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1、实现角色转换实现角色转换步入职业生涯步入职业生涯学习目标学习目标通过本课的学习，使学生了解学生角色与职业角色的不同，初入职场可能会面临的问题，掌握走向职场快速成功的方法，实现从学生向职业人的转变。 前前 言言从大一的青涩到大三的成熟，大学生不同程度地实从大一的青涩到大三的成熟，大学生不同程度地实现了现了“大学生大学生”身份的转型和认同。不过，三年的时光身份的转型和认同。不过，三年的时光转瞬即逝，在相对短暂的身份稳定之后，进入大三的学转瞬即逝，在相对短暂的身份稳定之后，进入大三的学生又一次面临新身份的转型和认同生又一次面临新身份的转型和认同职业角色。可以职业角色。可以说这一身份较说这一身份较“大
2、学生大学生”身份更加社会化、现实化、丰身份更加社会化、现实化、丰富化。富化。人在社会上的角色是不断变化的。大学生择业的过人在社会上的角色是不断变化的。大学生择业的过程就是选择新角色的过程，就是由学生角色向职业人角程就是选择新角色的过程，就是由学生角色向职业人角色转变的过程。每个职业角色都有自己不同的特点、不色转变的过程。每个职业角色都有自己不同的特点、不同的职责、权利及义务。大学生要想顺利就业，要想尽同的职责、权利及义务。大学生要想顺利就业，要想尽快步人职业生涯，就要树立职业角色意识，迅速融入职快步人职业生涯，就要树立职业角色意识，迅速融入职业新环境。业新环境。一、一、大学生就业后的角色转换大
3、学生就业后的角色转换人的一生面临着各种不同的社会角色的转换。就大学毕业生而言，首先面对的是从学生角色到职业角色的转换，这在其一生的经历中占有十分重要的位置。在这关键时刻，每个大学毕业生都应当以积极、正确的态度认知新角色，实现新角色，促使角色转换整个过程得以顺利进行。（一）角色转换问题的提出（一）角色转换问题的提出有一个关于毕业生的调查，其中有一个问题是：“你们单位愿意接收实习生吗?”调查结果有点儿意思，52的单位回答说不愿意。无独有偶，网上也曾有过这样充满抱怨的帖子：“再也不用应届大学生了!”当然，大学生不受欢迎的原因很多，但是不能适应从学校到职场的角色转换是其中的重要原因之一。从签订就业协议
4、到进入职业生涯是大学生成长中一个重要的发展阶段，是学生成长中差异最大的角色转换。如何适应这一角色转换对于今后的职业生涯有着重大的影响。举例张同学在大学期间是一名品学兼优的学生，可是，就业时间不长，就因不能适应单位的工作和环境而遭辞退。王同学在学校学业平平，而在单位却能迅速适应，业绩突出，得到单位的重用。两位学生的状况主要反映出两人在适应职业要求和适应角色转换方面的能力差异，也对两人的职业生涯产生了非常大的影响（二）（二）（二）（二）角色和社会角色的含义角色和社会角色的含义角色和社会角色的含义角色和社会角色的含义1、角色、角色“角色”，本是戏剧中的名词，指演员扮演的剧中人物。后来一些社会学家将它
5、引入社会学，进而成为社会学的基本理论之一。如果给“社会角色”下一个最一般的定义，那么可以认为，社会角色是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式，它是人们对特定身份的人的行为期望，它构成社会群体或组织的基础。2、社会角色、社会角色在社会中，角色不是孤立存在的，而是与其他角色联系在一起。这样一组相互联系、相互依存、相互补充的角色就是所谓角色集。任何一个人都不可能仅仅承担某一个社会角色，而总是承担着多种社会角色，这些角色是根据个体的人在不同时间、不同场合、不同环境占据着不同的社会位置，履行着不同的社会义务，遵循着不同的社会规范而确定的。如大学生在学校、商场、家里各自的角
6、色。2、社会角色角色是人们社会地位的外在表现。社会地位是人们在社会关系中所处的位置，人的社会关系是多方面的，因而人的社会地位也是多方面的，一般来说我们是通过一个人所扮演的社会角色来认识一个人的社会地位。任何一种社会角色总是与一系列的行为模式相联系。首先是一系列的权利，即这种角色有权要求别人进行某种活动，其次是一系列义务，即别人有权要求这种角色进行某种活动、表现出某种行为。各种角色无不具有特殊的权利与义务。长期的社会生活使各种角色形成了一整套各具特色的行为模式，这就要求承担特定角色的人学会特定的待人处事的方法，否则人们就会认为他没有很好地完成这一角色。由于社会角色总是与一定的行为模式相联系，如教
7、师要为人师表，医生要救死扶伤，干部要办事公正、不谋私利等，这样当人们知道某人处在某种地位时，就预先期望他具备一套与此地位相一致的行为模式。社会角色的这一特点具有重要意义，它使我们仅仅通过对一些抽象角色的想象，就能对社会上纷繁复杂的人群有个大致的了解。(三三)学生角色与职业角色的差异学生角色与职业角色的差异对于刚刚走上工作岗位的大学毕业生来说，强化职业角色意识，充分认识所要从事职业的职责、任务与工作要求，准确地进入职业角色，是一项最基本的要求。在强化职业角色意识的过程中，最重要的一点就是必须认清学生角色与职业角色的差异，明确职业角色规范。（三）（三）（三）（三）学生角色与职业角色的差异学生角色与
