助于解决自己面临的困难，有助于解决自己面临的困难，维护自身的合法权益，也有维护自身的合法权益，也有助于促使政府不断改进工作。助于促使政府不断改进工作。课堂检测课堂检测1、2009年年3月月19日，新华社报道，教育部下发的日，新华社报道，教育部下发的促进普通高校毕业生就业政策公告促进普通高校毕业生就业政策公告，首次以公，首次以公告形式公布了国家促进高校毕业生就业的政策，之告形式公布了国家促进高校毕业生就业的政策，之所
8、以强调所以强调“政府促进就业政府促进就业”，从政治学角度看，体，从政治学角度看，体现了（现了（ ）A、国家的宏观调控能弥补市场经济的不足、国家的宏观调控能弥补市场经济的不足B、政府坚持对人民负责的原则，坚持求真务实的、政府坚持对人民负责的原则，坚持求真务实的工作作风工作作风C、公民有获得工作岗位的基本政治权利、公民有获得工作岗位的基本政治权利D、经济职能是国家的主要职能、经济职能是国家的主要职能B2、政府公务人员在执行公务过程中，要坚持为、政府公务人员在执行公务过程中，要坚持为人民服务的工作态度，就要（人民服务的工作态度，就要（ ）维护政府的权威，不能让群众提反对意见维护政府的权威，不能让群众
9、提反对意见反对以权谋私，搞权钱交易，损害人民利益反对以权谋私，搞权钱交易，损害人民利益深入群众深入群众 关注民生，替产民情，尊重民意关注民生，替产民情，尊重民意A、 B、 C、 D、 B3、政府要做到对人民负责，应该保持（、政府要做到对人民负责，应该保持（ ）为人民服务的工作态度为人民服务的工作态度树立求真务实的工作作风树立求真务实的工作作风政府履行包办一切的职能政府履行包办一切的职能从群众中来到群众中去的工作方法从群众中来到群众中去的工作方法A、 B、 C、 D、 C4、山东省潍坊市、山东省潍坊市12345市长公开电话系统，是山市长公开电话系统，是山东铁通利用第四代呼叫中心技术为潍坊市政府独
10、东铁通利用第四代呼叫中心技术为潍坊市政府独特设计的，遍及潍坊特设计的，遍及潍坊63个政府机关部门，形成统个政府机关部门，形成统一便民的电话网。市长公开电话有利于（一便民的电话网。市长公开电话有利于（ ）政府做到为人民负责政府做到为人民负责 政府全心全意为人民政府全心全意为人民服务服务政府解决群众的所有问题政府解决群众的所有问题 政府加强立法工政府加强立法工作作A、 B、 C、 D、 A5、树立求真务实的工作作风，政府及其公职人、树立求真务实的工作作风，政府及其公职人员要把工作的着力点真正放在（员要把工作的着力点真正放在（ ）A、影响大的重点工程上、影响大的重点工程上B、场面大的形象工程上、场面
11、大的形象工程上C、有国际影响力的外贸工程上、有国际影响力的外贸工程上D、研究、解决人民群众生产、生活中的紧迫问、研究、解决人民群众生产、生活中的紧迫问题上题上D政政府府的的责责任任：对对人人民民负负责责坚持对人坚持对人民负责的民负责的原则原则我国政府的宗旨和基本原则我国政府的宗旨和基本原则对人民负责对人民负责的表现的表现求助有门求助有门 投诉有道投诉有道意义意义途径途径开设热线电话开设热线电话设立信访部门设立信访部门设立电子政务设立电子政务依法建立行政裁决、行政复依法建立行政裁决、行政复议、行政诉讼议、行政诉讼为人民负责的工作态度为人民负责的工作态度求真务实的工作作风求真务实的工作作风从群众中来到群众中去从群众中来到群众中去的工作方法的工作方法知识网络：知识网络：
