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1、12 美国西点军校的全称是美国西点军校的全称是美国军事学院。美国军事学院。18021802年，年，美国美国的第三任总统托马斯的第三任总统托马斯杰斐逊签署了一项法案，决定成立杰斐逊签署了一项法案，决定成立美国军事学院。校址选在美国第一任总统乔治美国军事学院。校址选在美国第一任总统乔治华盛顿最华盛顿最喜爱的地方喜爱的地方-纽约市北郊的西点。纽约市北郊的西点。 西点军校简介西点军校简介3 “在这整整一个世纪里，我们国家其他的任何学校都没在这整整一个世纪里，我们国家其他的任何学校都没有像西点这样，在我们民族最伟大公民的光荣史册上写下如此有像西点这样，在我们民族最伟大公民的光荣史册上写下如此众多的名字。
2、众多的名字。” -美国总统罗斯福美国总统罗斯福 “我们所教的历史的大部分其实都是由我们所教我们所教的历史的大部分其实都是由我们所教过的学生们创造的。过的学生们创造的。” -西点的一位中将校长西点的一位中将校长4为什么要向西点军校学习领导者培养为什么要向西点军校学习领导者培养之道？之道？彼得彼得德鲁克和杰克德鲁克和杰克韦尔奇曾被问及同一个问题：韦尔奇曾被问及同一个问题： 在培养领导者方面，谁做的最好？在培养领导者方面，谁做的最好？ 答案：美国陆军答案：美国陆军5 二二战战后后，在在世世界界500500强强企企业业里里，西西点点培培养养出出来来的的董董事事长长有有10001000多多名名，副副董董
3、事事长长有有20002000多多名名，总总经理、董事级别的高级管理人才超过经理、董事级别的高级管理人才超过50005000名。名。 6“任何一个商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理者任何一个商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理者”。 美国商业年鉴美国商业年鉴 “西点军校对学生的要求：准时、守纪、严格、正西点军校对学生的要求：准时、守纪、严格、正直、刚毅，在一些工商管理专家看来，正是直、刚毅，在一些工商管理专家看来，正是2121世纪管世纪管理所必备的理所必备的. .”-哈佛商业评论哈佛商业评论7什么是领导力8“拉着这根绳子，它就跟着你到任何一个地方，而将绳子往前推，拉着这根绳子，它就跟着你到
4、任何一个地方，而将绳子往前推，它哪儿也去不了。领导正是以这种方式发挥领导作用的。它哪儿也去不了。领导正是以这种方式发挥领导作用的。” -艾森豪威尔艾森豪威尔艾森豪威尔说，一名领导者艾森豪威尔说，一名领导者“会让他的人追随他，因为他们想会让他的人追随他，因为他们想要为他做事，他们信任他。靠打别人的脑袋是不能拉到别人的，要为他做事，他们信任他。靠打别人的脑袋是不能拉到别人的，随便一个傻瓜都能做这样的事情，但这通常被叫做殴打，而不随便一个傻瓜都能做这样的事情，但这通常被叫做殴打，而不是领导力是领导力让我来告诉你领导力是什么。它是劝说，是抚慰，让我来告诉你领导力是什么。它是劝说，是抚慰，是教育和耐心。
5、是教育和耐心。”9 “领导力就是影响他人领导力就是影响他人-通过完成任务和通过完成任务和改进组织的时候提供目标、方向和激励。改进组织的时候提供目标、方向和激励。领导力能把人力能把人们的潜力的潜力转化化为有效的行有效的行动。” -陆军领导力力手册手册10 领导力是把握组织的使命及动员人们围绕这个使命领导力是把握组织的使命及动员人们围绕这个使命奋斗的一种能力。奋斗的一种能力。 领导力的基本原则是：领导力是怎样做人的艺术，领导力的基本原则是：领导力是怎样做人的艺术，而不是怎样做事的艺术，而不是怎样做事的艺术，最后决定领导者能力的是个人最后决定领导者能力的是个人的品质和个性；的品质和个性；领导者是通过
6、其所领导的员工的努力而领导者是通过其所领导的员工的努力而成功的成功的-领导者的基本任务是建立一个高度自觉的、领导者的基本任务是建立一个高度自觉的、高产出的工作团队；领导者要建立沟通之桥。高产出的工作团队；领导者要建立沟通之桥。 彼得彼得德鲁克德鲁克11n领导就是当你拿起一杆旗帜的时候，后面有一大堆人跟上来领导就是当你拿起一杆旗帜的时候，后面有一大堆人跟上来n领导，就是带领群众，发挥群体力量的那个人领导，就是带领群众，发挥群体力量的那个人从这些定义我们可以总结出，领导力是一种影从这些定义我们可以总结出，领导力是一种影响力，领导力的有效发挥依赖于组织目标的确响力，领导力的有效发挥依赖于组织目标的确