8、职业角色的差异学生角色与职业角色的差异学生角色与职业角色的差异学生角色与职业角色的不同主要表现在以下三个方面：学生角色与职业角色的不同主要表现在以下三个方面：1、社会责任不同、社会责任不同社会角色的角色义务也就是角色的社会责任。学生角色的主要责任是努力汲取知识，使自己在德、智、体、美等方面全面发展，提高自己的综合素质，掌握服务社会的本领。整个角色过程是一个接受教育、储备知识、锻炼能力的过程。而职业角色的责任是以特定的身份去履行自已的职责，依靠自己的本领或技能完成某个事项，创造价值，为社会服务。两种责任的履行所产生的后果也不同。学生角色责任履行得如何，主要关系到本人知识掌握的多少和能力培养的程度
9、，对社会和周围的人不会产生太大的影响。而职业角色责任履行得如何，则影响较大，人们在评判职业角色时总是和单位密切联系在一起，总是将其作为身负重任的工作人员来看待的。因此他的一言一行直接影响到一个单位或一个行业的社会声誉。2、社会规范不同、社会规范不同社会赋予角色的规范，就是社会提供的行为模式。学生规范是从培养、教育的角度出发，促使其以后能成长为合格的人才。因此它更多的是要求学生如何去遵守学校的规章制度，如何学习，如何待人接物，如何做人等。比如教育部门制定的大学生行为规范等。社会赋予职业角色的规范、提供的行为模式则复杂得多，并因职业的不同而不同。这些模式既具体又严格，违背了就要承担一定的责任，甚至
10、法律责任。比如中华人民共和国教师法、中华人民共和国公务员法等，要求国家工作人员，必须严于律己，克己奉公，渎职、收受贿赂就要受到纪律甚至法律的惩处。3、社会权利不同、社会权利不同社会赋予角色的权利，就是角色依法应享受的权益，或叫应取得的精神或物质报酬。学生角色的权利主要是依法享有受教育的权利，并取得经济生活的保证或资助。职业角色的权利则是依法行使职权，开展工作，并在履行义务的同时取得报酬。总之，学生角色与职业角色的不同在于：一个是接受系统教育，掌握本领，接受经济供给与资助，逐步完善自己；一个是用已掌握的本领，独立作业，通过具体的工作为社会付出，以自己的行为承担责任。大学毕业生走上工作岗位之后，不
11、仅要认识学生角色与职业角色的差异，更重要的是应该遵守职业角色规范，正确行使职业角色的权利，忠实履行职业角色的义务，使自己的言行与职业角色的内在要求相适应。 （四）角色转换及其两个环节（四）角色转换及其两个环节（四）角色转换及其两个环节（四）角色转换及其两个环节1、角色转换、角色转换个体的人在社会中所扮演的主要角色并不是固定不变的，往往会发生多次的角色转换。角色转换就是在社会关系中个体地位的动态描述。人的社会任务和职业生涯不断变化，角色也随之变化，从一个角色进入另一个角色，这个过程称之为角色转换。社会角色由角色权利、角色义务、角色规范三要素组成，角色转换也就是这三要素的转换。角色转换的根本变化是
12、社会权利、义务和规范的变化。大学生在读书期间，主要是充当“学生”和“同学”的角色，角色之间的关系比较简单。在步人社会后，角色变了，角色关系复杂了，培养角色意识就显得更重要了。2、角色转换的两个环节、角色转换的两个环节大学生就业后的角色转换不是瞬间完成的，而是一个过程性行为，主要包括取得角色和进入角色两个环节。（1）角色的取得）角色的取得大学生毕业前夕，大学生开始总结自己的大学生活，搜集社会人才需求信息，进行就业准备。从此时起即已孕育着角色转换的发生。进入新的工作单位，意味着角色转换正式发生，这也就是新角色的取得。大学生初到新单位，由于年龄、性格和阅历的限制，对新的工作岗位还比较陌生，还不具备完
13、全遵守新单位规范系列的可能，作为称职工作人员的行为模式还未形成，常常不能胜任工作环境所规定的角色要求，所以单位才有试用期、见习期规定。这时就应该用主人翁的观念调整行为，强化角色意识和责任，这主要是靠自我培养形成的。只有在熟悉了本单位的工作制度，了解了本单位的业务程序，建立了新的和谐的人际关系之后，才能积极主动地开展工作，完成大学生就业后的社会角色的转换。一般来说，这个过程到见习期结束就应基本完成。（2）角色的进入）角色的进入进人角色包括：获得承担某个角色的认可；表现出扮演这一角色必需的品质和才能；本能地或积极地从精神和行动上完全地投入这一角色。择业的过程实际上就是选择新角色的过程，新角色的获得
14、是角色转换的基础，但并不等于角色转换的完成。一个好的实际工作者不仅要遵守工作规范，还要有良好的职业道德和积极敬业的态度。大学生在校时更多的是学习理论知识，实际动手的机会较少，因而认识问题、分析问题的能力相对较强，解决问题的能力则相对较弱；对社会现象理想化的多，具体现实化的少。因此，工作初期不可避免地会遇到一些问题和困难。大学生应利用自己知识优势去尽快克服这些困难，表现出自己的实际工作能力、品质和才华。大学生风华正茂，正是创造业绩的大好时机，只有尽快进入角色，自己的聪明才智才能得以展现。那么如何才能尽快进入角色呢那么如何才能尽快进入角色呢?首先，要从思想意识上确立大展宏图的信念，有主人翁的责任感
