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1、第三章第三章电子合同法律制度电子合同法律制度第一节第一节 电子合同概述电子合同概述第二节第二节 电子合同的订立电子合同的订立第三节第三节 电子合同格式条款电子合同格式条款第四节第四节 电子合同的生效电子合同的生效第一节第一节电子合同概述电子合同概述一、电子合同的概念一、电子合同的概念电子合同是指平等主体之间以数据电文形式达成电子合同是指平等主体之间以数据电文形式达成的设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。的设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。n n合同法合同法合同法合同法第第第第2 2 2 2条：合同是平等主体的公民、法人、条：合同是平等主体的公民、法人、条：合同是平等主体的公民、法人、
2、条：合同是平等主体的公民、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。的协议。的协议。的协议。n n电子签名法电子签名法电子签名法电子签名法第第第第1 1 1 1条条条条 第第第第2 2 2 2款款款款 本法所称数据电文，本法所称数据电文，本法所称数据电文，本法所称数据电文，是指以电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、是指以电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、是指以电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、是指以电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、接
3、收或者储存的信息。接收或者储存的信息。接收或者储存的信息。接收或者储存的信息。n n最高人民法院关于审理买卖合同纠纷案件适用法最高人民法院关于审理买卖合同纠纷案件适用法最高人民法院关于审理买卖合同纠纷案件适用法最高人民法院关于审理买卖合同纠纷案件适用法律问题的解释律问题的解释律问题的解释律问题的解释第四条第四条第四条第四条 人民法院在按照合同法的规人民法院在按照合同法的规人民法院在按照合同法的规人民法院在按照合同法的规定认定电子交易合同的成立及效力的同时，还应当定认定电子交易合同的成立及效力的同时，还应当定认定电子交易合同的成立及效力的同时，还应当定认定电子交易合同的成立及效力的同时，还应当适
4、用电子签名法的相关规定。适用电子签名法的相关规定。适用电子签名法的相关规定。适用电子签名法的相关规定。n n联合国国际贸易法委员会联合国国际贸易法委员会电子商务示范法电子商务示范法第第2 2条规定：条规定：“数据电文数据电文”系指经由电子系指经由电子手段、光学手段或类似手段生成、储存或传手段、光学手段或类似手段生成、储存或传递的信息，这些手段包括但不限于电子数据递的信息，这些手段包括但不限于电子数据交换（交换（EDIEDI）、电子邮件、电报、电传或传）、电子邮件、电报、电传或传真等传递的信息。真等传递的信息。n n第第6 6条第条第1 1款规定：如果法律要求信息须采用款规定：如果法律要求信息须
5、采用书面形式，则假若一项数据电文所含信息能书面形式，则假若一项数据电文所含信息能够调取以备日后查用，即满足了该项要求。够调取以备日后查用，即满足了该项要求。n n合同法合同法第十条当事人订立合同，有书第十条当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。面形式、口头形式和其他形式。 法律、行政法规规定采用书面形式的，应法律、行政法规规定采用书面形式的，应当采用书面形式。当事人约定采用书面形式当采用书面形式。当事人约定采用书面形式的，应当采用书面形式。的，应当采用书面形式。n n合同法合同法第十一条书面形式是指合同第十一条书面形式是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传书、信件和数据电文（
6、包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。地表现所载内容的形式。n n二、电子合同的特征（一）电子合同以数据电文的形式存在。n n不能仅仅因为电子合同是电子形式而否认或者降低电子合同的法律效力。n n电子数据形式的法律文件是通过电子签字来实现对文件的认证的（二）电子合同的订立通过互联网进行。n n电子签名法电子签名法电子签名法电子签名法第三条第三条第三条第三条 民事活动中的合同或者其民事活动中的合同或者其民事活动中的合同或者其民事活动中的合同或者其他文件、单证等文书，当事人可以约定使用或者不他文件、单证等文书，当事人可以
7、约定使用或者不他文件、单证等文书，当事人可以约定使用或者不他文件、单证等文书，当事人可以约定使用或者不使用电子签名、数据电文。使用电子签名、数据电文。使用电子签名、数据电文。使用电子签名、数据电文。当事人约定使用电子签名、数据电文的文书，当事人约定使用电子签名、数据电文的文书，当事人约定使用电子签名、数据电文的文书，当事人约定使用电子签名、数据电文的文书，不得仅因为其采用电子签名、数据电文的形式而否不得仅因为其采用电子签名、数据电文的形式而否不得仅因为其采用电子签名、数据电文的形式而否不得仅因为其采用电子签名、数据电文的形式而否定其法律效力。定其法律效力。定其法律效力。定其法律效力。前款规定不