7、定、领导者的品格以及领导者对下属的关心和定、领导者的品格以及领导者对下属的关心和激励。激励。领导强调的是影响和激励，它的目的不领导强调的是影响和激励，它的目的不是支配和削弱下属，而是为他们的发展提供支是支配和削弱下属，而是为他们的发展提供支持和帮助。持和帮助。 12 “责任、荣誉、国家责任、荣誉、国家”是西点的校训，也是西点向军校学员是西点的校训，也是西点向军校学员灌输的核心价值观。灌输的核心价值观。 国家一词意在唤起一种为美国国家利益和民族理想服务的献国家一词意在唤起一种为美国国家利益和民族理想服务的献身精神。身精神。 责任和荣誉则是军人职业伦理的核心责任和荣誉则是军人职业伦理的核心 。 “
8、一个无敌的战士、一个忠诚服务于国家的仆一个无敌的战士、一个忠诚服务于国家的仆人、一个掌握高技能的专业人才、一个有品德情操人、一个掌握高技能的专业人才、一个有品德情操的领袖。的领袖。”13精英是训练出来的精英是训练出来的“随便给我一个人，只要不是精神病患者，我们就随便给我一个人，只要不是精神病患者，我们就能把他训练成一个优秀的领导者。能把他训练成一个优秀的领导者。” -西点的前校长潘模将军西点的前校长潘模将军14西点军校的西点军校的 领导力领导力三要素：三要素：“教育、培训和鼓舞学员，使每一个毕业生成为以教育、培训和鼓舞学员，使每一个毕业生成为以责任、荣誉、国家责任、荣誉、国家为价值观、品格高尚
9、、尽职尽为价值观、品格高尚、尽职尽责的领导者责的领导者” -西点使命西点使命 15 西点认为，领导力的关键并不是让其他人简单地西点认为，领导力的关键并不是让其他人简单地服从命令，而在于引导、激励下属，让他们跟你的思服从命令，而在于引导、激励下属，让他们跟你的思维、理念同步，跟随你为事业一起奋斗。为了做到这维、理念同步，跟随你为事业一起奋斗。为了做到这个，西点提出了个，西点提出了成、知、行成、知、行的概念，西点把它们概括的概念，西点把它们概括为：为： BeBe、 KnowKnow、 DoDo，称为领导力三要素。称为领导力三要素。西点军校的西点军校的 领导力领导力三要素：三要素：16（一）成（一）
10、成（BEBE）-（我是谁）信念、价值观（我是谁）信念、价值观 西点认为，领导力首先讲的是作为领导者，你应该成为什西点认为，领导力首先讲的是作为领导者，你应该成为什么样的人。也就是你为了领导别人，你自己必须首先塑造自己么样的人。也就是你为了领导别人，你自己必须首先塑造自己的价值观和内在的品质。你的价值观要求你不管是在人前人后，的价值观和内在的品质。你的价值观要求你不管是在人前人后，你始终保持这些品质，使你成为一个值得信赖、值得追随的人。你始终保持这些品质，使你成为一个值得信赖、值得追随的人。17（二）知（二）知（KNOWKNOW）-了解，领导者具备的知识、技能了解，领导者具备的知识、技能职业素养
11、和专业能力是承担领导者职责的先决条件职业素养和专业能力是承担领导者职责的先决条件18（三）行（三）行（DODO）-行动行动 仅仅具有品质和知识是不够的。领导者必须去行动、去仅仅具有品质和知识是不够的。领导者必须去行动、去做。身体力行、身先士卒。领导者应该发挥自己的性格特质，做。身体力行、身先士卒。领导者应该发挥自己的性格特质，运用自己了解和掌握的一切知识信息，综合所知道的一切方法运用自己了解和掌握的一切知识信息，综合所知道的一切方法为下属提供目标、方向和激励。不管是在军队还是在企业还是为下属提供目标、方向和激励。不管是在军队还是在企业还是在政府机关，领导者都是一样的，都是要去影响他人，去执行在
