做最优秀的自己|积分制管理办公室 彭述生| 目录DIRECTORY01什么是积分制管理02积分制管理能给我们带来什么03医院怎样执行积分制管理04怎么样参与积分制管理 01什么是积分制管理•积分制管理简介•积分制管理的维度•积分制管理的特点•积分制管理的四大维度•积分制管理的原则•积分制管理的四大特征 安 源 区 妇 幼 保 健 院（安源区妇幼保健和计划生育服务中心） 积分制管理就是用积分（奖分和扣分）对人的能 力和综合表现进行全方位量化考核， 软件记录且永久性使用，目的就是全 方位调动人的积极性积分制管理简介一、什么是积分制管理 安 源 区 妇 幼 保 健 院（安源区妇幼保健和计划生育服务中心） 一、什么是积分制管理 安 源 区 妇 幼 保 健 院（安源区妇幼保健和计划生育服务中心）什么是A分•A分主要用来激励员工的为医院创造价值和惩罚员工过失，分为奖分和扣分，按月汇总，与 工资挂钩，直接影响员工当月工资的多少•A分的奖、扣标准，均以每分2元人民币计算，当月累加计算后，当月分数清零，次月起另 行计算。
•医院建立一套完整的A分奖励规定及标准，有直接效益和直接经济损失的奖扣A分，参照产 生的效益及损失金额计算奖扣分 一、什么是积分制管理 安 源 区 妇 幼 保 健 院（安源区妇幼保健和计划生育服务中心）什么是B分•B分作为对员工精神激励的形式，主要用来间接奖励 员工的劳动付出，引导医院的文化建设，它不与员工工资直接挂钩•B分的考核范围主要有学历、职称、职务、技术水平、专业能力、特长、出勤天数、加班、营销、岗位职责，个人工作量、精神文明、思想道德、对医院的忠诚度等•员工的综合表现，全部用B分来检验，员工的B分越多，说明其对医院是贡献越大，表现越好•通常说的积分主要是B分，1分的A分=2元钱和2分的B分 积分制管理的特点1.积分与钱没有直接关系，使用的只是 积分的名次2.积分对于员工来说，只要不离开单位，积分终身有效3.积分制度用于对员工的管理，以积分 来衡量人的自我价值，反映和考核人的综 合表现，然后再把各种福利待遇与积分名 次挂钩80%20%一、什么是积分制管理 安 源 区 妇 幼 保 健 院（安源区妇幼保健和计划生育服务中心） 一、什么是积分制管理公开、公平、公正注重实绩、鼓励创新、多劳多得、奖罚结合一事一积分及月统、阶段兑现原则1原则3原则2积分制管理的原则 安 源 区 妇 幼 保 健 院（安源区妇幼保健和计划生育服务中心） 123456789100102030405060707102520424550395258积分制管理评价的维度应知应会公序良俗一、什么是积分制管理 安 源 区 妇 幼 保 健 院（安源区妇幼保健和计划生育服务中心） 承认人性“趋利避害”、及时反馈认可、积分永不清零；积分对应排名、排名对应利益、成本灵活可控；授权中层团队、允许心意表达；排名动态公开、人人替医院操心、目标和谐快乐。
积分制管理的四大特征 安 源 区 妇 幼 保 健 院（安源区妇幼保健和计划生育服务中心） 02积分制管理能给我们带来什么•积分制管理让我们养成良好的行为习惯•积分制管理让优秀的员工不吃亏，让不优秀的变优秀 安 源 区 妇 幼 保 健 院（安源区妇幼保健和计划生育服务中心） 实行积分制管理以后，凡是员工好的行为都可 以得到奖分，不良行为都要扣分，这种持久的 奖分、扣分不断的给员工信号，让员工在信号 下工作和生活，久而久之，员工坏的习惯和行为就会受到制约，好的习惯和行为就会越来越多全体员工好习惯越来越多，大家沟通起来 就越来 越顺畅，人与人之间也越来越团结， 工作效率也会提高，形成优秀的医院文化，每个人在这里快乐工作，快乐生活二、积分制管理能给我们带来什么 安 源 区 妇 幼 保 健 院（安源区妇幼保健和计划生育服务中心）积分制管理让我们养成良好的习惯 积分制管理的核心就是让优秀的员工不吃 亏， 通过积分，把优秀的人员分离出来，然后再把各 种福利待遇向高分人群倾斜，医院把钱用在刀刃上，员工的 优秀表现也得到了回报，所以，符合人性，员工乐于接受。