15、。其次，要认定自己承担的工作角色，也就是认定自己在工作环境中的位置，要弄清自己所承担的工作角色的性质、职责和范围，尤其要弄清工作关系中上级领导对自己的职权和自己承担的义务要求。第三，提高自己的应变能力。在工作环境中，一个人的工作角色可能不是单一的，应根据工作需要和不同工作的特点，灵活地变换和扮演好每一个角色，依规行事，不可越俎代庖。第四，要在工作中全身心地投入，吃苦耐劳、乐于奉献。这其中，创造力的发挥起着促进作用。因为一个角色在接受任务、明确自己的职责之后，完全可以也应该主动地开展工作，集中精力，作出优异的成绩。只有在社会系统中用自己的实际行动去承担这个角色，才能胜任这个角色，尽快完成角色转换
16、。许多读过大学的人都有这样的感受：大学像一座城，城外的人想进去，城里的人想出。考进来不容易，进来了却又感到不过如此而已，特别是临近毕业时，内心迫切希望早日踏人社会。但当他们步入社会之后，却又感到眼花缭乱，现实又使他们重新认识校园生活，昔日的校园生活是那样的清静怡然。这种心理上的反应就是学生角色与职业角色冲突的折射。大学生对职业生活表现的种种不适或适应期过长，均是角色转换上的问题。人的一生，面临着各种不同的社会角色转换。高校毕业生由学生角色到职业角色的转换，在其一生经历中占有十分重要的位置，角色转换的成功与否直接影响着事业的成功与失败。在这关键的时刻，应当以积极、正确的态度，认识新的角色，促使角
17、色转换整个过程的顺利进行。 （五）大学毕业生完成从学生角色到（五）大学毕业生完成从学生角色到（五）大学毕业生完成从学生角色到（五）大学毕业生完成从学生角色到职业角色转换的意义职业角色转换的意义职业角色转换的意义职业角色转换的意义大学生积极适应职业生活，尽快完成从学生角色到职业角色的转换，对于个人成长及职业生涯发展具有重要的意义。1、有利于大学毕业生尽快适应职业生活、有利于大学毕业生尽快适应职业生活走上工作岗位，这是大学毕业生人生征途上的一个重大转折，在这个人生转折的关键时期，谁能主动地、尽快地从学生角色进入职业角色，实现角色转换，谁就能够迅速适应职业生活，尽快融人新的社会环境之中。2、可以为今
18、后的成才和发展打下良好的基础、可以为今后的成才和发展打下良好的基础从学生角色到职业角色的转换，实质上是从吸纳储备知识向创造性地运用知识的转变。能否主动地、较快地、顺利地实现角色的转换，反映出大学毕业生的素质和能力的高低。以积极的态度，尽快地、主动地适应职业工作的需要，投身于职业实践中，努力完善自己，将会为自己今后的成才和发展打下坚实的基础。3、有利于人才在竞争中脱颖而出、有利于人才在竞争中脱颖而出大学生走出校门就面临着竞争，首先是择业的竞争，然后是职场的竞争。竞争是市场经济的一个基本特征，市场竞争是无情的，适者生存、优胜劣汰是不以人的意志为转移的。21世纪经济领域的竞争，实质上是科技的竞争、人
19、才的竞争，而人才的竞争归根到底是素质的竞争。在市场经济条件下，初为从业者必然面临来自各方面的挑战和竞争，只有尽快进入职业角色，尽快熟悉业务，才能在激烈的人才竞争中脱颖而出。二、二、大学生可以在尚未迈出校门之前大学生可以在尚未迈出校门之前尝试着进行初步的职业人转化尝试着进行初步的职业人转化首先，认清自身与环境条件，发现自己和环境所需的装备，特别需要考虑的是个人的财力和实际需求；其次，在制定具体职业计划中选择必需的装备，因为必需的装备是帮助个人实现职业理想的一种物质保障，更多体现出职业对个人的现实要求；第三，进入职业之后，在体验和实践中补充装备，需要强调的是，补充装备是基于职业环境和个人职业成长等
20、动态需求的行动要求，因此要在慎重考虑后再做补充；最后，在评估职业后调整装备，调整装备是在个人经历职业规划和身体力行后对装备的有效调配，是个人实现职业理想的重要组成，也是实现装备效用最大化的关键，因此更不可小视。可见，大三学生在职业规划过程中必定会经历一个发现装备、选择装备、补充装备、调整装备的动态历程。体验它、把握它并享受它，合理消费，才能积极应对身份转换，为向职场顺利过渡做好准备。大学毕业生从学生角色到职业角色的转换，必然伴随着角色冲突、角色学习和角色协调等一系列过程。因此，大学生在开始自己的职业生涯之前，应该学习一些相关的知识，对自我，尤其是对社会，对即将从事的职业进行深入细致的了解和调查
21、分析，找出自身的不足，提高心理承受力，加强角色认知，作好上岗前的各项准备，顺利地实现角色转换。毕业前夕准备毕业前夕准备 大学生从年前11月份左右找工作直至第二年6月份毕业离校，这一阶段的时间跨度很大。可以说，这一时期是毕业生转换角色的重要阶段，学生与用人单位签约的同时，就预示着开始迈开由学生角色向职业角色的第一步。一般来说，这个时候学生大部分的课程已经学完，学校的教学计划主要是毕业生的实习实践和毕业论文，学生自主支配的时间相对较多。许多毕业生难免出现这样的心态：大学几年的努力在签就业协议的那一瞬间尘埃落定，不用上班，不用上课，人生突然失去了目标，现在的感觉很空虚。一些人难免把这段时间当成“最后
