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1、核心价值观核心价值观三英三英人共同的行为准则人共同的行为准则主讲：企业的价值观企业的价值观 就是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的就是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向所做出的选择，是为员工所接受的共同观念。取向所做出的选择，是为员工所接受的共同观念。什么是企业价值观？什么是企业价值观？ 决定了人们追求什么、放弃什么、做什么、不做什么，决定主体对客体的选择。 如：人生观、世界观、择偶观、就业观、住房观价值观是企业文化中最基础也是最核心的内容。党的十六党的十六届六中全届六中全会会首次提出了建设社会主首次提出了建设社会主义核心价值体系的战略义核心价值体系的战略任务。任务。党的十七党的十
2、七大大明确指出：明确指出：“社会主社会主义核心义核心价值价值体系是社体系是社会主义意识形态的本会主义意识形态的本质体现。质体现。”党的十八党的十八大大第一次明确提出：第一次明确提出：“积极培育和践行社会积极培育和践行社会主义核心价值观。主义核心价值观。” 党党中中央央对对建建设设社社会会主主义义核核心心价价值值体体系系是是一一以以贯贯之之地地高高度度重重视视。这这2424字可以字可以大致概括党大致概括党的十八大报的十八大报告提出的社告提出的社会主义核心会主义核心价值观的大价值观的大意意企业的核心价值观：企业的核心价值观：企业的倡导和精神旗帜企业的倡导和精神旗帜惠普价值观：惠普价值观：信任和尊重
3、个人信任和尊重个人追求卓越的成就和贡献追求卓越的成就和贡献坚持诚实和正直坚持诚实和正直依靠团队达到目标依靠团队达到目标鼓励灵活和创造鼓励灵活和创造知名企业核心价值观知名企业核心价值观华为： 狼文化 一是敏锐的嗅觉； 二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神； 三是群体奋斗的意识。 希尔屯酒店：服务希尔屯酒店：服务 海尔集团收到一位农民的投诉，反映洗衣机出水口经常被堵，经维修人员检查，原因是这位用户用洗衣机洗红薯。海尔没有指责用户使用错误，而根据这一市场信息，开发出了 _。我们的价值观：我们的价值观：尊重 包容友善 感恩主要内涵：主要内涵：尊重他人，随时随地维护个人更维护公司的形象。 主要表现： 5个尊
4、重一、核心价值观之尊重文化一、核心价值观之尊重文化五大尊重：五大尊重：时刻谨记： 礼形于外！1.来者都是客，对于不喜欢的人，区别对待，出言不逊。2.管理者，不尊重下属，攻击辱骂下属。3.在公司里和同事吵架。4.贬低别人自尊，对别人外形品头评足。4.贬低别人的志趣和爱好。不符合尊重文化的不符合尊重文化的案例：案例：不符合案例：不符合案例： 5.客户对对某项服务不满意，责任在客户方。我们的工作人员不注意方式方法。对客户说：这完全就是你们的责任，和我们公司无关。 6.公众场合语言、举止不文明。任何不遵守社会公德，都会损害公司和个人的形象。 7.不守信用，言必诺，行必果。尊重是理解、关怀和爱！尊重是理
5、解、关怀和爱！包容包容是一个人最好的修养；壁立千仞，无欲则刚；海纳百川，有容乃大壁立千仞，无欲则刚；海纳百川，有容乃大；宰相肚里能撑船。宰相肚里能撑船。世界这么大，我要让一让。世界这么大，我要让一让。 二、公司价值观之包容文化二、公司价值观之包容文化我没说他偷了我的钱我没说他偷了我的钱”原因：众生相。 容字详解 为什么同什么同样的事物，的事物， 同同样的的话 不同的人不同的人 有不同的理解呢？有不同的理解呢？ 包容包容是美是美德！有容乃大！德！有容乃大！案例：将相和廉颇负荆请罪 遇到下列情况，我该怎么办？说说理由遇到下列情况，我该怎么办？说说理由（讨论）（讨论）a同事不赞同你的意见，与你意见有
