培训中心章程制度培训全案

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1、1袁同学为您提供培训中心章程培训中心章程 第一章第一章 总则总则第一条 实用范围 为规范公司的培训管理工作充分利用培训资源, 提高培训工作的效率和效果, 制订本章程。 适用于及所有的员工，包括试用员工。第二条 培训中心的使命 为增加企业的竞争力培养合格的咨询咨询师队伍 为各企业的培训开发工作提供支持和服务第三条 培养对象 培训中心的培训对象主要是内部的经理人，根据他们所担任的职务可将培训对象分为高、中、基三层管理者： 高层管理者：x 中层管理者: x 基层管理者：x 1第二章第二章 职责和权限职责和权限第四条 职责范围 1、规范和指导工作。 通过建立相应的培训制度和工作流程，对属下各企业的培训

2、规划 和培训实施方面所提出的问题进行指导。 2、针对职业经理人队伍。 培训需求分析，设置相应的课程培训，并对培训的结果进行分析和跟踪。 3、整合培训资源。 对下属各企业的培训资源（包括引入课程、内部课程、师资、 经费等）进行资源共享，实现企业资源使用效果的最大化。 4、提供培训支持 包括场地、教学设施、师资力量、课程、信息等的支援。 5、收集资讯。 对社会与企业的各项资讯进行收集和分析，为课程的设置和引进， 以及为下属企业的指导作资料上准备。第五条 权限 1、监督指导的权力。 培训中心有权要求各企业上报本企业的培训计划和实施记录、有权 了解各企业的培训管理状况，对不符合培训工作整体要求的企业提

3、 出相应的改进要求。 2、培训资源调配的权利。 培训中心根据的总体培训规划，有权对各企业的培训资源，包 括师资、课程进行合理的调配。 3、学员的入学资格和条件审核的权利，并有权要求各企业派人来参加培训。 2 第三章第三章 组织机构组织机构第六条 组织结构 第七条 职责描述 培训经理培训经理 主要负责确定中心的发展目标和方向，对中心重大工作项目的审批等。 项目经理项目经理 主要负责培训计划（近、中、长期）的制定、年度培训工作总结；培训中心业务实绩管理、开拓战略性培训业务；课程体系的设计、讲师的培养、培训中心与下属企业间的协调、核心课程的引入、与政府及相关的教育机构接洽。 培训助理培训助理 组织实

4、施新开发课程的审核、组织实施内部讲师等级评估以及注册讲师调度调配；下属企业培训支援申请的管理、制定自行开发课程的实施计划；制定年度课程实施计划。 信息分析员信息分析员 负责培训需求调查和分析、内外部资讯收集与整理分析、培训效果的跟踪和分析、学员管理制度的建立、学员管理考核、考察、协助经理人才库的补充和完善。 行政文员行政文员 培训中心图书室的日常管理、培训实施过程中的后勤支援、培训中心经费的预算控制和登记管理、培训通知的发放等、培训档案的信息录入、存放和管理、培训中心有关资料的下发和确认、培训场地和设施的管理维护和调配、培训实施过程中的器材提供。3实施计划发放通知报名确认学员名单学员交费资格审

5、查发放学员证培训前确认讲师确认设施确认学员确认培训资料准备借支培训费用实施培训培训运营确认学员设施讲师培训结果考查发结业证书事后管理收集整理学员档案分类存放培训资料支付课程费用培训总结报告YNY培训中心课程实施流程培训中心课程实施流程17讲师等级评估流程报名YN初步筛选面试YNY试讲等级确认一级二级三级发聘书培训NN年终考核续聘淘汰YN12培训中心新开发课程审核制度一、课程来源一、课程来源 以外部引入为主，以内部开发为辅。 外部引入：外部引入： 1、考察内容包括课程的内容、质量、讲师资格是否与我们的培训需求、培训目标、培训方向相符。培训的费用是否合适。 2、提交最少三个公司的方案,评价, 以待

6、小组讨论确认。 内部开发：内部开发： 1、中心根据培训需求组织开发，或由讲师自行开发。 2、自行开发课程，需事先提交教材开发提纲，并填写自发课程申报审核表. 由培训中心审核，审核通过后，在规定的时间内完成。主要审核内容为：课程开发是否符合培训中心课程体系；是否符合企业培训需求；内容同以往开发课程有无重复等。 3、内部开发课程的适用对象以基层管理者为主。二、奖励办法：二、奖励办法： 1、对积极主动开发符合企业培训需求的课程的，实行奖励制度，每开发一门课程，奖励金额视开发课程的内容、实用性和受训人员级别来定。 2、每开发一门适合中、高层管理者使用的教材，推广有5次以上，且均评价为“优”以上的教材。

