旅游者的气质公开课

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1、每个人都是独特的,具有不同的个性特征。为人处世表现出不同的做法,有的心急,有的性子慢,有的娇柔,有的强悍。这就是气质类型的区别,那么什么是气质呢?徐宝珠徐宝珠教学目标一、知识目标一、知识目标1、气质的定义气质的定义; 2、气质的体液分类法及四种气质类型的表现气质的体液分类法及四种气质类型的表现; 3、气质的特点。气质的特点。二、二、能力目标:能力目标:提高学生通过外在表现判断他人所属气质类型的能力提高学生通过外在表现判断他人所属气质类型的能力三、三、情感德育目标:情感德育目标:通过学习了解气质的特点,明白气质的可塑性和两重性,通过学习了解气质的特点,明白气质的可塑性和两重性,从而在以后的学习、

2、生活、工作中,努力发挥积极性,克从而在以后的学习、生活、工作中,努力发挥积极性,克服消极性,不断提高服务质量,培养成就感,加深对专业服消极性,不断提高服务质量,培养成就感,加深对专业的热爱。的热爱。请同学们快速浏览课本66-69页完成以下问题9分钟1、气质的定义:气质是、气质的定义:气质是:高级神经活动类型在人的行为和活动中的:高级神经活动类型在人的行为和活动中的表现表现 。2、气质的特点:、气质的特点: 先天性先天性 、 可塑性可塑性 、 两重性两重性 。3、所谓的心理行为的动力特征是指心理过程的、所谓的心理行为的动力特征是指心理过程的 强度、速度、灵活度、强度、速度、灵活度、指向度。指向度

3、。 4、古希腊医生希波克拉底提出了、古希腊医生希波克拉底提出了“四种气质说四种气质说”,这种理论将气质,这种理论将气质分为分为 多血质多血质 、 胆汁质胆汁质 、 黏液质黏液质 、 抑郁质抑郁质 。5、黄胆汁多的人、黄胆汁多的人 性情急躁、动作迅猛性情急躁、动作迅猛 ,称为胆汁质。粘液多的,称为胆汁质。粘液多的人人 性情沉稳、动作迟缓性情沉稳、动作迟缓 称为粘液质。血液多的人称为粘液质。血液多的人 性情活跃、性情活跃、动作灵敏动作灵敏 称为多血质,黑胆汁多的人称为多血质,黑胆汁多的人 性情脆弱、动作迟钝性情脆弱、动作迟钝 ,称为抑郁质,称为抑郁质6、四种气质类型的典型人物:、四种气质类型的典型

4、人物: 李逵李逵 的火爆脾气属于胆汁质,的火爆脾气属于胆汁质, 小燕子小燕子的善变属于多血质,的善变属于多血质, 刘备刘备 的深思多谋属于粘液质,的深思多谋属于粘液质, 林黛玉林黛玉的多愁善感属于抑郁质。的多愁善感属于抑郁质。(一)气质的含义(一)气质的含义气质是人心理行为的动力特征气质是人心理行为的动力特征。 可塑性可塑性可塑性可塑性胆汁质胆汁质希波克拉底古希腊四种气质说希波克拉底古希腊四种气质说心脏心脏血液血液 肝肝黄胆汁黄胆汁大脑大脑黏液黏液 胃胃黑胆汁黑胆汁胆汁质胆汁质多血质多血质黏液质黏液质抑郁质抑郁质-易激动易激动,好发怒好发怒,不可抑制。不可抑制。情绪易冲动,脾气急躁,情绪易冲动

5、,脾气急躁,思维敏捷,但准确性差。这种思维敏捷,但准确性差。这种人敢想敢干,但方式方法人敢想敢干,但方式方法往往过于简单。往往过于简单。代表人物:李逵代表人物:李逵 胆汁质胆汁质-热情活泼,善于交际,热情活泼,善于交际,情感丰富,机智灵活情感丰富,机智灵活代表人物:王熙凤、曹操代表人物:王熙凤、曹操多血质多血质粘液质粘液质-踏实稳重,沉着冷静,喜踏实稳重,沉着冷静,喜怒不形于色,但缺乏生气怒不形于色,但缺乏生气代表人物:刘备代表人物:刘备 抑郁质抑郁质-敏感多疑,感情细腻不外敏感多疑,感情细腻不外露,不爱与人交往。露,不爱与人交往。代表人物:林黛玉代表人物:林黛玉胆汁质胆汁质多血质多血质黏液质

