ERP理论形成与发展

《ERP理论形成与发展》由会员分享，可在线阅读，更多相关《ERP理论形成与发展（53页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、ERP 原理与管理思想原理与管理思想1. ERP 理论形成与发展理论形成与发展2. ERP 内部集成的应用内部集成的应用3. ERP实施实施ERP 原理与管理思想原理与管理思想11990年年 Gartner Group 提出提出ERP1990年年 4月月12日（日（S-300-339 ） ERP：设想下一代的：设想下一代的 MRP II（ERP:AVisionoftheNext-GenerationMRPII） 背景：背景： 全球化经济和竞争的出现全球化经济和竞争的出现 企业集团多元化经营企业集团多元化经营 计算机和网络通信技术的迅猛发展计算机和网络通信技术的迅猛发展ERP 原理与管理思想原理

2、与管理思想2ERP 原理与管理思想原理与管理思想两个集成两个集成 内部集成内部集成产品研发、核心业务、数据采集集成 外部集成外部集成 企业与供需链上所有合作伙伴的集成在内外集成基础上实现在内外集成基础上实现 设计、设计、管理、监控、优化整个供需链管理、监控、优化整个供需链 合作竞争、协同商务合作竞争、协同商务Gartner 定义定义 ERP 的核心思想的核心思想3ERP 原理与管理思想原理与管理思想1. 正确理解信息集成正确理解信息集成1）从优化业务流程谈信息集成）从优化业务流程谈信息集成2）ERP对物料信息的集成对物料信息的集成3）物流与资金流信息集成）物流与资金流信息集成2. ERP的理论

3、的形成与发展的理论的形成与发展3. 容易误解和忽视的问题容易误解和忽视的问题ERP 原理与管理思想原理与管理思想4ERP 基本原理与管理思想基本原理与管理思想1） 流程可视化与信息集成流程可视化与信息集成重点： 优化流程 什么是信息集成 信息集成的条件 ERP的发展与信息集成 ERP 原理与管理思想原理与管理思想5需求供应难沟通需求供应难沟通 代理、客户情况不能及时掌握 供货情况不能及时掌握企业常见的头痛问题企业常见的头痛问题产供销严重脱节产供销严重脱节 销售接下订单生产不出来 生产计划排好，原材料供应不上财务与业务脱节财务与业务脱节 费用不清，源出多头 财务报告滞后 决策/处理不及时物料与资

4、金流程脱节上下游信息流程脱节物料流程脱节症结症结 MRP MRP II ERP 解决方案ERP 原理与管理思想原理与管理思想6 业务流程可以定义为业务流程可以定义为： 通过一组作业的整合，把通过一组作业的整合，把输入输入各种必要的资源，各种必要的资源， 经过增值经过增值处理处理， 输出输出客户所需要的、认可的和满意的资源（产品或服务）客户所需要的、认可的和满意的资源（产品或服务） 不要割断业务流程不要割断业务流程 完整的系统流程完整的系统流程 从获取客户订单开始到把产品交到客户手中并得到回款从获取客户订单开始到把产品交到客户手中并得到回款 企业的经营生产活动是由企业的经营生产活动是由一系列连贯

5、又交错的业务流程一系列连贯又交错的业务流程来实现的来实现的 实施实施ERP 必须建立的观念必须建立的观念 通过流程来理解管理业务通过流程来理解管理业务 局部服从全局局部服从全局 系统和整体的观念系统和整体的观念ERP 原理与管理思想原理与管理思想7流程要优化流程要优化 先要可视化先要可视化 只有当流程是只有当流程是“可视化可视化”的或的或“透明的透明的”， 才有可能对流程进行监控和改进。才有可能对流程进行监控和改进。 为向为向客户客户提供创新和增值的产品和服务、提供创新和增值的产品和服务、 保证质量和加快市场准入速度，而不断改进保证质量和加快市场准入速度，而不断改进业务流程业务流程 做到做到流

