人力资源服务中心就业指导课教学PPT

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1、深圳市福田区人力资源服务中心就业指导课欢迎大家主 题办事流程 了解政策 提升技能 就业创业什么叫失业？“ 失业失业” 的定义：在法定劳动年龄内，有的定义：在法定劳动年龄内，有工作能力，无业且要求就业而未就业的人工作能力，无业且要求就业而未就业的人员。员。失业登记以取得失业证为准，失业证有两种：失业员工证和失业人员证失业证的办理哪些人可以办理哪些人可以办理失业员工证（蓝色）失业员工证（蓝色） （必须同时满足如下条件）（必须同时满足如下条件） 深圳市户籍居民深圳市户籍居民有深圳市工作经历，并按规定办理了劳动用工手续有深圳市工作经历，并按规定办理了劳动用工手续 工作期间签有劳动合同，并交了社会保险工

2、作期间签有劳动合同，并交了社会保险 离开了单位，并办了终止或解除劳动合同手续离开了单位，并办了终止或解除劳动合同手续有再就业愿望有再就业愿望所需材料所需材料办理失业员工证登记的所需资料办理失业员工证登记的所需资料（蓝色）（蓝色） 1 1、已盖章的、已盖章的就业指导课通知就业指导课通知纸件纸件2 2、深圳市就业转失业人员登记表深圳市就业转失业人员登记表3 3、一寸免冠近照一张（最好是彩色的）、一寸免冠近照一张（最好是彩色的）4 4、身份证和户口本（验原件）、身份证和户口本（验原件）5 5、与用人单位终止或解除劳动关系的证明原件（就业登记表、与用人单位终止或解除劳动关系的证明原件（就业登记表 或员

3、工劳动手册、离职证明、劳动合同）或员工劳动手册、离职证明、劳动合同） 本人完整的工作档案，也可不提交档案本人完整的工作档案，也可不提交档案 到户籍所属辖区的街道办事处劳动保障事务所办理。到户籍所属辖区的街道办事处劳动保障事务所办理。 失业证的办理哪些人可以办理失业人员证（黄色）哪些人可以办理失业人员证（黄色）1 1、具有深圳常住户口的新成长劳动力（应届毕业生）、具有深圳常住户口的新成长劳动力（应届毕业生）2 2、夫妻分居随迁进入深圳的；、夫妻分居随迁进入深圳的；3 3、新购房入户的。、新购房入户的。4 4、从未参加过工作的、从未参加过工作的 黄证不能领失业救济金黄证不能领失业救济金办理失业人员

4、证所需资料办理失业人员证所需资料（黄色）（黄色）：1 1、所属居委会证明（证明正处于失业状态）；、所属居委会证明（证明正处于失业状态）；2 2、计划生育证明；、计划生育证明；3 3、户口本；、户口本；4 4、身份证；、身份证；5 5、毕业证；、毕业证；6 6、一寸免冠近照；一寸免冠近照；均提供原件和复印件均提供原件和复印件 到户籍所在地的街道办事处劳动保障事务所办理。到户籍所在地的街道办事处劳动保障事务所办理。所需材料所需材料失业证失业证年审年审1、失业证有效期为一年，期满后，由本人、失业证有效期为一年，期满后，由本人向原发证的街道劳动保障事务所申请延期。向原发证的街道劳动保障事务所申请延期。

5、2、提交资料：、提交资料：本人身份证（验原件）；本人身份证（验原件）；本人的本人的失业证失业证（验原件）（验原件） 失业登记需提交的材料失业登记需提交的材料 1 1、身份证和户口本（验原件）；、身份证和户口本（验原件）；2 2、一寸免冠近照两张；、一寸免冠近照两张；3 3、深圳市就业转失业人员登记表深圳市就业转失业人员登记表（在窗口领取和填写）；（在窗口领取和填写）；4 4、与用人单位终止或解除劳动关系的证明原件、与用人单位终止或解除劳动关系的证明原件（就业登记信息表或员工劳动（就业登记信息表或员工劳动手册、失业前工作单位的离职证明、劳动合同，有就业经历人员须同时提交手册、失业前工作单位的离职

6、证明、劳动合同，有就业经历人员须同时提交三个材料）三个材料）；5、本人完整的工作档案，也可不提交档案，但是公共就业服务机构应告知提、本人完整的工作档案，也可不提交档案，但是公共就业服务机构应告知提供免费保管档案服务。供免费保管档案服务。 注：新成长劳动力办理失业登记除提交以上资料中的第注：新成长劳动力办理失业登记除提交以上资料中的第1项和第项和第2项，还需提项，还需提交学历证明、交学历证明、深圳市失业人员登记表深圳市失业人员登记表（在窗口领取和填写）。（在窗口领取和填写）。 到户籍所在地的街道办事处劳动保障事务所办理到户籍所在地的街道办事处劳动保障事务所办理了解政策失业登记注意事项失业登记注意

7、事项1 1 是否办、何时办，由个人决定，不受离开单位时间长短限制。是否办、何时办，由个人决定，不受离开单位时间长短限制。 原单位有义务为失业登记手续的办理提供协助。原单位有义务为失业登记手续的办理提供协助。 9494年年6 6月起，深圳实行全员劳动合同制，不再分干部与工人。月起，深圳实行全员劳动合同制，不再分干部与工人。 若原干部身份，须原单位代办全员改制手续。若原干部身份，须原单位代办全员改制手续。身份证号码重复、错误或有多个号码的，须本人到公安部门身份证号码重复、错误或有多个号码的，须本人到公安部门 核定或变更。核定或变更。 还要确保本人在社保、公安部门登记的身份证号码及相关记录一致。还要