同时也给所有员工平 等的机会，让暂时不优秀的员工变优秀二、积分制管理能给我们带来什么 安 源 区 妇 幼 保 健 院（安源区妇幼保健和计划生育服务中心）积分制管理让优秀的员工不吃亏 让不优秀的员工变优秀 03医院怎样执行积分制管理 安 源 区 妇 幼 保 健 院（安源区妇幼保健和计划生育服务中心） 基础积分特殊贡献分奖罚积分质控管理综合考核医院加分标准 安 源 区 妇 幼 保 健 院（安源区妇幼保健和计划生育服务中心）三、医院怎样执行积分制管理 培养忠诚的员工院龄鼓励职工积极提升学历学历营造职工积极提升技术水平的氛围职称引导大家积极承担管理任务，平衡管理人员和专业技术人员管理分激励广大职工拓展业务范围特长分每个职工入职时给予1000分基础分，避免出现负分基础分 安 源 区 妇 幼 保 健 院（安源区妇幼保健和计划生育服务中心）三、医院怎样执行积分制管理 特殊贡献分A外派任务分集体和个人，给予不同积分奖励，调动指令性任务的完成B竞赛院、区、市、省、国家级别不同给予相应积分奖励，个人和集体区分，鼓励大家奋勇争先。
D稿件、文章根据级别不同给予积分奖励，引导全院职工积极撰写稿件和论文，提升医院学术和文化氛围C荣誉分级别给予相应的积分，树立集体荣誉感 安 源 区 妇 幼 保 健 院（安源区妇幼保健和计划生育服务中心）三、医院怎样执行积分制管理 01根据出勤情况给予积分奖励，鼓励全院职工树立主人翁意识，积极参与医院各项工作考勤和仪容仪表02可根据自己需要调整相应的奖罚措施，由管理人员把控日常行为表现03根据业务开展的需要，调整相应的服务项目的加减分服务和营销04通过正向的奖励表扬和对投诉的减分，提升服务品质奖励表扬和投诉管理 安 源 区 妇 幼 保 健 院（安源区妇幼保健和计划生育服务中心）三、医院怎样执行积分制管理 按照质控考核百分制给予科室成员相应的积分质控考核排名第一的，给予科室负责人积分奖励 安 源 区 妇 幼 保 健 院（安源区妇幼保健和计划生育服务中心）三、医院怎样执行积分制管理 根据月考核情况，给予相应的科室和科室负责人积分奖励 安 源 区 妇 幼 保 健 院（安源区妇幼保健和计划生育服务中心）三、医院怎样执行积分制管理 以部门、科室为单位，实行分层级奖扣分的办法进行奖扣建立个人积分档案（积分册），该积分只要在医院内持续就职终身有效积分实行“一事一积分，一月一统计，一月一活动，阶段兑现”的管理办法三、医院怎样执行积分制管理 安 源 区 妇 幼 保 健 院（安源区妇幼保健和计划生育服务中心） 安 源 区 妇 幼 保 健 院（安源区妇幼保健和计划生育服务中心）三、医院怎样执行积分制管理单次最大加分权限：4.1正院长/书记级：院长： 800分 书记：500分；4.2副院长级： 300分；4.3部长级： 100分；4.4主任（科长、护士长）级： 50分；4.5副主任（副科长、副护士长）级： 20分 ；每月奖分任务（下限）院长： 1200书记：1000副院长： 800部长： 600主任（科长、护士长）级： 400副主任（副科长、副护士长）级：200 安 源 区 妇 幼 保 健 院（安源区妇幼保健和计划生育服务中心）三、医院怎样执行积分制管理奖扣人次任务：凡有奖扣权限的管理人员，每月24人次 ，未完成扣20分。
