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1、教教师与家长沟通的技巧和策略师与家长沟通的技巧和策略 1教学育人相声不会说话2教学育人通过有效沟通，真正让我们和家长通过有效沟通，真正让我们和家长 成为站在一个战壕里的战友成为站在一个战壕里的战友o教师和家长沟通是一个深奥的问题；o如何让家长明白，他们才是孩子最重要的老师，老师只是协助他们进行教育的；o如何让家长成为我们工作的支持者，成为我们的资源。3教学育人o教师和家长沟通是一门很深的学问，在沟通的方法上也教师和家长沟通是一门很深的学问，在沟通的方法上也有技巧，如果我们能加强这门学问的学习和掌握一些技有技巧，如果我们能加强这门学问的学习和掌握一些技巧，那么工作就会事半功倍，取得意想不到的效果
2、。古巧，那么工作就会事半功倍，取得意想不到的效果。古训有训有“养不教，父之过养不教，父之过”，但由于种种原因，不少家长，但由于种种原因，不少家长对自己肩负的责任缺乏正确的认识，对自己肩负的责任缺乏正确的认识，“重养轻育重养轻育”的现的现象依然严重存在，有的甚至把责任完全推给学校，推给象依然严重存在，有的甚至把责任完全推给学校，推给班主任，这就增大了学校及教师的工作难度，只有当班主任，这就增大了学校及教师的工作难度，只有当“家，教家，教”相一致时，才能形成真正的合力。而家校合作相一致时，才能形成真正的合力。而家校合作的基础是教师，特别是班主任与家长的沟通与合作，建的基础是教师，特别是班主任与家长
3、的沟通与合作，建立良好的立良好的“家教家教”关系，这更是家校之间能否建立良好关系，这更是家校之间能否建立良好关系非常关键的一步。作为教师我们应当清楚知道，家关系非常关键的一步。作为教师我们应当清楚知道，家长对孩子的影响力是不容忽视的，家庭教育是庞大的教长对孩子的影响力是不容忽视的，家庭教育是庞大的教育体系中重要的组成部分，也是教育合力的重要分力，育体系中重要的组成部分，也是教育合力的重要分力，与家长建立融洽的关系，进行友好的合作，是形成这一与家长建立融洽的关系，进行友好的合作，是形成这一合力的基础。那么怎样和家长进行交流与沟通呢？合力的基础。那么怎样和家长进行交流与沟通呢？ 4教学育人一、教师
4、和家长相处的基本原则o1、利益一致原则o2、平等交流原则o3、互相配合原则o4、帮助服务原则5教学育人二、教师对家长的态度o1、教师对家长应避免的姿态（1）俯视（2）仰视（3）歧视（4）忽视（5）漠视o2、教师对家长应有的姿态（1）平视 平等地对待每一位家长。做好工作，提供帮助，不卑不亢。（2）重视 一个孩子往往寄托着一个家族的期望。（3）注视 每一个孩子都有被关注被认可的需求。6教学育人三、与家长沟通交流时，我们应了解掌握的四个心理学效应。o1、自己人效应：在人际交往中，如果双方关系良好，一方就更容易接受另一方的某些观点、立场，甚至对对方提出的难为情的要求，也不太容易拒绝。这在心理学上叫做“
5、自己人效应”。例如，同样一个观点，如果是自己喜欢的人说的，接受起来就比较快和容易。如果是自己讨厌的人说的，就可能本能地加以抵制。我们要与家长搞好人际关系，就不能不强化“自己人效应”。强化“自己人效应”，从个人这个角度而言，就是要使他人确认你是他们的“自己人”。100多年前，林肯引用一句古老的格言，说过一段颇为精采的话，他说；“一滴蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇，人心也是如此。假如你要别人同意你的原则，就先使他相信：你是他的忠实朋友即自己人。用一滴蜜去赢得他的心，你就能使他走在理智的大道上。 7教学育人“自己人效应”示例o示例1、为矫正中学生早恋倾向，有位教师在一次讲座的开场白是这样的：“记得
