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1、集团（数据）业务部集团（数据）业务部集团（数据）业务部集团（数据）业务部2008.072008.072008.072008.07MAS及综合及综合VPMN业务培训业务培训1一、一、MASMAS信息化模式概述信息化模式概述二、手机邮箱及二、手机邮箱及BlackberryBlackberry目录目录三、应用型三、应用型MASMAS四、综合四、综合VPMNVPMN2按照目标客户信息化程度，结合客户实际需求，确定信息化按照目标客户信息化程度，结合客户实际需求，确定信息化两类两类模式模式信息化程度高的目标客户信息化程度高的目标客户自身具有自身具有INTRANETINTRANET及独立数据库；及独立数据库
2、；各类应用系统较为完备；各类应用系统较为完备；有专门的有专门的ITIT部门和人员，分工较细。部门和人员，分工较细。主要为大型集团客户，诸如：主要为大型集团客户，诸如：中国中国石油、中国远洋、海尔集团、国美石油、中国远洋、海尔集团、国美集团集团信息化程度低的目标客户信息化程度低的目标客户自身无自身无INTRANETINTRANET；没有独立数据库；没有独立数据库；信息化程度比较落后，多数应用信息化程度比较落后，多数应用系统未建设；系统未建设；没有专门的没有专门的ITIT部门和人员或者其部门和人员或者其人员对信息化认识程度低人员对信息化认识程度低主要为行业中小企业和农业。主要为行业中小企业和农业。
3、集团集团客户客户信息化信息化行业行业应用解应用解决方案决方案MAS集成集成ADC运营运营解决解决客户需要客户需要什么的什么的问题问题（what）解决解决客户关心客户关心如何实现如何实现的问的问题题(how)3模式一：为信息化程度高的集团客户提供基于移动代理服务器（模式一：为信息化程度高的集团客户提供基于移动代理服务器（MASMAS）的集团信息化方案的集团信息化方案 移动代理服务器移动代理服务器 (Mobile Agent Sever) (Mobile Agent Sever) 指为满足信息化程度高的集团客户指为满足信息化程度高的集团客户通过移动终端实现通过移动终端实现移动办公、生产控制、营销服
4、务等信息化需求移动办公、生产控制、营销服务等信息化需求，在集团客，在集团客户户IntranetIntranet内部署的与集团客户内内部署的与集团客户内ERP,CRM,OAERP,CRM,OA等系统进行应用耦合的网关。等系统进行应用耦合的网关。 功能功能ITIT应用集成应用集成信息安全管理信息安全管理数据管理数据管理路由管理路由管理标准通信接口标准通信接口客户自服务管理客户自服务管理扩扩展性好展性好展性好展性好安全性高安全性高安全性高安全性高灵活的灵活的灵活的灵活的二次开二次开二次开二次开发发易于集成易于集成易于集成易于集成特点特点特点特点4ERPOAEMAIL CRMSCM企业内部网广域网广域
5、网行业应用网关行业应用网关短信中心短信中心彩信中心彩信中心 USSD中心中心WAP网关网关ERPOACRMSCM企业内部网MAS统一服务平台统一服务平台接口接口1 1接口接口2 2MAS终端终端接口接口4 4EMAILBOSS省综合网管省综合网管 接口接口5 5MASMAS系统结构图：系统结构图：MAS、MAS管理平台和管理平台和MAS终端终端 MAS接口接口3 3MAS系统：提供MAS业务的完备系统，包括MAS终端、MAS服务器和MAS管理平台。 MAS：部署在企业内部，通过广域网与行业网关、MAS管理平台进行通讯。MAS统一服务平台：部署在移动机房，通过移动内部网络与BOSS及综合网管通讯
6、，通过广域网对各MAS服务器进行管理。MAS终端：MAS终端通过移动网络使用MAS系统所提供的业务。根据需要，可能需要安装客户端软件。企业侧企业侧移动侧移动侧5MASMAS的主要功能的主要功能短信网关协议子模块彩信协议子模块WAP协议子模块USSD协议子模块应用接入应用接入适配适配模块模块业务导航路由管理应用发布数据管理业务管理系统配置管理统计分析智能终端通信子模块集团地址本管理M M A A S S管理模块管理模块行业应用网关行业应用网关企业内部系统企业内部系统ERP适配模块OA适配模块Email适配模块CRM适配模块SCM适配模块业务处理业务处理模块模块信息处理及路由用户认证模块远程监控模
7、块QoS模块日志处理模块业务管理接口模块业务调度模块移动接口移动接口模块模块通过安装和开发不同的企业应用接入适配插件，完成不同IT系统的接入 对从企业IT系统接收到数据信息进行处理通过移动行业网关提供的接口协议，实现MAS和行业应用网关的数据通信完成MAS服务器的自管理和服务6MASMAS主要接口主要接口企业企业B/SB/S应用应用ERP/OA/CRMERP/OA/CRM企业数据文件企业数据文件Txt/Txt/pdfpdf/word/word企业企业C/SC/S应用应用outlook2007outlook2007其它企业业务其它企业业务MAILMAILHTTP/HTTPSHTTP/HTTPS接
8、口模块接口模块WebServiceWebService接口模块接口模块FTP/DBFTP/DB接口模块接口模块SMTP/SOCKETSMTP/SOCKET接口模块接口模块业务系统处理及消息路由业务系统处理及消息路由CMPPCMPP接口模块接口模块MM7MM7接口模块接口模块WMLWML接口模块接口模块UAPUAP接口模块接口模块移动行业网关移动行业网关企企业业管管理理模模块块HTMLHTML接口模块接口模块接口接口2-2-移动接移动接口口接口接口1-1-应用接应用接口口M MA AS S管管理理平平台台httphttpHTTP(S)HTTP(S)WSWSFTP/DBFTP/DBSMTP/SOC
9、KETSMTP/SOCKET不同方式的应不同方式的应用系统提供不用系统提供不同的接入方式同的接入方式和接入协议和接入协议CMPPCMPPHTTP(S)HTTP(S)MM7MM7WMLWMLUAPUAP不同移动的网不同移动的网关平台，使用关平台，使用不同标准协议不同标准协议接口接口3 37MASMAS统一服务平台的主要功能统一服务平台的主要功能部署在移动机房，通过中国移动内部网络与BOSS及省综合网管通讯，通过广域网对各MAS服务器进行管理。业务配置管理功能包括移动代理服务器的注册（帐号）、注销、版本信息等；业务监控管理功能完成移动代理服务器不同适配接口的业务运行状态的监控；业务统计分析业务故障
10、管理完成业务故障诊断、检测功能；业务安全管理提供对MAS 服务器的安全保障；业务升级维护完成MAS 软件模块的升级 业务配置管理业务监控管理业务故障管理业务安全管理业务升级维护业务统计分析8移动侧移动侧企业侧企业侧Intranet行业应用网关MASEmail Server人保办公自动化系统人保ERP协同系统应用场景（应用场景（ 中国人寿保险）：面向信息化程度高的集团客户部署移动代理服中国人寿保险）：面向信息化程度高的集团客户部署移动代理服务器（务器（MASMAS）应用示意图）应用示意图有新Email客户资源数据库中国人寿中国人寿保险保险MAS统一服务平台新的保险合同，等待批示人保销售支持系统有