6、程可视化，必须流程可视化，必须信息集成与信息共享信息集成与信息共享 当信息成为一种财富或权利的象征时，当信息成为一种财富或权利的象征时， 实现信息集成会有意想不到的实现信息集成会有意想不到的阻力阻力ERP 原理与管理思想原理与管理思想8电算会计配套表库存管理提高部门提高部门效率效率 提高企业整体提高企业整体效益效益局部流程优化不等于整体流程优化局部流程优化不等于整体流程优化合同管理档案管理工资管理设备管理ERP 原理与管理思想原理与管理思想单项业务单项业务信息孤岛信息孤岛9信息集成信息集成信息化管理系统的特点信息化管理系统的特点 来源唯一来源唯一 任何数据，只由一个部门，一位员工负责输入任何数

7、据，只由一个部门，一位员工负责输入 减少重复劳动、提高效率、避免差错、责任明确减少重复劳动、提高效率、避免差错、责任明确 实时共享实时共享 统一数据库、统一处理规则统一数据库、统一处理规则 授权人员、共享信息授权人员、共享信息 环境变化、环境变化、实时实时响应响应；决策决策一致、减少矛盾一致、减少矛盾 覆盖覆盖完整的业务流程完整的业务流程ERP 原理与管理思想原理与管理思想（时间、空间）（时间、空间）10管理信息集成的条件管理信息集成的条件 信息必须信息必须规范规范 编码与名称 数据文件齐全 准确、及时、完整 更新观念、改革管理更新观念、改革管理 信息处理的流程必须信息处理的流程必须规范规范

8、处理流程、时间、岗位责任 例外情况的处理准则ERP 原理与管理思想原理与管理思想11 规范化的处理流程规范化的处理流程采购作业举例采购作业举例MRP建议计划认证供应商供应商文档预算/权限审查请购单采购单生成合并处理打印采购合同跟踪采购单接受采购单检验/免检退货处理付款处理供应商业绩评价审批？其它采购单？常规采购始始终终手工追加计划补充？质量？定单/质量/价格质量/交货期/价格控制点计划阶段执行阶段财务及评价差良询价比价ERP 原理与管理思想原理与管理思想12ERP 基本原理与管理思想基本原理与管理思想 2）. ERP对物料信息的集成对物料信息的集成 重点：重点： 物料集成模型物料集成模型 核心

9、业务的集成核心业务的集成 物料清单的集成信息物料清单的集成信息 ERP 原理与管理思想原理与管理思想13ERP 原理与管理思想原理与管理思想13000套1.0E10000件1.0X11000件1.0A11100件 1.0C11110m21.0O0123结构层次独立需求件相关需求件11200D件4.0R12100m30.212000件4.0B11210Pm30.2方桌桌面桌腿面框板材方木1螺钉 胶 油漆方木2销产供产产 品品 结结 构构 树树 销售件销售件生产件生产件生产件生产件生产件生产件生产件生产件采购件采购件采购件采购件采购件采购件采购件采购件14物料集成模型物料集成模型时间坐标上的产品结

10、构树时间坐标上的产品结构树MRP：简化的网络计划简化的网络计划 期量标准的新概念 优优 先先 级级 计计 划划X 510152025交货日期交货日期时时间间ABE(2)CD(4)(5) O (3)P(2)R(7)(12) )(20)(10)关关键键路路线线工工艺艺路路线线工工序序工工序序最长最长ERP 原理与管理思想原理与管理思想15001CHEN.039快速运算快速运算(逐级展开)XA (1)C (2)O (2)C201010A1010O提前期=2提前期=1提前期=1批量批量=40批量=1批量=1X提前期=1批量批量=1时 段计划投入量计划产出量12345678910 1112现有量=0时

11、段计划投入量计划产出量12345678910 1112现有量=0现有量=0时时 段段计划投入量计划产出量12345678910 1112计划接收量现有量=10时时 段段计划投入量计划产出量12345678910 1112计划接收量 毛 需 求净 需 求预计库存量1010101010101010 510101010101010 51010101020202020102020202010102020202030 30 51010103040504040303010 10 0 04040MPSMRP加工计划采购计划40ERP 原理与管理思想原理与管理思想16 集成各项业务信息集成各项业务信息（主生产