6、自己年轻时，班上有一位异性，不知怎么搞的，我老是会想到她，在上课时也会禁不住看她一眼。”然后，这位教师指出这是青春期性萌动的正常反应，再接着谈自己对早恋的看法。这样的效果就比较好，中学生们会觉得亲切可信，从而对这位教师的建议愿意听取采纳。o2、冯玉祥将军在他的“丘八诗”中号召士兵：“重层压迫均推倒，要使平等现五洲。”他热爱体贴士兵，关心他们的生活，曾亲自为伤兵尝汤药，擦身搓背，甚至和士兵一样吃粗茶淡饭。所以，士兵们都感到冯将军没有架子，与自己处于平等地位，因而都尊重和听他的话，有什么想不通的事都愿意找他说。8教学育人三、怎样与家长沟通，我们应通晓的四条心理学效应。o2、调味品效应 在人际交往心
7、理学中，人们把看似废话的“调味品”起到了增加人们心理交融作用的现象，称之为调味品效应。这种调味品效应原意是指夫妻之间由于说些“废话”、“闲话” 而产生心理交融的现象。这种废话、闲话起到了“调味品”的作用，所以说它并非“废话”。其主要作用表现在两个方面；起到了感情的交流和点缀作用；通过它，使夫妻不断地、一点一滴地增加相互之间的了解，相互默契，不大会产生误会。总之，夫妻之间说说这种调味品的“废话”，可使两颗心挨得更近，更增进相互之间的心理交融，使双方思想更加谐调，感情更加融治，生活更加协调。9教学育人“调味品”效应的作用o第一：就如同做饭少不了油盐酱醋，它虽然不是主菜，但是少了它，主菜就不好吃。恰
8、当的使用调味品，能够让用餐的人胃口大开，增加食欲。o第二：调味品的具有“煽情”作用。调味品的一些话语往往具有煽情、挑逗的作用，能激发人的情感，鼓动人的心情，活跃气氛，增加人的兴奋性，启发人的智慧，陶冶情操。 例如夫妻俩大都每天忙于工作，回家后如果还想在工作一样说一本正经的话，那么家庭就不会有朝气活力。夫妻间适当说说闲话废话，调调对方的胃口，感情更好！ 但是，要注意的是，调味品毕竟是调味品，不可过多使用。而且，不同的人有不同的口，对不同的人使用不同风格的调味品才是真本领！10教学育人三、怎样与家长沟通，我们应通晓的四条心理学效应。o3、可是效应 在说服心理学中，人们把对某一人的态度加以改变时先采
9、取“是”的态度，后再采取“可是”的态度，从而产生对方接受观点的现象，称之为可是效应。 例如：无论对方说什么，都回答：“是、是、是”，接着再寻找时机心平气和地对他说：“可是，还有一些问题，值得考虑”。就这样把话锋一转，他便会自觉地听你细细道来，从而产生极大的可是效应。如果一开始，你便打断否定对方的观点，必然会产生逆反心理，就会拒绝你所提出的观点，即使明知你说得有理，他也不听你说的道理，以致说服无效。11教学育人“可是效应”的分析o一是人的自尊心的作用。一个人在听到对方说“是，是，是”时，其自尊心便得到了满足。满足了自尊心，其宽容心就受到了增强，反抗力就受到削弱。因此，在后听到“可是”的观点时，也
10、就不会那么强烈的反抗，最多在心理做做肚里文章，一般不会表现于外，否则，就会给人感到“你这个人只会听好话，连一点不同意见都听不进去”的人。这是一般人都不愿意做的，是一个要求太苛刻、难以搭理的人。可见，一个人的自尊心在“可是效应”中起了很重要的作用。o二是“可是”给人一种让步的感觉。事实上，我们给对方说是是是时，只是表达了“你所说的话我懂”的意思，并未表示赞成认同对方的意见，但在对方听来，似乎你已经在给他让步了，最起码你是很理解他、尊重他，因此，在听到可是之后的观点时也要在面子上给你过得去，否则，“只要对方让步，不肯自己做出半点让步”的失谐心理就会作怪，使心理更加不安、紧张，因此，对方不得不做出同
