《运输宅配便事业》由会员分享，可在线阅读，更多相关《运输宅配便事业（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、運輸宅配便事業運輸宅配便事業班班 石川順一石川順一長島勇太長島勇太2021/9/241目次1.2.運輸会社概要3.環境創造4.5.次世代NEKO 6.中長期経営計画7.新生進化年計画8.新価革進3年計画9.商品開発取扱個数移転10.顧客満足度11.新事業12.信書便事業参入状況13.民間事業者参入効果14.今後事業展開15.考察2021/9/2421.一人暮、宅配便使用機会多。運輸日本郵政公社独占禁止法訴事件、運輸日本郵政公社関係興味持2021/9/243運輸会社概要創業 1919年11月29日 設立2005年3月31日代表取締役社長小倉康嗣宅配便最大手企業子会社 銀行資本金億円売上高1兆60
2、0億円便売上高億円社員数130、679名事業内容宅急便、便中心一般消費者企業向小口貨物輸送事業2021/9/244環境創造小倉昌男社員労働組合宅急便反対密度説得1976年宅急便事業宅急便事業参入固半信半疑全員経営行組織2021/9/245家庭家庭幹線輸送百貨店配送応用路線応用独自開発出荷全国翌日配送可能高度情報必要不可欠確立2021/9/246次世代NEKO 1.客様、便利快適提供2.荷物情報携帯電話自動送信3.客様宅決算実現4.簡単操作負担軽減2021/9/247中長期経営計画先、利益後80年度動物合戦始年計画新年計画年計画経営者決意組織全体浸透2021/9/248新生進化年計画2021/9
3、/249新価革進新価革進3年計画年計画将来将来全体、安定成長仕組2021/9/24102021/9/2411顧客満足度（発送/受取計）（1,000満点）出典(J.D. 2006年日本宅配便顧客満足度調査SM)2021/9/2412信書？郵便法第五条何人、他人信書送達業。二以上人又法人雇用、人又法人信書送達継続行者、他人信書送達者。具体例書状、手紙、業務用書類（納品書、受取書、等）、願書、申込書、免許書、etc特定人対自己意思表示、事実通知、文字記号用表新事業2021/9/2413民間事業者参入効果多様化、宅配便輸送量増加宅配便事業郵便事業共通点多、宅配便事業同効果考。少量物品輸送量推移宅配便開
4、始年月2021/9/2414信書便事業参入状況事業形態特徴参入数一般信書便事業全国前面参入型特定信書便事業一定役務条件果 信書（平成年月日現在）条件内容一週間日以上事前届出、全国均一料金最低料金（25以下信書料金）上限80 円人口基準全国満遍設置事業許可申請提出義務付、変更総務大臣認可、総務大臣事業計画変更命令記載内容（設置基準、送達日数等）図一般信書便事業参入許認可条件例客様利便性向上参入2021/9/2415今後事業展開1.便拡充2.輸送業国際市場化2021/9/2416考察常顧客第一考行動企業信頼力作上。2021/9/2417参考文献宅配便年戦争鷲巣力新潮社経営革新有富慶二中央大学出版部運輸http:/www.kuronekoyamato.co.jp/http:/www.yamato-hd.co.jp/(J.D. 2005年日本宅配便顧客満足度調査SM）佐川急便株式会社http:/www.sagawa-exp.co.jp/http:/www.sg-hldgs.co.jp/富士通総研（FRI）経済研究所郵便事業競争促進総務省（郵便競争政策関研究会第回会合）http:/www.soumu.go.jp/郵便局http:/