12、计划报表）物料号：100000物料名称：X安全库存量:提前期：1周批量：现有库存量：8批量增量：51010计划日期：计划员：需求时界：计划时界：2003/01/31CS38预测量合同量毛需求计划接收量预计库存量时段当期123455128655555227771095555665135555511131210813610685127127净需求计划产出量计划投入量可供销售量71010101010102020101025133826142888502/0302/10 02/1702/2403/0303/1003/1703/2403/3104/0704/14销销 售售销销 售售计计 划划计计 划划生

13、生 产产库库 存存毛需求毛需求净需求净需求ERP 原理与管理思想原理与管理思想17物 料 号：10000 计量单位： 件件 批量： 10 现 有 量： 8 物料名称： X 分 类 码： 08 提前期： 2 累计提前期：28物料清单集成信息物料清单集成信息 1 . 2 . . 3 . 2 . . 3 1 . 2 1 . 层次物料号1100011100111101120011210120001210013000 A C O D P B R E计量单位 件 件 件 件kg 件 件 件数量1.02.02.01.00.51.01.01.0类型生效日期失效日期物料名称成品率 累计提前期ABC 码 M M

14、B M B M B B200001012000010120000101200001012000010120000101200001012000010199999999999999999999999999999999200012319999999999999999999999991.001.000.901.000.901.001.001.0026.015.012.022.020.017.010.0 5.0AABCCBCC根据产品结构其余信息来自物料主文件 . . 3 11210/1 P1 kg 0.5 B 20010101 99999999 1.00 15.023设计更改通知或物料主文件17.0

15、21.0来自工艺路线文件ERP 原理与管理思想原理与管理思想18ERP 基本原理与管理思想基本原理与管理思想 3）. 物流与资金流的信息集成物流与资金流的信息集成 重点：重点： 静态集成静态集成 动态集成动态集成ERP 原理与管理思想原理与管理思想19成本不准成本不准 假帐？假帐？ 决策失误决策失误 定价不准利润不准盈亏不清产品发展方向不明 财务报表不准：财务报表不准：资产负债表：流动资产、存货金额损益表：销售成本、利润ERP 原理与管理思想原理与管理思想20物流与资金流信息集成物流与资金流信息集成MRP II 物流信息与资金流信息集成物流信息与资金流信息集成 财务帐与实物帐同步生成财务帐与实

16、物帐同步生成 物料与资金的物料与资金的静态关系静态关系 计算物料成本、定义物料价值定义物料类别与会计科目的关系 物料与资金的物料与资金的动态关系动态关系 定义事务处理类型定义相关会计科目及借贷关系 成本：成本： 极其重要的切入点极其重要的切入点ERP 原理与管理思想原理与管理思想21本层人工费本层间接费增加成本低层人工费低层间接费低层材料费低层采购间接费累计成本ACDX材料费采购间接费材料费采购间接费材料费采购间接费材料费采购间接费B本层人工费本层间接费增加成本低层材料费低层采购间接费累计成本EROP增加成本本层人工费本层间接费低层人工费低层间接费低层材料费低层采购间接费累计成本赋予物料价值赋

17、予物料价值 ERP 原理与管理思想原理与管理思想22详细的成本信息详细的成本信息 1 . 2 . . 3 . 2 . . 3 1 . 2 1 .物物 料料 号：号：10000 物料名称：物料名称： X 成本类型：标准成本成本类型：标准成本 层次 物料号100001100011100111101120011210120001210013000 X A C O D P B R E计量单位件 件件 件 件 件 件Kg 件数量1.01.02.02.01.00.51.01.01.0物料名称0 材材 料料 费费 人人 工工 费费 变动间接费变动间接费 ( 元)( 元)( 元) 合 计2.5001.9500

18、.800 -1.500 -1.000 - - 24.500 - -8.250 -6.000 -5.5004.750 -7.7509.100 6.4003.000 2.000 1.900 2.0001.000 0.600 - - 2.000 1.000 - - 1.200 0.800 - - - - 固定间接费固定间接费 ( 元) 合 计 （元）47.75027.00010.650 8.25010.500 6.000 8.500 5.500 4.750低层累本层增本层合计40.250 7.50021.150 5.850 8.250 2.400 8.250 6.000 4.500 6.000 5.