12、政府机关，领导者都是一样的，都是要去影响他人，去执行并且完成任务，通过行动使组织进步。并且完成任务，通过行动使组织进步。19一、责任第一，没有借口一、责任第一，没有借口20西点军校的四个标准回答：西点军校的四个标准回答：“是，长官。是，长官。”“不是，长官。不是，长官。”“不知道，长官。不知道，长官。”“没有借口，长官。没有借口，长官。”21 “ “没有任何借口没有任何借口”是美国西点军校是美国西点军校200200年来奉行的年来奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每一位新学员最重要的行为准则，是西点军校传授给每一位新学员的第一个理念。它强化的是每一位学员想尽办法去完的第一个理念。它强化的是
13、每一位学员想尽办法去完成任何一件任务，而不是为没有完成任务寻找借口，成任何一件任务，而不是为没有完成任务寻找借口，哪怕是看似合理的借口。哪怕是看似合理的借口。 责任第一，理由第二责任第一，理由第二22 在借口的后面实际上是我们不愿意负责，拖延，在借口的后面实际上是我们不愿意负责，拖延，缺乏创新精神，态度悲观等等的负面东西。所以，缺乏创新精神，态度悲观等等的负面东西。所以，西点认为，一个领导者必须牢牢把西点认为，一个领导者必须牢牢把“没有任何借口没有任何借口”做为自己的行为准则，保持一颗积极的、绝不轻做为自己的行为准则，保持一颗积极的、绝不轻易放弃的心。把失败视为朝向目标前进的踏脚石，易放弃的心
14、。把失败视为朝向目标前进的踏脚石，而不是让借口成为我们成功路上的绊脚石。而不是让借口成为我们成功路上的绊脚石。 23二、你必须先领导自己二、你必须先领导自己241、对你自己的行为负责、对你自己的行为负责2、服从是领导之母、服从是领导之母3 3、从零开始、从零开始 25通过对服从意识的培养，西点让学员明白通过对服从意识的培养，西点让学员明白: : 1 1组织利益高于个人利益组织利益高于个人利益2.2.学会自制学会自制3.3.强化对组织所遵循的价值观的理解和接受强化对组织所遵循的价值观的理解和接受4.4.学会与不公平共存学会与不公平共存26三、组建高效团队三、组建高效团队27n什么是团队？什么是团
15、队？ 如果一个群体有组织、有纪律、有目标、如果一个群体有组织、有纪律、有目标、有理想、有使命感、并且分工明确，相互依赖，有理想、有使命感、并且分工明确，相互依赖，那么，这个群体就是我们所讲的那么，这个群体就是我们所讲的“团队团队”。28团队和工作群体的区别团队和工作群体的区别领导方面。领导方面。作为群体应该有明确的领导人；团队可能就不一样，尤其团作为群体应该有明确的领导人；团队可能就不一样，尤其团队发展到成熟阶段，成员共享决策权。队发展到成熟阶段，成员共享决策权。协作方面。协作方面。协作性是群体和团队最根本的差异，群体的协作性可能是中协作性是群体和团队最根本的差异，群体的协作性可能是中等程度的
16、，有时成员还有些消极，有些对立；但团队中是一种齐心协力的等程度的，有时成员还有些消极，有些对立；但团队中是一种齐心协力的气氛。气氛。责任方面。责任方面。群体的领导者要负很大责任，而团队中除了领导者要负责之群体的领导者要负很大责任，而团队中除了领导者要负责之外，每一个团队的成员也要负责，甚至要一起相互作用，共同负责。外，每一个团队的成员也要负责，甚至要一起相互作用，共同负责。技能方面。技能方面。群体成员的技能可能是不同的，也可能是相同的，而团队成群体成员的技能可能是不同的，也可能是相同的，而团队成员的技能是相互补充的，把不同知识、技能和经验的人综合在一起，形成员的技能是相互补充的，把不同知识、技
17、能和经验的人综合在一起，形成角色互补，从而达到整个团队的有效组合。角色互补，从而达到整个团队的有效组合。结果方面。结果方面。群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和，团队的结果或绩群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和，团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品。效是由大家共同合作完成的产品。29团队价值体现在：团队价值体现在：n团队产生的结果优于个人。一群工作上配合默契团队产生的结果优于个人。一群工作上配合默契的人能够更为准确地分析现状，产生更具有创新的人能够更为准确地分析现状，产生更具有创新性的想法，并且做出比个人独立决策更好的决策。性的想法，并且做出比个人独立决策更好的决策。30四、深入前线，
