2024年上海市导游证考试之导游业务考前冲刺模拟试卷B卷含答案

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1、2024年上海市导游证考试之导游业务考前冲刺模拟试卷B卷含答案一单选题(共80题)1、根据旅行社条例的规定,下列哪个旅行社符合可以申请经营出境旅游业务的条件?()【C】A甲旅行社取得经营许可满两年,曾因侵害旅游者合法权益受到罚款处罚B乙旅行社取得经营许可满一年,未曾受过任何行政处罚C丙旅行社取得经营许可满三年,曾因未投保旅行社责任险,被责令改正D丁旅行社取得经营许可满三年,曾因未取得旅游者同意,将旅游业务委托给其他旅行社,被责令停业整顿1至3个月【参见旅行社条例第八条的规定。】2、在杭州西湖导游词中,为描述西湖的美,援引我国著名诗人苏东坡把西湖比作我国古代美女西施的例子,属于引用名言、名句中的

2、()。A.明引B.意引C.暗引D.借引参考答案:B3、旅游投诉处理机构接到投诉,投诉符合规定的,应当在_个工作日内予以受理?()【B】A3B5C7D10【参见旅游投诉处理办法第十五条的规定。】4、外国游客购买仿古艺术品或古玩,应在正规文物商店购买,同时,导游人员应提醒游客保留好发票和()。A.火漆印B.商店证明C.领事馆证明D.公安机关证明参考答案:A5、外语导游人员在宣传中国、了解外国以及民间交往中起到了民间大使的作用,这体现了导游服务的()。A.文化性B.涉外性C.社会性D.服务性参考答案:B6、“诚于中而形于外”指的是导游人员的()。A.情操修养B.文化修养C.道德修养D.学风修养参考答

3、案:C7、某旅行社违反旅行社条例的规定,以低于旅游成本的报价招徕旅游者,对于该行为的执法主体是?()【B】A旅游行政管理部门B价格主管部门C工商行政管理部门D商务主管部门【参见旅行社条例第五十三条第二款的规定。】8、“江、河”两字是按“六书”中的()造字法创造出来的。A、形声B、会意B、假借D、转注(A/20)9、航行在沿海和江湖上的轮船大小不等,船上的设备差异很大。大型客轮的舱室一般分为()。CA.三等B.四等C.五等D.六等10、洱海联“昆明池当属斯,仿凿习楼船,汉帝雄心驰域外;浩然阁已无在,搜遗补碑碣,唐人高咏表楹端”的要旨在于借洱海()。A述史B写景C抒情D言志(A/278)11、导游

4、人员资格证书是由国家旅游局统一印制的,其颁发机关是()。BA.国家旅游局B.省、自治区、直辖市旅游局C.国家旅游局和省、自治区、直辖市旅游局D.国务院12、导游员向旅游者道歉最常用的方式就是()。AA.微笑B.赠送纪念品C.诚心诚意自责式的道歉语言D.免费提供其他项目13、一位外国游客没有调整自己手表的时间,当他到达北京时,正好是北京时间16:00正,而他的手表显示的是8:00,这位游客应该来自()。A.纽约B.伦敦C.东京D.巴黎参考答案:B14、导游服务中要求导游人员有高度的责任感和敬业精神,以及较强的心理自控能力的特点是()。A.独立性强B.关联度高C.脑体高度结合D.复杂多变参考答案:

5、D15、诗句“山水若从奇处看,西湖终是小家容”的作者是()。A、郭沫若B、郁达夫C、杨朔D、曹学俭(B/262)16、某境外旅游团的一位游客来华后找到了失散多年的亲戚,提出带其在华的亲戚随团游览,导游人员应首先()A.婉言谢绝B.表示同意C.向旅行社领导汇报D.征求领队和团里其他游客的意见参考答案:D17、旅游者购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游员帮其退换,导游员应该()。A.帮客人联系,请其自行前往B.告诉客人,离店的物品不能退换C.积极协助,必要时陪同前往D.安慰客人,下次购物注意参考答案:C18、我国首批入选世界地质公园的有()。DA.安徽黄山、湖北武当山B.山

6、西五台山、河南云台山C.甘肃麦积山、湖南张家界D.黑龙江五大连池、云南石林19、导游人员应该避免在深夜打搅客人,如果遇到急事,导游人员应()。A.等到第二天通知客人B.打电话先表示歉意,再说明情况C.直接到客人房间通知D.先告之领队,由领队出面处理参考答案:D20、导游人员应该尽量避免在深夜打扰客人,如遇急事,导游人员可以()。DA.打电话先表示歉意,然后再说明情况B.等到第二天再说C.直接敲客人房门进去面谈D.先告诉领队,由他出面处理21、李白在登金陵凤凰台一诗的最后两句写到:“总为浮云能蔽日,长安不见使人愁。”诗句中的“浮云”是比喻()。A、正人君子B、仙人道士C、奸佞小人D、妖魔鬼怪(C

7、/152)22、港澳同胞回乡证是港、澳同胞来往于香港、澳门与内地之间的证件,由()签发。CA.国家公安部B.国家旅游局C.广东省公安厅D.香港旅游局23、导游工作是一种社会职业,对导游来说是一种谋生的手段,这体现了导游服务的()。A.社会性B.服务性C.经济性D.涉外性参考答案:A24、旅行社条例与旧条例相比,其中一个突出变化就是增加了外商投资旅行社的范围。根据旅行社条例,外商投资旅行社的范围不包括?()【A】A中外联营旅行社B中外合资经营旅行社C中外合作经营旅行社D外资旅行社【参见旅行社条例第二十一条的规定。】25、根据旅行社条例实施细则的规定,旅行社在银行存入质保金的,应当设立独立账户,存