22、的疯狂”，完全放松，甚至放纵。其实，在校学习期间的学习环境，学习条件以及学习技能的训练都是最为理想的。因此，毕业生应该从就业协议书签订到毕业离校这段时间，针对性地学习知识、培养能力，提前奠定良好的心理基础和知识技能基础。 （一）毕业前夕实习期的角色转换（一）毕业前夕实习期的角色转换1、重视毕业实习和毕业设计，学习与未来工作岗位、重视毕业实习和毕业设计，学习与未来工作岗位有密切联系的专业知识和专业技能有密切联系的专业知识和专业技能大学的课程设置总体上偏重于基础知识的学习和基本技能的培养，而不一定涉及特定岗位上所需要的专业知识和技能。毕业实习和毕业设计是毕业生步入职场的一个必要的过渡阶段。对即将毕
23、业的学生来说，通过毕业实习和毕业设计，他们可以将自己所掌握的理论知识运用于实际，这不仅有利于加深对书本知识的理解和巩固，还能够发现不足，对自己的知识结构进行必要的补充和调整，提高观察、分析和解决问题的实际工作能力。 大学毕业生智力上的相差并不太大，而非智力方面的技能却是影响毕业生择业、就业和创业的重要因素。毕业生要敢于表现自己，充满自信，在公众面前不缩头缩脑，往往会给人留下良好印象；加强书面表达能力和口头表达能力的培养，善于表现自己，往往会使毕业生在工作中脱颖而出。在与人交往的过程中要诚恳而不谦卑，自尊而不居傲，在与他人的竞争中做到争而不伤团结，赛而不失风格，获胜不忘形，失败不失态等等，往往更
24、能赢得单位和同事的信任和赞誉。（情商训练）2、进行非智力因素技能的训练，提升多方面的能力、进行非智力因素技能的训练，提升多方面的能力（二）试用期内的角色转换（二）试用期内的角色转换毕业生参加工作后需要经过一段时间的试用期，考核合格之后才能转为正式人员。在校园期间，大学生学习和生活条件比较优越，空闲时间和自由支配时间比较多，节奏也比较缓和，压力较小；而参加工作后，特别是在试用期内，毕业生往往被安排到条件艰苦的基层去锻炼，而且工作繁忙，经常需要加班加点，属于自己的时间越来越少。在这种情况下，往往会加剧角色冲突，为此，大学毕业生应该加强试用期内的学习和认识，使角色转换顺利实现。 （二）试用期内的角色
25、转换（二）试用期内的角色转换1、重视岗前培训这个重要环节、重视岗前培训这个重要环节岗前培训对于刚刚走上工作岗位大学生的角色转换是非常重要和必要的。它不仅仅是让新员工了解单位的基本情况，熟悉规章制度和工作程序，更重要的是通过岗前培训来树立集体主义观念，培养人际协调能力和奉献精神。从某种意义上讲，岗前培训可以直接反映出新员工的素质高低，因此单位都非常重视，并依此择优录用，分配岗位。毕业生一定要以认真的态度把握好这样一次充实自己、表现自己和提升自己的良机。事实证明，很多毕业生就是因为在岗前培训期间显露才华，表现出色而被委以重任的。 2、要善于展现自己的知识、要善于展现自己的知识大学毕业生因为具有新知
26、识而受到同事的青睐和尊敬，但为此也使一些人与同事之间容易产生一定的距离。因此，大学生在同事面前一定要表现得谦虚。随和，在尊重同事丰富经验的同时，适时适度地展现自己的知识。例如，可以利用工作机会，特别是当同事在工作中遇到麻烦时，以谦虚诚恳的态度从理论上提出自己的见解，共同商讨，共同解决问题。也可以利用业余娱乐机会、发挥自己的知识优势。在交流中让同事了解你的为人和性格，表明自己的世界观、人生观和价值观，缩短与同事间的距离，成为大家的朋友。要切忌以文凭自居自傲，那样只能使得同事对你产生反感，使得自己越来越脱离群众，变得孤立无助。 3、要树立工作的责任意识、要树立工作的责任意识大学生对未来都有美好的期
27、望，都想在事业上大干一场，建功立业。但是多数人在走上工作岗位之初，一般不会被委以重任，而是先从最简单的辅助性工作做起，这也符合人才成长的基本规律。但是，有不少人凭着对工作的新鲜感和学识上的优越感，认为自己被大材小用了，对一些工作不愿意干，甚至开始闹情绪。其实，这是缺乏责任意识的表现，干任何一项工作，都要有足够的热情，更要有丰富的经验和随机应变的能力。这种经验和能力的获得并非一朝一夕之功，它需要在平时的工作中来积累和训练。4、要培养实事求是的工作作风、要培养实事求是的工作作风大学毕业生具有较强的自尊心和自立意识，在工作上总想独挡一面，取得成就。尽管很多人对待工作的态度是认真谨慎的，但在很多时候，
28、工作中还是难免出现失误。如果工作中一旦出现了失误，就要认真地分析原因，总结经验教训，找准失误点；同时要敢于向领导和同事承认，并勇于承担责任，以获得领导和同事的理解；另外，要虚心学习、请教，总结经验教训，防止避免类似失误再次发生。 三、角色转换过程中容易出现的问题与对策三、角色转换过程中容易出现的问题与对策（一）角色转换过程中容易出现问题（一）角色转换过程中容易出现问题1、就业的苦涩、就业的苦涩说苦涩，首先是因为对即将从事的岗位和单位，知之甚少，甚至说一无所知，眼前一片迷茫、心中一团迷雾，深感空有一身学问而无用武之处，犹如狗咬刺猬、老鼠拉乌龟-无从下手。在激动和兴奋之余，会莫名其妙的油然而生-“