8、适用下列文书：前款规定不适用下列文书：前款规定不适用下列文书：前款规定不适用下列文书：( ( ( (一一一一) ) ) )涉及婚姻、收养、继承等人身关系的；涉及婚姻、收养、继承等人身关系的；涉及婚姻、收养、继承等人身关系的；涉及婚姻、收养、继承等人身关系的；( ( ( (二二二二) ) ) )涉及土地、房屋等不动产权益转让的；涉及土地、房屋等不动产权益转让的；涉及土地、房屋等不动产权益转让的；涉及土地、房屋等不动产权益转让的；( ( ( (三三三三) ) ) )涉及停止供水、供热、供气、供电等公用涉及停止供水、供热、供气、供电等公用涉及停止供水、供热、供气、供电等公用涉及停止供水、供热、供气、
9、供电等公用事业服务的；事业服务的；事业服务的；事业服务的；( ( ( (四四四四) ) ) )法律、行政法规规定的不适用电子文书的法律、行政法规规定的不适用电子文书的法律、行政法规规定的不适用电子文书的法律、行政法规规定的不适用电子文书的其他情形。其他情形。其他情形。其他情形。n n电子签名法电子签名法电子签名法电子签名法第四条第四条第四条第四条 能够有形地表现所载内容，并可以随时能够有形地表现所载内容，并可以随时能够有形地表现所载内容，并可以随时能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为符合法律、法规要求的书面形式。调取查用的数据电文，视为符合法律、法规要求的书面形式。调取查
10、用的数据电文，视为符合法律、法规要求的书面形式。调取查用的数据电文，视为符合法律、法规要求的书面形式。n n第五条第五条第五条第五条 符合下列条件的数据电文，视为满足法律、法规规定的符合下列条件的数据电文，视为满足法律、法规规定的符合下列条件的数据电文，视为满足法律、法规规定的符合下列条件的数据电文，视为满足法律、法规规定的原件形式原件形式原件形式原件形式要求：要求：要求：要求：( ( ( (一一一一) ) ) )能够有效地表现所载内容并可供随时调取查用；能够有效地表现所载内容并可供随时调取查用；能够有效地表现所载内容并可供随时调取查用；能够有效地表现所载内容并可供随时调取查用；( ( ( (
11、二二二二) ) ) )能够可靠地保证自最终形成时起，内容保持完整、未被能够可靠地保证自最终形成时起，内容保持完整、未被能够可靠地保证自最终形成时起，内容保持完整、未被能够可靠地保证自最终形成时起，内容保持完整、未被更改。但是，在数据电文上增加背书以及数据交换、储存和显示更改。但是，在数据电文上增加背书以及数据交换、储存和显示更改。但是，在数据电文上增加背书以及数据交换、储存和显示更改。但是，在数据电文上增加背书以及数据交换、储存和显示过程中发生的形式变化不影响数据电文的完整性。过程中发生的形式变化不影响数据电文的完整性。过程中发生的形式变化不影响数据电文的完整性。过程中发生的形式变化不影响数据
12、电文的完整性。n n第六条第六条第六条第六条 符合下列条件的数据电文，视为满足法律、法规规定的符合下列条件的数据电文，视为满足法律、法规规定的符合下列条件的数据电文，视为满足法律、法规规定的符合下列条件的数据电文，视为满足法律、法规规定的文件保存文件保存文件保存文件保存要求：要求：要求：要求：( ( ( (一一一一) ) ) )能够有效地表现所载内容并可供随时调取查用；能够有效地表现所载内容并可供随时调取查用；能够有效地表现所载内容并可供随时调取查用；能够有效地表现所载内容并可供随时调取查用；( ( ( (二二二二) ) ) )数据电文的格式与其生成、发送或者接收时的格式相同，数据电文的格式与
13、其生成、发送或者接收时的格式相同，数据电文的格式与其生成、发送或者接收时的格式相同，数据电文的格式与其生成、发送或者接收时的格式相同，或者格式不相同但是能够准确表现原来生成、发送或者接收的内或者格式不相同但是能够准确表现原来生成、发送或者接收的内或者格式不相同但是能够准确表现原来生成、发送或者接收的内或者格式不相同但是能够准确表现原来生成、发送或者接收的内容；容；容；容；( ( ( (三三三三) ) ) )能够识别数据电文的发件人、收件人以及发送、接收的能够识别数据电文的发件人、收件人以及发送、接收的能够识别数据电文的发件人、收件人以及发送、接收的能够识别数据电文的发件人、收件人以及发送、接收
14、的时间。时间。时间。时间。第二节第二节电子合同的成立电子合同的成立一、要约（一）要约的含义及构成要件n n合同法第十三条当事人订立合同，采取要约、承诺方式。n n合同法第十四条要约是希望和他人订立合同的意思表示，该意思表示应当符合下列规定：（一）内容具体确定；（二）表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束。（二）要约邀请n n合同法第十五条要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示。寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书、商业广告等为要约邀请。商业广告的内容符合要约规定的，视为要约。n n（三）电子商务环境中电子要约与要约邀请的区别n n1、网络广告。n n2、在线交易中的商品展示n
15、 n（1）通过访问网页进行实物交易n n（2）通过网页访问进行计算机信息交易。n n（3）通过第三方交易平台交易。n n（三）电子要约的生效（三）电子要约的生效n n1 1、到达生效、到达生效合同法合同法合同法合同法第十六条要约到达受要约人时生效。第十六条要约到达受要约人时生效。第十六条要约到达受要约人时生效。第十六条要约到达受要约人时生效。采用数据电文形式订立合同，收件人指定特定系统接收数采用数据电文形式订立合同，收件人指定特定系统接收数采用数据电文形式订立合同，收件人指定特定系统接收数采用数据电文形式订立合同，收件人指定特定系统接收数据电文的，该数据电文进入该特定系统的时间，视为到达据电文
