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1、第二章第二章 食品分析中的质量保证食品分析中的质量保证2.1 2.1 分析数据的质量分析数据的质量一、误差一、误差二、不确定度二、不确定度三、误差和不确定度三、误差和不确定度四、四、如何提高分析结果的准确度，减少不确定度如何提高分析结果的准确度，减少不确定度2.2 2.2 分析测试中的质量保证分析测试中的质量保证一、一、实验室内部质量保证实验室内部质量保证二、实验室外部质量保证二、实验室外部质量保证三、质量控制图三、质量控制图四、实验室认可四、实验室认可1.为什么要进行食品分析质量保证？为什么要进行食品分析质量保证？l食食品品分分析析的的目目的的是是确确定定其其被被测测组组分分的的测测量量结结
2、果果，而而食食品品分分析的测量结果又是许多重要决策的基础。析的测量结果又是许多重要决策的基础。l食食品品分分析析结结果果的的质质量量直直接接影影响响着着生生产产、科科研研、司司法法等等重重要要活活动动：实实践践证证明明，如如果果没没有有可可靠靠的的分分析析质质量量保保证证措措施施，就就不不能能提提供供可可靠靠的的分分析析数数据据，由由此此造造成成的的后后果果可可能能会会比比没没有有数据更为严重。数据更为严重。l另另一一方方面面，分分析析人人员员本本身身也也常常常常面面临临证证明明其其分分析析结结果果的的准准确确性性或或可可靠靠性性的的压压力力需需要要用用分分析析质质量量保保证证体体系系来来证证
3、明明其其有有能力提供符合质量要求的分析结果。能力提供符合质量要求的分析结果。l所所以以，分分析析质质量量保保证证对对食食品品企企业业、食食品品科科学学研研究究机机构构、食食品品质质量量与与安安全全管管理理机机构构以以及及分分析析人人员员都都具具有有十十分分重重要要的的意意义。义。2.什么是分析质量保证（什么是分析质量保证（AQA）？）？l 分析质量保证分析质量保证(AnalyticalQualityAssurance，AQA)指指分析测试过程中，为了将各种误差减少到预期要求而采分析测试过程中，为了将各种误差减少到预期要求而采取一系列培训、能力测试、控制、监督、审核、认证等取一系列培训、能力测试
4、、控制、监督、审核、认证等措施的过程。措施的过程。l因此，分析质量保证涉及许多影响分析结果的因素。因此，分析质量保证涉及许多影响分析结果的因素。l不论分析人员怎样努力，都不可能彻底消除分析过程中不论分析人员怎样努力，都不可能彻底消除分析过程中的误差。所以，分析质量保证是一个需要不断改进与完的误差。所以，分析质量保证是一个需要不断改进与完善的过程。善的过程。3.2.1分析数据的质量分析数据的质量如何保证分析数据（分析结果）的质量？如何保证分析数据（分析结果）的质量？关键措施：关键措施：1.减少分析过程中的误差；减少分析过程中的误差；2.减少分析数据的不确定度。减少分析数据的不确定度。4.2.1分
5、析数据的质量分析数据的质量一、误差一、误差Er=测量值真实值测量值真实值（一）（一）系统误差系统误差是由固定的原因造成的，在测是由固定的原因造成的，在测定过程中按一定的规律反复出现，有一定的方向性。定过程中按一定的规律反复出现，有一定的方向性。这种误差大小可测，又称这种误差大小可测，又称“可测误差可测误差”。（二）（二）偶然误差偶然误差由一些偶然的外因引起，原因由一些偶然的外因引起，原因往往不固定、未知、且大小不一，不可测，这类误差往往不固定、未知、且大小不一，不可测，这类误差往往一时难于觉察。往往一时难于觉察。（三）过失误差（三）过失误差由于分析人员粗心大意或未按操由于分析人员粗心大意或未按
6、操作规程办事造成的误差。必须避免！作规程办事造成的误差。必须避免！5.二、二、测量不确定度测量不确定度（不确定度，可疑程度，不可靠程度）（不确定度，可疑程度，不可靠程度） （一）定义（一）定义分析结果的正确性或准确性的分析结果的正确性或准确性的可疑程度。可疑程度。 表达分析质量优劣的一个指标。表达分析质量优劣的一个指标。是合理地表征是合理地表征测量值或其误测量值或其误差离散程度差离散程度的一个参数。的一个参数。定量地说明了实验室定量地说明了实验室( (包括所用设备和条件包括所用设备和条件) )分析能力水平。分析能力水平。因此，常作为因此，常作为计量认证、质量认证以及实验室认证计量认证、质量认证
7、以及实验室认证等活动的重要等活动的重要依据之一。依据之一。另外，由于通常真实值是未知的，分析结果是分析组分真实值的另外，由于通常真实值是未知的，分析结果是分析组分真实值的一个估计值。只有在得到不确定度值后，才能衡量分析所得数据一个估计值。只有在得到不确定度值后，才能衡量分析所得数据的质量，才能指导数据在的质量，才能指导数据在技术、商业、安全和法律技术、商业、安全和法律方面的应用。方面的应用。6.1.标准不确定度标准不确定度用标准偏差表示的结果的用标准偏差表示的结果的 不确定度。不确定度。2.扩展不确定度（总不确定度）扩展不确定度（总不确定度）l它提供了一个区间，分析值以一定的置信水它提供了一个
8、区间，分析值以一定的置信水平落在这个区间内。扩展不确定度一般是这平落在这个区间内。扩展不确定度一般是这个区间的半宽。个区间的半宽。（二）（二） 分类分类7.（三）典型的不确定度的来源（三）典型的不确定度的来源l1. 1. 取样取样l2. 2. 存放条件存放条件l3. 3. 仪器效应仪器效应l4. 4. 试剂纯度试剂纯度l5. 5. 假定的化学计算假定的化学计算l6. 6. 分析条件分析条件l7. 7. 样品效应样品效应l8. 8. 计算上的影响计算上的影响l9. 9. 空白校正空白校正l10. 10. 分析人员的影响分析人员的影响l11. 11. 随机效应随机效应 1hr1hr8.(四四)不不