11、新的保单录入9推进基于移动代理服务器（推进基于移动代理服务器（MAS）的集团信息化方案具有重要意义）的集团信息化方案具有重要意义移动代理服务器是发挥其他运营商不具备的优势，体现移动信息专家移动代理服务器是发挥其他运营商不具备的优势，体现移动信息专家的抓手和切入点。的抓手和切入点。移动代理服务器最大贡献是可以牢牢锁定客户。强力推进国民经济信移动代理服务器最大贡献是可以牢牢锁定客户。强力推进国民经济信息化。息化。通过移动代理服务器可为客户提供持续深化服务，通过客户经理对集通过移动代理服务器可为客户提供持续深化服务，通过客户经理对集团客户各部门需求的不断挖掘，逐步增加应用。团客户各部门需求的不断挖掘
12、，逐步增加应用。10一、一、MASMAS信息化模式概述信息化模式概述二、手机邮箱及二、手机邮箱及BlackBerryBlackBerry目录目录三、应用型应用型MASMAS四、综合四、综合VPMNVPMN11业务特征与集团客户需求业务特征与集团客户需求手机邮箱业务和BlackBerry业务均属加密邮件推送业务，是指电子邮件到达邮件服务器后，由网络设备通过安全连接，把邮件推送给移动终端。用户也可以使用移动终端，回复、转发和撰写加密电子邮件。 业业 务务 特特 性性 全面性全面性可在普通手机上阅读附件方便性方便性无需任何操作邮件自动送达安全性安全性 端到端全程加密，保证信息安全及时性及时性随时随地
13、收取和回复邮件，不会错失信息集团客户需求 管理人员：管理人员： 各个层级的管理人员希望不在办公室的时刻都能方便快捷地获取电子邮件，掌握内部信息,实现移动办公。销售销售/业务人员：业务人员： 经常外出需与公司保持紧密联系：同时也能随时调用业务资料和合同文本，IT部门人员：部门人员： 将内部系统的应用信息分级、分群、安全送达各类人员，高效完成IT部门职责。12RIMRIM公司和移动运营商合作，面向跨国公司在全公司和移动运营商合作，面向跨国公司在全球范围提供球范围提供BlackberryBlackberry邮件推送业务邮件推送业务BlackberryBlackberry专用终端除提供基本邮件业务，还
14、专用终端除提供基本邮件业务，还提供股市行情等多种增值应用提供股市行情等多种增值应用已为全球近已为全球近430430万用户带来便利万用户带来便利 国际市场发展国际市场发展地域运营商欧洲沃达丰沃达丰O2OrangeT-mobile北美CingularNixtelSprintAT&T BELL 亚洲DocomoSintelCSL，Smartone NTT150150家移动运营商为家移动运营商为600600多万用户提供着多万用户提供着邮件推送业务，并且用户群还在迅速扩大邮件推送业务，并且用户群还在迅速扩大！13国内市场概况国内市场概况中国联通中国联通2007年4月3日宣布红莓业务商用基于彩基于彩e e
15、技术平台开发，接发包含技术平台开发，接发包含50005000字的正文邮件和字的正文邮件和100KB100KB的附件。的附件。 3 3种套餐资费：每月种套餐资费：每月5 5元元/5M/5M、发、发1 1封邮件封邮件0.300.30元的标准套餐；每月元的标准套餐；每月1010元元/50M/50M，发，发1 1封邮件封邮件0.100.10元的豪元的豪华套餐；每月华套餐；每月3030元元/200M/200M、免费发、免费发送送100100条、超出部分按照条、超出部分按照0.100.10元元/ /条收费的商务套餐。所有套餐接条收费的商务套餐。所有套餐接收邮件免费。收邮件免费。 NokiaNokia，MO
16、TOMOTO，EricssionEricssion等等终端设备商均推出自有的邮件推终端设备商均推出自有的邮件推送设备，实际为一些集团客户提送设备，实际为一些集团客户提供服务。供服务。微软推出附带微软推出附带Push EmailPush Email功能功能的的 Exchange 2003 Exchange 2003 邮件服务器，邮件服务器，计划在中国市场提供免费服务。计划在中国市场提供免费服务。14EmailEmailServerServerBESBESNOCNOCGPRSGPRSBlackberryBlackberry企业企业RIMRIM运营商运营商EmailEmailServerServer
17、CEFCEFGEGWGEGWGPRSGPRS客户端软件客户端软件企业企业中国移动中国移动系统构造系统构造手机手机邮箱邮箱Black Berry15手机邮箱终端支持情况手机邮箱终端支持情况品牌型号平台品牌型号平台Nokia 6600Symbian S60 7.0sDopod828WinCE PPC6260Symbian S60 7.0s818WinCE PPC6670Symbian S60 7.0s575WinCE Smartphone7610Symbian S60 7.0s585WinCE Smartphone3230Symbian S60 7.0s566WinCE Smartphone668
18、1Symbian S60 8.1a586WinCE Smartphone9300Symbian S80 838WinCE PPC6708Symbian UIQ 7.0830WinCE PPCN70S60联想ET960WinCE PPCSony EricssonP900Symbian UIQ 7.0ET980WinCE PPCP910iSymbian UIQ 7.0夏新F90OptimaP910cSymbian UIQ 7.0M636MotoA780J2MEE850Windows 5.0E680iJ2MEE606NUCLEUSA1200J2MEE603NUCLEUSBenQP50WinCE PP
19、C三星D728S60松下X800Symbian S60 7.0s目前为止，标黄色为还没有完成定制终端测试目前为止，标黄色为还没有完成定制终端测试16BlackBerryBlackBerry终端支持情况终端支持情况目前支持中文的专用终端：BlackBerry 7290、BlackBerry 8700g，M608CBlackBerryBlackBerry 7290 7290BlackBerryBlackBerry 8700g 8700g17两项业务描述两项业务描述 两项业务均是指两项业务均是指两项业务均是指两项业务均是指新邮件到达新邮件到达新邮件到达新邮件到达邮件服务器邮件服务器邮件服务器邮件服务
