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1、以信息化带动工业化以信息化带动工业化中国工业发展的一条成功之路中国工业发展的一条成功之路1什么是企业信息化?企业信息化是指企业在生产、管理、经营等各个层次、各个环节和各个领域,采用计算机、通信和网络等现代信息技术,充分开发、广泛利用企业内外部的信息资源,不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平,逐步实现企业运行的全面自动化,进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程;同时,伴随现代企业制度的形成,加强企业运作控制,建成现代企业的过程。2企业信息化的三个层面第一层面:初步利用计算机技术应用于企业生产、经营管理的部分子系统,以单机或小型局域网为主,以减轻劳动强度、提高业务处理的准确率为目的的孤立的信
2、息处理系统。第二层面:建立了部分或全部集成的信息系统,以先进的管理思想为基础,将电子信息技术、现代管理技术和先进的制造技术紧密结合,应用于企业产品的全生命周期的各个阶段,通过信息集成、过程优化和资源组织优化,实现物流和价值流的集成和优化运行。第三层面:利用互联网实现企业与企业之间、企业与政府之间、企业与其他组织之间广泛的信息交流与信息集成,并广泛地开展电子商务,实现企业的设计、制造、管理和贸易的无纸化、网络化、智能化。3企业信息化的重点第一层面:多数大中型企业已经初步形成;第二层面:企业之间的差距相当大。部分企业已经基本完成了这一层面的建设,部分企业尚未进入这一层面的工作。有些企业虽然建起了内
3、部网络,但是发布的信息陈旧,长时间不更新,生产、成本、库存、采购、资金等都无法实现网上及时收集、分析和共享,管理者难以随时掌握有关信息。这一层面的工作,是现阶段企业信息化建设的重点。第三层面:电子商务的基础是信息采集、传输和共享,如果企业内部的信息都不能做到准确、及时,电子商务就无从谈起。这一层面的工作不是目前的重点。4企业信息化的五个阶段企业信息化的五个阶段1 1、信息手工采集加工阶段、信息手工采集加工阶段2 2、部分信息自动处理阶段、部分信息自动处理阶段3 3、关键业务信息自动处理阶段、关键业务信息自动处理阶段4 4、信息集成处理阶段、信息集成处理阶段5 5、全面信息化阶段、全面信息化阶段
4、重点重点重点重点重点重点重点重点重点重点51 1、信息手工采集加工阶段、信息手工采集加工阶段没有采用现代信息技术的传统企业处于这一阶段。信息的采集完全以手工的方式进行。企业有分布在各个角落的记录员,负责信息收集工作。如:车间的统计员、成本员、材料员等。在这一阶段,企业为了获得足够的信息投入了大量的人力、精力。由于手工采集加工,信息的流动速度很慢。由于主要以纸介质传递,信息的共享很困难。由于信息主要向上流动,横向交流极为稀少,因而每个部门都成了信息孤岛。统计的口径不一致,统计的数据不一致,造成了大量的重复劳动。这一阶段实际上没有进行任何信息化的建设。建设重点建设重点62 2、部分信息自动处理阶段
5、、部分信息自动处理阶段为了应付日益繁多的文件与报表以及繁琐的管理事务,企业逐渐引入计算机,把个别岗位繁杂的信息处理工作自动化,以降低工作强度,提高工作效率。文字处理是本阶段最常见的应用。大量办公文档处理从原来的一遍遍手抄、修改、誊写的艰巨手工劳动中解放出来。财务管理又是一种应用。由于成本核算、财务报表等工作琐碎而又容易出错,财务人员往往不胜其烦,会计电算化就成为这个阶段最普遍的应用之一。有时,这种应用会扩展至简单的财务管理系统。这一阶段以采用单机和小型局域网为特征。不少企业曾经为晋升国家二级企业而作过本阶段的工作。建设重点建设重点73 3、关键业务信息自动处理阶段、关键业务信息自动处理阶段在这
6、一阶段,企业把信息化建设从局部的、辅助的应用领域转向企业关键业务领域应用。在这一阶段,企业已经建立起了稳定的内部网络、专用管理软件系统和各类专业的数据库系统,信息化建设的技术人员得到了一定的锻炼和提高,信息技术的应用围绕企业关键业务不断纵向延伸扩展。但是,由于各专业系统缺乏有效集成,因而只能形成局部的、单项的管理系统。这是企业信息化建设最困难的阶段。企业的生产流程、管理水平、技术力量、员工素质等将接受全面的考验。建设重点建设重点84 4、信息集成处理阶段、信息集成处理阶段本阶段以企业内部网络为基础,通过对本企业基础数据的开发应用,全面调配企业内部资源。其典型标志是建立企业内部的ERP(企业资源
7、计划)管理系统。通过企业内部信息的集成,得以全面控制、调配、平衡企业资源,在企业内形成全面可控的、顺畅的信息闭环,企业的决策能力、计划执行能力及业务处理能力大大增强。通过本阶段的建设,企业将形成高级信息管理系统,但企业内部信息与外部联系很少,企业信息呈岛状分布。建设重点建设重点95 5、全面信息化阶段、全面信息化阶段本阶段企业决策在更广阔的层面上展开:在管理上,企业的各级管理者有更大的自主权,以适应变动社会的要求;在组织上,灵活的、柔性的、按任务设置的组织形式从企业内部发展到企业之间;协作已成为本阶段企业生存的基本特征。建设重点建设重点10第一阶段的建设重点第一阶段的建设重点通过岗位责任制促进
