56卓越班组建设技术

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1、 主讲主讲: :姜上泉姜上泉 创建五型班组打造六化现场创建五型班组打造六化现场5+6卓越班组建设技术卓越班组建设技术海纳管理咨询海纳管理咨询1让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269 倡文化倡文化 建机制建机制 创现场创现场 育人才育人才 课程内容安排课程内容安排2让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269课程前言课程前言“全员自主管理 、自主创新型班组是班组建设的最高目标。员工的创新是班组最有价值的资产员工的创新是班组最有价值的资产, ,不懂得不懂得利用员工的脑力资源为班组最大的浪费利用员工的脑力资源为班组最大的浪费, ,激活员工改激活员工改善的智慧

2、是班组的核心竞争力善的智慧是班组的核心竞争力 。通过班组制度建设与班组文化建设 ，达到班组内“ 观念创新 、技术创新、管理创新、流程创新”。成功建设好 “ 技能型 、管理型、创新型、和谐型、效益型的五型班组”。 姜上泉姜上泉如何做好企业班组建设如何做好企业班组建设3让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269 班组建设的目的和意义班组建设的目的和意义1卓越班组建设的目的和意义班组建设与班组管理的差异卓越班组须具有的优质特征让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-881142695 班组班组 现场现场 生产信息生产信息生产信息生产信息 班组管理系统班组管理系统班组管理系统

3、班组管理系统 五型班组五型班组五型班组五型班组 六化现场六化现场六化现场六化现场 PQCDMS PQCDMS PQCDMS PQCDMS 班组建设班组建设班组建设班组建设 现场改善现场改善现场改善现场改善 经营经营经营经营 营业营业营业营业 获利的班组建设获利的班组建设获利的班组建设获利的班组建设 全员参与全员参与全员参与全员参与 现场现场现场现场改善改善改善改善 班组建设班组建设班组建设班组建设 建立建立PQCDMSPQCDMS的卓越班组的卓越班组 1.1.班组建设的目的和意义班组建设的目的和意义技能型技能型技能型技能型创新型创新型创新型创新型管理型管理型管理型管理型和谐型和谐型和谐型和谐型

4、效益型效益型效益型效益型 目视化目视化目视化目视化傻瓜化傻瓜化傻瓜化傻瓜化规范化规范化规范化规范化动态化动态化动态化动态化活性化活性化活性化活性化人性化人性化人性化人性化 P P P P效率效率效率效率Q Q Q Q品质品质品质品质C C C C成本成本成本成本D D D D交期交期交期交期M M M M士气士气士气士气S S S S安全安全安全安全 5+65+65+65+6卓越班组建设技术卓越班组建设技术卓越班组建设技术卓越班组建设技术5让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-881142691.1.班组建设的目的和意义班组建设的目的和意义6让培训成为生产力让培训成为生产力 0531

5、-88114269世界世界世界世界500500500500强企强企强企强企 业基本功的竞争业基本功的竞争业基本功的竞争业基本功的竞争 差差差差距距距距 基础管理基础管理基础管理基础管理 基层管理者基层管理者基层管理者基层管理者 基本职业化素质基本职业化素质基本职业化素质基本职业化素质 中国企业中国企业中国企业中国企业 中国企业与世界优秀企业的基层管理水平差距中国企业与世界优秀企业的基层管理水平差距中国企业与世界优秀企业的基层管理水平差距中国企业与世界优秀企业的基层管理水平差距1.1.班组建设的目的和意义班组建设的目的和意义7让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269三、服务

6、内容1.1.班组建设的目的和意义班组建设的目的和意义“王王”牌班组牌班组 土 干 工 三 8让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269 生产技术型生产技术型生产技术型生产技术型 盲目执行型盲目执行型盲目执行型盲目执行型 劳动模范型劳动模范型劳动模范型劳动模范型 班班班班组组组组长长长长的的的的现现现现状状状状 哥儿义气型哥儿义气型哥儿义气型哥儿义气型 1.1.班组建设的目的和意义班组建设的目的和意义9让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269工作工作工作工作性质性质性质性质 全脱全脱全脱全脱式式式式 半脱半脱半脱半脱式式式式 不脱不脱不脱不脱 式式式式

7、作业作业作业作业 长式长式长式长式 1.1.班组建设的目的和意义班组建设的目的和意义班组长的工作性质班组长的工作性质班组长的工作性质班组长的工作性质让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269 第第第第部分部分部分部分 第第第第I I I I部分部分部分部分 阶段阶段 I I 阶段阶段 6 6 6 6S S S S管管管管理理理理时时时时间间间间管管管管理理理理O O O OJ J J JT T T T 教导教导教导教导 I I I IE E E E手手手手法法法法Q Q Q QC C C C手手手手法法法法团团团团队队队队知知知知识识识识沟沟沟沟通通通通技技技技巧巧巧巧激激

8、激激励励励励技技技技巧巧巧巧 班组长必备的专业技能和职业素养班组长必备的专业技能和职业素养 1.1.班组建设的目的和意义班组建设的目的和意义11让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269比较项目比较项目班组管理班组管理班组建设班组建设.活动目的达成PQCDMS的目标达成PQCDMS的目标.活动范围以4M1E为管理范围以卓越型班组必须具备的条件为范围.推进方法以日常管理为关键以制度建设为关键.参与人员班组长和员工为主高中基层有效结合.成果验证准时保质完成生产班组管理体系全面的规范化和程序化2.2.班组建设与班组管理的差异班组建设与班组管理的差异12让培训成为生产力让培训成为生

9、产力 0531-881142698106420尽善尽美和团队合作的氛围主动,掌握系统改善知识的员工明确,持续改进的目标跨部门改善小组可视化管理持续自主改善活动的开展按精益思想布置的现场尽善尽美和团队合作的氛围3.3.卓越班组具有的优质特征卓越班组具有的优质特征13让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269N0N0项项 目目内内 容容1一个基础以员工标准作业为班组建设的基础2两项改善以改善提案和QC小团队活动为载体3三点方法目标、日清、激励为班组建设要领 4四会人才会技术、会操作、会编程、会教导5五型班组技能型、管理型、创新型、和谐型、效益型6六化现场目视化、规范化、傻瓜化

10、、动态化、人性化、活性化卓越班组建设技术的卓越班组建设技术的卓越班组建设技术的卓越班组建设技术的“六项管理六项管理六项管理六项管理”：3.3.卓越班组具有的优质特征卓越班组具有的优质特征14让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269本课程本课程( (章节章节) )给您印象最深、启发最大的是什么给您印象最深、启发最大的是什么? ?本章课程总结与学以致用本章课程总结与学以致用您企业目前的做法与所学内容存在什么样的差异您企业目前的做法与所学内容存在什么样的差异? ?您如何克服障碍，将所学内容运用到实际工作中您如何克服障碍，将所学内容运用到实际工作中? ?15让培训成为生产力让培训

11、成为生产力 0531-88114269 班组建设的步骤和方法班组建设的步骤和方法2班组建设的一个基础班组建设的两项改善班组建设的三点方法班组建设的四会人才班组建设的五型班组让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269 法法 术术 1.1.班组建设的一个基础班组建设的一个基础17让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269目标目标系统系统 技能技能型班组型班组 以标准作业为班组建设的基础以标准作业为班组建设的基础 1.1.班组建设的一个基础班组建设的一个基础 管理管理型班组型班组 日清日清控制控制 激励激励机制机制 效益效益型班组型班组 和谐和谐型班组型班组

