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企业管理的方法咨询方式管理的方法基本管理的方法

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  • 卖家[上传人]:ni****g
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  • 上传时间:2024-09-19
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    • 1、企业管理的方法咨询方式管理的方法基本管理的方法一、管理的方法一、管理的方法论1、管理方法的重要性、管理方法的重要性管理方法是在管理活管理方法是在管理活动中中为实现管理目管理目标、保、保证管理活管理活动顺利利进行所采取的工作方式。行所采取的工作方式。2、管理哲学、管理哲学1)管理辨)管理辨证法法2)管理)管理认识论3)管理文化)管理文化4)管理的科学价)管理的科学价值观3、十个管理理念的探、十个管理理念的探讨:发展、展、变化、平衡、化、平衡、创新、新、经营、战略、民主、略、民主、竞争、系争、系统、环境境企业管理的方法咨询方式管理的方法基本管理的方法4、一般思想方法、一般思想方法1)归纳法:也称抽象法,是通法:也称抽象法,是通过对事物广泛事物广泛现象的象的观察分析,得出关于事物本察分析,得出关于事物本质的概念、的概念、规律或者事物之律或者事物之间因果关系的方法。因果关系的方法。2)演)演绎法,法,归纳法的反法法的反法则,反映了抽象到具体或者,反映了抽象到具体或者一般到特殊的思一般到特殊的思维运运动过程;程;3)分析和)分析和综合,分析就是把事物或者合,分析就是把事物或者现象通象通过思思维分

      2、分为简单的的组成部分,而成部分,而综合合则把事物或者把事物或者现象的象的组成部成部分分联合成一个整体;合成一个整体;4)逻辑的方法,关于人的方法,关于人类思思维规律和思律和思维方式的方法方式的方法(或科学);(或科学);5)普遍)普遍怀疑,笛卡儿疑,笛卡儿创立,可以排除一切不真立,可以排除一切不真实、不、不科学的科学的错误认识,对于管理而言,于管理而言,怀疑或疑或许是是变革革创新新的前提。的前提。其他的思想方法其他的思想方法还有:比有:比较的方法、平衡的方法、的方法、平衡的方法、动态分析法、静分析法、静态分析法和反思等。分析法和反思等。企业管理的方法咨询方式管理的方法基本管理的方法5、关于管理方法的分、关于管理方法的分类管理方法一般可分管理方法一般可分为:管理的法律方法、管理的行政:管理的法律方法、管理的行政方法、管理的方法、管理的经济方法和管理的教育方法;方法和管理的教育方法;此外,也可从特定的角度出此外,也可从特定的角度出发对管理方法管理方法进行分行分类:按管理按管理对象范象范围:宏:宏观管理方法、中管理方法、中观管理方法和微管理方法和微观管理方法;管理方法;按管理三适用普遍程度可

      3、划分按管理三适用普遍程度可划分为一般管理方法和具体一般管理方法和具体管理方法;管理方法;按管理按管理对象的性象的性质可划分可划分为:人事管理方法、物:人事管理方法、物质管管理方法、理方法、资金管理方法、信息管理方法等;金管理方法、信息管理方法等;按所运用方法的量化程度可划分按所运用方法的量化程度可划分为定性方法和定量方定性方法和定量方法等等。法等等。企业管理的方法咨询方式管理的方法基本管理的方法二、管理的法律方法二、管理的法律方法1、法律方面的内容与、法律方面的内容与实质2、法律方法的特点与作用、法律方法的特点与作用1)严肃性性2)规范性范性3)强制性制性保保证必要的管理秩序、必要的管理秩序、调节管理因素之管理因素之间的关系、使管理活的关系、使管理活动纳入入规范化范化企业管理的方法咨询方式管理的方法基本管理的方法三、管理的行政方法三、管理的行政方法1、行政方法的内容与、行政方法的内容与实质2、行政方法的特点与作用、行政方法的特点与作用1)特点:)特点:权威性、威性、强制性、垂直性、具制性、垂直性、具体性、无体性、无偿性、性、稳定性定性2)作用)作用3、行政方法的正确、行政方法的正确应用

      4、用企业管理的方法咨询方式管理的方法基本管理的方法四、管理的四、管理的经济方法方法1、经济方法的内容与方法的内容与实质价格、税收、信价格、税收、信贷、工、工资、利、利润、奖金、金、罚款、款、经济合同合同2、经济利益的特点利益的特点利益性、关利益性、关联性、灵活性、平等性性、灵活性、平等性3、经济方法的正确方法的正确应用用企业管理的方法咨询方式管理的方法基本管理的方法五、管理的教育方法五、管理的教育方法1、教育方法的、教育方法的实质和任和任务2、教育的主要内容、教育的主要内容1)人生)人生观及道德教育及道德教育2)爱国主国主义和集体主和集体主义教育教育3)民主、法制、)民主、法制、纪律教育律教育4)科学文化教育)科学文化教育5)组织文化建文化建设3、教育的方式、教育的方式企业管理的方法咨询方式管理的方法基本管理的方法第五章第五章 管理道德与社会管理道德与社会责任任一、一、紧迫的迫的课题二、道德的本性与影响管理道德的因素二、道德的本性与影响管理道德的因素三、管理道德行三、管理道德行为的改善的改善四、企四、企业的社会的社会责任任思考思考题:1、管理道德、管理道德对企企业具有怎具有怎样的意的意义

