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2、的忠诚度，防止员工流失。4.会员方面希望公司各多多重视，加大力度宣传。5.从车主忠诚度考虑，希望可以组织一次车主自驾游活动。北京路丰汇通汽车销售服务有限公司客服部月工作结果汇总储值卡：10000/1张工程卡：888/1张北京路丰汇通汽车销售服务有限公司2021年更新SSI分值占比%北京路丰汇通汽车销售服务有限公司销售部月工作分析北京路丰汇通汽车销售服务有限公司2021年4月客服部内测SSI成绩北京路丰汇通汽车销售服务有限公司销售部客户意见及建议北京路丰汇通汽车销售服务有限公司经销商设施因子权重20.0793767455534%2021年更新CSI分值占比%北京路丰汇通汽车销售服务有限公司202
3、1年3月客服部内测CSI成绩4月份售后CSI 平均值虽然很高，但是细化项分数显示出了售后现有问题！北京路丰汇通汽车销售服务有限公司虽然进场量117成功回访占0.43%以上客户充分反映客户对于洗车的关注度，每一年的CSI客户对于洗车方面分数是每个4S店都要改善的问题，对于成长期的我们，感谢现在客户反映出的问题，正是我们需要成长的。北京路丰汇通汽车销售服务有限公司借鉴一下广本CS关于洗车改善方案交车时SA当面陪同客户检查洗车，对检查不到位的及时修复。防止客户自己看到，产生抱怨。北京路丰汇通汽车销售服务有限公司售后部客户意见及建议北京路丰汇通汽车销售服务有限公司五、顾客休息区现况休息区，改善前、改善后改善前改善后它店借鉴北京路丰汇通汽车销售服务有限公司5月份工作方案月份工作方案1.5S 将继续、加大实施，每周一各部门经理配合检查。2.人才培养，为下半年工作培养、储存适合的人选！3.满意度考核，对于回访中出现的问题，一定责任到人，纳入个人绩效考核中。4.会员系统完善，加大会员宣传力度，注重会员机制。5.细化、优化部门工作，合理安排部门工作，所有工作找到相应担当。6.5月员工主题活动“节约无小事，水、电、粮食北京路丰汇通汽车销售服务有限公司我们一直坚信，明天会更好！