12、 创新创新型班组型班组 目视目视 化化 傻瓜傻瓜 化化 规范规范 化化 动态动态 化化 活性活性 化化 人性人性 化化 改善改善提案提案 Q CQ C活动活动 自主自主管理管理 尽善尽美尽善尽美尽善尽美尽善尽美持续改善持续改善持续改善持续改善四会人才四会人才 18让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269作作作作业业业业时时时时间间间间作作作作业业业业材材材材料料料料 作业环境作业环境作业环境作业环境 作作作作业业业业程程程程序序序序作作作作业业业业质质质质量量量量作作作作业业业业动动动动作作作作作作作作业业业业方方方方法法法法作作作作业业业业工工工工艺艺艺艺1.1.班组建

13、设的一个基础班组建设的一个基础以以“标准作业标准作业”为基为基础础 19让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269班组标准作业的思考与自检班组标准作业的思考与自检: :1您企业生产管理是标准化的吗?2班组操作标准化的目的是什么?3什么工作适合于标准化作业呢?4最好的作业标准有什么样特征?5员工为什么不愿意照标准执行?6标准制定是以技术人员为核心?7没标准就没改善，您是否同意?1.1.班组建设的一个基础班组建设的一个基础20让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269标准化让问题会说话，让员工去解决问题。通过标准化发现问题与改善问题。标准化让问题会说话，让员

14、工去解决问题。通过标准化发现问题与改善问题。标准化让问题会说话，让员工去解决问题。通过标准化发现问题与改善问题。标准化让问题会说话，让员工去解决问题。通过标准化发现问题与改善问题。1.1.班组建设的一个基础班组建设的一个基础21让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269如何督导班组员工按标准作业如何督导班组员工按标准作业: :.员工参与标准的制定修订与评审。 .标准作为员工上岗资格考核标准。. .标准培训后员工必须写改善报告。.经常开展工艺改进员工提案竞赛。. .定期评审标准的合理性和有效性。 .向员工分析出照标准作业的好处。.标准作业与非标准作业示范对比。.生产作业中对照

15、标准检查和纠错。1.1.班组建设的一个基础班组建设的一个基础22让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-881142692.2.班组建设的两项改善班组建设的两项改善 NO1:NO1:NO1:NO1:以以以以“改善提案改善提案改善提案改善提案”为起点为起点为起点为起点: : : : 许多小问题许多小问题改善提案改善提案 少数中等问题少数中等问题QCQC小组攻关小组攻关 极少数大问题极少数大问题 一般公司对问题之掌握一般公司对问题之掌握一般公司对问题之掌握一般公司对问题之掌握! ! ! !六六 西西格格 玛玛QCQC小组小组攻攻 关关精精 益益行行 动动23让培训成为生产力让培训成为生产力

16、 0531-88114269 提案改善提案改善 参参 与与 率率 提案改善提案改善 人均件数人均件数 提案改善提案改善 实实 施施 率率 优秀改善优秀改善 提案发表提案发表 “改善提案改善提案改善提案改善提案”推行成效的评价推行成效的评价推行成效的评价推行成效的评价: : : : 2.2.班组建设的两项改善班组建设的两项改善24让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269 NO2:NO2:NO2:NO2:以以以以“QCQCQCQC小团队活动小团队活动小团队活动小团队活动”为起点为起点为起点为起点: : : : 2.2.班组建设的两项改善班组建设的两项改善25让培训成为生产力让

17、培训成为生产力 0531-88114269市场索赔经常发生市场索赔经常发生（去年一年的索赔去年一年的索赔 费用费用亿亿元元）目标大幅度的减少目标大幅度的减少。现状调查结果现状调查结果（右（右图图）减少最多的减少最多的不合格不合格。（不合格由组命题不合格由组命题）不合格不合格万元万元（瞄准瞄准不合格和整体不合格和整体的的低低减减）涂层剥落的市场调查结果涂层剥落的市场调查结果型多发型多发、车型没有车型没有。车型和车型使用的钢板材质不同车型和车型使用的钢板材质不同。标准化标准化课课市场回市场回收零件收零件的调查的调查 现状现状分析分析备备注注日程日程负者人负者人内容内容实施事项实施事项. .选定选

18、定 理由理由. .目标目标. .现状现状分析分析剥落剥落要因要因的的推定推定初步推定钢板的初步推定钢板的粘着性粘着性和涂料的匹配和涂料的匹配。涂装剥落性试验结果涂装剥落性试验结果钢板材料造成的附钢板材料造成的附着性着性有差异，有差异，进一步由涂进一步由涂料料造成造成粘着性粘着性有差异有差异。1 1通过钢通过钢板板a a和涂和涂料成分料成分的最适值组合的最适值组合（参照（参照下图下图）预想可以将不合格降为预想可以将不合格降为。 但是成本会造成单台但是成本会造成单台5 5元的增加元的增加。. .要因解析要因解析7.7.实施对策实施对策改善件的结果改善件的结果（右（右图图）工序的稳定化工序的稳定化使

19、得目标达成使得目标达成。. .涂涂料料和钢板的组合、标准化设计基准、生和钢板的组合、标准化设计基准、生 产技术标准的变更。产技术标准的变更。. .向其它车型的展开向其它车型的展开月月开始替换开始替换。 8.8.效效果果确认确认 9.9.标准化标准化、管理、管理的固化的固化、水平展水平展开开. .全体日全体日 程程计划计划. .由于成本增加了由于成本增加了，今后向材料的，今后向材料的 研讨推进研讨推进。. .今后进一步的加强与今后进一步的加强与课的协作体制。课的协作体制。10.10.今后推进的方向今后推进的方向、感想、感想20092009年年月日月日课题课题: :车型车型A A市场索赔的降低市场

20、索赔的降低（减少涂层剥落的质量问题减少涂层剥落的质量问题）粘粘着着力力 粘着力粘着力鋼板表面性状鋼板表面性状 a a表面性状表面性状 b b涂涂料料成分成分 A A附附着着性性 附附着着性性钢钢板板表面性表面性状状 a a表面性状表面性状 b b粘着力粘着力 涂层剥落涂层剥落耐食性不足耐食性不足粘着力不足粘着力不足水水浸浸透透钢钢板板附附着着性性耐耐药药品性品性不足不足附附着着性不足性不足101011 12 11 12 月月市市场场不不合合格格率率6.6.对策方案对策方案 课 7月量产变更课5月6月涂料、钢板变更试验问题点的找出负责日程实施项目2.2.班组建设的两项改善班组建设的两项改善26让

21、培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269逐渐标逐渐标逐渐标逐渐标准准准准 化化化化中期中期量化量化建立建立台账台账初期奖初期奖励为主励为主组织组织发表发表改善活动的推行阶段改善活动的推行阶段改善活动的推行阶段改善活动的推行阶段2.2.班组建设的两项改善班组建设的两项改善27让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269N0N0卓越班组创建的卓越班组创建的“八项内容八项内容”1彻底贯彻工作中的6S，削减现场浪费和损失。2不隐藏班组生产中存在的问题，使之明确化。3培养多能工，让他们能够兼顾各方面的工作。4工作合理化，制作标准书，明确改善的起点。5逐一解决问题，发