9、确确定定度度的的评评估估过过程程9.三、误差和不确定度三、误差和不确定度*误差是本误差是本，没有误差，就没有误差的分布，就无法估计，没有误差，就没有误差的分布，就无法估计分析的标准偏差，当然也就不会有不确定度了。分析的标准偏差，当然也就不会有不确定度了。*不确定度不确定度分析的实质分析的实质是是误差分析中误差分析中对误差分布的对误差分布的分析。分析。*然而误差分析更具广义性，包含的内容更多，如系统然而误差分析更具广义性，包含的内容更多，如系统误差的消除与减弱。误差的消除与减弱。*可见，误差和不确定度紧密相关，但也有区别。可见，误差和不确定度紧密相关，但也有区别。*其具体区别见表其具体区别见表1
10、5l误差与不确定度的主要区别。误差与不确定度的主要区别。10.序序号号误差误差不确定度不确定度1 1单一值单一值区间形式，可用于其所描述的所有分析值区间形式，可用于其所描述的所有分析值2 2表示分析结果相对真实值的偏离表示分析结果相对真实值的偏离表示分析结果的离散性表示分析结果的离散性3 3有正号或负号，其值为分析有正号或负号，其值为分析结果减去真实值结果减去真实值无符号的参数，用标准差或标准差的倍数无符号的参数，用标准差或标准差的倍数或置信区间的半宽表示或置信区间的半宽表示4 4客观存在，不以人的认识程度而客观存在，不以人的认识程度而改变改变与人们对分析对象、影响因素及分析过程与人们对分析对
11、象、影响因素及分析过程的认识有关的认识有关5 5由于真实值未知，往往不能准确由于真实值未知，往往不能准确得到，当用约定真实值代替真实得到，当用约定真实值代替真实值时，可以得到其估计值值时，可以得到其估计值可以由人们根据实验、资料、经验等信息可以由人们根据实验、资料、经验等信息进行评定，从而可以定量估计。评定方法进行评定，从而可以定量估计。评定方法有有A A 和和B B 两类两类6 6按性质可分为随机误差、系统误按性质可分为随机误差、系统误差和过失误差三类。定义随机误差和过失误差三类。定义随机误差和系统误差都是无穷多次分析差和系统误差都是无穷多次分析情况下的理想概念情况下的理想概念不确定度分量评
12、定时不确定度分量评定时般不必区分其性般不必区分其性质，若需要区分时应表述为：质，若需要区分时应表述为：“由随机效应由随机效应引入的不确定度分量引入的不确定度分量”和和“由系统效应引由系统效应引入的不确定度分量入的不确定度分量”7 7已知系统误差的估计值时可以对已知系统误差的估计值时可以对分析结果进行修正得到已修正分析结果进行修正得到已修正的分析结果的分析结果不能用不确定度对分析结果进行修正，在不能用不确定度对分析结果进行修正，在已修正分析结果的不确定度中应考虑修正已修正分析结果的不确定度中应考虑修正不完善而引入的不确定度不完善而引入的不确定度误差与不确定度的主要区别误差与不确定度的主要区别11
13、.（一）（一）选择合适的分析方法选择合适的分析方法（二）（二）减少测定误差：减少测定误差：称量、滴定、仪器读数误差称量、滴定、仪器读数误差（三）（三）增加平行测定的次数，减少随机误差增加平行测定的次数，减少随机误差（四）消除测量过程中系统误差（四）消除测量过程中系统误差（五）标准曲线的回归（五）标准曲线的回归四、如何提高分析结果的准确度，四、如何提高分析结果的准确度， 减少不确定度减少不确定度12.1.一般采用对照试验来检验分析过程中有无系统误差。一般采用对照试验来检验分析过程中有无系统误差。对照试验有以下四种类型：对照试验有以下四种类型：选择组成与试样组成相近的选择组成与试样组成相近的标准试
14、样标准试样进行分析，将进行分析，将测定结果与标准值比较，用测定结果与标准值比较，用t t检验法检验法来确定是否存在来确定是否存在系统误差。系统误差。由于标准试样的数量和品种有限及价格因素，所以由于标准试样的数量和品种有限及价格因素，所以一些单位又自制了一些一些单位又自制了一些“管理样管理样”，以此代替标准试样以此代替标准试样进行对照分析。此外，有时也可以自行配制进行对照分析。此外，有时也可以自行配制“人工合人工合成试样成试样”来进行对照分析，它是根据试样的大致成分来进行对照分析，它是根据试样的大致成分由纯化合物配制而成。由纯化合物配制而成。 （四）消除测量过程中系统误差（四）消除测量过程中系统
15、误差13.标准物质：用于统一量值的标准物质，包括标准物质：用于统一量值的标准物质，包括标准物质：用于统一量值的标准物质，包括标准物质：用于统一量值的标准物质，包括化学成化学成化学成化学成分标准物质、物理特性与物理化学特性测量标准物分标准物质、物理特性与物理化学特性测量标准物分标准物质、物理特性与物理化学特性测量标准物分标准物质、物理特性与物理化学特性测量标准物质和工程技术特性测量标准物质质和工程技术特性测量标准物质质和工程技术特性测量标准物质质和工程技术特性测量标准物质。l按其标准物质的属性和应用领域可分成十三大类。按其标准物质的属性和应用领域可分成十三大类。钢铁成分分析标准物质，钢铁成分分析
16、标准物质，有色金属及金属中气体成分分析标准物质；有色金属及金属中气体成分分析标准物质；建材成分分析标准物质；建材成分分析标准物质；核材料成分分析与放射性测量标准物质；核材料成分分析与放射性测量标准物质；高分子材料特性测量标准物质；高分子材料特性测量标准物质；化工产品成分分析标准物质；化工产品成分分析标准物质； 14.地质矿产成分分析标准物质；地质矿产成分分析标准物质；环境化学分析与药品成分分析标准物质，环境化学分析与药品成分分析标准物质，临床化学分析与药品成分分析标准物质；临床化学分析与药品成分分析标准物质；食品成分分析标准物质；食品成分分析标准物质；煤炭石油成分分析和物理特性测量标准物质；煤