19、500 3.000 5.500 4.750（ ）来自物料清单来自物料清单ERP 原理与管理思想原理与管理思想23物料物料/ /资金动态集成处理流程模型资金动态集成处理流程模型 位置变化数量变化价值变化状态变化初始状况处理后状况事务处理事务处理物料物料资金资金初始帐户X结转帐户X过帐/转帐帐务处理帐务处理事务处理代码/程序号ERP 原理与管理思想原理与管理思想24ERP 基本原理与管理思想基本原理与管理思想 2. ERP理论的形成与发展理论的形成与发展 重点：重点： 物料需求计划物料需求计划(MRP)(MRP) MRPII MRPII ERPERPERP 原理与管理思想原理与管理思想25MRP

20、MRP II ERP的扩展关系的扩展关系制造业信息化高级研讨班制造业信息化高级研讨班ERP II 协同商务协同商务GartnerMRP物料信息物料信息集成集成物料物料 / 资金信息集成资金信息集成MRP II面向企业内部面向企业内部需求市场需求市场 / 制造企业制造企业 / 供应市场供应市场 信息集成信息集成ERP面向供需链面向供需链Y2KAPICS(1965)(1980)(1990)(2004)ERP 原理与管理思想原理与管理思想26信息集成范围信息集成范围 / 解决的问题解决的问题 / 管理思想管理思想 ERP （EnterpriseResourcesPlanning，企业资源计划） ：客

21、户、供应商、制造商信息的集成优化供需链协同运营/合作竞争 供需链管理/敏捷制造/精益生产/约束理论/价值链 MRP（MaterialRequirementPlanning，物料需求计划）：销-产-供部门物料信息的集成既不出现短缺，又不积压库存优先级计划/供需平衡原则 MRP II （ManufacturingResourcesPlanning，制造资源计划） ：物料信息同资金信息的集成“财务帐”与“实物帐”同步生成 管理会计/模拟法支持决策ERP 原理与管理思想原理与管理思想27 适当扩充了跨单个企业的功能适当扩充了跨单个企业的功能 DRP，EDI，多工厂管理，仓库管理，多工厂管理，仓库管理，

22、运输管理，财务报表汇总；多生产性质运输管理，财务报表汇总；多生产性质 采用了采用了Gartner 对对 ERP 的技术要求的技术要求 4GL，RDMS，GUI，C/S 解决了解决了 Y2KMRP IIERP“更名更名”潮潮1993 - 1995ERP 原理与管理思想原理与管理思想28Gartner 分析家对分析家对 ERP II 的定义的定义摘自:B.Bond等“ERP is Dead - Long Live ERP II”GartnerResearchNote4Oct.2000ERPERP II角色角色企业优化价值链，协同商务领域领域 制造，分销所有领域功能功能制造，销售，跨行业及特殊行业分

23、销，财务处理处理内部信息外部信息平台平台封闭，关注Web基于Web，开放，组件技术数据数据内部集成和使用内部及外部，公开及共享？ ？ERP 原理与管理思想原理与管理思想29对对 ERP II 的种种观点的种种观点看起来就象是供应链管理（SCM）的另一种叫法ERPII只是ERP的扩充，不是替代，ERP并没有死对ERPII功能的定义都是ERP已经有的功能ERPII不过是旧瓶子里的新酒许多问题ERP已经解决了有个EAI（企业应用系统集成）就够了关键是经营模式的改变，不要纠缠名称叫法不如叫XRP扩展的资源计划 TechRepublic: 2000/092000/12，34次网上讨论 值得关注的趋势值得