22、挥员工聪明才智进行改善。6用数据表示各项损失成本，并使之降低为零。7建立改善队伍，用数据和图像展示改善成果。8致力于成本、工作、作业等各项可视化管理。3.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法 NO1:NO1:NO1:NO1:以健全以健全以健全以健全“目标系统目标系统目标系统目标系统”为推行方法为推行方法为推行方法为推行方法: : : :28让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269公司目标的层次体系公司目标的层次体系公司目标的层次体系公司目标的层次体系 主要责任者主要责任者主要责任者主要责任者董事会高层管理人员中层管理人员班组管理人员使命与愿 景组织的总目标（长期战略目

23、标）公司年度经营目标部门目标班组与岗位目标3.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法29让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269案例剖析与诠释案例剖析与诠释某集团自主管理班组达标升 级标准、达标升级申请流程。 3.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法30让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269ABCABCABCABC科技（深圳）有限公司科技（深圳）有限公司科技（深圳）有限公司科技（深圳）有限公司文件名称文件名称职务说明书职务说明书文件编号文件编号版版 次次部部 门门职务名称职务名称页页 次次 任职资格任职资格: :教育水准教育水准专业专业/ /

24、经验经验个人素质个人素质 职位目的：职位目的：建立以绩效导向的班组长职位说明书建立以绩效导向的班组长职位说明书建立以绩效导向的班组长职位说明书建立以绩效导向的班组长职位说明书职责职责表述表述职责细分职责细分发生时机发生时机占用时间占用时间职责目标职责目标/ /绩效标准绩效标准修修订订记记录录版本版本/ /版次版次年年 月月 日日内内 容容 摘摘 要要核核 准准审审 查查制制 作作3.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法31让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-881142693.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法卓越班组评比与优秀班组长评选卓越班组评比与优秀班组长评选卓越班组

25、评比与优秀班组长评选卓越班组评比与优秀班组长评选: : : :32让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269WORKSHOPWORKSHOP优秀班组长优秀班组长优秀班组长优秀班组长、优秀班组有什么条件和标准优秀班组有什么条件和标准优秀班组有什么条件和标准优秀班组有什么条件和标准? ? ? ?请请请请结合本企业的实际状况，罗列出具体的标准。结合本企业的实际状况，罗列出具体的标准。结合本企业的实际状况，罗列出具体的标准。结合本企业的实际状况，罗列出具体的标准。 3.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法33让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-881142691质量管

26、理日清主要对当天的质量指标完成情况、生产中出现的不良品及原因分析与责任人,所得异常等级清理。2工艺管理日清主要对当天的首件检验结果与其他产品指标参数的对比情况、工艺纪律执行率情况进行清理。3设备管理日清主要对设备的例行保养、设备完好状况和利用率及责任人等情况进行清理。4物耗管理日清主要对材料超耗部分按质量、设备、原材料、能源、人员素质等方面的原因与责任进行分类清理。5生产计划日清主要对生产进度及影响原因、实际产量、欠产数量、解决措施与结果、责任等情况进行清理。6文明生产日清主要对分管区域的定量管理、卫生、安全及责任进行清理。7劳动纪律日清主要是对班组员工的劳动纪律执行情况进行清理。3.3.班组

27、建设的三个方法班组建设的三个方法 NO2:NO2:NO2:NO2:以实施以实施以实施以实施“日清控制系统日清控制系统日清控制系统日清控制系统”为推行方法为推行方法为推行方法为推行方法: : : :34让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269序序号号工作工作项目项目工作标准工作标准可能遇到的问题可能遇到的问题解决措施解决措施1班前准备.确认生产计划、型号、时间、 材料备货.确认上班质量缺陷点、数量以 及应注意问题生产计划临时调整，所需材料不足。清点现场材料，按4小时物流要求备料，组织生产2班前会议公布昨日本班前三位质量问题，包括问题点、责任人连续多天出现重复性质量问题组织召

28、开班组周质量例会,分析原则,确定责任人,制定措施,成立QC小组攻关3班中控制.保持工艺一致性。员工根据操 作指导书操作.按工艺要求进行首件检验，根 据首件检验表的内容对工件每 一项质量标准进行检验人:工艺培训不到位,工艺不熟练,操作不当,标准不清楚对新上岗的工人按照工艺操作指导书及检验标准给予培训,对现场出现的问题给予及时培训并保证工艺操作得当，标准明确4班后会议当日工作总结讲评，劣质典型员工站“6S大脚印”剖析员工心里有抵触情绪评价标准须清晰,并事先将标准教导给员工5班后总结做好交接班管理,遗留及变异事项交办下属,并交接下一班班后工作总结时未及时掌握计划与实际的差异认真填写“转班工作交接记录

29、表”,严格执行“三不交与三不接”制度3.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法 班组日清控制的主要内容班组日清控制的主要内容班组日清控制的主要内容班组日清控制的主要内容: : : :备注备注: :O-Overall全方位E-Ever任何时候C-Control Clear控制和清理。让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269序序号号工作工作项目项目实施细则实施细则时间时间完成情况完成情况1班前准备确认各线各机台交接班工作中的异常问题并处置 5分钟完成 未完成 确认上班质量缺陷点、数量以及应注意的问题点5分钟完成 未完成 当日各线各机台材料、工治具上线前的检查确认 5分钟完成

30、 未完成 2班前会议宣导上一班发生的质量异常及工艺控制的注意点随 时完成 未完成宣导本日需换线的时间与机种，并提前做好准备随 时完成 未完成3班中控制依据班中控制检查表每两小时巡查4M1E变异 10分钟/次 完成 未完成 重点调度瓶颈工序，生产节拍平衡率调整、安排 20分钟/次 完成 未完成 4班后总结班后三分钟6S验收(关注6S责任区域清扫表)3分钟/次 完成 未完成填写当日生产报表、整理与分析,改善异常问题点 15分钟/次 完成 未完成5交接班完成 未完成完成 未完成重大异常跟踪报告：重大异常跟踪报告： 制表复核日期3.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法班组管理日清控制表班组管理日清

31、控制表班组管理日清控制表班组管理日清控制表: : : :让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269本日本日工作工作总结总结项目目标计划当日完成差异分析及改进责任人期 限定单质量现场质量质量警示警示是否不良重复产生 是 否具体事例标识是否清楚明白 是 否是否有混料现象 是 否6S6S考评考评 优:讲评:索赔:班班前前/ /班班后后检检查查安全:安全设施齐全完好 设备及其它电器无漏电 门窗无损坏人:全勤 缺勤人数 持证上岗 标志牌佩戴机:设备齐好 设备标示牌 设备无故障、无隐患料:物料齐全 不超期 物料摆放整齐 状态清楚法:提高效率的措施 有指导书 执行无问题环:6S达标 无处