16、的，该数据电文进入该特定系统的时间，视为到达据电文的，该数据电文进入该特定系统的时间，视为到达据电文的，该数据电文进入该特定系统的时间，视为到达时间；未指定特定系统的，该数据电文进入收件人的任何时间；未指定特定系统的，该数据电文进入收件人的任何时间；未指定特定系统的，该数据电文进入收件人的任何时间；未指定特定系统的，该数据电文进入收件人的任何系统的首次时间，视为到达时间。系统的首次时间，视为到达时间。系统的首次时间，视为到达时间。系统的首次时间，视为到达时间。电子签名法电子签名法电子签名法电子签名法第十一条数据电文进入发件人控制之外的第十一条数据电文进入发件人控制之外的第十一条数据电文进入发件
17、人控制之外的第十一条数据电文进入发件人控制之外的某个信息系统的时间，视为该数据电文的发送时间。某个信息系统的时间，视为该数据电文的发送时间。某个信息系统的时间，视为该数据电文的发送时间。某个信息系统的时间，视为该数据电文的发送时间。 收件人指定特定系统接收数据电文的，数据电文进入收件人指定特定系统接收数据电文的，数据电文进入收件人指定特定系统接收数据电文的，数据电文进入收件人指定特定系统接收数据电文的，数据电文进入该特定系统的时间，视为该数据电文的接收时间；未指定该特定系统的时间，视为该数据电文的接收时间；未指定该特定系统的时间，视为该数据电文的接收时间；未指定该特定系统的时间，视为该数据电文
18、的接收时间；未指定特定系统的，数据电文进入收件人的任何系统的首次时间，特定系统的，数据电文进入收件人的任何系统的首次时间，特定系统的，数据电文进入收件人的任何系统的首次时间，特定系统的，数据电文进入收件人的任何系统的首次时间，视为该数据电文的接收时间。视为该数据电文的接收时间。视为该数据电文的接收时间。视为该数据电文的接收时间。 当事人对数据电文的发送时间、接收时间另有约定的，当事人对数据电文的发送时间、接收时间另有约定的，当事人对数据电文的发送时间、接收时间另有约定的，当事人对数据电文的发送时间、接收时间另有约定的，从其约定。从其约定。从其约定。从其约定。n n2 2、确认收讫、确认收讫n
19、n确认收讫是指在接收人受到发送的信息时，由其确认收讫是指在接收人受到发送的信息时，由其本人或指定的代理人或通过自动交易系统向发送本人或指定的代理人或通过自动交易系统向发送人发出表明其已收到的通知。人发出表明其已收到的通知。n n联合国联合国联合国联合国示范法示范法示范法示范法：确认收讫有时用来包括各种：确认收讫有时用来包括各种：确认收讫有时用来包括各种：确认收讫有时用来包括各种各样的程序，从简单的确认收到一项电文到具体各样的程序，从简单的确认收到一项电文到具体各样的程序，从简单的确认收到一项电文到具体各样的程序，从简单的确认收到一项电文到具体表明同意某一特定数据电文的内容。表明同意某一特定数据
20、电文的内容。表明同意某一特定数据电文的内容。表明同意某一特定数据电文的内容。n n电子签名法电子签名法电子签名法电子签名法第十条第十条第十条第十条 法律、行政法规规定或者法律、行政法规规定或者法律、行政法规规定或者法律、行政法规规定或者当事人约定数据电文需要确认收讫的，应当确认当事人约定数据电文需要确认收讫的，应当确认当事人约定数据电文需要确认收讫的，应当确认当事人约定数据电文需要确认收讫的，应当确认收讫。发件人收到收件人的收讫确认时，数据电收讫。发件人收到收件人的收讫确认时，数据电收讫。发件人收到收件人的收讫确认时，数据电收讫。发件人收到收件人的收讫确认时，数据电文视为已经收到。文视为已经收
21、到。文视为已经收到。文视为已经收到。（四）电子要约的撤回与撤销（四）电子要约的撤回与撤销1 1、要约的撤回、要约的撤回n n合同法合同法合同法合同法第十七条要约可以撤回。撤回要约第十七条要约可以撤回。撤回要约第十七条要约可以撤回。撤回要约第十七条要约可以撤回。撤回要约的通知应当在要约到达受要约人之前或者与要约的通知应当在要约到达受要约人之前或者与要约的通知应当在要约到达受要约人之前或者与要约的通知应当在要约到达受要约人之前或者与要约同时到达受要约人。同时到达受要约人。同时到达受要约人。同时到达受要约人。2 2、要约的撤销、要约的撤销n n合同法合同法合同法合同法第十八条要约可以撤销。撤销要约第
22、十八条要约可以撤销。撤销要约第十八条要约可以撤销。撤销要约第十八条要约可以撤销。撤销要约的通知应当在受要约人发出承诺通知之前到达受的通知应当在受要约人发出承诺通知之前到达受的通知应当在受要约人发出承诺通知之前到达受的通知应当在受要约人发出承诺通知之前到达受要约人。要约人。要约人。要约人。第十九条有下列情形之一的，要约不得撤销：第十九条有下列情形之一的，要约不得撤销：第十九条有下列情形之一的，要约不得撤销：第十九条有下列情形之一的，要约不得撤销：（一）要约人确定了承诺期限或者以其他形式明（一）要约人确定了承诺期限或者以其他形式明（一）要约人确定了承诺期限或者以其他形式明（一）要约人确定了承诺期限
23、或者以其他形式明示要约不可撤销；示要约不可撤销；示要约不可撤销；示要约不可撤销；（二）受要约人有理由认为要约是不可撤销的，（二）受要约人有理由认为要约是不可撤销的，（二）受要约人有理由认为要约是不可撤销的，（二）受要约人有理由认为要约是不可撤销的，并已经为履行合同作了准备工作。并已经为履行合同作了准备工作。并已经为履行合同作了准备工作。并已经为履行合同作了准备工作。 二、承诺二、承诺n n（一）承诺的含义与构成要件（一）承诺的含义与构成要件承诺是受要约人同意要约的意思表示。承诺是受要约人同意要约的意思表示。n n承诺的条件：承诺的条件：11、承诺必须由受要约人向要约人做出。、承诺必须由受要约人