29、我是谁?”“我能做什么?”的困惑与迷茫。说苦涩，其次是因为从大学校园到工作岗位的环境变化，让我们感到很不适应，心态得不到及时调整，主要表现在以下几个方面：一是对待人处事的方式不适应（一是对待人处事的方式不适应（姐妹、同事、领导）姐妹、同事、领导）二是对压力的承受不适应二是对压力的承受不适应（宽容、担当）（宽容、担当）三是时间性纪律性要求发生了很大变化三是时间性纪律性要求发生了很大变化（自由、约束）自由、约束）四是对薪酬的不适应四是对薪酬的不适应 2、心里的变化、心里的变化（1）感觉理想与现实的落差较大（2）依恋和畏惧并存（3）急于求成，遭受挫折后不能承受压力（4）自傲与浮躁同在（5）围城思想严
30、重，盲目感较强一是感觉理想与现实的落差较大应届大学生步入社会，就意味要从学生角色向职业化角色转变的开始。大学生刚参加工作，被人认可的愿望十分强烈，但刚参加工作，往往会被上级或领导指派做一些简单性、操作性、流程性的工作。可能会被派到基层的基层去锻炼一两年，干一些最基础的工作，甚至说是一些打杂跑腿的工作。而我们这些应届大学生，曾经都是学校里的高才生或者说是所谓的“天之娇子”，如今却只是一名普通员工，做着简单的工作，没有获得期望的薪酬和机会。这种期望值的落差，让许多应届大学生无所适从，无法安心工作，尤其看到本单位的部分领导干部或者中层干部，无论是学历还是能力上都跟自己无法相比的时候，这种心理的落差更
31、大。这种心理的落差将导致应届大学毕业生心态浮躁，无法看见自己的前途，越加对未来迷茫，感觉自己郁郁不得志，最后走向破罐破摔，甚至跳槽的边缘。二是依恋和畏惧并存许多大学毕业生走上工作岗位后，怀着对学生角色的依恋，对全新的职业角色充满了畏惧。即在角色转换过程中容易依恋学生角色，出现怀旧心理。一些大学生在刚走进新的工作环境时，不知道工作应该从何入手，如何应对，在工作中缩手缩脚，怕担责任，怕出事故，怕闹笑话，怕造成不良影响。于是工作上就放不开手脚，前怕狼后怕虎，缺乏年轻人的朝气和锐气。三是急于求成，遭受挫折后不能承受压力应届大学生一方面对于工作急于求成，另一方面，遭受挫折后，心理负荷较大，无法承担工作压
32、力。大学生在校期间学习到的知识非常有限，很多书本知识由于教育的滞后性，在工作中已经过时，很多工作知识需要在工作实践中不断学习、锻炼和提高。因此，应届大学生真正参加工作之后，还需要摆正心态，放下架子，重新去学习，以使自己胜任现有工作。而且，在工作中的任何过失和错误都有可能造成本单位的经济损失，所以任何小小的失误也难免招致同事或上级的批评后者斥责，难以承受压力。这些心理压力如果不能得到有效的释放或者化解，就可能转化成对企业或同事的抱怨，无法使自己在技能上提高，无法融入集体，同他人建立良好的人际关系，最终造成心理失衡的现象更加严重。四是自傲与浮躁同在有一些毕业生对人才的理解不够全面和准确，认为自己接
33、受了比较系统正规的高等教育，拿到了学历，学到了知识，已经是比较高层次的人才了。因而，往往看不起基层工作和基层工作人员，甚至认为一个堂堂的大学毕业生干一些琐碎的不起眼的工作是大材小用，有失身份。于是就轻视实践，眼高手低。一些人在角色转换的过程中受社会环境的影响，表现出不踏实的浮躁作风和不稳定的情绪情感。一阵子想干这项工作，一阵子又想干那项工作，不能深入工作内部了解工作性质、工作职责以及工作技巧。近年来，毕业生要求调整单位人数增多。五是围城思想严重，盲目感较强应届大学生心智还不成熟，跟同事交流过程中，往往会受外界影响，总认为自己所在的岗位、工作环境甚至行业中存在这样或那样的问题，这山望着那山高，因
34、此，越发对自己目前的状况和工作不满，这主要是因为人们思考问题时的外向型心理，总是认为所有目前的不如意都是企业和他人的错，而没有内向去思考自我，站在社会或企业的角度考虑这些问题，分不清到底是自身的原因还是公司的原因，这样造成对自己的定位不清楚，目光短浅、眼高手低、互相攀比，当不满情绪积累到一定程度后，稍不如意就一走了之。 （二）实现角色转化的对策（二）实现角色转化的对策角色转换的过程，通常包括角色领悟、角色认知、角色实现三个方面的内容。学生角色向职业角色的转换是一个艰苦的过程，需要坚持不懈地努力。在此过程中应注意以下几点：1、树立正确的职业观念是关键（生存、理想）、树立正确的职业观念是关键（生存
35、、理想）走向市场和实现就业是每个大学生的必然选择，而大学时代是一个人职业生涯的探索阶段，大学生最重要的是要有正确观念作为引导。职业设计首先是思想、观念，其次是方法、步骤。职业观念、人生观念等等构成了一个人的价值体系，它对个人的发展起着决定性的作用。现代大学生在这些方面或多或少都存在着一些偏差和误区。首先上大学的目的是为生存还是为理想。生存是一个人立足社会的首要问题，离开了生存，一切将无从谈起。没有理想的生存是毫无价值与意义的。同时，仅要理想，也是不足为取的，没有生存保障的理想是根本不存在的。要立足于现在，着眼于未来。换句话讲，生存的意义在于必须先得活着，理想的意义在于就是应有人生价值。这样才是