17、炭石油成分分析和物理特性测量标准物质；工程技术特性测量标准物质；工程技术特性测量标准物质；物理特性与物理化学特性测量标准物质。物理特性与物理化学特性测量标准物质。15.标准物质的分级l 我国将标准物质分为一级与二级，它们都符合我国将标准物质分为一级与二级，它们都符合“有证有证标准物质标准物质”的定义。的定义。(1)(1)一级标准物质是用绝对测量法或两种以上不同原理的准确可一级标准物质是用绝对测量法或两种以上不同原理的准确可靠的方法定值，若只有一种定值方法可采取多个实验室合作定靠的方法定值，若只有一种定值方法可采取多个实验室合作定值。值。它的不确定度具有国内最高水平，均匀性良好，在不确定度范它的
18、不确定度具有国内最高水平，均匀性良好，在不确定度范围之内，并且稳定性在一年以上，具有符合标准物质技术规范围之内，并且稳定性在一年以上，具有符合标准物质技术规范要求的包装形式。要求的包装形式。一级标准物质由国务院计量行政部门批准、颁布并授权生产，一级标准物质由国务院计量行政部门批准、颁布并授权生产，它的代号是以国家级标准物质的汉语拼音中它的代号是以国家级标准物质的汉语拼音中Guo”“BiaoGuo”“Biao”“”“Wu”Wu”三个字的字头三个字的字头“GBW”GBW”表示。表示。16.标准物质的分级标准物质的分级(2)(2)二级标准物质是用与一级标准物质进行比较测量的方法二级标准物质是用与一级
19、标准物质进行比较测量的方法或一级标推物质的定值方法定值，其不确定度和均匀性未达或一级标推物质的定值方法定值，其不确定度和均匀性未达到一级标准物质的水平，稳定性在半年以上，能满足一般测到一级标准物质的水平，稳定性在半年以上，能满足一般测量的需要，包装形式符合标准物质技术规范的要求。量的需要，包装形式符合标准物质技术规范的要求。二级标准物质由国务院计量行政部门批准、颁布并授权生产，二级标准物质由国务院计量行政部门批准、颁布并授权生产，它的代号是以国家级标准物质的汉语拼音中它的代号是以国家级标准物质的汉语拼音中“Guo”“Biao”Guo”“Biao”，“WuWu，三个字的字头，三个字的字头”GBW
20、”GBW”加上二级加上二级的汉语拼音中的汉语拼音中“Er”Er”字的宇头字的宇头“E”E”并以小括号括起来并以小括号括起来GBW(E)GBW(E)。17.见：食品分析质量保证与实验室认可见：食品分析质量保证与实验室认可P189-19018.l采用采用标准方法和所选方法标准方法和所选方法同时测定某一同时测定某一试样，用试样，用F检验法和检验法和t检验法来判断是否检验法来判断是否存在系统误差。存在系统误差。l这里的标准方法一般是国家颁布的标准分析这里的标准方法一般是国家颁布的标准分析方法或公认的经典分析方法。方法或公认的经典分析方法。（四）消除测量过程中系统误差（四）消除测量过程中系统误差19.如
21、果对试样的组成不完全清楚，则可以采用如果对试样的组成不完全清楚，则可以采用“加入加入回收法回收法”进行对照试验。进行对照试验。具体做法：具体做法：即取两份等量的试样，向其中一份加入已知量即取两份等量的试样，向其中一份加入已知量 的的被测组分进行平行试验，看看加入的被测组分是否定量地被测组分进行平行试验，看看加入的被测组分是否定量地回收，根据回收率的高低可检验分析方法的准确度，来判回收，根据回收率的高低可检验分析方法的准确度，来判断分析过程是否存在系统误差。断分析过程是否存在系统误差。（四）消除测量过程中系统误差（四）消除测量过程中系统误差P31020.例：用二氯靛酚滴定法测定天然果汁中维生素例
22、：用二氯靛酚滴定法测定天然果汁中维生素C的含量，的含量，准确取等量的果汁样品，分别进行多次测定，得准确取等量的果汁样品，分别进行多次测定，得到以下测定结果。到以下测定结果。果汁中维生素果汁中维生素C含量为含量为3.51mg100g；在果汁样品中加入标准物质维生素在果汁样品中加入标准物质维生素C5.00mg，测得，测得维生素维生素C含量为含量为8.36mg100g。回收率？回收率？测定结果经校正应为？测定结果经校正应为？（四）消除测量过程中系统误差（四）消除测量过程中系统误差21.计算该测定的回收率为：计算该测定的回收率为：P=8.36-3.51/5.00100%=97%对测定值加以校正，以消除
23、系统误差，此例的测定对测定值加以校正，以消除系统误差，此例的测定结果经校正应为：结果经校正应为：P322lX=3.5197%=3.61(mg100g)l即果汁中维生素即果汁中维生素C含量应为含量应为3.61mg100g；（四）消除测量过程中系统误差（四）消除测量过程中系统误差22.采用训练有素的分析人员的分析结果来做对采用训练有素的分析人员的分析结果来做对照，找出其他分析人员的习惯性性操作失误所照，找出其他分析人员的习惯性性操作失误所产生的系统误差。产生的系统误差。（四）消除测量过程中系统误差（四）消除测量过程中系统误差23.做空白试验消除试剂、去离子水带进杂质所造成的系统误差。做空白试验消除
24、试剂、去离子水带进杂质所造成的系统误差。即在不加试样的情况下，按照试样分析操作步骤和条件进即在不加试样的情况下，按照试样分析操作步骤和条件进行试验，所得结果称为空白值。从试样测试结果中扣除此行试验，所得结果称为空白值。从试样测试结果中扣除此空白值，就得到比较可靠的分析结果。空白值，就得到比较可靠的分析结果。校准仪器以消除仪器不准确所引起的系统误差。校准仪器以消除仪器不准确所引起的系统误差。如对砝码、如对砝码、移液管、容量瓶等进行校准。移液管、容量瓶等进行校准。标定溶液。标定溶液。分析中所用的各种标准溶液分析中所用的各种标准溶液(尤其是容易变化的试尤其是容易变化的试剂剂)应按规定定期标定，以保证
