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1、2019握手时机一般在23秒；右手相握；力度适中；与人握手通常应满握；表达热情、礼貌。握手的规则：先出手为敬；尊者决定。即：上级先伸手下级后伸手；长辈先伸手晚辈后伸手； 女士先伸手男士后伸手；当平级平辈熟人相见时；握手次序可不分先后。 握手禁忌1、 忌不讲先后次序；抢先出手。2、 忌目光游移；漫不经心。3、 忌一手插兜；轻慢随意。4、 忌让对方等待；失礼失态。5、 忌左手握手；有悖习俗。6、 忌坐着握手；自视清高。7、 忌掌心向下；目中无人。8、 忌“死鱼式”握手；敷衍冷漠。9、 忌用力不当；时间过长。10、忌叼着香烟；咀嚼食物。11、忌用双手与女士握手。 交流接待手势语 手势在交流与接待工作
2、中起着重要的作用；它使人感到寓意明确又含蓄高雅；它的作用是语言所不及的。 躬身礼：问候躬身礼迎候躬身礼道歉躬身礼第六讲、交往原则与常规礼节 交往原则：一、长者优先 二、尊重隐私 三、尊重习俗 四、礼宾位次 五、不得纠正 常规礼节：一、礼让礼节二、致意礼节三、握手礼节四、电话礼节五、办公室礼节六、宴会礼节 一、礼让礼节 礼仪的本质即重视并尊重他人的存在。 方便自己的同时需考虑是否妨碍、影响到别人。 礼让尊者；礼让行动不便的人。 尊重长者、领导；女士优先。二、致意的礼节 表示问候、尊敬之意； 1、微笑致意。 2、起立致意。 3、举手致意。 4、点头致意。 5、欠身致意。 6、脱帽致意。u选择恰当时
3、间u使用礼貌敬语u控制说话声音u注意说话仪态u注重通话环境四、电话礼节四、电话礼节u选择恰当时间：通常打电话效率最高的时间是上午91111点点；不不在在他他人人休休息息时时间间打打电电话话；但但是是教教师师联联系系学学生生家家长长时时则则在在其其下下班班后后往往家家里里打打为为适适宜宜些。些。u使用礼貌敬语：拨打、接听电话的第一声都应该说“你你好好！”；从从个个人人的的认认知知度度讲讲；拨拨打打手手机机更更应应主主动动问问好好；实实在在要要在在他他人人休休息息时时间间打打电电话话；第第一声则应说：一声则应说：“对不起！影响您休息了对不起！影响您休息了”。u控制说话声音：电话的特点是“未未见见其
4、其人人只只闻闻其其声声”；凭凭声声音音判判断断人人的的素素质质；所所以以要要注注重重说说话话的的声声音音；语语调调柔柔和和、语语音音清清晰晰；语语速速适适中中；同同时时要要避免在公众场合大声通话；否则会很影响个人形象。避免在公众场合大声通话；否则会很影响个人形象。u注意说话仪态：打电话虽然未见其人；但人说话时的仪态影响着说话的声音；你板着脸打电话与微笑着打电话；你翘着二郎腿打电话与你正襟危坐打电话；表达出的声音完全不一样。况且；你的仪态也有周边视觉观感。u注重通话环境：教师上课不能携带手机；开会及参加重要集体活动应关机或开振动；尊重领导；尊重他人；避免个人尴尬。 五、宴会礼节 有人说：看一个人的吃相就知道他的教养。 1、应邀。及时回复；准时赴约；注重着装；与人交往。 2、入座。注意桌次、座次；找好适合身份的座位。 3、进餐。 “忌八筷” 六、办公室礼节注重办公室礼仪是建立教师个人良好形象的重要一环。1、注意办公桌的卫生。2、说话做事尽量压低音量。3、对同事使用正式的称呼。4、室内公共事务共同做。5、找学生谈话应简短、低声。6、不随意动用他人桌上的用品。7、距离最近的人接听电话。服饰谢谢观看！谢谢观看！
