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1、精精 英英 大大 讲讲 堂堂第一期 - 谭琳芝北京博茶茶业有限公司 谭谭琳芝琳芝 设定设定管理管理执行执行结果结果你有这些问题吗？我不知道自己的目标是什么为什么自己想的目标总是完不成？为什么总觉得目标规划不清晰？都是拍脑袋想出来的目标截点不好控制，每个短期目标都差一截？我不知道在目标偏离很大的情况下该怎么办？目录Directory1.关于目标关于目标2.设定目标设定目标3.管理目标管理目标【案例案例】 哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的踪调查。对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年
2、轻人，调查结果发现：年轻人，调查结果发现：27%27%的人，没有目标的人，没有目标60%60%的人，目标模糊的人，目标模糊10%10%的人，有清晰但比较短期的目标的人，有清晰但比较短期的目标3%3%的人，有清晰且长期的目标的人，有清晰且长期的目标哈佛对此进行了整整哈佛对此进行了整整2525年的跟踪年的跟踪-一一. 关于目标关于目标25年后.3%3%的人，25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。25年来他们都朝着同一个方向不懈地努力，25年后，他们几乎都成了社会各界的顶尖人士，其中有白手创业者、行业领袖、社会精英。10%10%有清晰短期目标者， 大都生活在社会中上层。共同特点是：那些短期目标不断
3、被达成，生活状态稳步上升，成为各行业不可或缺的专业人士。如医生、律师、工程师、高级主管等。占60%60%的模糊目标者，几乎都生活在社会的中下层，他们能安稳地生活与工作，但都没有什么特别的成绩。剩下27%27%的是那些25年来都没有目标的人群，他们几乎都生活在社会的最底层。他们的生活都过得很不如意，常常失业，靠社会救济，并且常常都在抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界。惊人的结果惊人的结果结论：目标对人生有巨大的导向性作用结论：目标对人生有巨大的导向性作用成功，在一开始仅仅是自己的一个选择。你选择什么样的成功，在一开始仅仅是自己的一个选择。你选择什么样的目标，就会有什么样的成就和什么样的人生。今天的生活
4、目标，就会有什么样的成就和什么样的人生。今天的生活状态不是由今天所决定的，它是我们过去生活目标的结果状态不是由今天所决定的，它是我们过去生活目标的结果明天的生活不由未来决定，它将是我们今天生活目标的结明天的生活不由未来决定，它将是我们今天生活目标的结果。果。现在我们停一下现在我们停一下 27%27%、60%60%、10%10%、3%3%想想自己的过去？现在？将来？想想自己的过去？现在？将来？一个有效的目标一个有效的目标的设定必须符合的设定必须符合SMART原则：原则：Specific 具体的具体的Measurable 可量化的（数字化、指标化）可量化的（数字化、指标化）Achievable 能
5、够实现的能够实现的Result-oriented 结果导向的结果导向的Time-limited 有时间限止的有时间限止的 梦想与目标的差别在于：梦想可以非常形象的概括，而目标的设定则必梦想与目标的差别在于：梦想可以非常形象的概括，而目标的设定则必须具体和可量化，是量化后的梦想。须具体和可量化，是量化后的梦想。二二. 设定目标设定目标有效目标的核心条件之一：量化量化：量化：不可量化的目标，充其量不过是一个想法。不可量化的目标，充其量不过是一个想法。数字具体化数字具体化：如某一目标能用数字描述，则一定用精确的数字来描述型态指标化型态指标化：如目标不能直接用数字来描述，则必须进一步分解，将其表现型态
6、全部用数字化指标来补充描述。如目标是想买一套房，则应补充描述：多大面积？价格多少？周遍环境、配套设施如何？如想改变自己的人际关系、身体状态等，也可以找到相应的量化指标。描述这类目标 的关键是先为自己找到榜样，可描述为“像王小姐一样有气质”“像张经理一样有处处受人欢迎的个性”“像李先生一样懂得生活”有效目标的核心条件之二：时间限制任何目标都必须限定什么时候完成，可具体到某年某月任何目标都必须限定什么时候完成，可具体到某年某月 ，甚至是，甚至是某日某时某分，没有时限的目标，即使量化得再好，也可能会使某日某时某分，没有时限的目标，即使量化得再好，也可能会使目标实现之日变得遥遥无期。目标实现之日变得遥