32、理不完的不良品 各工作现场整齐达标考评复审：明日明日工作工作计划计划项目目标计划保证措施（提出达成对策）定单质量其它 月 日 班: XXXX集团集团班组日清表班组日清表 班长:3.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法37让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269N0N0内内 容容N0N0内内 容容1 交接班记录台帐7 设备点检记录台帐2 员工出勤率台帐8 6S检查与评分台帐3 质量分析记录表9 安全检查记录台帐4 补料登记的台账10 班组改善提案台帐5 工时损耗记录表11 员工绩效考评台帐6 教育计划及实绩12 班组月度工作总结车间班组表单记录：车间班组表单记录：车间班

33、组表单记录：车间班组表单记录：3.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法38让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269组组别别线线别别工工号号姓姓名名职职称称计算项目计算项目试算试算总工总工资资实际实际总工总工资资差差异异基本基本工资工资A A生产生产业绩奖业绩奖B B生产生产品质奖品质奖C C生产生产进度奖进度奖D D生产生产效率奖效率奖E E成本成本控奖控奖F F其其它它XXD线C896杨霞初级组长16003482813920061837033215488C1212曾红副组长15003482813920052032632894369Y线C815胡琴初级组长160027

34、224231020061938922958934C1793郑敏初级班长1200272242310200498272221226003.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法 NO3:NO3:NO3:NO3:以完善以完善以完善以完善“有效激励机制有效激励机制有效激励机制有效激励机制”为推行方法为推行方法为推行方法为推行方法: : : : 案例案例案例案例: : : :某企业生产班组某企业生产班组某企业生产班组某企业生产班组、机台利润中心制及班组员工工资机台利润中心制及班组员工工资机台利润中心制及班组员工工资机台利润中心制及班组员工工资、奖金支付方案剖析奖金支付方案剖析奖金支付方案剖析奖金支付方

35、案剖析39让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-881142693.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法员工类型员工类型最佳的激励方式最佳的激励方式普通操作员工生产技术人员危险岗位人员班组管理人员不同员工的不同激励方式：不同员工的不同激励方式：40让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269班组激励的班组激励的“五个要五个要”：表扬员工要 表扬员工要 表扬员工要 表扬员工要 表扬员工要 3.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法41让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269案例案例案例案例: : : :海尔海尔海尔海尔班组考核制度细则班组考核

36、制度细则班组考核制度细则班组考核制度细则: : : : 序号序号类别类别考核标准考核标准闸口部门闸口部门1班组基础工作及人员状态(-3分/次项)1.班前会召开不按要求执行,队列不整齐,有说话现象。2.班前会没有记录或记录不按要求填写。3.班组日考核不及时公布,兑现。4.入岗,离岗没有按规定排队进入。5.吃饭时间不排队进入餐厅的班组。6.工作时间说笑,打闹,脱岗等。7.外来人员进入现场未办理手续未加以制止。相关部门2质量管理(-5分/项次)1.封样不及时,有漏项。 2.不良品标记不准确,清理不及时,台帐与实际不符。 3.悬挂工艺指导书与实际操作不符。4.重点工序的巡检表填写不及时或不规范。5.因

37、质量问题批量下线,责任班组没提前闸住。相关职能部门3日清(-3分/次项)1.日清不及时填写。2.日清中的超产或欠产原因没有分析。3.日清考核与实际不符。4.日清考核未兑现到位。5.生产日清表中所有的产品未注明去向。6.与生产有关的表格填写不及时,与实际考评不一致。7.作业指导书与实际不符,不及时反馈。相关部门3.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法42让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269序号序号类别类别考核标准考核标准闸口部门闸口部门4物耗管理(-5分/项次)1.帐,物,卡不符。2.投入产出台帐计算错误或填写不及时。3.周,月盘点数与实际不符。4.实际库存数与计算

38、机信息系统内库存数不符。相关职能部门5合理化建议合理化建议目标每周参与率30%,采纳率50%,落实率100%,由基层工会登记台帐,每-1条,+1分。相关部门6员工创新及班组创新1.小改小革申报及时,每有一项+10分。2.有创新点被厂级领导认可或被媒体宣传报道+5分。3.班组成员如能在现有基础上有所创新或提高，并有充 分的见证性资料证明,经闸口部门确认,并经职能部门 审核后可给予创新+5分。相关职能部门7培 训1.未经培训合格上岗-10分。2.没有上岗证或没有随身携带-2分/人。3.上岗证与实际不符-5分/人。4.培训资料不全-3分/人。5.产品资料宣传不到位,不及时-5分/次。 相关部门案例案

39、例案例案例: : : :海尔海尔海尔海尔班组考核制度细则班组考核制度细则班组考核制度细则班组考核制度细则: : : :3.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法43让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269序号序号类别类别考核标准考核标准闸口部门闸口部门8班组各类活动及交办 任 务1.每月有活动,参与率90%以上+5分,否则-5分。 2.有媒体宣传报道或被上级领导认可+5分/项。 3.不服从分配或未按要求参加-5分/项次。 相关职能部门9班组访谈做好员工访谈,思想沟通及时,避免矛盾激化,出现投诉一次-5分。相关部门10定置管理(-3分/项次)1.零部件压黄线或阻塞通道。2

40、.区域内零部件没有自检卡或自检卡已超出4小时。 3.区域内存放零部件与看板或要求不一致。4.区域内存放与该班组生产无关的物品。5.区域内看板破损不及时修复或反馈。6.零部件自检卡填写不及时,不规范与实际不符。相关职能部门7.两书,两卡破损,脏污或与实际不符。8.区域内的设备没有责任人,检验人及设备状态标记。9.区域内各类设备没有开工前记录或超出有效期。10.区域内的电源,消防栓没有定置存放,责任到人,损坏 部位没有及时修复,存在安全与环保隐患。相关部门案例案例案例案例: : : :海尔海尔海尔海尔班组考核制度细则班组考核制度细则班组考核制度细则班组考核制度细则: : : :3.3.班组建设的三

41、个方法班组建设的三个方法44让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269序号序号类别类别考核标准考核标准闸口部门闸口部门10定置管理(-3分/项次)11.托盘,空周转箱清理不及时,随处乱放。12.样机室内样机未按要求摆放。13.公共区域责任不明确,乱堆乱放。14.卫生检查被通报。相关职能部门15.实际与标识不符。16.标识牌脏,破损。17.悬挂标识牌或相关配件被人为损坏。18.空箱处理不及时。相关部门11其 它1.班组一周内重复发生的问题,按规定扣分,双倍兑现。2.凡在联检中发现的问题按规定扣分,双倍兑现。3.凡被公司内部反面案例剖析的班组-10分。4.凡被企业曝光的班组问题

42、-10分/项。5.本月检查,通报批评的班组,当月自动下转一级。相关职能部门案例案例案例案例: : : :海尔海尔海尔海尔班组考核制度细则班组考核制度细则班组考核制度细则班组考核制度细则: : : :3.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法45让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269序号序号类别类别考核标准考核标准闸口部门闸口部门12否决项1.对阻挠或不配合检查人员工作,打架,骂人等严重违反劳动 纪律的现象。2.生产使用的零部件未经检验或检验不合格。3.一月内重复发生三次以上同类问题的班组。4.对所在班组暴露出的问题不积极整改却想法掩饰,解释,态 度恶劣,造成恶劣影响的