7、奖励金额为1000元。 3、每开发一门适合基层管理者使用的教材的，推广有5次以上，且均评价为“优”以上的教材奖励金额为500元。 由培训中心组织课程的开发和引入，即确定开发课程和开发人选。 13三、课程审核标准三、课程审核标准 对外部引入和内部开发课程的审核，由培训中心组织实施该项工作。 初审：1、是否符合企业需求。 2、课程的目的性是否明确。 3、该课程的可实施性。包括两个方面，一是实际操作性；二是课程设计的完整性。 复审：1、课程架构（教材、投影、活动实施指南）是否合理。 2、内容的难易程度 3、文字、语言的流畅性、逻辑性和条理性。 4、课程内容的完善程度。 四、试讲评估四、试讲评估 针对

8、二审通过的课程，由课程引入者和课程开发者就其课程内容或其中的部分 内容进行试讲。 试讲的时间可安排在每季度的培训工作者会议上。 试讲的评估者为各企业培训负责人。 评估过程：1、试讲者在试讲前一周，将试讲的内容用磁盘的形式交培训中心 教务主管。 2、评估人员根据评估表所列项目，对试讲课程进行评估。 3、培训中心根据评估结果汇总后决定该课程是否采用。评估未通 过的课程，重新进行修订。五、课程推介五、课程推介 评估通过的课程由培训中心安排该课程的推介。目的是在下属企业推行并实施 该课程。六、课程实施六、课程实施 14 1516课程（内部、外部）提交自发课程申报审核表初审确定采用复审课程推介试讲课程申

9、请课程实施退还YNYYNN新开发课程审核流程 培训中心课程实施流程1. 制定实施方案。 培训的实施要根据所制定的培训实施方案进行。2. 发放通知。 根据培训方案中的内容向及各企业发放培训通知。通知内容包括培训内容、 讲师介绍、培训对象、培训目的、时间、地点、费用、报名方式、联系人等。3. 报名。 填写“培训申请表”。4. 资格审查。 培训中心对报名的学员的培训资格进行审查，审查通过的在申请表上签字同意，并将结果通知其所在单位。5. 确认学员名单。 通过资格审查，确认学员名单。6. 交费。 通知学员所在单位交纳培训费用。这里所交的培训费用是指在培训实施过程中所产生的各种费用，包括：课程引入费、教

10、材费、讲师差旅费、接待费、场地租用费、培训过程中的各种杂费。 这些费用按参加人数进行分摊。付款方式是由学员所在单位以转帐的形式，将费用转到财务部，并于培训前三天将付款凭据的复印件交到培训中心。7. 发放学员证。8. 培训前确认。 为了保证培训的顺利实施，在培训前三天检查培训用品及有关事项准备审核表中的内容，看是否有遗漏事项。9. 培训资料的准备。 在上课前，与讲师联系是否有资料需要复印发放给学员，如有安排人员进行复印和装订。并按照讲师的要求，按时分发给学员。10. 借支培训费用。 根据培训经费预算，有部分费用将在培训过程中使用，培训中心行政助理对这部分费用进行预算，并根据预算金额，向财务申请使

11、用。11. 实施培训。按照培训计划实施培训。1812. 培训过程控制。 培训开始后的过程控制从以下几个方面进行。12.1 学员纪律。在培训过程中，培训中心要对学员的上课纪律进行管理和监督。包括学员上课签到纪录、课堂纪律纪录、学员请假手续等。12.2 设施的正常使用。在培训过程中，培训中心行政助理要负责教学设施能正确的使用。12.3 讲师的接待。在培训过程中的许多外聘讲师，行政助理要对他们按时接送，并安排好有关的接待工作。12.4 培训效果记录。学员每天填写“培训日记”签名后交给培训督察人员签名和保存。13.培训结果考查。培训结束后，对培训的结果进行总结，如有必要要组织学员14.进行考试。15.

12、发结业证书。16. 培训结束前，准备好学员的结业证书。在培训结束的当天，对于通过培 17.训考查的学员，由培训中心院长发放结业证书。18.事后管理。19. 培训结束后，对培训中未尽事谊进行处理。包括以下几个方面。20.13.1 收集整理学员档案。将参加培训的学员资料按照学籍管理的有关规定进行处理。21.13.2 分类存放培训资料。将培训过程中使用的培训资料、考试试卷进行分类存放。22.13.3 支付课程引入费用。按照所定的合同，付清课程费或内部讲师补助费，并按23.公司财务规定，对培训过程中产生的费用进行报销。14.培训总结报告。15. 培训中心教务助理对培训的情况进行总结。19 培训中心学籍