25、标准溶液的浓度和质量。应按规定定期标定，以保证标准溶液的浓度和质量。对测定结果进行校正。对测定结果进行校正。例如在钢铁分析中用亚铁标准溶液滴例如在钢铁分析中用亚铁标准溶液滴定钢铁中铬时钒也一起被滴定，产生正系统误差，可选定钢铁中铬时钒也一起被滴定，产生正系统误差，可选用其他适当的方法测定钒，然后以每用其他适当的方法测定钒，然后以每1钒相当钒相当0.34铬进铬进行校正，从而得到铬的正确结果。此外，还可以用上面所行校正，从而得到铬的正确结果。此外，还可以用上面所介绍的加入回收法测定回收率，利用所得的回收率对样品介绍的加入回收法测定回收率，利用所得的回收率对样品的分析结果加以校正。的分析结果加以校正
26、。2.2.消除系统误差的方法消除系统误差的方法24.（五）标准曲线的回归（五）标准曲线的回归 P P296296用吸光光度法、荧光光度法、原于吸收光度法、用吸光光度法、荧光光度法、原于吸收光度法、色谱分析法对某些成分进行测定时，常常需要制色谱分析法对某些成分进行测定时，常常需要制备一套具有一定梯度的系列标准溶液，测定其系备一套具有一定梯度的系列标准溶液，测定其系数数( (吸光度、荧光强度、峰高吸光度、荧光强度、峰高) )，绘制标准曲线。，绘制标准曲线。在正常情况下，此标准曲线应该是一条通过原点在正常情况下，此标准曲线应该是一条通过原点的直线，但在实际测定时，常出现某一、二点偏的直线，但在实际测
27、定时，常出现某一、二点偏离直线的情况，这时用最小二乘方回归法绘制标离直线的情况，这时用最小二乘方回归法绘制标准曲线，就能得到最合理的图形。准曲线，就能得到最合理的图形。25.最小最小使所有误差的平方和达最小值使所有误差的平方和达最小值二乘二乘平方。平方。26.相关系数r=0.9992其中相关系数其中相关系数r要进行显著性检验，以检验分析结果的线性相关性要进行显著性检验，以检验分析结果的线性相关性。27.28.见：食品分析质量保证与实验室认可见：食品分析质量保证与实验室认可P113-11429.30.2.2分析测试中的质量保证分析测试中的质量保证P297质量保证的概念、作用和目的质量保证的概念、
28、作用和目的概念：概念：国家标准国家标准GB65831994GB65831994中对质量保证中对质量保证(Quality (Quality Assurance, QA)Assurance, QA)的定义是的定义是“为使人们确信某一产品或服务质量为使人们确信某一产品或服务质量能满足规定的质量要求所必需的有计划、有系统的全部活动能满足规定的质量要求所必需的有计划、有系统的全部活动”。分析测试中的质量保证是为了使分析测试中的质量保证是为了使分析测试结果更好地反映分析测试结果更好地反映真实值。真实值。具体目的是把分析中的误差具体目的是把分析中的误差控制在容许的限度控制在容许的限度内，保证测量内，保证测量
29、结果的结果的精密度和准确度精密度和准确度，使分析数据在给定的置信水平内，使分析数据在给定的置信水平内，有有把握达到所要求的质量把握达到所要求的质量。31.（一）实验室内部质量控制（一）实验室内部质量控制质量控制质量控制是质量保证中的是质量保证中的核心部分核心部分，实验室内质量控制是，实验室内质量控制是保证实验室提供可靠分析结果的关键，也是保证实验空间保证实验室提供可靠分析结果的关键，也是保证实验空间( (实实验室外部验室外部) )质量控制顺利进行的基础。质量控制顺利进行的基础。实验室内质量控制实验室内质量控制技术技术包括从试样的采集、预处理、分析测包括从试样的采集、预处理、分析测定到数据处理的
30、全过程的控制操作和步骤。定到数据处理的全过程的控制操作和步骤。质量控制的基本环节有：人员素质、仪器设备、实验室环境、质量控制的基本环节有：人员素质、仪器设备、实验室环境、采样及样品处理、采样及样品处理、试剂及原材料、测量方法和操作规程、原试剂及原材料、测量方法和操作规程、原始记录和数据处理、技术资料及必要的检查程序等。始记录和数据处理、技术资料及必要的检查程序等。32.一、实验室内部质量保证一、实验室内部质量保证（一）实验室内部质量控制（一）实验室内部质量控制- -核心核心1.人员素质人员素质2.仪器设备仪器设备3.实验室管理实验室管理4.技术资料技术资料（二）实验室内部质量评定关键（二）实验
31、室内部质量评定关键33.1人员素质分析人员的能力和经验是保证分析测试质量的首要条件。分析人员的能力和经验是保证分析测试质量的首要条件。l实验室人员职称配备合理。实验室人员职称配备合理。l对实验室主任要求：既有一定的理论基础又有丰富工作对实验室主任要求：既有一定的理论基础又有丰富工作经验的负责抓质量保证。经验的负责抓质量保证。l实验室人员必须培训，并建立技术业务档案。实验室人员必须培训，并建立技术业务档案。34.2.仪器设备l是实验室必不可缺少的重要的物质基础，是开是实验室必不可缺少的重要的物质基础，是开展分析工作的必要条件。展分析工作的必要条件。l配备合理。配备合理。l正确使用和保养。正确使用
32、和保养。35.3.实验室管理（1 1）组织管理与质量管理的）组织管理与质量管理的9 9项制度：项制度：a.a.技术资料档案管职制度技术资料档案管职制度; ;b.b.技术责任制和岗位责任制；技术责任制和岗位责任制；c.c.检验试验工作质量的检验制度；检验试验工作质量的检验制度；d.d.样品管理制度；样品管理制度；e.e.设备、仪器的使用、管理、维修制度；设备、仪器的使用、管理、维修制度；f.f.试剂、药品以及低值易耗品的使用管理制度；试剂、药品以及低值易耗品的使用管理制度；g.g.技术人员考核、晋升制度技术人员考核、晋升制度; ;h.h.试验事故的分析和报告制度试验事故的分析和报告制度; ;i.