43、。相关部门说说 明明以100分为基准分,按以上内容对班组进行考核:1.连续3个月达95分及以上且每月有创新成果的为自主创新班 组(5星)。2.达90分及以上且每月有创新成果的为自主管理班组(4星)。3.达85分及以上为免检班组(3星)。4.达75分及以上为信得过班组(2星)。5.60-70分为合格班组(1星)。6.其他视为不合格班组。案例案例案例案例: : : :海尔海尔海尔海尔班组考核制度细则班组考核制度细则班组考核制度细则班组考核制度细则: : : :3.3.班组建设的三个方法班组建设的三个方法46让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269N0N0卓越班组员工成功的七个

44、习惯卓越班组员工成功的七个习惯1标准化作业执行 ,控制好质量特性点。2前道工序是“上帝”，后道工序是顾客。3以图表思考，让问“为什么”成为习惯。4不把不正确或不明确的问题搁置起来。5面对面沟通，直到确认对方已经理解。6多提出方案比提出好的方案更有价值。7为做不到找理由,不如为做得到找可能。4.4.班组建设的四会人才班组建设的四会人才47让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269作为专家，对您的期望如下作为专家，对您的期望如下：专业知识精通、专业操作娴熟始终一致遵循正确的操作程序运用专业知识持续去改善程序做好作业标准化与标准化作业作为教练，对您的期望如下作为教练，对您的期望如

45、下：做好发现者、引导者、激励者辅导好后进员工和问题型员工工作时回答与训练有关的问题鼓励员工拥有积极健康的心态作为榜样，对您的期望如下作为榜样，对您的期望如下：充满敬意对待客户及车间员工遵守部门的政策、程序和标准无需指示就能够主动采取行动经常保持专业得体的仪容举止作为老师，对您的期望如下作为老师，对您的期望如下：有效地使用O J T训练四步骤法训练员工正确的执行操作程序帮助员工们实现个人快速成长让学习的过程充满乐趣和欣慰4.4.班组建设的四会人才班组建设的四会人才48让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269 会技术会技术 会编程会编程 会操作会操作会操作会操作 会教导会教导

46、会教导会教导 四会班组长四会班组长 4.4.班组建设的四会人才班组建设的四会人才49让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269平庸师傅平庸师傅 一般师傅一般师傅 优秀师傅优秀师傅 杰出师傅杰出师傅 启启 发发 示示 范范 讲讲 解解 叙叙 述述 4.4.班组建设的四会人才班组建设的四会人才50让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-881142694.4.班组建设的四会人才班组建设的四会人才 人才培养工作计划表人才培养工作计划表人才培养工作计划表人才培养工作计划表 51让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269 忙忙 部属能力差部属能力差 没空教没

47、空教 盲盲 . .技能型班组的创建：技能型班组的创建：5.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组52让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269NONO新员工关注新员工关注企业要求企业要求1薪酬/福利/保险制度严守作息时间请假制度2作息时间及请假制度遵守安全规程不出事故3公司概况及发展前景员工遵守的权利与义务4本人工作的具体内容了解企业文化勤检努力5掌握工作技能迅速上岗掌握工作技能迅速上岗 共共 同同 部分不一致部分不一致 不一致不一致 5.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组. .技能型班组的创建：技能型班组的创建：53让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-8

48、8114269 标准作业标准作业标准作业标准作业 OJTOJTOJTOJT教导教导教导教导 OPLOPLOPLOPL培训培训培训培训 技能型班组技能型班组技能型班组技能型班组 5.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组. .技能型班组的创建：技能型班组的创建：54让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269习习 思思 学学 每周一题每周一题、现场讨论、现场讨论、外界学习、互动学习、联动学习外界学习、互动学习、联动学习技术比武、技术比武、班长轮值、岗位轮换班长轮值、岗位轮换5.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组反省周记、班组周点评、反省周记、班组周点评、成果共享会成果共

49、享会、班前班后会、班前班后会技技技技能能能能型型型型班班班班组组组组的的的的创创创创建建建建55让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269技能型技能型技能型技能型班班班班 组组组组 以分享为师以分享为师人人是教练人人是教练, ,分享体验力分享体验力 以同事为师以同事为师人人有绝活人人有绝活, ,互学中互敬互学中互敬 以标杆为师以标杆为师处处都对标处处都对标, ,比学赶帮超比学赶帮超 以问题为师以问题为师向错误要教训向错误要教训, ,以改善为中心以改善为中心 5.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组56让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269多职员工

50、训练时间表多职员工训练时间表多职员工训练时间表多职员工训练时间表5.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组57让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269三三三三 大大大大小组长小组长小组长小组长/ / / / 六大员六大员六大员六大员 生产生产生产生产 小组长小组长小组长小组长 质量质量质量质量 小组长小组长小组长小组长 成本核成本核成本核成本核 算小组长算小组长算小组长算小组长 设备设备设备设备 安全员安全员安全员安全员 材料材料材料材料 管理员管理员管理员管理员 生活生活生活生活 卫生员卫生员卫生员卫生员 工艺工艺工艺工艺 技术员技术员技术员技术员 质量质量质量质量

51、检验员检验员检验员检验员 核算核算核算核算统计员统计员统计员统计员 5.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组. .管理型班组的创建：管理型班组的创建：58让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-881142695.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组管制管制:工艺条件、绩效标准工艺条件、绩效标准管制管制: :信息传达信息传达、联络协调联络协调管制管制: :保养状态保养状态、性能精度、性能精度 管制管制: :使用状态、管理状态使用状态、管理状态管制管制: :岗位技能、分工派工岗位技能、分工派工. .管理型班组的创建：管理型班组的创建：59让培训成为生产力让培训成为生产力 0531

52、-88114269WORKSHOPWORKSHOP为推进班组规范化管理为推进班组规范化管理为推进班组规范化管理为推进班组规范化管理, , , ,设计制作班组园地看板成设计制作班组园地看板成设计制作班组园地看板成设计制作班组园地看板成为众多企业班组建设的必要内容之一为众多企业班组建设的必要内容之一为众多企业班组建设的必要内容之一为众多企业班组建设的必要内容之一, , , ,结合您企业结合您企业结合您企业结合您企业班组建设的实际需要班组建设的实际需要班组建设的实际需要班组建设的实际需要, , , ,想一想，班组园地看板应包想一想，班组园地看板应包想一想，班组园地看板应包想一想，班组园地看板应包含哪

53、些内容？如何避免看板的形式化含哪些内容？如何避免看板的形式化含哪些内容？如何避免看板的形式化含哪些内容？如何避免看板的形式化? ? ? ?5.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组60让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269班组园地文化墙: 我们的星级我们的星级 班组目标：班组目标： 班组精神：班组精神： 班组口号：班组口号： 班组班组LOGOLOGO： 班班班班员员员员风风风风范范范范展展展展示示示示区区区区 班组团队照片 班组明星照片 班组学习照片 现场改善照片 现场工作照片 班班班班员员员员风风风风采采采采展展展展示示示示区区区区班员照片班员照片班员照片班员照片