13、管理制度 为规范培训中心学员的管理，保证必要的培训效果，特制定本制度。1. 根据培训中心下发的培训通知，报名参加培训的人员须填写学员培训申请表（见附表13），并在规定的时间内交由培训中心对其培训资格进行审查，审查通过的由培训中心有关负责人在申请表上签字认可。2.培训中心在培训前一周向通过资格审查的学员发“入学通知单”（见附表14）。3.未通过审查的，建议其参加合适的培训班或退回所在单位。3. 学员接到“入学通知单”后，按通知上的安排按时报到，并在培训中心的签到表（见附表15）上签名，并领取学员手册和课程表。4. 学员按照课程安排参加培训。5.培训中心对学员在培训过程中的表现进行记录并填写学员培

14、训记录表（见6.附表16）,学员对自己每天的培训情况进行纪录,并填写培训日记（见附表17）,每7.天培训结束,将“培训日记”交到培训中心有关人员处签字认可并由培训中心存入学员档8.案。6. 学员培训结束后，填写培训效果总结表（见附表18），并由培训中心存入7.学员档案，以备培训效果跟踪时使用。7. 培训结束后，培训中心组织人员对学员的学习效果进行考查。可以通过以下方式进行： 考试 培训中心采用笔试（开卷或闭卷）或口试的形式对学员进行考查。评分采用百分制，六十分以上算及格、七十分以上算良好、八十分以上算优良、九十分以上算优秀。 综合考评 培训中心根据学员的课堂纪律记录、学习态度记录及培训总结等，

15、对学员进行综合考评。考评分为：不合格、合格、良好、优良、优秀。8. 学员通过考查，成绩在合格以上，发给结业证书。证书的复印件存入学员档案。结业证书的制作和发放，按证书管理的有关规定执行。9.培训结束后，培训中心对学员的有关资料进行整理存档，并在学员的个人培10.训记录表（见附表19）上，填写此次培训的班名、课程、考勤情况、考查结果、结11.业证书编号等。并存入学员档案。10. 培训结束后三个月，对学员本人或学员上级进行回访，了解学员的工作改善情况，并将情况记录在学员培训回馈表（见附表20）上。11. 目标达成分析。 通过对学员的回访，对学员的目标达成情况进行分析，对于达到培训目标的学员可获得

16、下一期的培训资格。未达到培训目标的学员，培训学员对他们的情况进行分析，如有必要安排辅导课程进行辅导。 20 培训中心设施借用管理制度培训中心设施借用管理制度 为规范培训中心的设施管理，保证培训的正常进行，特制定本制度。1.需要使用培训中心设施的单位，在培训实施前两周将填写好的培训设施借用申2.请表（见附表21）经本单位主管领导答案认可后，交给培训中心有关人员处。2.培训中心接到申请表后，查阅培训课室及器械使用登记表（见附表22）确认3.课室及器械的借用是否有冲突，如无冲突，在申请表上签字同意，如有冲突，进行调整和4.协调。3. 经核实课室及器械可以使用后，由借用单位将“申请表”交到培训中心教务

17、长处签字4.批准。4.培训中心向借用单位发放“培训课室及器械借用凭证”,（见附表23）并将借用情况登记到培训课室及器械使用登记表上。5.借用单位在领取到“凭证”后，将凭证交给课室管理者，由课室管理者准备有关设施6.或设备。在使用过程中，借用单位不得随意移动或拿走借用的设备，如有必要，须向7.培训中心教务长请示。借用单位使用课室时要保护课室的设施和设备，如在使用过程中有8.损坏或遗失应照价赔偿。借用单位要在使用课室时，要保证课室的清洁和卫生。并要求其9.学员遵守培训中心“学员守则”的有关规定。6.设施和设备使用完毕后，借用单位须向培训中心有关人员工通报。7.培训课室有关管理人员对借用的课室和设备

18、进行检查验收，如无问题，双方在“培训8.课室及器械借用凭证”上签字认可，如有损坏或遗失，照价赔偿。8.培训中心在培训课室及器械借用登记表上注销借用登记。21 培训中心档案管理办法培训中心档案管理办法1.目的：为了确保培训档案的完整性、准确性、及时性和可检索性。2.范围：3. 有关培训机构的资料、培训调研的有关资料、培训过程中使用的教材及有关资料、学4.员考试试卷、 所有进入培训中心学习的公司员工的个人培训记录和资料等。3.内容：3.1 培训中心资料管理负责人将收集到的有关信息资料按照一定的分类办法进行归类存放。分类办法如下： 根据培训中心的业务范围，将现有资料分为六个大类，分别如下：A类：学员

19、档案；B类：讲师档案；C类：课程资料；D类：教材资料；E类：培训调查分析资料；F类：课室/器材管理及经费；G类：综合文件。 每一大类，又根据业务的需要进一步细分为二级分类，由小写的英文字母表示。 3.1.1 A类：学员档案 学员档案包括学员在培训中心学习期间所填写的个人资料、培训记录及培训过程的表现、成绩和培训效果总结、培训效果跟踪等资料。学员档案二级分类分为中、高层学员两种，分别有一个总的“学员注册登记目录”包括了所有参加过培训中心培训的学员名单和基本情况。然后对每一个学员建立独立档案，按注册的先后顺序建立档案序号，档案序号由0100的数字编号组成，文件按档案序号进行排列。每一个学员的档案收

