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1、银捷汽车生活馆5月3日mpv鉴赏会暨闭馆销售活动方案目目 录录活动背景活动谋划活动执行活动流程活动效果预估活动预算活动背景活动背景 5月车展在即,作为车市来说,正逐渐的有淡季转入旺季。结合5月车展,更多的持币张望的客户会在这段时间下定,为了达成销售、消化库存,提升业绩,在此期间举行闭馆销售活动。 放眼5月,银川促销信息层出不穷,让宽广购车客户看花了眼,客户的选择性也非常大。在此期间举行闭馆销售,有利于对意向客户的分类及管控,经过客户的购买,产生“蝴蝶效应,促使摇摆不定客户下定决心购买;同时有利于后期的媒体宣传及品牌扩展。银捷汽车生活馆于5月3日晚19:00-20:30,为时一个半小时,全面开展
2、“闭馆促销 限时抢购活动,活动期间约请潜在客户,订车客户可在原有购车优惠根底上在再次受额外现金优惠及装潢大礼,活动现场还有侥幸抽奖、精巧礼品、节目扮演前期预备前期预备活动谋划活动谋划活动主题: 大7MPV品鉴会暨“大7suv闭馆促销 限时抢购会活动对象:DMS系统挑选H、A、B级潜在客户客户、车展期间意向客户、 意向大客户、老客户转介客户等;活动时间:5月3日19:0020:3090分钟活动地点:纳智捷银捷汽车生活馆展厅活动方式:1、产品展现 2、政策公布 3、上演扮演 4、互动活动活动内容:1、高雅的音乐和与柔情舞蹈竞相呼应,活动以大小提琴为主贯穿全程演绎、 舞蹈扮演交叉。2、现场宣布当晚购
3、车车型优惠政策,活动期间主持人与客户相互动,订车 客户可凭订车收据进展现场抽取ipad mini大奖。前期预备前期预备任务流程任务流程嘉宾约请活动确认预热宣传物料/礼品筹备人员配备场地布置活动彩排现场执行总结评价后期宣传后期宣传前期预备前期预备预热宣传预热宣传 媒体宣传 定向宣传 定向约请网上车市:mpv品鉴会、闭馆销售活动相关宣传汽车之家:mpv品鉴会、闭馆销售活动相关宣传易车网: mpv品鉴会、闭馆销售活动相关宣传太平洋汽车网:mpv品鉴会、闭馆销售活动相关宣传银川晚报:大7mpv报广附带信息FM92.8: 大7mpv+车展信息+闭馆信息利用海报、X架、在销售展厅宣传,针对系统H、A、B客
4、户进展短信群发告知活动政策并约请参与活动,老客户转引见、约请大客户参与活动。潜在用户:销售人员进展、短信回访目的用户:、发送短信、活动前一周告知活动信息老用户转引见 :、发送短信、活动前三天告知活动信息 前期预备前期预备时间安排时间安排内容内容筹备期筹备期执行期执行期评估期评估期责任方责任方责任人责任人备注备注25262728293012345方案策划及定稿市场部刘晓斌嘉宾、潜在客户邀约销售部宋金仁李珂主持人、节目、礼品市场部刘晓斌张丽琴落实人员、分工明确全员总经理全员人员培训销售宋金仁场地布置市场部刘晓斌活动执行全员宋金仁全体活动效果评估市场部刘晓斌宋金仁前期预备前期预备人员安排人员安排活动
5、战略活动战略客户邀约客户邀约邀约渠道:销售顾问招募、短信招募、网络招募、微博招募、广宣招募。客户条件:1、近三个月在本店咨询大7suv车型的留档客户; 2、在客户数据库中挑选出部分大7suv车型目的潜客; 3、车展期间意向客户参与数量: 1、以销售顾问自动邀约来店看过车的客户为主; 2、客户人数估计30人左右。每位销售顾问5批客户,少1批 处分100元,邀约8批以上,每多4批次奖励50元。 活动战略活动战略人员及车辆安排人员及车辆安排序号工作人员展示车辆工作职责人数备注1销售部mpvsuvceo介绍新车信息、洽谈订单全体每位销售顾问5名邀约名额,邀约对象为对大7suv价格政策十分了解,急于近期