24、向要约人做出。22、承诺必须是对要约明确表示同意的意思表示。、承诺必须是对要约明确表示同意的意思表示。33、承诺的内容不能对要约的内容做出实质性的变、承诺的内容不能对要约的内容做出实质性的变更。更。44、承诺应在要约有效期间内做出。要约没有规定、承诺应在要约有效期间内做出。要约没有规定承诺期限的，若要约以对话方式做出的，承诺应承诺期限的，若要约以对话方式做出的，承诺应当即时做出，要约以非对话方式做出的，承诺应当即时做出，要约以非对话方式做出的，承诺应当在合理期间内承诺，双方当事人另有约定的从当在合理期间内承诺，双方当事人另有约定的从其约定。其约定。n n（二）承诺的生效（二）承诺的生效n n合
25、同法合同法合同法合同法第二十六条承诺通知到达要约人第二十六条承诺通知到达要约人第二十六条承诺通知到达要约人第二十六条承诺通知到达要约人时生效。承诺不需要通知的，根据交易习惯或者时生效。承诺不需要通知的，根据交易习惯或者时生效。承诺不需要通知的，根据交易习惯或者时生效。承诺不需要通知的，根据交易习惯或者要约的要求作出承诺的行为时生效。要约的要求作出承诺的行为时生效。要约的要求作出承诺的行为时生效。要约的要求作出承诺的行为时生效。 采用数据电文形式订立合同的，承诺到达的采用数据电文形式订立合同的，承诺到达的采用数据电文形式订立合同的，承诺到达的采用数据电文形式订立合同的，承诺到达的时间适用本法第十
26、六条第二款的规定。时间适用本法第十六条第二款的规定。时间适用本法第十六条第二款的规定。时间适用本法第十六条第二款的规定。n n电子签名法电子签名法电子签名法电子签名法第十六条要约到达受要约人时第十六条要约到达受要约人时第十六条要约到达受要约人时第十六条要约到达受要约人时生效。生效。生效。生效。 采用数据电文形式订立合同，收件人指定特采用数据电文形式订立合同，收件人指定特采用数据电文形式订立合同，收件人指定特采用数据电文形式订立合同，收件人指定特定系统接收数据电文的，该数据电文进入该特定定系统接收数据电文的，该数据电文进入该特定定系统接收数据电文的，该数据电文进入该特定定系统接收数据电文的，该数
27、据电文进入该特定系统的时间，视为到达时间；未指定特定系统的，系统的时间，视为到达时间；未指定特定系统的，系统的时间，视为到达时间；未指定特定系统的，系统的时间，视为到达时间；未指定特定系统的，该数据电文进入收件人的任何系统的首次时间，该数据电文进入收件人的任何系统的首次时间，该数据电文进入收件人的任何系统的首次时间，该数据电文进入收件人的任何系统的首次时间，视为到达时间。视为到达时间。视为到达时间。视为到达时间。（三）承诺的撤回n n合同法合同法第二十七条承诺可以撤回。第二十七条承诺可以撤回。撤回承诺的通知应当在承诺通知到达要约撤回承诺的通知应当在承诺通知到达要约人之前或者与承诺通知同时到达要
28、约人。人之前或者与承诺通知同时到达要约人。三、电子合同的成立三、电子合同的成立（一）电子合同的成立时间（一）电子合同的成立时间n n合同法合同法合同法合同法第二十五条承诺生效时合同成立。第二十五条承诺生效时合同成立。第二十五条承诺生效时合同成立。第二十五条承诺生效时合同成立。n n 第三十三条当事人采用信件、数据电文等形式订立合同的，第三十三条当事人采用信件、数据电文等形式订立合同的，第三十三条当事人采用信件、数据电文等形式订立合同的，第三十三条当事人采用信件、数据电文等形式订立合同的，可以在合同成立之前要求签订确认书。签订确认书时合同成可以在合同成立之前要求签订确认书。签订确认书时合同成可以
29、在合同成立之前要求签订确认书。签订确认书时合同成可以在合同成立之前要求签订确认书。签订确认书时合同成立立立立（二）电子合同成立的地点（二）电子合同成立的地点n n合同法合同法合同法合同法第三十四条承诺生效的地点为合同成立的地点。第三十四条承诺生效的地点为合同成立的地点。第三十四条承诺生效的地点为合同成立的地点。第三十四条承诺生效的地点为合同成立的地点。采用数据电文形式订立合同的，收件人的主营业地为合同成采用数据电文形式订立合同的，收件人的主营业地为合同成采用数据电文形式订立合同的，收件人的主营业地为合同成采用数据电文形式订立合同的，收件人的主营业地为合同成立的地点；没有主营业地的，其经常居住地
30、为合同成立的地立的地点；没有主营业地的，其经常居住地为合同成立的地立的地点；没有主营业地的，其经常居住地为合同成立的地立的地点；没有主营业地的，其经常居住地为合同成立的地点。当事人另有约定的，按照其约定。点。当事人另有约定的，按照其约定。点。当事人另有约定的，按照其约定。点。当事人另有约定的，按照其约定。n n电子签名法电子签名法电子签名法电子签名法第十二条第十二条第十二条第十二条 发件人的主营业地为数据电文的发件人的主营业地为数据电文的发件人的主营业地为数据电文的发件人的主营业地为数据电文的发送地点，收件人的主营业地为数据电文的接收地点。没有发送地点，收件人的主营业地为数据电文的接收地点。没
31、有发送地点，收件人的主营业地为数据电文的接收地点。没有发送地点，收件人的主营业地为数据电文的接收地点。没有主营业地的，其经常居住地为发送或者接收地点。主营业地的，其经常居住地为发送或者接收地点。主营业地的，其经常居住地为发送或者接收地点。主营业地的，其经常居住地为发送或者接收地点。当事人对数据电文的发送地点、接收地点另有约定的，从其当事人对数据电文的发送地点、接收地点另有约定的，从其当事人对数据电文的发送地点、接收地点另有约定的，从其当事人对数据电文的发送地点、接收地点另有约定的，从其约定。约定。约定。约定。n n案例：案例：n n喜丰收农场于喜丰收农场于20092009年年6 6月月1616
32、日向多家果品加工企业寄日向多家果品加工企业寄送了水果品种介绍和价目表。健食罐头厂于送了水果品种介绍和价目表。健食罐头厂于6 6月月1919日日收到喜丰收农场的水果品种介绍和价目表后，立即收到喜丰收农场的水果品种介绍和价目表后，立即回复电子邮件同意按照价目表所列杨梅价格回复电子邮件同意按照价目表所列杨梅价格80008000元元/ /吨，要求购买杨梅吨，要求购买杨梅3.53.5吨，并在一周内运至健食罐头吨，并在一周内运至健食罐头厂原料仓库。喜丰收农场当日收到电子邮件，此后厂原料仓库。喜丰收农场当日收到电子邮件，此后的第三日装车发货，于的第三日装车发货，于6 6月月2424日将杨梅运至健食罐头日将杨