33、i.安全、保密、卫生、保健等制度。安全、保密、卫生、保健等制度。36.3.实验室管理（2 2）实验室环境管理：）实验室环境管理：a.a.实验室的环境应符合装备技术条件所规定的操作环境实验室的环境应符合装备技术条件所规定的操作环境的要求，如要防止烟雾、尘埃、震动、噪声、电源、的要求，如要防止烟雾、尘埃、震动、噪声、电源、辐射等可能的干扰；辐射等可能的干扰；b b保持环境的整齐清洁。除有特殊要求外，保持环境的整齐清洁。除有特殊要求外， 般应保般应保持正常气候条件；持正常气候条件；c.c.仪器设备的布局要便于进行操作和记录测试结果，并仪器设备的布局要便于进行操作和记录测试结果，并便于仪器设备的维修。
34、便于仪器设备的维修。37.3.实验室管理（3 3）文件和记录管理：）文件和记录管理：在实验室分析过程个测试的方法、步骤、程序、在实验室分析过程个测试的方法、步骤、程序、注意事项、注释、注意事项、注释、修改的内容以及测试结果和报修改的内容以及测试结果和报告等都要告等都要有文字记有文字记载，载，装订成册，以供使用与引装订成册，以供使用与引用。用。对所采用对所采用的测试方法要进行评定的测试方法要进行评定。 38.a.a.对原始对原始记录的要求：记录的要求：原始记录是对检测全过程的现象原始记录是对检测全过程的现象、条件、数据和事实的记载。、条件、数据和事实的记载。原始记录要做到记录齐全原始记录要做到记
35、录齐全、反映真实、表达准确、整齐清洁，、反映真实、表达准确、整齐清洁，记录要用编有页码的记录本或记录要用编有页码的记录本或按规定印制的原始记录按规定印制的原始记录单，不单，不得用白纸或其他记录纸替代；得用白纸或其他记录纸替代；原始记录原始记录不准用铅笔或圆珠笔书不准用铅笔或圆珠笔书写写，也不准先用铅笔书写后，也不准先用铅笔书写后再用墨水笔描写；再用墨水笔描写；原始记录不可重新抄写，以保证记录的原始性。原始记录不可重新抄写，以保证记录的原始性。原始记录不能随意涂改或销毁，必须涂改的数据，原始记录不能随意涂改或销毁，必须涂改的数据，涂改后应涂改后应签字盖章，正确的数据写在划改数据的上方。签字盖章，
36、正确的数据写在划改数据的上方。检验人员要签检验人员要签名并注明日期，负责人要定期检查原始记录并签上姓名和检名并注明日期，负责人要定期检查原始记录并签上姓名和检验日期。验日期。39.b.b.对实验报告的要求：对实验报告的要求：要写明实验依据的标准；要写明实验依据的标准；实验结论意见要清楚；实验结论意见要清楚；实验结果要与依据的标准及试验要求进行比较；实验结果要与依据的标准及试验要求进行比较；样品有简单的说明；样品有简单的说明；实验分析报告要写明测试分析实验室的全称、编号、实验分析报告要写明测试分析实验室的全称、编号、委托单位或委托人、变样日期、样品名称、样品数委托单位或委托人、变样日期、样品名称
37、、样品数量、分析项目、分析批号、实验人员、审核人员、量、分析项目、分析批号、实验人员、审核人员、负责人等签字和日期、报告页数。负责人等签字和日期、报告页数。40.c c收取试样的登记：收取试样的登记：试样要编号并妥善保管一定时间。试样要编号并妥善保管一定时间。试样应贴有标签，标签上记录编号、委托单位、试样应贴有标签，标签上记录编号、委托单位、交样日期、试验人员、试验日期、报告签发日交样日期、试验人员、试验日期、报告签发日期以及其他简要说明。期以及其他简要说明。41.4.技术资料P P299299试验室的技术资料需妥善保存以备用。试验室的技术资料需妥善保存以备用。试验室的技术资料需妥善保存以备用
38、。试验室的技术资料需妥善保存以备用。a.测试分析方法汇编；测试分析方法汇编；b.原始数据记录本及数据处理；原始数据记录本及数据处理；c.测试报告的复印件；测试报告的复印件；d.试验室的各种规章制度；试验室的各种规章制度；e.质量控制图；质量控制图；f.考核样品的分析结果报告；考核样品的分析结果报告；g.标淮物质、盲样；标淮物质、盲样；h.鉴定或审查报告、鉴定证书；鉴定或审查报告、鉴定证书；i.质量控制手册、质量控制审计文件；质量控制手册、质量控制审计文件；J.分析试样需编号保存一定时间，以便查询或复检；分析试样需编号保存一定时间，以便查询或复检；k.试验室人员的技术业务档案。试验室人员的技术业
39、务档案。42.(二)实验室内部质量评定 P299l质量评定是对分析过程进行监督的方法。质量评定是对分析过程进行监督的方法。l实验室内部质量评定是在实验室内由本室工作实验室内部质量评定是在实验室内由本室工作人员所采取的质量保证措施，它决定即时的测人员所采取的质量保证措施，它决定即时的测定结果是否有效及报告能否发出，主要日的是定结果是否有效及报告能否发出，主要日的是为了监测实验室分析数据的重复性为了监测实验室分析数据的重复性( (即精密度即精密度) )和发现分析方法在某一天出现的重大误差，并和发现分析方法在某一天出现的重大误差，并找出原因。找出原因。 43.(二)实验室内部质量评定 P299实验室
40、内部的质量评定可采用下列方法：实验室内部的质量评定可采用下列方法：用重复测试样品的方法来评价测试方法的精密度；用重复测试样品的方法来评价测试方法的精密度；用测量标准物质或内部参考标准中组分的方法来评价用测量标准物质或内部参考标准中组分的方法来评价测试方法的系统误差；测试方法的系统误差；利用标准物质，采用交换操作者、交换仪器设备的方利用标准物质，采用交换操作者、交换仪器设备的方法来评价测试方法的系统误差，可以评价该系统误差法来评价测试方法的系统误差，可以评价该系统误差是来自操作者还是来自仪器设备；是来自操作者还是来自仪器设备；利用标准测量方法或权威测量方法与现用的测量方法利用标准测量方法或权威测