36、正确的职业观念乃至人生观念。应当做到思无涯，行有制。 2、了解自己的社会角色、了解自己的社会角色每一个人随着年龄的增长走向社会后，将要扮演多种不同的社会角色。任何角色都有它各自的特点，都有它的权利、义务、责任和使命。在没有走向社会之前，角色较为单一和单纯，评价标准也相对较为简单。走向社会后，社会角色是多种的，评价标准也是复杂多样的，大学生在转换角色以及在新角色扮演上常常会遇到这样一个问题现实震动。现实震动是职业设计中的专用名词，意思是个体在进入社会以后的种种不适应状态或现象，原因是个体对自己与社会的不真实了解。职业设计最重要的不是找寻好角色，而是把角色扮演好。3、具备职业发展战略意识、具备职业
37、发展战略意识一个企业乃至国家没有战略就不能有持续、协调、科学、全面的发展。职业发展乃至人生发展也应具有全面的个人发展战略。人的全面发展包括四个方面，即需要的全面发展、认识能力的全面发展、需要的高水平满足、实践意识与实践能力的全面发展。战略思维是一种高层次的思维活动，必须冲破传统思维的障碍和束缚，主动追求“独到”和“最佳”。战略含有三个特点即系统性、超前性、创造性。企业与个人的区别是，企业要长久生存与发展必须要有战略规划，个人没有战略规划仅有可能是生命的存活但不可能有人生发展。这个问题的核心在于想有什么样的人生意义与价值而已。 4、调整就业心态，做好心理准备、调整就业心态，做好心理准备调整就业心
38、态，做好心理准备是角色转换的基础。过硬的职业技能对职业成功固然重要，但充分的心理准备更是不可缺少的，因此毕业生要有“抗挫折”的心理准备。在事业顺利的时候不沾沾自喜，在事业失意时不自暴自弃，这是事业成功者的必备素质。5、热爱本职工作，培养职业兴趣、热爱本职工作，培养职业兴趣热爱本职工作，安心工作岗位是角色转换的前提。刚走上工作岗位的大学生，应当尽快地从学生学习生活的模式中解脱出来，全身心地投入到工作岗位中去。如果“身在曹营心在汉”，不仅对角色转换不利，而且会影响职业兴趣的培养和工作成绩的取得。（许多大学生在工作几个月后还静不下心来，三心二意，不安心本职工作。这对角色转换的实现是十分不利的。）培养
39、职业兴趣，甘于吃苦是角色转换的重要条件。只有甘于吃苦才能很快适应工作，及时进入角色和实现角色转换。有的大学毕业生缺乏吃苦耐劳的锻炼，到了工作岗位后怕苦怕累，这必然会影响到角色转换的顺利实现。 6、虚心学习知识，提高工作能力、虚心学习知识，提高工作能力虚心学习知识，提高工作能力是角色转换的重要手段。事实表明，一个人在学校学到的东西毕竟是有限的，大部分的知识和能力仍需在工作中学习和锻炼。尽管大学毕业生在校期间已经学到一定的知识，但在陌生的职业面前仍然是“小学生”，许多知识都要从头学起。一切有经验的领导、技术人员、师傅、同事都是很好的教师，他们具有丰富的专业知识和实践经验。大学生只要放下架子，虚心学
40、习，就能从他们身上学到许多观察问题、分析问题、解决问题的方法和能力，就能逐渐完善自我，尽快实现角色转换。反之，放不下架子，自以为是，是很难学到真本领的，角色转换也是难以完成的。7、勤于观察思考，善于发现问题、勤于观察思考，善于发现问题勤于观察思考，善于发现问题是角色转换的有力保障。要顺利进入职业角色，还要开动脑筋，善于观察，勤于思考。大学毕业生进入职业角色，只有善于观察问题，才能发现问题；只有运用自身掌握的知识去努力解决问题，才能掌握大量的第一手资料，分析研究职业对象的内部规律，也才能培养自己的独立见解，逐步具备独立开展工作的能力，更好地承担角色责任。 8、调适自己的心态，勇于面对挫折、调适自
41、己的心态，勇于面对挫折以平静的心态笑对挫折。应该认识到，在前进的路上，遭受挫折是人免不了的经历。因而不要害怕挫折，也不要屈服于挫折，而应该感激你所遇到的挫折。因为你如果没有和挫折作战，就不能真正地去认识和理解它。要使自己的心态保持宁静、稳定，使其所受的伤害减少到最低限度。以正确的态度分析挫折。遭遇挫折时，不要仅仅计算自己的损失，还要计算自己从中得到的收获。不要过分夸大挫折而忽视其中的积极因素，“塞翁失马，焉知非福？”也许得到的会比失去的更多。以坚强的意志战胜挫折。面对挫折，首要的是要战胜自我。战胜了自我，战胜挫折就有了可靠的支点。每个人在遭遇挫折时，都不能消极地等待他人和社会的救助，而应该首先
42、想到依靠自身的努力摆脱困境。 9、把握自己，慎重选择职业、把握自己，慎重选择职业（跳槽）对社会职业的选择，大学生要根据自己专业、特长、兴趣等，寻找适合自己的工作，以免走不必要的弯路。但是，因为自身能力、机遇，或者工作单位等方面的变化，一些毕业生就业后需要重新选择职业。这要求毕业生准确地了解、把握自己，具体情况具体分析。一方面，要珍惜第一次职业的选择，认真地、实事求是地分析自己所从事的现有职业并从中提升自我，充分发挥自己的才能；另一方面在实践中进一步充分认识自我，挖掘自己的潜力，合理的适时调整自己的岗位更好地发挥自己的聪明才智，为祖国经济建设贡献力量。10、勇挑重担，乐于奉献、勇挑重担，乐于奉献
43、这是完成角色转换的重要体现。大学毕业生奔赴工作岗位后，应当从一开始就严格要求自己，树立高度的主人翁责任感和积极的奉献精神，不计个人得失，努力承担岗位责任，主动适应工作环境，更好更快地完成角色转换。（三）如何尽快实现从学生到职业人的角色转变（三）如何尽快实现从学生到职业人的角色转变首先，要正确地认识自我与社会，向社会化转变首先，要正确地认识自我与社会，向社会化转变现在不少大学生在思考自我与社会的关系、自我与职业的关系时，将社会化等同为“丧失自我”，并从内心排斥社会化。从中我们也可以看出，从学生向员工的角色转化，表面上表现为职业化，但深层的东西其实是对于社会和自我的正确认识，是一个社会化的过程。大