20、器后，由网络设备通过后，由网络设备通过后，由网络设备通过后，由网络设备通过安全安全安全安全连接连接连接连接，把邮件推送给移动终端。用户也可使用，把邮件推送给移动终端。用户也可使用，把邮件推送给移动终端。用户也可使用，把邮件推送给移动终端。用户也可使用移动终端移动终端移动终端移动终端回复、转回复、转回复、转回复、转发和撰写发和撰写发和撰写发和撰写加密加密加密加密电子邮件。电子邮件。电子邮件。电子邮件。手机邮箱业务手机邮箱业务(即即PushEmail业务业务)为中国移动自有业务；为中国移动自有业务；BlackBerry业务是中国移动和加拿大业务是中国移动和加拿大RIM公司联合提供的业务。公司联合提
21、供的业务。18两项业务功能共同点两项业务功能共同点功能手机邮箱BlackBerry端到端加密支持支持邮件主动推送支持支持发送邮件支持支持支持阅读附件均支持的附件 Word、Excel、PPT、PDF、JPG、GIF、HTML、PNG、BMP、TXT、ZIP均支持的附件 Word、Excel、HTML、PPT、PDF、JPG、GIF、PNG、BMP、TXT、ZIP支持多种邮箱系统Lotus Notes、Microsoft Exchange或POP3/IMAP4邮件系统Lotus Notes、Microsoft Exchange或Novell GroupWise邮件系统附件压缩下载 支持支持多账户
22、支持支持邮件过滤支持支持炸弹短信清除终端数据支持支持独立APNCMMAILBlackB19功能手机邮箱BlackBerry推送机制SMS触发 PushIP Push加密邮件存放企业内部代理网关存放在北美RIM的NOC中心用户Web界面管理支持不支持额外支持附件RAR、声音及视频文件不支持邮件双向同步不支持支持PIM同步（日历、会议）不支持支持过期邮件自动删除不支持支持查找邮件不支持支持收邮件速度慢快远程清除终端数据只清除邮件数据支持所有数据清除终端支持多种主流品牌手机专用Blackberry终端操作方式手机使用习惯全键盘滚轮用户界面收发邮件单独存放短消息、发送接收的邮件混合保存在同一目录下两项
23、业务功能差异两项业务功能差异20两项业务资费两项业务资费此处通信费指在此处通信费指在CMMAIL专用专用APN下产生的下产生的GPRS流量通信费。以上套餐通信费在国内使用超出赠流量通信费。以上套餐通信费在国内使用超出赠送流量均按送流量均按0.01元元/Kb计费；计费；手机邮箱手机邮箱 首次申请次月计费，首次申请次月计费，BlackBerry 当月申请当月计费；当月申请当月计费；手机邮箱用户出国使用，按照手机邮箱用户出国使用，按照GPRS国际漫游资费标准执行，无赠送流量；国际漫游资费标准执行，无赠送流量；使用使用Black Berry套餐二用户，出国前往套餐二用户，出国前往37个（个（美国美国、
24、加拿大加拿大、英国英国、爱尔兰爱尔兰、法国、芬兰法国、芬兰、荷兰荷兰、奥地利奥地利、比利时比利时、冰岛冰岛、波多黎各波多黎各、波兰波兰、德国德国、多米尼加多米尼加、瑞典瑞典、俄罗斯俄罗斯、乌克兰乌克兰、葡萄牙葡萄牙、西西班牙班牙、瑞士瑞士、立陶宛立陶宛、斯洛文尼亚斯洛文尼亚、卢森堡卢森堡、希腊希腊、马耳他马耳他、挪威挪威、台湾台湾、香港香港、澳门澳门、新加坡新加坡、印度尼西亚印度尼西亚、澳大利亚澳大利亚、马来西亚马来西亚、斯里兰卡斯里兰卡、菲律宾菲律宾、南非南非、智利智利） ，享受，享受其中其中2MB 的的GPRS国国际漫游赠送流量。际漫游赠送流量。21项目4088元套餐包元套餐包3588元套
25、餐包元套餐包13688元套餐包元套餐包23188元套餐包元套餐包营销包内容M608c手机+2年148档手机邮箱服务M608c手机+1年148档手机邮箱服务M608c手机+2年98档手机邮箱服务M608c手机+1年98档手机邮箱服务1、考虑到营销活动的目标效果，此营销方案的业务起办数为5人；2、活动截止日为2008年2月29日。手机邮箱营销包方案手机邮箱营销包方案考虑到信产部的相关政策因素，建议签约的考虑到信产部的相关政策因素，建议签约的2年内，该年内，该MAS服务器（手机邮箱版）以免费租赁的方式给客户使用。服务器（手机邮箱版）以免费租赁的方式给客户使用。手机邮箱用户数手机邮箱用户数资费档次资费
26、档次签约时间签约时间赠送形式赠送形式1010人以上人以上9898元元/ /月月148148元元/ /月月2 2年年台硬件服务器台硬件服务器22BlackBerry营销包方案月功能费套餐2月流量赠送398元598元50M400M套餐1其中2M为国际漫游流量2M国际流量是指以下37个国家和地区（如有变化以甲方公告为准）使用：美国、加拿大、英国、爱尔兰、法国、芬兰、荷兰、奥地利、比利时、冰岛、波多黎各、波兰、德国、多米尼加、瑞典、俄罗斯、乌克兰、葡萄牙、西班牙、瑞士、立陶宛、斯洛文尼亚、卢森堡、希腊、马耳他、挪威、台湾、香港、澳门、新加坡、印度尼西亚、澳大利亚、马来西亚、斯里兰卡、菲律宾、南非、智利
27、等。项目598套餐398套餐营销包签约使用2年598档BlackBerry服务，免费得M608C手机签约使用1年598档BlackBerry服务，1288元购M608C手机签约使用2年398档BlackBerry服务，788元购M608C手机签约使用1年398档BlackBerry服务，2088元购M608C手机说明当M608C终端市场价格低于2088元时，398（1年）档营销包内容为市场价80%购M608C手机；当M608C终端市场价格低于1288元时，598（1年）档营销包内容为市场价50%购M608C手机。398（1年）档营销包内容为市场价80%购M608C手机。1、营销活动的起办人数为
28、5人；23手机邮箱业务宣传口号手机邮箱业务宣传口号核心卖点：邮箱在手，成竹在胸核心卖点：邮箱在手，成竹在胸24BlackBerry业务口号业务口号核心卖点：睿智潮流核心卖点：睿智潮流 轻松把握轻松把握25什么是手机邮箱业务什么是手机邮箱业务 ？手机邮箱业务（即手机邮箱业务（即手机邮箱业务（即手机邮箱业务（即Push EmailPush EmailPush EmailPush Email） 是使用是使用是使用是使用 Push Push Push Push 技术将技术将技术将技术将 Email Email Email Email 主动推送到用户手机终端上的全新移动主动推送到用户手机终端上的全新移动
29、主动推送到用户手机终端上的全新移动主动推送到用户手机终端上的全新移动EmailEmailEmailEmail解决解决解决解决方案方案方案方案pp主动将新邮件推送到手机终端主动将新邮件推送到手机终端主动将新邮件推送到手机终端主动将新邮件推送到手机终端pp可国际漫游，可国际漫游，可国际漫游，可国际漫游，GPRSGPRSGPRSGPRS网络覆盖的地网络覆盖的地网络覆盖的地网络覆盖的地方都能收到邮件方都能收到邮件方都能收到邮件方都能收到邮件pp可直接在手机上查看附件可直接在手机上查看附件可直接在手机上查看附件可直接在手机上查看附件pp采用高可靠性的安全加密措施采用高可靠性的安全加密措施采用高可靠性的安