6、黏液质抑郁质抑郁质多血质抑郁质粘液质孙悟空 唐 僧 沙 僧 胆汁质猪八戒思考?案例分析地点:某剧场门口。地点:某剧场门口。时间:演出开始十分钟后。时间:演出开始十分钟后。人物:查票员和四位迟到的观众。人物:查票员和四位迟到的观众。情节:剧场规定演出开始十分钟后不许入情节:剧场规定演出开始十分钟后不许入 场。四位迟到者面对查票者的同一说明则表现场。四位迟到者面对查票者的同一说明则表现各不相同。各不相同。这四位迟到者的气质类型分别是什么?这四位迟到者的气质类型分别是什么?甲:甲:激动不已的甲早就没有耐心向检票员求情了,他向检激动不已的甲早就没有耐心向检票员求情了,他向检票员怒吼:票员怒吼:“我有票

7、为什么不让我进,规矩是人制定的,我有票为什么不让我进,规矩是人制定的,为什么偏偏是为什么偏偏是10分钟,而不是分钟,而不是11分钟分钟?再说是因为塞车我们再说是因为塞车我们才迟到的。你认为塞车是我们的过错吗才迟到的。你认为塞车是我们的过错吗?那是市政交通问题,那是市政交通问题,我们是受害者,你得让我进去我们是受害者,你得让我进去”一边说一边推撞着检票员,一边说一边推撞着检票员,越说越激动,越推越用力。越说越激动,越推越用力。乙乙:这时候,一直在一旁寻找机会的乙趁甲推撞检票员的:这时候,一直在一旁寻找机会的乙趁甲推撞检票员的瞬间,偷偷从检票员上举的右臂下钻了进去,边走还边回瞬间,偷偷从检票员上举

8、的右臂下钻了进去,边走还边回头做鬼脸。头做鬼脸。丙丙:在这期间,丙干脆走进了剧院旁的一个小酒吧,一边:在这期间,丙干脆走进了剧院旁的一个小酒吧,一边品尝着威士忌,一边等待下一场演出的开始。品尝着威士忌,一边等待下一场演出的开始。丁丁:一刻不停地抱怨自己,我怎么这么倒霉,昨天不小心:一刻不停地抱怨自己,我怎么这么倒霉,昨天不小心摔坏了一只珍贵的花瓶,今天看演出又迟到了,要是我早摔坏了一只珍贵的花瓶,今天看演出又迟到了,要是我早点来,现在不就看成了。唉,我这人怎么这么蠢点来,现在不就看成了。唉,我这人怎么这么蠢! 胆汁质多血质黏液质抑郁质巩固提高1、碰到失败或挫折时内心非常痛苦,与别人发生矛盾后长

9、时间不能平静,讲、碰到失败或挫折时内心非常痛苦,与别人发生矛盾后长时间不能平静,讲话慢而啰嗦。这是(话慢而啰嗦。这是( )气质的表现。)气质的表现。A、稳重型、稳重型 B、急躁型、急躁型 C、活泼型、活泼型 D、忧郁型、忧郁型2、“江山易改,本性难移江山易改,本性难移”表现的是气质的(表现的是气质的( )特点。)特点。A、先天性、先天性 B、稳定性、稳定性 C、可塑性、可塑性 D、两重性、两重性3、很少发脾气,做事力求稳妥,平时表现安静、情感稳定。这是(、很少发脾气,做事力求稳妥,平时表现安静、情感稳定。这是( )气质)气质表现。表现。A、忧郁型、忧郁型 B、稳重型、稳重型 C、活泼型、活泼型

10、 D、急躁型、急躁型4、(、( )是人心理行为的动力特征。)是人心理行为的动力特征。A、性格、性格 B、情感、情感 C、气质、气质 D、动机、动机5、气质是人心理行为的、气质是人心理行为的 。6、古希腊医生威廉、古希腊医生威廉.冯特提出了四种气质说。(冯特提出了四种气质说。( )-判断题判断题7、名词解释、名词解释 气质气质 性格性格DBBC动力特征错课堂小结气质的气质的类类 型型气质的气质的特点特点气质的气质的 定定 义义课后作业1、请同学们分析自己的气质类型,并对自己的、请同学们分析自己的气质类型,并对自己的 气质弱点进行分析,并制订出完善方案。气质弱点进行分析,并制订出完善方案。 2、思考课后、思考课后74页问答:如何接待不同气质类型页问答:如何接待不同气质类型的旅游者。的旅游者。

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