11、样的让步，以接受你所提出的观点，那怕是表面上的，对方装也要装出。o三是一个人的互惠心理作用。在人际交往中，双方要想持续的交往下去，其双方的互惠心理特重要。否则，就会感到心理不平衡，就会中断交往。当然，这互惠并不全是利益上的，也可以是精神上的、感觉上的。总之，通过互惠行为使双方均得到尊重心理的满足，否则，就难以持续交往。可是之前是对对方的让步，给其自尊心得以满足，可是之后，自然要求对方对自己做出尊重，也就是认同赞成自己的观点，否则，交往就难以持续下去，劝说也告失败。12教学育人三、怎样与家长沟通，我们应通晓的四条心理学效应。o（4）三明治法则 在批评心理学中，人们把批评的内容夹在两个表扬之中从而
12、使受批评者愉快地接受批评的现象，称之为三明治效应。 这种现象就如三明治，第一层总是认同、赏识、肯定、关爱对方的优点或积极面，中间这一层夹着建议、批评或不同观点，第三层总是鼓励、希望、信任、支持和帮助，使之后味无穷。这种批评法，不仅不会挫伤受批评者的自尊心和积极性，而且还会积极地接受批评，并改正自己的不足方面。13教学育人 运用三明治式的批评产生如此大的效应的内因？ o一是三明治法的去防卫心理作用。在批评之前，先说些亲切关怀赞美之类的话，就可以制作友好的沟通氛围，并可以让对方平静下来安下心来进行交往对话。如果一开始就是直接的批评，语气又十分严厉，那么，对方就会产生一种自然的反射状的防御反应以保护
13、自我。一旦产生了这种防卫心态，那就很难再听得进批评意见了，那怕批评是很对的，也都将徒劳。可见，三明治的第一层就起到了去防卫心态的作用，使受批评者乐于接近批评者。o二是三明治法的去后顾之忧作用。许多破坏性的批评总是一而再，再而三地进行批评，批评结束时还让人心有余悸，让人感到是在受批评还是受罚搞不清楚，因此，总会有后顾之忧。而三明治法的最后一层就起到了去后顾之忧的作用。它常常给予挨批评者的鼓励、希望、信任、支持、帮助，使受批评者振作精神，重新再来，不再陷于泥潭之中。o三是三明治法给受批评者以面子。批评不是目的，只是手段，批评在于改善行为。因此，如何批评就特别讲究。三明治式的批评，既指出了问题，同时
14、也易于让人接受，而且不留下后遗症。这主要要归功于这种批评不伤人的感情、不损坏人的自尊心，能激发人向善的良心，使人的积极性始终维持在良好的行为上。 14教学育人四、教师应掌握的一些沟通交流的技巧o首先，要称呼得体。称呼，往往是待人接物时说出的第一个词，就好像是一个见面礼。称呼得体，可以使对方感到亲切，交往便有了基础。称呼不得体，往往会引起对方的不快甚至愤怒，双方陷入尴尬境地。教师与家长交往时，初次交谈，应先问“您贵姓？”“您怎样称呼？”然后根据家长的年龄、身份、职业等具体情况确定一个合适的称呼，并尽可能在不十分熟悉之前就记住这个称呼和对方的名字。记住家长的名字，家长会认为是老师对他的尊重。 15
15、教学育人四、教师应掌握的一些沟通交流的技巧o其次，语气委婉、含蓄。教师在与家长接触谈话时，运用怎样的语气也将影响合作关系的发展。一般来说，采用命令、警告、责备、提意见和训话的语气，会使对方产生防御心理，成为合作关系的阻碍。教师应以热情、关心、委婉、含蓄的语气与家长谈话，如果再加上幽默和风趣，则更能使气氛融洽、和谐而轻松。这样才能奠定合作的良好基础。 16教学育人四、教师应掌握的一些沟通交流的技巧o再次，正确运用非语言技巧。非语言交往一般包括：面部表情、身体动作、空间位置、穿着打扮等。教师在与家长交往时，应保持微笑。因为微笑在待人接物中式最珍贵的见面礼，是人际关系中友善、谦恭、融洽、和蔼、可亲等