8、确保本人在社保、公安部门登记的身份证号码及相关记录一致。 与原单位有劳动争议的，应先解决争议，再办失业登记与原单位有劳动争议的，应先解决争议，再办失业登记 。 了解政策失业登记注意事项失业登记注意事项2 2有效期一年，每年到期须年审有效期一年，每年到期须年审( (延期或换发新证延期或换发新证) )， 否则证否则证件作废件作废 遗失要申请补办。遗失要申请补办。( (登报声明挂失登报声明挂失持遗失启事、身份持遗失启事、身份 证、一寸近照一张，到原发证机构补办证、一寸近照一张，到原发证机构补办) )新成长劳动力、随迁、购房入户的深户居民，持居委会证明，新成长劳动力、随迁、购房入户的深户居民，持居委会

9、证明，到本区就业服务机构办。到本区就业服务机构办。市管单位的失业员工在市就业服务中心办，区管单位的失业市管单位的失业员工在市就业服务中心办，区管单位的失业员工在本区就业服务机构办。员工在本区就业服务机构办。了解程序了解程序申领失业申领失业救济金救济金所需资料所需资料 （以下四种资料，复印在一张（以下四种资料，复印在一张A4A4纸上，并看原件）纸上，并看原件）失业证失业证户口本户口本身份证身份证银行存折银行存折 （中、工、农、建，任选一个）（中、工、农、建，任选一个）了解政策和手续的办理社会保险局失业保险处，电话 83460066-3000、6449、6459、6469 劳动保障咨询：12333

10、（相关法律、法规） 了解政策失业员工可享受政策：失业员工可享受政策：失业救济金失业救济金社保局失业处发放社保局失业处发放办失业证后办失业证后6060个工作日内，须本人去社保局申个工作日内，须本人去社保局申领领救济金多少，由已交社保的年数决定救济金多少，由已交社保的年数决定 （交（交1 1年社保领年社保领2 2个月，但最多不超过个月，但最多不超过2424个月，最个月，最好不领，扣工龄）好不领，扣工龄）当年当地最低工资的当年当地最低工资的 80 %80 %凭失业后执照，可一次领完最多凭失业后执照，可一次领完最多2424个月救济金个月救济金了解政策了解政策失业员工可享受政策：住院统筹保险失业员工可享

11、受政策：住院统筹保险 领救济金期间，社保局帮你交医疗保险，领救济金期间，社保局帮你交医疗保险， 只只要要上上个个月月的的医医疗疗保保险险已已实实际际交交纳纳，无无论论就就业业，还还是是失失业业，住住院院均均可可报报销销 90 90 % % 医医疗疗费费，个人只要承担个人只要承担10%10% 了解政策哪些人不具资格申领救济金：哪些人不具资格申领救济金：特区工龄不满一年的特区工龄不满一年的单位未缴失业保险费的；单位未缴失业保险费的；前次失业后再就业不满一年的；前次失业后再就业不满一年的；就业困难人员认定就业困难人员认定已办理失业登记、在法定劳动年龄内、已办理失业登记、在法定劳动年龄内、未由单位缴纳

12、社会保险、已求职登记未由单位缴纳社会保险、已求职登记3个个月经努力仍未找到工作的深圳户籍人员。月经努力仍未找到工作的深圳户籍人员。符合以下其中一项条件的失业人员，可符合以下其中一项条件的失业人员，可申请认定为就业困难人员：申请认定为就业困难人员：就业困难人员认定条件就业困难人员认定条件 1 1、女、女4040周岁、男周岁、男5050周岁及以上人员；周岁及以上人员；2 2、抚养未成年子女的单亲家庭的人员；、抚养未成年子女的单亲家庭的人员；3 3、夫妻双方年龄都在、夫妻双方年龄都在3535周岁（含周岁（含3535周岁）以上人员；周岁）以上人员；4 4、享受城市最低生活保障的人员；、享受城市最低生活

13、保障的人员；5 5、需要供养患有重大疾病直系亲属的人员；、需要供养患有重大疾病直系亲属的人员；6 6、原基建工程兵及其配偶；、原基建工程兵及其配偶；7 7、随军家属；、随军家属；8 8、参战退役人员、参战退役人员申请认定应提供的资料申请认定应提供的资料 一一、符合认定条件的失业人员提供以下资料：符合认定条件的失业人员提供以下资料：1、深圳市就业困难人员认定申请表深圳市就业困难人员认定申请表；2、本人身份证、户口簿；、本人身份证、户口簿；3、失业证。、失业证。（二）抚养未成年子女的单亲家庭人员申请（二）抚养未成年子女的单亲家庭人员申请需提供离婚证明或丧偶证明。其中抚养非婚需提供离婚证明或丧偶证明

14、。其中抚养非婚生子女的单亲家庭的，需提供街道计划生育生子女的单亲家庭的，需提供街道计划生育部门开具的计划生育证明。部门开具的计划生育证明。（三）夫妻双方年龄都在（三）夫妻双方年龄都在35周岁（含周岁（含35周岁）周岁）以上的人员申请需提供结婚证。以上的人员申请需提供结婚证。（四）享受城市最低生活保障的人员申请需（四）享受城市最低生活保障的人员申请需提供提供“城市居民最低生活保障证城市居民最低生活保障证”及领取及领取“低保低保”生活费存折。生活费存折。申请认定应提供的资料申请认定应提供的资料 （五）需供养患有重大疾病直系亲属的人员申请（五）需供养患有重大疾病直系亲属的人员申请需提供本市区级以上医