8、期由旅行社确定,但不得少于_?()【B】A6个月B1年C2年D3年【参见旅行社条例实施细则第十四条的规定。】26、根据旅行社条例实施细则的规定,下列关于旅行社设立分社的顺序说法正确的是?()【A】A先到分社所在地工商部门办理分社设立登记,后到分社所在地与工商登记同级的旅游行政部门备案B先经分社所在地旅游行政部门审核批准,后到分社所在地的工商部门办理登记C到分社所在地工商部门办理分社设立登记,事后无需到旅游行政部门备案D先经设立社所在地旅游行政部门审核批准,后到分社所在地的工商部门办理登记【参见旅行社条例实施细则第十九条的规定。】27、游客在游览时被马蜂蜇伤,作为导游员采取的错误措施是()。A.

9、让游客使用自备的药品B.设法拔出毒刺C.用盐水洗拭伤口D.用口或吸管吸出毒液参考答案:C28、宋之问的灵隐寺开首两句:“鹫岭郁岧峣,龙宫锁寂寥。”此诗句中的“鹫岭”是借指()。A、葛岭B、飞来峰C、凤凰山D、五云山(B/169)29、下列关于旅行社设立分社的各种说法正确的是?()【B】A旅行社每年接待旅游者10万人次以上的,才能设立分社B旅行社设立分社的,应当办理设立登记C旅行社设立分社的,应当办理变更登记D国内社每设立一个分社,应当增加注册资本15万【参见旅行社条例第十条的规定。】30、因天气原因,旅游团所乘航班需推迟2小时才能起飞,游客仍滞留在上一站,而全赔和领队又没有及时通知下一站接待社

10、。下站导游不知道这种临时变化,仍按原计划接站,造成了空接,该导游员应该首先()。DA.若推迟时间不长,坚持在机场等候B.推迟时间较长,重新落实接团事宜C.尽量与该团全陪取得联系D.地陪应立即与本旅行社有关部门联系查明原因31、正确运用修辞手法可以使导游词形象、生动,下面属于修辞手法的一组是()。A比喻、比较B夸张、对比C形容、对偶D正比、反比(B/54)32、手指语是一种较为复杂的伴随语言。如中国人伸出食指往下弯曲表示“九”,日本人却用这是手指语表示()。CA.八B.胜利C.偷窃D.OK33、旅行社应当妥善保存有关招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料,以备旅游行政管理部门核查。这里

11、的合同及文件、资料的保存期,应当不少于?()【C】A半年B一年C二年D五年【参见旅行社条例实施细则第四十四条第二款的规定。】34、青岛崂山的蟠桃峰上有两个字,每个字为16平方米,据说是国内诸山中面积最大的刻石,这两个字是()。A瑶池B罨秀C天涯D涵虚(A)35、相传文天祥曾在盂姜女庙题联:“秦皇安在哉,万里长城筑怨;姜女未亡也,千秋片石铭贞。”此联成功运用了()的对联写作方法。A、正对B、反对C、串对D、侧对(B/115)36、违反旅行社条例的规定,旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬,应由下列哪个部门或机构责令限期支付?()【B】A旅游行政管理部门B劳动行政部门C人事部门D工会【参见

12、旅行社条例第五十八条的规定。】37、唐代诗人张固所作的独秀峰一诗,描摹了独秀峰的雄伟景色,独秀峰位于()。A、贵州B、四川C、安徽D、广西(D/253)38、导游语言同其他行业语言相比具有自身特点,下列不属于导游语言自身特点的是()。A.快B.活C.宽D.美参考答案:A39、误机旅客在航班规定离站时间以后要求退票,需支付的误机费是原客票价的()。A.10%B.20%C.40%D.50%参考答案:D40、中国银行在收兑旅行支票时收取()的贴息。DA.8.5%B.8.5C.7.5%D.7.541、旅行社为接待旅游者委派的导游人员、领队人员,应当持有国家规定的导游证、领队证。如违反该规定,应实施下列

13、哪一种处罚?()【A】A责令改正,对旅行社处2万元以上10万元以下的罚款B责令改正,处1万元以上5万元以下的罚款;拒不改正的,责令停业整顿1个月至3个月C责令改正,停业整顿1个月至3个月;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证D责令改正,处1万元以上5万元以下的罚款【参见旅行社条例第五十七条的规定。】42、旅游团提前抵达或推迟离开,都会延长在本地的游览时间,此时地陪首先应()。DA.适当延长在主要景点的游览时间B.酌情增加游览景点C.提醒旅行社有关部门及时通知下一站D.与旅行社有关部门联系,重新落实该团用餐、用房、用车事宜43、颐和园铜牛铭)的作者是()。A爱新觉罗溥杰B爱新觉罗溥仪C爱新觉罗弘历D爱新觉罗玄烨(C/10144、在人际交往中,以下握手顺序不正确的是()。DA.上级先伸手,下级后伸手B.主人先伸手,客人后伸手C.年长的先伸手,年幼的后伸手D.男方先伸手,女方后伸手45、台湾地区接待大陆居民赴台旅游的旅行社名单,由以下哪一单

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