16、的代词。身体动作如手势、姿势等是非语言交往的重要手段之一。教师与家长交往时，手势要与语言配合，运用准确、恰当、明了、清晰，不能含混不清，使人无所适从。教师的姿势应大方、端正，“站有站相，坐有坐相”，才能做到庄重、自然。此外，教师的穿着打扮应得体，与自己的性别、年龄、职业相符。服饰被称为物体语言，它不但向人们传出诸如性别、年龄等信息，同时还展现出一个人的品德、气质和风度，是人心灵的外在表现。如果教师穿着奇装异服，打扮矫揉造作，则会令人生厌，给家长留下不佳的印象，影响与家长的合作。17教学育人【小贴士】接待家长“三个一”：o一把椅子，体现尊重o一杯热水，表达关心o一句寒暄，去除防备18教学育人五、
17、如何与家长进行有效沟通之以礼待人o1、外塑形象，给家长留下良好的第一印象，让他们从情感上能很快地接受你。对于刚走上工作岗位的青年班主任来说，由于年轻，家长可能会对你的能力产生怀疑，甚至是一种轻视；对于刚接班的班主任而言，家长往往以一种并不信任而又挑剔的眼光去看你，在慢慢地观察你，试探你。因此，我们给对方留下的第一印象很重要，要以自身良好的形象和素质去征服学生家长。不论是去家访还是家长到学校来了解情况，或是召开家长会，班主任老师首先要外塑自己的形象，衣着得体大方，精神焕发，充满活力。虽然谁都知道现在不能“以貌取人”，但这样做会给家长留下美好的印象，这同时也是对家长的尊重，使之能从心理上慢慢地接受
18、你，进而信任你，支持和配合你。19教学育人典型案例o德育报刊登一个年轻的优秀班主任写下的教育随笔：每次新接一个班后的第一次家长会，我总是努力推销我自已，接班后的第一次家长会，总会有不少家长是第一次接触，正象我们想了解这些家长一样，家长也会十分关心他们孩子的新老师是个怎样的老师，他们同样希望能借此了解自已孩子的老师，以便确信他们的孩子是否能更好地学习与生活。因此，接班后的第一次家长会就显得格外重要。要让家长们相信我这位新老师是一个好老师，是一位可以令他们信任的老师，只有让家长信任老师，甚至佩服我这位新老师，他们今后才会积极配合老师做好孩子的教育工作。反之，如果家长对你这位老师心存疑虑，甚至有所轻
19、视，那么，老师今后的工作也就难以开展。因此，我格外精心地准备了我的讲稿，在讲稿中，我毫不谦虚地告诉家长们我曾经取得的成绩，我的教育教学能力。除此之外，我还在讲稿中比较清晰地阐述我对本班学生的教学、教育设想及准备进行的一些活动，同时，也借此向家长提出明确的要求，以求得家长最初的配合与理解。讲稿准备好后，我象对待一次演讲比赛一样熟悉我的讲稿，我想，流利清晰地语言同样会给家长们一个好印象，从而使他们对我讲稿中所讲的内容深信不疑。这一点很重要，这绝不是在家长面前炫耀自已，而只是为了给家长一份信心，让他们相信，他们孩子的新老师是一个好老师，是一个有能力教好他们孩子的老师，只有家长对你产生足够的信任，他们
20、才会在今后的教育教学过程中积极配合老师，而这种信任也会对他们的孩子，我们的学生产生良好的心理作用，最终也给了我这位老师一份能教好这些孩子的信心与热情。 20教学育人五、如何与家长进行有效沟通之以礼待人o2、待人有礼、热情，又要把握一定分寸。比如说，家访时要尊重他人的生活习惯，而家长来访时，要起身相迎，走时起身相送。尽量使用文明用语，以宾客之礼相待等。这样就会使家长认为你是一个很有修养的班主任，为彼此间的交流奠定良好的情感基础。同时，要把握一定的分寸，不能让家长感觉到你缩手缩脚，唯唯诺诺，进而会轻视你。21教学育人五、如何与家长进行有效沟通之以礼待人o3、约见家长要选择适当时机，最好事先约定时间
21、。在家长太忙时或自己抽不出时间接待时，都不是合适的时机。有时，解决学生问题需要家长协助时，家长一时抽不出身，却仍然坚持要家长来，家长很可能会在思想上产生抵触情绪，结果自然是适得其反；有时家长来访，而自己又没时间接待，把家长晾在一边，只会导致家长牢骚满腹。这样的见面时机，都不利于问题的解决，有时还会使矛盾激化。22教学育人五、如何与家长进行有效沟通之以情动人o1、理解家长，让家长感觉到你对他的孩子很重视。对所有的父母来说，孩子就是他们的希望，尤其是现在的独生子女家庭，家长都希望教师以自己的孩子为中心，而很少考虑班里的其他孩子的父母是怎样想的。在与家长交谈时，理解家长的所需，让家长感觉到你对他的孩
