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1、实施方法与效益 时间：30分钟课程目的了解ERP实施方法和步骤了解ERP实施效益标准的实施方法论的目的p节省客户的实施费用p确保ERP项目的成功上线，降低ERP实施项目的风险p透过标准化实施步骤，确保项目实施质量目的：目的：了解客户资料，顾问与业务、售了解客户资料，顾问与业务、售前做好内部交接。前做好内部交接。时机：时机：签约后签约后3 3天，最迟一周内天，最迟一周内时间：时间：1 1至至2HR2HR方式：方式：内部会议内部会议参与人员：参与人员：责任顾问、售前、业务责任顾问、售前、业务目的：目的：拜访项目经理和高层，对客户各职能拜访项目经理和高层，对客户各职能得现况作系统的调研及工厂参观得现
2、况作系统的调研及工厂参观时机：时机：与客户约定时间，提前到达做好准备与客户约定时间，提前到达做好准备时间：时间：2 2至至3 3工作日工作日方式：方式：访谈、参观访谈、参观参与人员：参与人员：DCMS DCMS 责任顾问、业务责任顾问、业务 客户项目负责人、高层领导客户项目负责人、高层领导 目的：目的：项目进度的规划、工作分工。启动大会项目进度的规划、工作分工。启动大会时机：时机：初访后一周初访后一周时间：时间：1 1工作日工作日方式：方式：与客户经理确定进度后，召开项目启动会与客户经理确定进度后，召开项目启动会参与人员：参与人员：DCMS DCMS 责任顾问、顾问主管责任顾问、顾问主管 客户
3、项目经理、高层领导、项目组成员客户项目经理、高层领导、项目组成员 目的：目的：工程师进行软硬件安装，工程师进行软硬件安装，完成后填写完成后填写安装完成报告书安装完成报告书记录硬件环境参数记录硬件环境参数 目的：目的：基础数据说明与培训，使客户对其基础数据说明与培训，使客户对其有深入的了解，便于展开数据搜集工作、有深入的了解，便于展开数据搜集工作、讨论与规划基础数据的编码原则与收集方讨论与规划基础数据的编码原则与收集方法，确定法，确定基础数据准备进度表基础数据准备进度表时机：时机：启动后一周启动后一周时间：时间：1 1至至2 2工作日工作日方式：方式：培训培训目的：目的：培训操作人员熟悉软件的基
4、本操作培训操作人员熟悉软件的基本操作时机：时机：基础数据录入前基础数据录入前时间：时间：0.50.5工作日工作日方式：方式：培训培训目的：目的：使客户了解功能、特色及操作，并对使客户了解功能、特色及操作，并对标准的业务流程进行说明讨论及规划标准的业务流程进行说明讨论及规划时机：时机：初访后一个半月内初访后一个半月内时间：时间：依项目进度依项目进度方式：方式：培训培训目的：目的：业务流程确认与疑难问题的解决方业务流程确认与疑难问题的解决方案规划（非标流程）案规划（非标流程）时机：时机：功能培训后两周内完成功能培训后两周内完成时间：时间：进销存、生产、财务各进销存、生产、财务各1 1天天顺序：顺序
5、：采购、销售、生产排程、工单、存采购、销售、生产排程、工单、存货、财务货、财务目的：目的：签约前、培训中、数据搜集中发签约前、培训中、数据搜集中发现的特殊修改需求，在流程讨论中证实现的特殊修改需求，在流程讨论中证实确有必要修改的，顾问撰写确有必要修改的，顾问撰写需求确认需求确认书书，客户确认后进行个案开发，客户确认后进行个案开发时机：时机：系统模拟前系统模拟前目的：目的：检核基础数据的正确性检核基础数据的正确性方式：方式：辅导过程中检核、远程连线检核辅导过程中检核、远程连线检核地点：地点：客户数据库客户数据库重点：重点：顾问依顾问依基础数据准备进度表基础数据准备进度表跟跟催进度，检核结果记录催
6、进度，检核结果记录主要阶段主要数主要阶段主要数据检核表据检核表，进度延迟的及时反映，进度延迟的及时反映信息化成功的关键步骤信息化成功的关键步骤目的：目的：模拟确认业务流程，提高上线人机操模拟确认业务流程，提高上线人机操作熟练督和可行性作熟练督和可行性时机：时机：上线前两周至一个月上线前两周至一个月地点：地点：模拟环境模拟环境方式：方式：集合相关人员以实际业务逐一模拟集合相关人员以实际业务逐一模拟模拟后，召开阶段性会议，说明状况与问题，模拟后，召开阶段性会议，说明状况与问题，协商解决协商解决目的：目的：开始录入业务数据、期初开账、会议开始录入业务数据、期初开账、会议总结调整流程总结调整流程时机：