      5、?应当如当如何确立企何确立企业的道德理念?的道德理念?2、如何理解企、如何理解企业的社会的社会责任?在管理中如何任?在管理中如何处理履行社会理履行社会责任与自身任与自身发展之展之间的矛盾?的矛盾?企业管理的方法咨询方式管理的方法基本管理的方法一、一、紧迫的迫的课题1、管理道德的、管理道德的现状状2、管理理念的、管理理念的检讨3、管理与道德、管理与道德1)管理理念与管理品)管理理念与管理品质2)管理道德与效益最大化)管理道德与效益最大化3)生意人与企)生意人与企业家家4)管理与人文力)管理与人文力4、管理道德与法律的关系、管理道德与法律的关系企业管理的方法咨询方式管理的方法基本管理的方法二、道德的本性与影响管理道德的因素二、道德的本性与影响管理道德的因素1、道德的文化本性、道德的文化本性1)人)人伦原理原理:是人之所以是人之所以为人的道理,人与人相人的道理,人与人相处的的原理;原理;2)人德)人德规范必范必须遵循某些做人的准遵循某些做人的准则,提供某些做人,提供某些做人的的规范;范;3)人生智慧:如何)人生智慧:如何处理个人利益与他人利益、个人利理个人利益与他人利益、个人利益与社会利益的

      6、关系益与社会利益的关系问题4)人文力:培育与激)人文力:培育与激发的是人内在的文化力量的是人内在的文化力量2、中国道德的管理功能、中国道德的管理功能1)人)人伦与管理与管理组织 2)人德与管理价)人德与管理价值3)义利关系与管理智慧利关系与管理智慧 4)管理人文力)管理人文力企业管理的方法咨询方式管理的方法基本管理的方法3、影响管理道德的因素、影响管理道德的因素1)道德)道德发展展阶段段 :分:分为三个三个阶段:前段:前惯例例阶段、段、惯例例阶段和段和规范与原范与原则阶段段2)个人特征:成熟的)个人特征:成熟的认一般都有相一般都有相对稳定的价定的价值准准则3)自我)自我强度:自信心高的人比自信心低的人更能克制度:自信心高的人比自信心低的人更能克制冲冲动,也更能遵循自己的判断,也更能遵循自己的判断4)控制中心:)控制中心:“衡量人衡量人们相信自己掌握自己命运的个相信自己掌握自己命运的个性特征性特征”;5)结构构变量:核心是量:核心是组织设计6)组织文化:文化:组织文化的内容和文化的内容和组织文化的文化的强度;度;7)问题的的强度:道德度:道德对于管理者的重要性的程度于管理者的重要性的程度

      7、企业管理的方法咨询方式管理的方法基本管理的方法三、管理道德行三、管理道德行为的改善的改善1、干部和、干部和员工的甄工的甄选2、道德准、道德准则3、管理者与以身作、管理者与以身作则4、合理的工作目、合理的工作目标5、独立的社会、独立的社会审计与与监察察企业管理的方法咨询方式管理的方法基本管理的方法四、企业的社会责任1、企业社会责任的理念两种相反的社会责任观:古典社会责任观,职业经理对股东负责;社会经济观,建立和维持更大的社会责任赞成企业社会责任的主要论据:公众的期望;长期利润;道德义务;公众形象;更好的环境;减少政府调节;责任与权力的平衡;股东利益;资源占有2、企业办社会的道德基础和困境3、社会责任与经济绩效企业管理的方法咨询方式管理的方法基本管理的方法公司社会责任的金字塔义务责任:做一个公司的好公民;向社区贡献资源;提高生活质量道德责任:讲道德;有义务做正确、公正、平整的事情;避免伤害法律责任:遵守法律;法律是对与错的社会责任;根据游戏规则玩游戏经济责任:获利;所有事物的基础企业管理的方法咨询方式管理的方法基本管理的方法第六章第六章 环境研究境研究一、环境研究的意义二、外部环境研究三、