6、成交的客户。活动现场向客户解释关于车辆销售的相关问题,并办理订单2客服部客户服务4负责客户接待引导、冷餐茶歇及客户对活动意见的反馈3市场部现场协调4现场布置、购买茶点饮料、协调现场、拍照及现场流程管控4综合部财务1现场交定金保安1引导客户停车活动战略活动战略紧急预案紧急预案到场人数不足提前确定好参加人数,如遇人员不足,邀请员工充当客户暖场到场人数超额提前确定好参加人数,如遇人员超额,增加客户休息区及一层展厅接待订单客户没有或较少内部员工充当潜在客户高调签约订单,增加其余客户购买冲动时间时间Time项目项目Event内容内容Content18:30-19:00来宾入场来宾入场入场、轻快的背景音乐
7、入场、轻快的背景音乐+爱的路上千万里爱的路上千万里19:00-19:15 开场舞开场舞青春劲舞青春劲舞19:15-19:25主持人致辞讲解纳智捷品牌纳智捷品牌发展19:25-19:35领导致辞领导致欢迎欢迎辞,闭馆销售销售回馈客户的意义19:35-19:40小提琴表演小提琴表演抒情曲待定19:40-20:15车辆讲解车辆讲解mpv讲解及车展讲解及车展suv车型竞品及价格分析车型竞品及价格分析20:15-20:30公布销售政策销售经理公布当晚购车销售政策,可组团购车销售经理公布当晚购车销售政策,可组团购车20:30-20:40气球秀气球秀背景音乐待定背景音乐待定20:40-20:50公布销售政策
8、最后一次公布销售政策,统一收集订车收据副本,20:50-21:00主持人致辞抽奖主持人致辞抽奖邀请总经理总经理、展厅经理分别抽取2位幸运客户,赠送ipadmini21:00-21:10公布获奖客户名单公布获奖客户名单,分发ipadmini21:10-21:20自由鉴赏自由鉴赏客户拍照留恋21:30活动闭幕所有客户均可领取精美礼品一份活动执行活动执行活动流程活动流程活动执行活动执行活动执行细节活动执行细节 活动开场前期,现场音乐提早奏响,礼仪接待就位;任务人员担任各自的任务,不得擅自离岗;嘉宾签到入席,活动即将开场之前可品味茶歇、糕点等待活动正式开场。活动执行活动执行活动执行细节活动执行细节竞品
9、车辆相关信息展现竞品车辆相关信息展现 活动过程中,销售顾问在讲解产品知识(ppt的时候,充分的将大7suv一切竞品雨大7对比作为重点进展讲解,凸显大7 优势建议按按照大7mpv上市教材方式。其次,要利用五一车展搜集一切竞品的优惠政策,为我们制定销售政策提供根据,同时让客户直观的感遭到我们优惠政策的真实性和实惠性。 总体线路: 产品PK产品=大7超值 价钱PK价钱=大7超值最终达成购买最终达成购买活动执行活动执行活动执行细节活动执行细节闭馆销售政策的制定闭馆销售政策的制定 闭馆销售政策建议制定大于目前执行的销售政策,吸引更多意向客前来参与活动。同时可以思索设置一台超长库龄或者即将到期的试驾车或二