20、录范围如下： 学员培训申请表 学员培训记录表（有电子版） 培训效果总结表 培训效果跟踪表/访谈表 培训过程中的请假条 学员培训日记 学员考试成绩单.1.2 B类：讲师及培训管理者档案 是指由培训中心注册在案的讲师及培训管理者的个人资料。共分为四小类： a小类：培训管理者的个人资料，按注册先后顺序排列，收录范围包括： 培训管理者注册登记表 b小类：一级讲师的个人资料，按注册先后顺序排列，每一讲师建立一个独立档案 收录范围包括： 22 讲师基本情况汇总表 个人授课登记 注册讲师聘用证书 c小类：二层讲师档案，建档方法同上，资料收集范围增加： 授课考评记录表 年终考核记录表 d小类：三层讲师档案，建

21、档方法同c小类； 3.1.3 C类：课程档案 包括由培训中心组织实施的课程资料。共分为内部实施课程和外部引入课程两 类： a小类：内部实施课程是由培训中心内部讲师讲授的课程，附有“培训实施记录表（包括总的实施课程登记）。根据实施的时间对课程建立档案，并按档案序号排列。每门课程的收档范围分别为以下几个部分： 课程评估表 课程实施总结（包括总结、实施时间、地点、授课对象及人数） 培训中心培训班课程表及日程安排 培训中心培训班学员名单 b小类：外部实施课程是由外部引入实施的课程资料，附有“培训实施记录表（包括总的实施过的课程登记），建档方法同上，课程的收档范围分别为以下几个部门： 授课合同 课程评估

22、表 课程实施总结（包括总结、实施时间、地点、授课对象及人数） 培训效果反馈记录3.1.4 D类：教材资料 包括由培训中心自行开发的和外部引入的课程，所使用的教材资料以及购买的教学用音像资料等。共分为三个类别：a: 内部教材：由培训中心自行组织开发的教材，并附有教材登记表，根据教材的开发时间为每一门教材建立档案，并按档案序号排列，每个教材的收档范围如下： 教材评审记录 教材简介（包括主要内容、培训对象、人数、课时、教学方式等） 教材投影资料（磁盘） 学员教材 辅助教学资料（录相带、光盘等）b:外部教材：由培训中心引入的课程教材，附有教材登记表，根据每个教材的入库时间建立档案，并按档案序号排列，教

23、材资料收档范围如下: 23 教材简介 教材投影资料 学员教材 辅助教学资料（录相带、光盘等）C: 由培训中心购买的音像教学用资料。3.1.5 E类：培训调查资料 包括培训中心对培训机构、学员调查的资料信息。共分为内部调查资料、外部调查资料、咨询公司资料三类。 a:内部调查资料是指对公司内部中高层管理人员进行培训需求和培训结果反馈的调查资料，按调查的时间顺序进行归档，并附有调查时间登记表，根据归档的范围分为以下几类： 调查问卷（空白样本） 调查结果分析报告 培训中心引入课程咨询表 访谈调查分析表 组织战略与培训需求分析表 培训对象工作分析表 问卷调查结果分析表 培训需求调查分析报告 b:外部调查

24、资料是指对外部培训机构进行课程调查，按调查时间先后进行分类，并附有顾问公司名单和联系 表。根据归档范围分为以下几类： 公司简介 课程简介 调查结果分析 外部培训机构调查情况记录表 c:是指接收到的顾问公司发来的信息及资料。3.1.6 F类：课室/器材/经费 包括培训中心课室和设施在使用过程中所涉及到的资料和文件及培训中心经费使用情况资料。共分为两类： a:课室管理和器材管理.资料范围如下: 课室使用登记表 课室设施登记表 器材登记表 器材借用情况登记表24 b:培训中心经费使用管理的有关资料3.1.7 G类：综合文件 包括以上几类以外的综合资料。二级分类为培训通知、培训制度流程、培训中心工作计

25、划与工作总结等。3.2 文件归档号的格式如下: HRD X X 000 范例：培训中心某门引入课程的课程实施总结报告应归入的文件档号为HR-Ca001的文件夹。4 管理。4.1 所有培训档案及资料属于公司的内部文件，应该妥善保管，不得随意外传。4.2 查阅有关资料档案须经过档案管理人员同意后,由档案管理人员亲自查找. 人力资源开发代码一级分类（大写英文字母）二级分类（小写英文字母）档案序号25 培训中心培训需求调查制度培训中心培训需求调查制度 为了规范培训需求调查的流程，使调查的方式标准化、程序化。特制定以下制度。1.组织分析。首先要对公司的任务和发展战略进行了解，以便确定调查对象、范围2.及