7、遥无期。因为你会轻而易举的为自己找到拖因为你会轻而易举的为自己找到拖延、懈怠的借口，而且不知道究竟应该用什么行动去追求它。延、懈怠的借口，而且不知道究竟应该用什么行动去追求它。同同一目标，达成时限是一目标，达成时限是3 3年，或是年，或是1313年，其行动计划是完全不一样年，其行动计划是完全不一样的。的。任何目标无法量化及不设定时限时都是无效目标，因为它是模糊任何目标无法量化及不设定时限时都是无效目标，因为它是模糊目标。模糊目标就像打靶时，若靶子都看不清，你认为命中概率目标。模糊目标就像打靶时，若靶子都看不清，你认为命中概率会是多少呢？会是多少呢？命中是偶然的，打不中是必然的。命中是偶然的，打
8、不中是必然的。三.订立目标的3大误区：1、将没有量化、没有时限的想法当成目标、将没有量化、没有时限的想法当成目标2、将目标建立在现实的可能性上，而不是建立在自己对未来的要求、将目标建立在现实的可能性上，而不是建立在自己对未来的要求上；依据现有资源和能力确立目标，而不是先确立目标，再寻找达上；依据现有资源和能力确立目标，而不是先确立目标，再寻找达成目标的方法成目标的方法3、设定目标、设定目标 = 放大炮，缺少分析、分解，缺少有效策略的支持放大炮，缺少分析、分解，缺少有效策略的支持没有远大的目标牵引，人的潜能就没有发挥的空间，目标愈高远，人的没有远大的目标牵引，人的潜能就没有发挥的空间，目标愈高远
9、，人的进步愈大。进步愈大。分解目标之一：剥洋葱法将大目标分解成若干小目标，再将每个小目标分解成若干更小的目标，一直分解下去，直到知道现在该去干什么！由将来到现在，由大目标到小目标，由高级到底级层层分解。每天每天本周本周本月本月3年后年后今年今年三三. 目标管理目标管理大目标与小目标的逻辑关系是：(1(1）小目标是大目标的条件）小目标是大目标的条件(2(2）大目标是小目标的结果）大目标是小目标的结果(3(3）小目标的实现之）小目标的实现之“和和”，一定是大目标的结果，一定是大目标的结果分解目标之二：多树叉法库存库存3类类库存体验库存体验库存库存续签续签新客户新客户20万万 行动计划也要符合行动计
10、划也要符合SMARTSMART原则。目标未达成，一个重要原则。目标未达成，一个重要原因是行动计划不能原因是行动计划不能“落地落地”。 有时行动计划有时行动计划= =解决方案。在为月度目标制定具体的行解决方案。在为月度目标制定具体的行动计划时，必须分析出实现该目标的最大危机，即动计划时，必须分析出实现该目标的最大危机，即GapGap。GapGap在哪里，策略和行动计划就在哪里。在哪里，策略和行动计划就在哪里。 目标目标+ +行动计划，才是成功的基础，也是完成目标的信行动计划，才是成功的基础，也是完成目标的信心来源；心来源；分解后的目标管理理论概念：通过设定合理的销售目标，并对其进行合理的分解，通
11、过合适的手段予以实施和监控，并关注最终结果和评估的一种管理过程。完整的目标管理：PDCA循环Plan / 计划Do / 执行Check / 检查Action / 行动评评评评 估估估估循环行动循环行动循环行动循环行动A A跟踪检查跟踪检查跟踪检查跟踪检查C C执执执执 行行行行D D分解目标分解目标分解目标分解目标形成计划形成计划形成计划形成计划P P目标管理目标管理目标管理目标管理安排明天客户（日计划）安排明天客户（日计划）ReviewReview本周，制定下周目标和计划本周，制定下周目标和计划ReviewReview本月，制定下月目标和计划本月，制定下月目标和计划日报日报周报周报月度月度r
12、eviewreview日检查日检查周周reviewreview谈月度预测谈月度预测销销 售售主主 管管目标跟踪机制目标跟踪机制你不要管我怎么做，我给你出结果。你不要管我怎么做，我给你出结果。管理目标，关键是管理过程。管理目标，关键是管理过程。误区！误区！达成任何目标的8大步骤决定要成功写下已量化的目标，并列出写下已量化的目标，并列出1010个以上要实现它的理由（个以上要实现它的理由（P P）用多树杈法或剥洋葱法分解目标（用多树杈法或剥洋葱法分解目标（P P）分析分析GapGap，寻找资源，制定可落地的，寻找资源，制定可落地的WBSWBS行动计划（行动计划（P P）执行，日检查修正（执行，日检查修正（D+C+AD+C+A）执行，周检查、修正（执行，周检查、修正（D+C+AD+C+A）月月reviewreview（C+AC+A）坚持到底，永不放弃，直到成功。坚持到底，永不放弃，直到成功。通过以上内容要有清晰而坚定的目标；要有清晰而坚定的目标；报目标和预测：报目标和预测：SMART原则；原则；有目标后有目标后 PDCA 执行直到成功；执行直到成功；把时间和资源用在与实现目标有关的事情上把时间和资源用在与实现目标有关的事情上学作规划和总结。学作规划和总结。 总结总结谢谢大家!THANKS北京博茶茶业有限公司