18、激励士气四、深入前线，激励士气31百闻不如一见百闻不如一见32 “ “士兵们喜欢见到指挥作战的人。任何为指挥官士兵们喜欢见到指挥作战的人。任何为指挥官所忽略或漠视的迹象都自然地会受到他们的憎恶，而所忽略或漠视的迹象都自然地会受到他们的憎恶，而他们也会自然地把指挥官的到访，哪怕是极为短暂的他们也会自然地把指挥官的到访，哪怕是极为短暂的交谈，看做是受指挥官重视和关心的证明。交谈，看做是受指挥官重视和关心的证明。让士让士兵看到自己，跟他们说话，尽力与他们打成一片。这兵看到自己，跟他们说话，尽力与他们打成一片。这样做会鼓舞士气，而如果敌对双方其他方面相同的话，样做会鼓舞士气，而如果敌对双方其他方面相同
19、的话，谁有士气谁就有优势，在战场上士气就是优势。谁有士气谁就有优势，在战场上士气就是优势。” -艾森艾森豪威尔豪威尔33激励的招数：激励的招数：n与绩效挂钩的薪酬福利与绩效挂钩的薪酬福利n成长的空间成长的空间n尊重与赞扬尊重与赞扬n舒适的工作环境和人文环境舒适的工作环境和人文环境34 深入前线、身先士卒、以身作则、鼓舞士深入前线、身先士卒、以身作则、鼓舞士气、获取直接信息是气、获取直接信息是西点军校西点军校领导力培养中一领导力培养中一个重要要求。个重要要求。 35n提高非权力影响力提高非权力影响力n因人而异的领导因人而异的领导五、人是核心五、人是核心36领导者领导者领导领导 领导是领导者个人为
20、了组织或团队的共同目标，而领导是领导者个人为了组织或团队的共同目标，而通过说服或榜样作用激励某个群体的过程。通过说服或榜样作用激励某个群体的过程。 u提高非权力影响力提高非权力影响力37 领导者是榜样，他可以激人奋发，他们领导者是榜样，他可以激人奋发，他们具有代表性，他们能够帮助我们树立目标、具有代表性，他们能够帮助我们树立目标、实现目标。实现目标。 38六、成长与领导的核心六、成长与领导的核心价值观价值观39价值观价值观: :就是对个人有价值或重要的事务就是对个人有价值或重要的事务就是一个人在生活中所持有的一系列标准就是一个人在生活中所持有的一系列标准404142七、西点军校领导力之道的启示
21、七、西点军校领导力之道的启示（一）以价值观体系为根本的领导力（一）以价值观体系为根本的领导力 一个伟大组织能够长期生存下来，最重要的条件并一个伟大组织能够长期生存下来，最重要的条件并非结构或管理技能，而是我们称之为信念的精神力量。非结构或管理技能，而是我们称之为信念的精神力量。 - - 追求卓越追求卓越的作者汤姆斯的作者汤姆斯彼得斯彼得斯 真正让企业长盛不衰的，是深深植根于员工心中的核心真正让企业长盛不衰的，是深深植根于员工心中的核心价值观。价值观。 - - 基业常青基业常青的作者吉姆的作者吉姆柯林斯柯林斯 43（二）用制度来体现和保障核心价值观（二）用制度来体现和保障核心价值观七、西点军校领
22、导力之道的启示七、西点军校领导力之道的启示44（三）深入前线进行领导（三）深入前线进行领导七、西点军校领导力之道的启示七、西点军校领导力之道的启示“如果你拍的不清楚，只能说明你的距离不够近。如果你拍的不清楚，只能说明你的距离不够近。” -卡帕卡帕（诺曼底首批登陆时的唯一的随军摄影记者）（诺曼底首批登陆时的唯一的随军摄影记者）45（四）以人为核心的领导观（四）以人为核心的领导观七、西点军校领导力之道的启示七、西点军校领导力之道的启示 “没有人喜欢自己只是螺丝钉，工作一成不变，只没有人喜欢自己只是螺丝钉，工作一成不变，只是听命行事，不知道为何而忙。丰田做的事很简单，就是听命行事，不知道为何而忙。丰田做的事很简单，就是真正给员工思考的空间，引导出他们的智慧。是真正给员工思考的空间，引导出他们的智慧。” -大野耐一大野耐一 46（五）注重传统（五）注重传统七、西点军校领导力之道的启示七、西点军校领导力之道的启示我们都是我们都是“灰色长阵灰色长阵”的一员的一员47西点军校给我们的启示是：西点军校给我们的启示是： 我们领导者应该不仅仅关注现实和眼前，必须我们领导者应该不仅仅关注现实和眼前，必须要有一些精神，领导力的基础要有一些精神，领导力的基础是价值观、是品格。是价值观、是品格。 七、西点军校领导力之道的启示七、西点军校领导力之道的启示48 再 见49