26、目的。方法如下： 以访谈或收集书面资料的形式，向公司的有关领导或战略部门了解公司的发展规划和战略任务。对公司的发展规划和战略任务中有关人员培养的方面进行归纳和整理，并填写组织战略与培训需求分析表（见附表23）。2.根据组织战略与培训需求分析表确定调查对象、调查范围、调查目的和主3.要调查内容，并作出调查计划交教务长审批。3.在计划的实施过程中，调查的步骤要按以下规定进行：4.3.1 首先进行工作分析。根据调查对象的岗位说明书，对调查对象所在岗位需5.要的知识、技能、和态度等方面进行分析。方法如下： 收集调查对象的岗位职责，并对岗位职责在知识、技能和态度方面的要求进行归纳整理，并填写培训对象工作

27、分析表（见附表25）。3.2 培训对象分析。对培训对象的现有知识能力和态度进行分析和调联查，主要调查对象是培训对象或培训对象的上司或下级。方法如下： 对培训对象的调查，首先要通过问卷形式进行调查,然后再通过访谈形式进行调查。 问卷调查：主要是了解培训对象本人对培训的需求。将设计好的调查问卷，发给有代表性的一部分培训对象（一般问卷的数量不得少于50份）进行填写，培训对象按规定的时间填写好问卷后，由其所在单位统一交到培训中心，将问卷进行整理和分析，并填写问卷调查分析表（见附表24）。 访谈：主要是了解培训对象所在单位或上级对培训对象的现状和所应该进行的培训的看法。由教务助理通过整理出来的调查问卷，

28、设计访谈内容或大纲、确定访谈的单位和对象，并以通知的形式与访谈单位和对象约定访谈时间和地点，在访谈过程中对访谈内容进行记录，在访谈结束后，对访谈内容进行整理并填写访谈调查分析表（见附表26）。4.调查结果分析。教务助理对以上调查表格进行汇总整理，并写出培训需求调5.查分析报告。26 培训中心经费管理制度培训中心经费管理制度1.为了规范和管理培训中心的经费运作，特制定本制度。2.经费类型 培训中心作为一个组织机构应该有一定的运作经费，根据经费的使用3.方式可将经费分为直接费用和间接费用两种类型。4.2.1 直接费用 指在引进课程或实施课程中所产生的费用。包括课程费、讲师差旅费5.接待费、学员食宿

29、费、场租费、实施过程中的其它杂费。6.2.2 间接费用 指保证中心正常运作的管理费、课程的调研考查费、教材引进或开发7.费等。3.费用来源 经费主要来源于总部及各企业，主要方法如下：4.3.1 总部负责培训中心的间接费用，直接费用由下属企业根据每次参加培训的人数分摊。4.经费的申请和使用 5. 由培训中心根据每年的培训计划，对培训中心在一年中可能产生的费用进行预算，6.并报有关领导审批。领导审批同意后，培训中心在经费使用上按预算进行。经费的申7.请和使用依据经费的不同类型而有所区别。8.4.1 直接费用的使用 根据直接费用的来源，直接费用采取实施一次收集一次的方法9.进行,由参加培训的单位按参

30、加的人数分摊。参加培训的单位必须在培训前一周将有关款项10.以划帐的形式转入财务部,如果逾期不交者,将取消培训资格。11.4.2 间接费用的使用 间接费用的使用要按预算进行，由使用人提出申请，报教务长12.审核，人力资源部部长审批。13.5. 经费的登记和管理 培训中心的经费采取登记汇总的方式进行管理。5.1 培训中心的成员将使用的费用登记在每月费用登记表（见附表27）上，交给行政文员进行汇总，汇总后的结果填写在每月经费汇总表（见附表28）。5.2 将每月经费汇总表交给教务长审核，审核通过后将结果登记在培训中心年度费用支出汇总表（见附表29）上。6.经费的控制7. 行政文员除了对经费进行登记汇

31、总外,有义务将超过预算的经费使用情况通报给教8.务长,教务长再根据培训中心的需要进行经费的调整.7.经费的年度汇总8. 以“培训中心年度经费使用汇总表”为依据，在年终时向培训中心成员通报整年度经9.费使用情况，并形成文字性的“培训中心年度经费使用情况报告书”。27姓名工作单位职务部门学历毕业学校专业申请级别工作经历教学经历培训中心讲师申请表附表 1讲师姓名姓 名性 别培训课题课 时评估项目评估积分积分权重确 认审 核备 注学员评估40%核心课程40%人格特性20%积分合计讲师定级集体评估意见/建议公司领导审核意见/建议讲师运用：课酬标准 元/小时其他待遇讲师运用规定 培训中心培训 本单位内训