6、分歧。同事不赞同你的意见，与你意见有分歧。b同事一不小心洒水脏了你的衣服同事一不小心洒水脏了你的衣服.c上级批评你工作没有尽心，你觉得冤枉上级批评你工作没有尽心，你觉得冤枉如何包容？1.每一个人都是独特的个体每一个人都是独特的个体,有着各种各样有着各种各样的差异，尊重为先。的差异，尊重为先。2.理解万岁。将心比心，换位思考很重要！理解万岁。将心比心，换位思考很重要！3.善意是前提。一个人没有善意，一切将不善意是前提。一个人没有善意，一切将不复存在！复存在！三、核心价值观之友善文化三、核心价值观之友善文化观察与交流：观察与交流：你觉得图片里情况会造成你觉得图片里情况会造成怎样的结果？怎样的结果？
7、 在福建鼓浪屿，一名50多岁的妇女急匆匆要上厕所，一名女游客与她两人同时到达同一个位置，但该妇女最终还是抢先一步先于女游客进了厕所。 女游客气得打电话叫来同伴，50多岁的妇女头部挨了一砖头。结合自己的理解，你能说说结合自己的理解，你能说说“友善友善”是什么吗？是什么吗？感感悟悟友友善善我认为，我认为，友善是友善是友善是什么呢？我想友善是什么呢？我想说，友善是天空，包容天说，友善是天空，包容天地间的万物；友善是氧气，地间的万物；友善是氧气，孕育新的生命；友善是阳孕育新的生命；友善是阳光，是雨露，照耀、滋润光，是雨露，照耀、滋润着美德的生成。着美德的生成。请奉献你的友善，那请奉献你的友善，那是人与
8、人和谐相处的润滑是人与人和谐相处的润滑剂。剂。友善是什么？友爱善良。友善是什么？友爱善良。朋友，朋友，林肯为何以貌取人？林肯为何以貌取人？一次林肯总统面试一位新员工，一次林肯总统面试一位新员工，这个应聘者大概这个应聘者大概40岁上下，林最终没岁上下，林最终没录取那位应征者。别人问他原因，他录取那位应征者。别人问他原因，他说：说：“我不喜欢他的长相我不喜欢他的长相!”幕僚不理幕僚不理解，又问：解，又问：“难道一个人天生长得不难道一个人天生长得不好看，也是他的错吗好看，也是他的错吗?”林肯回答：林肯回答：请补充。请补充。待人友善的作用待人友善的作用对个人对个人有利于提高品德修养有利于提高品德修养
9、有利于个人生活幸福有利于个人生活幸福 有利于与他人的交往有利于与他人的交往有利于安定与和谐有利于安定与和谐有利于文明和进步有利于文明和进步对社会对社会对国家对国家学会感恩！学会感恩！6.原谅你身边所有伤害你的人。原谅你身边所有伤害你的人。四、公司价值观之感恩文化四、公司价值观之感恩文化我可以理解： 感恩父母、兄弟姐妹、朋友、老师、同伴、上级、同事。我却不能理解： 感恩伤害我的人！ WHY?感恩 感谢伤害你的人，因为他磨练你的意志。 感谢绊倒你的人，因为他强化你的双腿。 感谢欺骗你的人，因为他增进你的智慧。 感谢蔑视你的人，因为他觉醒你的自尊。 感谢遗弃你的人，因为他教会你独立， 感谢支持你的人，因为他坚定你的信念。 爱是感恩，感恩是大爱这些话虽然在很多人看来是矛盾的，而且是懦弱的。但是我们是否从另一方面思考，为什么伤害你，你为什么被伤害？谁绊倒了你，如何绊倒的？谁欺骗了你，如何让欺骗得逞？谁蔑视过你，为什么蔑视？谁遗弃了你，为什么被遗弃？谁支持了你，为什么支持你？ 所有这些，我们还可以这样想，如何避免被伤害，被绊倒，被欺骗，被蔑视，被遗弃，被支持。 需要永远感恩的是生命，生命才是一切。 爱是感恩，感恩是大爱。 。感恩的心，与你共勉！感恩的心，与你共勉！886人生最好的礼节是尊重！人生最好的修养是包容！人生最美的品质是善良！人生最大的包容是感恩！谢谢!