22、子特别重视。这就需要事前充分了解学生，包括他的学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况、近期表现以及你为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲，做到心中有数。这样，就能让他知道你对他的孩子特别重视，同时也能给他留下教师工作细致、认真负责的好印象。23教学育人五、如何与家长进行有效沟通之以情动人o2、尊重家长，让家长明白他的意见很重要。面带微笑，认真倾听家长的意见，体现自己的宽容大度以及对家长的充分尊重，会让家长感到自己很受重视，从而赢得家长的好感。即使是一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至是最难对付的家长，也会在一个具有耐心和同情心的善于倾听的班主任面前，被“软化”得通情达理，最终消除误解和
23、矛盾。24教学育人五、如何与家长进行有效沟通之以情动人o3、鼓励家长，让家长对自己的孩子充满信心。孩子就像是脖子上拴着绳子的小马驹，要想将它训练成既不狂暴粗野又能驰骋疆场的千里马，的确让家长“呕心沥血”，伤透脑筋。最让人头痛的面对“差生”的家长。家长唉声叹气，甚至对自己的孩子失去信心。对于孩子，家长不是不想管，而是没信心管，没方法管。这时，我们要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。在向家长反映学生情况时，一般来说，最好是先说孩子的优点，在说优点时要热情、有力度，甚至要将“优点”放大；而在说学生缺点，语气要舒缓婉转，不要一次性说得太多，言过其实，更不能用“这孩子很
24、笨”这样的话。这样就会让家长感到你对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合我们的工作。25教学育人五、如何与家长进行有效沟通之以理服人o“庄稼是别人的好，孩子是自己的好”，家长们都有“望子成龙，望女成凤”的思想。而面对自己孩子存在的各种问题时，往往束手无策，他们迫切希望从老师那里寻找到解决问题的“灵丹妙药”。如果我们能够及时地提供一些合理化建议，将会增加家长对你的感激和信任，从而树立自己的威信，而在给家长提建议时，要注意：26教学育人五、如何与家长进行有效沟通之以理服人o1、在家长面前评价学生，首先要肯定学生的主流，肯定进步，肯定成绩，这样彼此之间容易达
25、到心理平衡。要注意语言技巧，不要当着家长的面儿挖苦讽刺学生而伤及家长，挫伤家长的自尊心。言语要委婉，不要居高临下，咄咄逼人，不要使用“你应该”或“你必须”这样命令性的字眼，而可以说“我认为”或“你认为怎样”这些婉转、协商性质的词语，这样就降低了接受难度，使家长更乐意也更容易接受我们的建议，当然也不能过于卑微拿捏，在确定无疑时，语气也应该十分肯定，让家长相信你的意见是不容质疑的。27教学育人典型案例o一位青年班主任刚接一个新班，在第一次的家长会上，她慷慨激昂地讲述了自己工作的打算。会后，她留下几位家长进行个别交流。她对学生张某的家长说“您得管你的孩子，他上课不听讲，经常不写家庭作业，这样下去怎么
26、行呢？”家长说：“您怎么知道我们不管呢？”“要是管他怎么还这样呢？孩子是您的孩子，家庭作业就得家长监督的完成啊，况且您的孩子自觉性又差，就得家长不错眼睛的盯着才行。”班主任老师说。紧接着家长就说“那您是怎样培养孩子的自觉性的呢？您做什么了？”老师急了说“你怎么知道我没有做呢？我怎么做的你孩子知道，你可以问你的孩子啊。”“我现在就是问您”就这样得双方争执起来。在其他家长的劝解下，这位家长走了，离开了教室走进了校长办公室。 就因为这样的谈话，家长对这位班主任的能力产生了怀疑，甚至轻视；而这位班主任由于年轻气盛，面对家长的挑剔和指责又不能克制自己的感情，从而导致双方矛盾的激化。 28教学育人五、如何