54、姓姓 名名: : 绝绝 活活: : 个人宣言个人宣言: : 班员照片班员照片班员照片班员照片 姓姓 名名: : 绝绝 活活: : 个人宣言个人宣言: : 班员照片班员照片班员照片班员照片 姓姓 名名: : 绝绝 活活: : 个人宣言个人宣言: : 班员照片班员照片班员照片班员照片 姓姓 名名: : 绝绝 活活: : 个人宣言个人宣言: : 班员照片班员照片班员照片班员照片 姓姓 名名: : 绝绝 活活: : 个人宣言个人宣言: : 5.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组61让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-881142695.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组. .创新

55、型班组的创建：创新型班组的创建：树树树树立立立立创创创创新新新新思思思思想想想想 人人都可以创新人人都可以创新人人都可以创新人人都可以创新 时时都可以创新时时都可以创新时时都可以创新时时都可以创新 处处都可以创新处处都可以创新处处都可以创新处处都可以创新 创新存在问题中创新存在问题中创新存在问题中创新存在问题中 创新存在细微处创新存在细微处创新存在细微处创新存在细微处 62让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-881142695.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组培养班组内创新的土壤：培养班组内创新的土壤：树立鼓励创新的观念形成鼓励创新的氛围 建立鼓励创新的制度 建设鼓励创新的文

56、化 63让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269 沟通环境里存在污染沟通环境里存在污染沟通环境里存在污染沟通环境里存在污染 上司上司上司上司 部下部下部下部下 指示命令型的沟通方式指示命令型的沟通方式指示命令型的沟通方式指示命令型的沟通方式 误解误解误解误解 成见成见成见成见 误解误解误解误解 成见成见成见成见 沟通环境得到良好的循环沟通环境得到良好的循环沟通环境得到良好的循环沟通环境得到良好的循环 上司上司上司上司 部下部下部下部下 抛砖引玉型的沟通方式抛砖引玉型的沟通方式抛砖引玉型的沟通方式抛砖引玉型的沟通方式 和和和和谐谐谐谐工工工工作作作作关关关关系系系系让让让让

57、班班班班组组组组的的的的氛氛氛氛围围围围更更更更加加加加活活活活跃跃跃跃5.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组64让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269和谐型和谐型和谐型和谐型班班班班 组组组组 PACEPACEPACEPACE人人人人 员任用员任用员任用员任用 高效的高效的高效的高效的沟沟沟沟 通通通通 共同的共同的共同的共同的价值观价值观价值观价值观共同的共同的共同的共同的 愿愿愿愿 景景景景. .和谐型班组的创建：和谐型班组的创建：5.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组65让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269肢体语言肢体语言语

58、调语调内容内容7 7% %3838% %5555% %关于表达关于表达关于表达关于表达的方式的方式的方式的方式5.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组. .和谐型班组的创建：和谐型班组的创建：66让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-881142695.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组. .效益型班组的创建：效益型班组的创建：班组班组班组班组成本成本成本成本 让员工学会计让员工学会计让员工学会计让员工学会计算损失成本算损失成本算损失成本算损失成本 让员工参与成让员工参与成让员工参与成让员工参与成本改善活动本改善活动本改善活动本改善活动 成本压缩与员成本压缩与员成本压缩与员成

59、本压缩与员工绩效挂钩工绩效挂钩工绩效挂钩工绩效挂钩明确班组成本明确班组成本明确班组成本明确班组成本控制点控制点控制点控制点67让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269效益型班组案例：某世界效益型班组案例：某世界500500强企业生产线日报表强企业生产线日报表 5.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组68让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-881142695.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组第六步骤第六步骤: :差异对比差异对比第五步骤第五步骤: :实施行动实施行动第四步骤第四步骤: :目标计划目标计划第三步骤第三步骤: :成立团队成立团队第二步骤第二

60、步骤: :项目分类项目分类第一步骤第一步骤: :讨论总结讨论总结主主全全 体体 的的了了解解合合作作 管管 的的 热热心心持持支支实实成成压压的的步步施施本本缩缩大大骤骤六六成成成成功功功功之之之之门门门门主管的时时关心与追查成果主管的时时关心与追查成果 69让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269案例案例案例案例: : : :三星班组建设和管理三星班组建设和管理三星班组建设和管理三星班组建设和管理N0N0内内 容容细细 则则1 1班组目标的目视化管理每天所实现的目标填入目标管理图中，一个月统计汇总,对出色完成任务的班组,总经理签上自己的名字,并写上鼓励的话。使优秀班组及

61、时得到领导的认可和鼓励。2 2班组全员降低成本活动班组成本控制图张贴在现场，并给每个班组下达了完成的目标。3 3班组全员设备保全活动重点设备有明显的提示牌，提示员工对设备监管的频度和内容。员工对设备提出的改进意见，改进方案图示和设备改进前后的对比分析示意图张贴于班组看板上，并对优秀班组和个人表彰奖励。4 4持续深入开展创新活动班组创新活动分为个人提案与“合理化建议小组”集体提案，建议拍成照片配上文字展示在看板上，并进行质量等级的划分。5 5班组中开展的公益活动班组集体活动如旅游/聚会/联欢/体育比赛开展，创造了宽松和谐的班组氛围。并利用业余时间参加植树/致敬老院做好事的公益活动，增加员工的社会

62、责任感。5.5.班组建设的五型班组班组建设的五型班组70让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269本课程本课程( (章节章节) )给您印象最深、启发最大的是什么给您印象最深、启发最大的是什么? ?本章课程总结与学以致用本章课程总结与学以致用您企业目前的做法与所学内容存在什么样的差异您企业目前的做法与所学内容存在什么样的差异? ?您如何克服障碍，将所学内容运用到实际工作中您如何克服障碍，将所学内容运用到实际工作中? ?71让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269 班组六化现场打造技术班组六化现场打造技术3目视化班组现场的打造规范化班组现场的打造傻瓜化班组

63、现场的打造动态化班组现场的打造活性化班组现场的打造人性化班组现场的打造让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269班班班班组组组组现现现现场场场场六六六六化化化化标标标标准准准准 傻傻瓜化瓜化 目视化是基础目视化是基础1.1.班组六化现场的概念班组六化现场的概念73让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269目视化是一个注重有效沟通的全公司系统，目的在于目视化是一个注重有效沟通的全公司系统，目的在于目视化是一个注重有效沟通的全公司系统，目的在于目视化是一个注重有效沟通的全公司系统，目的在于沟通相关信息沟通相关信息 突出存在浪费突出存在浪费 采取整改措施采取整

64、改措施 以便以便 以便以便 2.2.班组六化现场之目视化班组六化现场之目视化一个强劲的目视管理系统寻求传递几个关键信息：一个强劲的目视管理系统寻求传递几个关键信息：1.1.识别识别标识和地点标识和地点; ;2.2.生产状态生产状态;3.;3.标准作业流程标准作业流程;4.;4.业绩信息业绩信息;5.;5.改变与改善。改变与改善。74让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-881142691.生产异常可视化不良、故障、异常2.目标状态可视化质量、成本、效率3.工作内容可视化流程、S O P、产出4.物品定置可视化场所、数量、标识5.员工激励可视化考核、技能、改善班组现场目视化的主要内容班组

