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1、1-1-1 1 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005動態企業環境中轉變的管理會計角色1第一章1-1-2 2 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005本章大綱n管理會計的定義及其在管理過程的角色n管理會計如何提升組織價值n管理會計及財務會計的差異n管理會計人員在企業中的定位n當代管理會計的重要主題n管理會計領域中的專業組織、認證及道德標準1-1-3 3 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005管理資源、活動及人員組織 . . .獲取資源雇用人員制定組織的活動制定組織的活動規劃指導營運活動制定
2、決策控管1-1-4 4 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005管理會計如何提升組織價值提供決策及規畫所需資訊 。在指導及控管營運活動時協助經理人。激勵經理人及其他員工朝目標努力邁進。 衡量各項活動、次級單位、經理人及其他員工的績效。評估組織的競爭力。1-1-5 5 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005平衡計分卡財務構面財務構面目標目標 衡量指標衡量指標顧客構面顧客構面目標目標 衡量指標衡量指標內部營運構面內部營運構面 目標目標 衡量指標衡量指標創新與學習構面創新與學習構面目標目標 衡量指標衡量指標股東評價為何股東評價為何
3、? ?顧客評價為何顧客評價為何? ?我們如何持續改善我們如何持續改善? ?我們必須於何項活動我們必須於何項活動中領先中領先? ?1-1-6 6 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005管理會計與財務會計的比較 會計系統會計系統( (累積財務與管理會計資料累積財務與管理會計資料) )管理會計管理會計供決策與供決策與組織營運控管資訊組織營運控管資訊財務會計財務會計公開財務報表與公開財務報表與其他財務報告其他財務報告內部使用者內部使用者外部使用者外部使用者1-1-7 7 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005管理會計與財務會計的比
4、較1-1-8 8 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005營業與幕僚職務 營業職務營業職務 是直接參與完是直接參與完成組織的基本目標成組織的基本目標l l例如例如: :製造工廠的生產經製造工廠的生產經理理。幕僚職務幕僚職務 是支持與協助是支持與協助營業職務營業職務l l例如例如: :製造工廠的成本會製造工廠的成本會計師計師。1-1-9 9 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005財務長或會計長最高的管理及財務會計人員 負責:l l財務規劃與分析財務規劃與分析l l成本控管成本控管l l財務報告財務報告l l會計資訊系統會計資訊
5、系統1-1-1010 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005財務經理負責籌募資金及保管公司資產 l l管理與投資機構的關係管理與投資機構的關係l l負責投資人與潛在的投資人負責投資人與潛在的投資人l l管理組織的投資管理組織的投資l l建立授信政策建立授信政策1-1-1111 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005內部稽核人員負責覆核包含財務長及財務經理管轄範圍內的會計程負責覆核包含財務長及財務經理管轄範圍內的會計程序紀錄與報表序紀錄與報表l l向最高管理當局向最高管理當局，就組織的會計系統有效性表達就組織的會計系統有效性
6、表達意見意見1-1-1212 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005管理會計人員之角色董事長董事長總經理總經理(CEO)(CEO)業務部業務部副總副總生產部生產部副總副總研發部研發部副總副總財務部財務部副總副總(CFO)(CFO)管理部管理部副總副總會計部會計部經理經理財務會計財務會計成本會計成本會計管理會計管理會計財務部財務部經理經理資金規劃資金規劃資金管理資金管理1-1-1313 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005管理會計的重要主題管理會計管理會計資訊與誘因行為上的議題成本與效益1-1-1414 The McGra
7、w-Hill Companies, Inc., 2005管理會計的演化與適應服務業服務業 vs. vs. 製造業製造業新產業的出現新產業的出現全球化競爭全球化競爭以客為尊以客為尊跨功能團隊跨功能團隊電腦整合製造電腦整合製造產品生命週期與多樣化產品生命週期與多樣化以時間為基礎的競爭以時間為基礎的競爭資訊與通訊技術資訊與通訊技術及時存貨管理及時存貨管理全面品質管理全面品質管理持續改善持續改善改變改變1-1-1515 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005成本管理系統目標衡量所消耗資源的成衡量所消耗資源的成本本指出並消除無附加價值指出並消除無附加價值作業的成本作業
8、的成本。成本管理系統1-1-1616 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005成本管理系統判別企業主要活動執行判別企業主要活動執行的效率及有效性的效率及有效性 指出並評估可以增進未指出並評估可以增進未來組織績效的新活動來組織績效的新活動 目標衡量所消耗資源的成衡量所消耗資源的成本本指出並消除無附加價值指出並消除無附加價值作業的成本作業的成本 1-1-1717 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005產品設計產品設計研發研發策略性成本管理與價值鏈原料和其他資源原料和其他資源保管保管生產生產行銷行銷供銷供銷顧客服務顧客服務開始開始
9、1-1-1818 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005限制理論在系統中，確認與移除限制的一連串流程妨礙達成目標的限制與障礙1-1-1919 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005管理會計作為職業專業的組織管理會計人員協會管理會計人員協會 (IMA) (IMA)發表發表管理會計與研究報告與研究報告施行施行管理會計師 計畫計畫發展發展管理會計道德行為的標準 1-1-2020 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005職業道德具有道德的企業，與員工、供給商、客戶建立起信用，提升忠誠度的生產關係
10、許多公司已經建立道德規範，供員工遵循 1-1-2121 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005職業道德4能力4保密4正直4客觀4解決道德衝突1-1-2222 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005職業道德依照有關法律規定及技術準則在適當分析後，準備完整及清晰的報表維持專業能力 能力1-1-2323 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005職業道德避免洩露機密資訊，除非應法令要求確保部屬維持資訊保密避免利用機密資訊，獲得個人利益保密1-1-2424 The McGraw-Hill Compa
11、nies, Inc., 2005職業道德避免利益衝突，且告知潛在的衝突 認知並表達個人或專業限制 避免破壞組織達成守法的目標正直1-1-2525 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005職業道德正直避免任何會損害執行工作的活動避免從事有損專業的活動傳達有利及不利的兩方資訊拒絕任何會影響或可能影響行為的禮物1-1-2626 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005職業道德客觀公正而客觀地傳達資訊完整揭露所有相關有助於管理的資訊1-1-2727 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005道德衝突的解決方法遵循組織建立好的政策若無法解決或政策不存在:44與客觀顧問討論與客觀顧問討論，釐清衝突中的相關情形釐清衝突中的相關情形，並探究可並探究可能解決方法能解決方法44和直屬上司討論問題和直屬上司討論問題職業道德1-1-2828 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005道德衝突的解決方法主管亦牽涉這個道德問題，由另外一層面探討若問題仍未解決，最後一個方法為辭職一般而言，避免對外部傳達道德衝突職業道德1-1-2929 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005第一章結束