30、全加密措施采用高可靠性的安全加密措施26手机邮箱业务能带给你什么？手机邮箱业务能带给你什么？pp及时及时及时及时 随时收取和回复邮件，不会错失任何信息，随时收取和回复邮件，不会错失任何信息，随时收取和回复邮件，不会错失任何信息，随时收取和回复邮件，不会错失任何信息，提高工作效率提高工作效率提高工作效率提高工作效率pp简单简单简单简单 不需任何操作邮件自动送达不需任何操作邮件自动送达不需任何操作邮件自动送达不需任何操作邮件自动送达pp随意随意随意随意 任何时间任何地点都可以收取邮件任何时间任何地点都可以收取邮件任何时间任何地点都可以收取邮件任何时间任何地点都可以收取邮件pp强大强大强大强大 可在
31、普通手机上阅读附件可在普通手机上阅读附件可在普通手机上阅读附件可在普通手机上阅读附件pp安全安全安全安全 全程加密，保证安全全程加密，保证安全全程加密，保证安全全程加密，保证安全27 手机邮箱业务功能一一：整体一：整体功能功能pp实时主动的把邮件推送到手机，速度快、实时主动的把邮件推送到手机，速度快、流量小流量小pp可在手机上查阅邮件及附件，进行回复、可在手机上查阅邮件及附件，进行回复、转发等操作转发等操作ppSSLSSL通道加密技术，保证信息安全通道加密技术，保证信息安全pp支持多种附件格式支持多种附件格式28手机邮箱业务功能二二：邮件代理网关功能二：邮件代理网关功能pp管理使用加密手机邮箱
32、业务业务的用户，给管理使用加密手机邮箱业务业务的用户，给用户发送软件链接和配置信息用户发送软件链接和配置信息pp手机丢失时，可发送炸弹短信清除手机数据手机丢失时，可发送炸弹短信清除手机数据pp邮件可由邮件代理网关直接转发邮件可由邮件代理网关直接转发pp可设定过滤策略可设定过滤策略29手机邮箱业务功能三三：客户端功能三：客户端功能pp可以保存任意大小和数量的邮件，仅受手可以保存任意大小和数量的邮件，仅受手机本身存储空间的限制机本身存储空间的限制 pp与手机电话簿关联，地址存取方便与手机电话簿关联，地址存取方便pp密码保护，避免泄密密码保护，避免泄密pp支持特定时间段静音功能支持特定时间段静音功能
33、pp可自定义签名可自定义签名30手机邮箱业务查看邮件手机邮箱业务查看邮件31手机邮箱业务发送新邮件手机邮箱业务发送新邮件32产品特点总结产品特点总结使用使用使用使用PushPushPushPush技术技术技术技术主动主动主动主动, , , ,实时实时实时实时, , , ,快捷的将新邮件推送给用户快捷的将新邮件推送给用户快捷的将新邮件推送给用户快捷的将新邮件推送给用户支持多种附件格式支持多种附件格式支持多种附件格式支持多种附件格式doc/doc/doc/doc/xls/ppt/pdf/txt/jpgxls/ppt/pdf/txt/jpgxls/ppt/pdf/txt/jpgxls/ppt/pdf
34、/txt/jpg/ / / / bmp/html/txt/bmp/html/txt/bmp/html/txt/bmp/html/txt/rarrarrarrar/zip/zip/zip/zip等等等等网络覆盖面广网络覆盖面广网络覆盖面广网络覆盖面广可国际漫游，可国际漫游，可国际漫游，可国际漫游，GPRSGPRSGPRSGPRS覆盖的地方可以接收覆盖的地方可以接收覆盖的地方可以接收覆盖的地方可以接收邮件邮件邮件邮件支持多样化的终端支持多样化的终端支持多样化的终端支持多样化的终端Nokia:6600Nokia:6600Nokia:6600Nokia:6600、6670667066706670、76
35、10761076107610、3230323032303230、6681668166816681Dopod:818Dopod:818Dopod:818Dopod:818、575575575575、585585585585、566566566566、586586586586Motorola:A780Motorola:A780Motorola:A780Motorola:A780、E680iE680iE680iE680iSony Ericsson:P910cSony Ericsson:P910cSony Ericsson:P910cSony Ericsson:P910c等等等等33邮件代理网关硬件参
36、考配置邮件代理网关硬件参考配置注注: :服务器应支持服务器应支持RedHat Linux 9RedHat Linux 9或或FedoraFedoraCPUCPU主频主频CPUCPU数量数量硬盘硬盘内存内存建议建议用户用户最大最大用户用户推荐机型推荐机型P4 2.8GP4 2.8G以上以上1 180G80G512M512M5050150150IBM206,IBM306,IBM206,IBM306,浪潮浪潮NF130G2R,NF130G2R,HP HP ProLiantProLiant ML110, ML110, DELL DELL PowerEdgePowerEdge 800, 800,DELL
37、 DELL PowerEdgePowerEdge 750 7501G1G1001002002002G2G200200500500Xeon2.8GXeon2.8G以上以上2 2400G400G2G2G50050010001000IBM336,IBM336,浪潮浪潮NF190R, NF190R, HP HP ProLiantProLiant DL360, DL360, DELL DELL PowerEdgePowerEdge 1850 1850Xeon3.0GXeon3.0G以上以上2 2740G740G4G4G300030001000010000IBM366,IBM366,HP-580-G3,
38、HP-580-G3, DELL-6850 DELL-6850 34BlackBerry业务的特点 中国移动BlackBerry服务让无线用户在任何时间，任何地点都可以方便的，实时的，安全的进行电子邮件通信或接入公司企业内部网络进行信息交流。BlackBerry是一个端到端的，实时的，安全的无线数据PUSH解决方案BlackBerry业务定义业务定义35BlackBerry企业解决方案组成u企业内部网系统n企业防火墙nBlackBerry 企业服务器(BlackBerry Enterprise Server)n企业邮件服务器/应用服务器uBlackBerry 无线手持设备u全国范围的无线网络36
39、BlackBerry实现功能1.电话2.电子邮件3.日历 & 个人信息管理4.即时消息5.Mobile Data Services ( MDS ) 功能l具有普通手机的电话所有功能l推送邮件，发送邮件，邮件同步，多种附件浏览，图片浏览等l无线同步日历，地址簿，任务，记事本等l同Sametime, LCS, Instant Messaging即时消息通信l可实现企业信息访问，可实现交易，流程处理系统 (如:OA,CRM,ERP,SFA等)BlackBerry业务功能37BlackBerry安全特性获得多国政府的安全许可美国、加拿大、英国、奥地利、澳大利亚、新西兰 获得NATO（北大西洋公约组织）