15、院证明。需提供本市区级以上医院证明。（六）原基建工程兵及其配偶申请需提供工程兵（六）原基建工程兵及其配偶申请需提供工程兵本人退伍证及结婚证。本人退伍证及结婚证。（七）随军家属申请，需提供部队批准文件、市（七）随军家属申请，需提供部队批准文件、市军转办审核文件、现役军人证明及结婚证。军转办审核文件、现役军人证明及结婚证。申请认定应提供的资料申请认定应提供的资料 补贴对象补贴对象 :办理灵活就业登记手续并在个人缴费窗办理灵活就业登记手续并在个人缴费窗口缴交社会保险的深圳户籍就业困难人口缴交社会保险的深圳户籍就业困难人员。员。补贴标准补贴标准灵活就业补贴标准为每人每月灵活就业补贴标准为每人每月400

16、元；元；社会保险补贴标准为每人每月深圳市人社会保险补贴标准为每人每月深圳市人力资源保障局公布的当年最低缴交社会力资源保障局公布的当年最低缴交社会保险标准保险标准 了解政策了解政策灵活就业灵活就业申请灵活就业补贴需要提交以下材料：申请灵活就业补贴需要提交以下材料：1 1、就业困难人员灵活就业补贴申请表就业困难人员灵活就业补贴申请表（服务窗口现场打（服务窗口现场打印，原件印，原件1 1份）；份）；2 2、身份证和户口本（查验原件，留复印件、身份证和户口本（查验原件，留复印件1 1份）；份）；3 3、灵活就业登记信息表灵活就业登记信息表（查验原件，留复印件（查验原件，留复印件1 1份）；份）；4 4

17、、失业证失业证（原件、复印件各（原件、复印件各1 1份）；份）；5 5、申请人的社会保险银行账号（查验原件，留复印件、申请人的社会保险银行账号（查验原件，留复印件1 1份）；份）；6 6、灵活就业证明材料灵活就业证明材料（原件）。（原件）。了解政策了解政策灵活就业灵活就业需要注意的问题需要注意的问题就业困难人员在领取灵活就业补贴就业困难人员在领取灵活就业补贴每满每满3个月后的个月后的5个工作日内个工作日内，到灵活就业工作，到灵活就业工作地点所在地点所在社区劳动保障窗口社区劳动保障窗口领取和填写领取和填写灵活就业状况反馈表灵活就业状况反馈表；就业困难人员领取补贴每满就业困难人员领取补贴每满12个

18、月，继个月，继续申请补贴的应向户籍地的街道劳动事续申请补贴的应向户籍地的街道劳动事务所提出申请务所提出申请灵活就业时间三年灵活就业时间三年了解政策了解政策灵活就业灵活就业补贴程序补贴程序一、确认灵活就业一、确认灵活就业（1）申请人到灵活就业工作地点所在社区劳动）申请人到灵活就业工作地点所在社区劳动保障窗口领取保障窗口领取灵活就业证明材料灵活就业证明材料表格，填写表格，填写相关信息并予以签名确认后提交审核；相关信息并予以签名确认后提交审核； （2）社区劳动保障窗口）社区劳动保障窗口3个工作日内审核确认申个工作日内审核确认申请人灵活就业岗位、地点、工作时间、报酬和雇请人灵活就业岗位、地点、工作时间

19、、报酬和雇主等信系，在主等信系，在灵活就业证明材料灵活就业证明材料出具意见。出具意见。了解政策了解政策灵活就业灵活就业二、申请人到户籍所在地街道劳动保障事务所提二、申请人到户籍所在地街道劳动保障事务所提交如下资料：交如下资料：1、灵活就业补贴申请表灵活就业补贴申请表；2、身份证和户口本；、身份证和户口本；3、灵活就业登记信息表灵活就业登记信息表；4、失业证失业证 ；5、申请人本人的社会保险银行账号；、申请人本人的社会保险银行账号；6、灵活就业证明材料灵活就业证明材料；以上资料均需查验原件，留存复印件。以上资料均需查验原件，留存复印件。了解政策了解政策灵活就业灵活就业临近退休就业困难人员社会保险

20、补贴临近退休就业困难人员社会保险补贴补贴对象补贴对象持有本市公共就业服务机构办理的有效失持有本市公共就业服务机构办理的有效失业证，距离法定退休年龄业证，距离法定退休年龄5年以内（含年以内（含5年）年），且在个人缴费窗口缴交社会保险的就业，且在个人缴费窗口缴交社会保险的就业困难人员。困难人员。补贴标准补贴标准按深圳市人力资源保障局公布的当年最低按深圳市人力资源保障局公布的当年最低缴交社会保险标准。缴交社会保险标准。了解政策了解政策临近退休临近退休补贴程序补贴程序 符合条件的就业困难人员，可到户籍所在地街道劳动保符合条件的就业困难人员，可到户籍所在地街道劳动保障事务所申请社会保险补贴。障事务所申请