32、其他单位支援制作人：成案日期培训中心讲师评估分值统计表附表 21 1次评估次评估 分分 部门部门 / / 职务职务 姓姓 名名2 2次评估次评估 分分 授授 课课 课课 题题 授课日期授课日期 年年 月月 日日评估要点评估要点 比例比例 项项 目目 评评 分分 备备 注注长长 处处 需需 要要 改改 善善 之之 处处效效果果综综合合评评价价准备工作准备工作 10 10 1. 1. 学习目标设定范围是否适当？学习目标设定范围是否适当？ / 5 / 5 2. 2. 教案及其他相关事项的准备，掌握情况教案及其他相关事项的准备，掌握情况 / 5 / 5 3. 3. 集中注意力，诱导动机，学习概要，说明

33、是否适当？集中注意力，诱导动机，学习概要，说明是否适当？ / 5 / 5 4. 4. 讲课是否有逻辑性，体系化？讲课是否有逻辑性，体系化？ / 10 / 10 5. 5. 讲课内容是否得到充分利用，学生的接受程度？讲课内容是否得到充分利用，学生的接受程度？ / 10 / 10 6. 6. 课中确认（提问），概述及重点强调是否适当？课中确认（提问），概述及重点强调是否适当？ / 5 / 5 7. 7. 对学生的提问是否处理得当？对学生的提问是否处理得当？ / 5 / 5 8. 8. 幽默、事例、经验谈等是否适当插入？幽默、事例、经验谈等是否适当插入？ / 5 / 5 9. 9. 补充材料和板书补

34、充材料和板书 / 5 / 510. 10. 讲课内容是否得到适当整理与总结？讲课内容是否得到适当整理与总结？ / 5 / 511. 11. 是否恰当地给予二次动机？是否恰当地给予二次动机？ / 5 / 512. 12. 时间控制与安排时间控制与安排 / 5 / 513. 13. 姿势、态度、表情姿势、态度、表情 / 5 / 514. 14. 身体语言身体语言 / 5 / 515. 15. 视线分布视线分布 / 5 / 516. 16. 语言教养，标准语语言教养，标准语 / 5 / 517. 17. 语音与语速语音与语速 / 5 / 518. 18. 语言清晰及抑扬顿挫语言清晰及抑扬顿挫 / 5

35、 / 5 合合 计计 / 100 / 100授授课课导导 入入展展开开总总结结授授 课课态态 度度语语 言言表表 达达 60 60 15 15 15 15 100 100附表 3培训中心讲师度讲评估表1 1次评估次评估 分分 部门部门 / / 职务职务 姓姓 名名2 2次评估次评估 分分 自自 发发 课课 题题 审核日期审核日期 年年 月月 日日评估要点评估要点 比例比例 项项 目目 评评 分分 备备 注注长长 处处 需需 要要 改改 善善 之之 处处效效果果综综合合评评价价课程思路课程思路 10 10 1. 1. 学习目标设定范围是否适当？学习目标设定范围是否适当？ / 5 / 5 2. 2

36、. 课程所涉及的教学方式是否恰当课程所涉及的教学方式是否恰当 / 5 / 5 3. 3. 课程诱导动机，学习概要，说明是否适当？课程诱导动机，学习概要，说明是否适当？ / 5 / 5 4. 4. 课称逻辑性，体系化是否强？课称逻辑性，体系化是否强？ / 10 / 10 5. 5. 课程内容是否符合企业需求？课程内容是否符合企业需求？ / 10 / 10 6. 6. 课程内容的时间分配合理性？课程内容的时间分配合理性？ / 5 / 5 7. 7. 课程内容的可操作性？课程内容的可操作性？ / 5 / 5 8. 8. 课程内容对工作的指导性？课程内容对工作的指导性？ / 5 / 5 9. 9. 补

37、充材料与课程主旨的一致性补充材料与课程主旨的一致性 / 5 / 510. 10. 补充材料的针对性补充材料的针对性 / 5 / 511. 11. 给予学员二次动机的实效性给予学员二次动机的实效性 / 5 / 512. 12. 课程的系列化程度课程的系列化程度 / 5 / 513. 13. 活动与课程主旨的一致性活动与课程主旨的一致性 / 5 / 514. 14. 活动的可操作性活动的可操作性 / 5 / 515. 15. 活动设计的新颖程度活动设计的新颖程度 / 5 / 516. 16. 版面结构美观程度版面结构美观程度 / 5 / 517. 17. 与课程内容的一致性与课程内容的一致性 /