65、现场目视化的主要内容: :2.2.班组六化现场之目视化班组六化现场之目视化75让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-881142692.2.班组六化现场之目视化班组六化现场之目视化76让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269发现隐发现隐发现隐发现隐藏藏藏藏的问题的问题的问题的问题 让员工让员工让员工让员工了解流程了解流程了解流程了解流程 第一次第一次 就做对就做对 傻傻傻傻瓜瓜瓜瓜化化化化班班班班组组组组现现现现场场场场的的的的要要要要素素素素 让员工让员工让员工让员工判断对错判断对错判断对错判断对错 让员工让员工让员工让员工照照照照标准作业标准作业标准作业标准作

66、业3.3.班组六化现场之傻瓜化班组六化现场之傻瓜化77让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-881142693.3.班组六化现场之傻瓜化班组六化现场之傻瓜化让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-881142694.4.班组六化现场之规范化班组六化现场之规范化 事有定法事有定法事有定法事有定法 时有定序时有定序时有定序时有定序 人有定职人有定职人有定职人有定职 法有定量法有定量法有定量法有定量 物有定位物有定位物有定位物有定位 79让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-881142694.4.班组六化现场之规范化班组六化现场之规范化让培训成为生产力让培训成为生产力 05

67、31-88114269以静态反映动态以静态反映动态以静态反映动态以静态反映动态, , , ,以动态反映静态。以动态反映静态。以动态反映静态。以动态反映静态。5.5.班组六化现场之动态化班组六化现场之动态化班组现场班组现场班组现场班组现场动动动动 态态态态 化化化化 管管 理理 动态化动态化 现现 场场 动态化动态化 目标管理目标管理 改善管理改善管理 进度管理进度管理 人流状态人流状态 物流状态物流状态 质量状态质量状态 81让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-881142695.5.班组六化现场之动态化班组六化现场之动态化82让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114

68、269革新明革新明革新明革新明 星看板星看板星看板星看板 现场即现场即现场即现场即 时激励时激励时激励时激励 优秀员优秀员优秀员优秀员 工评选工评选工评选工评选 优秀成优秀成优秀成优秀成 果发表果发表果发表果发表 6.6.班组六化现场之活性化班组六化现场之活性化83让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-881142697.7.班组六化现场之人性化班组六化现场之人性化人性化人性化 1.1.消除艰难作业消除艰难作业 3.3.容易上手作业容易上手作业 2.2.消除危险作业消除危险作业 84让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269 以人为本以人为本 强调对人性强调对人性

69、的理解与尊重的理解与尊重 强调信任员工强调信任员工 凝聚员工的力量凝聚员工的力量 强调用员工之强调用员工之 长处展人之长长处展人之长 强调强调“人人”重于重于“物物” 强调对沟通进行强调对沟通进行 永无止境的追求永无止境的追求 7.7.班组六化现场之人性化班组六化现场之人性化85让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-881142697.7.班组六化现场之人性化班组六化现场之人性化让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269本课程本课程( (章节章节) )给您印象最深、启发最大的是什么给您印象最深、启发最大的是什么? ?本章课程总结与学以致用本章课程总结与学以致用您企业

70、目前的做法与所学内容存在什么样的差异您企业目前的做法与所学内容存在什么样的差异? ?您如何克服障碍，将所学内容运用到实际工作中您如何克服障碍，将所学内容运用到实际工作中? ?87让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269 班组建设的推行步骤班组建设的推行步骤4班组建设目标目的达成班组建设四个推行步骤班组建设中常见的阻力班组建设制度的体系化让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269. .班组建设自主管理目标的达成班组建设自主管理目标的达成全员自主管理是班组建设的最高目标全员自主管理是班组建设的最高目标全员自主管理是班组建设的最高目标全员自主管理是班组建设的

71、最高目标, , , ,如何实现班如何实现班如何实现班如何实现班组员工自主管理与自主改善组员工自主管理与自主改善组员工自主管理与自主改善组员工自主管理与自主改善? ? ? ?班组建设中，遇到的班组建设中，遇到的班组建设中，遇到的班组建设中，遇到的阻力与困难是什么阻力与困难是什么阻力与困难是什么阻力与困难是什么? ? ? ?请详细阐述具体的解决方法。请详细阐述具体的解决方法。请详细阐述具体的解决方法。请详细阐述具体的解决方法。1.1.班组建设目标的达成班组建设目标的达成89让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269 管人理事管人理事管人理事管人理事 管事理人管事理人管事理人管事

72、理人 自己自己自己自己/ /个人干个人干个人干个人干 管管 理理 转转 型型 集体集体集体集体/ /团队干团队干团队干团队干 1.1.班组建设目标的达成班组建设目标的达成. .班组建设之班组管理方式转型班组建设之班组管理方式转型90让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269 班组长的形象 班组的形象 员工的形象 产品的形象企业生产方式道德规范 组织形式 规章制度 班组价值观班组价值观班组价值观班组价值观 班组管理理念班组管理理念班组管理理念班组管理理念 班组的精神班组的精神班组的精神班组的精神 表层的班组文化 中间层班组文化 深层的班组文化 班班班班组组组组文文文文化化化化

73、的的的的结结结结构构构构1.1.班组建设目标的达成班组建设目标的达成. .班组建设之班组文化的创建班组建设之班组文化的创建91让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269 ( ( ( (一一一一) ) ) ) 培训阶段培训阶段培训阶段培训阶段 班组建设的初级阶段班组建设的初级阶段, ,为了达成班组建设的目为了达成班组建设的目标标, ,对班组长进行管理技能和职业素养的培训。对班组长进行管理技能和职业素养的培训。 ( ( ( (二二二二) ) ) ) 改善阶段改善阶段改善阶段改善阶段 运用各种改善工具和激励技巧运用各种改善工具和激励技巧, ,激发全体员工激发全体员工参与班组问题改

74、善参与班组问题改善, ,促进班组管理、技术创新。促进班组管理、技术创新。 ( ( ( (三三三三) ) ) ) 制度阶段制度阶段制度阶段制度阶段 班组建设的关键要素班组建设的关键要素, ,形成书面的制度和程序形成书面的制度和程序, ,全面促进班组制度建设的规范化与标准化。全面促进班组制度建设的规范化与标准化。 ( ( ( (四四四四) ) ) ) 文化阶段文化阶段文化阶段文化阶段 文化阶段是班组建设的最高境界文化阶段是班组建设的最高境界, ,形成班组员工形成班组员工 共同的愿景与价值观共同的愿景与价值观, ,并作为企业文化的组成。并作为企业文化的组成。 2.2.班组建设的推行步骤班组建设的推行

75、步骤班组建设四阶段法班组建设四阶段法班组建设四阶段法班组建设四阶段法: : : :让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269阶段性推进实施内容阶段性推进实施内容班组建设推进阶段班组建设推进阶段备备 注注1 12 23 34 4计划计划（Plan)Plan)班组建设推行组织的建立班组建设推行组织的建立准备阶段1.建立标杆班组。2.树立全员信心。.班组建设推行整体规划制定.班组建设宣传、教育训练.制定实施办法方案.标杆示范班组选定.破冰行动誓师大会实施实施（DoDo）班组现场改善实施班组现场改善实施示范阶段1.全面实施班组现场改善。2.全员参与现场改善。.班组现场6S/TPM活