8、管理与业务处理规范化;信息采集程序规范化;数据规范化;有效历史数据的积累与存储。返回返回11第二阶段的建设重点第二阶段的建设重点将繁杂重复的工作标准化;小型企业局域网建设;专用管理软件的开发应用;数据库建设;信息化技术培训。返回返回12第三阶段的建设重点第三阶段的建设重点关键业务标准化;建立企业内部网;各类专业应用软件开发与应用;各类专业数据库建设;业务数据自动采集处理系统;尽可能建覆盖企业各业务的应用系统;信息化技术培训;专家型信息技术人员培养。返回返回13第四阶段的建设重点第四阶段的建设重点制定企业全面信息化方案;建立Intranet;所有硬件设备的互联;建立统一设计、集中管理、旨在打破条
9、块分割的数据库系统;各类专业MIS系统的集成;基础数据的深度挖掘;具有一定辅助决策功能的管理信息系统;信息化技术培训;专家型信息技术人员培养。返回返回14第五阶段的建设重点第五阶段的建设重点建立安全稳定的Intranet/Internet/Extranet;满足外部协作与反应的远程分布式系统的建立与运行;电子商务系统;网络安全;科学的决策模型与决策支持系统;客户关系管理系统;供应商管理系统;信息化技术培训;专家型信息技术人员培训。返回返回15信息化建设的目标信息化建设的目标许多企业信息化建设失败定额原因就在于没有制定出切合实际的方案。表现出两种极端的情况:1、定位过低,完全从企业眼前的实际需求
10、出发,导致后续的信息化建设成为“补丁” 工程;2.定位过高,脱离企业的人力、财力、应用、信息化基础等实际情况,导致信息化建设难见成效甚至难以投入实际应用。16信息化建设的目标信息化建设的目标一、功能目标信息化建设是一个长期的过程,不是一朝一夕就能毕其功于一役的,因而在功能上既要避免大跃进,也要防止目光短浅。1、选择企业最迫切需要实现的功能;2、选择最基础、最容易实现的功能;3、选择最容易体现投资效率的功能;17信息化建设的目标信息化建设的目标二、投资规模目标1、预算与企业规模相适应;2、注意投资预算在近期和远期的合理分配;3、不要让信息化建设投资成为企业的负担;发达国家大企业一般为总资产的8%
11、10%18企业信息化要实现的目标生产过程的自动化管理方式的网络化决策支持的职能化商务运营的电子化CADCAPPCAMPDMERPOAInternetEC19CAD/CAM计算机辅助设计/计算机辅助制造(Computer Aided Design/ Computer Aided Manufacturing)该技术极大地促进了工业企业生产及管理的现代化进程,是计算机在工程应用中最有影响的技术,曾被美国国家工程科学院评为当代十项最杰出的工程技术成就之一。CAD/CAM技术的引入,不仅提高了产品质量,缩短了新产品的开发周期,也为工厂实现由产品设计、生产到管理的一体化、无纸化奠定了基础。20计算机辅助工
12、艺设计计算机辅助工艺设计(CAPP)CAPP(Computer Aided Process Planning)集成化的CAPP系统能直接接收CAD的零件信息、工艺规划,生成有关工艺文件(必要时还可以向CAD系统反馈有关工艺评价信息),并以工艺设计结果和零件信息为依据,经过适当的后置处理,生成数控加工NC程序,从而实现CAD/CAPP/CAM的集成。21办公自动化(办公自动化(OA)办公自动化(Office Automation)目标:充分利用现代科学技术的最新成果,实现办公活动的科学化、自动化,最大限度地提高办公效率和办公质量,改善办公环境和条件,辅助决策,减少或避免各种差错和弊端,缩短办公业
13、务处理周期。22办公自动化(办公自动化(OA)23一、企业信息化实施的总原则一、企业信息化实施的总原则效益驱动、总体规划、分步实施效益驱动、总体规划、分步实施二、企业是信息化建设的主体二、企业是信息化建设的主体三、如何控制风险三、如何控制风险四、企业信息化建设案例四、企业信息化建设案例24(一)效益驱动(一)效益驱动企业信息化建设的目的是提高企业的市场竞争能力和经济效益最大化。企业信息化决不是自欺欺人的面子货,也不是包治百病的灵丹妙药。因此,必须树立明确而务实的目标,集中人力和物力进行信息化建设,决不能搞“高大全”的形式主义,防止因虎头蛇尾和中看不中用的走过场而给企业造成的严重危害。所以,信息
14、化建设必须以提升管理,提高效率,增加效益为驱动力和最终的目标。25(二)总体规划(二)总体规划1.总体规划是信息化建设成功的开始总体规划是信息化建设成功的开始企业信息化是一项精密复杂的系统工程,各种管理项目的设计需要在正确分析企业管理中存在问题的基础上,充分掌握当前信息技术的发展水平,运用先进的管理思想,提出符合企业实际需要的信息化建设方案。没有统一的规划,企业信息化建设肯定不会取得成功。 262.总体规划是信息化建设的本总体规划是信息化建设的本质要求质要求1.各种信息化管理软件的基本思想:“消灭信息孤岛,消灭信息孤岛,实现信息高度共享实现信息高度共享”。2. 要求企业建立统一的数据平台,保持通畅的信息流动网络,采用先进的管理软件。而实现这些目标的前提就是统一的信息化建设的规划设计。3.部门“各自为战”,“画地为牢”,将导致信息平台不一致,信息数据无统一的标准,企业的信息仍然处于杂乱分散的状态,在这种情况下,无论企业购买了多少高档的设备、引进了多少管理软件,都不能使管理改善多少,企业的信息化建设根本不能实现,徒然浪费大量的资金和精力。27(三)分步实施(三)分步实施1.信息化建设是由低到高的进化过程信息化建设是由低到高的进化过程2.信息化建设是一个长期的过程信息化建设是一个长期的过程3.信息化建设必须有一定的周期信息化建设必须有一定的周期28