24、关注的趋势 协同商务协同商务（CollaborativeCommerce) EAI （EnterpriseApplicationIntegration) 条件条件 技术技术：不同平台的信息沟通，通用标准 文化文化：伙伴之间诚信/承诺/目标尺度ERP 原理与管理思想原理与管理思想30课程内容依据课程内容依据APICS(美国生产与库存管理学会）MRP / MRP II的创始单位企业资源管理教育协会培训教材及经典出版物Gartner Group Inc.(加特纳集团公司）ERP的命名单位IT系统项目论证与决策权威机构研究分析报告ERP 原理与管理思想原理与管理思想31物料需求计划物料需求计划 MRP

25、42产品信息产品信息（物料清单）（工艺路线）库存信息库存信息3（物料可用量）主生产计划主生产计划 MPS1潜在客户预测预测合同合同MRP 的的 逻逻 辑辑 流流 程程 图图生产计划生产计划采购计划采购计划做什么？做什么？ 买什么？买什么？市场要什么？市场要什么？ 用到什么已有什么还缺什么生产什么卖什么？卖什么？ERP 原理与管理思想原理与管理思想321 主生产计划（主生产计划（MPS）2 产品信息，物料清单（产品信息，物料清单（BOM）3 库存信息，物料可用量库存信息，物料可用量4 建议的加工及采购计划建议的加工及采购计划1 生产什么？生产什么？2 用到什么？用到什么？3 已有什么？已有什么？

26、4 还缺什么？何时定货？还缺什么？何时定货？（量）(期)MRP 回答了回答了 4 个制造业的主要问题个制造业的主要问题问问答答 ERP 原理与管理思想原理与管理思想制造业的通用公式制造业的通用公式（生产什么（生产什么 用到什么）用到什么） 已有什么已有什么 还缺什么还缺什么33 主主 要要 数数 据据 需求信息物料清单(BOM)工艺路线和提前期物料可用量MRP 的原理与特点的原理与特点 原原 理理 基于时间坐标产品结构，物料集成模型基于制造业通用公式的需求优先计划 特特 点点 优先级计划分时段计划快速修订的计划ERP 原理与管理思想原理与管理思想34成本会计经营规划业绩评价决策层 计划层 执行

27、控制层宏观微观物料系统物料系统领导市场计划生产车间成本销售技术供应财务可行？可行？主生产计划粗能力计划物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业实现企业资源整合资金流与物流的信息集成可行？ 产品规划资源需求计划销售规划销售与运作计划供应商信息库存信息物料清单工作中心工艺路线合同预测潜在客户客户信息成本中心会计科目基础数据基础数据资源清单应收帐总帐应付帐财务系统财务系统MRPDAPCMRP II逻辑流程图逻辑流程图12345计计划划执执行行ERP 原理与管理思想原理与管理思想35ERP与供需链管理与供需链管理 运行中的 数据方案 1方案 2方案 3修订后的 数据模拟用的原始数据调 整修 改 决 策

28、 复 制 拷 贝MRP II 支持决策的模拟功能支持决策的模拟功能什么时候需要模拟？什么时候需要模拟？ 新的销售定单新的销售定单 计划变更计划变更 产品结构变更产品结构变更 工艺变更工艺变更 设定新标准成本设定新标准成本ERP 原理与管理思想原理与管理思想36ERP 原理与管理思想原理与管理思想制造数据管理物料需求计划能力计划间歇生产成本控制库存管理主生产计划销售管理采购流水生产应收帐总 帐应付帐MRP II 软件基本模块配置软件基本模块配置系统管理高层经理信息系统EIS固定资产37ERP 的内部功能扩展的内部功能扩展 满足多元化经营： 装配型、流程型、混合型；多工厂 充实内部管理功能：质量管