27、与家长进行有效沟通之以理服人o2、用教育理念来分析、说服家长。很多家长把孩子送到学校，并不见得对学校非常放心。当我们教育学生的时候，有的家长会想：“这么点小事，何必兴师动众！”根本不去想，老师这样要求的目的和良苦用心。面对这样的家长，我们需要同家长交流教育的目的，不仅要告诉家长怎么教育学生，还要说明为什么这样做。当我们同家长坐下来，心平气和地交流这些内容的时候，家长会认同我们的教育措施。他们会由反对、抵触到支持、认同，这样也就达到了我们交流的目的。如果没有教育理念、目的、目标的交流，家长不知你怎么想，他怎么会放心，怎么会支持你？班主任在谈话中，应始终能反映或体现我们老师对学生是“一切为了学生”
28、、“为了学生一切”，应让家长感受到他的孩子交给你，能使他放心。家长非常信任你！29教学育人五、如何与家长进行有效沟通之以理服人o3、介绍教育小窍门,让家长信服。 中国教育报曾报道了辽宁举办“教育失败案例巡回展”，很多家长参观。大量家庭教育失败的事例说明，家长对科学育人方法缺少了解，班主任在工作中应该注意收集科学的教育方法，成为“家教”的专家，在与家长沟通时能够及时提供必要的教育方法，针对学生特点，帮助家长解开疙瘩，指点教育迷津，最终形成教育合力，实现教育目标。教育的生命在于创新，班主任在从事常规教育管理的同时，也要善于钻研，掌握方法，只有这样，才能提高教育的时效性。30教学育人 六、教师与家长
29、沟通时的几点策略：教师与家长沟通时的几点策略： o沟通前的准备：沟通前的准备：古今中外的教育家都强调环境对教育的重要影响。苏霍姆林斯基认为，物质环境是育人的一种财富。“依我们看，用环境，用学生制造的周围情景进行教育，这是教育过程中最微妙的领域之一。上海市儿童少年心理发展中心在青少年调查报告中指出：“在未成年人心理健康方面，家庭影响最大。一个有问题的孩子，他（她）的背后往往存在一对有问题的父母。一个学生在什么样的家庭环境中成长，对他来讲十分重要。实践证明，从离异家庭或单亲家庭中来的学生性格稍有孤僻，或者偏激，有的进取心特强而脾气火爆；有的意志消沉，不思进取。了解学生家庭情况，搞清楚学生的父母年龄
30、，从事什么职业，家住哪里，是不是单亲家庭或离异家庭,掌握学生性格成因的“环境因素”有助于我们对症下药，采取有针对性的措施。 31教学育人典型案例o（某班有个学生有一次迟到被班长记录下来。这名学生就伺机和班长打了一架，在班内造成很坏的影响。班主任老师很生气，盛怒之下找到家长。不想学生的姐姐来到了学校，原来该生父亲常年在外，父子感情生分，母亲有心脏病，特殊的环境使姐弟俩成为无话不谈的朋友。由于年龄接近，学生的姐姐十分偏袒弟弟，不仅不认为弟弟有错，反而埋怨老师处理不公，沟通效果十分不理想，严重干扰了对学生思想工作的实效。）在这个事例里，缺少必要了解是本次沟通失败的重要原因。 32教学育人 六、六、教
31、师与家长沟通时的几点策略：教师与家长沟通时的几点策略：o尊重家长是沟通的第一原则：尊重家长是沟通的第一原则：尊重家长、善待家长，是做好工作的前提。不能一见面就告状，埋怨数落家长。结果，使家长产生逆反心理，与教师对着干。教育是理性的行为，与家长的沟通更需要互相尊重、理性和智慧。只有这样，才能真正促进学生的健康发展。学生爱父母，他（她）不会允许别人包括老师对自己父母的不敬。因此，当我们不能尊重家长时，也必然伤害学生的心灵。当我们无法尊重家长的时候，我们的教育就已经失败了。 33教学育人典型案例o（有天，某个学生参与了打架事件，班主任李老师盛怒之下叫来了家长，当时已经深夜10：00，年轻的李老师厉数