21、社会保险补贴。所需资料所需资料1、申请临近退休就业困难人员社会保险补贴申请表申请临近退休就业困难人员社会保险补贴申请表（服（服务窗口现场打印，原件务窗口现场打印，原件1份）；份）；2、身份证和户口本（查原件，留复印件、身份证和户口本（查原件，留复印件1份）；份）；3、失业证失业证；4、社会保险缴费清单（原件、社会保险缴费清单（原件1份）；份）；5、申请人本人的社会保险银行账号（查原件，留复印件、申请人本人的社会保险银行账号（查原件，留复印件1份）。份）。了解政策了解政策临近退休临近退休福田区各劳动就业服务机构名称福田区各劳动就业服务机构名称联系地址及咨询电话联系地址及咨询电话1、园岭街道劳动保

22、障事务所、园岭街道劳动保障事务所 地址：福田区红荔路地址：福田区红荔路2002号号咨询电话：咨询电话：253201162、南园街道劳动保障事务所、南园街道劳动保障事务所 地址：福田区松岭路地址：福田区松岭路56号号咨询电话：咨询电话：836589953、福田街道劳动保障事务所、福田街道劳动保障事务所 地址：福田区金田路地址：福田区金田路2006号号咨询电话：咨询电话：83820308 835659984、沙头街道劳动保障事务所、沙头街道劳动保障事务所 地址：福田区新沙路地址：福田区新沙路60号号咨询电话：咨询电话：834260395、梅林街道劳动保障事务所、梅林街道劳动保障事务所 地址：福田区

23、梅华路地址：福田区梅华路124号号咨询电话：咨询电话：83119233福田区各劳动就业服务机构名称福田区各劳动就业服务机构名称联系地址及咨询电话联系地址及咨询电话6、华富街道劳动保障事务所、华富街道劳动保障事务所 地址：福田区莲花一村地址：福田区莲花一村36栋栋咨询电话：咨询电话：832547227、香蜜湖街道劳动保障事务所、香蜜湖街道劳动保障事务所 地址：福田区农林路地址：福田区农林路2号号咨询电话：咨询电话：83700949 837093928、莲花街道劳动保障事务所、莲花街道劳动保障事务所 地址：福田区景田路地址：福田区景田路6号号咨询电话：咨询电话：83079060、830790929

24、、华强北街道劳动保障事务所、华强北街道劳动保障事务所 地址：福田区华强北赛格科技园地址：福田区华强北赛格科技园3栋栋C8楼楼咨询电话：咨询电话：82586811福田区各劳动就业服务机构名称福田区各劳动就业服务机构名称联系地址及咨询电话联系地址及咨询电话10、福田保税区街道办劳动保障事务所、福田保税区街道办劳动保障事务所地址：福田区新洲南路石厦四街地址：福田区新洲南路石厦四街233号号咨询电话：咨询电话：8383806611、福田区人力资源服务中心、福田区人力资源服务中心地址：新洲南路沙尾工业区地址：新洲南路沙尾工业区309栋一楼栋一楼咨询电话咨询电话8345651512、福田区行政服务大厅、福

25、田区行政服务大厅27号就业服务窗口号就业服务窗口地址：福田区福民行政大厅内地址：福田区福民行政大厅内咨询电话：咨询电话：82978017一、街道劳动保障事务所主要办理如下劳动就一、街道劳动保障事务所主要办理如下劳动就业服务事项：业服务事项：1、深圳市失业员工证的办理；、深圳市失业员工证的办理；2、深圳市户籍居民就业登记、就业困难人、深圳市户籍居民就业登记、就业困难人 员灵活就业登记的办理；员灵活就业登记的办理；3、深圳市失业人员证的受理；、深圳市失业人员证的受理；4、再就业优惠证的受理；、再就业优惠证的受理；5、就业困难人员和零就业家庭的认定的受理；、就业困难人员和零就业家庭的认定的受理；6、

26、支付用人单位招用就业困难人员支付岗位、社保、支付用人单位招用就业困难人员支付岗位、社保奖励金补贴办理（岗位在福田辖区内）；奖励金补贴办理（岗位在福田辖区内）；福田区各就业服务机构主要办理业务事项福田区各就业服务机构主要办理业务事项7、临近退休失业人员发放社会保险费补贴的受理；、临近退休失业人员发放社会保险费补贴的受理；8、支付灵活就业失业人员发放社会保险费补贴的办、支付灵活就业失业人员发放社会保险费补贴的办 理（受理福田辖区内理（受理福田辖区内)；9、福田辖区失业人员求职登记、推荐失业人员就业；、福田辖区失业人员求职登记、推荐失业人员就业；10、失业人员技能培训报名；、失业人员技能培训报名；1

27、1、失业人员小额担保贷款的受理；、失业人员小额担保贷款的受理；12、支付用人单位招用女、支付用人单位招用女35周岁（含周岁（含35岁）、男岁）、男45周周 岁（含岁（含45岁）以上失业人员补贴和奖励的办理岁）以上失业人员补贴和奖励的办理 （岗位在福田辖区内）；（岗位在福田辖区内）；福田区各就业服务机构主要办理业务事项福田区各就业服务机构主要办理业务事项二、福田区人力资源服务中心居民就业部主要办二、福田区人力资源服务中心居民就业部主要办理如下劳动就业服务事项：理如下劳动就业服务事项：1、支付临近退休失业人员发放社会保险费补贴的办理；、支付临近退休失业人员发放社会保险费补贴的办理；2、支付灵活就业