29、理、设备管理、实验室管理 资金管理、法令法规 人力资源管理 物流管理：运输管理、厂内外仓库、 跨国经营：多语种、多币制、多税制 售后现场服务 高级计划与排程（APS）高层经理查询系统（EIS）支持CAD、PDM集成支持分布式控制系统（DCS）和各种数据采集器接口支持业务流程重组、互联网和电子商务ERP 原理与管理思想原理与管理思想38MRP IICADERPCRMSCMCPCPDMPLMCPC：电子商务环境下的同步工程：电子商务环境下的同步工程ERP 原理与管理思想原理与管理思想ERP 的外部功能扩展的外部功能扩展产品产品管理管理PRMSRMSCEMe-ProcurementWMSEAM39E

30、RP 与与 供应链管理供应链管理 ( SCM )以SCM命名的软件公司：i2RHYTHMManugistic功能以ERP命名的软件公司：SAPOracleBaanPeopleSoft销售与预测数据生产与能力计划生产执行物流（采购/发货/仓库）APSSCP约束因素：相关性/模拟/调整基本上是基本上是 MRP II 的功能的功能侧重于事务处理侧重于事务处理侧重于整体计划、同步分析、决策、优化侧重于整体计划、同步分析、决策、优化最初趋势：趋势：整整合、合、趋同趋同ERP 原理与管理思想原理与管理思想40Gartner：CRM是一种经营策略是一种经营策略企业通过有效交流，了解并影响客户行为增加商业机会

31、实现获利性、销售收益和客户满意度的优化ERP 与与 客户关系管理（客户关系管理（CRM）ERP与CRM系统分工（基本情况）ERP发现客户获取客户管理客户留住客户制造订单制造订单CRM信息流物 流 管理资金流信息流策略ERP 原理与管理思想原理与管理思想41实施实施 ERP 容易误解和忽视的问题容易误解和忽视的问题1一把手工程的实质意义2信息化战略与企业经营战略ERP不可少但非万能3需求、目标、成功4信息化管理同计算机关系5最大的敌人在我们自己的头脑里6管理以人为本ERP 原理与管理思想原理与管理思想42凭证满天飞，报表一大堆；凭证满天飞，报表一大堆；一家一个数，责任相推委；一家一个数，责任相推

32、委；决策无依据，老总难指挥。决策无依据，老总难指挥。 一汽集团信息化前的状况一汽集团信息化前的状况全面理解全面理解 “一把手工程一把手工程”“管理公司像盖楼，ERP就是盖高楼大厦的基础。”“有了ERP，管理层才能随时随地掌握非常精确的数字，有了精确的数字才能做正确的决策。”“作为公司上层，做决策是一件非常严肃的事。” 天津拖拉机公司美方老总的话天津拖拉机公司美方老总的话 谁最需要信息化管理？谁最需要信息化管理？ 老总老总 ！只有一把手理解自己是最大的受益者，只有一把手理解自己是最大的受益者， 才能成为有力的支持者。才能成为有力的支持者。ERP 原理与管理思想原理与管理思想43 项目成败的主要责

33、任者和支持者责任者和支持者观念更新、深化改革各级各级一把手工程一把手工程 信息化管理的最大受益者受益者各级各级一把手管理决策的需要ERP 原理与管理思想原理与管理思想44一把手关注的重点一把手关注的重点1 人人 观念转变、激励机制、资源调配2 企业文化企业文化 市场竞争意识、团队精神3 改革改革 不利于提高企业竞争力的管理模式4 效益效益 实现项目的目标效益5 协调协调 解决部门间的矛盾，定期工作会议ERP 原理与管理思想原理与管理思想45文文化化战战略略机机制制 产品开发产品开发CAD/PDM 制造工艺制造工艺CAPP/CAM/GT 现代管理现代管理SPC/OA/WMS/EAM低成本价格高性