44、学生工作适应最突出的障碍就是以自我为中心，不能正确认识自我，不能正确地认识社会、人性、职业和他人。在校时，对于社会的认识，容易走两种极端：一种是对于社会和人性的复杂，缺乏基本的认知和准备，过于天真和无知；另一种极端则是对社会和人性过于悲观，对现实的无奈和失望使他们对自己的人生规划抱有强烈的抵触意识，又因为过于理想化而导致苛刻、偏激、狭隘、封闭。其次，要培养良好的职业素养，向职业化转变其次，要培养良好的职业素养，向职业化转变职业素养是我们大学生角色转换的重点。在人才交流市场上，我们会常常发现，多数单位在招聘员工时，希望应聘者具有一定的工作经验。其实，大学生就业在学校所学的专业知识和经验，离社会的
45、实际要求肯定有很大的差距，用人单位真正看重的并不是简单的成绩单，也不是表面的学历学位，而是职业意识和职业素养。参加工作后的岗位专业知识一般能轻松搞定，工作经验也能扎实积累。但是，职业态度、职业意识、职业道德、职业行为、职业技能等职业素养才是大学生的“软肋”，这些方面的欠缺在职业适应阶段都会表现出来。什么是职业化？从职业素养的角度而言，动态地看，职业化就是个性的发展要适应共性的要求，将外在要求内化为自我修养，按照职业要求改造自我的过程；静态地看，职业化就是训练有素、行为规范。从外在呈现来看，职业化表现在职业资质、职业态度、职业意识、职业道德、职业行为、职业技能等方面，要充分符合工作的需要，其中知
46、识、技能、态度尤为重要；而从内在来看，所有看得见的表现都是由看不见的价值观决定的，因此，职业化是内力的外现。如果将这二者结合起来看，职业化给人的观感是，第一层次看穿衣戴帽；第二层次看待人接物；第三层次则是看价值观。职业员工的八大注意，或者说是八大禁忌，是我们职业员工的八大注意，或者说是八大禁忌，是我们参加工作后应该避免的八种现象：参加工作后应该避免的八种现象：1、拒绝承担个人责任，习惯上推下卸，敷衍塞责。2、打工心态，当一天和尚撞一天钟，时刻准备跳槽。3、自认为是“天之骄子”，清高孤傲，不能委曲求全。4、不主动去发现思考、解决问题。5、没有危机和竞争意识。6、被动心态，对同伴和工作没有兴趣和激
47、情。7、事不关己高高挂起，独善其身，不愿主动地帮助他人。8、借口太多，不能自动自发地努力表现。成为职业化员工的八条建议，也是我们参加工作后应成为职业化员工的八条建议，也是我们参加工作后应该培养的八种职业素养：该培养的八种职业素养：1、敬业、敬业2、服从、服从3、感恩、感恩4、超前、超前5、注重人品、注重人品6、学会包容、学会包容7、培养团队意识、培养团队意识8、保持竞争意识、保持竞争意识如果大家能做到上述八点，你们就具备了优秀的职业素养，也将顺利实现职业转型，成为对企业对行业有利用价值的人才。四、职场新人快速进步的有效方法四、职场新人快速进步的有效方法（一）可操作的职场方法（一）可操作的职场方
48、法1、接受工作问职责、接受工作问职责在接受一项任务的时候，要主动问清自己的工作要做到哪种程度，希望达到的工作结果的标准是什么；要明确工作的要求，界定自己可以做什么，不可以做什么。当要求明确时，如果没有做到，是没有完成任务；而一旦做的工作超过了可以做的界限，就可能出力不讨好，属于越界、越权。2、准备工作学经验、准备工作学经验当我们准备开始做一项工作的时候，向以前做过这些工作的老同事或者是上级询问他们的工作经验及注意事项，或者主动找一些参考资料(如流程图之类等)，这样比自己从头摸索会节省时间、资源、财力和物力，可以少走很多弯路，并且更有可能获得良好的工作结果。单位里通常都有一些已经固化了的工作经验
49、和方法，它们是在前人成功或者失败的基础之上吸取经验、总结教训建立起来的，初入职场的人一定要积极地向老同事或者是上级了解和学习这些工作经验和方法，才能少走弯路，更快地走出职场的寒冰期。3、请示工作说方案、请示工作说方案请示工作时不要试图把自己的问题踢给上级，在向上级请示工作前做到自己先心中有数，至少准备解决这个问题的三个以上的方案。千万不要说：“老总，这事还做吗?要做我等您的指令。，作为一个合格的职业人，这种请示工作的方法是不够积极的，更不利于自己的成长和发展。请示工作的时候可以说：“关于这个工作我认为可以这样做，有三个方案供参考，您看是否可行?方案一是方案二是方案三是”4、实施工作求效果、实施
50、工作求效果职场中我们必须把自己的注意力放在如何才能创造出有利于组织成长和发展的有效的工作结果上，只有这样才能得到组织的认可，才能有机会和组织共同成长与发展。效果就是有效的结果，也就是被人认可的工作结果。工作效果可能涉及数量与质量、时间成本与财务成本，局部效果与全局效果，目前效果与长期效果，业绩成果与人才培养等内容。应该在实施中注重信息反馈，及时调整方案，勇于克服困难，坚持对结果负责，直到达成预期的效果。5、汇报工作说结果、汇报工作说结果初入职场的人在汇报工作时，往往有意无意地将工作结果和工作过程混淆在一起，以致上级听得一头雾水，不知所云。汇报工作时首先要说结果，如果上级需要了解过程，再说过程。