28、失业人员发放社会保险费补贴的办理（岗位在福、支付灵活就业失业人员发放社会保险费补贴的办理（岗位在福 田区辖区内）；田区辖区内）；3、再就业优惠证的办理；、再就业优惠证的办理；4、失业人员小额担保贷款的受理；、失业人员小额担保贷款的受理；5、支付用人单位招用就业困难人员支付岗位、社保奖励金补贴办、支付用人单位招用就业困难人员支付岗位、社保奖励金补贴办 理（岗位在福田辖区外）；理（岗位在福田辖区外）；福田区各就业服务机构主要办理业务事项福田区各就业服务机构主要办理业务事项6、支付用人单位招用女、支付用人单位招用女35周岁（含周岁（含35岁）、男岁）、男45周岁（含周岁（含45岁）岁） 以上失业人员

29、补贴和奖励的办理（岗位在福田辖区外）；以上失业人员补贴和奖励的办理（岗位在福田辖区外）；7、福田辖区失业人员求职登记、推荐失业人员就业、召开失业、福田辖区失业人员求职登记、推荐失业人员就业、召开失业 人员现场招聘会；人员现场招聘会；8、就业困难人员和零就业家庭的认定的办理；、就业困难人员和零就业家庭的认定的办理；9、企业吸纳失业人员认定证明的办理；、企业吸纳失业人员认定证明的办理；福田区各就业服务机构主要办理业务事项福田区各就业服务机构主要办理业务事项三、福田区行政服务大厅三、福田区行政服务大厅27号就业服务窗口主要办理号就业服务窗口主要办理劳动就业服务事项如下：劳动就业服务事项如下：1、青年

30、见习培训报名；、青年见习培训报名；2、失业人员创业培训报名；、失业人员创业培训报名；3、支付职业介绍补贴的办理；、支付职业介绍补贴的办理；4、失业人员随岗培训的办理；、失业人员随岗培训的办理；5、失业人员定向培训的办理；、失业人员定向培训的办理；6、青年见习培训补贴的办理；、青年见习培训补贴的办理；7、失业人员技能鉴定费补贴的办理；、失业人员技能鉴定费补贴的办理；8、再就业培训机构申请失业人员技能培训费用结算的办理；、再就业培训机构申请失业人员技能培训费用结算的办理；9、落实、落实3:1政策的办理；政策的办理；福田区各就业服务机构主要办理业务事项福田区各就业服务机构主要办理业务事项了解政策失业

31、无情，政策有情失业无情，政策有情深圳再就业民心工程深圳再就业民心工程深圳经济特区失业保险条例深圳经济特区失业保险条例深圳经济特区居民就业促进条例深圳经济特区居民就业促进条例市劳动局关于实施深圳市就业和再就业工程市劳动局关于实施深圳市就业和再就业工程 “关爱关爱自立自立”行动的通知行动的通知(深劳深劳200416号号)阳光计划阳光计划春雨计划春雨计划金桥计划金桥计划彩虹计划彩虹计划了解政策了解政策青年青年见习培训见习培训一、阳光计划一、阳光计划“阳光计划阳光计划”主要针对主要针对3030岁以下尚未就业的失业人员岁以下尚未就业的失业人员（新成长劳动力），进行（新成长劳动力），进行3-3-个月以下的

32、见习培训。个月以下的见习培训。见习培训学员与见习培训基地（企业）、劳动部门就业见习培训学员与见习培训基地（企业）、劳动部门就业服务机构签订三方见习协议，不签订劳动合同。服务机构签订三方见习协议，不签订劳动合同。 见习生活费补贴：每月见习生活费补贴：每月800800元生活补贴元生活补贴。了解政策了解政策技能培训技能培训失业人员失业人员每年享受一次每年享受一次技能培训补贴和鉴定补贴，报名参加技能培训补贴和鉴定补贴，报名参加技能培训鉴定类培训项目并取得证书的失业人员，当年内即技能培训鉴定类培训项目并取得证书的失业人员，当年内即可再次报名参加同一工种上一等级的技能培训。可再次报名参加同一工种上一等级的

33、技能培训。取得职业资格证书且取得职业资格证书且6 6个月内就业报销个月内就业报销100%100%学费；学费； 6 6个月内个月内没有就业报销没有就业报销80%80%学费。学费。当年还可参加创业培训和岗位适应性培训各一次。当年还可参加创业培训和岗位适应性培训各一次。失业人员参加岗位适应性培训项目并取得证书的，按总额失业人员参加岗位适应性培训项目并取得证书的，按总额100%100%一次性报销一次性报销技能鉴定费可报销技能鉴定费可报销到户籍所在地街道劳动保障事务所报名到户籍所在地街道劳动保障事务所报名了解政策企业招用等企业招用等三、金桥计划三、金桥计划 “金桥计划金桥计划”主要针对困难失业人员，通过

34、企主要针对困难失业人员，通过企业直接录用、劳务派遣、托底安置等方式，促业直接录用、劳务派遣、托底安置等方式，促使其实现就业和再就业。使其实现就业和再就业。企业招用：企业招用就业困难人员并签企业招用：企业招用就业困难人员并签1 1年劳动年劳动合同，按每人每月合同，按每人每月8 85050元给予岗位补贴，按企元给予岗位补贴，按企业缴交社会保险的业缴交社会保险的80%80%且最高不超过且最高不超过300300元的元的标准给予社会保险补贴。标准给予社会保险补贴。 政府安排公益性岗位（以工代赈）政府安排公益性岗位（以工代赈） 比如：做交通协管、城市协管等，比如：做交通协管、城市协管等，了解政策创业创业四