38、5 / 518. 18. 投影内容的条理性投影内容的条理性 / 5 / 5 合合 计计 / 100 / 100课课程程内内容容导导 入入展展开开总总结结课课 程程活活 动动课课 程程投投 影影6060 15 15 15 15 100 100培训中心自发课程评估表培训中心自发课程评估表培训中心自发课程评估表培训中心自发课程评估表附表 4姓名单位职务认证级别有效期授课名称年培训中心讲师注册登记表注（课酬标准）：荣誉讲师 200元/小时 一级讲师 100元/小时 二级讲师 50元/小时 三级讲师 30/小时附表5附表 6培训中心自发课程申报审核表培训中心自发课程申报审核表培训中心自发课程申报审核表培

39、训中心自发课程申报审核表申申 报报 人人 单单 位位 部部 门门课课 程程 名名课课 程程 知识类知识类 技能类技能类 课课 程程 对对 象象类类 别别 态度类态度类 企业文化企业文化 要要 求求 授课形式授课形式课程开发思路课程开发思路:所在单位意见所在单位意见:课程内容简介课程内容简介:培训中心意见培训中心意见:审审核核项目负责人项目负责人 教教 务务 长长签字盖章签字盖章:盖章盖章:附表 7培训支援申请表培训支援申请表申请单位（盖章）申请单位（盖章）申申 请请 实实 施施 课课 题题 实施日期实施日期项项 目目 负负 责责 人人 培训地点培训地点 培训人数培训人数申请单位对支援的要求：申

40、请单位对支援的要求：公司主管意见：公司主管意见： 签字（盖章）签字（盖章）培训中心填写：培训中心填写： 讲讲 师师 安安 排排 申申 请请 单单 位位 配配 合合 事事 项项委派讲师委派讲师 讲师级别讲师级别课酬标准课酬标准 元元/小时小时培训中心意见：培训中心意见：1 1、申请单位负责解决讲师食、宿、车等费用、申请单位负责解决讲师食、宿、车等费用2 2、申请单位必须依据讲师要求，事先布置好场地、申请单位必须依据讲师要求，事先布置好场地3 3、必要的培训用品，申请单位需事先采购、必要的培训用品，申请单位需事先采购4 4、讲师培训课酬在实施完培训后现金支付、讲师培训课酬在实施完培训后现金支付部部

41、门门审审核核项目负责人项目负责人 教务长教务长附表 8申请单位授课时间讲师课时地点人数对象备注培训中心课程支援计划表附表 9讲师课酬支付通知书讲师课酬支付通知书讲师课酬支付通知书讲师课酬支付通知书授课支援单位授课支援单位 授授 课课 讲讲 师师 课课 酬酬 标标 准准 元元 /小时小时 授授 课课 时时 段段 课课 程程 名名 费费 用用 备备 注注合合 计计 费费 用用 （实施培训（实施培训 小时）小时） 元元课酬签收：课酬签收：培训中心盖章：培训中心盖章：授授 课课 补补 助助 150元元 / 天天 ( 节假节假/休息日休息日 ) 差差 旅旅 补补 助助 50元元 / 天天 附表 10项

42、目详细内容时间安排负责人协调人确认备注课程名称项目负责人课程实施时间培训中心课程实施计划表附表 11一一 般般 事事 项项教教 材材文文 具具 类类 课课 程程 表表 教教 育育 报报 审审 讲讲 师师 确确 认认 发发 放放 公公 文文 教育对象确定教育对象确定 名牌的制作名牌的制作 课课 室室 准准 备备 OHP OHP 准准 备备 基基 本本 教教 材材 数量数量 准备准备 确认确认 辅辅 助助 教教 材材 视视 听听 教教 材材 教教 案案 制制 定定 品品 名名 数量数量 准备准备 确认确认 笔笔 笔记本笔记本 白白 纸纸( (大大, ,小小) ) 彩彩 纸纸( (七七 色色) )

43、尺尺 子子 介介 刀刀 胶胶 水水 水性笔水性笔( (红黑兰红黑兰) ) 图图 钉钉 双面胶纸双面胶纸其其 它它开开 讲讲 式式结结 业业 式式 品品 名名 确确 认认 有有 关关 物物 品品 确确 认认有有 关关 物物 品品 磁磁 带带/ /录像带录像带 紧紧 急急 药药 品品 车车 辆辆 配配 置置 准准 备备 用用 餐餐 差差 旅旅 费费 名名 单单 奖奖 品品 开幕式顺序开幕式顺序 教育培训目的教育培训目的 饮料准备饮料准备 白板檫白板檫/ /白板笔准备白板笔准备 纪纪 念念 品品 结业证书结业证书 培训调查表培训调查表 评价考核表评价考核表时时 间间第第 一一 天天第第 二二 天天第

44、第 三三 天天第第 四四 天天第第 五五 天天每日准备每日准备确认情况确认情况当天工作当天工作评评 价价第第 六六 天天第第 七七 天天 确确 认认 备备 注注品品 名名 数量数量 准备准备 确认确认 备备 注注附表 12培训用品及有关事项准备审核表姓名性别出生年月职务单位部门政治面貌毕业学校专业学历电话/手机入时间联系地址入学审核（中心填）培训中心学员培训申请表培训中心学员培训申请表培训要点（由培训中心填写）申请理由（由申请者填写）推荐理由（由直接上级填写）注：请根据课程要点来填写申请理由和推荐理由，培训中心将以此作为评价学员入不资格 的重要依据 。附表 13 同志，您的培训申请已获培训中心