33、梅运至健食罐头厂原料仓库。此时，杨梅已经降价至厂原料仓库。此时，杨梅已经降价至50005000元元/ /吨，健吨，健食罐头厂遂要求喜丰收农场按食罐头厂遂要求喜丰收农场按50005000元元/ /吨销售，喜丰吨销售，喜丰收农场拒绝变更价格，健食罐头厂也拒不收货，造收农场拒绝变更价格，健食罐头厂也拒不收货，造成成3.53.5吨杨梅全部腐烂变质。喜丰收农场遂起诉健食吨杨梅全部腐烂变质。喜丰收农场遂起诉健食罐头厂赔偿杨梅腐烂变质的全部经济损失。罐头厂赔偿杨梅腐烂变质的全部经济损失。 n n【分歧分歧】 n n通过发送电子邮件订货是否构成承诺？喜丰收农场通过发送电子邮件订货是否构成承诺？喜丰收农场与健食
34、罐头厂的购销合同是否成立？与健食罐头厂的购销合同是否成立？ n n第一种观点，喜丰收农场寄出的水果品种介绍和价目表是要约，健食罐头厂回复的电子邮件是承诺，合同成立。n n第二种观点，喜丰收农场寄出的水果品种介绍和价目表是要约邀请，健食罐头厂回复的电子邮件是要约，喜丰收农场未做书面或电子答复，不构成承诺，合同不成立。n n第三种观点，喜丰收农场寄出的水果品种介绍和价目表是要约邀请，健食罐头厂回复的电子邮件是要约，喜丰收农场按健食罐头厂的电子邮件履行交货义务是以实际行为作出的承诺，合同成立。n n案例案例案例案例 n n2000200020002000年年年年6 6 6 6月月月月1 1 1 1日
35、上午，北京时间日上午，北京时间日上午，北京时间日上午，北京时间9 9 9 9点，北京公司通过电子邮件向纽约公司点，北京公司通过电子邮件向纽约公司点，北京公司通过电子邮件向纽约公司点，北京公司通过电子邮件向纽约公司发盘，出售发盘，出售发盘，出售发盘，出售400400400400吨咖啡豆，每吨价格吨咖啡豆，每吨价格吨咖啡豆，每吨价格吨咖啡豆，每吨价格1800180018001800美元。该邮件还称，本发盘的美元。该邮件还称，本发盘的美元。该邮件还称，本发盘的美元。该邮件还称，本发盘的有效期为一个星期。有效期为一个星期。有效期为一个星期。有效期为一个星期。 n n纽约时间纽约时间纽约时间纽约时间6
36、6 6 6月月月月1 1 1 1日上午，纽约公司职员在打开公司电脑后发现了北京公司日上午，纽约公司职员在打开公司电脑后发现了北京公司日上午，纽约公司职员在打开公司电脑后发现了北京公司日上午，纽约公司职员在打开公司电脑后发现了北京公司的发盘。的发盘。的发盘。的发盘。6 6 6 6月月月月7 7 7 7日，纽约公司经过研究认为北京公司的发盘条件可以接受，日，纽约公司经过研究认为北京公司的发盘条件可以接受，日，纽约公司经过研究认为北京公司的发盘条件可以接受，日，纽约公司经过研究认为北京公司的发盘条件可以接受，电话指示汤姆发出接受通知。当时汤姆正在前往加拿大出差途中，因而电话指示汤姆发出接受通知。当时
37、汤姆正在前往加拿大出差途中，因而电话指示汤姆发出接受通知。当时汤姆正在前往加拿大出差途中，因而电话指示汤姆发出接受通知。当时汤姆正在前往加拿大出差途中，因而汤姆至纽约时间当天晚上汤姆至纽约时间当天晚上汤姆至纽约时间当天晚上汤姆至纽约时间当天晚上8 8 8 8时许在加拿大蒙特利尔市，用自己携带的手时许在加拿大蒙特利尔市，用自己携带的手时许在加拿大蒙特利尔市，用自己携带的手时许在加拿大蒙特利尔市，用自己携带的手提电脑给北京公司的另一个电子邮件信箱发出了接受发盘的电子邮件通提电脑给北京公司的另一个电子邮件信箱发出了接受发盘的电子邮件通提电脑给北京公司的另一个电子邮件信箱发出了接受发盘的电子邮件通提电
38、脑给北京公司的另一个电子邮件信箱发出了接受发盘的电子邮件通知，并表示其已作好履行合同的准备。知，并表示其已作好履行合同的准备。知，并表示其已作好履行合同的准备。知，并表示其已作好履行合同的准备。 n n北京公司发现纽约公司发来的邮件时是北京时间北京公司发现纽约公司发来的邮件时是北京时间北京公司发现纽约公司发来的邮件时是北京时间北京公司发现纽约公司发来的邮件时是北京时间6 6 6 6月月月月9 9 9 9日上午日上午日上午日上午11111111时许，电时许，电时许，电时许，电脑显示的接收时间是北京时间脑显示的接收时间是北京时间脑显示的接收时间是北京时间脑显示的接收时间是北京时间6 6 6 6月月
39、月月8 8 8 8日上午日上午日上午日上午8 8 8 8时时时时22222222分。这时，北京公司知分。这时，北京公司知分。这时，北京公司知分。这时，北京公司知悉国际市场上咖啡豆的价格已经开始上涨，于是向纽约公司发出通知，悉国际市场上咖啡豆的价格已经开始上涨，于是向纽约公司发出通知，悉国际市场上咖啡豆的价格已经开始上涨，于是向纽约公司发出通知，悉国际市场上咖啡豆的价格已经开始上涨，于是向纽约公司发出通知，将该批咖啡豆的价格提高至将该批咖啡豆的价格提高至将该批咖啡豆的价格提高至将该批咖啡豆的价格提高至2000200020002000美元美元美元美元/ / / /吨。纽约公司回邮拒绝接受，要吨。纽
40、约公司回邮拒绝接受，要吨。纽约公司回邮拒绝接受，要吨。纽约公司回邮拒绝接受，要求北京公司按合同履行其交货义务。后北京公司将该批咖啡豆以求北京公司按合同履行其交货义务。后北京公司将该批咖啡豆以求北京公司按合同履行其交货义务。后北京公司将该批咖啡豆以求北京公司按合同履行其交货义务。后北京公司将该批咖啡豆以2300230023002300美美美美元元元元/ / / /吨的价格卖给了美国的另外一家公司。纽约公司遂向北京法院起诉，吨的价格卖给了美国的另外一家公司。纽约公司遂向北京法院起诉，吨的价格卖给了美国的另外一家公司。纽约公司遂向北京法院起诉，吨的价格卖给了美国的另外一家公司。纽约公司遂向北京法院起