7、时机：基础数据准备完毕、人员培训合格、基础数据准备完毕、人员培训合格、基础参数设置完毕、依项目进度协商安排基础参数设置完毕、依项目进度协商安排时间：时间：顾问短期到场支持，一周顾问短期到场支持，一周目的：目的：对试运行发现的问题，解决处理，安对试运行发现的问题，解决处理，安排正式上线；检查信息化基本效益是否体现排正式上线；检查信息化基本效益是否体现时机：时机：试运行试运行1 1至至2 2个月内完成个月内完成方式：方式：召开上线会议，面对面沟通召开上线会议，面对面沟通时间：时间：0.50.5至至1 1工作日工作日目的：目的：利用利用信息化体检表信息化体检表检测上线的实检测上线的实际情况；召开当期
8、总结会议；出具阶段总结际情况；召开当期总结会议；出具阶段总结报告，正式结项，进行下期准备报告，正式结项，进行下期准备时机：时机：结案报告与第一次客户月结完成之后结案报告与第一次客户月结完成之后 ERP应用给企业带来的效益管理提升管理提升(各职能管理重点各职能管理重点)流程流程ERPERP的实施首先关注企业现有流程是否严谨，是否的实施首先关注企业现有流程是否严谨，是否顺畅，是否最节约管理成本，再关注可能的顺畅，是否最节约管理成本，再关注可能的BPRBPR的的程度。程度。业务流程顺畅，岗位职责明确，责任归属清晰关注个体到关注上下游到关注整体整理业务流程，查缺补漏，流程更科学化，更先进化企业形象提升
9、企业形象提升人员素质提升人员素质提升绩效考核绩效考核组织效率提升组织效率提升决策依据决策依据 ERP应用给企业带来的效益管理提升管理提升(各职能管理重点各职能管理重点)流程流程ERPERP的实施改变了以手工管理为主的管理模式和业务流程、的实施改变了以手工管理为主的管理模式和业务流程、改变了企业的经营理念和企业文化、使广大管理人员从改变了企业的经营理念和企业文化、使广大管理人员从繁重的手工劳动中解放出来。繁重的手工劳动中解放出来。对企业管理水平的提升、生产经营状况的改善、 对企业未来的发展等会有重大的影响。ERPERP的实施对企业各职能部门重新评价，甚至整合或分离，的实施对企业各职能部门重新评价
10、，甚至整合或分离，势必显现企业薄弱环节，提升管理意识。势必显现企业薄弱环节，提升管理意识。合格的管理者不局限于执行， 更应关注对企业的管理贡献。ERPERP的实施使企业更多了解其他企业的管理模式、成功经的实施使企业更多了解其他企业的管理模式、成功经验。验。多快好省的赶上先进企业的有效途径。为企业高速发展打下基础。企业形象提升企业形象提升人员素质提升人员素质提升绩效考核绩效考核组织效率提升组织效率提升决策依据决策依据 ERP应用给企业带来的效益管理提升管理提升(各职能管理重点各职能管理重点)流程流程快速的客户响应，提升客户满意度良好的供应商管理，保证高质高效的物料供应企业市场地位提升企业形象提升
11、企业形象提升人员素质提升人员素质提升绩效考核绩效考核组织效率提升组织效率提升决策依据决策依据 ERP应用给企业带来的效益管理提升管理提升(各职能管理重点各职能管理重点)流程流程手工管理到信息化，网络知识、计算机使用， 日常软件的应用。从知道做到知道为什么做。从教怎么做到想怎么做。从关注个人到关注流程。从推卸责任到发展个人潜力，放大个人贡献。企业形象提升企业形象提升人员素质提升人员素质提升绩效考核绩效考核组织效率提升组织效率提升决策依据决策依据 ERP应用给企业带来的效益管理提升管理提升(各职能管理重点各职能管理重点)流程流程用用ERPERP数据做内部考核依据数据做内部考核依据工作数量，质量，效
12、率同期相比、关联相比 （销售业绩、生产业绩、采购业绩等）用用ERPERP数据做外部考核依据数据做外部考核依据供应商考核客户评级企业形象提升企业形象提升人员素质提升人员素质提升绩效考核绩效考核组织效率提升组织效率提升决策依据决策依据 ERP应用给企业带来的效益管理提升管理提升(各职能管理重点各职能管理重点)流程流程信息录入快捷，数据查询灵活，报表编制迅速信息共享，及时提醒，在线掌控个体作战到团队合作，互相补充企业形象提升企业形象提升人员素质提升人员素质提升绩效考核绩效考核组织效率提升组织效率提升决策依据决策依据 ERP应用给企业带来的效益管理提升管理提升(各职能管理重点各职能管理重点)流程流程各
13、管理职能，根据报表数据做出正确的判断， 找到改善的方向。企业经营者，根据报表掌握企业真实经营状 况，决策企业发展战略。企业形象提升企业形象提升人员素质提升人员素质提升绩效考核绩效考核组织效率提升组织效率提升决策依据决策依据企业背景介绍公司背景介绍公司名称为成功集团股份有限公司，简称成功集团成功集团各项基本资料如下：(一)产品：数码相机及电子相关产品，产品包括自行生产制造及买进卖出两大类型。 产品产品BOM如下：如下：(二)组织架构(三)工厂：有两个工厂，分别为北京厂与上海厂(四)仓库：原材料仓（京，沪），半成品仓（京，沪），成品仓（京，沪），不良品仓（京，沪），报废仓（京，沪），事务品仓（京，沪），借出暂存仓（京，沪）。(五)工作中心：北京一车间，北京二车间，上海一车间，上海二车间。