40、的安全许可 通过FIPS认证 BlackBerry Enterprise Server和所有BlackBerry终端都获得了U.S. Governments National Institute of Standards and Technology (NIST)的FIPS (Federal Information Processing) 认证全球很多政府机构和高安全级别的客户已经使用BlackBerry解决方案多年BlackBerry的加密是端到端的, 在企业的放火墙内进行的3DES, AES加密算法38l终端丢失，可以远程控制擦除终端l终端数据全部加密（包括扩展卡），同样采用3DES和AE
41、S算法l终端设置可以由IT管理员远程控制 比如，关闭电话功能，设置密码强度策略，管理员可以随时查看手机状态BlackBerry安全特性39BlackBerry专用终端8830V 8800 8300 8707G 8700G 8700CPearl 8100 Pearl 8100 Pearl8100 7130C 7130G 7130E 7100V 7100X 7100i 7100T 7290 40运行在第三方手机设备上的软件，使该手机获得BlackBerry PUSH邮件功能支持的手机系统:中国移动定制机Sony Ericsson M608C BlackBerry Connect 终端41Black
42、Berry终端 用户体验: 接收邮件42BlackBerry使用条件1.企业具有下列邮件系统之一：lExchangelDominolGroupwise2.企业内部部署BES(BlackBerryEnterpriseServer)服务器3.BES服务器可访问Internet网络4.具有BlackBerry终端5.开通中国移动BlackBerry服务的SIM卡800-810-9939 / 400-810-9939BlackBerry支持热线43业务开通流程业务开通流程手机邮箱业务开通分为四个步骤手机邮箱业务开通分为四个步骤业务签约业务签约邮件代理网关的安装和配置邮件代理网关的安装和配置BOSS系统
43、开通用户系统开通用户客户端软件的安装和配置客户端软件的安装和配置44业务签约业务签约集团客户及集团中的个人用户可通过集团客户经理、集团客户及集团中的个人用户可通过集团客户经理、SI、服务热线、营业、服务热线、营业厅等多渠道进行业务咨询和获取相关的业务资料。厅等多渠道进行业务咨询和获取相关的业务资料。移动公司和集团客户签订业务协议；集团客户确定联系人，作为业务办理移动公司和集团客户签订业务协议；集团客户确定联系人，作为业务办理（新增、暂停、取消等）的指定接口人。（新增、暂停、取消等）的指定接口人。在业务签约前，移动公司需要了解集团客户相关信息，为业务开通做好准在业务签约前，移动公司需要了解集团客
44、户相关信息，为业务开通做好准备。相关信息参见即将下发的备。相关信息参见即将下发的手机邮箱业务集团客户开通资料手机邮箱业务集团客户开通资料。45邮件代理网关的安装和配置流程邮件代理网关的安装和配置流程 各省公司业务部门将本省计划开通手机邮箱业务的集团客户资料上报有限各省公司业务部门将本省计划开通手机邮箱业务的集团客户资料上报有限公司集团客户部。公司集团客户部。有限公司集团客户部审核后，两个工作日内通过工单的方式提交给有限公有限公司集团客户部审核后，两个工作日内通过工单的方式提交给有限公司网络部。司网络部。有限公司网络部于两个工作日内完成邮件代理网关的有限公司网络部于两个工作日内完成邮件代理网关的
45、ID和和KEY的数据分配的数据分配和制作工作，通过工单提交给有限公司集团客户部。和制作工作，通过工单提交给有限公司集团客户部。有限公司集团客户部收到有限公司网络部的工单反馈后，将相关邮件代理有限公司集团客户部收到有限公司网络部的工单反馈后，将相关邮件代理网关的网关的ID和和KEY下发给省公司业务部门。下发给省公司业务部门。46邮件代理网关的安装和配置流程邮件代理网关的安装和配置流程由各省业务部门通知立通公司指派安装人员上门安装。安装人员的上门时限为不超由各省业务部门通知立通公司指派安装人员上门安装。安装人员的上门时限为不超过两个工作日。安装人员为已签署协议的集团客户安装邮件代理网关软件，硬件由
46、过两个工作日。安装人员为已签署协议的集团客户安装邮件代理网关软件，硬件由集团客户自行准备，安装人员在实际操作中输入代理网关集团客户自行准备，安装人员在实际操作中输入代理网关ID和和KEY，激活软件。，激活软件。安装人员生成代理网关证书密钥对，并根据密钥对生成申请证书文件，向安装人员生成代理网关证书密钥对，并根据密钥对生成申请证书文件，向CA节点申节点申请代理网关证书；同时安装人员发送电子邮件到有限公司网络部指定联系人。请代理网关证书；同时安装人员发送电子邮件到有限公司网络部指定联系人。有限公司网络部通过有限公司网络部通过CA节点对申请进行审批，通过审批后将对集团客户颁发代理网节点对申请进行审批
47、，通过审批后将对集团客户颁发代理网关证书，并以邮件方式（回复）通知安装人员下载证书。以上审批工作在关证书，并以邮件方式（回复）通知安装人员下载证书。以上审批工作在2个工作日个工作日内完成。内完成。安装人员在接到邮件通知后于两个工作日内上门安装代理网关证书，完成代理网关安装人员在接到邮件通知后于两个工作日内上门安装代理网关证书，完成代理网关全部安装过程。全部安装过程。由移动公司和集团客户共同进行安装验收。由移动公司和集团客户共同进行安装验收。47BOSS系统开通用户流程系统开通用户流程由集团客户向集团客户经理或销售型由集团客户向集团客户经理或销售型SI提供新增业务使用者手机号码及相提供新增业务使
48、用者手机号码及相关信息；关信息；由各省集团客户经理通过由各省集团客户经理通过BOSS系统进行用户开通。销售型系统进行用户开通。销售型SI将业务使用者将业务使用者手机号码及相关信息提供给与其对应的集团客户经理；手机号码及相关信息提供给与其对应的集团客户经理；各省各省BOSS系统根据手机号进行鉴权，开通系统根据手机号进行鉴权，开通CMMAIL专有专有 APN；各省各省BOSS系统通过一级系统通过一级BOSS将客户信息（手机号）传递给推送网关请求开通将客户信息（手机号）传递给推送网关请求开通业务；邮件推送网关开通业务后，返回给一级业务；邮件推送网关开通业务后，返回给一级BOSS成功信息；成功信息；一