41、诉，要求北京公司赔偿其损失；北京公司则辩称，其与纽约公司之间的合同要求北京公司赔偿其损失；北京公司则辩称，其与纽约公司之间的合同要求北京公司赔偿其损失；北京公司则辩称，其与纽约公司之间的合同要求北京公司赔偿其损失；北京公司则辩称，其与纽约公司之间的合同并未成立，在没有合同关系的情况下，纽约公司的索赔缺乏依据。并未成立，在没有合同关系的情况下，纽约公司的索赔缺乏依据。并未成立，在没有合同关系的情况下，纽约公司的索赔缺乏依据。并未成立，在没有合同关系的情况下，纽约公司的索赔缺乏依据。 第三节第三节电子合同格式条款电子合同格式条款一、概念n n格式条款，又称格式合同、标准合同、附和合同、定式合同，是
42、当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。二、类型（一）点击合同（Click-wrapContract）n n是指由商品或服务的提供人通过计算机程序预先设定合同条款的一部分或全部，以规定其与相对人之间的法律关系，相对人必须点击同意键后才能订立的合同。（二）拆封合同（Shrink-wrapContract）n n是指合同提供人将其与不特定第三人之间权利义务关系的相关条款印在标的物的包装上面，并在合同中声明只要消费者购买后拆开包装，即视为接收的格式合同。 三、对格式条款的规范三、对格式条款的规范n n合同法合同法合同法合同法第三十九条采用格式条款订立合同的，提供第三十九条采用
43、格式条款订立合同的，提供第三十九条采用格式条款订立合同的，提供第三十九条采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。责任的条
44、款，按照对方的要求，对该条款予以说明。责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。 格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。订立合同时未与对方协商的条款。订立合同时未与对方协商的条款。订立合同时未与对方协商的条款。n n第四十条格式条款具有本法第四十条格式条款具有本法第四十条格式条款具有本法第四十条格式条款具有本法第五十二条和第五十二条和第五十二条和第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方第五十三条规定情形的，或者
45、提供格式条款一方第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。款无效。款无效。款无效。n n第四十一条对格式条款的理解发生争议的，应当按通常第四十一条对格式条款的理解发生争议的，应当按通常第四十一条对格式条款的理解发生争议的，应当按通常第四十一条对格式条款的理解发生争议的，应当按通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出理解予以解释。对格式
46、条款有两种以上解释的，应当作出理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格条式不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格条式不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格条式不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格条式款不一致的，应当采用非格式条款。款不一致的，应当采用非格式条款。款不一致的，应当采用非格式条款。款不一致的，应当采用非格式条款。n n 案例：案例：n n来云鹏因诉北京四通利方信息技术有限公司案来云鹏因诉北京四通利方信息技术有限公司案原告诉称：原告诉称：20012001年年4
47、4月月2222日，我通过互联网在四通利日，我通过互联网在四通利方公司所属的方公司所属的新浪网新浪网上注册为会员，并根据该上注册为会员，并根据该网站的承诺，使用网站提供的网站的承诺，使用网站提供的5050兆容量的兆容量的“免费邮免费邮箱箱”服务。该免费邮箱并没有真正的免费，用户发服务。该免费邮箱并没有真正的免费，用户发送和接受的电子邮件，均带有网站的商业广告。送和接受的电子邮件，均带有网站的商业广告。20012001年年8 8月月2 2日，日，新浪网新浪网通知所有用户，于通知所有用户，于9 9月月1616日零时将日零时将“免费邮箱免费邮箱”的容量从的容量从5050兆缩减至兆缩减至5 5兆。兆。新
48、浪网新浪网不顾其承诺和信誉，在未经会员同意的不顾其承诺和信誉，在未经会员同意的情况下，擅自变更电子邮箱服务，压缩情况下，擅自变更电子邮箱服务，压缩“免费邮箱免费邮箱”的容量，构成了违约。请求判令被告继续履行承的容量，构成了违约。请求判令被告继续履行承诺提供诺提供5050兆容量兆容量“免费邮箱免费邮箱”的服务。的服务。n n被告四通利方公司的被告四通利方公司的新浪网北京站服务条款新浪网北京站服务条款 “确认和接纳确认和接纳”一项中规定：一项中规定：“新浪网提供的服务新浪网提供的服务将完全按照其发布的章程、服务条款和操作规则严将完全按照其发布的章程、服务条款和操作规则严格执行。用户必须完全同意所有
49、的服务条款并完成格执行。用户必须完全同意所有的服务条款并完成注册程序，才能成为新浪网的正式用户注册程序，才能成为新浪网的正式用户”。“服务服务条款的修改和服务修订条款的修改和服务修订”一项中规定：一项中规定：“新浪网新浪网有权在必要时修改服务条款，新浪网服务条款一有权在必要时修改服务条款，新浪网服务条款一旦发生变动，将会在重要页面上提示修改内容。如旦发生变动，将会在重要页面上提示修改内容。如果不同意所改动的内容，用户可以主动取消所获得果不同意所改动的内容，用户可以主动取消所获得的网络服务。如果用户继续享用网络服务，则视为的网络服务。如果用户继续享用网络服务，则视为接受服务条款的变动。新浪网保留
