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2、。客户信息(customer information)可以将客户资料导出、导出和打印,支持快速检索、高级多维检索和智能模糊检索,防止客户资料重复。所有用户的操作权限均可由系统管理员控制。客户资料行业、分类、来源、区域、价值等等字段都可以自由设置,并可设置客户自动编号规则、添加自定义字段等。360客户信息整合客户信息整合客户检索与数据处理客户检索与数据处理灵活自定义设置灵活自定义设置旗开得胜客户生日,兴趣.联系人管理系统提醒联系人管理1. 联系人生日提醒2. 一个客户可以关联多个联系人,并可设置主要联系人 3. 联系人统计分析一个客户可以创建多个联系人,下级单位客户管理旗开得胜信息共享信息共享可
3、以实现同事间以及上下级之间的信息共享,分享成功的客户资料。尤其可以帮助新同事学习和指引作用。客户管理旗开得胜添加客户资料分配客户分配客户1. 销售人员申请领用公共客户,管理员对其进行审批2. 管理员直接将客户指派给销售人员,并可随时收回客户3. 销售人员批量随机领用客户分配客户资源有三种方式客户管理旗开得胜公共客户资料循环跟进1. 可设定自定义时间内没跟进成功或没产生订单的自动放入公海,其它同事可自由领用跟进。2. 将公司公共资源客户导入公海,所有同事自由领用跟进。公海客户资源客户管理旗开得胜添加客户资料1. 新建客户信息时,如基础信息相同会报警提示。2. 可全局查询客户创建与否,查询客户跟踪
4、人。防止客户重复跟踪防止客户重复跟踪客户管理信息重复如重复无法保存全局查询全局查询可查客户是否已创建旗开得胜客户跟进客户跟进销售人员可实时记录客户跟进情况,自由设置录入模板上级可以实时汇总销售人员的客户跟进次数,并可以查看跟进明细并进行点评系统及时提醒人员处理所有待查、待邮、待联的客户销售人员可以将客户共享给其他人员,协同跟进客户客户保护功能防止公司内部撞单客户管理旗开得胜将每日的工作以视图形式放在首页,提醒销售总监安排当天的工作!桌面数据图表提醒数据分析旗开得胜销售现状反映及预测对月度、季度乃至年度回款金额排行,对优秀员工进行嘉奖,了解整体员工工作表现情况,实现优胜劣汰旗开得胜市场活动评估丰
5、富的图表展现市场活动效果,准确决策未来市场活动旗开得胜客户数量每月走势客户数量每月走势 客户数量统计客户绩效统计客户跟进统计包括客户数量部门、小组、人员对比,客户数量分类、程度、价值、来源、区域、行业对比、客户数量每日、每周、每月、每年的走势情况包括客户跟进数量部门、小组、人员对比,客户跟进数量每日、每周、每月、每年对比,以及24小时各时间段的跟进对比包括客户利润总额排行、利润率排行、购买总额排行、费用排行、积分排行、跟进次数排行、购买汇总、购买明细和购买价格分析等客户统计分析结果展示旗开得胜收款管理客户预付款客户预付款分期收款分期收款收款提醒收款提醒收款统计收款统计可以记录客户欠款可以使用客
6、户预付款进行结账可在一个页面完成收款到开票操作同一笔款项可以一次收款,也可以 分期多次收款。支持合并收款和合并开票可以设置应收账款日期可以设置提前提醒天数系统自动发出提醒自动统计应收账款、底单到账、 实际到账和发票开具情况可以统计客户的月结帐款以及每 个客户下每笔合同的收款情况客户预付款收款计划收款提醒收款记录日常工作旗开得胜拥有公司公告添加权限的用户可以通过公司公告栏目发布通知和新闻等信息,拥有相应查看权限的用户可以对其进行查看。公告管理公告管理 公告分类及发布 可上传图片或附件 选择性发放公告 公告自动提醒日常工作旗开得胜可以添加月计划、周计划、日计划以及完成情况制定不同时间段的工作目标上
7、级可以查看下属的目标,并可指派下属目标统计及提醒目标完成情况清楚了解下属工作困难及热情日常工作任务、目标管理旗开得胜产品信息管理无限级设置产品分类;产品字段、编号、单位自定义;自由设置编辑产品明细页面的产品显示内容与排序规则。支持快速检索、高级检索和智能模糊查询,并且可以批量导出和导入产品资料。在一个页面中可以查看到产品的基本信息和销售明细等(各项信息的查看权限和查看范围受权限控制)。 产品信息查询产品数据处理产品自定义设置产品管理旗开得胜客户关怀客户关怀l主动关怀客户使用产主动关怀客户使用产品情况,提高服务品质。品情况,提高服务品质。从面拉动二次销售的机从面拉动二次销售的机会。会。售后受理售
8、后受理l受理客户提出的产受理客户提出的产品问题,并实施派遣品问题,并实施派遣计划内容。计划内容。l可以套用打印模板可以套用打印模板打印售后单打印售后单回访及统计l 售后编号、售后分类、售后编号、售后分类、售后紧急程度、售后处理售后紧急程度、售后处理时间、售后方式。时间、售后方式。 受理抽样回访记录受理抽样回访记录售后管理售后管理旗开得胜管理员账号可以自由设置企业组织架构可以设置多个管理员账号管理员用账号可以自由添加其他用户账号用户角色自定义全面管理员工基本信息,员工合同到期提醒各分支机构可以独立管理自己的员工账户信息系统管理帐号权限旗开得胜凝聚力公司介绍凝聚力公司介绍凝聚力软件成立于2000年
9、6月,致力于企业管理软件开发的高科技企业。经过多年的发展公司已拥有一支具有丰富软件开发经验和客户关系管理解决的技术团队。在全国各地累计有上千家企业正在应用凝聚力CRM系统。公司产品依据用户的需求,遵循“安全性、可靠性、先进性、开发性”的设计原则,管理统领方便,系统集成度高。铸就了一个可持续发展的客户管理信息系统,提高企业综合管理水平。凝聚力CRM系统还为您提供了多种数据接口,能方便快速和各软件进行数据互通。实现真正的无缝数据链接。凝聚力先后成立,东莞公司、广州公司、深圳公司、苏州公司。公司已发展成为一支由86位成员组成的精英团队,其中80%具有三年以上行业经验;旗开得胜公司荣誉公司荣誉 :旗开得胜旗开得旗开得胜 CRMCRM 让销售业绩增长更显著全国热线:全国热线:400-8899-837 400-8899-837