49、级一级BOSS进而将反馈信息传给省进而将反馈信息传给省BOSS，省，省BOSS系统接收信息，确认业务开系统接收信息，确认业务开通成功。通成功。各省公司业务部门可向集团客户承诺在一个工作日内完成上述各省公司业务部门可向集团客户承诺在一个工作日内完成上述BOSS系统开系统开通用户流程。通用户流程。48安装配置客户端软件流程安装配置客户端软件流程由集团客户由集团客户IT管理员登录代理网关，设定使用者手机号、手机型号和对管理员登录代理网关，设定使用者手机号、手机型号和对应的邮箱帐号；应的邮箱帐号；邮件代理网关到邮件推送网关鉴权用户手机号，如果鉴权成功则确定授邮件代理网关到邮件推送网关鉴权用户手机号，如
50、果鉴权成功则确定授权并确定手机号码和邮件代理网关权并确定手机号码和邮件代理网关ID的绑定关系，然后生成用户登录代的绑定关系，然后生成用户登录代理网关的业务密码；如果鉴权失败即推送网关还没有收到来自理网关的业务密码；如果鉴权失败即推送网关还没有收到来自BOSS的的授权，则提醒用户先进行业务申请；授权，则提醒用户先进行业务申请；业务密码通过短信自动通知用户，用户可以使用手机号和该密码登录代业务密码通过短信自动通知用户，用户可以使用手机号和该密码登录代理网关，进行下载安装客户端软件的操作。也可由理网关，进行下载安装客户端软件的操作。也可由IT管理员或立通公司管理员或立通公司辅助下载安装客户端软件。辅
51、助下载安装客户端软件。49安装配置客户端软件流程安装配置客户端软件流程针对非预置终端，客户端软件安装包括针对非预置终端，客户端软件安装包括CA证书安装和客户端程序证书安装和客户端程序安装两部分。安装两部分。由由IT管理员登录代理网关，选择用户，向其手机终端发送证书下载链接和客户管理员登录代理网关，选择用户，向其手机终端发送证书下载链接和客户端程序下载链接，登陆用户点击链接可以下载并安装软件。或者用户通过手机端程序下载链接，登陆用户点击链接可以下载并安装软件。或者用户通过手机号码和业务密码登录代理网关号码和业务密码登录代理网关Web页面，发送客户端程序及证书链接页面，发送客户端程序及证书链接;用
52、户用户/ IT管理员登录代理网关，向终端发送帐户配置短信，实现邮箱帐户信息管理员登录代理网关，向终端发送帐户配置短信，实现邮箱帐户信息的自动配置；的自动配置；用户配置用户配置APN；用户启动手机邮箱客户端，输入代理网关的业务密码，保存并同步成功之后，用户启动手机邮箱客户端，输入代理网关的业务密码，保存并同步成功之后，用户可以使用手机邮箱业务；用户可以使用手机邮箱业务；50二线客服体系二线客服体系 各省公司建立手机邮箱业务客户服务二级客服体系。各省公司建立手机邮箱业务客户服务二级客服体系。一线支持由中国移动手机邮箱业务一线支持由中国移动手机邮箱业务400/800服务热线服务热线(简称服务热线简称
53、服务热线)、集团客户经理、销售型集团客户经理、销售型SI（简称（简称SI）、省公司网络部承担；）、省公司网络部承担；二线支持立通公司承担。二线支持立通公司承担。51客户服务渠道客户服务渠道客服主渠道：客服主渠道：集团客户中的使用者和集团客户中的使用者和IT管理员可以向集团客户经理、服务热线或管理员可以向集团客户经理、服务热线或SI进行业务申告（咨询、投诉等）进行业务申告（咨询、投诉等）客服辅助渠道：客服辅助渠道：营业厅、营业厅、1860接到客户关于手机邮箱的咨询时，能够直接回复客户接到客户关于手机邮箱的咨询时，能够直接回复客户的予以回复，不能回复的在记录问题后通知客服电话回复客户。的予以回复，
54、不能回复的在记录问题后通知客服电话回复客户。52客服流程客服流程53一、一、MASMAS信息化模式概述信息化模式概述二、手机邮箱及二、手机邮箱及BlackBerryBlackBerry目录目录三、应用型应用型MASMAS四、综合四、综合VPMNVPMN54应用型应用型MAS定义定义应用型MAS是中国移动为深度拓展行业应用，规模化推广MAS在行业中的普及，与行业客户共同建立的符合MAS模式的、具有示范和指导意义的移动信息化样板工程。应用型MAS项目应符合以下要求：1、应用型MAS推广的用户对象必须是本地A类客户，信息化程度较高的大型企业客户（世界500强、省内500强、本地200强、行业前3名的
55、企业）和政府事业机关单位（区县级及以上）。2、 项目符合MAS模式，MAS设备部署在集团客户内部，至少与集团客户内部一个信息化系统相结合，承载应用需是与集团客户的生产运营管理紧密结合的行业信息化解决方案。3、承载应用具有移动性特征，承载终端必须是基于行业OTA卡、手机客户端或者专用信息机终端。行业OTA卡应用可基于省公司OTA3平台开发；手机客户端应用可基于手机邮箱客户端、手机定制浏览器客户端开发、或者其他纯定制客户端应用（如警务通、城管通）；专用信息机终端可基于福建鑫诺、厦门敏讯的信息机开发。55九月 2456苏宁电器介绍苏宁电器介绍 苏宁电器是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的
56、领先者，国家商务部重点培育的“全国20家大型商业企业集团”之一。经过16年的发展，苏宁电器在全国130多个城市建立起近500家连锁店，全国物流、售后服务工人达到5000人左右，旺季时工人数量接近20000人，2006年销售总额达到609.5亿元。企业的高速发展对业务收入、服务水平、市场竞争能力等方面的要求不断提高。SAPOAEMAIL企业业务系统企业业务系统2005年7月苏宁电器联手IBM及德国SAP公司启动了公司ERP系统的建设。 SAP系统是国际上应用最广泛的ERP系统，其涉及范围广，业务逻辑复杂，在苏宁电器已经实现了与OA、B2B、B2C、CRM多系统的融合，将整个企业的业务管理纳入系统
57、进行管理 56九月 2457苏宁电器业务状况及需求苏宁电器业务状况及需求人工派单效率低。在原有派单流程中，管理人员仅通过人工的方式向工人派发业务工单，容易造成工单破损、遗失；同时人工操作使派单效率低，尤其在业务高峰期往往会出现临时增加工单或补派工的情况，而工人外线工作性质无法确保及时传递到工人；原有的管理模式导致生产效率不高。物流、售后服务工人以外线工作为主，每天工人工作完成后才能将纸质单据交回相关部门，管理者无法全面、及时、准确了解工人的工作情况，也难以对工人的工作量进行评测，造成管理难度加大；需要安排专人负责将工人回单在每天工作结束后录入信息系统，造成人力资源的浪费；无法准确及时了解客户需
58、求。顾客在购买企业的产品后，决定顾客满意度的关键是物流、售后等一线工人的服务水平和服务能力。利用传统的纸质工单、电话等方式，以及大量人工输入，无法及时将顾客的需求、评价反馈给决策层。苏宁电器全国约有20000名送货、安装及维修工人，原有的工作流程为：管理人员根据销售情况，每天打印好需要送货、安装或维修服务的客户工单，发放给工人。工人完成作业后，将工单交给管理人员。原有工作流程顾客管理人员工人57九月 2458方案方案设计目标设计目标指导思想：操作简单、成本可控、功能适合的方法及时采集终端人员服务工作状态数据。实现整个环节的全程精确管理。要改变传统的粗放管理模式，设计业务操作规范和流程，确保上层