41、量方法与现用的测量方法测得的结果相比较，可用来评价方法的系统误差。测得的结果相比较，可用来评价方法的系统误差。44. 二、实验室外部质量保证二、实验室外部质量保证（一）外部质量控制（一）外部质量控制（二）实验室外部质量评定（二）实验室外部质量评定三、质量控制图三、质量控制图（一）（一）质量控制图的作用质量控制图的作用（二）（二）质量控制图的分类：质量控制图的分类：分别介绍测量值、平均值、极差质量控制图的绘制步骤。分别介绍测量值、平均值、极差质量控制图的绘制步骤。（三）（三）质量控制图的使用质量控制图的使用（四）（四）质量控制图用于寻找发生脱离控制的原因质量控制图用于寻找发生脱离控制的原因（五）
42、（五）质量控制图的应用范例质量控制图的应用范例45.二、实验室外部质量保证实验室外部质量保证是在实验室内部质量保证的基础上，检验实验室内部质量保证的效果，发现与消除系统误差，使分析结果具有准确性与可比性。外部质量保证措施是发现和消除本实验室监测工作各环节的系统误差，提高工作水平，确保监测结果的推确性、科学性和可比性的必要手段。46.(一)外部质量控制l外部控制，也称实验室间质量控制。外部控制，也称实验室间质量控制。l外部质量控制措施主要包括以下内容：外部质量控制措施主要包括以下内容：47.（二）外部质量评定（二）外部质量评定P300实验室外部质量评定是多家实验室分析同一样本并由实验室外部质量评
43、定是多家实验室分析同一样本并由外部独立机构收集和反馈实验室上报结果、评价实验外部独立机构收集和反馈实验室上报结果、评价实验室能力的过程室能力的过程.外部质量评定的主要目的是测定一实验室的结果与其外部质量评定的主要目的是测定一实验室的结果与其他实验室结果之间存在的差异他实验室结果之间存在的差异(偏差偏差)，建立实验室间，建立实验室间测定的可比性。它是对实验室测定结果的回顾性评价。测定的可比性。它是对实验室测定结果的回顾性评价。分析质量的外部评定是很重要的。它可以避免实验室分析质量的外部评定是很重要的。它可以避免实验室内部的主观因素，评价分析系统的系统误差的大小；内部的主观因素，评价分析系统的系统
44、误差的大小；它是实验室水平的鉴定、认可的主要手段。它是实验室水平的鉴定、认可的主要手段。48.实验室外部质量评定主要用途实验室外部质量评定主要用途评价实验室的分析能力；评价实验室的分析能力；监控实验室可能出现的技术问题；监控实验室可能出现的技术问题；改正存在的问题；改正存在的问题；改进分析能力、实验方法和与其他实验室的可比性；改进分析能力、实验方法和与其他实验室的可比性；教育和训练实验室工作人员；教育和训练实验室工作人员；作为实验室质量保证的外部监督工具。作为实验室质量保证的外部监督工具。49.外部评定方法外部评定方法l 外部评定可采用实验室之间共同分析外部评定可采用实验室之间共同分析个试样、
45、个试样、实验室交换试样以及分析从其他实验室得到的标淮实验室交换试样以及分析从其他实验室得到的标淮物质或质量控制样品等方法。物质或质量控制样品等方法。l标准物质为比较分析系统和比较各实验室在下同条标准物质为比较分析系统和比较各实验室在下同条件下取得的数据提供了可比性的依据，它已被广泛件下取得的数据提供了可比性的依据，它已被广泛认可为评价分析系统的最好的考核样品。认可为评价分析系统的最好的考核样品。l考核方法：考核方法：l每年一次或两次，每年一次或两次，“盲样盲样”考核考核单盲和双盲单盲和双盲50.三、质量控制图 P301&1.质量控制图概念质量控制图概念&2.质量控制图作用质量控制图作用&3.质
46、量控制图分类质量控制图分类&4.质量控制图使用质量控制图使用&5.质量控制图用于寻找发生脱离控制的原因质量控制图用于寻找发生脱离控制的原因&6.质量控制图应用范例质量控制图应用范例51.1.质量控制图概念质量控制图概念l 近年来质量控制图愈来愈多地被近年来质量控制图愈来愈多地被用来控制与评估分析用来控制与评估分析测试的质量。测试的质量。质量控制图建立在实验数据分布接近于正态分布质量控制图建立在实验数据分布接近于正态分布( (高斯高斯分布分布) )的基础上，把分析数据用图表形式表现出来，纵的基础上，把分析数据用图表形式表现出来，纵坐标为测量值，横坐标为测量值的次序坐标为测量值，横坐标为测量值的次
47、序( (次数）。次数）。l过去人们采用假定是精确的分析方法来检查样品的变过去人们采用假定是精确的分析方法来检查样品的变异性，评估分析测试的结果。异性，评估分析测试的结果。l目前，则是用组成均匀、稳定的与试样基体相似的目前，则是用组成均匀、稳定的与试样基体相似的标标准物质来检查分析方法的变异性，准物质来检查分析方法的变异性，评估与控制分析测评估与控制分析测试的质量。试的质量。52.2.2.质量控制图的三个作用：质量控制图的三个作用：它是分析系统性能的系统图表记录，可用来证实分它是分析系统性能的系统图表记录，可用来证实分析系统是否处于统计控制状态之中，并可以找出质析系统是否处于统计控制状态之中，并
48、可以找出质量变化的趋势；量变化的趋势；是对分析系统中存在的问题找出原因的有效方法；是对分析系统中存在的问题找出原因的有效方法；可积累大量的数据，从而得到比较可靠的置信限。可积累大量的数据，从而得到比较可靠的置信限。53.3.质量控制图的分类质量控制图的分类lx测量值质量控制图测量值质量控制图lx平均值质量控制图平均值质量控制图lR极差质量控制图。极差质量控制图。54.55.56.质量控制图的做法质量控制图的做法l标准物质物质标样。常规质量控制时是用一定浓度标准物质物质标样。常规质量控制时是用一定浓度的分析物来配制液态基体作为质量控制样品。的分析物来配制液态基体作为质量控制样品。l必须用同一方法
49、对同一标准物质必须用同一方法对同一标准物质(或质量控制样品或质量控制样品)至少测定至少测定20个结果，而且这个结果，而且这20个结果不能是同一次个结果不能是同一次测定得到的，而是多次测定积累起来的。测定得到的，而是多次测定积累起来的。l一般推荐的方法是，每分析一批样品插人一个标准一般推荐的方法是，每分析一批样品插人一个标准物质，或者在分析大批量的样品时间隔物质，或者在分析大批量的样品时间隔1020个样个样品插入品插入个标准物质，待标准物质的分析数据积累个标准物质，待标准物质的分析数据积累到到20个时，求出这个时，求出这20个测量值的平均值和标准偏差。个测量值的平均值和标准偏差。57.P3035