32、学生的错误，并进而指责家长的失教之责，那个学生就站在那儿，目睹家长唯唯诺诺。此时，在场的老师已经无法劝解这个班主任，看着他离沟通的初衷越走越远而束手无策。班主任发作完，家长就带着孩子回家了。）这样的教育和沟通会收到理想的效果么？学生需要尊重，家长更需要尊重。离开尊重就谈不上平等，没有平等哪里有心灵的无障碍的交融。当我们背离了尊重这个原则，剩下的只有对家长的训斥和指责。而家长可能有两种反映：一种是愤而离开；一种是忍气听完。我们庆幸的是刚才那个例子中正巧碰到后一种家长，但这种侥幸是多么不值啊！ 34教学育人六、六、教师与家长沟通时的几点策略：教师与家长沟通时的几点策略：o见面沟通时要先扬后抑，让家
33、长的心理有一个适应过程：见面沟通时要先扬后抑，让家长的心理有一个适应过程：首先肯定学生的主流，避免挫伤学生及家长的自尊心。教师与学生家长接触，往往离不开评价学生。在家长面前评价学生，首先可请家长谈学生在校外的表现，而后教师谈学生在校内的表现。肯定主流，肯定进步，肯定成绩。这样彼此之间容易达到心理平衡。我们应该极力避免在与家长的交谈过程中，由于学生所出现的问题，产生教师和家长相互责备对方“没有教育好学生”的心理阻碍，导致搞僵关系。其次要树立正确的“学生观”，客观地、全面地评价每个学生，使学生家长听后，觉得这是教师的肺腑之言，感到学校教育的目的和任务是与学生家长的愿望相一致的，从而做到心理相容，共
34、同教育学生。再次要讲究方式，在共同语言上多交流，更要注意语言技巧。切忌挫伤家长的自尊心。35教学育人七、教师要善于与不同类型的家长沟通。七、教师要善于与不同类型的家长沟通。o学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、修养不同，各个家长对学校教育的配合程度自然存在很大的差异性，有时班主任甚至会遇到一些粗鲁的家长，那就要求班主任教师在接待不同类型的家长时必须讲究谈话的技巧。36教学育人七、教师要善于与不同类型的家长沟通。七、教师要善于与不同类型的家长沟通。o 1、对于有教养的家长，尽可能将学生的表现如实向家长反映，主动请他们提出教育的措施，认真倾听他们的意见，充分肯定和采纳他们的合理化建议，并
35、适时提出自己的看法，和学生家长一起，同心协力，共同做好对学生的教育工作。 37教学育人七、教师要善于与不同类型的家长沟通。七、教师要善于与不同类型的家长沟通。o2. 对于溺爱型的家长，交谈时，更应先肯定学生的长处，对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方在心理上能接纳你的意见。同时，也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害，耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女，启发家长实事求是地反映学生的情况，千万不要袒护自己的子女，因溺爱而隐瞒子女的过失。38教学育人七、教师要善于与不同类型的家长沟通。七、教师要善
36、于与不同类型的家长沟通。o3、对于放任不管型的家长，班主任要多报喜，少报忧，使学生家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心与期望心理，改变对子女放任不管的态度，吸引他们主动参与对孩子的教育活动。同时，还要委婉地向家长指出放任不管对孩子的影响，使家长明白，孩子生长在一个缺乏爱心的家庭中是很痛苦的，从而增强家长对子女的关心程度，加强家长与子女间的感情，为学生的良好发展创造一个合适的环境 。39教学育人七、教师要善于与不同类型的家长沟通。七、教师要善于与不同类型的家长沟通。o 4、对于后进生的家长，我们要让家长对自己的孩子充满信心。班主任最感头痛的是面对“后进生”的家长。面对孩子可怜的分数，无