59、环节和下层环节的紧密联系，对一线工人的工作实现量化管理，实时调配。在设计流程的同时考虑到业务操作便捷性，利用手机短信实现整个过程的有效联动，不仅可以提高管理的精确性，还能有效地降低了企业的管理成本。要确保整体项目设计具有先进性、前瞻性。家电连锁行业的发展将在很大程度上依赖企业信息化管理水平，因此在整体项目的建设中，双方提出“合理设计、适度超前”的原则，以物流、售后流程优化为基础，采用MAS+OTA3手机卡的实现方式。58九月 2459方案主要内容方案主要内容MAS：在苏宁电器内部部署MAS（提供双机热备），与苏宁SAP系统进行耦合。苏宁电器将每日销售数据进行汇总，由SAP形成业务工单。SAP将
60、业务工单通过MAS下发至员工手机卡（OTA3行业专用卡）。员工查阅工单、作业完成后通过点击专用菜单回复完成情况给SAP。SAP系统根据回复情况生成报表。OTA3卡(行业专用SIM卡）：行业专用SIM卡，目前容量为128K。支撑通过OTA方式远程更新、下载企业专用菜单。苏宁电器可以通过OTA3服务器远程更新、清除卡端菜单。对手机要求低，即开即用59九月 2460关于关于OTA3行业应用卡行业应用卡n苏宁项目采用OTA3技术实现，主要考虑到其复杂性和可管理性 复杂性：苏宁项目实现逻辑比较复杂，如派工短信就需要通过数字短信方式实现，需要卡端进行解密运算，因此必须采用OTA3规范定义的API和事件触发
61、机制，OTA2无法支持。 可管理性：苏宁项目采用POS或OTA行业化发行通道进行菜单发行，可以方便的对卡端的菜单进行管理，OTA2无法实现企业化管理，只能在卡端提前固化。 OTA2OTA3功能可支持OTA下载、删除、更新仅支持短消息通道仅支持OTA2规范定义的API，可实现的业务功能比较简单对个人用户卡按品牌管理，不能支持企业化/行业化管理功能不支持企业化/行业化管理相关功能 可支持OTA下载、删除、更新支持短消息通道、BIP通道、POS三种通道全面支持OTA3规范定义的API和事件管理，可实现复杂的业务功能对个人用户卡既可以按品牌管理，又可以按企业/行业管理支持企业化/行业化管理功能，企业化
62、菜单可实现分级别管理 对苏宁项目的支持苏宁电器功能的实现逻辑比较复杂，采用OTA3规范定义的API和事件触发机制实现，现有的OTA2卡不支持这些新增功能不支持POS企业化发行不支持根据企业进行专有菜单的管理不支持企业菜单分级别管理（送货、安装、维修） 都可以支持 60九月 2461方案网络拓扑方案网络拓扑61九月 2462派单流程派单流程已在苏宁总部布署MAS设备，派工短信将由总部统一出口下发n业务需求描述：业务需求描述：通过SAP系统与MAS系统及STK卡的紧密耦合，实现物流和售后部门的短信派工、销单功能。n业务描述：业务描述：n SAP系统生产派工单，通过MAS发送到手机STK卡上；n 作
63、业人员根据STK上的信息进行销单操作，STK卡会将工作人员的操作结果通过MAS反馈到SAP系统中；n SAP系统管理人员可及时查看各工单的处理情况，并据此进行调度和协调的工作。62九月 2463OTA3菜单菜单角色：根据工人工作职责区别，分为安装、维修、送货三种角色，菜单分为安装、维修、送货三种或三种组合。菜单格式：目前菜单格式已与苏宁总部确定，名称为“苏宁移动专家”，使用由大唐微电子提供的128K卡，工人需要配备专用的OTA3卡。需要通过远程写卡方式在OTA3卡上写入“苏宁移动专家”菜单，不影响工人手机卡其他功能。该菜单可以通过OTA3服务器进行空中下载更新，也可以进行后台管理，如删除等。O
64、TA3服务器：由江苏OTA3服务器进行支撑63九月 2464菜单功能示例菜单功能示例 64九月 2465维修菜单维修菜单全程在线管理系统项目介绍全程在线管理系统项目介绍苏宁移动专家维修专用确定返回确定返回确定返回待处理任务帮助已处理任务状态选择状态选择另约 完成 次日 确定返回请输入金额请输入金额待处理单列表待处理单列表012345678906 012345678905 确定返回确定返回意见建议012345678908 012345678907 012345678909 下一页 100金额输入不正确，请返回重新输入！ 金额输入错误返回金额输入正确 非完成状态 状态选择状态选择另约 完成 次日
65、任务单号任务单号012345678905 销单状态销单状态次日 金额输入错误已处理任务确定返回确定返回确定返回确定返回012345678905 012345678906 012345678907 012345678908012345678909下一页 发送成功发送成功短信发送中 确定返回确定返回任务单号任务单号012345678905 销单状态 完成 金额 100 65九月 2466安装菜单安装菜单苏宁移动专家安装专用确定返回确定返回确定返回待处理任务帮助已处理任务状态选择状态选择次日 完成 另约 确定返回请输入金额请输入金额待处理列表待处理列表012345678906 01234567890
66、5 确定返回确定返回发送成功发送成功短信发送中 确定返回意见建议012345678908 012345678907 012345678909 下一页 100金额输入不正确，请重新输入！ 金额输入错误返回非完成状态 状态选择状态选择次日 完成 另约 任务单号任务单号012345678905 销单状态 另约 金额输入错误已处理任务确定返回确定返回确定返回确定返回确定返回012345678905 012345678906 012345678907 012345678908012345678909下一页 确定返回确定返回任务单号任务单号012345678905 销单状态 完成 金额 100 请输入校验
67、码请输入校验码1234金额输入正确66九月 2467苏宁新业务流程苏宁新业务流程67九月 2468试点情况介绍试点情况介绍苏宁项目南京地区自8月23日试用以来，共有1200多工人办理了OTA3卡，其中约500人为转网客户。江苏省12月份全面应用，有3000位转网工人，客户粘性大,为公司创造了良好的收益。苏宁电器原采用电话、工单回收的方式进行工单回销，成本高、效率低，采用OTA3应用后每年仅通信成本一项即可节约160万元，考虑人工成本和管理成本预计将每年为苏宁电器节约成本约400万元；项目实施后，苏宁管理人员不仅可以及时了解工人的工作情况，还可以有针对性的进行客户回访，提高了客户满意度。68一、
68、一、MASMAS信息化模式概述信息化模式概述二、手机邮箱及二、手机邮箱及BlackBerryBlackBerry目录目录三、应用型应用型MASMAS四、综合四、综合VPMNVPMN69集团客户全业务产品体系架构集团客户全业务产品体系架构基础通信类业务：基础通信类业务：固定电话移动电话移动总机综合固定电话移动电话移动总机综合V V网网+V+V网伴侣等团语网伴侣等团语音业务；宽带接入、电路出租等带宽接入类业务音业务；宽带接入、电路出租等带宽接入类业务纵向标准化行业应用：纵向标准化行业应用：校信通、农信通、旅游通等校信通、农信通、旅游通等带有行业属性的行业应用带有行业属性的行业应用ICTICT信息化