50、8.59.lR质量控制图：对于常规的大量分析，由于成分、分析质量控制图：对于常规的大量分析，由于成分、分析物或基体的不稳定性和其他原因难以获得合适的标准物或基体的不稳定性和其他原因难以获得合适的标准物质。在缺乏质量控制标准物质的情况下，用质量控物质。在缺乏质量控制标准物质的情况下，用质量控制图是测试分析质量控制的主要方法。制图是测试分析质量控制的主要方法。lR质量控制图的绘制步骤：周期地将样品一分为二，质量控制图的绘制步骤：周期地将样品一分为二，平行测定一系列样品中被分析物浓度。平行测定一系列样品中被分析物浓度。l测定测定20个样品左右，计算级差个样品左右，计算级差(这里实际上是两个测量这里实
51、际上是两个测量值之差值之差)。每个样品可进行两次以上的平行测定，但考。每个样品可进行两次以上的平行测定，但考虑到实际情况、经济效益等，一般平行测定只做两次，虑到实际情况、经济效益等，一般平行测定只做两次，然后计算极差的平均值。然后计算极差的平均值。60.61.作业：请课后完成，可参考作业：请课后完成，可参考P30462.63.64.3.质量控制图的使用质量控制图的使用l在制得质量控制图之后，日常分析中把标准物质在制得质量控制图之后，日常分析中把标准物质(或或质量控制样品质量控制样品)与试样在同样条件下进行分析测定。与试样在同样条件下进行分析测定。如果标准物质如果标准物质(或质量控制样品或质量控
52、制样品)的测定结果落在警的测定结果落在警戒限之内，说明测量系统正常，试样测定结果有效。戒限之内，说明测量系统正常，试样测定结果有效。l如果标准物质如果标准物质(或质量控制样品或质量控制样品)的测定结果落在控的测定结果落在控制限之内，但又超出警戒限时，试样测定结果仍应制限之内，但又超出警戒限时，试样测定结果仍应认可。这种情况处可能发生的，因为认可。这种情况处可能发生的，因为20次测定中允次测定中允许有一次超出警戒限。假如超出警戒限的频率远低许有一次超出警戒限。假如超出警戒限的频率远低于或高于于或高于5，说明警戒限的计算有问题，或者分，说明警戒限的计算有问题，或者分析系统本身的精密度得到了提高或恶
53、化。析系统本身的精密度得到了提高或恶化。65.l如果标准物质如果标准物质( (或质量控制样品或质量控制样品) )的测定结果落在控的测定结果落在控制限之外，说明该分析系统已脱离控制了，不再处制限之外，说明该分析系统已脱离控制了，不再处于统计控制状态之中。此时的测试结果无效，应该于统计控制状态之中。此时的测试结果无效，应该立即查找原因，采取措施，加以纠任，再重新进行立即查找原因，采取措施，加以纠任，再重新进行标准物质标准物质( (或质量控别样品或质量控别样品) )的测定，直到测试结果的测定，直到测试结果落在质量控制限之内，才能重新进行未知样品的测落在质量控制限之内，才能重新进行未知样品的测定。定。
54、l如果脱离控制后，未能找到产生误差的原因，用标如果脱离控制后，未能找到产生误差的原因，用标准物质准物质( (或质量控制样品或质量控制样品) )再测定校正一次。结果正再测定校正一次。结果正常了，那么可认为上次测定结果超出控制现是出于常了，那么可认为上次测定结果超出控制现是出于偶然因素或可能是某种操作错误引起的。偶然因素或可能是某种操作错误引起的。 66.l有关质量控制图的一个重要实际问题是分析标准物质的次数有关质量控制图的一个重要实际问题是分析标准物质的次数问题。问题。l根据经验表明，假如每批试样少于根据经验表明，假如每批试样少于1010个则每一批试样应加个则每一批试样应加入分析一个标准物质。假
55、如每批试样多于入分析一个标准物质。假如每批试样多于1010个，每分析个，每分析1010个个试样至少应分析一个标准物质。试样至少应分析一个标准物质。l控制图么连续使用过程中，除了单个判断分析系统是否处于控制图么连续使用过程中，除了单个判断分析系统是否处于统计控制状态，还要在总体点的分布和连续点的分市上，对统计控制状态，还要在总体点的分布和连续点的分市上，对测量系统是否处于统计状态作出判断。测量系统是否处于统计状态作出判断。数据点应均匀分布于中线的两侧，如果在中线的某一侧出现数据点应均匀分布于中线的两侧，如果在中线的某一侧出现的数据点明显多于另一侧的，则说明测量系统存在问题。的数据点明显多于另一侧
56、的，则说明测量系统存在问题。如果有如果有2 23 3的数据点落在警戒限之外，则测量系统存在问题。的数据点落在警戒限之外，则测量系统存在问题。如果有如果有7 7个数据点连续出现在中线一侧时，说明测量系统存在个数据点连续出现在中线一侧时，说明测量系统存在问题。问题。67.( (四四) )质量控制图用于寻找发生脱离控制质量控制图用于寻找发生脱离控制的原因的原因l由于控制图积累了大量数据，从趋势的变化上由于控制图积累了大量数据，从趋势的变化上有助于找到发生脱离统计控制的原因。有助于找到发生脱离统计控制的原因。68.69.70.5.质量控制图的应用范例l分析测试中质量控制图的应用广泛，现举例介绍如下：分
57、析测试中质量控制图的应用广泛，现举例介绍如下：标准物质的质量控制图：它可对分析系统作周期性的检查，标准物质的质量控制图：它可对分析系统作周期性的检查，以确定测定的准确度和精密度的情况。以确定测定的准确度和精密度的情况。质量控制样品的质量控制图：它可对分析系统的稳定性作质量控制样品的质量控制图：它可对分析系统的稳定性作定期棉查以确定分析系统的精度情况，此时可不必需要质定期棉查以确定分析系统的精度情况，此时可不必需要质量控制样品组分的准确含量。量控制样品组分的准确含量。平行样品的质量控制图：它可对分析系统购稳定性作检查，平行样品的质量控制图：它可对分析系统购稳定性作检查，以确定测定的精度情况，此时