50、随时修改或中断接受服务条款的变动。新浪网保留随时修改或中断服务的权利，不需对用户或第三方负责。服务的权利，不需对用户或第三方负责。” n n法院认为法院认为新浪网新浪网以以新浪网北京站服务条款新浪网北京站服务条款为承诺，向会为承诺，向会员提供信息服务。该服务条款确定了网站向用户提供员提供信息服务。该服务条款确定了网站向用户提供信息服务的权利和义务，实际上是一种电子数据文本信息服务的权利和义务，实际上是一种电子数据文本形式的信息服务合同。形式的信息服务合同。 被告四通利方公司所属被告四通利方公司所属新浪网新浪网在不违反法律或者行在不违反法律或者行政法规的禁止性规定情况下，根据服务条款的规定，政法
51、规的禁止性规定情况下，根据服务条款的规定，变更免费信息服务的内容，并履行了提示义务，不构变更免费信息服务的内容，并履行了提示义务，不构成违约。原告来云鹏如果认为成违约。原告来云鹏如果认为新浪网新浪网“免费邮箱免费邮箱”容量被压缩后难于满足其当初注册申请使用时的初容量被压缩后难于满足其当初注册申请使用时的初衷，可自行决定停止使用。衷，可自行决定停止使用。综上，北京市海淀区人民法院于综上，北京市海淀区人民法院于20012001年年1111月月1515日日判决：驳回原告来云鹏要求四通利方公司继续履行提判决：驳回原告来云鹏要求四通利方公司继续履行提供供5050兆免费电子邮箱服务的诉讼请求。兆免费电子邮
52、箱服务的诉讼请求。第四节第四节电子合同的生效电子合同的生效一、行为人具有相应的民事行为能力。一、行为人具有相应的民事行为能力。n n（一）当事人的身份及订约能力认定问题。（一）当事人的身份及订约能力认定问题。n n（二）电子代理人问题。（二）电子代理人问题。n n电子代理人（电子代理人（ElectronicAgentElectronicAgent）是指不需要人的审）是指不需要人的审查或操作，而能够独立地发出、接收、处理数据电查或操作，而能够独立地发出、接收、处理数据电文，以及部分或全部地履行合同的计算机程序、电文，以及部分或全部地履行合同的计算机程序、电子手段或其他自动化手段。子手段或其他自动
53、化手段。n n国际合同使用电子通信公约国际合同使用电子通信公约第第1212条条“ “自动电文自动电文系统在合同订立中的使用系统在合同订立中的使用” ”规定：规定：“ “通过自动电文通过自动电文系统与自然人之间的交互动作或者通过若干自动电系统与自然人之间的交互动作或者通过若干自动电文系统之间的交互动作订立的合同，不得仅仅因为文系统之间的交互动作订立的合同，不得仅仅因为无自然人复查这些系统进行的每一动作或者由此产无自然人复查这些系统进行的每一动作或者由此产生的合同而被否认有效性或可执行性生的合同而被否认有效性或可执行性” ”。 二、意思表示真实n n 民法通则民法通则民法通则民法通则第五十八条第五
54、十八条第五十八条第五十八条 下列民事行为无效：（三）一方下列民事行为无效：（三）一方下列民事行为无效：（三）一方下列民事行为无效：（三）一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下所为的；的情况下所为的；的情况下所为的；的情况下所为的； 无效的民事行为，从行为开始起就没有法律约束力。无效的民事行为，从行为开始起就没有法律约束力。无效的民事行为，从行为开始起就没有法律约束力。无效的民事行为，从行为开始起就没有法律约束力。n
55、 n第五十九条第五十九条第五十九条第五十九条 下列民事行为，一方有权请求人民法院或者仲裁下列民事行为，一方有权请求人民法院或者仲裁下列民事行为，一方有权请求人民法院或者仲裁下列民事行为，一方有权请求人民法院或者仲裁机关予以变更或者撤销：机关予以变更或者撤销：机关予以变更或者撤销：机关予以变更或者撤销： （一）行为人对行为内容有重大误解的；（一）行为人对行为内容有重大误解的；（一）行为人对行为内容有重大误解的；（一）行为人对行为内容有重大误解的； （二）显失公平的。（二）显失公平的。（二）显失公平的。（二）显失公平的。 被撤销的民事行为从行为开始起无效。被撤销的民事行为从行为开始起无效。被撤销的
56、民事行为从行为开始起无效。被撤销的民事行为从行为开始起无效。 n n1999199919991999年年年年美国统一计算机信息交易法美国统一计算机信息交易法美国统一计算机信息交易法美国统一计算机信息交易法第第第第214214214214条：条：条：条：n n（a a a a）在本款中，电子错误指如没有提供检测并纠）在本款中，电子错误指如没有提供检测并纠）在本款中，电子错误指如没有提供检测并纠）在本款中，电子错误指如没有提供检测并纠正或避免错误的合理方法，消费者在使用一个信正或避免错误的合理方法，消费者在使用一个信正或避免错误的合理方法，消费者在使用一个信正或避免错误的合理方法，消费者在使用一个
57、信息处理系统时产生的电子讯息中的错误。息处理系统时产生的电子讯息中的错误。息处理系统时产生的电子讯息中的错误。息处理系统时产生的电子讯息中的错误。n n（b b b b）在一个自动交易中，对于消费者无意接受，）在一个自动交易中，对于消费者无意接受，）在一个自动交易中，对于消费者无意接受，）在一个自动交易中，对于消费者无意接受，并且是由于电子错误产生的电子讯息，如消费者并且是由于电子错误产生的电子讯息，如消费者并且是由于电子错误产生的电子讯息，如消费者并且是由于电子错误产生的电子讯息，如消费者采取了下列行为，即不受其约束：（采取了下列行为，即不受其约束：（采取了下列行为，即不受其约束：（采取了下