69、信息化解决方案解决方案水平集团标准化产品：水平集团标准化产品：集团彩铃、移动集团彩铃、移动OAOA、手机邮箱、企信通等、手机邮箱、企信通等无明显行业属性的集团标准化产品。无明显行业属性的集团标准化产品。针对政府、公安、金融等大型针对政府、公安、金融等大型行业客户行业客户基于有线的基础通信类业务和基于有线的基础通信类业务和ICTICT集成是我们的短板。集团标准化产品和行业集成是我们的短板。集团标准化产品和行业应用与电信相比无明显劣势。应用与电信相比无明显劣势。重点针对中小企业重点针对中小企业客户客户普适性普适性产品产品70集团客户全业务产品体系集团客户全业务产品体系产品分类一期二期三期基础通信类
70、话音产品线IP商话，专网直连，移动总机1.0版，综合VPMN，无线商话V网伴侣，移动总机2.0版，一号双机400/800业务数据产品线互联网专线、数据专线、IDC、集团短信、集团E网集团彩信信息化应用类标准化产品线集团彩铃、企业邮箱、小区短信、黑莓Blackberrry、手机邮箱、车务通、无线网站、移动CRM、集团通讯录、企信通、行业应用卡、短号短信/彩信移动OA行业应用产品线商信通、校信通、农信通、母婴宝、旅游通交管通ICT集成类ICT业务产品线城管通、警务通、电力信息化、烟草信息化、呼叫中心外包注：红色标注业务指近期重点拓展业务。全业务集团产品体系包括三类业务，五条注：红色标注业务指近期重
71、点拓展业务。全业务集团产品体系包括三类业务，五条产品线。产品线。71基础通信类话音产品线基础通信类话音产品线HLRSCPGMSC/SSPGMSC/SSPMSC/SSPMSC/SSPCAMEL69001690011380288999113802889991 58001580010208379000102083790001TMGNGN软交换软交换IAD/AMG78002780020208848000202088480002SBCPBX19501195011950219502780047800402088480004020884800040258540889802585408898方式方式1 1：移
72、动电话，：移动电话，分区计费产品分区计费产品方式方式2 2：无线商话，：无线商话，通过无线方式接入通过无线方式接入的固定电话分配铁的固定电话分配铁通号码通号码方式方式3 3：IPIP商商话，通过话，通过IPIP方方式接入的固定式接入的固定电话电话方式方式4 4：专：专网直通车，网直通车，通过通过PBXPBX直直连方式接入连方式接入的固定电话的固定电话69001690011380288999113802889991方式方式5 5：V V网伴侣，网伴侣，PCPC软终端、通过软终端、通过互联网方式接入互联网方式接入的固定电话，与的固定电话，与手机同号手机同号融合有线、无线和宽带的集团语音综合接入方案
73、，满足不同客户需求，多种方融合有线、无线和宽带的集团语音综合接入方案，满足不同客户需求，多种方式抢占集团话务。式抢占集团话务。融合通信：融合通信：综合综合VPMNVPMN、移动总、移动总机、双机共振机、双机共振72综合综合VPMN业务概述业务概述综合综合VPMN短号：69001短号：短号：6202业务概述业务概述业务概述业务概述把一个集团内的把一个集团内的GSMGSM手机、手机、无线固话无线固话、固定电话、固定电话、专线电话、专线电话（PBXPBX）统一编号组成统一编号组成一个集团内部的综合虚拟专用网。一个集团内部的综合虚拟专用网。同一个同一个VPVPM MN N网内的用户之间可以相互直接拨打
74、短号，短号长度可由集团用户根据习网内的用户之间可以相互直接拨打短号，短号长度可由集团用户根据习惯和用户规模设定。惯和用户规模设定。群内用户通话可以享受包月套餐服务群内用户通话可以享受包月套餐服务所有集团（属性）客户所有集团（属性）客户目标用户目标用户移动移动固话固话短号短号:6301:6301手机手机用户用户PBX用户用户固话固话用户用户短号短号:6402短号互拨，可以享受群内通话优惠73综合综合VPMN短号编号方案短号编号方案VPMN短号长度可以是3位6位，每个集团都可以独立编制VPMN短号，即不同的集团可以采用相同的VPMN短号，互不影响；同一集团内所有用户（手机和座机用户）的VPMN短号
75、不能重复。座机电话短号码要求座机电话短号码要求：分机VPMN短号编制建议仍采用其原有的分机短号，总长度为3位6位。但要求座机VPMN短号不能以0、1、9、60开头，也不能采用200、300、600、700、800等特殊号码。同时不建议以6开头，如采用6开头，保证同一个集图内短号不能重复。74综合综合VPMN资费资费编号编号套餐费套餐费优惠分钟数优惠分钟数1 15 5元元/ /月月包本地集团内主叫包本地集团内主叫300300分钟，被叫免费，超过之后正常计费分钟，被叫免费，超过之后正常计费2 21010元元/ /月月包本地集团内主叫包本地集团内主叫750750分钟，被叫免费，超过之后正常计费分钟，
76、被叫免费，超过之后正常计费3 31010元元/ /月月包省内集团内主叫包省内集团内主叫500500分钟，被叫免费，超过之后正常计费分钟，被叫免费，超过之后正常计费4 41515元元/ /月月包省内集团内主叫包省内集团内主叫750750分钟，被叫免费，超过之后正常计费分钟，被叫免费，超过之后正常计费5 52020元元/ /月月包省内集团内主叫包省内集团内主叫10001000分钟，被叫免费，超过之后正常计费分钟，被叫免费，超过之后正常计费6 63030元元/ /月月包省内集团内主叫包省内集团内主叫15001500分钟，被叫免费，超过之后正常计费分钟，被叫免费，超过之后正常计费75综合综合VPMN资
77、费资费资费项资费项资费标准资费标准主叫费率主叫费率虚拟网内固定用户虚拟网内固定用户0 0元元/ /分钟分钟虚拟网内移动用户虚拟网内移动用户0 0元元/ /分钟分钟虚拟网外移动、联通和固定用户虚拟网外移动、联通和固定用户0.10.1元元/ /分钟分钟国内长途国内长途0.30.3元元/ /分钟分钟港澳台长途港澳台长途1.51.5元元/ /分钟分钟国国际际长长途途美国、加拿大美国、加拿大2.42.4元元/ /分钟分钟英法意德、日韩、新马泰、新英法意德、日韩、新马泰、新西兰、澳大利亚，印尼，菲律西兰、澳大利亚，印尼，菲律宾宾3.63.6元元/ /分钟分钟其他国家和地区其他国家和地区4.64.6元元/ /分钟分钟中国移动特服电话中国移动特服电话0 0元元/ /分钟分钟被叫费率被叫费率0 0元元/ /分钟分钟76感谢各位的聆听！谢谢感谢各位的聆听！谢谢!77