35、、彩虹计划四、彩虹计划 “彩虹计划彩虹计划”针对有自主创业愿望的失针对有自主创业愿望的失业人员，提供创业培训、咨询、指导等服业人员，提供创业培训、咨询、指导等服务工作平台，提高失业人员的创业和就业务工作平台，提高失业人员的创业和就业能力，帮助扶持其成功创业，并带动更多能力，帮助扶持其成功创业，并带动更多人员就业。人员就业。 增强职业转换能力增强职业转换能力深圳是个学习型的社会。参加培训，是深圳是个学习型的社会。参加培训，是每个人终生的事情。每个人终生的事情。理念：多一种技能，多一次机会。理念：多一种技能，多一次机会。机会，永远青睐于那些有准备的人。机会，永远青睐于那些有准备的人。职业技能培训的

36、发展趋势 “授人以鱼，不如授人以渔授人以鱼，不如授人以渔”的重要性。的重要性。过去有人说，中国什么都缺，就是不缺过去有人说，中国什么都缺，就是不缺人。二十一世纪中国什么都不缺，就是人。二十一世纪中国什么都不缺，就是缺人才。缺专业技能型人才缺人才。缺专业技能型人才高级蓝高级蓝领却缺乏近领却缺乏近30万人，万人，培训项目的设置培训项目的设置项目的设置，强调的是实用技能。注重深圳目前的紧缺工种。选择培训项目，要根据自己的实际情况，考虑的因素有，原来所从事的行业、自己的文化基础、兴趣爱好、个性特点，以及当前的就业机会。所开设的培训项目所开设的培训项目第一类：电脑类。信息时代，人人会电脑第一类：电脑类。

37、信息时代，人人会电脑。计算机实用能力训练班计算机实用能力训练班：电脑基础知识、汉字录入办公软件应用：文本编辑、排版、制表、电子表格Windows操作系统的安装和设置、资源管理网络知识、网页制作计算机安装、调试，故障检测与维护所开设的培训项目所开设的培训项目办公软件应用模块班办公软件应用模块班： 熟悉Windows操作及Word文件编辑、表格制作、图形设计、图文混排、字体安装、Excel电子表格制作、数据处理、筛选、合并、汇总、透视表建立、宏记录、邮件合并等办公软件的应用，可直接参加国家职业资格认证考试。（中级、高级）电子商务员（师）模块班电子商务员（师）模块班： 欲从事电子商务应用、网站建设与

38、维护、安全、营销、支付、配送、策划等活动的相关人员。（分中、高级）培训项目培训项目第二类：维修和制造类第二类：维修和制造类办公设备维修班办公设备维修班： 复印机、速印机、传真机等的安装调试、保养和维修等。移动电话维修班移动电话维修班： 无线电基础知识、各种手机的工作原理、常见故障及维修方法、主流品牌、最新机型软硬件故障分析等。 所开设的培训所开设的培训第三类：营养配餐类第三类：营养配餐类 学习内容学习内容：基础营养学知识、各类食物营养构成、中国居民膳食宝塔、营养与疾病、食品卫生及其管理、食物中毒及其预防、营养食谱的制定等 就业方向就业方向：宾馆、餐厅、机关、学校、医疗卫生、快餐公司、航空食品公

39、司、部队机关、保健食品等单位欲从事营养食品的人员、高级管家、家政管理人员。所开设的培训所开设的培训第三类：烹调类第三类：烹调类中式烹调师班中式烹调师班： 烹饪工艺、粤菜精华与典故、厨房管理与成本核算、饮食营业卫生、实际操作等。中式面点师班中式面点师班： 面点工艺学、面点原料知识、广式点心基础、点心设备管理与成本核算、成点营养调配、实际操作等西式面点师班西式面点师班： 西点概况、原料知识、工艺学、成本核算、营养卫生学、几十种西式面点的制作示范及实际操作。所开设的培训所开设的培训第四类：物流类。物流是深圳四大支柱产业第四类：物流类。物流是深圳四大支柱产业之一，物流业成为深圳人才市场最火爆的热之一，

40、物流业成为深圳人才市场最火爆的热门职业之一。门职业之一。物流员（中）、助理物流师（高级）物流员（中）、助理物流师（高级）： 适合从事仓储、配送、运输、包装、贸易、流通加工、报关、单证等物流活动的规划、设计、管理和操作的人员。培训项目培训项目第五类：室内装饰设计类。第五类：室内装饰设计类。深圳是全国装饰行业最发达的地方，普遍缺乏熟练的装饰设计人员。 室内装饰设计班室内装饰设计班： 室内设计原理、手绘、制图与识图、装饰材料与施工工艺、装饰工程预算合同管理、AUTOCAD建筑设计方向。 培训项目培训项目第六类：是综合性的培训项目。第六类：是综合性的培训项目。 如物业管理、摄像摄影、眼镜验光、按摩师、

41、美容美发等。培训项目培训项目第六类：特种作业类。第六类：特种作业类。这个类型与作业安全有关系 如电工、空调、厂车等。这些类型的就业 稳定、技术性强，对于上岗资格证书要求 严格，国家已经建立了完备的技术考核体 系。参加这些培训，不能急于求成，要扎 实、稳步地学习。培训项目培训项目创业技能训练班创业技能训练班： 创业选择创业选择（自身条件分析、项目确定、选址、风险预测）、创业创业准备准备（筹资、开业手续办理）、经经营管理营管理（人员管理、财务管理、营销和自我管理）、案例分析、心理案例分析、心理测试测试、对创业成功者的实地调研对创业成功者的实地调研等 SIYBSIYB项目介绍项目介绍SIYB（Sta