45、批准， 请您于 年 月 日 时到培训中心第三课室参加 培训。 联系人： 电 话： 二00一年 月 日入学通知书附表 14 同志，您的培训申请已获培训中心批准， 请您于 年 月 日 时到培训中心第三课室参加 培训。 联系人： 电 话： 二00一年 月 日入学通知书班级编号班级名称培训时间培训地点学员编号姓 名单 位职 务学 员 签 名时 间培训中心学员签到表附表 15学员编号姓名课堂纪律考试成绩结业证编号迟到（次）早退（次）旷课（次）请假（次）培训中心学员培训记录表课程名称讲师上课时间培训对象报名总数实到人数附表 16课程名称讲师时间学员填写上午 主要授课内容收获备注下午由培训 学 院填 写迟到

46、（次）早退（次）旷课（次）请假（次）班主任签名学员签名培训中心学员培训日记附表 17培训结束时填写本次培训中提到的内容，您收获最大的是？本次培训中提到的内容，您过往做得好或不好的是哪些方面？通过培训，您会在哪几方面进行改善？您将采取的行动计划是：课程名称：讲师：姓名：附表 18培训中心培训效果总结表姓 名单 位培 训 记 录课程编号课程名称培训日期课时成绩考核记录证件名称证件编号培训中心评价意见： 签名：学员编号：培训中心学员培训记录表培训中心学员培训记录表附表 19姓名学员编号班级名称单位结业证名称结业证编号培训时间地点课时数回馈时间回馈方式回馈地点培训期间的成绩与表现培训后的个人提升情况学

47、员上级对学员培训效果的反馈培训中心总结访谈人签名本人签名培训中心学员培训回馈表附表 20申请单位： 部门： 经手人/电话： 使用时间： 年 月 日至 年 月 日 （ 时至 时）申请借用设施清单： 课 室 第一课室（容量：35-45人） 第二课室（容量：60-70人） 第三课室（容量：15-25人） 第四课室（容量：25-35人） 电教室（容量：10-15人） 设 备 空调 29寸TV 话筒/音响 投影屏幕 摄影机 随身麦克借用单位/部门批示：主管部门领导批示：交接确认双方签字认可借用凭证借用第（ ）课室借用设备： 空调 29寸TV 话简/音响 投影屏幕 摄影机 随身麦克培训中心培训设施申请表正

48、联副联附表 21编号借用单位借用人及电话课室时间设备清单备注培训中心培训设施使用登记表附表 22组织战略与培训需求分析表公司发展方向 公司 现状公司发 展目标培训发展需要方法对象时间总结： 访谈对象访谈地点访谈时间调查人员 调查人签名：附表 23问卷发放范围调查时间发出问卷数量收回问卷数量作废数量问卷填写对象数量 需求总结（此栏是对调查对象的培训需求情况进行汇总）建议培训开发的重点技能知识态度自我发展企业文化技能知识态度自我发展企业文化问卷调查结果分析表问卷调查结果分析表第 页 共 页附表 24时间资料来源岗位名称技能知识 态度自我提升企业文化分析人签名：培训对象工作分析表附表 25单位对象时

49、间地点访谈对象培训现状培训对象所应具备的能力与现状的差距希望实施什么样培训来改善现状其它单位领导的看法人力资源部经理的看法调查对象代表的看法总结：访谈调查分析表访谈调查分析表访谈人：访谈人：填表人：附表 26序号项目支出时间支出金额登记日期备注月份：金额合计：支出人签名：计量单位：人民币（元）培训中心工作人员月费用支出登记附表 27 姓名项目交通差旅费办公费培训费招待费会务费资料购置费维修费设备购置费合计计量单位：人民币（元）制表人： 培训中心工作人员（ ）月支出汇总附表 28项项 目目 内内 容容 合合 计计类类 别别 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合合 计计预预 算算支支 出出确确 认认预预 算算支支 出出确确 认认预预 算算支支 出出确确 认认预预 算算支支 出出确确 认认预预 算算支支 出出确确 认认预预 算算支支 出出确确 认认预预 算算支支 出出确确 认认预预 算算支支 出出确确 认认预预 算算支支 出出确确 认认交通差交通差旅旅 费费办公费办公费招待费招待费培训费培训费会务费会务费设备购设备购置置 费费书库资书库资料料 费费维修费维修费其其 他他合计合计备注备注预预 算算支支 出出确确 认认附表 29年度培训中心费用支出汇总表