58、也可不需要样品的组分准确含以确定测定的精度情况，此时也可不需要样品的组分准确含量。量。典型试验溶液的质量控制图：由于试验溶液制备容易，又不典型试验溶液的质量控制图：由于试验溶液制备容易，又不包括样品处理步骤在内，因此它不能检查整个系统过程的稳包括样品处理步骤在内，因此它不能检查整个系统过程的稳定性，而只能检查仪器的稳定性，可以确定分析仪器的精度定性，而只能检查仪器的稳定性，可以确定分析仪器的精度情况。情况。71.5.质量控制图的应用范例仪器工作特性的质量控制问题：例如对分光光度计的滤光片透仪器工作特性的质量控制问题：例如对分光光度计的滤光片透过率做控制图，可检查滤光片透过率的精度情况。过率做控
59、制图，可检查滤光片透过率的精度情况。 对操作者做的控制图：可以考核操作者操作的稳定性，尤其对对操作者做的控制图：可以考核操作者操作的稳定性，尤其对新参加分析工作人员的考核检查十分有用。新参加分析工作人员的考核检查十分有用。工作曲线斜率的控制图：可以对仪器的性能进行检验。例如，工作曲线斜率的控制图：可以对仪器的性能进行检验。例如，对分光光度计上吸光度与浓度工作曲线的斜率作分析是常见的对分光光度计上吸光度与浓度工作曲线的斜率作分析是常见的控制图：控制图：校正点的控制图：例如在某个校正点上重复测定，以检验工作校正点的控制图：例如在某个校正点上重复测定，以检验工作曲线的可靠性；曲线的可靠性；空白控制图
60、：在痕量和超痕量分析中，扣除空白是非常重要的，空白控制图：在痕量和超痕量分析中，扣除空白是非常重要的，只有建定空白控制图才能正确扣除空白只有建定空白控制图才能正确扣除空白o对关键操作步骤的控制图。对关键操作步骤的控制图。对回收率做的控制团。对回收率做的控制团。72.四、实验室认可四、实验室认可（一）（一）实验室认可的目的实验室认可的目的（二）（二）实验室认可所遵循的原则实验室认可所遵循的原则（三）（三）实验室认可的程序实验室认可的程序 73.实验室认可实验室认可l指权威机构给予某实验室具有执行规定任务能力的正指权威机构给予某实验室具有执行规定任务能力的正式承认。式承认。l我国主管实验宝认可工作
61、的政府机构是国务院标准化我国主管实验宝认可工作的政府机构是国务院标准化和计量行政主管部门和计量行政主管部门国家质量监督检验检疫总局。国家质量监督检验检疫总局。l中国实验室国家认可委员会中国实验室国家认可委员会(CNACL)(CNACL)是统一负责实验是统一负责实验室资格认可及获准认可后日常监督的评定组织。室资格认可及获准认可后日常监督的评定组织。74.实验室认可的目的实验室认可的目的向社会各界证明获准认可实验室向社会各界证明获准认可实验室(主要是提供校准、检验和主要是提供校准、检验和测试服务的实验室测试服务的实验室)的体系和技术能力满足实验室用户的需的体系和技术能力满足实验室用户的需要；要；促
62、进实验室提高内部管理水平、技术能力、服务质量和服促进实验室提高内部管理水平、技术能力、服务质量和服务水平，增强竞争能力，使其能公正、可许和准确地为社务水平，增强竞争能力，使其能公正、可许和准确地为社会提供高信誉的服务；会提供高信誉的服务；减少和消除实验室用户减少和消除实验室用户(第二方第二方)对实验室进行的重复评审对实验室进行的重复评审或认可；或认可；通过国与国之间的实验室认可机构签订相互承认协议通过国与国之间的实验室认可机构签订相互承认协议(双边双边或多边互认或多边互认)来达到对认可的实验室出具证书或报告的相互来达到对认可的实验室出具证书或报告的相互承认，以此减少重复检验，消除贸易技术壁垒，
63、促进国际承认，以此减少重复检验，消除贸易技术壁垒，促进国际贸易。贸易。75.实验室认可所遵循的四个原则实验室认可所遵循的四个原则自愿申请原则自愿申请原则非歧视原则非歧视原则专家评审原则专家评审原则国家认可原则国家认可原则76.实验室认可的程序实验室认可的程序中国实验室国家认可委员会中国实验室国家认可委员会中国实验室国家认可委员会中国实验室国家认可委员会(CNACL)(CNACL)(CNACL)(CNACL)是是是是“统一负责实统一负责实统一负责实统一负责实验室资格认可及获准认可后日常监督的评定组织验室资格认可及获准认可后日常监督的评定组织验室资格认可及获准认可后日常监督的评定组织验室资格认可及
64、获准认可后日常监督的评定组织”。l实验室认可的程序是依据国际标准化组织(ISO)和国际实验室认可合作组织(ILAC)所推l行的典型的实验室认可流程编制的，它分为3 个主要阶段：l申请阶段 l评审阶段 l认可阶段77.实验室认可的程序实验室认可的程序CNACL CNACL 典型的从申请认可到批准认可的时间期限为典型的从申请认可到批准认可的时间期限为6 6 个月，主要分为以下个月，主要分为以下6 6 个阶段：个阶段：申请申请答复受理答复受理(10 (10 天天) )；答复受理答复受理安排评审组长安排评审组长组建评审组组建评审组现场评审现场评审(40 (40 天天) )；现场评审现场评审整改完毕整改
65、完毕(30 (30 天天) )；整改完毕整改完毕评定评定(40 (40 天天) )；评定评定上报批准上报批准(30 (30 天天) )；上报批准上报批准发证发证(30 (30 天天) )。78.本章要求本章要求l1.1.理解误差与不确定度的概念和关系。理解误差与不确定度的概念和关系。l2.2.掌握提高分析测试的准确度，减少不确定度掌握提高分析测试的准确度，减少不确定度的方法。的方法。l3.3.了解消除系统误差的方法。了解消除系统误差的方法。l4.4.熟悉实验室内质量控制技术包括的内容和实熟悉实验室内质量控制技术包括的内容和实验室外部质量评定的方法。验室外部质量评定的方法。l5.5.掌握质量控制图的画法。掌握质量控制图的画法。l6.6.熟悉实验室认可的作用和相关程序。熟悉实验室认可的作用和相关程序。79.80.
