第八讲：出库作业1、出库作业要求与类型2、出库作业基本流程 1.1 出库作业要求三不三不未接单据不翻账，未经审单不备库，未经复核不出库三核三核在发货时，核实凭证、核对账卡、核对实物五检查五检查对单据和实物要进行品名检查、规格检查、包装检查、件数检查、重量检查具体含义参见P268 1.2 出库作业类型送货送货客户自提客户自提移仓移仓取样取样过户过户出库出库作业作业类型类型货品去向用途仅作账面处理，所有权转移 1.3 出库货品选择策略•先进先出法 多为保质期短的产品，见于以下情形：1、采用贯通式货架 2、双仓法 （给每种货品两个货位，一个货位完全被取完时，才取补充）3、采用计算机系统管理存取工作•后进后出法 一般先出库的多为靠近出口的货物•需要量通知出库法•定量出库法 2.1 出库作业基本流程出库前准备A出库操作B出库后处理C1、出库凭证审核2、人员、机械、场所、包装物及托盘准备3、出库时序排程4、理货1、出库验收2、复核3、点交与销账4、装载发运1、现场清理2、资料整理入档3、问题处理 2.2 出库凭证审核 -- 审核事项核对收货单位、到站、开户行和账号等4审核出库凭证合法性、真实性1审核出库手续是否齐全、内容是否完整2核对品名、规格、单价、数量和提货日期等3 审核出问题的处理问问 题题 类类 型型 处处 理理 方方 法法 出库凭证超过提货期限出库凭证超过提货期限 用户前来提货，必须先办理手续，按规定用户前来提货，必须先办理手续，按规定缴足逾期仓储保管费。
然后方可发货缴足逾期仓储保管费然后方可发货 出库凭证有疑点， 出库凭证有疑点，或者情况不清楚或者情况不清楚 及时与出具出库单的单位或部门联系，妥 及时与出具出库单的单位或部门联系，妥善处理善处理 出库凭证有假冒、 出库凭证有假冒、复制、涂改等情况复制、涂改等情况 及时与仓库保卫部门联系，严肃处理，触 及时与仓库保卫部门联系，严肃处理，触犯法律的应依法移交公安机关处理犯法律的应依法移交公安机关处理 物品进库未验收，或者物品进库未验收，或者期货未进库的出库凭证期货未进库的出库凭证 一般暂缓发货，并通知货主，待货到并验 一般暂缓发货，并通知货主，待货到并验收后再发货，提货期顺延，保管员不得代发代收后再发货，提货期顺延，保管员不得代发代验验 客户将出库凭证遗失客户将出库凭证遗失 客户应及时与仓库管理人员和财务人员联 客户应及时与仓库管理人员和财务人员联系挂失系挂失 2.3 理货作业流程•补货作业：将货品从保管区转移至拣选区•拣货作业•流通加工作业：（或有事项）•分货作业•包装作业：（运输包装）保管区分拣区流通加工区暂存区出货站台 2.4 出库验收 -- 验收事项颜色颜色条形码条形码规格规格等级、标准等级、标准件数、细数件数、细数单据单据品名品名 验收出问题的处理问问 题题原原 因因 处处 理理 方方 式式提货数与提货数与实存数不实存数不符符入库时错账入库时错账 采用报出报入的方法进行调采用报出报入的方法进行调整整 仓库保管员串发、错仓库保管员串发、错发发 由仓库方面负责解决库存由仓库方面负责解决库存数与提单数间的差数数与提单数间的差数 货主漏记账而货主漏记账而多开的出库数多开的出库数 货主出具新的提货单，重货主出具新的提货单，重新组织提货和发货新组织提货和发货 仓储过程中的损耗仓储过程中的损耗 与货主协商解决与货主协商解决 验收出的问题处理（续）问问 题题原原 因因处处 理理 方方 式式串发货和串发货和错发货错发货 发货人员因不熟悉或疏漏将物 发货人员因不熟悉或疏漏将物品错发出库品错发出库 根据是否提出仓库分别处理 根据是否提出仓库分别处理包装破漏包装破漏 物品外包装破散、沙眼等现象 物品外包装破散、沙眼等现象引起的物品渗漏、裸露等问题引起的物品渗漏、裸露等问题 发货时应经过整理或更换包装， 发货时应经过整理或更换包装，方可出库，否则造成的损失应由方可出库，否则造成的损失应由仓储部门承担仓储部门承担 漏记账漏记账 在物品出库作业中，由于没有 在物品出库作业中，由于没有及时核销物品明细账而造成账面及时核销物品明细账而造成账面数量大于或小于实存数量的现象数量大于或小于实存数量的现象 及时向有关领导如实汇报情况 及时向有关领导如实汇报情况外，同时还应根据原出库凭证查外，同时还应根据原出库凭证查明原因调整保管账，使之与实际明原因调整保管账，使之与实际库存保持一致库存保持一致 如果由于漏记和错记账给货主、 如果由于漏记和错记账给货主、承运人和仓储部门造成了损失，承运人和仓储部门造成了损失，应予赔偿，同时应追究相关人员应予赔偿，同时应追究相关人员的责任的责任 错记账错记账 在物品出库后核销明细账时没 在物品出库后核销明细账时没有按实际发货出库的物品名称、有按实际发货出库的物品名称、数量等登记，从而造成账实不符数量等登记，从而造成账实不符的情况的情况 2.5 复核工作•复核内容： 货物与凭证是否符合；对货品品名、数量、规格等复核；相关包装及标志是否合理•复核作业方式 1、个人复核：保管员自己复核 2、交叉复核：两位保管员之间相互复核 3、专职复核：由专职的复核人员进行 4、环环复核：由出库流程各环节反复进行复核 2.6 出库作业问题的后续处理•出库凭证与实物不符•货物叫法不同、型号有新旧等级之差 •质量不合格、规格不符、缺件不配套、包装不牢，以及未经仓库检验点收或无技术证件 •工作不细，业务不熟造成的差错问题 •货物发运过程中差错 具体措施见P269 阅读•各种出库单证•阅读材料：索尼集团全球物流增减之道P270-272 。