记录分：1人次1分，2人次3分， 3人次4分， 4人次5分， 5人次6分 共5层每月完成的奖分总数：扣分总数20:1（后续改为10:1）各临时项目(如大中型活动、专题活动等)积分制方案实施步骤：由发起部门形成方案，院长批准后，下发执行主动扣分的可以减半管理管理人员人员未未完成完成的的奖扣奖扣任任务差务差额额，从，从自自己积己积分分帐户中扣除帐户中扣除例如例如 奖奖100分分，，应扣应扣5分分，，实扣实扣3分分，扣，扣自自己的己的=100*1/20—3=2分分 安 源 区 妇 幼 保 健 院（安源区妇幼保健和计划生育服务中心）三、医院怎样执行积分制管理规规定定中有奖中有奖扣扣标准的标准的，，应应严格严格参参照标准照标准执执行如：积极参加医院各项活动（会议等）+20分，就只能加20分规规定定中无中无标标准的准的，，用自用自己己的的权权限限执执行行表表达管理达管理 者者意愿意愿管理管理人员人员在在自己自己权权限范限范围围内执内执行行的奖的奖扣扣分，均分，均认认可可如：协助完成某项活动的方案制作，无标准，管理者可根据自己的意愿加分规定规定的的积分积分奖奖扣标扣标准准＞个＞个人人权限权限标标准准如：活动主持人200分，我的权限只有50分，我一样可给相应人员加200分。
安 源 区 妇 幼 保 健 院（安源区妇幼保健和计划生育服务中心）三、医院怎样执行积分制管理•积分奖扣事件的阐述要点点点点对对对对点点点点（不能说有道理的空话）（不能说有道理的空话）（不能说有道理的空话）（不能说有道理的空话），奖票填写必须要有充分的 理 由，要有员工的具体表现，指向分明，要公平公心，实事求是当一个员工同一件事受到多人奖扣时，取高分奖扣 一次，同一事件两人奖分相同,以先提交为准凡认为应该重奖扣的员工及项目，统一讨论，通过后执行•奖奖分分标标准准一是根据事件的大小、一是根据事件的大小、轻轻重、特点决定重、特点决定奖奖分的分的 数量，数量，奖奖分按分按权权限，超限，超过过的的一律由有一律由有权权限的干部批限的干部批准要求：提前和相应权限的领导沟通，不可未经请（要求：提前和相应权限的领导沟通，不可未经请示，直接申请）示，直接申请）•记录记录人人（（辛苦分辛苦分）初）初审审人（人（算任算任务务））终审终审人（人（够权够权限限））•奖扣分，不仅是管理者的权限，也是责任，更是员工奖扣分，不仅是管理者的权限，也是责任，更是员工表达自己意愿，建立行为银行的重要举措。
表达自己意愿，建立行为银行的重要举措 奖券发放原则职工自行申请（主要用于单人单项事件），由相关权限的管理人员审核签字，给予加分和奖券；特定任务管理，由相关权限的管理人员审核签字，主要用于医院为完成某项特定工作而分配的任务通知单，给予加分和奖券；管理者发现职工做好人好事，认为有必要时，可以在自己权限内给予加分和奖券奖券的用途快乐会议时，员工凭借奖券参与抽奖活动，从而均衡积分的大小带来的不利影响作用：彩票原理通过奖券，引导员工正确认识积分，积分再少，通过奖券的杆杠作用，可以获得精美的奖品和奖励，从而提高员工对积分制的认同 安 源 区 妇 幼 保 健 院（安源区妇幼保健和计划生育服务中心）三、医院怎样执行积分制管理 培育团队燃烧激情沸腾理想共创未来团结拼搏快乐会议，是对积分制管理的阶段性总结，通过快乐会议，可以对表现优秀的职工进行奖励、分享多拿积分的经验，也可以给希望展现自己的员工一个平台，还可以奖券抽奖、兑现积分带来的快乐，核心：快乐 安 源 区 妇 幼 保 健 院（安源区妇幼保健和计划生育服务中心）三、医院怎样执行积分制管理 员工开心打造平台领导满意强化管理培养人才 安 源 区 妇 幼 保 健 院（安源区妇幼保健和计划生育服务中心）三、医院怎样执行积分制管理 04怎样参与积分制管理 怎样参与积分制管理 安 源 区 妇 幼 保 健 院（安源区妇幼保健和计划生育服务中心）怎样参与积分制管理 做最优秀的自己积极参加医院的各项活动重视积分，但不计较积分做好自己的本职工作 安 源 区 妇 幼 保 健 院（安源区妇幼保健和计划生育服务中心）怎样参与积分制管理 感谢聆听 不当之处请大家指正 安 源 区 妇 幼 保 健 院（安源区妇幼保健和计划生育服务中心） 。