58、列行为，即不受其约束：（1 1 1 1）于获知该）于获知该）于获知该）于获知该错误时，立即：（错误时，立即：（错误时，立即：（错误时，立即：（A A A A）将错误通知另一方；以及）将错误通知另一方；以及）将错误通知另一方；以及）将错误通知另一方；以及(B)(B)(B)(B)使所有的信息拷贝交付给另一方，或，按照从使所有的信息拷贝交付给另一方，或，按照从使所有的信息拷贝交付给另一方，或，按照从使所有的信息拷贝交付给另一方，或，按照从另一方收取的合理指示，将所有的信息拷贝交付另一方收取的合理指示，将所有的信息拷贝交付另一方收取的合理指示，将所有的信息拷贝交付另一方收取的合理指示，将所有的信息拷贝
59、交付给第三人，或销毁所有的信息拷贝；且（给第三人，或销毁所有的信息拷贝；且（给第三人，或销毁所有的信息拷贝；且（给第三人，或销毁所有的信息拷贝；且（2 2 2 2）未曾）未曾）未曾）未曾使用该信息，或从该信息中获得任何利益，也未使用该信息，或从该信息中获得任何利益，也未使用该信息，或从该信息中获得任何利益，也未使用该信息，或从该信息中获得任何利益，也未曾使信息可为第三方获得。曾使信息可为第三方获得。曾使信息可为第三方获得。曾使信息可为第三方获得。n n案例：案例：n n上海永达二手机动车经营有限公司是沪上最大的永达汽车经上海永达二手机动车经营有限公司是沪上最大的永达汽车经销公司的子公司。销公司
60、的子公司。20022002年年“五一五一”节期间，该公司尝试推出节期间，该公司尝试推出网上轿车竞卖。据了解，这是上海的汽车销售公司第一次在网上轿车竞卖。据了解，这是上海的汽车销售公司第一次在网上拍卖二手车辆，永达公司共上网了网上拍卖二手车辆，永达公司共上网了5 5辆轿车，而其中一辆辆轿车，而其中一辆是带牌的德国全进口二手是带牌的德国全进口二手“帕萨特帕萨特”。同年。同年5 5月月6 6日下午，正日下午，正在家中休在家中休“五一五一”长假的上海网民韩先生，从易趣网上看到长假的上海网民韩先生，从易趣网上看到了这样一条拍卖信息：永达公司正在拍卖一辆二手帕萨特轿了这样一条拍卖信息：永达公司正在拍卖一辆
61、二手帕萨特轿车。他翻到该页网址发现，该轿车的起拍价标明是车。他翻到该页网址发现，该轿车的起拍价标明是“1010元元”。当时离竞买截止日期还有几小时，网上已有人在竞买该辆轿当时离竞买截止日期还有几小时，网上已有人在竞买该辆轿车，竞拍的最高价是车，竞拍的最高价是“111111元元”。由于该辆车没有设置竞拍的。由于该辆车没有设置竞拍的底价，韩先生便报出了底价，韩先生便报出了116116元的价格。出人意料的是，几小时元的价格。出人意料的是，几小时后，韩先生竟然收到了从易趣网站发出的电子邮件确认函，后，韩先生竟然收到了从易趣网站发出的电子邮件确认函，确认他以确认他以116116元元“买下买下”了这辆帕萨
62、特，并告知他与永达公司了这辆帕萨特，并告知他与永达公司联系购车事宜。后来，永达公司拒绝以此价格交车，韩先生联系购车事宜。后来，永达公司拒绝以此价格交车，韩先生起诉至法院。起诉至法院。n n三、合同的内容和形式合法，不违反法律与社会公共利益。n n合同法合同法第十条当事人订立合同，有书第十条当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。面形式、口头形式和其他形式。 法律、行政法规规定采用书面形式的，应法律、行政法规规定采用书面形式的，应当采用书面形式。当事人约定采用书面形式当采用书面形式。当事人约定采用书面形式的，应当采用书面形式。的，应当采用书面形式。第十一条书面形式是指合同书、信件和第十一
63、条书面形式是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。内容的形式。n n案例：案例：n n衡阳木制品加工厂诉景荣实业有限公司合同纠纷案衡阳木制品加工厂诉景荣实业有限公司合同纠纷案n n19991999年年3 3月月5 5日上午，景荣实业有限公司给衡阳木制品加工厂发出要求购日上午，景荣实业有限公司给衡阳木制品加工厂发出要求购买其厂生产的办公家具的电子邮件一份，电子邮件中明确了如下内容：买其厂生产的办公家具的电子邮件一份，电子邮件中明确了如下内容：n n（1 1
64、）需要办公桌）需要办公桌8 8张，椅子张，椅子1616张；张；n n（2 2）要求在）要求在3 3月月1212日之前将货送至景荣实业有限公司；日之前将货送至景荣实业有限公司；n n（3 3）总价格不高于）总价格不高于1500015000元。元。n n电子邮件还对办公桌椅的尺寸、式样、颜色作了说明，并附了样图。电子邮件还对办公桌椅的尺寸、式样、颜色作了说明，并附了样图。n n当天下午当天下午3 3时时3535分分1818秒，衡阳木制品加工厂也以电子邮件回复景荣实业有秒，衡阳木制品加工厂也以电子邮件回复景荣实业有限公司，对景荣实业有限公司的要求全部认可。为对景荣实业有限公司限公司，对景荣实业有限公
65、司的要求全部认可。为对景荣实业有限公司负责起见，负责起见，3 3月月6 6日衡阳木制品加工厂还专门派人到景荣实业有限公司作日衡阳木制品加工厂还专门派人到景荣实业有限公司作了确认，但双方都没有签署任何书面文件。了确认，但双方都没有签署任何书面文件。n n19991999年年3 3月月1111日，衡阳木制品加工厂将上述桌椅送至景荣实业有限公司。日，衡阳木制品加工厂将上述桌椅送至景荣实业有限公司。由于景荣实业有限公司已于由于景荣实业有限公司已于1010日以日以1100011000元的价格购买了另一家工厂生产元的价格购买了另一家工厂生产的办公桌椅，就以双方没有签署书面合同为由拒收，双方协商不成，的办公桌椅，就以双方没有签署书面合同为由拒收，双方协商不成，3 3月月1616日衡阳木制品加工厂起诉至法院。日衡阳木制品加工厂起诉至法院。