      8、内部环境研究四、环境研究的程序和方法思考题:1、外部环境是众多企业无法控制的因素构成的,其变化规律企业是无法预知,对这些变化企业也是只能消极、被动地适应。对这种观点有何评价?2、行业竞争结构的特点受到哪五种力量的影响?这些力量有何特点?3、何谓专家调查法?如何运用专家调查法进行环境研究?企业管理的方法咨询方式管理的方法基本管理的方法一、一、环境研究的意境研究的意义1、组织环境:是指一切存在于境:是指一切存在于组织内外的有内外的有影响力的因素影响力的因素总和。和。2、外部、外部环境研究的必要性境研究的必要性3、内部、内部环境研究的意境研究的意义1)物)物质环境研究的意境研究的意义2)组织内部文化内部文化环境研究的意境研究的意义3、环境研究的作用境研究的作用1)环境研究可以提高境研究可以提高组织决策的正确性决策的正确性2)环境研究可以提高境研究可以提高组织决策的及决策的及时性性3)环境研究可以一境研究可以一 提高提高组织决策的决策的稳定性定性企业管理的方法咨询方式管理的方法基本管理的方法二、外部二、外部环境研究境研究1、外部一般、外部一般环境境1)政治)政治环境:一个国家的社会制度,境:一

      9、个国家的社会制度,执政党的性政党的性质,政府的方政府的方针、政策、法令等、政策、法令等2)社会文化)社会文化环境:一个国家或地区的居民教育程度和境:一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、文化水平、宗教信仰、风俗俗习惯、审美美观点、价点、价值观念念等等3)经济环境境 :一定:一定时期哪期哪组织所所处地区、国家或者国地区、国家或者国际的的经济总体情况。体情况。4)技)技术环境:境:5)自然)自然环境境2、外部特殊、外部特殊环境境1)现有有竞争争对手研究手研究2)潜在)潜在竞争争对手研究手研究3)替代品生)替代品生产厂家分析厂家分析4)用)用户研究研究 5)供)供应商研究商研究企业管理的方法咨询方式管理的方法基本管理的方法有吸引力和没有吸引力的有吸引力和没有吸引力的环境境企业管理的方法咨询方式管理的方法基本管理的方法按照外部按照外部环境的情况分境的情况分为简单和复和复杂、稳定和定和变动,这样有四种情况有四种情况 外部外部环境境简单 简单、稳定定 简单、变动外部外部环境境稳定定 外部外部环境境变动 稳定、复定、复杂 变动、复、复杂 外部外部环境复境复杂 企业管理的方法咨询方式管理的

      10、方法基本管理的方法三、内部三、内部环境研究境研究1、内部物、内部物质环境研究境研究1)人力)人力资源研究源研究2)物力)物力资源研究源研究3)财力力资源研究源研究2、内部文化、内部文化环境的研究境的研究1)组织文化与社会文化文化与社会文化2)组织文化的构成要素文化的构成要素3)组织文化的功能文化的功能企业管理的方法咨询方式管理的方法基本管理的方法四、四、环境研究的程序和方法境研究的程序和方法1、环境研究的程序境研究的程序1)确定)确定课题 2)提出假)提出假设3)收集)收集资料料 4)整理)整理资料料 5)环境境调查2、环境境调查1)设计合理的合理的调查表表 2)选择恰当的恰当的调查对象象3)利用适当的)利用适当的调查方法方法3、环境境预测1)定性)定性预测方法方法 2)定量)定量预测方法方法企业管理的方法咨询方式管理的方法基本管理的方法选择题:1、关于、关于组织的概念和本的概念和本质,下述哪一种,下述哪一种说法是不正确的:法是不正确的:A、只有一个人的、只有一个人的组织是不存在的是不存在的B、没有共同目、没有共同目标的的组织是不存在的是不存在的C、不需要管理的、不需要管理的组织是不存

      11、在的是不存在的D、不追求、不追求经济利益的利益的组织是不存在的是不存在的2、以下、以下对管理的管理的应用范用范围的的认识,正确的是哪一,正确的是哪一项:A、管理、管理仅适用于企适用于企业组织 B、管理、管理仅能适用于大型能适用于大型组织C、管理不适用于非盈利性、管理不适用于非盈利性组织D、管理适用于所有、管理适用于所有组织企业管理的方法咨询方式管理的方法基本管理的方法选择题5、一个国家的人口数量及其增、一个国家的人口数量及其增长趋势、国民收入、国、国民收入、国民生民生产总值及其及其变化情况,以及通化情况,以及通过这些指些指标所反映所反映的国民的国民经济发展水平和展水平和发展速度,属于企展速度,属于企业外部外部环境境中的中的A、政治、政治环境境 B、社会、社会环境境C、经济环境境 D、技、技术环境境6、百、百货公司通常在公司通常在12月份和月份和1月份生意最月份生意最兴旺,可以旺,可以做到全年做到全年1/41/3的生意,春的生意,春节过后后销售便急售便急剧下降。下降。这种消种消费需求的需求的变化化说明百明百货公司的外部公司的外部环境:境:A、复、复杂性高性高 B、复、复杂性低性低C、变动性高性高 D、变动性低性低企业管理的方法咨询方式管理的方法基本管理的方法

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