42、rt and Improve Your Business）创办和改善你的企业创办和改善你的企业 该项目由中国劳动和社会保障部（该项目由中国劳动和社会保障部（MOLSS）和国际劳工组织（）和国际劳工组织（ILO）共同实）共同实施，由英国国际发展部（施，由英国国际发展部（DFID）提供资金支持。）提供资金支持。 它是国际劳工组织为帮助微小企它是国际劳工组织为帮助微小企业发展，促进就业而专门研究开发的培训小企业家的系列课程。业发展，促进就业而专门研究开发的培训小企业家的系列课程。它包括：它包括：GYB（Generate Your Business ） 产生你的企业想法产生你的企业想法SYB （Sta

43、rt Your Business）创办你的企业创办你的企业IYB （ Improve Your Business）改善改善你的企业你的企业EYB （Expand Your Business）扩大扩大你的企业你的企业扩大你的企扩大你的企业（业（EYBEYB）扩大扩大产生你的创产生你的创业想法业想法（GYBGYB）准备准备创办你的企创办你的企业（业（SYBSYB）创办创办改善你的改善你的企业企业（IYBIYB）巩固巩固企业发展时间企业发展时间小企业发展阶段小企业发展阶段SIYBSIYB中国项目体系中国项目体系 SYBSYB中国项目中国项目 SIYBSIYB中国项目展望中国项目展望SYB(GYB+S

44、YB)GYBSYBIYBEYB培训目的培训目的转变观念转变观念（观念一变天地宽）（观念一变天地宽）增长知识增长知识（管理、财务、法律、市场营销、人际交往等知识）（管理、财务、法律、市场营销、人际交往等知识）训练技能训练技能（艺不压身，多一种技能多一次机会）（艺不压身，多一种技能多一次机会）开阔眼界开阔眼界（眼界（眼界思路思路 构想构想 行动行动 习惯习惯 性格性格 命运）命运）广交朋友广交朋友（良好的人际关系网是一笔巨大的无须资产）（良好的人际关系网是一笔巨大的无须资产）SIYB可以使我们提高创业能力、增加创业知识、为可以使我们提高创业能力、增加创业知识、为我们提供创业技术支持与后续服务。我们

45、提供创业技术支持与后续服务。 培训人员培训人员准备当老板的人员准备当老板的人员曾经创业，失败以后想东山再起的人员曾经创业，失败以后想东山再起的人员已经是老板，但目前企业发展存在问题想已经是老板，但目前企业发展存在问题想改善自己的企业者改善自己的企业者已是老板，企业发展良好，但是想扩大自已是老板，企业发展良好，但是想扩大自己的企业己的企业欲从事创业咨询、技术支持、管理顾问者欲从事创业咨询、技术支持、管理顾问者培训线索培训线索想想当当老老板板要要当当老老板板能能当当老老板板当当好好老老板板培训内容培训内容1、将你作为创业者来评价、将你作为创业者来评价2、为自己建立一个好的企业构、为自己建立一个好的

46、企业构想想3、评估你的市场、评估你的市场4、企业的人员组织、企业的人员组织5、选择一种企业法律形态、选择一种企业法律形态6、法律环境和你的责任、法律环境和你的责任7、预测启动资金需求、预测启动资金需求8、制定利润计划和现金流量、制定利润计划和现金流量9、判断你的企业能否生存、判断你的企业能否生存10、开办企业、开办企业1010步内容：步步深入步内容：步步深入步步深入，环环相扣步步深入，环环相扣12345678910失业人员小额担保贷款实施办法失业人员小额担保贷款实施办法条件：条件：1 1、持有效的深圳市失业证、持有效的深圳市失业证 2 2、项目计划切实可行且符合项目政策文件范围；、项目计划切实

47、可行且符合项目政策文件范围； 3 3、自筹资金达到贷款金额、自筹资金达到贷款金额10%10%以上。以上。 办理小额担保贷款手续，按照自愿申请、街道劳动保障事务办理小额担保贷款手续，按照自愿申请、街道劳动保障事务所推荐、劳动部门审查、商业银行审核、签订贷款合同并放所推荐、劳动部门审查、商业银行审核、签订贷款合同并放贷的程序进行，全过程一般不超过一个月。贷的程序进行，全过程一般不超过一个月。贷款额度和期限贷款额度和期限首次申请小额担保贷款的，个人贷款金额不超过10万元；合伙经营的，按符合贷款条件的合伙人人均10万元的标准累加，但贷款总额不超过50万元。对已取得过小额担保贷款支持并已按期偿还全部本息

48、，其经营项目运行良好且具有还贷能力，申请第二次贷款的，贷款最高额度为10万元。贷款期限不超过2年，展期一年。一、利息支付。自2008年1月1日起，小额担保贷款经办金融机构对个人新发放的小额担保贷款，其贷款利率可在中国人民银行公布的贷款基准利率的基础上上浮3个百分点。二、贴息要求。 1、个人首次申请小额担保贷款并从事规定项目的，由财政部门据实全额贴息；第二次申请小额担保贷款并从事规定项目的，给予50%贴息。 2、财政贴息实行“先付后贴”的办法，即借款人从取得贷款之日起，应根据贷款合同按期支付利息，到期偿还本金后，由就业服务机构核实还贷情况并给予贴息。贷款贴息贷款贴息小额担保贷款小额担保贷款微利项