34、能质量交货期短优质服务ERP 制造业信息化制造业信息化 基础与内容基础与内容客户满意客户满意 利利 润润 以客户满意为宗旨的以客户满意为宗旨的 全球竞争意识全球竞争意识不断管理创新与不断管理创新与 可持续发展可持续发展符合市场经济需要的符合市场经济需要的 现代管理制度现代管理制度CAD，计算机辅助设计PDM，产品数据管理CAPP，计算机辅助工艺设计CAM，计算机辅助制造GT，成组技术SPC，统计过程控制DCS，分布式控制系统OA，办公自动化ERP 原理与管理思想原理与管理思想46ERP 原理与管理思想原理与管理思想1 在企业信息化建设中在企业信息化建设中 ERP 是不可少的，但不是万能的。是不

35、可少的，但不是万能的。 2ERP 不是该上不该上，不是该上不该上， 而是什么时机上的问题。而是什么时机上的问题。 3 企业信息化为企业经营战略服务，企业信息化为企业经营战略服务， 是一项长期的投资。是一项长期的投资。三点结论三点结论47ERP 原理与管理思想原理与管理思想ERP可能解决的问题可能解决的问题 能力吃不饱，能力吃不饱， 任务吃不了任务吃不了 生产不均衡，生产不均衡， 物流不通畅物流不通畅 加班又突击，加班又突击， 质量不稳定质量不稳定 短缺不配套，短缺不配套， 交货不按期交货不按期 生产周期长，生产周期长， 生产效率低生产效率低 库存数量大，库存数量大， 资金缺又紧资金缺又紧 成本

36、失控制，成本失控制， 盈亏道不明盈亏道不明 信息不共享，信息不共享， 数据不统一数据不统一 管理不规范，管理不规范， 责任难分清责任难分清 市场摸不准，市场摸不准， 决策少依据决策少依据 环境变化快，环境变化快， 应付急又疲应付急又疲48 ERP 原理与管理思想原理与管理思想 年内，成为本行业信息化的示范单位 年内，我省（市） 大中型企业要实现信息化 攀比、政绩工程、面子工程攀比、政绩工程、面子工程 完成上级指令完成上级指令 / 不得不上不得不上 / 不上白不上不上白不上 模糊目标，难判断成功模糊目标，难判断成功我们是行业的龙头老大，不能不上ERP我们的对手上了ERP，所以我们也要上提高企业形

37、象（IC工程）为本企业的信息化搭建一个平台管理上一个台阶提高管理水平为什么上为什么上 ERP ?49 ERP 原理与管理思想原理与管理思想 无目标无目标 目标不端正目标不端正 目标不具体目标不具体 目标不一致目标不一致盲目性是不成功的主要原因盲目性是不成功的主要原因 没有目标，何谈成功？没有目标，何谈成功？ 实现目标就是成功实现目标就是成功50ERP 原理与管理思想原理与管理思想20流程走通1010040改造不合理流程60人人在用40选型合理1010成功%实施进程阶段达到的效果什么是什么是 100%成功成功（上海三菱电梯公司）成功上线成功上线前期工作巩固提高数据准备模拟运行切换实施51 ERP

38、是一种企业内部所有业务是一种企业内部所有业务部门之间、以及企业同外部合作伙部门之间、以及企业同外部合作伙伴间交换和分享信息的的系统；是伴间交换和分享信息的的系统；是集成供需链管理的工具、技术和应集成供需链管理的工具、技术和应用系统，是管理决策和供需流程优用系统，是管理决策和供需流程优化不可缺少的手段，是实现竞争优化不可缺少的手段，是实现竞争优势的同义语。势的同义语。ERP 原理与管理思想原理与管理思想52ERP理论的形成与发展理论的形成与发展简述简述MRP、MRPII、ERP信息集成的范围、解决信息集成的范围、解决的问题的问题画画MRP逻辑流程图，并简述逻辑流程图，并简述MRP解决了什么问题，解决了什么问题，理解制造业通用公式理解制造业通用公式试理解试理解ERP的物料模型的物料模型ERP 原理与管理思想原理与管理思想思考题与作业思考题与作业53