10、手车进展拍卖,价钱可以设置较低,经过内部员工的竞拍来提升价钱。这样可以激发现场的购买热情,活泼现场气氛,刺激意向客下定决心。 建议:销售顾问前期对客户讲解闭馆销售活动时,可以以小道音讯的方式释放,并刻意解释为大客户专场,其他客户不能参与,优惠幅度很大。引起客户兴趣后,可以协助客户入场,但须按照大客户要求交纳100200元保证金。这样既能保证客户的按时到场,也利用消费者猎奇及占廉价的心思,保证到场人数。保证金的管理必需解释清楚:客户参与闭馆活动后,不论能否购车均予以退还。 活动执行活动执行活动执行细节活动执行细节节目扮演要求高雅、时髦、艺术,符合纳智捷品牌定位和群众审美情趣有较好的欣赏性和渲染效
11、果。活动执行活动执行 活动广宣活动广宣微博广宣:28日起银捷官方微博显露网站广宣:太平洋汽车网、汽车之家、宁夏汽车网、网上车市报纸广告:4期1/4版广告电台广告:高兴联盟FM93.8整点报时30 *24次,FM92.8品牌广告户外大屏:万达广场北侧户外大屏30动态+10静态*30次活动执行活动执行 费用预算费用预算项目项目单位单位数量数量单价单价金额金额备注备注邀请函张2002.00400大客户、老客户邀请拱门、空飘个52001000氛围营造主持、演绎人624002400一个主持人、三个节目冷餐1000100060人标准,四热、四凉、四糕点水果、饮料现场物料批110001000活动广宣物料广宣
12、费用FM98.3月12500025000整点报时后,口播5广告15送30分钟专题法治新报版11200012000“金牌维修奖”+整版硬广+2篇软文网络太平洋汽车、网上车市、汽车之家合计58000元活动后续活动后续 销售跟进方案销售跟进方案n n 销销售售顾问执顾问执行活行活动动跟跟进进方案表方案表潜在客户潜在客户资料分析资料分析回访回访试驾销售试驾销售延续跟踪延续跟踪销销售售售售顾问顾问登登登登记记和整理活和整理活和整理活和整理活动动当天期当天期当天期当天期间间的潜在客的潜在客的潜在客的潜在客户户。环节环节1 1 1 1任任任任务务重点:留档率的提升重点:留档率的提升重点:留档率的提升重点:留
13、档率的提升各各各各销销售售售售顾问对顾问对潜在客潜在客潜在客潜在客户进户进展展展展资资料分析,制定料分析,制定料分析,制定料分析,制定销销售方案。售方案。售方案。售方案。环节环节2 2 2 2任任任任务务重点:成交率的提升重点:成交率的提升重点:成交率的提升重点:成交率的提升各各各各销销售售售售顾问对顾问对潜在客潜在客潜在客潜在客户进户进展回展回展回展回访访,再次,再次,再次,再次约请约请客客客客户户到展到展到展到展厅厅观赏观赏并并并并进进展展展展试驾试驾。环节环节3 3 3 3的任的任的任的任务务重点:重点:重点:重点:营销营销才干的提升才干的提升才干的提升才干的提升在在在在试驾过试驾过程中
14、,各程中,各程中,各程中,各销销售售售售顾问顾问根据事前根据事前根据事前根据事前预备预备好的好的好的好的销销售方案,售方案,售方案,售方案,进进展展展展试驾销试驾销售。售。售。售。环节环节4 4 4 4的任的任的任的任务务重点:重点:重点:重点:试试乘乘乘乘试驾试驾率提升率提升率提升率提升在在在在试驾试驾或离店后或离店后或离店后或离店后7 7 7 7天内,天内,天内,天内,对对消消消消费进费进展跟展跟展跟展跟进进,加,加,加,加强购买强购买志愿。志愿。志愿。志愿。环节环节5 5 5 5的任的任的任的任务务重点:潜在用重点:潜在用重点:潜在用重点:潜在用户户跟踪方案跟踪方案跟踪方案跟踪方案促成买卖促成买卖/ /提升成交率提升成交率活动后续活动后续 销售跟进方案销售跟进方案附件附件 闭馆销售政策闭馆销售政策提请销售部完善闭馆销售政策以上