49、目是指失业人员在社区、街道等从事的商微利项目是指失业人员在社区、街道等从事的商业、餐饮和修理等个体经营项目，具体包括：家业、餐饮和修理等个体经营项目，具体包括：家庭手工业、修理修配、图书借阅、旅店服务、餐庭手工业、修理修配、图书借阅、旅店服务、餐饮服务、洗染缝补、复印打字、理发、小饭桌、饮服务、洗染缝补、复印打字、理发、小饭桌、小卖部、搬家、钟点服务、家庭清洁卫生服务、小卖部、搬家、钟点服务、家庭清洁卫生服务、初级卫生保健服务、婴幼儿看护和教育服务、残初级卫生保健服务、婴幼儿看护和教育服务、残疾儿童教育训练和寄托服务、养老服务、病人看疾儿童教育训练和寄托服务、养老服务、病人看护、幼儿和学生接送

50、服务。护、幼儿和学生接送服务。 就业方针就业方针我国的就业方针：劳动者自主择业，市场调我国的就业方针：劳动者自主择业，市场调节就业，政府促进就业。节就业，政府促进就业。政府做了什么？给予有效的职业指导、提供政府做了什么？给予有效的职业指导、提供信息、提供技能培训、调节劳动关系，而不信息、提供技能培训、调节劳动关系，而不是有人认为的是有人认为的“安排安排”工作。工作。在就业方面，不能过分依赖组织、依赖政府，在就业方面，不能过分依赖组织、依赖政府，要发挥个人的主动性、创造性。要发挥个人的主动性、创造性。三个方面的压力三个方面的压力u新成长劳动力：学生需要就业机会，就业延缓的方新成长劳动力：学生需要

51、就业机会，就业延缓的方式。比如提供岗前培训、读书。式。比如提供岗前培训、读书。u农村人口进城：三农问题，农村真穷、农民真苦、农村人口进城：三农问题，农村真穷、农民真苦、农业真危险。农业真危险。1.41.4亿多农民以一种无序的方式进入城亿多农民以一种无序的方式进入城市。三无问题。市。三无问题。u城市下岗失业人员：国有企业发展规模很大的城市，城市下岗失业人员：国有企业发展规模很大的城市，隐性失业一直存在，行业性的转型，如矿业、纺织。隐性失业一直存在，行业性的转型，如矿业、纺织。深圳的就业困难u深圳户籍员工比例少，但是，困难不少。深圳户籍员工比例少，但是，困难不少。u由于整体由于整体员工员工的平均年

52、龄小，外来劳动者的的平均年龄小，外来劳动者的比例大，导致用人单位选择人员方面，胃口比例大，导致用人单位选择人员方面，胃口吊高。吊高。u相对温州、南海等城市，深圳困难较大，特相对温州、南海等城市，深圳困难较大，特别是一些有学历的员工，技能缺乏，定位不别是一些有学历的员工，技能缺乏，定位不准，就业观念模糊。准，就业观念模糊。就业形势就业形势深圳就业形势深圳就业形势n工作对人要求高工作对人要求高n人对工作要求高人对工作要求高n有人无事做有人无事做n有事无人做有事无人做n“两头难两头难”现象现象更更 新新 观观 念念 择业观念择业观念 服务观念服务观念 人品观念人品观念 学习观念学习观念 创业观念创业

53、观念求求 职职 技技 巧巧时间观念时间观念衣着打扮衣着打扮接听电话接听电话谈吐谈吐礼节礼仪礼节礼仪简历与证书简历与证书待遇要求待遇要求（细节决定成败）（细节决定成败）求求 职职 禁禁 忌忌不够诚实和不够诚实和“不懂装懂不懂装懂”；（诚信与品德）；（诚信与品德）简历有错别字；（认真负责的敬业精神）简历有错别字；（认真负责的敬业精神） 着装举止不得体；着装举止不得体；（对人与工作的尊重与自尊（对人与工作的尊重与自尊）开口就问薪水多少。（自信与浮躁开口就问薪水多少。（自信与浮躁) ) 求求 职职 陷陷 阱阱预收押金、培训费、服装费，受害者居首；预收押金、培训费、服装费，受害者居首；扣押应聘者证件证书

54、；扣押应聘者证件证书；“试用期试用期”骗局人人喊打骗局人人喊打融资入股或以先购买公司产品为条件；融资入股或以先购买公司产品为条件；高薪引诱，此类现象在营销、业务员中最甚高薪引诱，此类现象在营销、业务员中最甚高级专员无经验可高级专员无经验可高薪高职，免经验可高薪高职，免经验可代招演艺人员或模特儿代招演艺人员或模特儿某大绩优厂商、某上市公司某大绩优厂商、某上市公司危危 险险 应应 聘聘外匯或金融投資工作外匯或金融投資工作娱乐广告公司娱乐广告公司推销行业的工作推销行业的工作色情陷阱色情陷阱 非法募捐非法募捐 虽然世途满布陷阱，但也不用过份担心，只要我们不急功虽然世途满布陷阱，但也不用过份担心，只要我们不急功近利，不想一夜暴富或一夜成名，遇疑难时，谨记向朋友或老近利，不想一夜暴富或一夜成名，遇疑难时，谨记向朋友或老师商量，便可减少受骗的机会。倘若不幸受骗，亦应立即报警，师商量，便可减少受骗的机会。倘若不幸受骗，亦应立即报警，把不法之徒绳之于法。把不法之徒绳之于法。