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1、办公室业务培训班开学典礼1第一讲公文写作及计算机应用第一讲 公文写作(一)q公文的依据q公文的种类q公文的形式q公文的格式v计算机办公实用技巧2第一讲公文写作及计算机应用公文的依据l实质性依据l形式性依据3第一讲公文写作及计算机应用实质性依据l国家法律法规l企业规章制度会议精神上级要求领导指示管理需要4第一讲公文写作及计算机应用形式依据-办理公文的有关文件一览 文件名称文号发布日期公文主题词表办发19977号1997-5-4公文格式办发200114号2001-6-28公文处理办法实施细则隧办200111号2001-7-2文件编字及部门简称办发200120号2001-8-23传真格式办发2001
2、22号2001-9-45第一讲公文写作及计算机应用文件名称文号发布日期关于规范办理集团公司文件有关问题的通知办发200132号2001-12-4关于规范公文办理有关事项的通知办发200313号2003-3-14关于明确公文办理职责有关问题的通知隧办函200395号2003-4-166第一讲公文写作及计算机应用公文的种类l一、命令（令）l二、决定l三、意见l四、函l五、报告l六、请示l七、批复l八、通报l九、通知l十、会议纪要7第一讲公文写作及计算机应用行文方向划分l上行文请示报告l平行文函l下行文命令决定意见批复通报通知会议纪要8第一讲公文写作及计算机应用一、命令（令）发布重要行政法规和规章；
3、 例文 1 例文2宣布施行重大强制性行政措施；例文嘉奖有关单位和人员。例文 9第一讲公文写作及计算机应用二、决定对重要事项或者重大行动做出安排；例文奖惩有关单位和人员；例文变更或者撤销下级单位不适当的决定事项。例文 10第一讲公文写作及计算机应用三、意见对重要问题提出见解和处理办法（行政系统不适用该文种）。 例文11第一讲公文写作及计算机应用四、函不相隶属单位之间商洽工作、询问和答复问题；请求批准和答复审批事项。12第一讲公文写作及计算机应用五、报告适用于向上级单位汇报工作，反映情况，提出建议；答复上级单位的询问。 13第一讲公文写作及计算机应用六、请示向上级单位请求指示、批准。 14第一讲公
4、文写作及计算机应用七、批复答复下级单位的请示事项。15第一讲公文写作及计算机应用八、通报 表彰先进；例文 1 例文2批评错误；例文1 例文2 传达重要精神或情况。例文1 例文2 例文3 16第一讲公文写作及计算机应用九、通知 批转下级单位公文，转发上级和不相隶属单位公文；例文1 例文2 例文3 例文4发布规章；例文1 例文2 例文3传达要求下级单位办理和需要有关单位周知或执行的事项； 任免和聘用干部。例文17第一讲公文写作及计算机应用常用通知类别 事项通知例文1例文2例文3会议通知例文1例文2例文3放假通知例文1例文2例文3规范性通知例文1例文2例文318第一讲公文写作及计算机应用规章制度的制
5、定程序种类拟订审议签发基本规章 责任部门董事会董事长重要规章 责任部门总经理办公会总经理一般规章 责任部门会 签分管领导19第一讲公文写作及计算机应用拟定规章制度的注意事项l名称：章程 办法 规定 细则 制度 条例 例文1 例文2 例文3 例文4 例文5 例文6l结构：章节条款项l布局：总则目的、指导思想、依据、适用范围 正文分章节、分条阐述 附则生效日期、解释部门、废止文件 l用语：以上、以下，已满、未满，超过，不超过 如0100分如何划段l表述: 条的表述不能与章、节表述混同20第一讲公文写作及计算机应用十、会议纪要 记载、传达会议情况和议定事项。21第一讲公文写作及计算机应用常用会议纪要
6、类别l总经理办公会纪要 例文1 例文2 例文3l现场办公会纪要 例文1 例文2 例文3l专题会议纪要 例文1 例文2 例文3l座谈会纪要 例文22第一讲公文写作及计算机应用常用公文形式集团公司行政系统集团理事会系统形式类别文号举例形式类别文号举例公司文件隧办200313号隧经合200353号集团理事会文件隧理事安质20031号隧理事财会20032号公司函文隧办函20037号隧经合函2003168号各专业委员会文件隧安质委20033号隧财会协20034号部门文件办发20031号经合发200353号公司传真隧设物传20033号隧安质传20038号23第一讲公文写作及计算机应用公文格式v学习办发20
7、0114号文 24第一讲公文写作及计算机应用 公文写作中常见问题日期：日期：9999年年用语：载止与载至的区别用语：载止与载至的区别25第一讲公文写作及计算机应用秘书一科主要工作流程图 26第一讲公文写作及计算机应用校对符号及其用法 27第一讲公文写作及计算机应用计算机办公有关问题与技巧安全问题 1、合理安排文档位置(我的文档-属性-d:) 2、加强防毒、查毒(勤升级) 3、备份重要文件(软盘、光盘、其他计算机) 4、重装系统时需备份的文件夹(我的文档、收藏夹、地址簿、sendto等)保密问题 1、word文档的保密问题(打开密码、修改密码) 2、其他文档保密问题(改后缀) 3、加密、解密软件
8、(如加密精灵)28第一讲公文写作及计算机应用 Word的有关技巧1、转换问题不同文件的转换(文件-纯文本-文件)表格文字转换(名单、议题等)2、大小问题字体缩放(ctrl+， ctrl+)窗口缩放(ctrl+滚轮)打印缩放(缩放选项)3、拼接问题插入文件粘帖、 剪贴板、选择性粘帖(网页、表格、格式不同文本)拖动(信息反映)29第一讲公文写作及计算机应用4、定位技巧(Alt键，文字缩进、文本框、表格线)5、超级链接(电话簿)6、窗口设置问题(字体、表格按钮等)7、符号的应用(符号、软键盘)8、快捷键：F2、F3、win+d、ctrl+z(fh)(消除众多空格) 9、表格的处理 (版式、边框底纹、
9、数据位置) 10、行间距、字间距、孤行控制、页眉页脚应用实例 双面文件的打印 纵横版式同处一个文档 名卡打印 30第一讲公文写作及计算机应用v推荐四个工具软件 1、foxmail 2、飓风搜索通 3、中文ghost 4、gosurf浏览器v推荐两个网站 1、学校办公室 2、洪恩在线31第一讲公文写作及计算机应用谢谢大家!32第一讲公文写作及计算机应用商务交往中座次排列的三个基本原则 内外有别中外有别遵守成规 33第一讲公文写作及计算机应用进入有人驾驶的电梯时陪同接待人员要后进后出进入有人驾驶的电梯时陪同接待人员要先进后出34第一讲公文写作及计算机应用行路的原则 中央高于两侧内侧高于外侧前排高于后排 35第一讲公文写作及计算机应用商务交往中会客的三种主要座次 l自由式l相对式l并列式 36第一讲公文写作及计算机应用座次排列的基本规则 一是面门为上二是以右为上三是居中为上四是离远为上五是前排为上37第一讲公文写作及计算机应用