76、动展开.班组目视化管理全面推行.班组自主改善活动展开.班组小团队QCC活动展开2.2.班组建设的推行步骤班组建设的推行步骤让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269阶段性推进实施内容阶段性推进实施内容班组建设推进阶段班组建设推进阶段备备 注注1 12 23 34 4检讨检讨(Check)(Check)班组制度标准化建立健全班组制度标准化建立健全全面展开班组管理体系制度化规范化。.班组长胜任素质模型制定.优秀班组评比制度制定.班组日清制度制定.班组员工岗位训练实施.班组员工考核评比制度.纠正、统计、评价.领导巡视、现场巡查的实施改善改善(Action(Action) )现场维

77、持改善现场维持改善改善提升巩固成果,建立现场基石。.人均改善案竞赛评比.标杆工序的竞赛评比阶段小结检讨及制度化阶段小结检讨及制度化.班组建设成果发布与改进.各种规范制度建立与完善2.2.班组建设的推行步骤班组建设的推行步骤让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269序号序号类别类别执行标准执行标准1 1班组建设目标班组建设目标制度约束下的全员自主管理、自主创新型班组。成功建设好“技能型、效益型、管理型、创新型、和谐型的五型班组”。 2 2班组文化建设班组文化建设班组团队建设班组团队建设 班组文化建设：班组文化建设：班组文化园地（员工思想意识动态、生产目标考核、员工自主改善发表

78、）、合理化建议、排忧解难小组、即时激励、拍肩膀、集体生日、比武练兵等。班组团队建设：班组团队建设：班组团队愿景与使命、班组团队核心价值观、班组小集团活动、班组课题改善发表、班组访谈等。 3 3班组长班组长“胜任能胜任能力模型力模型”的建立的建立班组长必须掌握的班组长必须掌握的1010大现场管理方法：大现场管理方法：生产工艺流程、6S 、OJT 、IE七手法、QC七手法、三检体系、QC小组活动、提案活动、80:20原理、PDCA循环。班组长必须掌握的班组长必须掌握的1010大职业素养：大职业素养：积极的心态、企业认同感、优秀的职业人、职业生涯规划、高效的执行力、团队知识、有效的沟通技巧、高效的时

79、间管理、人际知识技巧、职业礼仪礼节等。班组制度建设的主要内容：班组制度建设的主要内容：班组制度建设的主要内容：班组制度建设的主要内容：3.3.班组建设的关键要素班组建设的关键要素95让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269序号序号类别类别执行标准执行标准4 4班组日清管理班组日清管理制度的建立健全制度的建立健全 1.班前准备工作标准；2.班前会议工作标准;3.班组周质量例会工作标准;4.班组生产组织工作标准；5.班组员工培训工作标准；6.班组质量控制工作标准；7.班组QC活动工作标准；8.班组工艺宣贯工作标准；9.班组物耗管理工作标准；10.班组劳动纪律工作标准；11.班

80、组生产作业计划工作标准;12.班组设备管理工作标准；13.班组6S管理工作标准；14.班中控制工作标准；15.班后总结工作标准；16.班后会议工作标准 ；17.交接班工作标准。 5 5优秀班组评比优秀班组评比制度的建立健全制度的建立健全 优秀班组、优秀班组长评比制度的建立健全（合格班组、优秀班组、卓越班组、自主管理班组）。6 6班组绩效考核班组绩效考核制度的建立健全制度的建立健全 一.建立以绩效为导向的班组长职位说明书。二.班组绩效考核制度的建立:1.班组团队目标的制定；2.班组员工目标的制定;3.目标、绩效考核数据的统计；4.目标、绩效达成追踪与呈报;5.目标绩效考核结果的应用； 6.目标考

81、核结果的排名；7.目标考核结果的看板公布。 班组制度建设的主要内容：班组制度建设的主要内容：班组制度建设的主要内容：班组制度建设的主要内容：3.3.班组建设的关键要素班组建设的关键要素96让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269序号序号类别类别执行标准执行标准7 7班组目标班组目标的目视化管理的目视化管理每天所实现的目标填入目标管理图中，一个月统计汇总,对出色完成任务的班组予以表彰奖励。班组目标管理主要包括：质量、生产 、设备、成本、环境、士气、安全等七个方面。8 8班组班组6S6S活动活动与与TPMTPM活动开展活动开展在班组内深入开展6S与TPM（Total Prod

82、uctive Maintenance全面生产维护）活动，通过6S与TPM的实施，为班组建设打下牢固的基础（以整理为基础，实现明朗化。以整顿为要领，实现定置化 。以清扫为精髓，实现洁净化。以清洁为标准，实现规范化。以素养为核心，实现持续化）。9 9班组员工班组员工岗位训练制度岗位训练制度技术教育计划及实绩、OJT教育实绩、小组团队活动（羚羊奖、蜗牛奖）、 OPL培训实绩-one point lesson (单点课程，又称为一点课，或我来讲一课，即在任何时间、对任何问题 、由任何人、采用任何方式、在任何地点进行培训）。1010持续深持续深入的创新活动入的创新活动班组创新活动分为个人提案与“合理化建

83、议小组”集体提案,建议拍成照片配上文字展示在看板上，并进行质量等级的划分 。经常在车间开展班组与班组，员工与员工的提案改善竞赛，每月定期张榜公布各班组 、各员工改善提案的排名。每月公布“提案之星、提案参与率龙虎榜、提案人均改善件数龙虎榜”。每月举行一次“员工自主改善发表会”，有改善的员工发表改善案例，没改善的员工发表没有改善的原因，促使班组的改善活动由“强制管理逐步过渡到自主管理”。班组制度建设的主要内容：班组制度建设的主要内容：班组制度建设的主要内容：班组制度建设的主要内容：3.3.班组建设的关键要素班组建设的关键要素97让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269本课程本

84、课程( (章节章节) )给您印象最深、启发最大的是什么给您印象最深、启发最大的是什么? ?本章课程总结与学以致用本章课程总结与学以致用您企业目前的做法与所学内容存在什么样的差异您企业目前的做法与所学内容存在什么样的差异? ?您如何克服障碍，将所学内容运用到实际工作中您如何克服障碍，将所学内容运用到实际工作中? ?98让培训成为生产力让培训成为生产力 0531-88114269 载体载体载体载体: : : : 改善提案改善提案改善提案改善提案 QCQCQCQC小团队小团队小团队小团队要领要领要领要领: : : :目标系统目标系统目标系统目标系统日清控制日清控制日清控制日清控制 激励机制激励机制激励机制激励机制 目标目标目标目标: : : :自主管理自主管理自主管理自主管理 尽善尽美尽善尽美尽善尽美尽善尽美 精髓精髓精髓精髓: : : :四会人才四会人才四会人才四会人才五型班组五型班组五型班组五型班组 六化现场六化现场六化现场六化现场 5 5 5 56 6 6 6卓越班组建设课程回顾总结卓越班组建设课程回顾总结卓越班组建设课程回顾总结卓越班组建设课程回顾总结基础基础基础基础: : : : 作业标准作业标准作业标准作业标准 标准作业标准作业标准作业标准作业 课程总结与课后作业布置课程总结与课后作业布置99