51、企业是靠着一个个良性的结果运转的，作为职业人，首先要关注的、要汇报的就是工作结果，因为工作结果才是单位管理者最关心的。6、总结工作改流程、总结工作改流程改进工作流程的能力是职业化素质的最直接的体现，也是职场快速进步最有效的方法之一。关于一项工作，分几个工作模块?它们的先后顺序是什么，工作流程是什么，第一步做什么，第二步做什么，注意事项是什么?要学会将好的工作经验总结固化下来。任何一项工作都可以在工作流程上进行改善，以取得更佳效果。有意识地对工作流程改进是成为一个真正的职业人的起点，从这一天起你不再是一个被动工作的机器，而成为一个主动工作的职业人。（二）从现在做起，向行动化转变（二）从现在做起，
52、向行动化转变为尽快使同学们进入职场，给大家提7条建议：1、要正确定位、要正确定位大学生不是传说中的“天之骄子”，而是与别人一样的工作者，希望大家放下架子，不要高高在上，不要拈轻怕重，不要好高骛远，要摆脱“精英心态”，甘做“普通劳动者”，要从最基础的工作开始，老老实实做人，踏踏实实做事。2、要学会适应、要学会适应不要习惯性地像在学校里一样，以对待周围老师和同学的方式与同事、上司、老板相处。千万不要试图去改变别人，而是要学会适应与不同的人和谐相处，求同存异，适者生存。3、要控制情绪、要控制情绪要自觉地意识到校园文化和职场文化的不同，学会控制自己的情绪，不要把喜怒哀乐全表现出来，更不能随便发脾气，影
53、响工作。4、要热情主动、要热情主动对刚参加工作的大学生来说，我们更要热情、主动、外向，以尽快、尽可能地让上司、同事和周围的人愉快地接受你。这一点不要说大学生不大会考虑，我们很多人即使工作多年，或者终其一生，都不大会去考虑这个问题。如果我们能使自己的整个人，激励、感染、影响、愉悦身边的人，那将会达到超越职业化的境界。5、要不断学习、要不断学习大学里学的那些知识不是我们的救命稻草，那些看是丰富渊博的知识根本解决不了工作中的问题、满足不了我们职业发展的需要。要树立活到老学到老的终身学习理念，要树立向同事、向上司、向朋友、向社会学习的理念，不断学习党政理论，学习法律法规，学习专业知识和工作方法，来不断
54、提高工作技能和职业素养，不断满足你职业发展不同阶段的需要。6、要时刻反省、要时刻反省要有自省、自知、自觉的意识和理念，时刻注意在为人处事的细节中发现自己的不足。要学会通过工作和为人处事来发现自己的不足，使你今后能有针对性地、更加积极主动地弥补自己的不足、提高自己的技能，使自己能够更快、更好地融入到集体和团队。要永远记住：失败是成功之母，检讨与改进才是成功之母之母。7、要付诸行动、要付诸行动我们要树立在书本和知识之外的另一种学习观念：行动化的学习。社会化、职业化，或者说改变个人习性的最好方法，就是将社会化、职业化的要求落实到日常生活、工作的言谈举止上，通过改变行动来改变自己，顺利实现角色转变。正
55、确的观念，良好的心态，加上快速进步的有效方法，相信同学们们一定可以尽快走出职场寒冷期，找到自己合适的位置和喜欢做的事，更快地成为自己想成为的那个人。戴戴高高乐乐曾曾经经说说过过：“眼眼睛睛所所看看到到的的地地方方就就是是你你会会到到达达的的地地方方。伟伟人人之之所所以以伟伟大大，是是因因为为他他们们决决心心要要做做出出伟伟大大的的事事。”其其实实，我我们们每每个个人人心心中中都都有有一一座座山山峰峰，雕雕刻刻着着理理想想、信信念念、追追求求和和抱抱负负；我我们们每每个个人人心心中中都都有有一一片片森森林林，承承载载着着收收获获、芬芬芳芳、失失意意和和磨磨砺砺。一一个个人人，若若要要获获得得成成
56、功功，就就要要拿拿出出勇勇气气，要要付付出出努努力力、拼拼搏搏和和奋奋斗斗。成成功功，不不相相信信眼眼泪泪；成成功功，不不相相信信颓颓废废；成成功功不不相相信信幻幻影影，未未来来，要要靠靠我我们们自自己己去去打打拼拼！为为了了让让我我们们的的人人生生更更精精彩彩，不不会会在在碌碌碌碌无无为为中中消消耗耗光光阴阴，我我提提议议，今今天天在在座座的的每每一一位位大大学学生生，从从现现在在开开始始，就就要要在在心心中中默默默默地地为为自自己己再再写写下下一一份份职职业业规规划划书书，规规划划你你的的努努力力方方向向和和目目标标，规规划划你你的的前前程程和和未未来来，在在今今后后的的工工作作和和生生活活中中，不不断断调调整整和和完完善善你你们们的的职职业业规规划划，在在挫挫折折中中学学习习，在在行行动动中中改改变变，尽尽快快完完成成从从校校园园人人向向职职业业人人的的转转变，逐步迈向你们成功的职业发展通途，到达胜利的彼岸。变，逐步迈向你们成功的职业发展通途，到达胜利的彼岸。思考与练习：思考与练习：1、现在很多用人单位在招聘时，面对应届毕业生要求“要有经验的”，而对有经验的又说“要35岁以下的”，你怎么看?2、毕业生应如何实现角色转换，适应社会?