37、话可说；面对家长失望的叹息，无言以对。对于“后进生”，我们不能用成绩这一个标准来否定学生，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。对孩子的缺点，不能不说，但不要一次说得太多，不能言过其实，更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度，而在说学生缺点，语气要舒缓婉转，这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。 40教学育人七、教师要善于与不同类型的家长沟通。七、教师要善于与不同类型的家长沟通。o 5、对于气势汹汹的家长，我们要以理服人。部分年青的教师碰到气势汹汹的家长往往也会热血
38、冲头，遇到这种家长我们一定要沉得住气才行，特别是作为对于我们民办学校来说，服务态度、服务质量显得尤为重要，许多家长都有强烈的维权意识。碰到此类家长，最有效的做法就是面带微笑。班主任在面对家长的指责时，要克制自己的怨气；不要和家长争执，更不要挖苦讽刺学生而伤及家长，脸上要充满微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场合，都能轻易渡过，赢得家长的好感，体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。 41教学育人典型案例o在的期末放假前夕，一个学生的家长突然来到办公室，劈头盖脸地指责班主任老师，她的孩子比班上另外一个学生成绩要好，为什么那个学生有被评上三好学生，而她的孩子没有，当时话说得比较难听。这位老师耐
39、心地听完她的指责，然后把学校印发的三好学生评比条例拿给她看，并详细地向她解释了班上民主评选三好学生的具体流程。等到最后弄清楚情况，这位家长自己反而感觉到很不好意思。后来这个学生的家长一直心存顾虑，担心因为她对这位老师的指责会影响对他孩子的态度。为了消除家长的疑虑，这位老师比以前更多地关心那个学生，并帮助他改正孤僻、不关心班集体的缺点，给他创造机会参加各项集体活动，学会正确处理同学之间的交往。用实际行动让他的父母感觉到我们对他的孩子是认真负责的。后来这位家长在与老师的合作态度上也发生了很大的变化。 42教学育人o家庭是孩子的第一所学校，家长是孩子的第一任老师。在教育活动进行的过程中，家长一直起着
40、极为重要的作用，所以，只有教师与家长取得有效的沟通，并进行真诚的合作，才能产生良好的教育效果，达到预期的教育目标。对于教师而言，尤其是班主任，如何有效地与家长沟通，使家长自愿地配合学校工作也成为工作中的重要环节，同时也是检验教师工作能力的重要凭证。43教学育人o老师好比医生，父母好比护士。医生开药后护士的护理就显得尤为重要。 o学校教育永远离不开正确的家庭教育，假如没有良好、正确、合理的家庭教育相配合，再好的教师、再好的学校也不可能产生好的教育效果。 o学校教育是集体性的，家庭教育是个别性的。o要充分发挥家长在教育中的作用，谋求班主任、课任老师与家长之间的有效配合。44教学育人 与家长的交流与沟通，是为自己的教育寻找同盟者，也为自己的教育寻找合作的平台。无论运用何种方式、何种技巧与家长沟通，最为关键的是要以诚待人，以心换心，同时努力提高自己的业务能力和理论水平，这样才可以架起同家长之间沟通心灵的桥梁。45教学育人以上内容和大家一起交流探讨，如有不妥之处，敬请批评指正！谢谢大家!46教学育人
